Calidad – El liderazgo de T&B respaldado por una Iniciativa ISO Diversidad – Una herramienta competitiva poderosa Lanzamiento – T&B presentó su Mundo Eléctrico en Internet El Mundo de T&B – Hager City, Wisconsin Calidad – El liderazgo de T&B respaldado por una Iniciativa ISO Diversidad – Una herramienta competitiva poderosa Lanzamiento – T&B presentó su Mundo Eléctrico en Internet El Mundo de T&B – Hager City, Wisconsin Conectando a los empleados de Thomas & Betts en todo el mundo INVIERNO 2003 • VOLUMEN 3 • NÚMERO 1 ™ Rick Fisher, coordinador ISO, y Lois Mills, auditor ISO, examinan materiales de capacitación en la preparación del lanzamiento del programa ISO en los servicios de Estructuras de Acero.
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Calidad – Elliderazgo de T&Brespaldado poruna Iniciativa ISO
Diversidad – Unaherramientacompetitivapoderosa
Lanzamiento –T&B presentó suMundo Eléctricoen Internet
El Mundo de T&B– Hager City,Wisconsin
Calidad – Elliderazgo de T&Brespaldado poruna Iniciativa ISO
Diversidad – Unaherramientacompetitivapoderosa
Lanzamiento –T&B presentó suMundo Eléctricoen Internet
El Mundo de T&B– Hager City,Wisconsin
Conectando a los empleados de Thomas & Betts en todo el mundo
I N V I E R N O 2 0 0 3 • V O L U M E N 3 • N Ú M E R O 1
™
Rick Fisher, coordinador ISO, y Lois Mills,auditor ISO, examinan materiales de
capacitación en la preparación dellanzamiento del programa ISO en los
servicios de Estructuras de Acero.
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la compañía.
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Gaudet también destacó que losempleados estadounidenses puedenver su recibo de sueldo en el sitioexclusivo para empleados de lacompañía.
póngase en contacto
THOMAS & BET TS CORPORATION8155 T&B BoulevardMemphis, TN 38125
COMISIÓN ASESORA DE REDACCIÓNMichael B. KenneyDick McCulloughConnie MuscarellaDominic PileggiJim Wiederholt
COMITÉ EDITORIALTonya Meeks Lois MillsTricia Bergeron Kimberly Van HornAndré Boudreau Tim CollingwoodDebbie Hunter-Williams
ASISTENTE DE REDACCIÓNPeggy Meeker
TRADUCCIÓNInline Translation Services, Inc.
Sus comentarios son bienvenidos.Envíe su correspondencia a:
Queda prohibida la reproducción total oparcial de esta publicación, por cualquiermedio o procedimiento, sin elconsentimiento del editor.
PowerLine también se encuentra disponibleen el sitio de Internet para empleados deThomas & Betts.
Lean Thinking para mejorar laproductividad y optimizar lacompetitividad a largo plazomediante un acento en lamejora continua.
Según Rick Fisher, adminis-trador ISO, T&B ya harealizado grandes progresospara alcanzar la certificación delos nuevos estándares. Algunasinstalaciones de T&B ya hanobtenido dichos certificados: lasplantas de productos ubicadasen Hackettstown, Nueva Jerseyy Albuquerque, Nuevo México;el centro de distribución de LaLouviere, Francia; las plantasde productos eléctricos deNottingham, Reino Unido y
T&B ya ha cumplido con losrequisitos ISO anteriores. Losnuevos estándares ISO9001:2000 son aun másexigentes y apuntan no sólo a lacalidad de los productos, sinotambién a la efectividad de todoun sistema y a la satisfacciónabsoluta del cliente. Cabedestacar que el programa ISO hasido diseñado para trabajarconjuntamente con otrasiniciativas tales como Six Sigma y
ÍNDICEArtículo de la portada
Programa ISO 2
Crónica EspecialLa diversidad es una herra-mienta competitiva poderosa 4
ArtículosPileggi promovido 7Lanzamiento: el Mundo Eléctrico de T&B en Internet 9
ColumnasMundo Mercantil 6Gente con Poder 8El Mundo de T&B 10Póngase en contacto 12
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El liderazgo en calidad de T&Brespaldado por una iniciativa ISO
Kecskemet, Hungría; y tresemplazamientos canadienses(el centro de distribuciónBromont, Iberville ySaanichton). Otros dos sitios
canadienses cumplirán con losrequisitos a principios de 2003:Dorval y St. Jean.
“El cumplimiento de losprincipios de administraciónISO nos ha brindado un
“ISO 9001:2000 es una excelenteherramienta para poner un mayorénfasis en la satisfacción del cliente.”
Conocida por su calidad, Steel City es lamarca número uno en cajas de salidaentre los electricistas y contratistas deNorteamérica
Hace muchos años que T&B es reconocida por ofrecer productos de calidad. De hecho, lareputación de la compañía por la calidad de sus productos y servicios es la piedrafundamental de su éxito en los mercados de todo el mundo.
No existe una única senda a la obtención de calidad, y T&B toma una serie de caminospara mejorar la calidad no sólo de sus productos, sino también de nuestros servicios y losprocedimientos internos. Uno de esos caminos es la Certificación ISO 9001:2000. Lacertificación ISO — sigla que en inglés significa Organización de Estándares Interna-cionales — es un ‘sello de verificación’ objetivo realizado por un tercero que identifica elcompromiso de T&B para ofrecer calidad en sus productos y en la atención al cliente.
ISO9001:2000
El equipo de alta gerencia de T&Bparticipó en la capacitación de
lanzamiento de la iniciativa ISO de lacompañía. De der. a izq.: Dominic
Pileggi,T. Kevin Dunnigan, DickMcCullough, Ken Fluke
buscar continuamenteoportunidades de mejorarnuestras capacidades técnicas yla productividad de las tareas.
El Departamento deEstructuras de Acero de T&Bserá el próximo departamentoque comience a incorporar losnuevos estándares ISO a susoperaciones.
“Creemos que obtener lacertificación ISO será unaherramienta competitivavaliosísima,” dijo Jim
Wiederholt, presidente delgrupo de Estructuras de Acero.“Sin buenas medidas decontrol, las compañías puedenverse en un ciclo deadministración reactiva, enlugar de un proceso proactivo.”
La toma de medidas apropiadaspermite:
• Identificar con exactitud lacantidad de trabajo invertida encada tarea.
• Identificar las obstruccionesmás probables.
• Calcular los beneficios conmayor exactitud.
• Contabilizar las acumula-ciones y planificar las cargas detrabajo.
• Brindar a los clientes fechasde cumplimiento confiables.
Giuseppe Matarazzo, directorde calidad de T&B en Europa,observa beneficios similares.“Las normas ISO brindan unmarco verificado y probado parauna administración sistemáticade nuestros procesoscomerciales, de modo tal quepodamos generar productos quesatisfagan las expectativas denuestros clientes. Las normas
ISO también sirven como unbuen punto de referencia entrela compañía y los clientespotenciales, especialmente
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conocimiento claro de cómosatisfacer a los clientes,” señalóMireille Caron, directora decalidad de Canadá, que trabajaen St. Jean-sur-Richelieu,Quebec.
“El ciclo de mejora continuanos ayuda a definir dóndequeremos estar y crea unproceso que nos permitealcanzar nuestras metas.También nos ayuda a verificarla efectividad de nuestrosprocesos y a tomar accionescorrectivas y preventivas.”
“La filosofía ISO respaldanuestro objetivo: ‘ser rápidos,flexibles y centrarnos en elcliente’,” dijo Dominic J.Pileggi, el flamantepresidente y encargadoprincipal de operacionesde T&B. “Esto significa,fundamentalmente,mejores productos yservicios, mejor atención alos clientes internos y externos,y un mayor crecimiento.”
Las normas ISO 9001:2000 sebasan en ocho principios deadministración: el cliente comoelemento central, liderazgo,compromiso de los empleados,métodos de los procesos,sistematización de laadministración, mejoracontinua, toma de decisionesbasadas en hechos, y relacionesde mutuo beneficio entre elcliente y el proveedor. Elprograma subraya la definicióny optimización de procesosclave con herramientas talescomo gráficos de flujos,configuración de procesos yasistencias visuales. Aunquepueda sonar intimidatorio,permite saber efectivamentecómo eliminar redundancias,racionalizar nuestros procesos y
“El programa ISO ha sido diseñado paratrabajar conjuntamente con otras iniciativasde fabricación para alcanzar una mejoracontinua.”
cuando el vínculo es nuevo o laspartes se encuentran geográfica-mente distantes, como en elcaso de una operación deexportaciones.”
“Esta es una excelenteherramienta para poner unmayor énfasis en la satisfaccióndel cliente,” señaló Fisher. “Ypuesto que el programainvolucra a más gente en toda laorganización, alcanzaremos unacalidad aun mayor en nuestrosproductos y servicios.”
Daniel Williams, operario en la planta deT&B ubicada en Jonesboro
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Los Estados Unidos solían serconsiderados un crisol deculturas. En la actualidad, elplaneta entero es un crisol. Enconsecuencia, la estructura detoda compañía global sería, encierta medida, un crisol. EnThomas & Betts esto es unarealidad.“Necesitamos una gran variedad depersonas y culturas para generarnuevos conceptos en latoma de decisiones, laplanificación y lapuesta en práctica,”señaló Don Haring,director de RecursosHumanos. “Nuestroobjetivo es que losempleados entiendan,valoren y se beneficien de ladiversidad que los compañerosaportan al entorno laboral.”
Neva McGruder, directora delPrograma de Observancia Ética deT&B, ha viajado por el mundodesarrollando programas decapacitación en ética que incluyenun módulo sobre diversidad.
De der. a izq.: Ajay Reganti, Christian MendoRhonda Atwood, Johnny Ga
Thomas & Betts opera en más de 25países. Claro está, los empleadosconstituyen una rica combinación deetnias, educación, capacitación,personalidad y capacidades parasolucionar problemas. Elreconocimiento y la valoración de estadiversidad conlleva importantesimplicancias para las operacionesdiarias de T&B y sus logros exitososen un medio cada vez más complejo ycompetitivo.
Haring destacó que, aunque elCódigo de Conducta de la compañía
“Nuestro objetivo es que losempleados entiendan, valoren y sebeneficien de la diversidad que loscompañeros aportan al entornolaboral.”
La diversidad es una herramien
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oza,aia
Don Haring (izq.) director deRecursos Humanos, y Mark
Bender, director de Serviciosde Contabilidad, analizan los
beneficios de tener una fuerzalaboral diversificada.
Elshon Robinson, jefe de equipo de los productosShamrock en Jonesboro, Arkansas.
afirma que la integridad, lahonestidad y el respeto son los valoresesenciales de la compañía, generar unentorno laboral multicultural ycooperativo en el que cada empleadose comprometa y sea valorado comouna parte integral del mismo exigemucho más que la declaración de unapolítica por escrito. Implica unapráctica activa tanto por parte de losgerentes como de los empleados.
“De acuerdo con mi experiencia, losequipos compuestos por personas deprocedencia y formación diversasgeneran un modo de pensar creativoque eventualmente aporta la mejorsolución,” comentó Mark Bender,director de Servicios de Contabilidad.“Todos podemos colaborar paraasegurar la creación y mantenimientode una atmósfera que fomente lainserción y la colaboración.”
Los Departamentos deComunicaciones y de Estructuras deAcero de T&B participaronrecientemente en un programa dereconocimiento de diversidadesdenominado Tendiendo Puentes. Elprograma recibió una respuestapositiva de los participantes.
“Todos gozamos de una tendencianatural a alinearnos con quienespiensan, actúan y lucen comonosotros,” dijo Kendall Morgan,vicepresidente de Servicios deTelecomunicaciones. “Ésa es la razónpor la cual un programa comoTendiendo Puentes es valioso paraayudar a ampliar nuestros horizontesy nuestra tolerancia.”
Thomas & Betts aspira a ser unempleador que brinde las mismas
oportunidades a mujeres, miembrosde minorías, veteranos ydiscapacitados calificados. De hecho,de acuerdo con las leyes de losEE.UU., la compañía, como
contratista del Estado, tiene laresponsabilidad ineludible de nodiscriminar en la contratación depersonal, en las prácticas laborales oen la estructura de remuneraciones, yde asegurar que las mujeres y lasminorías estén representadas en todoslos niveles de la organización.
“Nuestro programa de capacitación enética empresarial expone los
comportamientos adecuados,”comentó Neva McGruder, Directoradel Programa de Observancia Ética.“Pero para beneficiarse realmente de ladiversidad y utilizarlaprovechosamente como una ventajacompetitiva, debemos fomentar eldiálogo abierto y constructivo entrelos equipos y compañeros de trabajo.”
“Los equipos compuestos por un grupo depersonas diversas y de mente abierta generanun modo de pensar creativo que brinda unaventaja competitiva.”
nta competitiva poderosa
Mundo Mercantil
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T&B prueba que loscerdos vuelan
Crescent Electric Supply Company le haotorgado a Thomas & Betts el primerpremio Cerdo Volador por los esfuerzos decomercialización de T&B para respaldar elprograma promocional de Crescent, Tome laCorriente. El premio se denominó así debidoa que Thomas & Betts realizó esfuerzosinusitados y cumplió con plazos ycompromisos que Crescent creyó que solopodrían ser alcanzados “cuando los cerdosvolasen”. Jim Feeney, representante decuentas nacionales del Departamento deComponentes Eléctricos de T&B, dijo quefue gratificante ser reconocido por uno de losdistribuidores regionales líderes en losEE.UU. y uno de los principales clientes deT&B. Crescent Electric fue fundada en 1919en Dubuque, Iowa y tiene en la actualidadmás de 116 locales en más de 20 estados.
Ayudar al crecimiento de nuestros sociosdistribuidores de productos eléctricos hasido parte del éxito de T&B desde suscomienzos. Ahora Thomas & Betts ofrece alos distribuidores un programa decomercialización multifacético y versátil paraayudar a crear, en el sitio del distribuidor,una atmósfera que dé la bienvenida alcliente, lo invite a buscar lo que desee yestimule las ventas. El programa incluye unaexhibición de los productos que capte laatención, un sistema de inventario concódigo de barras y un surtido de materialescomplementarios que incluye catálogos,volantes, esterillas, banderines y docepromociones especiales para los clientes.
“El programa será extendido en 2003 paraincluir más líneas de productos y ofertaspromocionales,” contó Judy Rawles,supervisora de comercialización delDepartamento de Componentes Eléctricos ycoordinadora del programa decomercialización.
“Ayudar a nuestros distribuidores apromover en forma efectiva los productosT&B es mutuamente beneficioso. Es otroejemplo de por qué T&B es el líder delmercado.”
Judy Rawles presenta la nueva línea deexhibición de productos de T&B.
T&B brinda un nuevo y eficaz programa decomercialización en el Punto de Venta paradistribuidores de productos eléctricos
T&B reconocida comoSimplemente laMejor en St. Louis
Thomas & Betts fue recientementedesignada “Fabricante del 2002” y“Compañía Proveedora del Año” por laoficina de distrito Graybar Electric de St.Louis. Dentro de los numerosos fabricantescon los que opera Graybar, T&B ha sidoelegida como “simplemente la mejor” segúnTroy Bernard, representante de ventas deT&B en St. Louis, por sus grandes esfuerzosrealizar presupuestos, cumplimentar pedidosy ayudar a Graybar a expandir sus negocios.Graybar distribuye aproximadamente unmillón de productos diferentes elaboradospor miles de pequeños y grandes fabricantes.
Pileggipromovidoa Presidente y Jefe OperativoPrincipal de T&BThomas & Betts cuenta con un nuevopresidente y jefe operativo principal:Dominic J. Pileggi. Pileggi es un rostrofamiliar en T&B: actualmente ocupa el cargode presidente del Departamento deComponentes Eléctricos de la compañía y haviajado en numerosas ocasiones a lasinstalaciones de componentes eléctricosdurante los últimos dos años. Continuará endicho cargo hasta que se designe un sucesor.
En su nuevo puesto, Pileggi tendrá laresponsabilidad de las operacionescomerciales globales de la compañía,incluyendo fabricación, comercialización,ventas y distribución. Ahora, los presidentesde los distintos departamentos de T&Bdependerán de Pileggi.
“Dominic ha tenido gran influencia en elcambio de Thomas & Betts y estapromoción es un reconocimiento por loslogros obtenidos,” comentó T. KevinDunnigan, director ejecutivo principal. “Suliderazgo y su dilatado conocimiento de lacompañía y la industria serán factoresimportantes para llevar a Thomas & Betts alsiguiente nivel de rendimiento operacional,competitivo y financiero.”
“Thomas & Betts cuenta con un poderosoconjunto de marcas líderes de la industria,excelentes socios de distribución y fábricasrevitalizadas,” dijo Pileggi. “Ahora nuestra
tarea será asegurarnos de que captemos lassinergias y operemos con máxima eficienciaen todos nuestros mercados.”
Pileggi comenzó su carrera en Thomas &Betts, en 1979, como representante deventas. Durante los siguientes 15 años,
ocupó posiciones de crecienteresponsabilidad en ventas, comercialización yadministración general. En 1988, fuedesignado presidente de los servicios deFabricante de Equipos ElectrónicosOriginales de la compañía, puesto en el queobtuvo una reputación de líder decisivo,capaz de responder rápida y eficazmente a unmedio competitivo velozmente cambiante.En 1994, fue promovido a presidente de losservicio más grandes de la compañía, losproductos eléctricos, una posición que ocupóhasta 1995, cuando se fue de Thomas &Betts para ocupar un puesto de presidente ydirector ejecutivo principal en una compañíaprivada. Pileggi se reintegró a Thomas &Betts en octubre de 2000.
“Dominic ha tenido gran influencia en
el cambio de Thomas & Betts y esta
promoción es un reconocimiento por
los logros obtenidos,” comentó T. Kevin
Dunnigan, director ejecutivo principal.
Monte Constantine (centro) con los propietarios deElectric Supply of Tampa George Adams, padre.(izq.) y George Adams, Jr. (der.)
T&B fue reconocidopor un distribuidorlíder en Tampa
Por quinta vez en una década, ElectricSupply of Tampa ha designado a Thomas &Betts como su “Socio Comercial del Año.”Electric Supply es una firma familiar yforma parte del grupo distribuidor IMARK.Ha sido clasificada a nivel nacional dentrode los primeros 15 distribuidores de energíaeléctrica de más rápido crecimiento por unareconocida publicación del ramo. En 2002,las ventas de T&B a Electric Supplycrecieron más del 20 por ciento. MonteConstantine, representante regional deventas de T&B, recibió orgullosamente elpremio en nombre de la compañía.
genteCONPODERCONPODER
“2002 fue un año de grandes logrospara el Comité de Observancia ypara toda la organización,” señalóConnie Muscarella, vicepresidente deRecursos Humanos y rector principalde observancia en T&B. “todosnuestros empleados han participadoen capacitaciones sobre ética y hemoscompletado Campañas deConocimiento de Prácticas Éticas enmás del ochenta por ciento denuestras operaciones globales.”El Directorio de T&B ha designado cuatromiembros nuevos para el Comité deObservancia Ética de la compañía. Son BradSilver, director de Comercialización deservicios de CATV; Mike Arney, director deAportes Tributarios en los EE.UU.; Nathalie
Brad Silver (izq.), director deComercialización; analiza las
responsabilidades del Comité conMike Arney director de Aportes
Tributarios de la División deComunicaciones por Cable. Silver yArney son dos de los cuatro nuevos
miembros del Comité deObservancia Ética.
El Servicio de Asistencia Técnica al Cliente alcanza grandescifras
Los casi 90 profesionales de los equipos del Servicio de Asistencia Técnica al Cliente de Thomas & Betts han alcanzado algunas cifras asombrosas:
• Asesoran a más de 25,000 cuentas activas
• Reciben un promedio de 14,250 llamadas de clientes cada semana
• Reúnen más de 460 años de experiencia en T&B
• Procesan un promedio de 35,000 pedidos a distancia por día
• Responden a más de 10,000 consultas técnicas por mes
Pilon, vicepresidente de finanzas en Canadáy David Dean, vicepresidente de ventas delDepartamento Eléctrico. Tom Oviatt, DickMcCullough, y Nick Cassella dejan el comitéluego de dos años de servicio, en tanto queMark Bender, Neva McGruder y PenelopeTurnbow continúan siendo miembros delmismo.
Según Neva McGruder, administradora delPrograma de Observancia, la línea deatención telefónica recibe de 10 a 12llamadas por mes, la mayoría de las cualesson de ‘interés general’. Las llamadas sonrealizadas por empleados que tienen dudassobre procedimientos o políticas.
McGruder también destacó que ahora losempleados pueden hallar material sobreprácticas éticas en siete idiomas en la redinterna de T&B.
El Programa de Observancia Ética culmina un añoactivo. Designación de nuevos miembros.
De izq. a der.: Kim Dean, Lisa Bolden(Depto. de Comunicaciones),TorrellasHarris, Eleanor Bragado, JohnGranstaff (Depto. de ServiciosEléctricos), y Lucy Harnden, HVAC.
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T&B presentó:su Mundo Eléctrico en InternetThomas & Betts ha lanzado un nuevo sitio enInternet, el Mundo Eléctrico de T&B, diseñadoespecialmente para los consumidores finales denuestros productos: electricistas, contratistas einstaladores. El sitio está destinado a ayudar a dichosclientes a seleccionar, instalar y utilizar la amplia gamade productos T&B.
“El sitio constituye una mejora en nuestra utilizaciónde la Internet para impulsar las ventas,” señaló WoodySavage, director de comercialización electrónica delDepartamento de Componentes Eléctricos.“Esperamos que este sitio sea una herramientapoderosa para asistir al personal de ventas de T&B y anuestros socios en la promoción de los productosT&B en sus distintas áreas de mercado.”
Dentro de las características iniciales del MundoEléctrico de T&B se incluyen:
• Búsqueda en Catálogo por categoría,marca, número de catálogo T&B o UPC.
• Noticias sobre Productos paraactualizaciones de productos, productos nuevos,promociones, etc.
• Ayuda para Instalaciones que permiteseleccionar, instalar y utilizar los productos T&B.
• Comparación Competitiva paradeterminar los productos T&B equivalentes.
• Localizador de Distribuidores quepermite a los usuarios encontrar el proveedor deproductos T&B que les resulte más conveniente.
• Drop Ship Express Order Tracking(Rastreo de los envíos directos)
Usted puede ingresar al Mundo Eléctrico de T&Baccediendo a www.tnb.com y cliqueando luego en ellogotipo de T&B Electrical World o, si lo desea,ingresando tnbelectricalworld.tnb.comen cualquier navegador de Intenet.
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Woody Savage y Kim Jarmanm,cumplieron papeles clave en la
realización del Mundo Eléctrico deT&B. Aquí revisando el
funcionamiento del sitio.
La creación del Mundo Eléctrico de T&Bexigió un esfuerzo grupal. En el equipoparticiparon (adelante, de izq. a der.) JanetMaroon, Rich Stanley, Phil Harley, BrettGarland, (atrás) Wes Latham, Aaron Shelley,Nancy Funk, Jeremy Polman.
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CANADA
Iowa
North Dakota
Idaho
a
WesVirgin
Wyoming
OhioColorado
Missouri
Kentucky
Montana
Indiana
Michigan
Nebraska
TennesseeOklahoma
ngton
Arizona
Utah
New Mexico
Illinois
Minnesota Wisconsin
Kansas
South Dakota
En las riberas del gran ríoMississippi, acunada en lasladeras del oeste de Wisconsin, seencuentra Hager City, hogar dela planta de Estructuras deAcero más antigua de Thomas& Betts, donde 70 millones delibras (32,000 toneladas) deacero se transformananualmente en estructuras detransmisión eléctrica paraservicios públicos en todaNorteamérica.
El Great River Road conduce a laplanta de Estructuras de Acero
en Hager City, Wisconsin
Iowa
Indi
Minnesota Wisconsin
HAGER CITY
El mundo de T&B
El Great River Road, en Wisconsin, atraviesa cientos de millas depaisajes exuberantes a lo largo del río Mississippi. Hager City es unode los pequeños pueblos encantadores ubicados a la vera delcamino. Se puede hacer un recorrido virtual del Great River Road en:
Fundada en 1971, las instalaciones deT&B en Hager City se expanden por150 acres (60 hectáreas), tienen200,000 pies cuadrados (18,500 m2)de espacio para fabricación y empleanaproximadamente a 200 personas. Enpromedio, cada empleado tiene casi20 años de experiencia. Su dedicacióny compromiso han colaborado paraque T&B siga siendo líder con suspostes Meyer™.
Según Jeff Boigenzahn, gerente deplanta de Hager City, la fabricaciónde postes que pueden alcanzar los 12pies (4 m) de diámetro, 200 pies(60 m) de altura y más de 175,000libras (80 toneladas) de peso exige untrabajo en equipo excepcional.
“Casi todas las estructuras quefabricamos son hechas a medida yforman parte de un proyecto mayor,”comentó Boigenzahn. “Por ejemplo,ahora T&B está produciendo 700estructuras de alta tensión para laSierra Pacific Power Company.
Cuando se complete el proyecto, lospostes habrán cubierto casi 200 millas(320 km) a través del estado deNevada. El trabajo en equipo esfundamental para asegurar que vamosa satisfacer las expectativas de nuestrocliente en cuanto a calidad y tiempode entrega en un proyecto de estaenvergadura.”
El acero llega diariamente a la plantaen planchas de diversas medidas quepueden alcanzar hasta 600 x 150pulgadas (15 m x 4 m). Luego cadaplancha es cortada, doblada y soldadapara formar segmentos tubulares. Lospostes fabricados por T&B se hacende forma tal que no se requiere desoldaduras en el sitio de emplaza-miento. En lugar de eso, los postesson encastrados entre sí mediante unajunta telescópica, ahorrando tiempo ydinero a los clientes de T&B.
La planta de Hager City tambiénalberga una instalación de prueba deestructuras que abarca 70 acres (28hectáreas) dentro del lugar. Cuentancon grúas hidráulicas que utilizancables para evaluar una estructura al
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100 por ciento de su capacidad decarga o más. Los resultados de laspruebas son supervisados electrónica-mente y analizados por operadoresde pruebas experimentados. Estainstalación es un recurso valioso paraevaluar diseños de T&B o de susclientes.
La seguridad también es unaprioridad fundamental para cada unode los miembros del equipo de HagerCity. En 2002, se lanzó el programaAnálisis de Seguridad Laboral, conresultados asombrosos. Este programaes un proceso estructurado paraayudar proactivamente a identificarriesgos de seguridad y desarrollarsoluciones que minimicen lospeligros. El programa alienta a losempleados a mejorar continuamentelos procedimientos en sus propiossectores de responsabilidad.
“En conjunto, reunimos alrededor de3,500 años de experiencia en nuestrasinstalaciones,” señala Boigenzahn. “Elprograma de Análisis de SeguridadLaboral se apoya en este conocimientopara ayudarnos a definir las practicaslaborales más seguras para cadatrabajo que se realiza en este lugar.”
RochelleDarveaux,(Diseño &Soldadura deSoportes)
Soporte de anclaje Meyer™ utilizado en los circuitos de las redestransportadoras de alto voltaje adyacentes al área metropolitana deChicago de 345kv.
En las instalaciones de prueba de última generación ubicadas enHager City se realizan pruebas a los soportes de anclaje para cuatrocircuitos de alta voltaje. Cada brazo supera los 40 pies (12 m) delongitud y la estructura completa pesa más de 80,000 libras (36,000kg). Esta nueva conexión de los brazos se probó y se utilizó porprimera vez en el circuito de transmisión de Commonwealth Edisonde 345kv. El diseño innovador es más liviano pero más resistente, conlo cual se generan ahorros para Thomas & Betts y sus clientes.
