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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DISTRIBELLEZA tuvo perdidas econmicas por unmal manejo administrativo
Alta rotacin en el personal
No tiene un manejo de pagina web y CRM
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OBJETIVO
Hacer que la peluquera distribellezasea reconocida en un 40% en la ciudadde Cali por su atencin y servicios
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MISIN
Somos una organizacin empresarial que facilitabienestar y calidad de vida a nuestros clientes.Ofrecemos servicios y productos en spa, salud ybelleza. Obtenemos beneficios sociales yeconomicos con procesos innovadores,utilizacin de un equipo humano de altodesempeo. Laboramos en un ambiente que
induce al logro del crecimiento personal,inspirado en un alto compromiso con el servicioal cliente.
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VISINPara el ao 2015 DISTRIBELLEZA seconsolidara como la empresa lder del
sur occidente colombiano en oferta deproductos y servicios de spa, belleza ysalud. Sera reconocida a nivel nacional einternacional por su capacidad deinnovacin en gestin de conocimiento einvestigacin.
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F ILOSOFA EMPRESARIAL
La filosofa de DISTRIBELLEZA, se centra enofrecer mxima calidad en sus diferentesservicios. Cada una de nuestras unidades deservicios esta concebida para satisfacer necesidades de nuestros clientes y adoptarse ademandas personalizadas o corporativas.somos templo de ( culto ) al autoestima, la paz ,la tranquilidad, y el placer de sentirse enarmona: nuestra poltica empresarial estadireccionada a objetivos que fortalezcan laproductividad y el tejido empresarial. Nuestraestructura se apoya en estos valorescorporativos; simplicidad, transparencia,solidaridad y respeto por la igualdad de genero.
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MATRIZ DOFA
DISTRIBELLEZA
-Personal profesional- Distribuidora ypeluquera-Siendo peluquera ydistribuidora adiversificado con laesttica-Es el que paga el %
mas alto de utilidad enla ciudad de Cali
OPORTUNIDADES-Atiende con rapidez losdomicilios-Buena ubicacin-Reconocida a nivellaboral
-ESTRATEGIA (FO)-Mantener el personal dealta gama y obtener mayor distribucin de losproductos
ESTRATEGIAS (DO)-Manejar un buen climalaboral entre lostrabajadores
AMENAZAS-Competencia(corte delsur y corte francs)
ESTRATEGIAS (FA)- Atraer nuevos clientesaumentando su buenservicio para hacerlo mas
competitivo
ESTRATEGIAS (DA)- Tener un mayor posicionamiento
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ESTRATEGIASimplementar C.R.M
fortalecer la pagina webImplementar base de datosImplementar imagen corporativa
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ANLISIS DEL ENTORNO JURDICOvariable definicin tendencia Opor/ame Justificacin
Decreto Tipo de actoadmn..enmendadohabitualmentedel poder
ejecutivo
Decreto Ley1421 de 1993.porque aplicaa personasnaturales,
jurdicas queofrezcanservicios depeluquera yesttica.
Oportunidad Por la seguridadque le presta alas personas
Leyes Reglamentoregido por elestado
Ley deimpuestos alas ventas yservicios.Oficio N 2638de 17 de juliode 2002
Amenaza Porque es unacarga obligatoriaque la empresatiene que pagar
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DISTRIBELLEZA
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DISTRIBELLEZA EL CANEY
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REA DE SPA
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DISTRIBELLEZA GLOW
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CONCLUSION
Esta investigacin nos permitidesarrollar y aplicar los diferentes
conceptos vistos a la empresaDISTRIBELLEZA. La cual es una empresaque cuanta con un muy buen desarrolloorganizacional. la investigacin fue muyespecifica ya que nos brindo mucha
informacin y diferentes alternativasfrente a las situaciones difciles de laempresa para su mejor desarrollo , por un largo tiempo.