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Los servicios que ofrece BALIDEA se dividen en varias áreas:
SERVICIOS PROFESIONALES• Prestación de servicios profesionales in situ en las depen-denciasdelcliente.
PUBLICACIONES Y HERRAMIENTAS• Genéricas: Información que una organización quiere dar aconocer por ser considerada de interés público o para unsectormuyamplio,comoaplicacionesweb.
• Específicas: Informaciónqueunaorganizaciónquieredaraconoceraundeterminadonúmero, limitadoyconocidodepersonas,presentadasencd,dvd,stickusb...
SEGURIDAD• Auditoríadesistemasyplanificacióndecontingencias• ConsultoríaLOPD
DESARROLLO DE SOFTWARE• EstudiodeviabilidaddelSistema(EVS)• AnálisisdelSistemasdeInformación(ASI)• DiseñodelSistemadeInformación(DSI)• ConstruccióndelSistemadeInformación(CSI)
SERVICIOS DE TECNOLOGÍA INFORMACIÓN• Serviciosdemantenimientoy soporte técnicodeaplicacio-nesinformáticas,softwareysistemasoperativoseneláreadetecnologíasdelainformación.
• Serviciosdeimplementación,administraciónygestióndesis-temaseneláreadetecnologíasdelainformación
BALIDEAestádadodealtaenelRegistro de Contratistas de Estado,comoEmpresaConsultoraodeServicios,conlasiguien-teclasificación:
BALIDEAConsulting&Programming,S.L.prestadesde2002ser-viciosespecializadosdeconsultoríadeTecnologíasdelaInfor-mación,tantoenelámbitodelaAdministraciónPúblicacomodelaempresaprivada.Nuestrasoficinasseencuentranubica-das en:
Emplazamiento y actividad de Balidea
LosserviciosqueofrecemosdesdeBALIDEAson:
• Diseño, desarrollo e implantacióndeproyectoseneláreadelasTecnologíadelaInformación.
• Elmantenimiento y soporte técnicodeaplicacionesinfor-máticas,softwareysistemasoperativoseneláreadelasTec-nologíasdelaInformación.
• Laventadematerialinformático• Soporte funcional, técnico y mantenimientoTIparapues-tousuario (hardware,comunicaciones,aplicacionesysiste-masoperativos.
• Administración de Sistemas (mantenimiento y operación);tantopara clientesexternos comopara cliente internoBa-lideaquepresta serviciosde soporte y sistemas,ofrecidosdesdeelCentrodeSantiagodeCompostela,segúncatálogodeserviciosvigente.
GrupoUVVVV
Subgrupo0701020305
CategoríaCADDD
CódigoNACE6201
EdificioWitland RúadosCamiñosdaVidas/n,baixo 15705SantiagodeCompostela(ACoruña) Tel.:981937876/Fax:981937871 [email protected]/www.balidea.com
Enero 2013 • Diciembre 2013
DECLARACIÓN AMBIENTAL
fundamentales:Satisfaccióncompletadenuestrosclientesyen-foquea lasnecesidadesde todas laspartes interesadasenelprocesodeI+D+i,constituyenloselementosbásicosdenuestraactividadempresarial.Enestesentido:
• LaDirecciónpromueveelmantenimientoymejoracontinuadelagestiónydeldesempeñodeunSistemaIntegradodeGestióndelaCalidad,GestióndelosServicios,Seguridaddela Información,GestiónAmbiental,SeguridadySaludenelTrabajoe I+D+i,poniendoen juegotodos los recursosqueconsiderenecesariosparaelfortalecimientodeestasbasesylaconsecucióndenuestrosobjetivos,asícomoparalapre-vencióndelosdañosyeldeteriorodelasaluddelostrabaja-doresytercerosafectadosporlaactividaddeBALIDEA.
• LaDirecciónsecomprometeasatisfacertodoslosrequisitosdelcliente,atenderalasexpectativasdelaspartesinteresa-dasenelprocesode I+D+i, así como los requisitos legalesy reglamentariosvigentesy todosaquellosdistintosde losanterioresque laempresasuscriba,haciendoque lasupe-racióndemetasylaI+D+iseanprincipiosfundamentalesdegestióndelaOrganización.
• Ladirecciónadquiereelcompromisodecentrarnuestrotra-bajodentrodeunentornoquegaranticelamejoracontinua,medianteelestablecimientoyrevisionesperiódicasdenues-trosobjetivosdelacalidad,servicios,seguridaddelainfor-mación,ambientalesydeseguridadysaludeneltrabajo.
• Desde laDirección sepromuevenaccionesencaminadasareducir, siempre que sea posible, el consumodemateriasprimas, lageneraciónderesiduosy lasemisionessuscepti-blesdecontaminarnuestroentornopróximoyelambienteengeneral.
• LaDirecciónadquiereelcompromisodeadecuarsuSistemaIntegradodeGestiónalanaturalezayelnivelderiesgosparalaSeguridadySaludenelTrabajodecualquier individuoogrupo(yaseainternooexterno)involucradoen,oafectadopor,laactividaddelaorganización.
• LaDirecciónsecomprometedellevaracabosuactividadre-duciendolosriesgosenlosserviciosyproductos,tantointer-noscomoexternos,técnicoscomohumanos,dandolugarasíaunamayordisponibilidaddenuestrosrecursos.
• Darelmejorserviciotécnico,humano,económicoydeservi-cioalcliente,realizandomedicionesdeloscompromisosconélestablecidos.
• Integrarenmayormedidaalossuministradores,proveedo-res,colaboradoresysocios,enfocándoloshacialosserviciosqueprestan.
• Fomentarlamotivacióndelpersonal,laimplicaciónyeltra-bajoenequipo
• ImpulsoalacreatividaddentrodelaOrganización,queayu-deagenerarnuevasideas.
• DesdelaDirecciónsepromuevelaformaciónysensibilizaciónpermanentedelpersonalconelobjetodemejorarsuapor-taciónalaempresa,alavezquesepotenciasucreatividad,capacidaddetrabajoenequipoyespírituinnovador.
• Lainformaciónestáprotegidacontrapérdidasdedisponibili-dad,confidencialidadeintegridad.Lasincidenciasdeseguri-dadsoncomunicadasytratadasapropiadamente.
• Losprocesos específicosque formanpartedel SistemadeGestióndeServiciosydelSistemadeGestióndeSeguridadde la Informaciónsonaplicablesa lasáreasdenegociodeSoporteFuncional,TécnicoyMantenimientoTIparapuestousuario (tanto soporte interno comoexterno) y a serviciosdeAdministracióndeSistemas,incluyendotantoelmanteni-mientocomolaoperación.
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNBALIDEACONSULTING&PROGRAMMING,S.L., esunaempre-saespecializadaenlaprestacióndeserviciosdeconsultoríadeTecnologíasde la Información, tantoenelámbitode laAdmi-nistraciónPúblicacomodelaempresaprivada.Lasprincipalesáreasdenegocioson:
SERVICIOS PROFESIONALES• PrestacióndeserviciosprofesionalesdeConsultoría insituenlasdependenciasdelcliente.
DESARROLLO DE SOFTWARE• EstudiodeviabilidaddelSistema(EVS)• AnálisisdelSistemasdeInformación(ASI)• DiseñodelSistemadeInformación(DSI)• ConstruccióndelSistemadeInformación(CSI)
PUBLICACIONES Y HERRAMIENTAS• Genéricas: Informaciónqueunaorganizaciónquieredaraconocer por ser considerada de interés público o para unsectormuyamplio.Estetipodepublicacionessuelenimple-mentarsecomoaplicacioneswebcorporativas,consultablesatravésdeinternet,incluyendoonoaccesodinámicoada-tos.
• Específicas: Informaciónqueunaorganizaciónquieredaraconoceraundeterminadonúmero, limitadoyconocidodepersonas.EstetipodepublicacionessuelenpresentarseenformatoDVD,CD,CD-Carduotrossoportesfísicosyserdis-tribuidasalsectorinteresado.
SEGURIDAD• Auditoríadesistemasyplanificacióndecontingencias• ConsultoríaLOPD
SERVICIOS DE TECNOLOGÍA INFORMACIÓN• Serviciosdemantenimientoy soporte técnicodeaplicacio-nesinformáticas,softwareysistemasoperativoseneláreadetecnologíasdelainformación.Serviciosdeimplementa-ción,administraciónygestióndesistemaseneláreadetec-nologíasdelainformación
ConunclarocompromisoalacontribuciónymejoradelDesa-rrollo Sostenible,nuestraempresaadoptaunavisiónestraté-gicaalargoplazobasadaenlaelevadacalidaddelosserviciosprestadosalineadosentodomomentoconelNegocio,enelres-petohacia losderechosfundamentalesenmateriasocialydetrabajoyenunaapuestarespetuosahaciaelmedioambienteyenincrementodeldesarrollodesolucionestecnológicasqueaportaralaSociedad.Deestemodo,lacalidad,elcompromiso ambiental,laseguridad y salud en el trabajoylasactividadesde I+D+iseconviertenenlapiedraangulardenuestravisión.
BalideahaorganizadosusactividadesdeI+D+imedianteunSis-temadeGestiónconformealanormaUNE166002:2006ypro-muevelamejoracontinuadesueficacia,conelconvencimientodequesuincorporaciónimplicaunaapuestadefuturoyaportavalorañadidoentérminosdecompetitividad,desarrollososte-nibleyretornosocial. Lasmejorasderivadasdesuaplicacióntienenuna incidenciadirectaen losnuevosproductosyservi-ciosquelaempresagenera,loquecontribuyeaunmayoracer-camientodelasociedadalasTecnologíasdelaInformación.
Así,lasbasesdenuestrapolíticaempresarialson:Calidad,Lide-razgo,Técnica,Servicio,I+D+i,queunidosanuestrosobjetivos
Política Ambiental de Balidea
LadocumentacióndelsistemaintegradodegestióndeBALIDEAincluye:
a)Unadeclaraciónde la política de la calidad y gestión am-biental, expresada en el documento “Política del SistemaIntegradodeGestión”
b)Unadefinicióndelosobjetivosdelacalidadyambientales,mediante el documento “ProgramaObjetivos del SistemaIntegradodeGestión”
c) UnManualIntegradodeGestión.d)Losprocedimientosdocumentadosrequeridosporlasnor-
mas UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 20000-1:2007,UNE-ENISO27001:2007,UNE-ENISO14001:2004yelRe-glamento(CE)nº1221/2009
e)Los documentos necesarios que aseguran una eficaz pla-nificación,operaciónycontroldenuestrosprocesos,comocuadrosdegestión,instruccionesdetrabajo…
Responsabilidades:EnBALIDEA,elComitéGerencialeselresponsablededaraco-nocerlaPolíticadelaCalidadyGestiónAmbiental.Asimismoesresponsableúltimodelcumplimientodelosrequisitoslegalesydelcorrectocomportamientoambientaldelasactividadeslleva-dasacaboporBALIDEA.
AniveldecoordinaciónymantenimientodelSistema,larespon-sabilidadAmbientalrecaeenelResponsabledelSistemaInte-gradodeGestión,designadoporelComitéGerencial yquien,conindependenciadeotrasresponsabilidades,tienelarespon-sabilidadyautoridadpara:
a)Asegurarqueseestablecen,implantanymantienenlospro-cesosyrequisitosnecesariosparaelsistemaIntegradodegestión.
b)InformaralaaltadirecciónsobreeldesempeñodelsistemaIntegradodegestión,ydecualquiernecesidaddemejora.
c) Asegurarquesepromuevelatomadeconcienciadelosre-quisitosdelosclientesentodoslosnivelesdelaorganiza-ción.≤
Seguimiento:Elcumplimientodelosrequisitoslegales,eltrabajodelosem-pleadosylasinstalacionesseauditanalmenosunavezalaño.
Lasauditoríassellevanacaboporpersonalinternocualificadoy/oexternosubcontratado,verificandoquecumplenlosrequisi-tosestablecidosenelSistemaIntegradodeGestióndeBALIDEA.Anualmente,elResponsabledelSistemaIntegradodeGestiónpreparaunPlandeAuditorías,queapruebaelComitéGerencial.Duranteelaño2013,laauditoríadelsistemadegestiónambien-talserealizóenelmesdeNoviembre,acargodeunaempresa
ElclienteeslarazóndeserdeBALIDEA,ysucompletasatisfacción,nuestroobjetivoprioritario.Laproteccióndelmedioambienteeintegridad físicaysaluddenuestros trabajadoresy tercerosesunaconsecucióndelaadecuadagestióndelaorganización.
LaPolíticadelSistemaIntegradodeGestiónqueagrupalosSis-temasdeGestiónde:Calidad,ServiciosTI,SeguridaddelaInfor-mación,Ambiental,SeguridadySaludenelTrabajoeI+D+i,esdifundidaatodoelpersonalatravésdeseminariosdeforma-ción,asícomomediantelapublicaciónenlaintranet.Además,secolocaotracopiaimpresaeneltablóndeanunciosdeBALI-DEA.Deestaforma,laempresaseaseguradequelaPolíticadel
Conesteobjetivo,hasidoimplantadoydesarrolladounsistemadegestiónambientalsiguiendolasdirectricesdelaNormaISO14001yelReglamento(CE)nº1221/2009(EMAS).
BALIDEAhaadoptadoelenfoquebasadoenprocesosparaeldesarrollo,implementaciónymejoradelaeficaciadesusistemaintegradodegestióndelaCalidadyelMedioAmbiente,paraau-mentarlasatisfaccióndelclientemedianteelcumplimientodesusrequisitos,yparaalcanzarydemostrarunasólidaactuaciónambientalcontrolandoelimpactodesusactividades,productosyserviciossobreelmedioambiente.
BALIDEAconsideraqueesteenfoqueenfatizalaimportanciade:
• Lacomprensiónyelcumplimientodelosrequisitos• La necesidad de considerar los procesos en términos queaportenvalor
• Laobtenciónderesultadosdeldesempeñoyeficaciadelpro-ceso
• Lamejoracontinuadelosprocesossobrelabasedemedicio-nesobjetivas
Confecha20/12/2007sehaobtenidoelCertificadodeInscrip-ciónenelRegistroEMASconelnúmeroES-GA-000133
Medianteestesistema,BALIDEA:
• Identificalosprocesosnecesariosparaelsistemadegestiónde la calidadyambiental y suaplicacióna travésde laor-ganización,ydeterminalasecuenciae interaccióndeestosprocesosmediante los diagramas de proceso, cuadros degestiónyprocedimientosdegestión.
• Determinaloscriteriosymétodosnecesariosparaasegurar-sedequetantolaoperacióncomoelcontroldeprocesosyoperacionalseaneficaces,medianteloscuadrosdegestiónyprocedimientosdegestión.
• Realizaelseguimiento,lamediciónyelanálisisdeestosproce-sos,atravésdelosObjetivoseIndicadoresdefinidos.
• Implementalasaccionesnecesariasparaalcanzarlosresul-tadosplanificadosy lamejora continuadeestosprocesos,gestionandolosmismosdeacuerdoconlosrequisitosdedi-chasnormasinternacionales.
• Aseguraladisponibilidadderecursoseinformaciónnecesa-riosparaapoyarlaoperaciónyelseguimientodeestospro-cesos.
Para BALIDEA es muy importante orientar ambientalmente la gestión de la empresa.
Sistema de Gestión Ambiental
SistemaIntegradodeGestiónesentendidaportodoelpersonaldelaempresayotraspartesinteresadas
Revisadayaprobada:
D.ÓscarVázquezMontes Representante del Comité Gerencial
de Balidea Consulting & Programming, S.L.. 05/02/2014
Finalmente,aniveloperativo,sonlosGestores,CoordinadoresyTécnicosdeDesarrollo,deSoporte,deAdministracióndeSiste-mas,losqueejecutanlasaccionesambientales.
externa,sinquesedetectaranincidenciasreseñablesenelcom-portamientoambientalyfuncionamientodelsistemadegestióndelaempresa.
Losresultadosdelasauditoríasinternassonevaluadosdefor-maconjuntaporelResponsabledelSistemaIntegradodeGes-tión,losResponsablesdeDepartamentoyelComitéGerencial,
quienesdecidenlasaccionesaacometerenfuncióndelosre-sultadosobtenidos.
Losdatosrecogidosenlosinformesanterioresserevisanyanali-zanenlarevisiónporladirección.Enabrilde2014,serealizóunaRevisióndelSistemadeGestiónAmbiental,contemplandodatosrelativosalperiodoEnero–Diciembre2013.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE BALIDEA
Enlaactualidad,laplantilladeBALIDEAestáformadapormásde100profesionales,entrepersonaldirectivo,administración,gestores,coordinadores,técnicosycolaboradores.
identificadosseevalúanenfuncióndesuimpactosobreelmedioambiente,considerandoparaellodiferentescriteriosquepermi-tan,enfuncióndelascaracterísticasdecadaunodelosaspectos,determinarsusignificatividad.
Aquellosaspectosque,comoresultadodelaevaluaciónresultensignificativos,constituyenlabasesobrelosqueseestableceránobjetivosymetasparaalcanzarelcompromisodemejoracon-tinuaasumidoenlaPolíticadelaCalidadyGestiónAmbiental.
Validez
Desde2014
Hasta2013
Nomodificado
Nomodificado
Criterio
HuelladeCO2
Magnitud,peligrosidadysensibilidaddelmedio
Comportamientoambientalypeligrosidad
Probabilidadyseveridad
Tipo de condiciones
Normales
Normales
Aspectosindirectos
Situacionesdeemergencia
Aspectosambientalesdirectos:
CONSUMO DE RECURSOS:• Consumodeenergía• Consumodepapel• Consumodetóner
GENERACIÓN DE RESIDUOS• Residuosdefluorescentes.• Residuosorgánicos.• Residuosdetóner.• Residuosdepilasusadas.• Residuosdeequiposeléctricosyelectrónicos• Residuosdemedicamentoscaducados• Residuosdepapelycartón• Residuosdeplástico
AFECCIÓN POR RUIDO• Generaciónderuidoenoficinas
Aspectosambientalesindirectos:Los aspectos ambientales indirectos, generados como conse-cuenciadelasactividadesrealizadasporBALIDEAsobrelasqueéstanotieneplenocontroldesugestión,sonlossiguientes:
• Consumosdeagua*• Consumodeproductosdelimpieza*• Vertidodeaguasresidualesyfecales*• Consumosrealizadosyresiduosgeneradospor losclientes(papel,tinta,etc…),comoconsecuenciadelasactividadesdediseñodesistemasinformáticosrealizadas.
Aspectos AmbientalesDeterminación y evaluación de aspectos ambientalesLosaspectosambientalesdirectos(generadosporlasactividadesrealizadasporBALIDEAsobrelasqueéstatieneelplenocontroldelagestión),indirectos(generadoscomoconsecuenciadelasactivi-dadesrealizadasporBALIDEA,ysobrelosquelaempresanotienepleno control de su gestión) y potenciales (susceptibles de pro-ducirseensituacionesdeemergencia)seidentificanporexamenyanálisisde losprocesosproductivos y auxiliares. Losaspectos
LoscriteriosdeevaluaciónutilizadosenBALIDEAsonlossiguientes:
• Residuos de aceites, filtros, neumáticos, baterías, etc… ge-neradosdurantelasactividadesdemantenimientodevehí-culos (propiedadparticulardelpersonalde laempresa)entalleresajenos.
• GeneracióndeEmisionesAtmosféricas(gasesdevehículos)*• Consumosrealizadosyresiduosgeneradosporlasubcontra-taServiciodeLimpieza,losproductosdelimpieza*,lassub-contratas que eventualmente trabajen en las instalacionesdelaempresa.
*Enlasactualesinstalaciones,esteaspectoesindirectodebidoaquelasinstalacionesoficinanoseposeeconsumodeaguaylosserviciosseencuentranenzonascomunesdeledificioporloqueelcosteseenglobadentrodelosgastoscomunitarios.Enelcasodeconsumodecombustibleygeneracióndeemisionesatmosféricas(gasesdevehícu-los),alnodisponerdecochesdeempresa,noestádentrodelalcancede laempresaincidirendichosaspectos,aúnasí,sellevaacabomedianteformacióndesensibilizaciónalpersonalentenerencuentaestosaspectosambientales.
Aspectosambientalespotenciales:LosaspectosambientalespotencialesidentificadosenBALIDEA,comoconsecuenciadelassituacionesdeemergenciadefinidas,sonlossiguientes:
Incendio:a.Residuosquemados(madera,plásticos,equiposinformáti-
cos,envasesmateriaprima...)b.Emisionesdegasescontaminantesc. VertidodeResiduosPeligrosos
Accidente de Vehículos:a. VertidoResiduosPeligrosos(Gasoil,Aceite…)b.Residuosplásticos,metálicos,cristal….
Inundación:a.Residuos(madera,plásticos,papel,equiposinformáticos)
Losaspectosambientales (directos, indirectos y potenciales)identificadosenBALIDEAsonlossiguientes:
Identificación y Evaluación de Aspectos AmbientalesSiguiendoloscriteriosestablecidosenlaidentificaciónyevaluacióndeaspectosambientalescondatosa30/12/2013yrealizadaconfecha24deabrilde2014,seproducenlossiguientesaspectosambientalesdirectossignificativosparaelaño2013.
Impacto Ambiental
AgotamientodeRecursosNaturales
Contaminacióndeaguasysuelos
Contaminacióndeaguasysuelos
Naturaleza
ActividadesTécnicasyAdministrativas
ActividadesTécnicasyAdministrativas
ActividadesTécnicasyAdministrativas
Aspecto Ambiental
Consumodepapel
Residuosasimilablesaorgánicos
Residuosdecartuchosdetoner
Condición
Normal
Normal
Normal
Paraelaño2014yaplicandoelcriteriodelahuelladeCO2salesignificativoelconsumodeenergíaeléctricaysobreeseaspectoseestableceelobjetivoanual.
BALIDEAhainiciadoyaenel2013unacampañadereduccióndeconsumoenergéticoconlasustituciónmasivadetubosfluores-centesporpanelesLED.Contribuyendoporpartidadoblea supolíticadedesarrollosostenibledadoqueeliminaelconsumoyposteriortratamientodelmercuriopresenteenlosfluorescentes.
Para el período Enero – Diciembre 2014,elComitéGerencialdeBALIDEAestableceobjetivo ymetasambientales sobreas-pectoconsumodeenergíaeléctrica.
Sobreestosaspectoscabedecirquelosresiduosasimilablesaorgánicoshanaumentadoalpermitirsecomerenlasinstalacio-nes,yencuantoa lageneracióndecartuchosde tonersehaincrementadoun33%mientrasqueelincrementoenlaactivi-dadcomercial(aspectoquegeneraelmayorconsumodeesterecurso)sehaduplicado.
En la evaluación de aspectos ambientales correspondiente alaño2013sehabíadetectadoaspectossignificativosdelconsu-modepapel,porelquesehahabíaestablecidounobjetivoparaminimizarelmismo,noalcanzándoseelobjetivo.
Paraelaño2014sedescartanlossiguientesaspectosambien-tales:
• Residuosdecartuchosdetoner:alsermeroscontenedoresque laempresaa laque lesubcontratamos las impresoras(Balideapagaporcopia)rellenaygestiona.
• Residuosdefluorescentes:alhaberseproducidoelcambiodeluminariasdefluorescentesporpanelesled.
• Residuos demedicamentos caducados: los únicosmedica-mentossonlosqueestánenelbotiquínqueesgestionadoporelserviciodeprevenciónexterno.
Los aspectos ambientales indirectosderivadosdelmanteni-mientodevehículos(generaciónderesiduospeligrosos)sehanevaluadosegún lasistemáticadefinidaanteriormente,ycomoresultadodedichaevaluaciónharesultadonosignificativodi-choaspecto;entodocaso,yparareducirelimpactoambientalasociadoadichoaspectoymejorarnuestragestiónambiental,hemosestablecidounaseriedeacciones,comolacreacióndelmanualdebuenasprácticasambientalesolaformaciónencon-duccióneficiente,querepercutenindirectamenteenlaproble-máticaambientalgeneradaporelusodevehículos.
Paraelcontrolygestióndelosaspectosambientalesindirectosderivados del correcto comportamiento y sensibilización am-bientaldelpersonaldelaempresa,ydeproveedoresysubcon-tratistas, hemos establecido directrices y pautas de actuación,quesehancomunicadoatravésdediversosmédioscomoelma-nualdebuenasprácticasambientales;deigualforma,llevamosacabounseguimientoexhaustivodelcumplimientoporpartedepersonaldelaempresa,proveedoresysubcontratistasdelosrequisitosambientalesaplicables.
Aspecto Ambiental
Consumodeenergía
Consumodepapel
Consumocartuchostóner
Residuosasimilablesaurbanos
Residuosdecartuchosdetóner
Residuosdeplásticos
ResiduosdePapelyCartón
ResiduosdeFluorescentesyLámparas
ResiduosdePilas
Residuosaparatoseléctricos/electrónicos
Residuosdemedicamentoscaducados
Condición
Normal
Anormal
Impacto Ambiental
AgotamientodeRecursosNaturales
Contaminacióndeaguasysuelos
Naturaleza
ActividadesTécnicas yAdministrativas
Acontinuaciónseindicanlosaspectos ambientales directosqueduranteelperíodo 2013hatenidoencuentalaempresa.
Enelcasode losaspectosambientalesdirectosyadiferenciadelosaspectosambientalescomentadosanteriormente,ydadoquecadaactividaddediseñoesdistinta,noesposibleefectuarcomparativaentrelosaspectosambientalessignificativosdelosdiferentesproyectosdediseño,yaquedependenexclusivamen-tedelanaturalezayalcancedeldiseñorealizado,ydeladefini-ciónexactaquerealicecadaclientejuntoconlaespecificacióndelproyecto.Entodocaso,ysiemprequeelclientelopermita,BALIDEAtratadereducir,yadesdelafasedediseño,losaspec-tosambientalesgeneradoscomoconsecuenciadelaimplanta-ciónyutilizacióndelasherramientasdesoftwarediseñadas.
Con respecto a losaspectos ambientales potenciales (o ensituacióndeemergencia),yenfuncióndelasistemáticaestable-cidaparalaevaluacióndelosmismos,ningunodelosaspectosconsideradosharesultadosignificativo.
Entodocaso,BALIDEAdisponedeunPlandeEmergencias,enelqueseestablecenlasresponsabilidadesyactuacionesenelcasodequeseproduzcansituacionesdeemergenciarelativasalosaspectosambientalesconsiderados.
Todoslosequiposdeproteccióncontraincendiosdelasinsta-lacionesdeBALIDEA,seencuentrandebidamentemantenidosporunaempresaautorizada.
Asimismo,laefectividaddelPlandeEmergenciasseevalúadeformaanualporelResponsabledelSistemaIntegradodeGes-tión.Deestemodo,BALIDEAgarantizalamejorrespuestayac-tuaciónposibleantesituacionesdeemergenciaambientales.
BALIDEA define y aplica medidas preventivas y correctivas con el objetivo de evitar o reducir la incidencia de su instalación y actividades sobre el medio ambiente.
Paracadaunodelosaspectosambientalesidentificadossehadefinidolasactuacionesallevaracaboparacumplirconlosrequisi-tosambientalesaplicablesyminimizarelimpactoambientalasociado.Paracadaaspectosehadefinidounindicadorasociadoyserealizaseguimientosegúnsemuestraacontinuación:
Aspecto ambiental
Consumodeenergía
Consumodepapel
Consumodecartuchosdetoner
Consumodecombustible
Residuosdefluorescentesylámparas
Residuosasimilablesorgánicos
Residuosdecartuchostoner
Residuosdepilas
Residuosdeaparatoseléctric./electrón
Residuosdemedicamentoscaducados
Residuosdeplástico
Residuosdepapelycartón
Generaciónderuidoenoficinas
Totalresiduos
Indicador asociado
Mw.h/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Mw.h/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Ton/personaloficina
Actividadrealizada
Ton/personaloficina
Condición
Normal
Normal
Normal
Normal
Anormal
Normal
Normal
Anormal
Anormal
Anormal
Normal
Normal
Normal
personaloficina
concursospresentados
capacidadestimadaporcartucho
m2
Numerador
6,68E+01
2,71E-01
2,71E-01
4,10E+02
0,00E+00
6,25E-02
1,90E-02
0,00E+00
0,00E+00
0,00E+00
8,75E-02
1,35E-01
3,04E-01
72,42
102,00
20.000,00
487,00
2012
9,22E-01
3,74E-03
3,74E-03
5,66E-00
0,00E+00
8,63E-04
2,62E-04
0,00E+00
0,00E+00
0,00E+00
1,21E-03
1,86E-03
4,20E-03
copias
Numerador
6,09E+01
4,84E-01
4,84E-01
4,31E+02
0,00E+00
9,50E-02
1,20E-02
0,00E+00
0,00E+00
0,00E+00
5,00E-02
4,50E-02
N/A
2,02E-01
72,42
102,00
20.000,00
487,00
2013
8,32E-01
6,61E-03
6,61E-03
5,89E-00
0,00E+00
1,30E-03
1,64E-04
0,00E+00
0,00E+00
0,00E+00
6,83E-04
6,14E-04
2,76E-03
copias
Comportamiento Ambiental
1. RESIDUOSHemosdefinidopara cadaunode los residuos generados ennuestrasactividadeselalmacenamientosistemáticodedichosresiduosylagestiónaefectuar,enfuncióndelanaturalezadelosmismos.
Analizandolosvalorescomparativosdelosindicadores,enlosresiduosasimilablesaurbanosedetectaunatendenciafuerte-mentecreciente.Aligualqueenelconsumodepapelyenlosresiduosdecartuchosdetoner.
Hastalafecha,BALIDEAnohageneradolatotalidaddelosre-siduosidentificados(fluorescentesylámparas,aparatoseléctri-cosyelectrónicos,equiposinformáticos,etc…),sibienparacadaunodeellosseencuentraperfectamentedefinidalasistemáticadecontroloperacional,seguimientoymediciónarealizarparanosologestionarlosdeformaadecuada,sinotambiéncuantifi-carlosmismosypodermedirlaevolucióndelcomportamientoambientaldelaempresaalolargodetiempo.
2. EMISIONESLasemisionesproducidasduranteeldesarrollodenuestrasac-tividadessonlasderivadasdelautilizacióndelosvehículosdelpersonaldelaempresadurantelosdesplazamientosalasins-talacionesdenuestrosclientes,ylasasociadasalassituacionesdeemergencia,comoelincendio.
Enelprimercaso,sehaentregadoalpersonalusuariode losvehículosunmanualdebuenasprácticasambientalesyselesha facilitado formación al respecto, para garantizar el mejorcomportamientoambientaldurante la conducciónyelestadoóptimodelosvehículosutilizados.
Enelcasodeemisionesderivadasdesituacionesdeemergenciasellevanacaboloscorrespondientesmantenimientospreven-tivosdenuestros equipos y dispositivosdeprevención, elimi-nandodeformasignificativalaprobabilidaddeocurrenciayelimpactoasociado.
Así,sehaprocedidoalcálculodelindicadordelasemisionesdegasesdeefectoinvernaderoresultantesdelconsumodeelectri-cidadparaelaño2013:
Consumo eléctrico: 60,862Mwh
Emisiones Ton CO2 equivalentes: 24,3448
Emisiones Ton CO2 equivalentes/personas: 0,33235
Factor de conversión:0,4TonCO2/Mwh
delacomunicación,parainformarydialogardeformaabierta,fluidaypermanenteconlaspartesinteresadas.
BALIDEAaseguraqueseestablecenymantienen losprocesosapropiadosde comunicaciónen laempresa. La comunicaciónimplicanosóloalosempleados,sinotambiénasubcontratas,proveedoresyotrosrepresentantesdeBALIDEA.
Deigualforma,BALIDEAhadesarrolladounprocedimientodeco-municaciónentrelaspartesinteresadasalahoradeidentificaryevaluarlosefectosambientalesdecualquieradesusactividades.
3. RUIDOElruidoidentificadoporBALIDEAeselgeneradoporelusodelasinstalacionesproductivas(oficinas)delaempresa.Llevamosacaboelcontroldelmismomediantelainclusióndeequiposenlas instalacionesconsucorrespondientemarcadoCE,garanti-zandodeestemodonivelesdeemisiónderuidosininfluenciaenelmedio.
Deigualforma,elpersonalpropioysubcontratadoesconoce-dor,atravésdelasistemáticaindicadaenelmanualdebuenasprácticasambientales,delasactuacionesaacometerparami-nimizarlageneraciónypercepciónexteriordelruidogeneradodurantelasactividadesproductivas.
1,000
0,900
0,800
0,700
0,600
0,500
0,400
0,300
0,200
0,100
0,000
Series 1
2012Energía0,922
2013Energía0,831
2012Combustible
0,557
Consumos
2013Combustible
0,579
2012Papel0,004
2013Papel0,007
4. CONSUMOSDeigualformaqueparaelrestodeaspectosambientalesiden-tificados, llevamos un control de los consumos derivados denuestrasactividades,teniendoencuentalosproductos/servi-ciosdesarrollados.
Latendenciadelosindicadoresasociadosalosconsumosrea-lizadosesdecrecientecomoseapreciaen la tablaanterior.Apesardelocualseestablececomoobjetivoparaesteañolare-duccióndelconsumoenergético.
Formación y Comunicación
BALIDEAconsideraquelaformaciónysensibilizaciónambientaldelpersonalydesusproveedoresysubcontratistasesunahe-rramientaestratégicaquepermitedesarrollarlascompetenciasnecesariasparaintegrarlaproteccióndelmedioambienteeneldesempeñodesusfunciones.
Anualmente,elResponsabledelSistemaIntegradodeGestión,encolaboraciónconlosresponsablesdecadaáreaymiembrosdelComitéGerencial,elaboraunplandeformaciónenelqueseincluyenlasnecesidadesdetectadasportodaslasáreasdelaempresaentemasambientales.
BALIDEAesconscientedelinterésgeneradoporlasafeccionesambientalesdesusactividadeseinstalaciones,porloquecon-sideraunodesusdeberescomoempresalamejoraconstante
DeacuerdoanuestrosistemadeGestiónAmbiental,enBALIDEAestablecemosanualmenteobjetivos y metas ambientales,quesonrevisadasdeacuerdoasuprogramadeimplantaciónporelpersonalresponsable.Duranteelperíodo 2013,elComitéGerencialdeBALIDEAhaestablecidolossiguientesobjetivosymetasambientales,sobreaspectosevaluadoscomosignificativos.
Metas y Objetivos
OBJETIVO Reducirenun5%elresiduodepapelycartóna31deDiciembrede2013.
Datodepartida (año2012)
Objetivofinalesperado (año2013)
1,86
<=1,77kg/personaloficina
Responsable de su consecución
Responsable de su seguimiento
Plazos previstos
Dirección+Resp.delSIG
Resp.delSIG
12meses
1.Sensibilizaralpersonalparaelusodelpapelporladoscarasylareutilizacióndelmismo.
2.Sensibilizaralpersonalparaquesereduzcanlasimpresiones dedocumentosparavisualizacionoborradores.
3.Realizarlamedicióndelindicadorseleccionado.
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
MESES - AÑO 2013ACCIONES Y FASES
RECURSOS Y MEDIOS NECESARIOSParalaconsecucióndelobjetivoseestimanecesarialadotaciónpresupuestariade1.000€,ademásdelashorasdetrabajodelper-sonalinvolucradoensuconsecución.
AprobaciónObjetivoporComitéGerencial:ÓscarVázquezMontes
FechayFirma:18/01/2013
Objetivonocumplido,elconsumodepapelhasidoun50%masaltoqueenelperíodoanteriorconloquenosehacumplido.Estohasidomotivadoporelincrementoenlosconcursospresentadosasícomoenlacantidaddepapelasociadaalosmismos.
Paraelperíodo Enero – Diciembre 2014elComitéGerencialdeBALIDEAhaestablecidoelsiguienteobjetivoymetaambiental:Reducirenun5%elconsumodeenergía.DichoaspectoseconsiderasignificativoalserunaspectodelosquemayorimpactotienenenlasemisionesdeCO2deBalideaysobreelquemascapacidaddeactuacióntenemos.
OBJETIVO Reducirenun5%elconsumodeenergíaa31deDiciembrede2014.
Datodepartida (año2013)
Objetivofinalesperado (año2014)
124.97Kwh/m2
<=118.72Kwh/m2
Responsable de su consecución
Responsable de su seguimiento
Plazos previstos
Dirección+Resp.delSIG
Resp.delSIG
12meses
BALIDEACONTINÚAensulíneademejoracontinuayloconsi-guegraciasalacadavezmáscrecienteimplicacióndecadaunodelosempleados,delossubcontratistasydelosproveedoresenlasactividadesquesedesarrollaneneldíaadía.
Elgradodecumplimientodelosrequisitosambientalesessa-tisfactorio.Nosepresentaningúncasoenqueexistaincumpli-mientolegalporactividadesdesarrolladasporBALIDEA.
BALIDEAdisponedelalicenciadeaperturadelaoficinaconlaquecuenta,situadasenRúadosCamiñosdaVidas/nBajo,des-deel12deFebrerode2010,concedidaporelAyuntamientodeSantiagodeCompostela.
Todas las actividadesdeBALIDEA tienenen consideraciónunaseriedecondicionantesambientalesqueprovienendecincoám-
1.Comprobarlaeficienciadelospanelesledfrentealosfluorescentes.
2.Sensibilizaralpersonalparaqueseutiliceelaireacondicionadoden-trodeloslímitesindicados:21-26º.
3.Sensibilizaralpersonalparaqueapaqueelmonitorenpausasinfe-rioresa60min.yelordenadorsilaausenciaessuperiora60min.
4. Realizarlamedicióndelindicadorseleccionado.
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
MESES - AÑO 2014ACCIONES Y FASES
RECURSOS Y MEDIOS NECESARIOSParalaconsecucióndelobjetivonoseestimanecesarialadotaciónpresupuestariaademásdelashorasdetrabajodelpersonalinvolucradoensuconsecución.Seestiman48horasdetrabajo.
CUADRO DE SEGUIMIENTO
AprobaciónObjetivoporComitéGerencial:ÓscarVázquezMontes
FechayFirma:20/01/2014
Fecha y firma
23-04-14
Resultado:reducciónrespectoalmismomesdelañoanteriorenero8%yfebrero29%
30-06-14
Resultado
30-09-14
Resultado
30-12-14
Resultado
bitos:europeo,estatal,autonómico,localyreglamentaciónespe-cíficaexternadevoluntariocumplimientoyserecogenenlaListadeDocumentosenVigor,actualizableencadaocasiónquesede-tectalanecesidaddeincorporacióndenuevalegislación.
ElResponsabledelSistemaIntegradodeGestiónrevisaalme-nosanualmente la vigenciade la legislaciónaplicable identifi-cadaylanecesidaddeincorporarnuevalegislaciónoeliminaraquellaquehasidoderogada.Delamismaforma,revisaeiden-tificaelrequisitocompletoqueleaplicaaBALIDEAmediantesuinclusiónenlalistadedocumentosenvigorysusubrayadoenlapropialegislación,entregandocopiadelamismaalpersonalquelanecesiteparasutrabajo.
Evaluación del cumplimiento legal
DECLARACIÓNMEDIOAMBIENTALVALIDADAPOR
DEACUERDOCONELREGLAMENTO(CE)Nº1221/2009
NºDEACREDITACIÓNCOMOVERIFICADORMEDIOAMBIENTALES-V-0001
Confecha:Firmaysello:
AvelinoBRITOMARQUINA Director General de AENOR
Validación de la Declaración Ambiental
Esta Declaración Ambiental está destinada a informar a los clientes, proveedores, administraciones, organismos oficia-les, entidades, colectivos, empleados, y sociedad en general sobre las actividadesde carácter ambiental desarrolladasporBALIDEAduranteelperíodoconsiderado(Enero2013-Diciem-bre2013).
Supublicaciónserealizaenformadememoriaambientalysepondráadisposicióndelpúblicoengeneralatravésdelapáginawebdelaorganización.
LapresenteDeclaraciónAmbientalsepresentaactualizadaparasuvalidaciónanteelorganismocompetente.
EnSantiago,a24deabrilde2014
Realizadapor: Responsable del SIG
Aprobadapor:OscarVázquezMontes Comité Gerencial de BALIDEA
Asociación Española deNormaliación y Certificación