7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 1/22
FASE IDIAGNOSTICO
Exploración Inicial Transporte servicios y construcciones Gaetano C.A (TRACOSERGA), se
encuentra ubicado en San José de Guanipa, en el Estado Ano!te"ui. Co#prende
parte del sur del Estados Ano!te"ui, y tiene centradas sus operaciones en un $%& de
la 'aa etrol*+era del Orinoco.
ara su +unciona#iento y +luide, la e#presa cuenta sus obras de trabao en
di+erentes !reas operacionales, en los cuales +unciona una Gerencia, con una
estructura or"aniativa, basada en unidades b!sicas de produccin y procesos. Tiene su sede principal en San José de Guanipa, ciudad del sur del Estado
Ano!te"ui con una cantidad apro-i#ada de %%.%%% /abitantes, aun0ue ta#bién
desarrolla operaciones, en Gu!rico y 1ona"as y 2ulia, prestando incluso asesor*a y3o
servicios en cual0uier parte del pa*s, 0ue lo re0uiera sie#pre y cuando cu#pla con las
nor#ativas establecidas por 45SA.
or su parte, la 'aa etrol*+era del Orinoco, cuenta con el #!s "rande y e-tenso
proyecto de per+oracin de poos e i#ple#entacin de siste#as e instalaciones
petroleras en el oriente del pa*s, los cuales se prevé a"iliar con prontitud, para dar
inicio al desarrollo de la in#inente econo#*a de produccin 0ue representan, esto a
+uturo "enerara la instalacin y construccin de balancines y cabeales de produccin
ubicados en los poos, estaciones de +luo y descar"a, planta de inyeccin de a"ua
(.6.A.), plantas de inyeccin de vapor, plantas co#presoras de "as, planta de
procesos, patio para al#acena#iento de crudo, todo esto interconectado por una
"i"antesca red de oleoductos, "asoductos y acueductos, 0ue a
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 2/22
Su ve se co#unican entre ellas y el resto del pa*s a través de carreteras, sin olvidar
los siste#as de co#unicacin, subestaciones eléctricas.
Reseña Histórica
7a e#presa TRACOSERGA CA, inici sus actividades en el a8o 9$:, #ediante la
elaboracin de un acta constitutiva, con el no#bre de Transporte, Construcciones y
Servicios Gaetano CA, actual#ente es una de las co#pa8*as de transporte y #ovi#iento de
#a0uinarias pesadas #!s i#portantes el sur del estado Ano!te"ui, espec*+ica#ente de San
José de Guanipa.
En sus co#ienos, el obeto de la Co#pa8*a lo constituye todo lo relacionado a la
e-plotacin de ra#o de Transporte, de roductos 4erivados de ;idrocarburos, en cual0uier
lu"ar del Territorio <acional y a través de cual0uier #edio le"al de transporte terrestre ,
aéreo y #ar*ti#o= Servicios, 1anteni#iento de Obras, Construcciones en General,
1ovi#iento de Tierra, Obras Civiles, 1aneo y Trata#iento de Ripios de er+oracin,
Transporte y al#acena#iento te#poral de 4esec/os eli"rosos y no eli"rosos, Ce"ado y
Sanea#iento A#biental= Soldadura en General, 6nstalaciones y Reparaciones 1ec!nicas
en General, 6nstalaciones eléctricas 6nstru#entacin, 6nstalaciones de Todo Tipo de
Tuber*as y la Eecucin de Trabaos en General, Relacionado con la 6ndustria etrolera, de
la Construccin y Co#ercial.
En la actualidad (>%?) de acuerdo a la necesidad de contar con la tecnolo"*a vi"ente,
para este tipo de actividad, la e#presa supo conu"ar a8o a a8o la e+iciencia de un "rupo
e-peri#entado de pro+esionales, conunta#ente con la ad0uisicin de la #!s alta tecnolo"*a
en #a0uinarias dise8adas para el #ovi#iento de tierra y preparacin de locaciones
super+iciales donde se consideraba la per+oracin de poos de petrleo, actividad 0ue en la
actualidad a to#ado au"e con la apertura de la 'aa etrol*+era del Orinoco donde se prevé
per+orar una diversidad de poos petrol*+eros. Co#o resultado de lo anterior se obtuvieron
resultados o productos considerados los de #eor calidad en el #ercado espec*+ica#ente del
sur del Estado Ano!te"ui. Con la satis+accin del cliente co#o obetivo esencial TRACOSERGA C.A, transit un
ininterru#pido creci#iento, 0ue se traduo en el desarrollo de nuevos productos, 0ue d*a a
d*a +ueron super!ndose en calidad, lo cual /a per#itido incursionar con é-ito en el #ercado
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 3/22
nacional y en la actualidad se cuenta con bases operacionales en el Estado 1ona"as y 2ulia
respectiva#ente.
4entro de los productos 0ue #anea la e#presa en la industria petrolera pode#os
#encionar, la construccin de plata+or#as petroleras o de "as, la cual involucra actividadesde de+orestacin, re#ocin de la capa ve"etal, construccin tanto del terraplén co#o de la
base "ranular y as+altado= ta#bién se cuenta con la construccin de carreteras principales
para los accesos de los e0uipos de per+oracin y de todas las actividades 0ue se di+ieren,
co#o el replanteo topo"r!+ico, construccin de alcantarillados y enrocados, esto #is#o se
plantea en la construccin de #uros de contencin.
4entro de las obras 0ue /a concretado se puede /acer re+erencia a las #!s i#portantes
co#o lo son@ Ce"ado y tapado de +osas de per+oracin, 45SA a8o 999= Construccin de
locaciones 1AB1ABD, 5BF para 6ne#aa= 1ovi#iento de tierra terraa C planta de
#eora#iento de crudo en A#eriven (JOSE) en >%%= 1ovi#iento de Tierra y obras de
concreto para in+raestructura y locaciones en el distrito sur 45SA, entre otros.
Estructura Organizatia
7a estructura or"aniativa de una e#presa representa la con+or#acin de la #is#a en
cada una de las unidades o departa#entos 0ue la con+or#an, as* co#o ta#bién las
+unciones y actividades 0ue realian cada inte"rante de la or"aniacin, esta debe estar
dise8ada de #anera tal 0ue e-ista claridad en cuanto a la adudicacin de responsabilidades
por resultados obtenidos
<o obstante, la Gerencia General apoya la eecucin de los procesos ad#inistrativos,
nor#as, procedi#ientos, personal y lo"*stica en "eneral, participa en los di+erentes co#ités
y vela por el cu#pli#iento de las directrices e#anadas por la unta directiva, aplicable a los
procesos tanto de produccin co#o +inancieros. A continuacin el or"ani"ra#a de la
e#presa@
JUNTA
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 4/22
'i"ura <H Or"ani"ra#a de la E#presa.
'uente@ Tracoser"a
Di!ensiones " #otenciali$a$es
Di!ensiones F%sico Espaciales
DIRECCIONADMINISTRATIVA
DIRECCION
GERENTE DERELACIONES
GERENTE DEGESTION
CONTRALOS
COORDINADOR
DE GESTION
TESORERIA COMPRAS CONTABILID FORMACION
COMITÉ DEGESTION GERENTE SHA
GERENTE DEMANTENIMIENTO
JEFE DEMANTENIMIENT
MECANICO
GERENTEADMINISTRATIVO
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 5/22
7a e#presa se encuentra ubicada en la calle Ro#a <H ? del sector 5ista al Sol de San
José de Guanipa, al lle"ar al se#!+oro de las intersecciones de las avenidas JesIs Subero e
6nterco#unal Ti"reB Ti"rito, en sentido oesteB este se crua /acia la i0uierda y a la pri#era
cuadra transcurrida se encuentra la re+erida calle, to#ando el sentido co#o para retornar a
el Centro Cl*nico Cient*+ico Esperana araco, se encuentra en esa cuadra la per+ecta
ubicacin de la e#presa.
Di!ensiones De!ogr&'icas
7a e#presa Tracoser"a, se encuentra en San José de Guanipa, poblacin situada al sur
del Estado Ano!te"ui, cuenta con una poblacin de >$ trabaadores 0ue en la #ayor*a son
pro+esionales 0ue proviene de la ona norte del estado Ano!te"ui as* co#o ta#bién del
estado 2ulia en el departa#ento de #anteni#iento espec*+ica#ente en el taller, en "eneral
los trabaadores proviene de la ona sur del estado Ano!te"ui as* co#o ta#bién los
trabaadores de la aéreas ad#inistrativa. En los talleres itinerante de la e#presa la #ayor*a
de la poblacin trabaadora pertenece al sector o co#unidad donde se encuentra el taller
co#o es el caso del #oric/al, caicoseco, #elones, bare entre otros.
Alrededor de las instalaciones de la e#presa se encuentran asentadas unas % +a#ilias
apro-i#ada#ente, en casas tipo 0uintas de apariencia con+ortables y otras no tan
caracter*sticas.
Di!ensiones #ol%ticas
San José de Guanipa, ciudad del estado de Ano!te"ui, en 5eneuela, capital del
#unicipio de Guanipa. Est! situada a >%% # de altitud en la #esa de Guanipa. Se co#unica
por carretera con las poblaciones de San To#é y El Ti"re, con las 0ue se encuentra unidas a
través de una avenida. tilia el aeropuerto de San To#é.
Su posicin de encruciada entre el tr!+ico arcelonaKCiudad ol*var y la v*a de 7os
7lanos lo consolida co#o un i#portante centro subre"ional. 7as actividades econ#icas
do#inantes "iran en torno a la a"roindustria procesadora de #an* (caca/uete), #erey, sor"o
rubros y al"odn 0ue se producen en a#plias e-tensiones de la #esa de Guanipa. 6ndustrias
#etal#ec!nicas, de #uebles y ali#entos est!n presentes en el !rea. 7a actividad petrolera
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 6/22
est! e-presada en el cercano ca#po San To#é, 0ue e#plea a un porcentae de la poblacin
de San José de Guanipa. Sus or*"enes se re#ontan a un espont!neo y desordenado
creci#iento vinculado al estableci#iento de los ca#pos petroleros aleda8os. Actual#ente
su poblacin es de $%.%%% /abitantes.
Di!ensiones Econó!icas
4esde sus inicios la e#presa /a prestado sus servicios en la construccin de plata+or#as
petroleras o de "as, involucrando todas las de#!s actividades 0ue se relacionan co#o@
de+orestacin, re#ocin de la capa ve"etal, construccin tanto del terraplén co#o de la
base "ranular, construccin de carreteras para los accesos de los e0uipos de per+oracin, lo
0ue conlleva el replanteo topo"r!+ico, construccin de alcantarillados y #uros de
contencin.
Sus bases econ#icas la representan las actividades 0ue desarrolla en el ra#o de
Transporte, de roductos 4erivados de ;idrocarburos, Servicios, 1anteni#iento de Obras,
Construcciones en General, 1ovi#iento de Tierra, Obras Civiles, 1aneo y Trata#iento de
Ripios de er+oracin, Transporte y al#acena#iento te#poral de 4esec/os eli"rosos y no
eli"rosos, Ce"ado y Sanea#iento A#biental= Soldadura en General, 6nstalaciones y
Reparaciones 1ec!nicas en General, 6nstalaciones eléctricas 6nstru#entacin,
6nstalaciones de Todo Tipo de Tuber*as y la Eecucin de Trabaos en General, Relacionado
con la 6ndustria etrolera.
Di!ensiones Culturales
4urante el a8o la e#presa celebra los +eriados correspondientes a carnavales, d*a de la
#adre, el padre, el d*a del trabaador, otor"!ndole reconoci#ientos al personal, las +iestas
de +in de a8o con a"asaos a los e#pleados y un co#partir con las tradicionales /allacas y
pan de a#n, y todas las bebidas utiliadas en el acostu#brado brindis.
En la actualidad, un "rupo de destacadas e#pleadas de la e#presa se reInen los +ines de
se#ana con los ni8os /ios de todos los e#pleados con +ines no solo de recreacin, sino
ta#bién les trans#iten conoci#ientos culturales de nuestros antepasados co#o@ las
e-presiones +olclricas propias de la 2ona Oriental, la urri0uita, El !aro Guarandol, El
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 7/22
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 8/22
Tabla <H . otencial /u#ano de la e#presa.'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?
4ia"nstico 6nte"ral.Se deter#ina a través de la seleccin del proble#a 0ue per#ita su prioriacin a través
de diversos pasos 0ue van desde la +or#ulacin del #is#o, dependiendo de la realidad o
situacin donde los resultados puedan ser satis+actorio o insatis+actorio para un #o#ento
deter#inado.
4entro de las /erra#ientas 0ue se utiliaron para la prioriacin del proble#a se
encuentran las re+eridas en la tabla <H > las cuales per#iten en un pri#er paso identi+icar
la proble#!tica dependiendo del estado de prioriacin de las #is#as.
Tabla <H >. ;erra#ientas para la rioriacin del roble#a.
CARGO APELLIDO Y
NOMBRE
AREA
Coordinador
General
Ing. Jean
Sciara
Mecánica
Ing. Residente Ing. Beatri
Carrasco
Ci!il
Plani"icador Ing. Ra#$n
G%aris#a
Ind%strial
S%&er!isor
general
'S( Jos)
Me*+as
Mecánica
Coord. DeSeg%ridad Ing. Eli#arBaldallo Ind%strial
Coord. De
Calidad
Ing. Isa#ar
,%entes.
Manteni#ient
o
Para#)dico Elsi Mar+n Sal%d
La-orales Dr. L%is
Carrasco
J%r+dica
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 9/22
Herra!ientas para la I$enti'icación
) #riorización $e #ro(le!as
Descripción
Recopilacin 4ocu#ental Se revisara documento, material bibliográfico
relacionado a la aplicación BSC
Entreistas Aplicación de la herramienta Balance Scorecard
se realiza un cuadro de mando integral el cual
plantea un sistema de administración que va
mas allá de la perspectiva financiera que la
gerencia acostumbra evaluar para conocer como
marcha la empresa en este caso la gestión de
mantenimiento planificada con anterioridad
para los equipos. BSC es una herramienta para
movilizar a la gente en cualquier meta de esta
forma canalizan energía habilidades y
conocimientos de la organización para de lograr
de estrategias a largo plazo , en este caso para la
disponibilidad de los equipos pesados
Observación Directa Se realizó la observación directa al taller de
mantenimiento de la empresa, permitiendo esto
reconocer la falta de procedimientos, registros y
planificación en general de las labores de
mantenimiento. Además se permitió recoger
información cualitativa sobre aspectos de
mejora.
'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?
1atri de 4ecisin para la rioriacin del roble#a
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 10/22
Descripción Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 SUMA(favorables)Valor del
probleapara la
co!nidadafectada
"robabilidadpara enfrentar
con #$ito
Apo%oCo!nitario
&pacto sobreotros
probleas
Elaboracin de un plan de
#anteni#iento
reventivo para los
e0uipos
0! 0" 0# 0! !0$
4ise8o de un Siste#a deGestin de calidad
0% 0& 0" 0% %"!$
4ise8o de Estrate"ia para
la Gestin de
1anteni#iento a Través
de la Aplicacin de un
alance Scorecard
.
0& 0' 0& 0' &!$
En la #atri de decisin se describe varios proble#a 0ue con+ronta la e#presa en el
desarrollo correcto de sus +unciones y +ueron analiadas de acuerdo a cuatro () criterios
re+eridos a el 5alor del proble#a de la co#unidad a+ectada, osibilidad para en+rentar con
é-itos, apoyo co#unitario e i#pacto sobre otros proble#as.
7os valores obtenido y re+leados en la tabla < L, se obtuvieron por #edio de una encuesta
de prioriacin del proble#a para la to#a de decisiones y los #is#os representan una
ponderacin 0ue va de % a , se su#an los cuatros criterios y se dividen entre para obtener
los porcentaes de prioriacin.
Tabla <H L. 1atri de decisin para la prioriacin del proble#a.(arte 6)
'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?
Tabla <H . 1atri de decisin para la prioriacin del proble#a. (cont).
Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4
Valor del
problema para la
comunidad
Probabilidad
para enfrentar
Apoyo
Comunitario
Impacto sobre
otros problemas
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 11/22
afectada con éxito.
DPP DCI!I"#1enor de ?%& <o ele"ible
1ayor o i"ual de ?%& y #enor de :?& 1ediana#ente ele"ible
1ayor o i"ual de :?& Alta#ente ele"ible
'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?
Se"In la 1atri de decisin anterior#ente #ostrada 4 M (nro. de criterios
+avorables3nro. Total de criterios)N%%, para el 4ise8o de Estrate"ia de 1eoras en la
Gestin de 1anteni#iento Través de la Aplicacin de un alance Scorecard , el c!lculo
arroa el #ayor porcentae. A continuacin el c!lculo@
D## * + , + x -.. * -../
El te#a seleccionado es 4ise8o de Estrate"ia de 1eoras en la Gestin de
1anteni#iento a Través de la Aplicacin de un alance Scorecard, debido a 0ue el te#a
obtuvo el #ayor porcentae con relacin a los nI#eros de criterios 0ue lo +avorecen.
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 12/22
0inculación $el pro(le!a selecciona$o con el #lan $e la #atria 1.-2 3 1.-4
7a base le"al de esta investi"acin se encuentra sustentada en pri#er lu"ar en
plan de la atria >%LB>%9, cuyos +ines y bene+icios son@ de+ender, e-pandir y
consolidar la 6ndependencia <acional= continuar construyendo el Socialis#o
olivariano del si"lo 6 en 5eneuela, co#o alternativa al capitalis#o= convertir a
5eneuela en un pa*s potencia en lo social, lo econ#ico y lo pol*tico= contribuir al
desarrollo de una nueva "eopol*tica internacional en la cual to#e cuerpo #undo
#ulticéntrico y pluripolar= y contribuir con la preservacin de la vida en el planeta y
la salvacin de la especie /u#ana.
Se public en la Gaceta O+icial <o. E-traordinario .$, de %.>.L, co#o
parte de un acuerdo parla#entario sin +or#a de 7ey de la Asa#blea <acional, el
deno#inado #lan $e la #atria. O Se"undo lan Socialista de 4esarrollo Econ#ico
y Social de la <acin >%LB>%9, con el +in de 0ue Psurta e+ecto ur*dico y sea de
obli"atorio cu#pli#iento en todo el territorio de la RepIblica olivariana de
5eneuelaQ
Este proyecto socio inte"rador tiene relacin directa con el se"undo plan
socialista >%LB>%9, concreta#ente con el "ran obetivo /istrico <H> 0ue
e-presa@PContinuar construyendo el socialis#o bolivariano del si"lo 6 en
5eneuela, co#o alternativa al siste#a destructivo y salvae del capitalis#o y con
ello ase"urar la #ayor su#a de se"uridad social, #ayor su#a de estabilidad pol*tica y
la #ayor su#a de +elicidad para nuestro pueblo.
or #edio del si"uiente trabao 0uere#os rese8ar, los principales aspectos 0ue
debe#os consolidar para la consecucin de nuestra patria olivariana y socialista, es
a través, de estos cinco "randes obetivos /istricos estraté"icos del pro"ra#a de
"obierno laado por nuestro presidente Co#andante ;u"o C/!ve, para el periodo
>%LB >%9, direccionando el proceso del socialis#o del si"lo 6. Trabaando en
('
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 13/22
dar continuidad a los planes y pro"ra#as 0ue /a desarrollado la Revolucinolivariana y Socialista en las Ilti#as dos décadas. El cual busca concretar y operar
en este periodo de tie#po (>%LB>%9), los obetivos supre#os +iados en la utop*a
concreta Robinsoniana y olivariana, de+inida /oy por los ? "randes obetivos
/istricos 0ue son la 6ndependencia <acional, Continuar construyendo el socialis#o
bolivariano del si"lo 6 en 5eneuela, desarrollar un pa*s potencia en lo social, lo
econ#ico y lo pol*tico, Contribuir al desarrollo de una nueva Geopol*tica
6nternacional en la cual to#e cuerpo un #undo #ulticéntrico y pluripolar 0ue per#ita
lo"rar el e0uilibrio del niverso y "arantiar la pa planetaria y por Ilti#o y no
#enos i#portan reservar la vida en el planeta y salvar a la especie /u#ana. Con la
or"aniacin, plani+icacin, orientacin, conoci#iento y la participacin prota"nica
del pueblo or"aniado, con valores éticos socialistas= ec/are#os las bases slidas
para ir avanando pro"resiva#ente, e irnos deslastrando de la conta#inacin
capitalista y consu#ista /eredada durante #!s de cincuenta a8os por la cuarta
repIblica y +or#ar el nuevo republicano.
)0
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 14/22
lani+icacin 6nte"ral de Obetivos (6O).
Ob'etivo eneral Diseñar Estrate"ia para la Gestin de 1anteni#iento a Través de la Aplicacin de un alance
Scorecard para la empresa TRACOSERGA CA de San José de Guanipa.
Ob'etivos *spec+,cos Metodolo-+a Actividades "rod!cto
4ia"nosticar la situacin actual de la
Gestin de 1anteni#iento para la
e#presa TRACOSERGA, C.A.
Revisin 4ocu#ental
Tor#enta de 6deas
Cre*r e+,ip- n*.,r*/ e.r*1*2-
Re*/i3*r /is.* e c4e+,e-
Ap/ic*r /* Lis.* eVeri5c*ción p*r* e6*/,*r /*Ges.ión e M*n.eni7ien.-*c.,*/
An*/i3*r /-s res,/.*-s e /*e6*/,*ción e /* n-r7*C-6enin)!008'#
Conocer la situacin actual de la
e#presa
4e+inir las oportunidades de dise8o a la
"estin de #anteni#iento para la e#presa
tracoser"a
An!lisis Situacional Realiar an!lisis de los +actores
internos y e-ternos
roponer estrate"ia de #eoras
An!lisis 'O4A
Obtener los indicadores
lantear Estrate"ia de dise8o para la
Gestin de 1anteni#iento
Analisis situacional 4eter#ina los obetivo estraté"ico
de cada perspectiva
tiliacin de las /erra#ientas
SC
Redactar la nueva #isin visin y
adaptarla a las perspectiva del
SC
5isualiacin de las perspectivas
Establecer las condiciones del entorno 0ue
"aranticen el é-ito de la aplicacin del
SC
tiliacin de las
/erra#ientas SC
Aplicar las 1etodolo"*a del SC
De5nir escripción ec*r9-s
Dise:*r /* e6*/,*ción e /*-r9*ni3*ción e/7*n.eni7ien.-
Garantiar el é-ito en la
aplicacin del SC en la
e#presa
Estudiar la 'actibilidad Econ#ica del
royecto
An!lisis Econ#ico 4eter#inar los costos asociados a
la propuesta
Calcular '<E
Calcular el 5< ,5A< ,TE1AR,
T6R, realiar un an!lisis de
sensibilidad y calcular la relacin
costo bene+icio.
Obtener la +actibilidad del
proyecto
)(
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 15/22
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 16/22
unidades pesadas de todo el 4istrito Guanipa, 'reites, Si#n Rodr*"ue y 1iranda,as* co#o ta#bién de otros distritos del occidente de 5eneuela, desarrollando
)#
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 17/22
A través de la /istoria, la or"aniacin /a tenido 0ue desarrollar di+erentes
actividades y +unciones 0ue le per#iten abrirse espacio a nuevos #ercados
en+rentando retos cada ve #!s co#petitivos, los cuales buscan satis+acer las
e-pectativas o re0ueri#ientos de sus clientes, #aneando con e+iciencia su "estin y a
su ve #eorando la #antenibilidad del producto o servicio.
4entro de este orden de ideas, se da paso a la #edida nor#ativa para #antener
estos est!ndares e-presados anterior#ente, sur"iendo as*= la revisin de la nor#a
CO5E<6< >?%%B9L, co#o #anual para evaluar los siste#as de #anteni#iento de la
industria, establecidas por la or"aniacin 6nternacional para la Estandariacin
(CO5E<6<), la cual se pueden aplicar en cual0uier tipo de or"aniacin o actividad
sisté#ica 0ue est! orientada a la produccin de bienes o servicios.
En 5eneuela, donde la principal actividad econ#ica est! centrada en la
e-plotacin y produccin petrolera, se intensi+ican las +ueras de la co#petitividad
entre las e#presas, en lo 0ue la e+iciencia de sus +unciones est!n acordadas en base a
satis+acer las e-i"encias tanto de proveedores co#o de los clientes, por #edio de la
certi+icacin de #antenibilidad de los instru#entos y unidades para el servicios, los
cuales lle"an a tener consistencia por #edio del cu#pli#iento de nor#ativas y la
estandariacin de procedi#ientos docu#entados 0ue per#itan establecer
rendi#iento operativo y resultados rentables bao el ente re"ulador en 5eneuela
'O<4O<OR1A.
or otra parte, y se"In lo e-puesto anterior#ente, la or"aniacin
Tracoser"a, espec*+ica#ente el 4eparta#ento de 1anteni#iento de la e#presa
TRACOSERGA, no cuenta con procedi#ientos docu#entados 0ue sustentan por
escrito las actividades 0ue se eecutan diaria#ente, lo 0ue ocasiona de+iciencia en el
proceso= ya 0ue no tienen par!#etros, criterios, ni docu#entos bien de+inidos 0ue
+aciliten realiar las actividades, sin pérdida de tie#po.
);
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 18/22
Cabe destacar 0ue, si en la e#presa no se adapta una "estin de
#anteni#iento adecuada, se au#entar*a en +or#a pro"resiva la puesta +uera de
servicio de las unidades pesadas de la co#pa8*a, lo 0ue traer*a co#o consecuencia la
no eecucin de las actividades operacionales plani+icadas, el au#ento de los costos
de aplicacin del #anteni#iento, por re0ueri#ientos i#previstos de repuestos y la
pérdida de credibilidad y responsabilidad, en las eecuciones a tie#po de actividades
operacionales, si"ni+icando un record de ine+iciencia a considerar en +uturas
contrataciones, ade#!s de la cantidad de dese#pleados 0ue estar*a "enerando la
situacin.
'inal#ente, en la presente propuesta se dise8ara Estrate"ia de 1eoras en
la Gestin de 1anteni#iento para la e#presa donde se deter#inen utiliando las
perspectiva 0 nos o+rece el A7A<CE SCORE4 CAR4 re+eridas a los procesos a
+inancia#iento a los cliente entre otro y su posterior re"istro, co#o estad*sticas para
+uturas acciones ,ade#!s de contar con los e0uipos, /erra#ientas y repuestos en
al#acén para lo"rar la e+iciencia en el #anteni#iento y 0ue no ten"a #!s pérdidas
econ#icas con la colocacin +uera de servicios de sus e0uipos pesados.
O68ETI0OS DE5 #RO"ECTO
GENERA5
4ise8ar Estrate"ia para la Gestin de 1anteni#iento a Través de la Aplicacin
de un alance Scorecard para la e#presa TRACOSERGA CA de San José de
Guanipa.
ES#EC9FICOS
)!
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 19/22
• 4ia"nosticar la situacin actual de la Gestin de 1anteni#iento de la e#presa
TRACOSERGA, C.A.
• 4e+inir las oportunidades de dise8o a la "estin de #anteni#iento para la
e#presa tracoser"a
• lantear Estrate"ia de dise8o para la Gestin de 1anteni#iento
• Establecer las condiciones del entorno 0ue "aranticen el é-ito de la aplicacin
del SC
• Estudiar la 'actibilidad Econ#ica del royecto
8:STIFICACION
Con la i#ple#entacin de la Gestin de 1anteni#iento, se lo"rar! velar por el
cu#pli#iento de los re0uisitos de la <or#a CO5E<6< >?%%B9L, +avoreciendo el
desarrollo y #eora#iento continuo del Siste#a y de las operaciones, ade#!s de
#antener la co#petitividad dentro de los est!ndares e-i"idos por la e#presa 45SA
co#o #atri de las operaciones petroleras en 5eneuela, suetas al lan de la atria
>%LB>%9, en sus obetivos estraté"icos para el desarrollo de actividades econ#icas
independientes y as* poder de+ender, e-pandir y consolidar el bien #!s preciado 0ue
/e#os recon0uistado después de >%% a8os@ 7a 6ndependencia <acional.
or otra parte, ta#bién constituye una base de "ran i#portancia para el desarrollo
de los proyectos 0ue per#ita dis#inuir los costos operacionales de #anteni#iento,
#eorar la productividad, de#ostrar la capacidad de prestar un #eor servicio 0ue
satis+a"a la necesidad del cliente y as* poder cu#plir con la nor#a CO5E<6< >?%%B
9L.
Cabe destacar, 0ue esta investi"acin es de "ran i#portancia para la e#presa
por0ue le per#ite tener sus procesos actualiados y sus operaciones internas
+ortalecidas, la cual conlleva a una "ran proyeccin en el !#bito or"aniacional.
Ade#!s de 0ue per#ite su insercin en el plan de desarrollo econ#ico de la nacin
)%
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 20/22
Si#n ol*var estrati+icado en los linea#ientos re+eridos a la nueva ética socialista y
en el #odelo productivo socialista.
ara los usuarios o clientes por0ue "enera con+iabilidad y "arant*a certi+icada
contar con un 4eparta#ento de 1anteni#iento con alto nivel cali+icativo, en la cual
su dese#pe8o laboral tiende a ser se"uro y de e-pectativas l"ica a la +or#acin
técnica de los e#pleados. ara el TJAA, es i#portante por0ue de#uestra 0ue sus
estudiantes tienen conoci#ientos slidos y son capaces de detectar y solucionar
proble#as dentro de una e#presa privada o pIblica, realiando proyectos socio
inte"radores para las e#presas del estado, debido a 0ue se ve plas#ada la
usti+icacin pro+esional sobre todo para el desarrollo tecnol"ico de las co#unidades
con el incre#ento de conoci#ientos en uno de los te#as de "ran i#portancia en el
#undo e#presarial co#o lo es la aplicacin y desarrollo de la <or#a CO5E<6<
>?%%B9L.
ara la Tecnolo"*a, ya 0ue pro#ueve la participacin de #uc/as e#presas a
certi+icar la e-celencia de sus +unciones operativas de #anteni#iento de las unidades
#a0uinarias 0ue la con+or#an.
A5CANCE " 5I7ITACIONES
A5CANCE
4e acuerdo con las #Iltiples actividades operacionales de la e#presa con relacin
al #ovi#iento de tierras y co#pactacin, donde la #is#a pone en servicios sus
e0uipos pesados= se /ace necesaria la aplicacin de un siste#a de "estin de
#anteni#iento a la e#presa TRACOSERGA CA, de acuerdo con la plani+icacin de
las actividades operacionales, 0ue per#itan la disponibilidad de los e0uipos cuando
se re0uieran en los ca#po petroleros adscritos a la 4ivisin Ayacuc/o entre los 0ue
pode#os #encionar@ Ca#pos are, Arecuna, 1elones, 1erey, 4oboubi, 4acin,
entre otros.
)"
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 21/22
En otro orden de ideas, encontra#os entre otras cosas 0ue la participacin critica,
colaboracin y co#unicacin entre los cinco (?) inte"rantes de este "rupo, es
+unda#ental para el avance de nuestro proyecto ( +actor /u#ano)= otro +actor 0ue se
to#ara en cuenta es el uso de las /erra#ientas adecuadas en la elaboracin o
desarrollo del proyecto, en este caso se puede #encionar@ internet, las <or#as
CO5E<6< >?%%B9L re+eridas a la evaluacin de los siste#a de 1anteni#iento de la
industria, entre otras= este aspecto es i#portante, ya 0ue conociendo las posibles
entradas y los recursos con los cuales conta#os, pode#os /acer re+erencia de la
aplicacin continua del siste#a de Gestin de 1anteni#iento por una lapso de nueve
(9) #eses, 0ue se prolon"ar*an dependiendo de la capacidad de actualiacin de sus
linea#ientos.
5I7ITACIONES
Entre estas li#itantes podre#os #encionar@
.
• 7a escasa disponibilidad de #anuales o procedi#ientos de operatividad de los
e0uipos pesados.
• 7a ine-istente in+or#acin actualiada para las labores de #anteni#iento de
los e0uipos.
• El tie#po disponible para la recoleccin de in+or#acin, si se to#a en
consideracin, 0ue los inte"rantes del "rupo en su #ayor*a so#os trabaadores
con /orarios de trabao de $ /oras diarias.
)&
7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)
http://slidepdf.com/reader/full/diseno-de-estrategia-de-mejoras-en-la-gestion-de-mant-1 22/22
)'