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ellasdecidentu blog sobre comunicació n en femenino
Gemma Cernuda i Canelles
Master en Gestión de la Comunicación por la UB y diplomada por la Columbia Business School de New York. Ha creado marcas líderes en el mercado como la de alimentos congelados “La Sirena”.
Vinculada a patronales y fundaciones, es consejera de empresas, columnista sobre branding y contertuliana en programas diversos. La 1ª Marketing to Women consultant de España. Es también la primera mujer miembro de diversas asociaciones empresariales españolas como la Patronal Cecot, la Cámara de Comercio de Terrassa. Ha sido vicepresidenta de L'Associació Empresarial de Publicitat (2008-2010).
Presidenta del Consejo de Administración de la empresa Asociadis de Inversiones SL, desde 2.007. www.asociadis.com
Socia-Fundadora de Peix & Co, www.peixandco.com , la primera agencia de Comunicación en Femenino de España, 2001. Desde su agencia-boutique “feminizan” las marcas para hacerlas más rentables y más adecuadas a los gustos, inquietudes, expectativas y valores femeninos. Con esta forma de comunicar se ha posicionado como la pionera en esta materia.
Inspiradora y Dra. del RETHINKHER Conference. El I Foro Internacional de Comunicación y Branding de España centrado en el PODER DE COMPRA DE LA MUJER (www.rethinkher.es y www.ellasdeciden.com).
En el 2.004 publicó “En pocas palabras” (Ed.Lumen), la primera antología editada en España de citas sobre la vida de mujeres autoras de todo el mundo. Su segundo libro de citas “24h/7d mujer” (Ed.Lumen) salió en el 2.006. Su tercer libro de citas “366 frases que toda mujer debe saber” (Ed.Martinez Roca) salió en Febrero 2011y también llegó al mercado latinoamericano. El cuarto volumen de citas se publicó en 2012. “GRACIAS” (Ed. Plataforma Editorial, 2012).
Como experta en Branding, ha desarrollado un innovador Brand Mapping, a través del cual nos propone nuevos valores para analizar las marcas de siempre.
Es la autora del Blog Ellas Deciden; www.ellasdeciden.com ; el 1er Blog de branding femenino en castellano. Ahora esta trabajando en el 1er libro de branding y comunicación en femenino en español sobre el poder económico de la mujer.
También ha creado el Decálogo+1 de la Comunicación en Femenino. La comunicación en femenino es una comunicación basada en VALORES. Los valores que estratégicamente transmitidos en nuestras acciones de marketing comunicación y branding provocaran una innata aceptación del target femenino y de la parte femenina que todo ser humano tenemos. Se trata de una comunicación inclusiva, transparente, empática, cómplice,… y de la importancia del GRIS.
©Decálogo + 1 de la Comunicación en Femenino (2/2)
7. Volver al tuteo; El tuteo forma parte de nuestra forma de acercarnos a nuestros semejantes.
Tutear en términos de branding y comunicación es fomentar el colaboracionismo, es generar esa cercanía que me hace sentir protagonista del mensaje y que el cliente se sienta incorporado a la cadena de valor. Es co-crear los productos juntos.
Sin intermediarios, de la marca al consumidor.
8. Prescribir lo que nos gusta; Recomendar es lo que nuestra clientela debe hacer de nosotros. Un producto
recomendado es la mayor estrategia de comunicación para que se capten nuevos clientes. La mujer recomienda algo que le gusta 27 veces más que el hombre. Al recomendar somos coherentes con nuestro comportamiento, devenimos embajadoras.
Al recomendar somos parte de la marca
9. Aprender a conversar; El mercado es una gran conversación a 3 bandas: las marcas, los
consumidores y el mercado. Entre los 3 agentes de este diálogo debemos CONVERSAR Preguntemos al consumidor qué quiere y démosle la oportunidad para SER ESCUCHADO.
Crear espacios reales y virtuales para ese diálogo.
10. Pensar en la solución, ser Resolutiva; Pensar en la solución a la hora de elaborar el mensaje y de crear nuevos
productos. Necesitamos crear un mensaje que te solucione y que te ayude en esas tantas mil facetas de la vida de la mujer.
Una solución práctica y comprometida con sentido común
10+1. Negociar el GRIS;
Ya no convence el blanco o el negro, el gris responde a una larga gama de matices donde entra todo el abanico que tenemos para encontrar opciones que hagan felices a más personas y colectivos. Donde todos y todas salgamos ganando. La gran arma para el Gris es LA INTUICION + CREATIVIDAD para llegar al camino del medio
Gris= blanco + negro; Gris= tu + yo.
Gemma Cernuda-Canelles www.peixandco.com
©Decálogo + 1 de la Comunicación en Femenino
1. Las mujeres representan el mayor mercado emergente del planeta, más
que el de China e India juntos.
2. Para alcanzar al 51% del mercado que realiza el 80% de las compras, hay que aprender a conectar con la mujer y comunicarse con su lenguaje, reelaborando todas las estrategias.
3. Las diferencias en la manera de ser, sentir y pensar entre un hombre
y una mujer son los suficientemente amplias como para ser tenidas en cuenta.
4. Biológicamente, el cerebro de la mujer tiene talentos específicos. La
mujer presenta más inteligencia emocional, más empatía, gestiona mejor los sentimientos y cuenta con más capacidades verbales.
5. El cambio experimentado por la figura de la mujer en los últimos años ha
sido uno de los más drásticos. Las mujeres de hoy no tienen nada que ver ni con sus madres ni con sus abuelas.
6. Las diferencias de género están para reconocerlas, utilizarlas y
disfrutarlas. Incorporar el lenguaje femenino en un spot no significa ser separatistas, sino bilingües.
7. Mejorar la sociedad y el medio ambiente, el diseño estético, ganar tiempo,
la cooperación, la colaboración y la empatía son las principales motivaciones y valores de una mujer.
8. Los hombres compran. Las mujeres van de compras. Cuando una
consumidora femenina sale a comprar, inicia un viaje basado en la comunicación, las experiencias y los detalles.
9. Las mujeres compran en espiral. Antes de tomar una decisión,
preguntan, buscan opiniones y se nutren de información. Su fin es hallar la respuesta perfecta, movidas por el detalle y la planificación.
10. La nueva generación de mujeres jóvenes (de los 15 a los 24 años) ha
crecido en la era de internet. Las nativas digitales no son sólo consumidoras, quieren tener un papel más activo e incorporan una marcada conciencia femenina.
- el MANIFESTO (1/2) -
11. Con mayoría de usuarias mujeres, las redes sociales han reinventado la comunicación, convirtiéndola en un acto de intercambio, de compartir en comunidad. Las marcas deben adaptarse a este nuevo mundo.
12. Es más rentable para las agencias y anunciantes que las creativas
construyan la comunicación de las marcas que apelan a mujeres. Las mujeres deben concebir la imagen que da de ellas la publicidad.
13. Las consumidoras desconectan de los anuncios que no representan a las
mujeres de una manera realista y creíble. Hay que mostrar a las mujeres con perspectivas más auténticas, con las que puedan identificarse.
14. Faltan ideas frescas, audaces e inspiradoras en la publicidad de los
productos orientados al público femenino. Así, las mujeres huyen de la publicidad que intenta retratar una emoción sin realmente provocarla y desearían ver más humor en los anuncios dirigidos a ellas.
15. Hombres y mujeres tienen marcos de referencia y estrategias distintas.
Mientras que los hombres son lineales, las mujeres son multitarea y prefieren trabajar a máxima capacidad. Los hombres priorizan y las mujeres maximizan.
16. Las mujeres suelen pensar que las personas son lo más importante y
lo más interesante de cualquier situación. Los hombres prefieren las cosas y los teoremas.
17. En una conversación, los hombres compiten y las mujeres conectan
buscando puntos en común.
18. Comprender mejor a la consumidora es clave para el éxito de un producto o servicio. Con una mujer entre tu clientela, tienes una fiel embajadora de tu marca.
Gemma Cernuda-Canelles RethinkHER- Marzo 2010
- el MANIFESTO (2/2) -
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