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QBP. Elena Carreón AlborBanco de Sangre-Hospital Médica Sur
25 de Julio 2012
COSTOS DE CALIDAD Y DE
LA NO CALIDAD
2
OBJETIVOS:
1. Puntualizar la importancia de la medición de los efectos de la “no calidad” en el Banco de Sangre y el impacto en los resultados económicos.
2. Suministrar elementos para la identificación de costos de calidad y no calidad.
3. Sensibilizar sobre la importancia de dar tratamiento a los costos ocultos de no calidad.
4. Determinar la forma de estimar los costos de calidad y no calidad en los sistemas de gestión de calidad.
5. Sugerir procesos de mejora con base en la reducción de los costos de no calidad.
3
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
• ISO 9000
• ISO 15189:2007
• ISO 17025:2005
4
CERTIFICACIÓN
Procedimiento por el cual se asegura que un producto, proceso, sistema o servicio, se ajusta a las normas, lineamientos o recomendaciones de organismos dedicados a la normalización nacional o internacional.
ISO 9000 é ISO 14000
CERTIFICADORA ACREDITADA
5
Acto por el cual una entidad de acreditación reconoce la competencia técnica y confiabilidad de los organismos de certificación, de los laboratorios de prueba, de los laboratorios de calibración y de las unidades de verificación para la evaluación de la conformidad.
Acreditación
Artículo 3° Ley Federal sobre Metrología y Normalización
6
Asegura que se cumplen otros requisitos dispuestos
por el Organismo de Acreditación
Asegura que el sistema de calidad
está conforme con la norma
Asegura que el sistema de calidad
está conforme con la norma
Determina la competenciatécnica del personal y la
validez técnica de lasoperaciones
Determina la competenciatécnica del personal y la
validez técnica de lasoperaciones
AcreditaciónRequiere el juicio profesional de
evaluadores técnicos y/o expertos técnicos
Certificación
NOM-007-SSA3-2011
NOM-253-SSA1-2012
Directivas Europeas
Acreditación vs Certificación
7
Requisito NOM-253-SSA1-2012 Criterio Evidencia
4.3 Bancos de Sangre y los Servicios de
Transfusión, deberán contar con un
Sistema de Gestión de la Calidad.
Certificación: ISO 9001:2008
Acreditación: AABB, 15189; CAP.
Certificado vigente emitido
por el organismo externo de
evaluación de la conformidad
8
ISO 9001
ISO 15189:2007
ISO 17025:2005
Diferencia significativa entre la evaluación y el
cumplimiento del SGC ý la conformidad del
producto, método, personal.
MODELOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN
5
9
ESQUEMA NORMATIVO APLICABLE A BANCO DE SANGRE
• CSG• JCI• OMS• SEMARNAT• Directivas
europeas• SSA
• Directivas Europeas• CSG• JCI
• STPS• OPS• OMS
• CSG• JCI• OPS• OMS• SSA
• SEMARNAT• Directivas Europeas• CLSI• CSG• JCI• STPS• SSA
LaboratorioClínico de
BDS
Selección Clínica del donante
Medicina Transfusional
Sangrado y Aféresis
NOM-253-SSA1-2012ISO 15189:2007
10
CLIE
NTE
SPA
RTES
INTE
RESA
DAS
CLIENTES
PARTES INTERESADAS
REQUISICIÓN SATISFACCIÓN
OBJETIVOS:
11
La calidad tiene como propósito lograr 3 cosas fundamentales:
I. MEJORA EN LOS PROCESOS
II. DISMINUCIÓN DEL COSTO OPERATIVO
III. MEJORA EN EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA
OBJETIVOS:
12
«La Calidad NO CUESTA, pero NO es
GRATIS»
CROSBY
13
CERTIFICACIÓN VS. ACREDITACIÓN
CERTIFICACIÓN ACREDITACIÓN$230,000 $957,000
COSTO DE IMPLEMENTACIÓN
ALCANCE DE 3 DISCIPLINASBANCO DE MEDIANA
CAPTACIÓN
14
Costo de la calidad
Costos de la no
calidad
Costo total de
la calidad
PrevenciónFallos internosFallos externos
TangiblesIntangibles
Costo de la Calidad
15
• Todos aquellos que nos hacen disminuir la productividad de la empresa, debido
principalmente al incumplimiento de los requisitos que se establecen para las diferentes
actividades.
COSTO DE LA NO CALIDAD.
16
17
EFECTO ICEBERG
20 – 30%
70 - 80%
DESPERDICIOS
RETRABAJOS
DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD
INSTALADA INVENTARIO
RETRASOSPÉRDIDA DE DONANTES
DEVOLUCIONES PRODUTOS DEFECTUOSOS
COSTOS DIRECTOS
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
HORAS HOMBRE
18
Costos asociados a la calidad.• Prestigio• Servicios innecesarios• Complicaciones (retrabajos, errores analíticos, insumos
inadecuados ó caducos, desperdicios)• Retrasos en estudios laboratorio y tiempos en
quirófanos• Infecciones nosocomiales.
Fallos en la calidad
(costo 75 %)
• Educación al paciente• Formación en gestión de calidad a proveedores• Formación en Seguridad del paciente• Equipos de mejora • Identificación de procesos clave
Costos de la prevención
(costo 5%)
• Garantía de calidad• Acreditación• Certificación• Cumplimiento de estándares
Costos de evaluación(costo 20 %)
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Costos intangibles de la NO calidad
1. Atención a donadores.2. Producción de componentes de la sangre.3. Logística y la preparación de transfusiones en los hospitales.4. Administración y supervisión de las transfusiones.5. Tratamiento de los efectos adversos de transfusión. 6. Tratamiento de enfermedades transmitidas por transfusión.7. Costo de los litigios (reclamaciones de las víctimas) 8. El costo de la pérdida de productividad. 9. Gastos de organización y mantenimiento del sistema de
hemovigilancia. Tangibles + Intangibles= Facturación en salud: 40 o 50%
Donación-transfusión
20
Costos de la NO calidad
COSTOS COMPARATIVOS DE CALIDAD
21
4.0 DISPOSICIONES GENERALES.
4.1 Esta Norma regula las actividades relativas a la disposición de sangre y componentes sanguíneos con fines transfusionales con el objetivo de incrementar la autosuficiencia de los productos sanguíneos y de garantizar la máxima reducción de los riesgos asociados, promoviendo condiciones uniformes en la terapia transfusional en los establecimientos de prestación de servicios de atención médica del Sistema Nacional de Salud.
NOM-253-SSA1-2012
22
Criterio Evidencia
*Sistema de gestión de calidad (certificación o acreditación)
Documento emitido por el organismo de evaluación de la
conformidad.
*Autosuficiencia *Indicadores de reserva, inventarios y uso de sangre
Hemovigilancia
Procedimientos, Instructivos, Indicadores, Comité de
hemovigilancia (acta de instalación y de sesiones)
ANÁLISIS:
23
¿Hacia donde vamos?560 bancos de sangre: 2 acreditados. 24 certificados4342 servicios de transfusión: 0 acreditados o certificados222 Puestos de Sangrado: 0 certificados o acreditados
24
25
ENTRADA SALIDA
MEDICINA TRANSFUSIONAL MEDICINA TRANSFUSIONAL
TOMA DE MUESTRA SANGRADO AFÉRESIS HEMOVIGILANCIA
QUEJAS/SUGERENCIAS QUEJAS/SUGERENCIAS
Calidad Control Clínico
PROCESO GENERAL DE OPERACIÓN DEL BANCO DE SANGRE
MEDICINA TRANSFUSIONALRECEPCIÓN SELECCIÓN MÉDICA LABORATORIO
Actividades de medicina transfusional Seguridad
CLIENTE CLIENTECALIDAD
PROCESO DE ACCIÓN PREVENTIVA Ó CORRECTIVA
PEPSU EN BANCO DE SANGRE
26
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE BIOMETRÍA HEMÁTICA
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 2PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 2BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 1ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 2GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 2TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 2VENDA COHESIVA FLEXIBLE SIN LATEX, BSN MEDICAL,7210000020-00 24 CJ 1ACT PACK DIFF 15 LTS CAT 68985 47134 3 KIT 1AGUJA MULTIFLY-TCOR-CAD 0.8MM-G-VD CJ.100 PZ CAT.85.1638.005 100 CJ 1LIN-C CONTROL DE LINEARIDADCOULTER REF.6897547065 1 CJ 1LIQUICHEK HEMATOLOGY 16 CON-TROL TRILEVEL 6X3ML CAT.760 1 1MICROCUBETAS P/EL ANALIZADORHb 301 4X50 EN TUBOS CAT111801 200 CJ 1SANGRE CONTROL 4C ES 3X3.3 ML.CVE 6897547188 1 KIT 1S-CAL KIT 1X3 ML CAT.689179310 1 KIT 1S-MONOVETTE CITRATO 2,7 ML.(66CJ.50 PZ. CAT.05.1165.100 50 CJ 1S-MONOVETTE EDTA 2,7 ML (66*11CJ.50 PZ. CAT.05.1167.100 50 CJ 2SOLUCION CLENZ CAT.6898546930 1 KIT 1TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 1VIDA FERRITINA , 60 PBAS.CODIGO 30411 60 KIT 1ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 3
DESCRIPCION
27
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE SELECCIÓN DE DONANTE
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 5PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 1ABATELENGUAS PAQUETE CON 500 500 PZA 1CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 2TERMOMETRO ORAL 1 PZA. 1TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 1PROTECTOR DE SONDA D/TEMPERATURA DESECHABLE CAT. 05031 1 PZA 1TSCD WAFERS MODEL SC-201CODIGO:SC*W017 140 CJ 1BOLIGRAFO ITALIANO AZUL MODBOM067 IMPRESO A 1 TINTA 1 PZA 1ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 3
DESCRIPCION
28
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE INMUNOHEMATOLOGÍAGRUPO SANGUÍNEO Y RH
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 3BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 1ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 1GUANTE DE VINIL GRANDE CAJA C/100 100 CJ 2IODOPHOR PREP PADS CAT 9152* ISODINE TINCTURE PADS 1 PZA 1AGUJA MULTIFLY-TCOR-CAD 0.8MM-G-VD CJ.100 PZ CAT.85.1638.005 100 CJ 1ANTI A MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CAT 201-D 1 FCO 10 ML 50ANTI AB MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CLAVE 203-D 1 FCO 10 ML 50ANTI B MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CLAVE 202-D 1 FCO 10 ML 50ANTI RH (D) FCO.10ML DOMINIONCLAVE 215-D 1 FCO 10 ML 50ANTI RH D MEZCLA DE MONOCIONALCAT.GAMMA 215 FCO.10 ML. 1 FCO 10 ML 50CONTROL RH-(HR) FCO.10 ML.CAT.GAMMA 216 1 FCO 10 ML 50DIANA FLUID B FRASCO DE 125MLCAT.213678 1 FCO 125 ML 2,000ESCOBILLON No.1 CERDA NATURALMANGO METALICO # Cod. 8560 1 PZA 0ESCOBILLON PARA GARRAFON 7CMESCOB01341 1 PZA 0ESCOBILLON PARA TUBO DE CULTIVESCOB2581A1 1 pza 0FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 1LECTINA ANTI A-1 FCO.5 ML.CAT.GAMMA 204-5 1 FCO 5 ML 50LECTINA ANTI H FCO. 5 ML.CAT.GAMMA 205-5 1 FCO 5 ML 50PHIX BUFFER SALINO CONCENTRADOFCO. DE 200 ML. IMMUCUR 270. 1 FCO 200 ML 300PIPETA PATEUR PE-115MM-1MLCAT.86.1170 CAJA.500 PZ. 500 CJ 1POCILLO DE DILUCION BOLSA C/20MCA. GRIFOLDS, CVE. 213758 20 BOLSA 1S-MONOVETTE SUERO 4,9CJ.50 PZ. CAT.04.1934.100 50 CJ 2TARJETA DIANAGEL NEONATAL CVE. (210317) 210115 CAJA CON 48 48 CJ 1TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 2SOL CLORURO SODIO 1000 ML BAXTER 1 PZA 100
DESCRIPCION
29
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE INMUNOHEMATOLOGÍAFENOTIPOS
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 2ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 4GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 4ANTI C MAYUSCULA CAT.217-5FRASCO DE 5 ML. 1 FCO 5 ML 50ANTI c MINUSCULA CAT.218-5FRASCO DE 5 ML. 1 FCO 5ML 50ANTI E MAYUSCULA CAT 219-5FRASCO DE 5 ML. 1 FCO 5ML 50ANTI e MINUSCULA 220-5FRASCO DE 5 ML. 1 FCO 5ML 50ANTI -FYA FRASCO 2ML. GAMMACAT.234 1 FCO 2 ML 50ANTI KIDD A FRASCO 2ML GAMMACAT.236 1 FCO 2 ML 50ANTI KIDD B FRASCO 2ML GAMMACAT.237 1 FCO 2 ML 50ANTI LEWIS A-LEA CAT.224FRASCO DE 2ML 1 FCO 2 ML 50ANTI LEWIS B LEB CAT.225FRASCO DE 2ML 1 FCO 2 ML 50ANTI M FCO.2ML CAT.222 1 FCO 2 ML 50ANTI N FCO 2ML. CAT.223 1 FCO 2 ML 50ANTI P1 FRASCO 2ML GAMMACAT.265 1 FCO 2 ML 50ANTI S MAYUSCULA FCO.2 MLGAMMA 227-2 1 FCO 2 ML 50ANTI S MINUSCULA FCO. 2 MLGAMMA 228-2 1 FCO 2 ML 50ANTI-DIA DIEGO ACATALOGO 238 1 FCO 2 ML 50ANTI-KEL2 ANTI K-CELLANOCLAVE 86621 1 FCO 2 ML 50ANTY FYB FRASCO 2ML GAMMACAT.235 1 FCO 2 ML 50DG-GEL COOMBS CON AGH POLI-ESPECIFICO CAT.210319 48 CJ 0DG-GEL RH CAT.210315 48 CJ 1DG-GEL SOL. SOLIUCION DE BAJAFUERZA IONICA, CAT.210354 2 100 ML 800DIANA FLUID B FRASCO DE 125MLCAT.213678 1 FCO 125 ML 1,000POCILLO DE DILUCION BOLSA C/20MCA. GRIFOLDS, CVE. 213758 20 BOLSA 1TARJETA DIANAGEL NEUTRAL CVE.210320, CAJA CON 48 PZAS. 48 CJ 1
DESCRIPCION
30
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE INMUNOHEMATOLOGÍARASTREO DE ANTICERPOS
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA BANCO SANGRE REG EXP CLINICO (BK100) 100 PZA 3HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 3PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 1ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 3GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 3GUANTE DE VINIL GRANDE CAJA C/100 100 CJ 2IDENTISERA DIANA CJ 11X 5MLGRIFOLS CAT.210210-13 11 5ML 300ANTI RH D MEZCLA DE MONOCIONALCAT.GAMMA 215 FCO.10 ML. 1 FCO 10 ML 50DG-GEL COOMBS CON AGH POLI-ESPECIFICO CAT.210319 48 CJ 1DIANA FLUID B FRASCO DE 125MLCAT.213678 1 FCO 125 ML 2,500ESCOBILLON No.1 CERDA NATURALMANGO METALICO # Cod. 8560 1 PZA 0ESCOBILLON PARA GARRAFON 7CMESCOB01341 1 PZA 0ESCOBILLON PARA TUBO DE CULTIVESCOB2581A1 1 pza 0FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 2FINNTIP 5ML. BOLSA C/500 PUNTAS CAT. L01-9402030 500 CJ 2IDENTISERA EXTEN DIANACAT.210212-13 11 FCO 5 ML 200IMMUCOR RESt EQ. P/8 PBAS. MCAIMMUCOR CVE: 278 8 1PANOCELL 10 (JUEGO 15 X 3 ML)CAT.257 15 FCO 3 ML 500PANOSCREEN I,II Y III DIA JGO3X10 ML CAT 254 3 FCO 10 ML 500PHIX BUFFER SALINO CONCENTRADOFCO. DE 200 ML. IMMUCUR 270. 1 FCO 200 ML 1,100POCILLO DE DILUCION BOLSA C/20MCA. GRIFOLDS, CVE. 213758 20 BOLSA 1SUERO DE COOMBS MONOCLO-NAL-POLIESPECIFICO 239 1 FCO 10 ML 600TARJETA DIANAGEL NEUTRAL CVE.210320, CAJA CON 48 PZAS. 48 CJ 1TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 6SOL CLORURO SODIO 1000 ML BAXTER 1 PZA 1,100
DESCRIPCION
31
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE COLECTA DE SANGRE TOTAL
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 1PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 1BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 1BOLSA COLECTORA SANGRECUADRUPLE BB*QDC456X 1 PZA 1CEPILLO P/CIRUJANO C/JABON.Nº116 1 PZA 1CINTA TRANSPORE DE 2" 1 PZA 1CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 1ESPONJA D/GASA 7.5 X 5.0 CM 12 CAPAS TEJIDO: 20X12 200 PQ 1GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 1GUANTE DE EXPLORACION DE LATEX NO ESTERIL MEDIANO 100 CJ 2TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 2BOLSA LEUCORRED CUADRUPLEWB CDP C/10 UNIDADES UNIBAG 10 CJ 1TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 1DISTINTIVO DONADOR DE PLAQUETAS BAÑO DE ORO 14K.EN SAMAK 1 PZA 1PELOTA ANTIESTRES CORAZON A1 IMPRESION C/LOGO DE MEDICA S 1 PZA 1BOLIGRAFO ITALIANO AZUL MODBOM067 IMPRESO A 1 TINTA 1 PZA 1ETIQUETA BLANCA DE 4" x 4"( MILLAR ) 1000 PZA 2
DESCRIPCION
32
CONTEO DE INSUMOS MEDIANTE EL USO DEL PEPSU
INSUMOS DIRECTOS DE COLECTA DE AFÉRESIS PLAQUETARIA
PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD
MATERI ALES DI RECTOS : .
APOSITO TEGADERM 6 X 7 CM CAT1624 W 1 PZA 1BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 1MULTISTIX 10 SGTIRAS REACTIVAS 1 PZA 1CEPILLO P/CIRUJANO C/JABON.Nº116 1 PZA 1CINTA TRANSPORE DE 2" 1 PZA 10CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1EQUIPO DE AFERESIS SIST CERRADO C/LINEA ACCES P/AMS 4R2182 1 PZA 1EQUIPO P/AFERESIS CERRADOAMICUS 4R2312 1 PZA 1ESPONJA D/GASA 7.5 X 5.0 CM 12 CAPAS TEJIDO: 20X12 200 PQ 3GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 1GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 4IODOPHOR PREP PADS CAT 9152* ISODINE TINCTURE PADS 1 PZA 1JERINGA 5 ml DESECHABLE AGUJA DE 21 X 32 1 PZA 2KIT DE ERITROCITAFERESIS PARAEQUIPO ALIX CAT 4R5701 1 PZA 1TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 2VENDA COHESIVA FLEXIBLE SIN LATEX, BSN MEDICAL,7210000020-00 24 CJ 1FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 2PUNTAS AZULES CAT.L01-94300200 1000 BOLSA 2RAD-SURE 25 Gy INDICATORS 25 1S-MONOVETTE EDTA 2,7 ML (66*11CJ.50 PZ. CAT.05.1167.100 50 CJ 1TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 1TSCD WAFERS MODEL SC-201CODIGO:SC*W017 140 CJ 2APLICADOR DE MADERA PQ 750PZ 750 BOLSA 2DISTINTIVO DONADOR DE PLAQUETAS BAÑO DE ORO 14K.EN SAMAK 1 PZA 2PELOTA ANTIESTRES CORAZON A1 IMPRESION C/LOGO DE MEDICA S 1 PZA 1ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 11
DESCRIPCION
33
ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD INSTALADA
PLANTILLA PERSONAL
Puesto 2010 2011 2012
Jefe de Banco de Sangre 1 1 1
Secretaria 2 2 2
Supervisor de Calidad 0 0 1
Secretaria 0 0 1
Supervisor de Medicina Transfusional
1 1 1
Aferesista 2 2 2
Técnico en Medicina Transfusional
2 2 2
Supervisor de Laboratorio de Banco de Sangre
1 1 1
Químico de Control de Calidad 1 1 1
Químico de Serología 0 0 1
Químico de Banco de Sangre 5 6 6
Técnico de Banco de Sangre 3 2 2
Auxiliar de Laboratorio 1 1 1
Médico 3 3 3
Total 22 22 25
1. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO
2. CAPACITACIÓN CONTINUA CON ENFOQUE EN SU PERFIL DE PUESTO.
3. CAPACITACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD.
4. CAPACITACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN HOSPITALARIA
5. HERRAMIENTAS DE CALIDAD
34
ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD INSTALADA
30-40%50-60%
35
PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD:
1323.5 informes/año/persona 1286.2 informes/año/persona 1078 informes/año/persona
36
21,869 informes/año/persona 20,825 informes/año/persona 8677 informes/año/persona
372212.5 informes/año/persona 2101.5 informes/año/persona 1762.5 informes/año/persona
38
39
40
41
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 13
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 13.28$ 13.28$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 2 0.64424581105 PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 271.44 0.09048 2 0.18424570573 BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 38.48 2.59875 1 2.60424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 2 0.82424572753 GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 60.84 0.60840 2 1.22424580133 TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 0.54 0.54000 2 1.08424592217 VENDA COHESIVA FLEXIBLE SIN LATEX, BSN MEDICAL,7210000020-00 24 CJ 747.34 31.13917 1 31.14450700036 ACT PACK DIFF 15 LTS CAT 68985 47134 3 KIT 10,120.92 44.98187 1 44.98450700028 AGUJA MULTIFLY-TCOR-CAD 0.8MM-G-VD CJ.100 PZ CAT.85.1638.005 100 CJ 703.04 7.03040 1 7.03450700551 LIN-C CONTROL DE LINEARIDADCOULTER REF.6897547065 1 CJ 5,071.04 0.70431 1 0.70450700627 LIQUICHEK HEMATOLOGY 16 CON-TROL TRILEVEL 6X3ML CAT.760 1 2,605.20 4.34200 1 4.34450700581 MICROCUBETAS P/EL ANALIZADORHb 301 4X50 EN TUBOS CAT111801 200 CJ 537.98 0.22000 1 0.22450700479 SANGRE CONTROL 4C ES 3X3.3 ML.CVE 6897547188 1 KIT 5,358.13 13.39533 1 13.40450700515 S-CAL KIT 1X3 ML CAT.689179310 1 KIT 4,169.52 2.31640 1 2.32450700025 S-MONOVETTE CITRATO 2,7 ML.(66CJ.50 PZ. CAT.05.1165.100 50 CJ 136.29 0.00389 1 0.00450700026 S-MONOVETTE EDTA 2,7 ML (66*11CJ.50 PZ. CAT.05.1167.100 50 CJ 162.24 3.24480 2 6.49450700516 SOLUCION CLENZ CAT.6898546930 1 KIT 3,018.41 2.51534 1 2.52450700030 TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 101.92 0.28311 1 0.28450700639 VIDA FERRITINA , 60 PBAS.CODIGO 30411 60 KIT 6,844.03 5.91029 1 5.91450301987 ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 35.36 0.03536 3 0.11
COSTO M.P. : 125.9736 125.9736
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 13.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.22
COSTO DEL PROCESO 9.46 9.46
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 13.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.22
COSTO DEL PROCESO 1.55 1.55
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 11.01
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 150.26$ 150.26$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 18.90
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 169.16$
DESCRIPCION
BIOMETRIA HEMATICA PARCIAL
418000001EJEMPLO DE CÁLCULO DE COSTOS
42
43
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 30
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 30.65$ 30.65$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 5 1.59424581105 PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 271.44 0.09048 1 0.09424580028 ABATELENGUAS PAQUETE CON 500 500 PZA 57.20 0.11440 1 0.11424560978 CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1.37 1.37000 1 1.37424572753 GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 60.84 0.60840 2 1.22424560354 TERMOMETRO ORAL 1 PZA. 7.50 7.50000 1 7.50424580133 TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 0.54 0.54000 1 0.54450700249 PROTECTOR DE SONDA D/TEMPERATURA DESECHABLE CAT. 05031 1 PZA 0.63 0.63000 1 0.63450700107 TSCD WAFERS MODEL SC-201CODIGO:SC*W017 140 CJ 4,076.80 29.12000 1 29.12451000103 BOLIGRAFO ITALIANO AZUL MODBOM067 IMPRESO A 1 TINTA 1 PZA 4.26 4.26000 1 4.26450301987 ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 35.36 0.03536 3 0.11
COSTO M.P. : 46.5408 46.5408
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 30.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.50
COSTO DEL PROCESO 234.26 21.83
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 30.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.50
COSTO DEL PROCESO 58.03 3.58
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 25.41
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 463.52$ 102.60$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 6.98
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 109.58$
DESCRIPCION
418000004
EVALUACION PRELIMINAR
44
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 60
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 61.30$ 61.30$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 3 0.96424570573 BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 38.48 2.59875 1 2.60424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 1 0.41424572329 GUANTE DE VINIL GRANDE CAJA C/100 100 CJ 62.40 0.62400 2 1.25424580134 IODOPHOR PREP PADS CAT 9152* ISODINE TINCTURE PADS 1 PZA 0.33 0.33000 1 0.33450700028 AGUJA MULTIFLY-TCOR-CAD 0.8MM-G-VD CJ.100 PZ CAT.85.1638.005 100 CJ 703.04 7.03040 1 7.03450700518 ANTI A MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CAT 201-D 1 FCO 10 ML 105.05 0.01051 50 0.53450700520 ANTI AB MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CLAVE 203-D 1 FCO 10 ML 115.65 0.01157 50 0.58450700519 ANTI B MONOCLONAL FRASCO 10MLDOMINION CLAVE 202-D 1 FCO 10 ML 105.05 0.01051 50 0.53450700521 ANTI RH (D) FCO.10ML DOMINIONCLAVE 215-D 1 FCO 10 ML 269.33 0.02450 50 1.23450700007 ANTI RH D MEZCLA DE MONOCIONALCAT.GAMMA 215 FCO.10 ML. 1 FCO 10 ML 278.57 0.02288 50 1.14450700014 CONTROL RH-(HR) FCO.10 ML.CAT.GAMMA 216 1 FCO 10 ML 243.24 0.02432 50 1.22450700365 DIANA FLUID B FRASCO DE 125MLCAT.213678 1 FCO 125 ML 339.61 0.00272 2,000 5.43450700628 ESCOBILLON No.1 CERDA NATURALMANGO METALICO # Cod. 8560 1 PZA 4.26 4.26000 0 0.06450700560 ESCOBILLON PARA GARRAFON 7CMESCOB01341 1 PZA 34.32 34.32000 0 0.48450700561 ESCOBILLON PARA TUBO DE CULTIVESCOB2581A1 1 pza 4.11 4.11000 0 0.06450700311 FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 120.12 0.12012 1 0.12450700012 LECTINA ANTI A-1 FCO.5 ML.CAT.GAMMA 204-5 1 FCO 5 ML 342.52 0.06850 50 3.43450700013 LECTINA ANTI H FCO. 5 ML.CAT.GAMMA 205-5 1 FCO 5 ML 363.86 0.07277 50 3.64450700331 PHIX BUFFER SALINO CONCENTRADOFCO. DE 200 ML. IMMUCUR 270. 1 FCO 200 ML 379.22 0.00038 300 0.11450700114 PIPETA PATEUR PE-115MM-1MLCAT.86.1170 CAJA.500 PZ. 500 CJ 422.94 0.84588 1 0.85450700384 POCILLO DE DILUCION BOLSA C/20MCA. GRIFOLDS, CVE. 213758 20 BOLSA 300.80 1.88000 1 1.88450700023 S-MONOVETTE SUERO 4,9CJ.50 PZ. CAT.04.1934.100 50 CJ 162.24 3.24480 2 6.49450700380 TARJETA DIANAGEL NEONATAL CVE. (210317) 210115 CAJA CON 48 48 CJ 3,656.33 2.53912 1 2.54450700250 TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 3.12 3.12000 2 6.24424561464 SOL CLORURO SODIO 1000 ML BAXTER 1 PZA 21.84 0.00022 100 0.02
COSTO M.P. : 49.1287 49.1287
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 60.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.00
COSTO DEL PROCESO 234.26 43.66
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 60.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.00
COSTO DEL PROCESO 58.03 7.15
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 50.81
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 161.24$ 161.24$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 7.37
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 168.61$
DESCRIPCION
418003359
GRUPO SANGUINEO ABO Y RH
45
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 16
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 16.35$ 16.35$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424590112 HOJA BANCO SANGRE REG EXP CLINICO (BK100) 100 PZA 139.78 1.39780 3 4.19424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 3 0.96424581105 PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 271.44 0.09048 1 0.09424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 3 1.23424564160 GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 4.97 0.99400 3 2.98424572329 GUANTE DE VINIL GRANDE CAJA C/100 100 CJ 62.40 0.62400 2 1.25450700402 IDENTISERA DIANA CJ 11X 5MLGRIFOLS CAT.210210-13 11 5ML 1,673.79 0.03043 300 9.13450700007 ANTI RH D MEZCLA DE MONOCIONALCAT.GAMMA 215 FCO.10 ML. 1 FCO 10 ML 278.57 0.02288 50 1.14450700446 DG-GEL COOMBS CON AGH POLI-ESPECIFICO CAT.210319 48 CJ 4,412.81 53.58412 1 53.58450700365 DIANA FLUID B FRASCO DE 125MLCAT.213678 1 FCO 125 ML 339.61 0.00272 2,500 6.79450700628 ESCOBILLON No.1 CERDA NATURALMANGO METALICO # Cod. 8560 1 PZA 4.26 4.26000 0 0.06450700560 ESCOBILLON PARA GARRAFON 7CMESCOB01341 1 PZA 34.32 34.32000 0 0.48450700561 ESCOBILLON PARA TUBO DE CULTIVESCOB2581A1 1 pza 4.11 4.11000 0 0.06450700311 FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 120.12 0.12012 2 0.24450700591 FINNTIP 5ML. BOLSA C/500 PUNTAS CAT. L01-9402030 500 CJ 968.76 1.93752 2 3.88450700401 IDENTISERA EXTEN DIANACAT.210212-13 11 FCO 5 ML 1,115.86 0.02029 200 4.06450700358 IMMUCOR RESt EQ. P/8 PBAS. MCAIMMUCOR CVE: 278 8 4,055.92 2.46000 1 2.46450700257 PANOCELL 10 (JUEGO 15 X 3 ML)CAT.257 15 FCO 3 ML 1,428.26 0.03174 500 15.87450700178 PANOSCREEN I,II Y III DIA JGO3X10 ML CAT 254 3 FCO 10 ML 748.32 0.02494 500 12.47450700331 PHIX BUFFER SALINO CONCENTRADOFCO. DE 200 ML. IMMUCUR 270. 1 FCO 200 ML 379.22 0.00038 1,100 0.42450700384 POCILLO DE DILUCION BOLSA C/20MCA. GRIFOLDS, CVE. 213758 20 BOLSA 300.80 1.88000 1 1.88450700011 SUERO DE COOMBS MONOCLO-NAL-POLIESPECIFICO 239 1 FCO 10 ML 136.52 0.01365 600 8.19450700379 TARJETA DIANAGEL NEUTRAL CVE.210320, CAJA CON 48 PZAS. 48 CJ 3,404.17 17.73005 1 17.73450700250 TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 3.12 3.12000 6 18.72424561464 SOL CLORURO SODIO 1000 ML BAXTER 1 PZA 21.84 0.00022 1,100 0.24
COSTO M.P. : 155.6267 155.6267
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 16.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.27
COSTO DEL PROCESO 234.26 11.64
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 16.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 0.27
COSTO DEL PROCESO 58.03 1.91
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 13.55
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 463.52$ 185.52$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 23.34
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 208.87$
DESCRIPCION
418003360
RASTREO DE ANTICUERPOS IRREGULARES (COOMBS INDIRECTO)
Sangrado y colecta de unidad
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 83
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 84.79$ 84.79$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 1 0.32424581105 PAPEL STOCK 9 1/2 X 11 1 TANTO(CAJA C/3000) 3000 PZA 271.44 0.09048 1 0.09424570573 BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 38.48 2.59875 1 2.60424585637 BOLSA COLECTORA SANGRECUADRUPLE BB*QDC456X 1 PZA 95.68 51.66720 1 51.67424560055 CEPILLO P/CIRUJANO C/JABON.Nº116 1 PZA 8.14 2.71333 1 2.71424560056 CINTA TRANSPORE DE 2" 1 PZA 28.45 0.00948 1 0.01424560978 CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1.37 1.37000 1 1.37424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 1 0.41424560088 ESPONJA D/GASA 7.5 X 5.0 CM 12 CAPAS TEJIDO: 20X12 200 PQ 65.78 0.32890 1 0.33424564160 GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 4.97 0.99400 1 0.99424572714 GUANTE DE EXPLORACION DE LATEX NO ESTERIL MEDIANO 100 CJ 60.84 0.60840 2 1.22424580133 TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 0.54 0.54000 2 1.08424591465 BOLSA LEUCORRED CUADRUPLEWB CDP C/10 UNIDADES UNIBAG 10 CJ 3,764.80 16.94160 1 16.94450700030 TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 101.92 0.28311 1 0.28450301137 DISTINTIVO DONADOR DE PLAQUETAS BAÑO DE ORO 14K.EN SAMAK 1 PZA 19.76 19.76000 1 19.76451000018 PELOTA ANTIESTRES CORAZON A1 IMPRESION C/LOGO DE MEDICA S 1 PZA 11.96 0.01196 1 0.01451000103 BOLIGRAFO ITALIANO AZUL MODBOM067 IMPRESO A 1 TINTA 1 PZA 4.26 4.26000 1 4.26450900207 ETIQUETA BLANCA DE 4" x 4"( MILLAR ) 1000 PZA 237.12 0.23712 2 0.47
COSTO M.P. : 104.5295 104.5295
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 83.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.38
COSTO DEL PROCESO 234.26 60.40
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 83.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.38
COSTO DEL PROCESO 58.03 9.90
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 70.29
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 463.52$ 259.61$
COSTO DE COMPETENCI A : 10% 10.45
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 270.07$
DESCRIPCION
RECOLECCION DE SANGRE
418000003
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 120
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 122.59$ 122.59$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOVIH VHC AgSHB SIFILIS CHAGAS CMV RIBA
NO. DE PRUEBAS DE ESCRUTINIO
TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424582510 HOJA MEMBRETADA MEDICA SUR( PAQ/500 ) 500 PQ 159.30 0.31860 2.40 2.40 2.40 2.40 2.40 2.00 14 4.46424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 0.00 7 0.00424572714 GUANTE DE EXPLORACION DE LATEX NO ESTERIL MEDIANO 100 CJ 60.84 0.60840 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 0.00 14 0.00450700632 ACCURUN 1 CONTROL NEGATIVOCAT.A001-1008 12x35 ml 12/3.5 KIT 5,784.48 0.00551 150.00 40.00 100.00 290 1.60450700631 ACCURUN 1-SERIE 3000 CONTROLPOSITIVO A001-3003-P 3X5 KIT 9,669.92 0.02579 150.00 40.00 100.00 290 7.48450700633 ACCURUN SYPHILIS (ATA) CONTROLPOSITIVO CAT.A155-5010 3X2 KIT 1,904.64 0.01270 60.00 60 0.76450700123 ACCUTRACK CHAGAS MICROELISA96 PBAS.CAT.ACHMT 96 96 KIT 2,408.53 25.08885 2.40 2 60.21424590883 EQUIPO ENSAYO INMUNIBLOT RIBAH0V3.0 30PBAS930780 (930600) 30 KIT 42,742.60 1,424.75333 0.00 2 0.00450700142 ETI-CYTOK-G PLUSCAT.P002033 192 KIT 7,551.34 5.66351 2.40 2 13.59450700124 ETI-MAK-4 (HBsAG) 192 PBSCAT.N0019 192 KIT 6,852.46 35.68990 2.40 2 85.66450700311 FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 120.12 0.12012 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 0.00 13 0.00450700140 PUNTAS AZULES CAT.L01-94300200 1000 BOLSA 167.44 0.16744 2.00 1.00 1.00 2.00 0.00 7 0.00450700591 FINNTIP 5ML. BOLSA C/500 PUNTAS CAT. L01-9402030 500 CJ 968.76 1.93752 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 0.00 8 0.00450700435 GENSCREEN HIV 1+2 96 TESTMCA. BIO RAD COD. 72278 96 3,811.26 39.70063 2.40 2 95.28450700022 REACTIVO P/DETERMINACION DEANTICUERPOS VIRUS HEPATITIS C 192 20,756.88 108.10875 2.40 2 259.46450700024 S-MONOVETTE SUERO GEL 4,9 ML.CJ.50 PZ. CAT.04.1935.001 50 CJ 244.06 4.88120 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5 24.41450700034 TREPANOSTIKA SIST/MICROELISA PANTICUERPOS igG E igM 192 192 KIT 6,802.85 35.43151 2.40 2 85.04450700250 TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 3.12 3.12000 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 6 18.72450301987 ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 35.36 0.03536 4.00 4 0.14450900207 ETIQUETA BLANCA DE 4" x 4"( MILLAR ) 1000 PZA 237.12 0.23712 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 16 3.79
.
COSTO M.P. : 3,539.7343 665.0000.
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 120.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 2.00
COSTO DEL PROCESO 234.26 87.32
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 120.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 2.00
COSTO DEL PROCESO 58.03 14.31
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 101.63
TOTAL COSTO ESTANDAR 2010 : 463.52$ 766.63$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 114.99
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 881.62$
DESCRIPCION
DESGLOCE POR PRUEBA PARA ESCRUTINIO
PRUEBAS DE ESCRUTINIO
48
FASES DE PRODUCCIÓNCOSTOS UNITARIOS DE FASES DE PRODUCCIÓN
COSTO NETO DE PRODUCCIÓN DE
UNIDAD DE SANGRE TOTAL
REGISTRO/EDUCACIÓN 54.67
$2187.025
TOMA DE MUESTRA/CITOMETRÍA 169.16
VALORACIÓN Y SELECCIÓN 109.59
INMUNOHEMATOLOGÍA 337.48
SANGRADO Y COLECTA 270
SEROLOGÍA INFECCIOSA 881.62
49
TIEMPO APROXIMADO DE DURACION EN MINUTOS 70
CUOTA MANO DE OBRA POR HORA 61.30 61.30
COSTO M.O. : 71.51$ 71.51$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDADTOTAL COSTOCANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : ... .
424561963 ESPONJA D/GASA 10 X 10 SIMPLE PQ 200 PZAS 200 PQ 82.21 0.41105 3 1.23424572328 GUANTE DE VINIL CHICO CAJAC/100 100 CJ 62.40 0.62400 4 2.50450700402 IDENTISERA DIANA CJ 11X 5MLGRIFOLS CAT.210210-13 11 5ML 1,673.79 0.03043 600 18.26450700031 ABRIDOR DE SEGMENTOSCAT.95.1000.100 BOLSA.200 PZ. 200 CJ 962.34 4.81170 2 9.62450700040 CHECK CELL 10 ML MCA GAMMACAT 248 1 FCO 10 ML 290.70 0.02907 150 4.36450700446 DG-GEL COOMBS CON AGH POLI-ESPECIFICO CAT.210319 48 CJ 4,412.81 53.58412 1 26.79450700628 ESCOBILLON No.1 CERDA NATURALMANGO METALICO # Cod. 8560 1 PZA 4.26 4.26000 0 0.06450700560 ESCOBILLON PARA GARRAFON 7CMESCOB01341 1 PZA 34.32 34.32000 0 0.48450700561 ESCOBILLON PARA TUBO DE CULTIVESCOB2581A1 1 pza 4.11 4.11000 0 0.06450700311 FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 120.12 0.12012 1 0.12450700140 PUNTAS AZULES CAT.L01-94300200 1000 BOLSA 167.44 0.16744 1 0.17450700063 GAMMA - EGA CAT.243 1 EQUIPO 3,881.26 0.04492 1 0.04450700401 IDENTISERA EXTEN DIANACAT.210212-13 11 FCO 5 ML 1,115.86 0.02029 250 5.07450700257 PANOCELL 10 (JUEGO 15 X 3 ML)CAT.257 15 FCO 3 ML 1,428.26 0.03174 550 17.46450700331 PHIX BUFFER SALINO CONCENTRADOFCO. DE 200 ML. IMMUCUR 270. 1 FCO 200 ML 379.22 0.00038 200 0.08450700114 PIPETA PATEUR PE-115MM-1MLCAT.86.1170 CAJA.500 PZ. 500 CJ 422.94 0.84588 2 1.69450700582 SERAPLAS V13 CAJA C/100 PZAS.CAT. 53.419 1 CJ 188.24 188.24000 2 376.48450700023 S-MONOVETTE SUERO 4,9CJ.50 PZ. CAT.04.1934.100 50 CJ 162.24 3.24480 1 3.24450700011 SUERO DE COOMBS MONOCLO-NAL-POLIESPECIFICO 239 1 FCO 10 ML 136.52 0.01365 300 4.10450700250 TUBO P/CENTRIFUGA PYREX12 X 75 CAT.9820-2142 (9820) 1 KIT 3.12 3.12000 4 12.48424580014 APLICADOR DE MADERA PQ 750PZ 750 BOLSA 43.17 0.05756 1 0.06424561464 SOL CLORURO SODIO 1000 ML BAXTER 1 PZA 21.84 0.00022 20 0.00450301987 ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 35.36 0.03536 3 0.11450900207 ETIQUETA BLANCA DE 4" x 4"( MILLAR ) 1000 PZA 237.12 0.23712 1 0.24
COSTO M.P. : 484.6918 484.6918
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACOSTO
UNITARIOTOTAL COSTO
UNITARIOCANTIDADTOTAL COSTOCANTIDAD TOTAL COSTO
TOTAL SERV. PROPI OS : 0.0000 0.0000
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
CUOTA POR HORA 43.66 43.66 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 70.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.17
COSTO DEL PROCESO 234.26 50.94
GASTOS VARI ABLES
CUOTA POR HORA 7.15 7.15 TIEMPO DEL PROCESO EN MINUTOS 70.00
EQUIVALENCIA EN HORAS 1.17
COSTO DEL PROCESO 58.03 8.35
TOTAL GTOS FI J OS Y VAR : 292.29 59.28
TOTAL COSTO ESTANDAR 2012 : 463.52$ 615.49$
COSTO DE COMPETENCI A : 15% 72.70
TOTAL COSTO ESTANDAR MAS COSTO DE COMPETENCI A : 688.19$
DESCRIPCION
PRUEBAS DE COMPATIBILIDAD
418000002
BIO
EJEMPLO DE CÁLCULO DE COSTOS
PRUEBAS DE COMPATIBILIDAD
RECUPERACIÓN DE UNIDAD DE CONCENTRADO
ERITROCITARIO
$688.19$2875.214
NETO: 4500.00
51
52
53
54
55
56
57
160
61.30
163.45$ 163.45$
CODIGO PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD TOTAL COSTO
MATERI ALES DI RECTOS : . .
424560008 APOSITO TEGADERM 6 X 7 CM CAT1624 W 1 PZA 1 0.17424570573 BANDITAS ADHESIVAS REDONDASESTERILES 100 PZA 1 2.60424562167 MULTISTIX 10 SGTIRAS REACTIVAS 1 PZA 1 7.10424560055 CEPILLO P/CIRUJANO C/JABON.Nº116 1 PZA 1 2.71424560056 CINTA TRANSPORE DE 2" 1 PZA 10 0.09424560978 CUBREBOCA LITE ONE 48100 1 PZA 1 1.37424572015 EQUIPO DE AFERESIS SIST CERRADO C/LINEA ACCES P/AMS 4R2182 1 PZA 1 70.87424570045 EQUIPO P/AFERESIS CERRADOAMICUS 4R2312 1 PZA 1 2,313.29424560088 ESPONJA D/GASA 7.5 X 5.0 CM 12 CAPAS TEJIDO: 20X12 200 PQ 3 0.99424564160 GASA ESTERIL DE 7.5X5 BOLSA C ON 5 PZAS 5 PZA 1 0.99424572753 GUANTE DE EXPLORACION DE LATEXCHICO 100 CJ 4 2.43424580134 IODOPHOR PREP PADS CAT 9152* ISODINE TINCTURE PADS 1 PZA 1 0.33424560199 JERINGA 5 ml DESECHABLE AGUJA DE 21 X 32 1 PZA 2 2.76424572775 KIT DE ERITROCITAFERESIS PARAEQUIPO ALIX CAT 4R5701 1 PZA 1 274.17424580133 TOALLITA DE ALCOHOL CAT 326899* ALCHOL PREP PADS 1 PZA. 2 1.08424592217 VENDA COHESIVA FLEXIBLE SIN LATEX, BSN MEDICAL,7210000020-00 24 CJ 1 31.14450700311 FINNPIPETE AMARILLA DE 20-200MICROLITROS, THERMOLABSYSTEMS 1000 CJ 2 0.24450700140 PUNTAS AZULES CAT.L01-94300200 1000 BOLSA 2 0.33450700638 RAD-SURE 25 Gy INDICATORS 25 1 0.00450700026 S-MONOVETTE EDTA 2,7 ML (66*11CJ.50 PZ. CAT.05.1167.100 50 CJ 1 3.24450700030 TORNIQUETE SARSTEDTCAT.95.1007 1 PZA 1 0.28450700107 TSCD WAFERS MODEL SC-201CODIGO:SC*W017 140 CJ 2 58.24424580014 APLICADOR DE MADERA PQ 750PZ 750 BOLSA 2 0.12450301137 DISTINTIVO DONADOR DE PLAQUETAS BAÑO DE ORO 14K.EN SAMAK 1 PZA 2 39.52451000018 PELOTA ANTIESTRES CORAZON A1 IMPRESION C/LOGO DE MEDICA S 1 PZA 1 0.01450301987 ETIQUETA DE 51 * 25 MM TERMICADIRECTA P/USARSE SIN RIBBON 1000 PZA 11 0.39
2,814.4789 2,814.4789
NO. CODIGO DESCRIPCION PRESENTACIONUNIDAD DE
MEDIDACANTIDAD TOTAL COSTO
1 418000001 BIOMETRIA HEMATICA PARCIAL 1 PZA 1 150.26004 418000004 EVALUACION PRELIMINAR 1 PZA 1 102.60005 418003359 GRUPO SANGUINEO ABO Y RH 1 PZA 1 161.24006 418003360 RASTREO DE ANTICUERPOS IRREGULARES (COOMBS INDIRECTO)1 PZA 1 185.520041 418060941 PRUEBAS DE ESCRUTINIO 1 PZA 1 951.8600
0.0000 1,551.4800
GASTOS FI J OS Y VARI ABLES :
GASTOS FI J OS
43.66 160.00
2.67
234.26 116.42
GASTOS VARI ABLES
7.15 160.00
2.67
58.03 19.08
292.29 135.50
463.52$ 4,664.92$
15% 422.17
5,087.09$
DESCRIPCION
418003381
PLAQUETAFERESIS
59
PÉRDIDAS POR USO IRRACIONAL DE LA SANGRE
60
PÉRDIDAS POR EXÁMENES NO CONFORMES
REPRESENTAN EL 20% DE PÉRDIDAS SOBRE LA PRODUCCIÓN NETA. GENERAN COSTOS DEL
DOBLE DE LA INVERSIÓN NETA POR ESTUDIO
REPETIDO. Y EL CUADRUPLE DE LA
UTILIDADREPRESENTA EL CUADRUPLE DE
HORAS HOMBRE
61
GASTOS POR TRATAMIENTO DE PACIENTE AFECTADO
62
ERROR EN EL REPORTE DE RESULTADOS DE SEROLOGÍA A
INDIVIDUO DISTINTO DEL DONANTE ORIGINAL
MULTA DE 300 MIL SALARIOS MÍNIMOS
GASTOS DE REPROCESO
HORAS HOMBRE
ERROR EN EL REPORTE DE INFORME DE RESULTADOS
63
A B C D E F
Área Analítica Técnica
automatizada o manual
Promedio de exámenes Mensuales realizados
Capacidad Analítica Instalada
(Análisis/mes)
Diferencia de exámenes
Porcentaje de uso de la capacidad
instalada
Laboratorio de Banco de Sangre
1 Citometría Hemática Automatizada 450 12000 11550 4.5%
2 Inmunohematología Manual 1260 3600 2340 35%
3 Inmunohematología Automatizada 590 5640 5050 10.5%
4 Serología Automatizada 1446 2880 1434 51%
* Medicina Transfusional
5 Medicina Transfusional Captación de donantes 308 700 392 44%
6
Fraccionamiento y Conservación
Concentrados eritrocitarios
263 595 332 44%
7 Plasmas frescos
Congelados 178 520 342 34%
8 Globulina Anti Hemofílica 85 180 95 47%
9 Plasmas Envejecidos 85 180 95 47%
10 Plaquetaféresis 49 80 51 61%
11 Eritroaféresis 18 donantes
(36 productos) 40 donantes(80 productos)
22 donantes (44 productos)
45%
CAPACIDAD NETA DE PRODUCCIÓN
64
VENTAS VS UTILIDADES
VENTAS vs UTILIDADES AÑO 2012
65
INDICADORES DE CALIDAD
66
COSTOS DE PREVENCIÓN
67
COSOTOS DE EVALUACIÓN:
68
CONTROLAR:
69
CONTROL SOBRE EXTERNOS:
70
ANÁLISIS EFICIENTE DE COSTOS IDENTIFICADOS:
HERRAMIENTAS
72
INDICADORES DE CALIDAD
73
INDICADORES DE CALIDAD
74
INDICADORES DE CALIDAD
75
INDICADORES DE CALIDAD
76
77
78
ACCIONES CORRECTIVAS
1. ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ2. PLANES DE ACCIÓN CORRECTIVA
3. SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DE LAS ACCIONES4. SUPERVISIÓN DE LAS ACCIONES
5. FILTROS Y CANDADOS DE PROCESO6. MEDICIÓN DE LA EFICACIA DE LA IMPLANTACIÓN
7. SUPERVISIÓN CONTINUA DEL PROCESO
79
HERRAMIENTAS DE CONTROL
80
HERRAMIENTAS DE CONTROL