Date post: | 15-Jan-2015 |
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”Retos y oportunidades de las redes sociales y web 2.0”Toni Mascaró - Director eMascaró Crossmediahttp://www.emascaro.comhttp://www.tonimascaro.com
Twitter: @tonimascaro
Crisis, crisis y más crisis
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* Confidencial
01. LA VISIBILIDADLa visibilidad de nuestro marca es nuestro principal reto
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* Confidencial
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Tú estás aquí
* Confidencial
De la conversación 1.0
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* Confidencial
A la comunicación 2.0
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Redes sociales
Chat
SMS
Skype
Forums
Coments
La gran conversación 2.0
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Aficiones
Vidas
Ocio
Trabajo
Relaciones
Amor
Amor
Tonterías
Marcas
Productos
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* Confidencial
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La conversación 2.0 ya es otro universo
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Auténtica
Espontánea
Coherente
Social
La gran conversación 2.0
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Televisión
Radio
Prensa
Internet
Ambient
Exterior
TVInteractiva
Podcast
Tablet
Web
Mobile
OPIDigital
Marketing y publicidadtradicional
Marketing y publicidadCrossmedia
Mensaje unidireccional
Mala medición ROINo existe generación de
conocimiento
Mensaje y comunicaciónbidireccional
Perfecta medición ROIAlta generación conocimiento
La revolución de los medios
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Mercados, segmentos y perfiles
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La capilaridad de la información
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Alto costeAlta competitividad
Poca probabilidadde conversión
Alta probabilidadDe conversión
Menor costeMenor competitividad
Palabras y frases más descriptivas y precisas“Rankings de Master online en Barcelona con profesores en Inglés”
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La Longtail, una realidad
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Longtail 2.0, una realidad realidad
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Ecosistemas Web 2.0 personales
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Mi marca persa
Mi marcaen la red social
La reputación de nuestra marca
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Actores en la social media
Personalbranding
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Agencias deInteractivas
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Creativos 2.0
Canales 2.0
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AsistentesVirtuales
Reputación
KPI, CRM, CMS, CPLCPA, CPC, CMS, ERP….
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Las red social se vuelve vertical
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Las red social se vuelve vertical
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Los líderes de opinión online
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Los líderes de opinión online
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Tiempo
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Mayor complejidadMejor equipo
Mayor complejidadMejor equipo
Proyecto Web1.0
Proyecto OnlineCon estrategia
Proyecto OnlineLongtail
La curva del crecimiento online
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La multiplataforma y multicanal
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La multiplataforma y multicanal
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La multiplataforma y multicanal
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Una sinfonía donde cada instrumentosuena en su momento adecuado
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Está no es la solución
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2.0
• Desconocimiento• Falta de estrategia• Desconocimiento tecnológico• Spam• Esfuerzo desmesurado• Falta de objetivos• Falta de estrategia- Problemas reputación
Ni esta, tampoco…
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Reputación
Chat
Comentarios
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Strategia
Hay una esperanza
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No hacer nada
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No hacer nada, pero medir
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No hacer nada, pero medir
Facilitar la conversación
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Generar, participar y dinamizar
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La estrategia en Internet, clave del éxitoDe la web al proyecto en Internet
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¿O para hacerse rico?
Crear y desarrollar estrategias 2.0no es un tarea fácil
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Una sinfonía donde cada instrumentosuena en su momento adecuado
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Web 2.0 y redes sociales
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Antes de empezar en el mundo de las redes sociales y seb 2.0, es importante crear una estrategia donde definamos los diferentes aspectos de nuestro proyecto.
Objetivos Mercado Target Canales KPIs Definición del ecosistema 2.0 Story telling Recursos Formación Tecnología Contenidos Equipo
La estrategia
Claves de la marca en la red social
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Auténtica
Espontánea
Coherente
Social
Alineada a los valores
Curva de evolución de la marca en Internet
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Ha empezado una poderosa conversación global La estrategia es la clave del éxito Dominar la Web 1.0 y después la web 2.0 Invertir en el equipo y formación Dominar los canales, herramientas y posibilidades Ser auténticos y crear un mensaje coherente Maximizar la visibilidad de nuestra marca y
contenidos Tener una filosofía i actitud 2.0 Medir los resultados y enfocar a la venta Longtail y más longtail Vigilar nuestra reputación de marca
Algunos consejos prácticos 2.0
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Muchas gracias por vuestra atención
Toni MascaróDirector general eMascaró Crossmedia
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