Comunicación Pública en la Era Digital

“Comunicación pública es asociarnos todos para avanzar en

humanidad sin exclusiones”Toni Puig – Gurú del CityMarketing

Mujeres en la Comunicación Pública

Derecho consagrado por la Constitución:

Desempeñar empleos y funciones públicas con base en méritos y capacidades, y en un sistema de

selección y designación transparente, incluyente, equitativo, pluralista y democrático, que garantice su participación, con criterios de equidad y paridad de

género, igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad y participación

intergeneracional.

Constitución Política de la República de Ecuador: Art. 61, Num. 7

Panorama de la Comunicación Pública en Ecuador

Es una prioridad del Gobierno.

La coherencia entre la imagen y la identidad de las instituciones es

prioritaria.

Todas las instituciones dependientes del Gobierno Central

cuentan con Departamento de Comunicación.

Panorama de la Comunicación Pública en Ecuador

El flujo de la Información Oficial

El flujo de la Información Oficial

El flujo de la Información Oficial

Hacia dónde debemos ir

Medios Digitales

Servicio Público

Servicios Básicos

ConvivenciaPlural

TransformaciónFísica

CulturaDeportes

Equidad de Género

Educación yBienestar Social

La Web Social es un Potenciador de los Servicios Públicos

4’419.020 usuarios

600.000 usuarios aprox.

11,64% del tráfico en redes sociales va para YouTube

4,05% del tráfico en redes sociales va para StumbleUpon

0,86% del tráfico en redes sociales va para Pintrest

Redes Sociales en Ecuador

Hombres52%

Mujeres48%

Aún así, las mujeres producen el 70% del contenido de redes sociales

Una muestra representativa

La mayor comunidad de Facebook de Ecuador es una iniciativa pública:

Ecuador&Galápagos con 416.040 likers.

Impacto del Sector Público

Entre todas las cuentas de Twitter del Gobierno suman 245.941 seguidores, la más seguida es

@Presidencia_ec.

Un número o una estadística no es un

resultado en sí mismo.

Lecciones Aprendidas

Las redes sociales amplifican la

crisis.

La abundancia de información incrementa la transparencia.

La verdad y la mentira es más evidente.

La relevancia proviene de un servicio real.

Hay que cambiar el paradigma

CRM Social en vez de Reacciones y

Campañas circunstanciales

Objetivos Nacionales+

Objetivos Institucionales

Plataformas Tecnológicas

Políticas y Reglas Claras

Procesos definidos

Resultados reales

+

+

+

=

“Hay que huir de la mediocridad como de la peste”

- Rafael Correa -

Adriana Albánadriemilia.com

hiperestrategia.com