Date post: | 10-Feb-2015 |
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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Antecedentes
Planeacióna Corto Plazo
Planeación a Mediano Plazo
Planeacióna Largo Plazo
PLANEACION PROGRAMACION PROYECTOS PROSPECTIVA
P R O C E S O A D M I N I S T R A T I V O
Planear Organizar Integrar Dirigir Controlar
P L A N E A C I Ó NP L A N E A C I Ó N
Antecedentes
ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN POR OBJETIVOSN POR OBJETIVOS
OBJETIVOS GERENCIALES
OBJETIVOSMANUFACTURA
OBJETIVOSPERSONAL
OBJETIVOSMERCADOTECNIA
OBJETIVOSADMINISTRACION
Antecedentes
PLANEACIÓN ESTRATÉGICAPLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Proceso para ordenar objetivos y acciones en el tiempo
MISIÓN ANÁLISIS DELPASADO
DIAGNÓSTICOANÁLISIS
DEL FUTURO
OBJETIVOSDECISIÓNACCIÓNEVALUACIÓN
YCONTROL
Encadenamiento lógico de la Planeación Estratégica.Jean Paul Sallenave
Antecedentes
ESTRATEGIA EMPRESARIALESTRATEGIA EMPRESARIAL
“ Es un plan de utilización y de asignación de recursos disponibles con el fin de modificar el equilibrio
competitivo y estabilizarlo a favor de la empresa “. Bruce Henderson
“ Una estrategia no es buena ni mala, es sólamente mejor o peor que la de sus
competidores”. Henderson
Antecedentes
GERENCIA ESTRATGERENCIA ESTRATÉÉGICAGICA
DóndeEstamos ?
A dónde queremos
ir ?
Cómoqueremos
ir ?
CómoVamos ?
DiagnósticoObjetivos
yMetas
EstrategiasEvaluación
ySeguimiento
“ Proceso apasionante que permite a una organización ser proactivaen vez de reactiva, en la formulación de su futuro”. Fred David
Antecedentes
MODELO DE GERENCIA ESTRATMODELO DE GERENCIA ESTRATÉÉGICAGICA
Fred David
MisiónObjetivosEstrategiasActuales
AuditoríaExterna
AuditoríaInterna
FijarMisión
FijarObjetivos
FijarEstrate-gias
FijarMetas
FijarPolíticas
AsignarRecursos
Medir yEvaluarResulta-dos
Retroalimentación
Antecedentes
PROCESO DE ADMINISTRACIPROCESO DE ADMINISTRACIÓÓN ESTRATN ESTRATÉÉGICAGICA
Componentes
Misióny
Metas
Análisis
Externo
Análisis
Interno
SELECCION DEESTRATEGIAS
FuncionalDe NegociosGlobalCorporativas
Implemen-tación de laEstrategia
Retroalimentación
Enfoques
DIRECCIDIRECCIÓÓN ESTRATN ESTRATÉÉGICAGICA
Gerry Johnson Kevan Scholes
ANALISISESTRATÉGICO
ELECCIÓNDE LA
ESTRATEGIA
IMPLANTACIÓNESTRATÉGICA
EntornoCultura StakeholdersRecursosCapacidad
Identificar opcionesEvaluar opcionesSeleccionar estrategia
Planificar recursosEstructura organiz.Dirección del cambio
Enfoques
EL VOCABULARIO ESTRATEL VOCABULARIO ESTRATÉÉGICOGICOEjemplo Personal
Misión
Objetivo
Meta
Estrategia
Acciones
Control
Gratificación
Estar sano y tenerbuena apariencia
Perder peso
Perder 10 librashasta enero
Dieta y ejercicio
Eliminar postresNadar todos los díasIr al gimnasioEliminar el alcohol
Pesarme todos los días
Comprar traje nuevo
Enfoques
EL VOCABULARIO ESTRATEL VOCABULARIO ESTRATÉGÉGICOICO
Misión
Objetivo
Metas
Estrategias
Acciones
Gratificación
Ser la mejor y de mayoréxito en el sector
Líder en viajes aéreosa nivel mundial
Mantener crecimientodel negocio.Responder rápidamentea las necesidades de los Clientes
Mantener bajos costosExpansión en aldea globalMantener calidad y servicio
Asociación con UnitedAirlines.Acuerdos con otras.Adquisiciones.
Programa de participa-ción de beneficios conempleados
BRITISH AIRWAYS
Enfoques
UN NUEVO CONCEPTO DE ORGANIZACIUN NUEVO CONCEPTO DE ORGANIZACIÓÓNN
H. Mintzberg - Peters y Waterman - Mckinsey
Estrategia
Habilidades
Estructura
ValoresCompartidos
Personal
Sistemas
Estilo
Enfoques
DETERMINAR LA DIRECCIDETERMINAR LA DIRECCIÓÓN N
H. James Harrington
PROPÓSITOS RESULTADOS HORIZONTE
DIRECCIÓN
EXPECTATIVAS
ACCIONES
VisiónMisiónValores
Enfoque estratégico
Factores Clave de Exito
ObjetivosMetas de desempeño
Estrategias
Tácticas
PresupuestosPlanes operativos
10 - 20 añosSin fin
Sin fin5 años3 años
5 - 10 años
1 - 5 años
1 - 5 años
1 - 3 años
1 - 3 años
1 año
Enfoques
DESGLOSE DEL DESGLOSE DEL ÉÉXITO XITO FUTUROFUTURO
Marc Van Der Erve
Análisis deEstrategiaCompetitiva
Construcciónde Visión
IngenieríaCultural
AsignacióndeRecursos
El Futuro de la Gerencia
La mejora del equilibrio Visión - Cultura ayudará a los gerentesa desarrollar un nuevo conjunto de valores y F. C. E.
Enfoques
Ibid
Competidores
Proveedores
Sociedad de Información
Productos Sustitutos
Clientes
Economía
Adaptacion metas
Participacion
Estructura
IdentidadResponsabilidad
IMPULSORES CLAVE DE IMPULSORES CLAVE DE RENDIMIENTO CULTURALRENDIMIENTO CULTURAL
Enfoques
ENFOQUE DE GESTIENFOQUE DE GESTIÓÓN INTEGRALN INTEGRAL
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
GERENCIADEL
DÍA A DÍA
TRANSFORMACIÓNCULTURAL
CorporaciónCalidad
ESQUEMA DE GEISTIÓN HACIA LA CALIDAD Y LA COMPETIVIDAD
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
QUE ES
COMO ES
OIR LA VOZ DEL CLIENTE
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
DOFA
REFERENCIACIÓN COMPETITIVA (BENCH MARKING)
GR
AN
DES
PR
OPÓ
SIT
OS
REA
LID
AD
E
MPR
ESA
RIA
L (A
MB
IEN
TE
)
C O N S I S T E N C I A
GERENCIA DEL DIA A DIA
•EQUEMA GERENCIAL BÁSICO•SOLUCIÓN DE PROBLEMAS•ESTANDARIZACIÓN•ANÁLISIS DE PROCESOS•SERVICIO•OTROS INSTRUMENTOS
MISIÓN-VISIÓN VALORES CORPORATIVOS
GRANDES ESTRATÉGIAS
POLÍTICAS CORPORATIAS, OBJETIVOS Y ESTRATÑEGIAS
PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDADPREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD
C R I T E R I O S
1- Direccionamiento Estratégico y despliegue2- Satisfacción de los clientes3- Liderazgo4- Desarrollo de las personas5- Gerenciamiento del trabajo diario y de la información6- Aseguramiento de la calidad7- Desarrollo sostenible8- Logros en mejoramiento
Enfoques
EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉÉGICOGICO
- DE LA TEOR- DE LA TEORÍÍA A LA PRA A LA PRÁÁCTICA -CTICA -
V I S I ÓN ANÁLISIS INTERNO
YEXTERNO
MISIÓN
GRANDESESTRATEGIAS
PLAN DE MEJORAMIENTO
MATRIZ DE ANÁLISIS EXTERNO
FACTORES EXTERNOS PRIORIZADOS PESO CALIF TOTAL
EJEMPLO
Legislación sobre edición de libros
Incertidumbre político - gubernamental
Avances tecnológicos
Inseguridad
Cantidad y variedad de proveedores
Tendencia a mejorar imagen corporativa
Totales
23 4 92
18 2 36
17 4 68
16 1 16
14 3 42
12 3 36
100 290
NIVEL DE FAVORABILIDAD DEL MEDIO
100 - 175 176 - 250 251 - 325 326 - 400
MuyDifícil
Difícil FavorableMuyFavorable
*
EJEMPLO
EMPRESA DE ARTES EMPRESA DE ARTES GRGRÁÁFICASFICAS
MISIÓN
Satisfacer a todos nuestrosclientes en sus necesidades, con altos niveles de calidad yservicio.Nuestra filosofía es construír una industria gráfica profesional,comprometida con el conocimiento,el crecimiento, el desarrollo del personal y la actualización tecnológica
VISIÓN
Estar posicionados en la mente de quienes requieren servicios de la industriagráfica, como una empresade excelencia.
VALORES
HonestidadRespetoCompañerismoCumplimientoResponsabilidad
Ejemplo
GRANDES ESTRATEGIAS:
VISIÓN
Desarrollo del grupo directivo
Plan de mercadeo estratégico
Plan de desarrollo del personal
Actualización tecnológica
Implementar Sistema de calidad
Relevo generacional
Proyección financiera
EMPRESA DE ARTES EMPRESA DE ARTES GRGRÁÁFICASFICAS
Adecuación locativa
Ejemplo
1- Desarrollo del Grupo Directivo
OBJETIVO: Lograrser un grupo directivode excelencia.
METAS:Todos inglés para el 2003Funcionando como equipoen el 2002.Manejo indicadores dic/01
LLUVIA DEIDEAS
ACTIVIDADES : . Programables.. Practicar direccionam.. Planear anual, escrito. Dar ejemplo. Practicar participac.. Autoevaluarse. Asesorarse
ACTIVIDADES PROGRAMABLES
Aprender inglés
Aprender informática
Conocimientos básicos gerencia
Formación como equipo
Profundizar en proceso advo.
Construír indicadores de gestión
2000 2001 2002 2003
Ejemplo
2- Plan de mercadeo de largo plazo
OBJETIVO:Mejorarla organización internacomo soporte para la satisfacción de los clientes
METAS:Tener prod. propios en 2003Area mercadeo consolidadaen dic. / 2001Invest. niver satisf. clientepara dic/00.
LLUVIA DEIDEAS
ACTIVIDADES : . Programables.. Definir estrat. publicit.. Analizar neces. clientes. Plan operativo anaual. Invest. mercado prod. propios.
ACTIVIDADES PROGRAMABLES
Definir portafolio de productos
Estructurar área de mercadeoCapacitar área de ventas
Crear página internet
Reforzar imagen corporativa
20% de productos propios
2000 2001 2002 2003
Ejemplo
3- Actualización Tecnológica
OBJETIVO: Lograr de-sarrollo tecnológico se-gún capacidades y reque-rimientos de calidad.
METAS: Funcionam. preprensa a dic/00Tener en el 2002 funcionando la GTO 52.Presupuestar anualmente adqui-cisiones.
LLUVIA DEIDEAS
ACTIVIDADES : . Programables.. Establ. comité compras. Procedimiento “. Visitar ferias internac.. Mejorar área diseño. Adquirir software..
ACTIVIDADES PROGRAMABLES
Cosedora - engomadora
Densitómetro - Fotoespectrómetro
Vehículo distribución
Equipo de preprensa
Software y Hardware
G T O 52
2000 2001 2002 2003
B I B L I O G R A F I B I B L I O G R A F I A A
1- Peters, Thomas y Robert Waterman. En Busca de la Excelencia. Norma. 1984.2- David, Fred. La Administración Estratégica. 1999.3- Van Der Erve, Marc. El Futuro de la Gerencia. Legis. 1990.4- Sallenave, Jean Paul. Gerencia y Planeación Estratégica. Norma. 1992.5- Hill, Charles W. Administración Estratégica. Un Enfoque integrado. 3a. edic. McGraw Hill. 1996.6- Revista Clase Empresarial. Nro 39. Sept. 1996. Artículo “ Iso 9000 significa calidad global “. 7- Mintzberg, Henry y J. B. Quinn. El Proceso Estratégico. Conceptos, Contextos y Casos. 2a. Edic. P. H. H. 1999.8- Johnson, Gerry y Kevan Scholes. Dirección Estratégica.Análisis de la estrategia de las organizaciones. 3a. ed. P. H. H. 1997.9- Harrington, James. Administración Total del Mejoramiento Con- tinuo. McGraw Hil. 1997.