Tabla ASME-VM : Caso Licencia de funcionamiento
Paso ActividadContador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos Recursos identificables
minutos Vigilante Técnico I Técnico II Papel bond A4 Folder manila
1 Informar sobre la ubicación de mesa de partes Vigilancia 3 1 0 0 0 0
2 Informar a usuario requistos y llenado de formatos Mesa de partes 5 0 1 0 0 0
3 Facilitar formulario para fotocopias Mesa de partes 1 0 1 0 1 0
4 Revisar requisitos Mesa de partes 5 0 1 0 1 0
5 Recepcionar expediente Mesa de partes 1 0 1 0 0 1
6 Registrar expediente en cuaderno Mesa de partes 3 0 1 0 0 0
7 Registrar expediente en hoja de trámite Mesa de partes 2 0 1 0 1 0
8 Esperar que recojan los expedientes Mesa de partes 60 0 0 0 0 0
9 Derivar expediente a rentas Mesa de partes 5 0 1 0 0 0
10 Recepcionar expediente Rentas 5 0 1 0 0 0
11 Registrar en cuaderno Rentas 2 0 1 0 0 0
12 Derivar a Dirección de Rentas Rentas 2 0 1 0 0 0
13 Esperar hasta que Director pueda revisarlo Rentas 30 0 0 0 0 0
14 Revisar expediente Rentas 5 0 0 1 0 0
15 Emitir proveído Rentas 1 0 0 1 2 0
16 Derivar a catastro para inspección Rentas 4 0 0 1 0 0
17 Recepcionar expediente Catastro 1 0 1 0 0 0
18 Registrar expediente en cuaderno Catastro 2 0 1 0 0 0
19 Inspeccionar establecimiento Catastro 20 0 0 1 5 0
20 Informar a rentas sobre inspección Catastro 10 0 0 1 10 0
21 Recepcionar informe Rentas 1 0 1 0 0 0
22 Registrar informe Rentas 2 0 1 0 0 0
23 Derivar a Dirección de Rentas Rentas 2 0 0 1 0 0
24 Esperar hasta que Director pueda revisarlo Rentas 30 0 0 0 0 0
25 Revisar informe Rentas 3 0 0 1 0 0
26 Proveer para cobrar y emitir licencia Rentas 2 0 0 1 2 0
27 Informar al usuario Rentas 5 0 0 1 0 0
28 Girar boleta de venta Rentas 2 0 0 1 0 0
29 Recepcionar dinero Caja 2 0 0 1 0 0
30 Contar dinero Caja 1 0 0 1 0 0
31 Adjuntar copia de boleta de venta a expediente Rentas 1 0 1 0 1 0
32 Elaborar licencia Rentas 1 0 1 0 0 0
33 Derivar licencia a Dirección de Rentas Rentas 3 0 0 1 0 0
34 Derivar licencia a Alcaldía para firma Rentas 5 0 0 1 0 0
35 Recepcionar licencia Alcaldía 1 0 1 0 0 0
36 Esperar hasta que asesor pueda firmar Alcaldía 300 0 0 0 0 0
37 Firmar Alcaldía 5 0 0 1 0 0
38 Derivar licencia firmada a rentas Alcaldía 3 0 1 0 0 0
39 Recepcionar licencias Rentas 1 0 1 0 0 0
40 Entregar licencia a usuario Rentas 2 0 0 1 0 0
TOTAL 539 1 19 16 23 1
Tabla ASME-VM : Caso Licencia de funcionamiento
Contador de Recursos Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos identificables Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
2 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
0 x
2 26 9 5
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Actual
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Recepcionar expediente
7 Registrar el expediente en cuaderno de cargos
8 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
9 Revisar el expediente
10 Derivar al área destinataria
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Actual
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Técnico III
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Total 280 4 5 0
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Actual
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s
1
1
1
1
1 1
3 0 0
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
4 3 3
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Simplificado
Paso ActividadÁrea
1 Recepcionar expediente Mesa de partes
2 Revisar los requisitos Mesa de partes
3 Firmar el cargo al ciudadano Mesa de partes
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes Mesa de partes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público Mesa de partes
6 Recepcionar expediente Plataforma de atención al público
7 Derivar al área destinataria Plataforma de atención al público
Total
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Simplificado
Contador de Recursos
Tiempo Recursos Humanos Recursos identificables
minutos Técnico I Técnico II Técnico III Cuaderno Papel bond Movilidad
5 1 0 0 0 0 0
5 1 0 0 0 0 0
5 1 0 0 0 0 0
120 0 0 0 0 0 0
5 1 0 0 0 0 0
5 0 1 0 0 0 0
5 0 1 0 1 0 0
150 4 2 0 1 0 0
Tabla ASME-VM : Caso 01 - Simplificado
Identificador de Recursos Tipo de actividad
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera
Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
0 x
0 x
1 x
0 x
1 x
0 x
1 x
Tabla ASME-VM : Caso 01 - SimplificadoTipo de actividad Tipo de valor
ArchivoVA Control SVA
1
1
1
1
1
1
1
4 1 2
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Actual
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Recepcionar expediente
7 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
8 Registrar expediente en cuaderno de cargos
9 Revisar los requisitos
10 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
11 Derivar a la Secretaria de Gerente B
12 Registrar expediente en cuaderno de cargos
13 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
14 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
15 Escribir proveido indicado que no le corresponde
16 Recoger expediente del despacho del Gerente B
17 Registrar expediente en cuaderno de cargos
18 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
19 Registrar expediente en cuaderno de cargos
20 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
21 Trasladar a la Secretaria de Gerente C
22 Registrar expediente en cuaderno de cargos
23 Trasladar expediente al despacho del Gerente C
24 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
25 Resolver
26 Recoger expediente del despacho del Gerente C
27 Registrar expediente en cuaderno de cargos
28 Trasladar expediente al Jefe de Plataforma de atención
29 Registrar expediente en cuaderno de cargos
30 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
31 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
32 Entregar documento al ciudadano
33 Registrar expediente en cuaderno de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Actual
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 60
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 10 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 5 1
Secretaria de Gerente C 5 1
Secretaria de Gerente C 5 1
Gerente C 300
Gerente C 5 1
Secretaria de Gerente C 5 1
Secretaria de Gerente C 5 1
Secretaria de Gerente C 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Total 1275 6 8 10 2
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Actual
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
1 1
3 1
1
1 1
1 1
1 1
9 6 0
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
17 8 8
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Simplificado
Paso ActividadÁrea
1 Recepcionar expediente Mesa de partes
2 Revisar los requisitos Mesa de partes
3 Firmar el cargo al ciudadano Mesa de partes
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes Mesa de partes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público Mesa de partes
6 Recepcionar expediente Plataforma de atención al público
7 Registrar expediente en cuaderno de cargos Plataforma de atención al público
8 Esperar que haya una cantidad N de expedientes Plataforma de atención al público
9 Derivar a la Secretaria de Gerente B Plataforma de atención al público
10 Registrar expediente en cuaderno de cargos Secretaria de Gerente B
11 Trasladar expediente al despacho del Gerente C Secretaria de Gerente B
12 Esperar hasta que pueda revisar el expediente Gerente C
13 Resolver Gerente C
14 Recoger expediente del despacho del Gerente C Secretaria de Gerente C
15 Trasladar expediente al Jefe de Plataforma de atención Secretaria de Gerente C
16 Registrar expediente en cuaderno de cargos Plataforma de atención al público
17 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes Plataforma de atención al público
18 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3 Plataforma de atención al público
19 Entregar documento al ciudadano Mesa de partes
20 Registrar entrega en cuaderno de cargos Mesa de partes
Total
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Simplificado
Contador de Recursos
Tiempo Recursos Humanos Recursos identificables
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente Cuaderno Papel bond
5 1
5 1
5 1 1
120
5 1
5 1
5 1 1
120
10 1
5 1 1
5 1
300
5 1 1
5 1
5 1
5 1 1
120
5 1
5 1 1
5 1 1
745 6 5 4 1 4 3
Tabla ASME-VM : Caso 02 - Simplificado
Contador de Recursos Identificador de Recursos Tipo de actividad
Recursos identificables Recursos no identificables Operación Revisión
Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
x
x
1 x
1 x
1 x
1 x
1 x
x
1 x
1 x
1 x
0
Tabla ASME-VM : Caso 02 - SimplificadoTipo de actividad Tipo de valor
Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
1
1
1
x 1
x 1
1
1
x 1
x 1
1
x 1
x 1
1
1
x 1
1
x 1
x 1
1
1
12 3 5
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Actual
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Recepcionar expediente
7 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
8 Registrar expediente en cuaderno de cargos
9 Revisar los requisitos
10 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
11 Derivar a la Secretaria de Gerente B
12 Registrar expediente en cuaderno de cargos
13 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
14 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
15 Escribir proveido indicado que falta fotografía
16 Recoger expediente del despacho del Gerente B
17 Registrar expediente en cuaderno de cargos
18 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
19 Registrar expediente en cuaderno de cargos
20 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
21 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
22 Entregar documento al ciudadano
23 Explicar al ciudadano que debe adjuntar fotografia
24 Registrar entrega en cuaderno de cargos
25 Esperar hasta que ciudadano traiga fotografía
26 Recepcionar fotografía
27 Revisar los requisitos
28 Firmar el cargo al ciudadano
29 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
30 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
31 Recepcionar expediente
32 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
33 Registrar expediente en cuaderno de cargos
34 Revisar los requisitos
35 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
36 Derivar a la Secretaria de Gerente B
37 Registrar expediente en cuaderno de cargos
38 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
39 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
40 Resolver positivamente a través de un proveído
41 Recoger expediente del despacho del Gerente B
42 Registrar expediente en cuaderno de cargos
43 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
44 Registrar expediente en cuaderno de cargos
45 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
46 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 2
47 Entregar documento al ciudadano
48 Registrar entrega en cuaderno de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Actual
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120 1
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 60
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 10 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 480
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 60
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 10 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Total 2115 12 11 13 2
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Actual
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1 1 1
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
14 5 0
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
22 14 12
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Simplificado
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Registrar expediente en cuaderno de cargos
7 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
8 Derivar a la Secretaria de Gerente B
9 Registrar expediente en cuaderno de cargos
10 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
11 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
12 Resolver positivamente a través de un proveído
13 Recoger expediente del despacho del Gerente B
14 Registrar expediente en cuaderno de cargos
15 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
16 Registrar expediente en cuaderno de cargos
17 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
18 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
19 Entregar documento al ciudadano
20 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
21 Entregar documento al ciudadano
22 Registrar entrega en cuaderno de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Simplificado
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 10 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Total 755 5 4 8 1
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Simplificado
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
7 2 0
Tabla ASME-VM : Caso 03 - Simplificado
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
11 6 5
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Actual
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Recepcionar expediente
7 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
8 Registrar expediente en cuaderno de cargos
9 Revisar los requisitos
10 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
11 Derivar a la Secretaria del titular del pliego
12 Registrar expediente en cuaderno de cargos
13 Trasladar expediente al despacho del titular del pliego
14 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
15 Escribir proveído indicando que resuelva Gerente B
16 Recoger expediente del despacho del titular del pliego
17 Registrar expediente en cuaderno de cargos
18 Traslar expediente a Secretaria de Gerente B
19 Registrar expediente en cuaderno de cargos
20 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
21 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
22 Resolver positivamente a través de un proveído
23 Recoger expediente del despacho del Gerente B
24 Registrar expediente en cuaderno de cargos
25 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
26 Registrar expediente en cuaderno de cargos
27 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
28 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
29 Entregar documento al ciudadano
30 Registrar entrega en cuaderno de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Actual
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120 1
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 60 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120 1
Plataforma de atención al público 10 1
Secretaria del titular del pliego 5 1
Secretaria del titular del pliego 5 1
Titular del pliego 5
Titular del pliego 2400
Secretaria del titular del pliego 5 1
Secretaria del titular del pliego 5 1
Secretaria del titular del pliego 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120 1
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Total 3245 7 9 10 1
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Actual
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos Humanos Recursos identificables Recursos no identificables
Titular Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo
1 1
1
1 1
1 1
1 1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 7 3 0
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA
Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
x 1
x
x 1
x
x 1
x 1
x
x
x
x
x 1
x
x
x
x 1
x 1
x
x 1
x
x
x
x 1
x 1
x
x 1
x
x
x 1
x 1
x
13
Tabla ASME-VM : Caso 04 - ActualTipo de valor
Control SVA
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9 8
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Simplificado
Paso Actividad
1 Recepcionar expediente
2 Revisar los requisitos
3 Firmar el cargo al ciudadano
4 Esperar que haya una cantidad N de expedientes
5 Trasladar al Jefe de Plataforma de atención al público
6 Recepcionar expediente
7 Traslar expediente a Secretaria de Gerente B
8 Registrar expediente en cuaderno de cargos
9 Trasladar expediente al despacho del Gerente B
10 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
11 Resolver positivamente a través de un proveído
12 Recoger expediente del despacho del Gerente B
13 Registrar expediente en cuaderno de cargos
14 Traslar expediente al Jefe de Plataforma de atención
15 Registrar expediente en cuaderno de cargos
16 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
17 Traslar expediente a Mesa de Partes - Ventanilla 3
18 Entregar documento al ciudadano
19 Registrar entrega en cuaderno de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Simplificado
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Secretaria Gerente
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 120 1
Mesa de partes 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Gerente B 300
Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Secretaria de Gerente B 5 1
Plataforma de atención al público 5 1
Plataforma de atención al público 120 1
Plataforma de atención al público 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Total 620 7 4 6 1
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Simplificado
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos Humanos Recursos identificables Recursos no identificables
Titular Cuaderno Papel bond Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
0 4 2 0
Tabla ASME-VM : Caso 04 - Simplificado
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
PC´s Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
10 5 4
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - actual
Paso ActividadÁrea
1 Informar sobre la ubicación de mesa de partes Vigilancia
2 Informar a usuario requistos y llenado de formatos Mesa de partes
3 Facilitar formulario para fotocopias Mesa de partes
4 Revisar requisitos Mesa de partes
5 Recepcionar expediente Mesa de partes
6 Registrar expediente en cuaderno de cargos Mesa de partes
7 Registrar expediente en hoja de trámite Mesa de partes
8 Esperar que recojan los expedientes Mesa de partes
9 Derivar expediente a rentas Mesa de partes
10 Recepcionar expediente Rentas
11 Registrar en cuaderno de cargos Rentas
12 Derivar a Dirección de Rentas Rentas
13 Esperar hasta que Director pueda revisarlo Rentas
14 Revisar requisitos Rentas
15 Emitir proveído Rentas
16 Derivar a catastro para inspección Rentas
17 Recepcionar expediente Catastro
18 Registrar expediente en cuaderno de cargos Catastro
19 Inspeccionar establecimiento Catastro
20 Informar a rentas sobre inspección Catastro
21 Recepcionar informe Rentas
22 Registrar informe Rentas
23 Derivar a Dirección de Rentas Rentas
24 Esperar hasta que Director pueda revisarlo Rentas
25 Revisar informe Rentas
26 Proveer para cobrar y emitir licencia Rentas
27 Informar al usuario Rentas
28 Girar boleta de venta Rentas
29 Recepcionar dinero Caja
30 Contar dinero Caja
31 Adjuntar copia de boleta de venta a expediente Rentas
32 Elaborar licencia Rentas
33 Derivar licencia a Dirección de Rentas Rentas
34 Derivar licencia a Alcaldía para firma Rentas
35 Recepcionar licencia Alcaldía
36 Esperar hasta que asesor pueda firmar Alcaldía
37 Firmar Alcaldía
38 Derivar licencia firmada a Dirección de Rentas Alcaldía
39 Recepcionar licencias Rentas
40 Entregar licencia a usuario Rentas
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - actual
Contador de Recursos
Tiempo Recursos Humanos Recursos identificables
minutos Vigilante Técnico I Técnico II Papel bond A4 Folder manila Movilidad
3 1
5 1
1 1 1
5 1 1
1 1 1
3 1
2 1 1
60
5 1
5 1
2 1
2 1
30
5 1
1 1 2
4 1
1 1
2 1
20 1 5 2
10 1 10
1 1
2 1
2 1
30
3 1
2 1 2
5 1
2 1
2 1
1 1
1 1 1
1 1
3 1
5 1
1 1
300
5 1
3 1
1 1
2 1
539 1 19 16 23 1 2
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera
Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
x
x
x
1 x
x
1 x
1 x
x
x
x
1 x
x
x
x
1 1 1 x
x
x
1 x
1 x
1 1 1 1 x
x
1 1 1 x
x
x
x
1 x
x
1 1 1 x
x
x
x
1 1 1 1 x
x
x
x
x
1 x
x
x
x
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - actualTipo de actividad Tipo de valor
ArchivoVA Control SVA
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - Simplificada
Paso Actividad
1 Preguntar al usuario sobre el tipo de establecimiento
2 Observar con el usuario el plano de zonificación
3 Llenar el formulario de DJ de Licencia de Funcionamiento
4 Llenar el formulario de DJ de cumplimiento de condiciones de seguridad en DC
5 Llenar la boleta de venta o factura
6 Derivar el expediente a caja
7 Esperar que toque el turno de atenderlo
8 Llamar al administrado
9 Recepcionar dinero
10 Anotar número de boleta o factura en el formulario
11 Esperar que recojan los expedientes
12 Derivar expediente a Comercialización
13 Recepcionar el expediente
14 Imprimir formato de licencia de funcionamiento
15 Trasladar a la Jefatura de comercialización para la firma
16 Esperar hasta que Jefe de Comercialización pueda firmar
17 Firmar
18 Derivar licencia firmada a mesa de partes
19 Recepcionar el expediente
20 Entregar licencia de funcionamiento al usuario
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - Simplificada
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos Recursos identificables
minutos Vigilante Técnico I Técnico II Papel bond A4 Folder manila
Mesa de partes 3 0 1 0 0 0
Mesa de partes 5 0 1 0 0 0
Mesa de partes 3 0 1 0 1 0
Mesa de partes 3 0 1 0 1 0
Mesa de partes 3 0 1 0 1 0
Mesa de partes 2 0 1 0 0 0
Caja 15 0 0 0 0 0
Caja 2 0 1 0 0 0
Caja 1 0 1 0 0 0
Caja 1 0 1 0 1 0
Caja 1 0 1 0 0 0
Caja 60 0 0 0 0 0
Comercialización 3 0 1 0 1 0
Comercialización 5 0 1 0 1 0
Comercialización 1 0 1 0 0 0
Comercialización 120 0 0 0 0 0
Comercialización 5 0 0 1 0 0
Comercialización 3 0 1 0 0 0
Mesa de partes 1 0 1 0 1 0
Mesa de partes 2 0 1 1 0 0
TOTAL 239 0 16 2 7 0
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - Simplificada
Contador de Recursos Identificador de Recursos Tipo de actividad
Recursos identificables Recursos no identificables Operación Revisión
Movilidad Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
0 x
0 x
0 1 x
0 1 x
0 x
0
0
0 x
0 x
0 x
0
0
0 1 x
0 1 1 x
0
0
0 x
0
0 1 x
0 1 x
0
Tabla ASME-VM : Caso 05 - Licencia de funcionamiento - SimplificadaTipo de actividad Tipo de valor
Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
x
x
x
x
x
x x
x x
x
x
x
x x
x x
x
x
x x
x x
x
x x
x
x
17 0 3
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - actual
Paso Actividad
1 Recibir solicitud
2 Revisar los requisitos
3 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
4 Trasladar expediente a Mesa de Partes
5 Recepcionar expediente
6 Entregar cargo a usuario
7 Esperar hasta el día siguiente
8 Trasladar expediente a Subdirección de Formación Profesional
9 Recepcionar expediente
10 Revisar los requisitos
11 Esperar hasta que hayan N expedientes
12 Trasladar expediente a Apoyo Administrativo
13 Recepcionar expediente
14 Registra en cuaderno de cargos
15 Esperar hasta que haya N expedientes
16 Trasladar expediente a Abogado Proyectista
17 Registrar expediente en cuaderno de cargos
18 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
19 Revisar y analizar el expediente
20 Elaborar Resolución Directoral
21 Elaborar Constancia de Inscripción
22 Esperar hasta que ha desarrollado cuatro expedientes
23 Trasladar expediente a Abogado Responsable
24 Recepcionar expediente
25 Esperar hasta que puede revisar el expediente
26 Revisar expediente
27 Trasladar expediente a Abogado especialista
28 Recepcionar expediente
29 Registrar en cuaderno de cargos
30 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
31 Revisar expediente
32 Trasladar expediente a directora
33 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
34 Revisar el expediente
35 Firmar Resolución Directoral
36 Firmar Constancia de Inscripción
37 Trasladar expediente al área reneeil
38 Registrar expediente en cuaderno de cargos
39 Trasladar Resolución a Abogado responsable
40 Revisar el expediente
41 Traslada expediente al practicante
42 Recibir Resolución
43 Preparar cédula de notificación
44 Preparar listado de cargos
45 Trasladarr notificaciones
46 Recepcionar notificaciones y listado de cargos
47 Trasladar notificaciones y listado de cargos
48 Recepcionar notificaciones y listado de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - actual
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II
Oficina de atención a usuario 5 1
Oficina de atención a usuario 5 1
Oficina de atención a usuario 60 1
Oficina de atención a usuario 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 480 1
Mesa de partes 60
Subdirección de Formación Profesional 5
Subdirección de Formación Profesional 5
Subdirección de Formación Profesional 60
Subdirección de Formación Profesional 2
Apoyo Administrativo 2
Apoyo Administrativo 30
Apoyo Administrativo 60
Apoyo Administrativo 5
Abogado Proyectista 5
Abogado Proyectista 60
Abogado Proyectista 60
Abogado Proyectista 10
Abogado Proyectista 2
Abogado Proyectista 480
Abogado Proyectista 5
Abogado responsable 5
Abogado responsable 60
Abogado responsable 30
Abogado responsable 30
Abogado especialista 5
Abogado especialista 5
Abogado especialista 30
Abogado especialista 30
Abogado especialista 5
Directora 120
Directora 30
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Abogado responsable 60
Abogado responsable 5
Practicante 5 1
Practicante 15 1
Practicante 15 1
Practicante 5 1
Abogado responsable 5
Abogado responsable 5
Courier 5
TOTAL 1911 8 3
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - actual
Contador de Recursos
Recursos Humanos
Profesional I Abogado proyectista Abogado responsable Abogado especialista Director
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - actual
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Papel bond A4 Cuaderno Courier Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
6 1
6 1
1 1
1 1
1 1
4 1
4 1
1 1
1 1
4 1
4
1 1
1 1 1
28 12 2 17 0 0
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - actual
Identificador de Recursos Tipo de actividad Tipo de valor
Recursos no identificables Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
Energía eléctrica
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
0 27 8 13
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - simplificado
Paso Actividad
1 Recibir solicitud
2 Revisar los requisitos
3 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
4 Trasladar expediente a Mesa de Partes
5 Recepcionar expediente
6 Entregar cargo a usuario
7 Esperar hasta que hayan N expedientes
8 Trasladar expediente a Abogado Proyectista
9 Registrar expediente en cuaderno de cargos
10 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
11 Revisar y analizar el expediente
12 Elaborar Resolución Directoral
13 Elaborar Constancia de Inscripción
14 Esperar hasta que haya una cantidad N de expedientes
15 Trasladar expediente a directora
16 Esperar hasta que pueda revisar el expediente
17 Revisar el expediente
18 Firmar Resolución Directoral
19 Firmar Constancia de Inscripción
20 Trasladar expediente al área reneeil
21 Registrar expediente en cuaderno de cargos
22 Trasladar Resolución a practicante
23 Recibir Resolución
24 Preparar cédula de notificación
25 Preparar listado de cargos
26 Trasladar notificaciones
27 Recepcionar notificaciones y listado de cargos
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - simplificado
Contador de Recursos
Área Tiempo Recursos Humanos
minutos Técnico I Técnico II Profesional I
Oficina de atención a usuario 5 1
Oficina de atención a usuario 5 1
Oficina de atención a usuario 60 1
Oficina de atención a usuario 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 5 1
Mesa de partes 60 1
Mesa de partes 5 1
Abogado Proyectista 5
Abogado Proyectista 60
Abogado Proyectista 60
Abogado Proyectista 10
Abogado Proyectista 2
Abogado Proyectista 60
Abogado Proyectista 5
Directora 120
Directora 30
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Directora 5
Practicante 5 1
Practicante 15 1
Practicante 15 1
Practicante 5 1
Courier 5 1
TOTAL 572 9 4 0
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - simplificado
Contador de Recursos
Recursos Humanos Recursos identificables
Abogado proyectista Abogado responsable Abogado especialista Director Papel bond A4
1
1
1
1 6
1 6
1
1
1
1
1 4
1 4
1
1
1
4
4
7 0 0 7 28
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - simplificado
Contador de Recursos Identificador de Recursos
Recursos identificables Recursos no identificables
Cuaderno Courier Bolígrafo Reparación de PC´s PC´s Energía eléctrica
1 1
1 1
1
1
1
1
1 1
1 1
1
1 1 1
12 2 10 0 0 0
Tabla ASME-VM : Caso 07 - Inscripción en el Registro Nacional de Empresas - simplificadoTipo de actividad Tipo de valor
Operación Revisión Traslado Espera ArchivoVA Control SVA
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
x 1
16 4 7
Indicadores Actual SimplificadoPasos 48 27Áreas 10 6Tiempo 1911 572Técnico I 8 9Técnico II 3 4Profesional 12 0Abogado proyectista 7 7Abogado responsable 6 0Abogado especialista 5 0Director 7 7Papel bond 28 28Cuaderno 12 12Courier 2 2Bolígrafo 17 10Reparación PC´s 0 0PC 0 0Energía eléctrica 0 0VA 27 16Control 8 4SVA 13 7
Diferencia-21
-4-1339
11
-120
-6-50000
-7000
-11-4-6
