Date post: | 15-Jan-2015 |
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UNIVERSIDAD VERACRUZANACAMPUS COATZACOALCOS
EXPERIENCIA EDUCATIVA: ESTRATEGIAS DE MKT
GRUPO: LA/502
DOCENTE: JAVIER LOPEZ GOMEZ
SEGMENTACION DE MERCADO
INTEGRANTES:
YADIANA PATRICIA AMADOR CASTRO
ANA SILVIA CHANG SANTOS
ZULMA DE LA CRUZ LARA
GIOVANNA PATRACA MARTÍNEZ
SUSANA PIMENTEL FARARONI
Segmentación de mercadoDivisión del mercado en grupos mas
reducidos de compradores con necesidades, características o comportamientos comunes
que podrían necesitar productos o combinaciones de marketing especificas.
Segmentación de mercados de consumo
Segmentación de mercado1. Identificar
variables para segmentar el
mercado.2. Desarrollar los perfiles de cada
segmento.
Selección del publico objetivo
3. Calcular el atractivo de cada
segmento.4.Seleccionar
segmentos objetivos.
Posicionamiento
5.Desarrollar estrategias de
posicionamiento para segmentos
objetivos.6.Desarrollar un
marketing mix para cada segmento.
Segmentación geográfica
Dividir el mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, regiones,
estados, condados, ciudades o vecindarios.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
División del mercado en grupos en función de variables demográficas.
Edad y fase del ciclo de vidaEs la división del mercado en grupos según la edad y el ciclo de vida de sus componentes.
SexoDivisión del mercado en grupos diferentes según el sexo de sus componentes.
Segmentación según nivel de ingresos Se ha utilizado para venta de producto
y servicios como automóviles, ropa, cosméticos, viajes , etc.
Segm
enta
ción
psico
gráfic
a
ConceptoDivide a los compradores en grupos
diferentes según su clase social, su estilo de vida y su personalidad. Las
personas del mismo grupo demográfico pueden tener
características psicográficas muy diversas.
Variables Psicográficas
Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores.
Segmentación conductualDivide a los compradores en grupos:
Momento de uso*Ocasiones en que se considera comprar
*cualquier hora del día *despertador
Beneficios buscadosConsiste en identificar los principales
beneficios que buscan los consumidores en un determinado
producto.CalidadComodidadDuraciónBienestarPrecioEtc.
Nivel de uso
No usuarios
Ex-usuarios
Usuarios primerizos
Usuarios potenciales
Usuarios habituales
Frecuencia de usoLos mercados también se pueden
segmentar en usuarios esporádicos, medios y frecuentes..
Las empresas suelen preferir atraer a un usuario frecuente a su producto, ya que son los que mas consumen el articulo.
Nivel de fidelidadFidelidad de los consumidores Pueden ser leales a :
Las marcas Los establecimientos Empresas
Combinación de variables de segmentaciónLos especialistas de marketing utilizan
una combinación de variables de segmentación con el fin de identificar grupos mas reducidos y mejor definidos.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS CORPORATIVOS
Los compradores corporativos se pueden segmentar geográficamente, demográficamente o en función de los beneficios buscados, el nivel de uso, la frecuencia de uso y el nivel de fidelidad.
Variables operativas del cliente
Enfoques de compra
Factores de situación
Características personales
Las empresas se
pueden
seguir
segmentando en el
mercado según el
tamaño
de la empresa o la situación geográfica.
Una vez segmentado el mercado en función del sector o del tamaño de la empresa, se puede seguir segmentando según el enfoque y los criterios de compra