Date post: | 20-Jun-2015 |
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DISEÑO DE PROYECTOS Y INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.Integrantes:
Natalia Marín Barrientos
Nezly Morales Tamayo
Viviana Salazar López
INVESTIGACION SECUNDARIADiseños
Indagaciones
Fuentes
LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA GLOBALIZADA
Datos secundarios?Datos que no se recopilaron para el
estudio inmediato, los datos ya existen, se recopilan para otros propósitos.
LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA
Datos secundarios internos
Conocimiento de los clientes
Datos reunidos por una compañía para fines contables o
para informes de las actividades de la mercadotecnia
Datos recopilados por organismos externos, como
gobiernos federales, asociaciones comerciales o publicaciones periódicas.
Datos secundarios externos
Datos reunidos por una compañía para fines contables o para informes de las actividades
de la mercadotecnia (CRM)
• Naturaleza y alcance
FuncionesSuministro de antecedentes
históricos para una investigación y análisis longitudinal de un sector.
LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA
• Diseño
Repaso exhaustivo de la información publicada sobre un
tema de interés.
• Aclarar y definir el problema y las preguntas de la
investigación.
Internet
Búsqueda
VENTAJAS DE DATOS
SECUNDARIOS
La principal ventaja es la disponibilidad
La recolección consiste en
localizar la fuente apropiada
Por ahorro, en los proyectos de investigación
primero se agota las fuentes
secundarias.
Obtener los datos secundarios
cuesta bastante menos que los
datos primarios.
Conocer y entender mejor el
problema
Evaluar y diseñar
métodos de recopilación
Detectar la dificultad del
muestreo
Obtener información
de antecedente
s
Aportar soluciones
LIMITACIONES DE DATOS SECUNDARIOS Manipulación de los datos
Pertinencia de los datos
Exactitud de los datos
METODOS CUALITATIVOS Y DE OBSERVACION
METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Cuando usar método de investigación cualitativa: Cuando fijan necesidades de información. Información preliminar sobre factores de
motivación, actitudes y personalidad. Determinar la eficiencia preliminar de la
estrategia. Desarrollo de nuevos productos o servicios.
METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Ventajas: Se pueden recolectar con rapidez. Riqueza de datos. Exactitud al registrar la conducta del mercado. Ideas preliminares elaboración de modelos y
escala de medición.Desventajas: Incapacidad de hacer generalizaciones. Dificultad en capturar diferencias de magnitud
escala en fenómenos investigados. Poca confiabilidad. Dificultad en encontrar entrevistados y
observadores capacitados.
ENTREVISTA EXHAUSTIVAS
Competencias: Destreza en comunicación. Capacidad de Escuchar. Habilidades de interpretación.
Ventajas: Los datos son muy detallados sobre el tema.Desventaja: Son generalizables, falta confiabilidad y discernimiento de diferencias pequeñas.
ENTREVISTA EN GRUPOS DE ENFOQUE
Pla
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rup
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enfo
que. • Fase mas
importante.• Los investigadores deben entender el propósito.
• Las principales decisiones se enfocan en quien son los participantes.
Efe
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dis
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del g
rup
o d
e
enfo
que. • Principales
participantes es el moderador.
• Preparar guía moderadora, temas y preguntas.
• Debe estructurarse con las secciones inicial, principal y conclusiva.
Analiz
ar
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ep
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los
resu
ltad
o. • Realizar un
análisis sobre los principales participantes.
• Realizar el análisis de contenido sobre los datos directos.
• Quien dirige el informe debe tener claro el objetivo y la naturaleza de los resultados.
Ventajas. Ideas Nuevas Motivaciones del comportamiento Participación de los clientes. Amplitud de los temas tratados. Segmentación del mercado.Desventajas. Imposibilidad de generalizar resultado. Confiabilidad de los datos. Subjetividad de la interpretación Costos elevados por participantes.
ENTREVISTA EN GRUPOS DE ENFOQUE
OTROS METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Estudio de casos. Entrevista Expertos. Entrevista de protocolo. Entrevistas articuladoras. Etnografía. Netnografía.
METODO DE OBSERVACIÓN Condiciones para aplicar las técnicas. Información. Tipo de datos. Tiempo y oportunidad. Contexto.
Características particulares Técnica. Observación Directa Observación Indirecta
ANALISIS Y ENTREGA DE INVESTIGACIONES CUALITATIVAS
“nos ahogamos en información y morimos de sed de conocimientos”……TOM PETERS.
ANALISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO La diferencia mas evidente entre el análisis y
la interpretación de datos cualitativos o cuantitativos, procede de la naturaleza de los datos entre si, los datos cualitativos son textuales y los cuantitativos son numéricos.
La meta del análisis cuantitativo es cuantificar la magnitud de las variables y la meta del análisis cualitativo es comprender.
ANALISIS CUALITATIVOS
Son continuos e iterativos Se debe aplicar la revisión del participante El análisis de datos es básicamente
inductivo por ello la teoría es fundamentada. Una de las técnicas de recolección de datos,
es el análisis etnográfico el cual produce una descripción densa.
Hay tres pasos de análisis de datos cualitativos
PASOS DE ANALIS DE DATOS CUALITATIVOS1. REDUCCIO DE DATOS.2. DESPLIEGUE DE LOS DATOS.3. CONCLUSION Y VERIFICACION.
Reducción de los datos
Conclusión y
verificación
Despliegue de los
datos
Recolección de datos
1.REDUCCION DE DATOS
CATEGORIZACION (códigos ,listas de códigos). COMPARACION FORMULACION DE UNA TEORIA (integración ,codificación axial). ITERACION Y ANALISIS DE CASOS NEGATIVOS (literacion,anotacion,analisis de casos negativos) TABULACION
2.DESPLIEGUE DE DATOS
TABLAS DIAGRAMAS TABLAS COMPARTICAS MATRIZ MAPAS DE CONCENSO
3.CONCLUSIONES Y VERIFICACION
CREDIBILIDAD DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
VALIDEZ EMICA CONFIABLIDIDAD ENTRE INVESTIGADORES CREDIBILIDAD TRIANGULACION REVISION DE PARES
REDACCION DE INFORMES
INTRODUCCION -objetivos de la investigación -preguntas de la investigación -descripción de los métodos de la investigación
ANALISIS DE LOS DATOS Y RESULTADOS -revisión de la literatura - resultados presentados en tablas o gráficos - interpretación y resumen de los resultados
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES