DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO DE TELECOMUNICACIONES INTEGRANTES LUIS ALBEIRO ESCOBAR RODRÍGUEZ LINA MARCELA PALACIOS BERNAL JUAN FELIPE VILLAQUIRAN GARCÍA LAURA ALEJANDRA ZAPATA VARÓN INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA OCCIDENTE INTEGRACIÓN SENA TÉCNICO EN SISTEMAS GRADO 10-3 AÑO 2014
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1. DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO DE TELECOMUNICACIONES INTEGRANTES
LUIS ALBEIRO ESCOBAR RODRGUEZ LINA MARCELA PALACIOS BERNAL JUAN
FELIPE VILLAQUIRAN GARCA LAURA ALEJANDRA ZAPATA VARN INSTITUCIN
EDUCATIVA TCNICA OCCIDENTE INTEGRACIN SENA TCNICO EN SISTEMAS GRADO
10-3 AO 2014
2. CONTENIDO 1. Introduccin 2. Descripcin de la empresa 3.
Logo, Eslogan 4. Misin, Visin 5. Planteamiento del problema 6.
Objetivos 7. Desarrollo del proyecto ( Ofimtica) 8. Desarrollo de
proyecto ( Hardware y Software) 9. Desarrollo del proyecto (Redes)
10. Implementacin 11. Conclusiones 12. Evidencias
3. INTRODUCCIN Este trabajo se realiza con el fin de evidenciar
los conocimientos que hemos adquirido en nuestro proceso de
aprendizaje en el SENA , demostrndolo en este diagnostico, en el
cual determinaremos falencias del establecimiento y haremos
recomendaciones que contribuirn a un aumento de la calidad del
negocio, y por consiguiente un aumento de los ingresos de
este.
4. DESCRIPCION DEL NEGOCIO Negocio de telecomunicaciones.
Direccin: Manzana 41 -21 esquina .Barrio bosques de Maracaibo.
Antecedentes: Se realiz expansin fsica del negocio y se implement
una mayor cantidad de equipos. Registro legal. Cmara de comercio de
Tulu. Nit. 29464052-7 Duea Registrada: Mariela Ortega Tapia Cdula
de Ciudadana No. : 29.464.052
5. CONECTADOS CONTIGO
6. MISIN Y VISIN Misin: Proveer servicios de telecomunicaciones
e internet con la ms alta calidad, ms amplia cobertura y constante
innovacin para anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes.
Visin: En el ao 2016 nuestra imagen como empresa ser reconocida
como la primera en comunicaciones virtuales en nuestra localidad,
para este ao esperamos que para nuestros servicios prestados a la
comunidad nuestra empresa sea la ms frecuentada.
7. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA De qu manera y con que
herramientas podemos mejorar el rendimiento y la calidad de la
prestacin del servicio de las cabinas ros?
8. OBJETIVOS Objetivo General: Desarrollar y/o disear mediante
la ejecucin de conocimientos previos adquiridos en el proceso de
aprendizaje SENA, elementos que contribuyan al mejoramiento de la
prestacin de servicios y al aumento de las ganancias. Objetivos
especficos: 1. Elaborar una fan page de Facebook para conseguir un
mayor reconocimiento del establecimiento. 2. Realizar un blog en el
cual suministremos informacin acerca del negocio.
9. DESARROLLO DEL PROYECTO (OFIMTICA) Requerimientos: Fan page.
Blog. Publicidad (realizada mediante herramientas de la web 2.0).
Esto se hace necesario porque en nuestro mundo actual, la mayor
parte de la actividad publicitaria se encuentra en la web y
principalmente en las redes sociales. Un negocio sin movimiento en
las redes sociales, simplemente no tiene reconocimiento para los
espectadores que se encuentran en el internet, es decir, la mayora
del pblico. Pero ya que queremos ingresar a todo el pblico ,
realizamos tambin publicidad fsica (volantes) y diseamos un aviso
para la fachada del local.
10. FAN PAGE (FACEBOOK)
11. PUBLICIDAD
12. DESARROLLO DEL PROYECTO (HARDWARE Y SOFTWARE) Programas que
contienen los PC:
13. ANLISIS DE SOFTWARE SISTEMA OPERATIVO : WINDOWS 7
CARACTERISTICA DE USO : SOFTWARE DOMESTICO ANTIVIRUS INSTALADO :
AVAST ESTADO DE LOS ANTIVIRUS : ACTUALIZADOS SOLAMENTE EN 8 DE LOS
14 EQUIPOS ESTADO DE LOS CONTROLADORES : ACTUALIZADOS Y
COMPATIBLES.
14. HARDWARE Descripcin de la torre: Torres Marcas Janus Super
power PC 10. Disco Duro de 500 Gb SATA. Memoria RAM de 2 Gb Monitor
Janus 18.5 LED HD
15. DESARROLLO DEL PROYECTO(REDES) El cableado que maneja el
negocio es un cable UTP (Par trenzado no blindado) Distancia del
cableado : 18 mts. Velocidad de la red : 20 mb. VENTAJAS Y
DESVENTAJAS
16. IMPLEMENTACIN Se redact una carta con archivos anexos al
administrador o en caso de su presencia a la duea del
establecimiento acerca de los resultados
17. CONCLUSIONES Mediante este diagnstico podemos poner en
prctica conocimientos que hemos adquirido en este proceso de
aprendizaje . La mayora de los administradores o dueos de
establecimientos locales de comunicaciones (caf internet) no
conocen ni sus propios negocios. Tampoco conocen las fallas que sus
equipos tienen, o desconocen por igual las consecuencias tanto
econmicas como estructurales que conlleva el no tener buenas y
seguras conexiones.