Date post: | 19-Nov-2014 |
Category: |
Marketing |
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LA ANALITICA WEB
Valérie Timmermans, Urbalab, Gandía
LOS CONCEPTOS DE G.A.
1. Cookies2. Canales de tráfico por defecto3. Seguimiento de campañas4. Dimensiones5. Métricas6. Objetivos7. Eventos8. Segmentos
VISITANTES UNICOS
Nº visitantes no duplicados que han accedido a la web en un tiempo determinado (aunque se contabilizan los dispositivos-IP)
Esta métrica mide cuantas páginas ve cada una de nuestra visitas
Nº páginas vistas
Mide el tiempo total de
la visita del usuario en la web
varias páginas+Homepage
Media, lo ideal > 40’’
Duración de la visita
% REBOTE
Personas que han salido en seguida: no han interactuado en la web (navegación= 0)
•Difícil que sea menor 25% •Lo normal 30%•>50% preocupante (analizar)
!!!OJO CADA CASO ES ÚNICO!!! SON % MEDIOS
EL MENU
PANELES: visión estandar o Paneles Privados
Acceso Directo: posibilidad de crearlo para los informes que más utilizas
-Eventos de Intelligence: Creación de alertas
-Tiempo Real: visitas actuales en mi web
Desglose del público
Demografia• edad• sexo
Intereses• Categorías de interés
de visitantes
Geografía• Ubicación/idioma
Comportamiento• Visitantes
nuevos/recurrentes• Frecuencia visitas +
Interacción
Tecnología Móvil
TU PÚBLICO ES…..
ADQUISICIÓN
•De dónde viene el tráfico que pasa por la web
• Identificar canales de más valor
•Analizar campañas de emarketing
•Visión del ciclo ABC (Adquisition/behaviour/Conversion)
Informes de AdquisiciónCanales rendimiento de las métricas ABC en cada canal
Todo el tráficoinformación Global del Tráfico /usuarios recibidos
Todas las Referencias Páginas que redirigen tráfico a mi web
Campañas Informe sobre campañas etiquetadas
Palabras Claves visitas orgánicas o de pago
Análisis de costes datos de visitas, costes y rendimiento sobre campañas realizadas
Adwords Informe de Adwords (hay que crear una cuenta Adwords)
Social Informe sobre tráfico social
Optimización en buscadores Informes sobre consultas de las búsquedas de Google Se requiere vincular con Webmaster tools
Y CÓMO LO LLEVAS TU?
Comportamiento
• Como interactúan los usuarios con la web
• Visualizar su camino
• Identificar contenidos populares
• Análisis del buscador interno (si tengo uno)
Conversiones•Ver como
funcionan las conversiones
•Se cumplen mis objetivos? Cómo?
•Eficacia de mis ventas online?
% Conversión
•% de visitas que cumplen uno de los objetivos
% conversión= (Total
Obj.Cumpl/Total Visitas)*100
5.MÉTRICAS DE
AdquisiciónComportamientoConversionesOtraPublicidadSocialVisitantes
6.OBJETIVOS•Adquisición•Comportamiento•Conversiones•Hora•Otra•Publicidad•Social•Variables
personalizadas•Visitantes
UNOS EJEMPLOS de Objetivos:
Destino•Carga páginas
Duración•Tiempo en una
página específica
Evento•Video•Anuncio
6. NECESITAMOS DEFINIR OBJECTIVOS
•ENVIAR FORMULARIO•PONER UN PRODUCTO
EN CARRITO•VER VIDEO•DESCARGAR CATALOGO•ETC,….
….LOS TIENES QUE DEFINIR TU MISMO….
7. Eventos (web dev)
•Permite aíslar y analizar subconjuntos de datos
•Google Analytics lo hace automáticamente
8-Segmentos
OBJETIVOS CONVERSIÓN
INFORMES PERSONALIZADOS
•ELIGE TUS OBJETIVOS
•ELIGE TUS MÉTRICAS
1-Objetivos/Administrador
PANEL DE CONTROL PERSONALIZADO
•6 TIPOS DE WIDGETS
Etapa 1: CREA TU PANEL
Etapa 2:
EN GRUPOS DE 2, SACAD CONCLUSIONES DE VUESTROS PANELES
REDES SOCIALES- CHECK
ELIGIR ULTIMA OPCIÓN:
VINCULAR AMBAS CUENTAS…INTRODUCIR LA WEB Y GUARDAR
PRUEBALO AHORA Y VERAS….
Adquisición” > “Optimización de buscadores” > “Consultas
• info: isocialweb.com
DATOS DEMOGRAFIA
•PANEL GENERAL
•RANGO FECHAS
•POSIBILIDAD EXPORTAR DATOS
Ejercicio Exportación Datos
FUENTES
•LUIS PEREZ, ANALISTA WEB•CENTRO AYUDA GOOGLE•hops://support.google.com/analy1cs/?
hl=es•GALERIA DE APLICACIONES•hop://www.google.com/analy1cs/apps/•ISABEL OLMOS•JULIAN SANCHEZ•LAURA MATEO
ESPERO HABERTE AYUDADO