FORMACIÓN E-LEARNING
Para lograr la máxima calidad, precio y servicio tanto en la compra de productos como en la adquisición de servicios.
Curso de Evaluación y Homologación de Proveedores
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DentrodelprocesogeneraldeCompras,nosencontramoscon laEvaluación y Homologación de Proveedoresque,aunquesonprocesosseparados,muchasvecesseintegranenunamismaáreadegestiónporsussinergiasyzonascomunes.AesteprocesoseleconocetambiéncomoDesarrollodeProveedoresporqueintentamosquenuestrosproveedoresvayanmejorandodíaadíaensudesempeñoparalograrquerepercutaindirectamenteenlaorganizacióndenuestraempresa.
El Desempeño de un Proveedor es el resultado de cómo trabaja, de cómofunciona,dequéformaterminasustrabajos,cuándocumplesuscompromisos,etc.Porlotanto,sipretendemosmejorareldesempeñodeunproveedor,intentaremosreducirlaincertidumbreyloserroresquepuedacometer.Todoestorepercuteenelbeneficiodenuestraempresay,loqueesmásimportante,enunamayorsatisfaccióndenuestrosclientes.
Estecursopriorizalaevaluacióndeproveedoresdeformaglobalynosólodesdelas normas ISO ya que el control de proveedores y sus suministros o servicioses básico independientemente de que se realice vía ISO, AMFE, EFQM, etc.Igualmenteestecursoaumentarálaprofesionalidadylosconocimientosprácticosdelosgestoresdeláreadecompras.
Presentación
Tras15añosdeexperienciaformandoadirectivosyprofesionales,IniciativasEm-presarialespresentasuscursose-learning.Diseñadosporprofesionalesenactivo,expertosenlasmateriasimpartidas,soncursosdecortaduraciónyeminentementeprácticos,orientadosaofrecerherramientasdeanálisisyejecucióndeaplicacióninmediataenelpuestodetrabajo.
Loscursose-learningdeIniciativasEmpresarialeslepermitirán:
La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.
Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.
Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).
Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.
La Educación On-line
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Elcursotieneunaduraciónde50horasyelmaterialdidácticoconstade:
Manual de EstudioCorresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 3 módulosdeformaciónprácticadequeconstaelcursodeEvaluaciónyHomologacióndeProveedores.
Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con elobjetivodeejemplificaryofrecerrecursosparalaresolucióndelasproblemáticasespecíficasdelaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.
Ejercicios de SeguimientoCorresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casosreferentesalaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.
Pruebas de AutoevaluaciónParalacomprobaciónprácticadelosconocimientosqueUd.vaadquiriendo.
Método de Enseñanza
Contenido y Duración del Curso
Curso 100% Bonifi cable FONDOSOCIALEUROPEOFundación Tripartita
PA R A L A F O R M AC I Ó N E N E L E M P L E O
El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la FundaciónTripartitaparalaFormaciónenelEmpleo.
Elcursoserealizaon-lineatravésdelaplataformae-learningdeIniciativasEmpre-sarialesquepermite,siasílodesea,descargarselosmódulosdidácticosjuntoconlosejerciciosprácticosdeformaquepuedaservirleposteriormentecomounefectivomanualdeconsulta.Acadaalumnoseleasignaráuntutorqueleapoyaráydaráseguimientoduranteelcurso,asícomounconsultorespecializadoqueatenderáyresolverá todas lasconsultasquepuedatenersobreelmaterialdocente.Elcursoincluye:
Master Class online
Aula Virtual
Tutor personal
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
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• Cómo evaluar a sus proveedores, tanto en la calidad de productos como deservicios.
• Cuáleselgradodeevaluaciónquedebeaplicarseacadaproveedor.• Cuálessonlasmetodologíasdeevaluaciónyclasificacióndeproveedoresenlos
apartadosdecalidadyprestacióndeservicio.• Qué herramientas, plantillas, hojas de control y KPI existen destinados a la
gestióndiariadelaevaluaciónyhomologacióndeproveedores.• Fasesdeimplantacióndelossub-procesosdeevaluaciónyhomologaciónde
proveedores.• Quérequisitospermitenhomologaryevaluaralosproveedoresdentrodeun
sistemadecalidadISO9001:2008.• Quécriteriossedebenutilizarparaevaluaraunproveedorpotencial.• Qué metodologías existen para identificar y seleccionar previamente a los
proveedores.• Cómosedeterminanloscriteriosdeevaluaciónparadiferentescategoríasde
artículosencompras.• Cómosedesarrollaunbuencontratodecalidadconcertada.• Cómo aplicar las principales normas internacionales de gestión de calidad
involucradasenlaevaluaciónyhomologacióndeproveedores:ISO9901:2008,EFQM2013,FDA,QS9000,EAQF,VDA,TL9000,AMFE.
• Cómo la evaluación y clasificación de los proveedores nos dará pautas paradeterminareltipoderelaciónquedebemosmantenerconcadaunodeellos.
• Cómogestionaruncambiodeproveedor.• Porquélaevaluacióndeproveedoresvamásalládeunafuncióntípicadeun
departamentodeComprasoCalidadhastallegaraconvertirseenunpuntodereferenciadelmodusoperandidelasempresas.
Este curso le permitirá saber y conocer:
Responsables de Compras y de Control de Calidad así como a todas aquellaspersonasconresponsabilidadenlaselecciónyevaluacióndeproveedores.
Dirigido a:
Evalúe a sus proveedores y su calidad de forma sencilla, efi caz y completa cumpliendo todos los requisitos a nivel de Compras y de ISO.
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MÓDULO 1. Conceptos en la evaluación y homologación de proveedores
1.1. Evaluación y Homologación en las Organizaciones• Introducción.• Indicadores.
1.2. Responsabilidades en el sub-proceso de Evaluación y Homologación de Proveedores•Responsabilidades.•Equiposdetrabajo.
1.3. Fases de Implantación del sub-proceso de Evaluación de Proveedores•FaseI:Alcance.•FaseII:Plan.•FaseIII:Ejecución.•FaseIV:MejoraContinua.•CuadroResumen.
1.4. Fases de Implantación del sub-proceso de Homologación de Proveedores•FaseI:Alcance.•FaseII:Plan.•FaseIII:Ejecución.•FaseIV:MejoraContinua.•CuadroResumen.
1.5. ENAC, ISO y Certificación•ENAC.• ISO.Certificación.
1.6. Evaluación Continua•EvaluaciónContinua.•Tamañodeempresa.
1.7. Categoría de Proveedor respecto a la Evaluación.
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MÓDULO 2. Evaluación y homologación en la ISO 9001:2008, UNE-EN-ISO 19011:2012 y EFQM 20132.1. Calidad de Materiales. Especificaciones.•CalidaddeMateriales.•EspecificacionesdeMaterial.• IncumplimientodeEspecificaciones.•Planificacióndenecesidades.
2.2. Control de Calidad en Recepción.•ControldeCalidadenRecepción.• InspecciónyMuestreo.•RegistrodeEntradadeLote.•EtapasenlaRealizacióndelControldeCalidad.•NoConformidad.
2.3. Control Estadístico de Proceso.•Estadísticabásica.•TiposdeGráficosdeControl.
2.4. Calidad Concertada.•ConceptodeCalidadConcertada.•Documentación.AcuerdodeCalidadConcertada.
2.5. ISO 9001. 2008.•Concepto.•CapítulosdelaISO9001.2008.•CicloPDCA.•VentajasdelaISO9001.2008.•PrincipiosdelaISO9001.2008.
2.6. ISO 9001. 2008. Sub-capítulos 7.3. Desarrollo de producto y 7.4. Compras.•Epígrafe7.3.2.Elementosdeentradaparaeldiseñoydesarrollo.•Epígrafe7.3.3.Resultadosdeldiseñoydesarrollo.•Epígrafes7.3.4.,7.3.5.,7.3.6.y7.3.7.•Epígrafe7.4.1.Procesodecompras.•Epígrafe7.4.2.Informacióndelascompras.•Epígrafe7.4.3.Verificacióndelosproductoscomprados.
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2.7. ISO 9001. 2008. Capítulo 8. Medición, Análisis y Mejora.•Sub-capítulo8.1.Generalidades.•Epígrafe8.2.2.AuditoríaInterna.•Sub-capítulo8.3.Controldelproductonoconforme.•Sub-capítulo8.4.Análisisdedatos.•Sub-capítulo8.5.MejoraContinua.
2.8. UNE-EN-ISO 19011. 2012. Auditorías Internas y de Proveedor. •AuditoríasInternas.•RiesgosdelaAuditoríaInterna.•MétodosdelaAuditoríaInterna.
2.9. EFQM 2013. Criterio 4. Alianzas y Recursos.•EFQM.•EFQM.8ConceptosFundamentalesdelaExcelencia.•EFQM.Agentes.•EFQM.Resultados.•Criterio4.AlianzasyRecursos.
2.10. EFQM 2013. Criterio 5. Procesos, Productos y Servicios.
2.11. EFQM 2013. Criterio 9. Resultados de Negocio.
2.12. Otras Normativas: QS 9000, EAQF, VDA, TL 9000, FDA.•OtrasNormas:QS9000,EAQFyVDA.•OtrasNormas:TL9000.•OtrasNormas:FDA.•OtrasNormas:AMFE.
MÓDULO 3. Evaluación y homologación de proveedores3.1. Control de Resultados.•ControldeResultados.•Accionesparacontrarrestarlosincumplimientos.
3.2. Evaluación de Proveedores.•TiposdeEvaluaciones.•VisióndelEvaluador.
3.3. Ejecución de la Evaluación.
3.4. Evidencia y No-Conformidad en la Evaluación.
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3.5. Proceso de Evaluación de Proveedor.•DefinirKPI.EjemplosdeKPI.•DefinirPesos.•Obtenerdatos.•CalcularEvaluación.•CalcularNotasParciales.•PonderarKPI.•NotaFinalPonderada.•RevisarCumplimientoañosanteriores.• InformedeEvaluación.
3.6. Panel de Proveedores.•ConceptodePaneldeProveedores.•HojadeControldePaneldeProveedores.•EjemploHojadeControl.
3.7. Homologación de Proveedores.•MétodosparaejecutarunaHomologación.
3.8. Comité de Homologación de Proveedores.•MiembrosdelComité.
3.9. Parámetros de Calificación en la Homologación de Proveedores.•ParámetrosdeCalificacióndelaCadenadeSuministros.•ParámetrosdeCalificacióndeFabricación.•ParámetrosdeCalificacióndeComercial.•ParámetrosdeCalificacióndelaGestióndeCalidadyFormación.•ParámetrosdeCalificacióndeProcesosFinancieros.
3.10. Ponderación de los Parámetros de Calificación en la Homologación.•MétodosdePonderación.
3.11. Calificación Parcial de Parámetro.•MétodosdePuntuarlasCalificaciones.
3.12. Calificación Final Ponderada de la Homologación.•CalificaciónFinal.• InformedeHomologación.
3.13. Resultado de la Homologación.•VentajasdeRealizarHomologaciones.•HojadeControldeHomologaciones.
3.14. Gestionar un Cambio de Proveedor.•FasesdeCambiodeproveedor.•RiesgosdelCambiodeproveedor.
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Unavezfinalizadoelcursoelalumnorecibiráeldiplomaqueleacreditacomoexperto en Evaluación y Homologación de Proveedores. Para ello, deberáhaber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan enlos diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados porIniciativasEmpresarialesgocendegarantíayseriedaddentrodelmundoempresarial.
Titulación
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso de Evaluación yHomologacióndeProveedoreshansidoelaboradasporunequipodeespecialistasdirigidospor:
Gonzalo Fernández
LicenciadoenEconomíadeEmpresa.MásterExpertoEuropeoenGestióndelaCalidad.Conunaexperienciademásde15añoscomoProfesionaldeláreadeComprasyDirecciónendiferentesempresasmultinacionales,es,además,profesor de Universidades y Centros de Negocio y autor de varios libros yartículossobrelamateria.
El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnospararesolversusdudasyayudarlesenelseguimientodelcursoyellogrodeobjetivos.
Autor
EVALUACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES