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Cuenta Pública 2007
Centro de Referencia de Salud de Maipú / Experimental
GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE SALUD
CENTRO DE REFERENCIA DE
SALUD DE MAIPÚ
EXPERIMENTAL
Gestión y Desempeño 2002-2007 Evidencias
Dr. Jorge Martínez JiménezDirector CRS Maipú
Maipú, 24 de Marzo 2008
Contenidos
Marco General
Antecedentes generales e históricos
Objetivos Sanitarios
Asociatividad y participación en la Triada Base
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, accesibilidad y oportunidad
Participación Social e integración Funcionaria
Trabajo en Red Asistencial
Descentralización y Modernización
Intersectorialidad
Estilo de Gestión
Eficiencia y Efectividad
Desafíos
Marco General
Antecedentes demográficos:
Población y distribución etaria Menores
de 10
años;
16,1%
10 - 19
años;
18,4%
20 - 64
años;
60,7%
65 años y
más;
4,8%Estimaciones poblacionales 2007
698,732
69,166
178,818
119,424
Maipú Cerillos Santiago Estacion Central
Fuente: INE 2007
Marco General
Antecedentes demográficos:
Perfil socioeconómico de Maipú y Cerrillos
Maipú: Población por NSE
ABC1;
7,4%
C2;
26,6%
C3;
32,5%
D;
28,9%
E; 4,7%
Cerrillos: Población por NSE
ABC1;
4,1%C2;
16,8%
C3;
26,0%
D; 42,1%
E; 11,0%
Marco General
Población Beneficiaria:
Maipú y Cerrillos
Fuente : FONASA “ESTIMACIÓN DE POBLACIÓN BENEFICIARIA FONDO NACIONAL DE
SALUD Y PROYECCIÓN CENSAL – INE Dic- 2006
Estimación de Poblacion Benefiaria
Cerrillos a Dic 2006
Beneficiarios
74%No
Beneficiarios
26%
Estimación de Poblacion Benefiaria
Maipú a Dic 2006
No
Beneficiarios
45%
Beneficiarios
55%
Marco General
Objetivos Sanitarios MINSAL:Mejorar los Logros Sanitarios Alcanzados
Enfrentar los desafíos derivados del envejecimiento y de los cambios de la sociedad
Disminuir las desigualdades
Prestar servicios acordes a las expectativas de la población
CRS MaipúEquidad
Acceso
Eficacia y Eficiencia
Ambulatoriedad
Trabajo en Red
Participación Social y Asociatividad
Calidad y Satisfacción Usuaria.
Marco General
Trabajo en torno a la Asociatividad
Triada fundamental:
La Comunidad
Trabajadoras y Trabajadores del CRS Maipú
Equipo Directivo CRS Maipú
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
feb.2002
dic.2007
3 Especialidades
Pediatría
Traumatología
Broncopulmonar
Nueva
Nueva
11 Especialidades Médicas
Med. Interna
Pediatría
Broncopulmonar Adulto
Cardiología
Gastroenterología
Dermatología 5 Especialidades
Quirúrgicas
4 Profesiones de Apoyo
Diagnóstico-TerapeuticoGinecología
Cirugia Oftalmológica
Cataratas
Tecnología Medica
OtorrinologiaOftalmología
Cirugía Otorrino
Adenoamígdalas
Tecnología Medica
OftalmologicaOtorrinolaringología
Cirugía Abdominal
Hernia Abdominal
Psicología Clínica Traumatología Cirugia Traumatológica
Túnel del Carpo
Kinesiología Urología Cirugía Vascular Periférica
Várices
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Incremento en consultas de especialidades
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
SSMC CRS Maipu
CRS Maipú
Incremento de un 14,4% en consultas de especialidades médicas el año 2007
Número de Atenciones Serv. Especialidades Médicas - CRS Maipú
2001-2007
39,58641,591
45,490
56,991
65,199
15,391
8,041
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 07 MINSAL
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Aumento en horas de especialidades médicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Horas disponibles según horario (mañana/tarde), años 2002-2007
2,590
724
3,314
6,388
2,317
8,705
7,050
2,148
9,198
6,662
2,813
9,475
7,450
4,864
10,397
3,577
6,821
12,314
Mañana Tarde Total
Fuente: REM 22 CRS Maipú. 2002-2007
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Consultas Odontológicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Consultas Serv. Especialidades Odontológicas
2001-2007, CRS Maipú (Incluye Especialidades y Urgencia Dental)
0
7,694
11,775 11,61412,419 12632
16,676
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2001-2007
CRS Maipú
Incremento de un 32 % en consultas dentales el año 2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Evolucion Número de Consultas Serv. Urgencia Odontológico
2002-2007
836
4,019
4,844 5,0634,653
7,329
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2002-2007
Actividad Urgencia Dental
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
CRS Maipú
Incremento de un 58 % en consultas de urgencia odontológica el año 2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
2006 2007 Incremento
Tunel del Carpo 14 89 536%
Adeno-amigdalas - 54
Varices 83 278 235%
Hernias 141 201 43%
Cataratas 735 1,535 109%
Total Cirugias
Realizadas 973 2,157 122%
- 500 1,000 1,500 2,000 2,500
Tunel del Carpo
Adeno-amigdalas
Varices
Hernias
Cataratas
Total Cirugias Realizadas
2007
2006
Aumento del 122% en intervenciones quirúrgicas el año 2007
Gestión de Pacientes Quirúrgicos en la Red Asistencial
Mantención del nivel de satisfacción usuaria al paciente y familia, donde
se ha obtenido nuevamente una evaluación excelente en un 100% de los
encuestados (se ha encuestado al 100% de los pacientes).
Seguimiento telefónico a las 24, 36 y 72 horas del post-operatorio.
Visita domiciliaria a los pacientes que lo han ameritado: visita médica,
de enfermera y técnico paramédico.
Movilización para traslado de pacientes a domicilio, en casos específicos.
Desarrollo de planes de contingencia para la resolución de emergencias
quirúrgicas.
Pabellones de Cirugía Mayor AmbulatoriaEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
200715 patologías
20055 patologías
200715 patologías
20055 patologías
Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Oftalmología
Vicios de Refracción en adultos
Detección de Cataratas
Tratamiento Quirúrgico Cataratas
Estrabismo en menores (Confirmación y Tratamiento Médico)
Cardiología
Trastornos de la conducción (Diagnóstico)
Infarto agudo del miocardio (Diagnóstico y tratamiento)
Gastroenterología
Endoscopía Digestiva -Detección precoz del Cáncer Gástrico
Eco Abdominal - Detección precoz Cáncer vesícula
Dental
Urgencia Odontológica
Absceso Sub Mucoso
Gingivitis Ulcero Necrótica
Complicaciones Post Exodoncia
Traumatismo Dento Alveolar
Pericoronitis
Pulpitis
200715 patologías
20055 patologías
200715 patologías
20055 patologías
Otorrinolaringología
Hipoacusia en el Adulto Mayor (confirmación y tratamiento Audífonos)
Broncopulmonar
Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC)
Asma Bronquial (Diagnóstico y Tratamiento)
Dental
Atención Odontológica en persona de 60 años
Traumatología
Artrosis de cadera y de rodilla ( tratamientos de infiltración)
Medicina Interna
Diabetes Mellitus (Tratamiento nivel Especialidad)
CRS Maipú El año 2007 se atendieron más de 308.369 pacientes; de ellos solo
8.607 fueron pacientes en modalidad GES ( representando un 3%);
Se realizaron un total de 24.240 prestaciones GES.
Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Prestaciones GES
2005 a 2007
1,386
20,070
24,240
2005 2006 2007
Fuente: CRS Maipú. 2007
Distribución de Prestaciones 2007
Prestaciones
GES
6%
No GES
94% Prestaciones GES
No GES
Fuente REM 17 A; CRS Maipú 2007;
No incluye prestaciones Laboratorio/Rx
361,730
Prestaciones NO GES
24,240
GES
Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema Salud Prestación Actividad Realizada
Sospecha IAM 1854
Confirmación y Tratamiento IAM Urg. 114
Confirmación Cataratas 746
Intervención Quir. Integral Cataratas 1535
Sospecha Cáncer Gástrico 442Confirmación 442
Confirmación 5409Tratamiento Lentes de presbicia 172
Tratamiento Lentes 9599
Confirmación 25Tratamiento Médico 22
Estrabismo en menores de 9
años
Vicios de Refracción en personas
de 65 años y más
Cáncer Gástrico
Catarata que requieren
Tratamiento Quirúrgico
Infarto Agudo al Miocardio
Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema Salud Prestación Actividad Realizada
Tratamiento Asma moderado y severo 23
Tratamiento Exacerbaciones 21
Absceso Submucoso 397
Gingivitis Ulcero Necrótica 12
Complicaciones Post Exodoncia 104
Traumatismo Dento Alveolar 290
Pericoronitis 286
Pulpitis 2399
Atención Odontológica 60 años Atención integral del adulto de 60 260
Hipoacusia en mayores 65 años. Entrega de Audífonos 262
Urgencia Odontológica
Asma Bronquial Moderada y
Severa en menores de 15 años
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Instancias de Participación
Consejo Consultivo
Cuentas Públicas Participativas
Reuniones Ampliadas
Consejo de Salud Intercomunal
CRSM lugar de encuentro de
organizaciones sociales
• Agrupaciones
• Voluntariados
Participación Social e Integración Funcionaria
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
CRS Maipú y mesas de trabajo con Asociaciones
Gremiales
Fenats CRS Maipú
Asociación de Profesionales CRS Maipú
OIRS (oficina de informaciones, reclamos y sugerencias)
Estadísticas solicitudes ciudadanas 2007
Tasas de reclamo
Resultados de percepción funcionaria.
Participación Social e Integración Funcionaria
Participación a través de la OIRS CRS Maipú
Participación Social e Integración Funcionaria
2007 / prom. mensual: 4.045
/ total anual: 49.269
/ reclamos/solicitudes: 1,07 %
Solicitudes Ciudadanas: Informaciones,
2007
4,995
3,300
4468
4,887
2,418
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Solicitudes Ciudadanas:
Reclamos, 2007
46
51
35
31
48
2224
47
59
62
52
49
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
OIRS y los funcionarios (encuesta de percepción)
Puesta en Marcha de OIRS Interna: Clima Organizacional
Participación Social e Integración Funcionaria
Un 95 % de los funcionarios percibe como excelente o bueno
que exista la instancia de la OIRS
La OIRS es percibida como unidad de apoyo
Más de la mitad de los funcionarios encuestados (57%) ha tenido
relaciones de trabajo vinculadas con la OIRS
Aspectos más reconocidos en la OIRS:
Informar, orientar y ayudar a usuarios
Atención personalizada
Defender los derechos ciudadanos
Retroalimentar la relación entre el usuarios y los funcionarios.
Mejoras esperadas
Ampliación horaria
Más personal
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
CRS Maipú y el trabajo con las organizaciones
Voluntariados
• Programa de apoyo espiritual
Agrupaciones
• Trabajo con agrupación de Ferias libres
Consejo Intercomunal de Salud
• Proyectando el Trabajo entre Usuarios y Funcionarios
Trabajadores
• Programa de Salud Laboral “Cuidemos a los que Cuidan”
• Programa de Desvinculación
Participación Social e Integración Funcionaria
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo Integral / Gestión de las personas
Sistema de Remuneraciones
Aumento de Personal
Acciones en Capacitación
Clima Laboral
Mesa de Trabajo
Sala Cuna
Casino
Agrupación Deportiva y Cultural
Participación Social e Integración Funcionaria
Club Escolar
Médico del Personal
Uniformes
Becas de Estudios
Trabajos en Comités
Actividades Extralaborales
Servicio de Bienestar
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada, Esp.Médicas
Trabajo en Red Asistencial
CRS Maipú
Cumplimiento del 137% de las horas programadas en
Red
Evolución de Horas Programadas y Horas Realizadas
2001 a 2007
10,0018,041
15,317
41,592
13,972
34,821 36,26137,686
41,590
49,255
39,643
45,490
56,991
65,199
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Agenda Médica Resolutiva
Trabajo en Red Asistencial
38,6%
61,4%
70%
30%
70%
30%
15.0%
25.0%
35.0%
45.0%
55.0%
65.0%
75.0%
85.0%
95.0%
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Distribución Nuevas / Controles
CRS Maipú
70 % consultas nuevas y 30% controles mayor acceso.
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Atenciones Servicio de Urgencia Ambulatoria
Trabajo en Red Asistencial
Evolución Consultas Anuales Servicio de Urgencia, 1997-2007
144,757153,253
170,211
194,546200,923 203,108
215,797208,449 207,972 207,664
224,348
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 08 MINSAL
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Complejidad y Capacidad Creciente / Urgencia
AmbulatoriaTrabajo en Red Asistencial
Recuperadores
Número de Recuperadores Servicio Urgencia,
2002-2007
530
613666
923
785
2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2007
Derivaciones a nivel terciario
Derivación a Nivel Terciario Servicio
Urgencia, 2002-2007
5.8%
5.1%
2.9% 2.9%2.6%
3.6% 3.7%
1990 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Apoyo de Actividad Clínica a Nivel Primario
Trabajo en Red Asistencial Laboratorio Clínico
Distribución de Actividad de Laboratorio CRS Maipú / año
96.0%
96.8%
94.1%
95.1%
94.4%
91.3%
90.0%
4%
3%
6%
5%
6%
9%
10%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
APS CRSM
Apoyo de Actividad Clínica a Nivel Primario
Trabajo en Red Asistencial Laboratorio Clínico
Número de Exámenes de Laboratorio Realizados
APS Municipal 2007
2,018 1,9882,244 2,088
2,805
2,1721,713
2,084
3,173
4,932
8,564
6,540
ene-07 feb-07 mar-07 abr-07 may-07 jun-07 jul-07 ago-07 sep-07 oct-07 nov-07 dic-07
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Actividad Asistencial en otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Actividad en Polo Santiago-Estación Central
Trabajo en Red Asistencial
Vicios de Refracción
Usuarios 65 años y más
Usuarios entre 15 y 64 años
Programa articulado en Red entre el CRSM-DAP en espacios de
atención del Consultorio N°1 con equipo operativo del CRS Maipú;
esto permite amplio acceso a atención oftalmológica
Programas de Resolutividad
Ecotomografía Abdominal
Ecotomografía Mamaria
Mamografía
Programa de Hipoacusia en menores de 65 años
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Actividades y programas con FONASA / MINSAL
Cartera de Prestaciones Valoradas
Cartera de Prestaciones Quirúrgicas
Cartera de Prestaciones AUGE
Gestión de Reclamos GES FONASA
Atención oportuna a los requerimiento ciudadanos
SIGGES (Sistema de Información para la Gestión de las
Garantías Explícitas en Salud)
Registro y Monitoreo Periódico de Garantías en Salud
Coordinación en Red para Referencia de Garantías
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Gestión Transparente y Equilibrada en el ámbito
financiero
Modelo de Remuneraciones Diferenciado
SIGFE (Sistema de Información para la Gestión Financiera del
Estado)
Cumplimiento Cabal Instructivo Presidencial sobre
Transparencia; publicación en portales Web:
• www.salunet.cl
• www.crsm.cl (sitio institucional)
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mejoramiento Continuo de Sistemas de Información:
Estrategia de Desarrollo Interno de Aplicaciones
Soluciones Informáticas integradas para áreas clínicas y
administrativas
Tecnología de punta para el desarrollo de aplicaciones
Eficiencia y adaptabilidad a los requerimientos operativos de la
organización en permanente mejora.
Sistemas en explotación y desarrollo:
RRHH; Remuneraciones; Recaudación; Admisión de
Urgencia; Agenda Médica (local y en red para Atención
Primaria); Constatación de Lesiones-RPP; Protocolos
Quirúrgicos; Bodega; OIRS; Certificación Previsional en línea
con Fonasa;
Integración de aplicaciones con Red Asistencial
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Organizaciones Sociales
Municipalidad de Maipú
Convenio de Cooperación Asistencial
• Laboratorio Clínico
• Esterilización
• Imágenes Rayos X
• Vicios de Refracción
Universidad de Santiago de Chile
Convenio Docente Asistencial
Carabineros de Chile / Investigaciones de Chile / Bomberos de Chile
Ministerio Público
Intersectorialidad
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Impacto Sanitario, Impacto Financiero y Producción
Relaciones Horizontales e Identificación Institucional:
Triada Base
Estilo de Gestión
Comunidad
Trabajadoras y
trabajadores de
la salud
Equipo
Directivo
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Eficiencia y Efectividad
Incorporación de
Osteopulmonar Digital
Adquisición de 2 Nuevos
Móviles- Ambulancias
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Evolución de la Producción
Eficiencia y Efectividad
Fuente: SDGP / CRS MAIPÚ 2007
Evolución de la Producción $M
2002-2007
1,740,9332,174,740 2,321,896
2,688,905
3,273,889
4,165,063
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Evolución de la Producción y la Deuda (en miles de pesos)
2002-2007 CRS Maipú
1,740,933
2,174,7402,321,896
53,232 46,87238,443
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
2002 2003 2004 2005 2006 2007
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
CRS Maipú
Incremento de un 27 % de la producción asistencial el año 2007
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Diversificación de la Producción
Eficiencia y Efectividad
Composición
de la Producción CRS Maipu ,
Laboratorio, 9.6%
Imegenología, 8.7%
Otros, 9.3%
Proc. Quirúrgicos
ambulatorios, 19.4%
Atenc. Odontología,
4.0%Proc. Diagnósticos,
3.7%
Consulta Médica
Esp., 9.4%Consulta Médica
Servicio Urgencia,
35.5%
2007
Composición de la Producción, 2002, CRS Maipú
Consulta
Médica
Servicio
Urgencia,
65.2%
Laboratorio,
18.1%
Consulta
Médica Esp.,
1.2%
Proc.
Diagnósticos
, 1.4%
Atenc.
Odontología,
4.4%
Proc.
Quirúrgicos
ambulatorios
, 8.4%
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Equilibrio de la Productividad
Eficiencia y Efectividad
1.1 1.1
0.9
1.0
0.9 0.9
0.0
0.3
0.5
0.8
1.0
1.3
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Produccion v/s Gasto Anual
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Aumento de Producción y equilibrio en Deuda
FinancieraEficiencia y Efectividad
Evolución de la Producción y la Deuda (en miles de pesos)
2002-2007 CRS Maipú
1,740,933
2,174,7402,321,896
2,688,905
3,273,889
4,165,063
53,232 46,87238,443
0 0 00
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 0 2002-2007, CRS Maipú
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
Comunidad / Trabajadores y trabajadoras de la Salud / Equipo
Directivo
Desafíos 2007-2015
En la Red Asistencial: CRS Maipú como articulador de la
Red Maipú-Cerrillos
Trabajo del proyecto Hospital Maipú en el enfoque de
Modelo
En el Desarrollo Interno: Planificación Estratégica con
amplia participación y representación.
Trabajo de la Calidad: acreditar los servicios del
establecimiento a través de sus Procesos y Resultados
Valor Social
Cuenta Pública
Centro de Referencia de Salud de Maipú / Experimental
GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE SALUD
CENTRO DE REFERENCIA DE
SALUD DE MAIPÚ
EXPERIMENTAL
Dr. Jorge Martínez J.Director CRS Maipú
Maipú, 24 de Marzo 2008
Gestión y Desempeño 2002-2007 Evidencias