Desafíos del liderazgo para la gestión de cambio en el sector saludXXVI Congreso Sociedad Chilena de Administradores en Atención

Algunas ideas para la discusión desde la observaciónSr. Héctor Sánchez

Director Ejecutivo Instituto de Salud PúblicaUNIVERSIDAD ANDRES BELLO

Algunas ideas desde la observación para el desarrollo de liderazgos exitosos

• Aspectos conceptuales– Algunas Condiciones fundamentales para ejercer

un liderazgo efectivo que conduzca a cambios reales

• El liderazgo en el sector salud – La naturaleza de las dificultades para desarrollar y

ejercer liderazgos

La Visión • Tener claro el futuro– Cuál es el sueño• El sueño es el que mueve al líder , su visión del futuro.

– Cuáles serán los valores que el líder quiere que la organización que llevará adelante el sueño represente…..algunos• La ética de la honradez y la transparencia • El servicio a las personas con respeto y dignidad • La ética del trabajo y la eficiencia

La Visión • Tener claro el futuro–Cuales son los objetivos que el líder quiere

alcanzar • Para la gente a la cual sirve• Para la organización• Para la gente que trabaja en la organización• Para la sociedad en su conjunto

La Visión • Tener claro el futuro–Cuál es el posicionamiento deseado y que

imagen se desea proyectar • Una Organización reconocida por el valor que

agrega a la sociedad?• Una organización “al servicio de la gente”con

valores claramente reconocibles?• Una organización ¿eficiente ? O ¿exitosa? O

¿cálida y acogedora?• Una organización ¿grande? O ¿exitosa?

Creer

• Más del 50% del éxito en lograr el sueño se basa en creer en el proyecto que conducirá a lograr el sueño.– Si el líder cree es capáz de convencer a otros y

hacer que compartan el sueño– Si el líder cree es capáz de arriesgar y vencer

obstáculos – Si el líder cree es capáz de trabajar

incansablemente hasta lograr los objetivos

Ser Creíble

• Credibilidad del líder – El líder debe decir lo que piensa– Debe hacer lo que dice – Debe ser consistente con los valores del proyecto

y con el posicionamiento que desea proyectar – Aceptar abiertamente sus errores y reconocer los

aciertos de otros

Comunicar y Convencer

• No basta tener una visión si no se es capáz de comunicarla efectivamente a otros y convencer que esta visión puede ser compartida “el relato”– Comunicar para • Dar a conocer la visión los valores y los objetivos • Entusiasmar en torno a la visión• Convencer y hacer que otros se suban al proyecto para

alcanzar la visión • Convencer y hacer que la gente confíe en el éxito

Conducir …Escuchar pero decidir • La conducción es clave para un líder– Se debe ser capáz de conformar equipos • Los mejores • Promover el crecimiento de los miembros de los

equipos • No temer al reemplazo, al revez

– Escuchar y hacer participar para construir juntos.• Hay un momento en que el líder debe decidir aúnque

las personas que lo acompañan no estén de acuerdo – El líder conduce hacia el sueño no sigue necesariamente lo

que otros dicen

EL LIDERAZGO EN EL SECTOR SALUD PREGUNTAS PARA MOTIVAR LA DISCUSIÓN

El liderazgo en el sector salud

• Más que afirmaciones……. Preguntas– ¿Cuál es el sueño que tienen hoy los líderes del sector

salud público y privado?– ¿hoy Hay sueños compartidos?– ¿cuáles son los valores que se quieren proyectar en las

organizaciones de salud públicas y privadas?– ¿Se tiene claro al servicio de quien están las

organizaciones?– ¿Cuál es el posicionamiento que se quiere alcanzar?– Los líderes del sector salud ¿creen en el proyecto y están

disponibles para jugársela?

El liderazgo en el sector salud

• Las dificultades para desarrollar liderazgos en el sector salud– Es posible desarrollar liderazgos en el sistema de

salud principalmente público?– Si hay dificultades para desarrollar liderazgos éstas

son • ¿problemas organizacionales? ¿dificultades de

recursos? o ¿es una falta de proyecto?