Date post: | 26-Jan-2017 |
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Pablo Renaud | @pablo_renaudwww.ebolution.com
DOCTOR, QUÉ LE PASA A MI ECOMMERCE?Pablo Renaud | @pablo_renaud
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No puedes fallar en esto
#ecommerce
No invertir tiempo y esfuerzo en definir el cliente tipo y la propuesta de valor
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#ErroresEcommerce
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¿A quien vender?
¿Beneficios específicos?
¿Hay diferencia con otras propuestas?
¿Se puede explicar en menos de 5 segundos?
#PropuestaValor
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Proyecto Muñecas de Trapo
Cliente tipo ?Propuesta de Valor ?
#PropuestaValor
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INVIERTE tiempo y esfuerzo en definir el cliente tipo y la propuesta de valor
No tener prevista la escalabilidad de la plataforma
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#ErroresEcommerce
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[AMZ] Cada 100ms. de latencia —> -1% ventas
[WALMART] Cada seg. de mejora —> +2% conversión
[TAGMAN] Cada seg. de retraso —> -7% ventas
[AKAMAI] Cada 2seg. de retraso —> +8% abandono
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2013 2014 2015
40K prodt: +8 seg
110K prodt: +2,5 seg
AWSCDN
NginX
150K prodt: +1,5 seg
RedisMemcached
Varnish
0,4% 2%1,8%
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OPTIMIZAel rendimiento de tu tienda online
No vigilar de cerca el Coste de Adquisición de Cliente
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#ErroresEcommerce
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Obsesión por el C.A.C.Obsesión por el % CONVERSION
No vigilar la eficacia de las operaciones y su eficiencia en costes
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#ErroresEcommerce
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Automatización
Prevención de errores
Reglas de negocio
Mejora de usabilidad
#OperacionesEcommerce
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Invierte en INTEGRACIONES
Invierte en AUTOMATIZACIÓN
Externaliza en PROFESIONALES (eficiencia)
Vigila, mide, mejora SIEMPRE
#OperacionesEcommerce
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Qué te llevas#ErroresEcommerce
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Pablo Renaud