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8/18/2019 Diapositivas Modulo III Parte 2
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“PRODUCTIVIDACALIDAD EN OB
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CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN (C
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INTRODUCCION
La calidad en la construcción CC! e
deseo "uscado #or las or$ani%acin&olucradas en la acti&idad dconstrucción' #or lo tanto( )sta dede +or,ar #arte de la ,isión e,#res
Para ello se de"e identi.car el caa#ro#iado( esta"leciendo estrate$it0cticas adecuadas #ara la or$ani%ac
La #resente e1#osición #retende a/u
identi.car tales acciones-
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DEFINICIÓN
La CC es un o"2eti&o / ,eta( si$n3ue los #rocesos constructi&os dan co,o resultado .nal( el #rodde la construcción( de"en 4cu,#lido como mínimo los re3ude calidad esta"lecidos en el #ro/contrato!-
Incu,#li,iento Re#rocesos
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CONTENIDO1. Proyectos en ! constr"cci#
$. Ase%"r!miento &e ! c!i&!&
'. erenci! &e royectos*. esti#n or costos &e c!i&!
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I. PRO+ECTOS EN CONSTRUCCIÓN
5on el resultado de las necesidadecliente( en docu,entos esc#lanos( es#eci.caciones t)cne1#ediente t)cnico( etc-! e1#l*citosreali%ados #or #ro+esionaleses#ecialistas cali.cados( son #re&iniciar las acti&idades de construc/ tienen co,o .n 6lti,o entre$cliente( un #roducto 3ue cu,#la core uisitos de calidad contractuales
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CICLO DE ,IDA DE PRO+ECTOS
Es el #er*odo de tie,#o( en el cu
cu,#len todas las etco,#rendidas e in&olucradas edesarrollo / e2ecución de los #ro/ede construcción- El ciclo de &id
inicia cuando el usuario 4ace e1#sus necesidades al #ro+eses#ecialista( / ter,ina cuand#roducto de la construcción cu,
con la &ida 6til #re&ista en el #ro/
Ó
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APLICACIÓN + ALCANCE DE LA CLa calidad( co,o conc+unda,ental( de"e a#licarse en t
las eta#as de los #ro/ectos dconstrucción- Pero( la e1#eride,uestra 3ue su a#licación eeta#a del desarrollo de la in$enier
#ro/ecto dise7o! es la trascendente( / ,0s i,#ortante dea los resultados +a&ora"les o ne$aen el resto de las eta#as8 ad3uisicio
construcción( e3ui#a,iento( #rue"
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ENTIDADES PARTICIPANTES EN
PRO+ECTOS DE LA CONSTRUCCCientesCons"tor
Contr!tist!Pro-ee&ores
Pro-ee&or S"/contr!tist!Enti&!& re%"!&or!
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CLIENTES
Tienen #or o"li$ación dee1#l*cita,ente sus necesidacon la .nalidad de #artic
directa,ente en la +or,ali%aciólos re3uisitos de calidad( e#ro/ecto de la construcción( ser0n a#lica"les al #roducto d
construcción-
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CONSULTOR
Basado en sus conoci,ientos( e1#er
/ cali.cación( tiene co,o res#onsa"desarrollar la in$enier*a del #ro/ectdecir( tendr0 a su car$o el desainte$ral de la in$enier*a del #ro/ecto(
su#uesto de.nir0 todos los re3uisitocalidad a#lica"les a los di+erentes #roconstructi&os- Es el 6nico autori%adoatender los #rocesos de ca,"io o a"slas consultas so"re la in$enier*aro ecto-
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CONTRATISTA
Es e resons!/e &e ! e0ec"ci#to&os os rocesos constr"cti-os con-ertir ! i&e! &e royecto ero&"cto &e ! constr"cci#n se%2re3"erimientos &e ciente.
S"s est4n&!res ser4n s"eriores &e ciente como mínimo.De/e tener en c"ent! os CostoC!i&!&
PRO,EEDORES
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PRO,EEDORESSon os resons!/es &e s"miniro&"ctos o ser-icios !r!
constr"cci#n se%2n re3"isitosc!i&!& &e5ni&os con0"nt!mentee soicit!nte.E s"ministro &e os ro&"cto
ser-icios &e/e est!r !com!6!&! &oc"ment!ci#n 3"e &em"estc"mimiento &e os re3"isitosc!i&!& !ic!/es y &e5n
contr!ct"!mente.
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PRO,EEDOR SU7CONTRATIS
Ante e contr!tist! es resons!/e &e ! e0ec"ci#n &erocesos !r! concret!r "!rte &e royecto se%2n re3"erimientos &e c!contr!ct"!es.De/er4 re-er os costos re!t! ! c!i&!& neces!rios
!se%"r!r ! c!i&!& s!tis8!ctor
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P!rtici!n en ! e0ec"ci#n &eroyectos &e ! constr"ccme&i!nte ! s"er-i%i!nci! c"mimiento &e os &isositre%!ment!rios -i%entes !ic!/es ! cico &e -i&! &eroyectos.Es imícito 3"e s" !/or &orient!rse ! rote%er os &ere&e "s"!rio y ! 8!-orece
cometenci! e! entre
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II. ASEURA:IENTO DE LACALIDAD
; C!i&!&; C!r!cterístic!s; Re3"isitos; Contro &e c!i&!&
; Ase%"r!miento &e !c!i&!&; Costos re!ti-os ! !c!i&!&;
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CONTROL DE CALIDAD<
Parte de la $estión de la calidad orientada acu,#li,iento de los re3uisitos de la calidad-
ASEURA:IENTO DE LA CALIDAD<
Parte de la $estión de la calidad orientada #ro#orcionar con.an%a en 3ue se cu,#lir0n lore3uisitos de la calidad-
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CALIDAD
9rado en 3ue un con2unto de caracter*sticas in4ercu,#le con los re3uisitos del cliente- Dar &alor
CARACTER=STICAS
Caracter*stica in4erente de un #roducto( #rocesiste,a relacionado con un re3uisito-
RE>UISITOS
Necesidad o e1#ectati&a esta"lecida( $eneral,i,#l*cita u o"li$atoria
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CONTROL DE CALIDAD<
Parte de la $estión de la calidad orientada acu,#li,iento de los re3uisitos de la calidad-
ASEURA:IENTO DE LA CALIDAD<
Parte de la $estión de la calidad orientada #ro#orcionar con.an%a en 3ue se cu,#lir0n lore3uisitos de la calidad-
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COSTOS RELATI,OS A LA CALIDADCostos en 3ue se incurre #ara ase$urar uncalidad satis+actoria / dar con.an%a de ello( aco,o las #)rdidas su+ridas cuando no so"tiene la calidad satis+actoria-
ESTIÓN DE LA CALIDAD
Acti&idades coordinadas #ara diri$ir / controlauna or$ani%ación en lo relati&o a la calidad-
De"e #ertenecer al Plan Estrat)$ico de Or$ani%ación-
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III. ERENCIA DE PRO+ECTOS
:!! &e rocesosResons!/ii&!& &e ! %erenci! royectoP!ni5c!ci#n &e ! c!i&!&
Or%!ni?!ci#n !r! os royectosP"ntos &e controOtimi?!ci#n en ! e0ec"ci#n &e o/r!s
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RESPONSA7ILIDAD DE LA EREN
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RESPONSA7ILIDAD DE LA ERENDE PRO+ECTO
Ser e í&er &e ! imement!
re! &e ! misi#n &e ! emres! o%r!r ! c!i&!& s!tis8!ctori! &constr"cci#n. Est! remis! ermo/tener ! "tii&!& re-ist! &o/r! o%r!r e @ito &e roy!r! to&os os in-o"cr!&ocomrometi&os con e royectoeseci! se &e/e o%r!r !
C C Ó
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PLANIFICACIÓN DE LACALIDAD
Acti&idades 3ue esta"lecen o"2eti&os / los re3uisitosa#licación de los ele,entossiste,a de calidad-
Enti)ndase #or tales ele,enlos #rocedi,ientos( los re$istlas instrucciones( los #lanes
ORANIBACIÓN PARA
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ORANIBACIÓN PARA PRO+ECTOSEs la estructura +uncional
ad,inistrati&a 3ue tiene co,o o"2#rinci#al cu,#lir con el contrato suentre las #artes-
Es +unda,ental 3ue las +unciones
res#onsa"ilidades( los co,#ro,est)n de.nidos #lena,ente' as* cta,"i)n el alcance de los #rocesosest0n a car$o de cada +unción(
+or,a #arte de la or$ani%ación a c
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PUNTOS DE CONTROL
Es la co,#ro"ación de 3ue la acti&en e2ecución( del #roceso constru
cu,#le con los re3uisitos de cade.nidos en la docu,entación #ro/ecto- Los #untos de control de"ee2ecutados en +or,a o#ortuna( de
en lo #osi"le las e&idencias o"2eti&asu cu,#li,iento- El costo de tal acties #arte de los costos de caatri"ui"les a la e2ecución del #ro/ecto
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OPTI:IBACIÓN ENLA EECUCIÓN DE
LAS O7RAS
Control de Producció Producti&idad
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I,. ESTION POR COSTODE CALIDAD
: Los CRC: Incidencia en la utilidadlas o"ras
: Co,#ro,isos de la $erede #ro/ectos
: A#licación LOS CRC
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LOS CRCTo&! or%!ni?!ci#n 3"e iense o"tii&!&es en e ne%ocio &e
constr"cci#n &e/e i&enti5c!r c"ser4n s"s<1. Costo &e c!i&!& &e re-enci#CDP
$. Costos &e c!i&!& &e e-!"!ci#CDE'. Costos &e no c!i&!& internos*. Costos &e no c!i&!& etern
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INCIDENCIA EN LA UTILIDAD D
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INCIDENCIA EN LA UTILIDAD DO7RAS
La +alta de #re&isión de las e,#resare+erente a los costos de calidadco,o consecuencia la i,#ro&isacióntra"a2os( la alta #ro"a"ilidad de #rocesos constructi&os( la re#etic#rue"as / ensa/os( el ,a/or #la%ode ,0s 4oras;4o,"re( etc--
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CO:PRO:ISO DE LA ERENCIAPRO+ECTOSE %erente &e royecto &m!ntener y &emostr!r e i&er!en ! !ic!ci#n &e os conce/4sicos &e os costos re!ti-osc!i&!& en ! o/r!.Cerr!r os o0os !nte este 9ees &emostr!r 8!t! erme!/ii&!& ! c!m/io.
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