Date post: | 07-Jun-2015 |
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Competencia.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
organización.
Actividad
Documentos empresariales
Presentado por:
Jessica Jhoana Bernal Medina
Aprendiz
Presentado a:
Maria Dufay Samuel Cordoba
Instructora
Centro de Desarrollo Agroempresarial SENA
T.g. Gestión Empresarial (324044)
Chía Cundinamarca
Agosto 2013
Carta
Se denomina también oficio en algunas entidades, es una comunicación escrita que
utilizan las organizaciones en sus relaciones con otras empresas, con personas naturales
y/o con sus empleados.
Certificación
Es un documento público o privado de carácter probatorio que asegura la veracidad de
un hecho o acto solemne.
Constancia
Es un documento de carácter probatorio que no requiere solemnidad.
Memorando
Es una comunicación escrita que se utiliza para tratar asuntos internos dentro de las
organizaciones.
Circular Interna
Es una comunicación escrita de interés común dirigida a un grupo específico de
personas internas con el mismo contenido o texto.
Circular Externa
Es una comunicación escrita de interés común dirigida a un grupo específico de
personas externas con el mismo contenido o texto.
Documento correspondiente al enunciado
Una Felicitación-Carta
Una fiesta de fin de año de la empresa-Circular interna
Un cambio de dirección de la empresa-Circular externa
Un llamado de atención-Memorando
Una solicitud de pedido de papelería-Carta
Una reunión de socios- Circular Interna
Una visita a las diferentes sucursales de la empresa para mejorar el Clima
Organizacional- Memorando
Guía técnica Colombiana GTC 185
Carta
Redacción y presentación
Tratar un solo tema
Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa
Usar tratamiento respetuoso y cortés
Usar el tratamiento de usted en singular o plural
Emplear estilo gramatical natural, sencillo y continuo
Utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización y
distribuir el texto de acuerdo con su extensión
Utilización
Informar sobre un hecho, expresar necesidades o hacer solicitudes
Tramitar, desarrollar o agilizar un asunto
Dar respuesta a una comunicación recibida
Reiterar una información, un requerimiento o solicitud urgente
Ofrecer agradecimientos, excusas o condolencias
Impugnar o corregir una situación
Partes
Código
Lugar de origen y fecha de elaboración
Destinatario: Denominación o título académico, nombre del destinatario,
cargo, organización, dirección, nombre del lugar de origen, país
Asunto
Saludo
Texto
Despedida
Remitentes y firmas responsables
Líneas especiales: Anexos, copias, Identificación del transcriptor
Paginas subsiguientes
Clases
Organizacionales: Se producen en el desarrollo de las actividades de la
organización
Oficiales: Se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado
Personales: Se producen entre quienes se conocen por lo que se permite un
lenguaje informal
Memorando
Redacción y presentación
Utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización
Redactar en forma clara, breve, directa, sencilla, cortes y en modo impersonal o
en primera persona del plural
Distribuir el texto de acuerdo con su extensión
Tratar preferiblemente un solo tema
Utilización
Hacer requerimientos
Hacer llamados de atención
Convocar a reuniones no protocolarias
Partes
Encabezado: Denominación del documento, código, fecha
Encabezamiento: Destinatario y remitente, asunto
Texto
Despedida
Remitentes y firmas responsables
Líneas especiales
Circular
Redacción y presentación
Tratar un solo tema
Iniciar y finalizar el texto con una frase de cortesía
Redactar en forma clara, precisa y concisa
Utilización
Carácter interno: Para informar disposiciones, normas, lineamientos y políticas
Carácter externo: Dar a conocer reglas de negocios y nuevos productos o
servicios
Partes
Encabezado
Código
Lugar de origen y fecha de elaboración
Encabezamientos y destinatarios
Asunto
Saludo
Texto
Despedida
Remitente y firmas responsables
Líneas especiales
Identificación de páginas subsiguientes
Acta
Redacción y presentación
Debe llevar el nombre del grupo que se reúne
Se redactan en tiempo pasado
Los párrafos deben ser concisos, claros y con énfasis en las decisiones tomadas
La presentación de originales y copias debe ser impecable, sin borrones ni
repisados
En votaciones de indica el número de votos emitidos a favor, en contra y en
blanco
En nombramientos se registran los resultados y nombres completos
Utilización
Para registrar todo lo acontecido y acordado en una reunión o situación especifica
Partes
Titulo
Denominación del documento y número
Encabezamiento: Lugar de origen y fecha de reunión, hora, lugar, asistentes,
representaciones, invitados, ausentes
Orden del día
Desarrollo
Compromisos
Convocatoria
Firmas, nombres y cargos
Líneas especiales
Paginas subsiguientes
Informe
Redacción y presentación
Redactar en forma impersonal
Disponer el orden en que se van a describir y contar las actividades realizadas
Elegir el lenguaje técnico adecuado, así como el tono para presentar los hechos
Utilización
Regular o aclarar una situación
Presentar detalles sobre un aspecto determinado
Partes
Resumen ejecutivo
Encabezamiento: Razón social, dependencia, número o código, titulo, lugar de
origen y fecha de elaboración
Autoría del resumen ejecutivo
Objetivos
Numerales o temas
Conclusiones, recomendaciones y firmas
Informe corto
Encabezamiento: Razón social, dependencia, código, titulo, ciudad o municipio
de origen y fecha de elaboración
Autoría del informe corto
Objetivos
Capitulo o capítulos
Conclusiones, recomendaciones (opcional) y firma
Informe extenso
Material Preliminar
Cubierta: Código, razón social, título del informe, subtitulo (si hay)
Portada: Nombre de dependencia, área, grupo, comité, sucursal, nombre de la o
las personas que elaboraron el informe, ciudad y fecha
Contenido: Glosario, introducción, título de primer y segundo nivel,
conclusiones, recomendaciones, bibliografía, índice, lista de tablas, lista de
figuras y lista de anexos
Glosario: Términos y definiciones
Cuerpo del informe
Introducción, núcleo del informe, conclusiones, recomendaciones y firma
Material complementario
Anexos, bibliografía, índice
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Departamento de Talento Humano
Chía, 19 de Agosto de 2013
Señores:
PANAMERICANA S.A.
Centro Comercial centro chía
Local 130
Chía Cundinamarca
Asunto: Solicitud de Papelería
Cordial saludo Señor(es). Departamento de ventas
La presente es para solicitar a usted(es) el siguiente pedido:
Cinco resmas de papel tamaño carta blanco.
Cinco resmas de papel tamaño Oficio blanco.
Dos cajas de lapiceros alegro negro.
Dos cajas de lapiceros alegro Rojo.
Dos docenas de cuadernos tamaño mediano rayados
Dos docenas de lápices negros Nº 2
Agradezco la atención prestada
MILEY VALERIA RAMIREZ ORTIZ
Auxiliar de Talento humano
Carrera 8 Nº 3 – 08 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Departamento de Talento Humano
Chía, 19 de Agosto de 2013
Señor:
SEBASTIÁN SUAREZ
Gerente comercial
ARSEG Colombia
Calle 52 # 6 – 49
Bogotá D.C
Asunto: Invitación al lanzamiento de nueva sucursal
Respetado Señor Suarez
El departamento de talento humano y el cuerpo administrativo de la empresa
Conyser Asociados Ltda nos complace invitarlo al lanzamiento de nuestra nueva
sucursal ubicada en la cra 2ª Nº 18-72 de Chía que se realizara desde las 3:00
p.m. el día jueves 12 de septiembre de 2013.
Esperamos contar con su asistencia
Cordialmente:
JAVIER GARCIA
Director de Talento Humano
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 19 de Agosto de 2013
Señor:
GILBERTO BERMÚDEZ RUIZ
Gerente
Banco Colpatria Red Multibanca
Chía
Asunto: Solicitud chequera
Cordial saludo
Por medio de la presente nos permitimos solicitar autorización y el trámite de
elaboración de cheques para uso de la empresa en el manejo de nuestra cuenta
corriente para lo cual suministramos la siguiente información:
Titular: Conyser Asociados Ltda
Cuenta corriente No: 4371002 893
Dirección: Cra 08 No 3-08
Telefono: 8630366
Cantidad de cheques a imprimir: 1000
En caso de ser aprobada la siguiente solicitud, aceptamos las condiciones para
el manejo de chequeras y autorizamos debitar de nuestra cuenta corriente los
gastos del valor de los cheques según la tarifa establecida por el banco.
Gracias por la atención y colaboración
DIANA MARÍA GÓMEZ
Gerencia
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
MEMORANDO
342 – 2013
Chía, 20 de Agosto de 2013
PARA: Todo el personal
DE: Coordinadora SG-SST
ASUNTO: Citación a reunión
Tengo el gusto de saludarlos y convocarlos a la reunión que se llevara a cabo el próximo
lunes 02 de septiembre de 2013 a las 7:00 a.m. en Hato Grande (Sopo), en la cual se
trataran los temas de señalización y nueva dotación por cambio de uniformes.
Les agradezco diligencien el formato anexo para el control de asistencia.
Cordialmente
ANDREA TATIANA FONSECA LÓPEZ
Anexos: Uno (3 Folios)
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
MEMORANDO
346 – 2013
Chía, 20 de Agosto de 2013
PARA: Daniel Alexis Bejarano Salgado, Vigilante
DE: Erick Santiago Hurtado Martínez, Gerencia
ASUNTO: Cambio de horario
Con agrado lo saludo e informo que su horario de trabajo ha cambiado de la jornada
diurna 6:00 a.m. - 2:00 p.m. a la jornada nocturna 10:00 p.m. - 6:00 a.m. a partir del
16 de septiembre de 2013.
Cordialmente
Erick Santiago Hurtado Martínez
Firmante
Copia: Talento humano
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
MEMORANDO
400 - 2013
Chía, Agosto 20 de 2013
PARA: Kevin David Hernández Sánchez, Vendedor
DE: Jefe de ventas
ASUNTO: Llamado de atención
Cordial saludo señor Hernández, por medio de este documento le recordamos el
compromiso que usted adquirió con la empresa en el momento de ingresar a laborar
puesto que en reiteradas ocasiones se le ha encontrado realizando labores distintas de
las correspondientes a su cargo dentro de su horario laboral como jugar con el celular
mientras un cliente requiere de su atención o ausentarse de su puesto de trabajo
asignado sin permiso.
Por este motivo le hacemos un llamado de atención y sugerimos que observe el
reglamento de la empresa para que no incurra de nuevo en estas faltas.
Atentamente
FERNANDO CASTRO
Copia: Talento humano
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
CIRCULAR 050
457-2013
Chía, 21 de Agosto de 2013
PARA TODO EL PERSONAL
ASUNTO: Seminario
Con nuestro cordial saludo los convocamos al seminario que se realizara los días 05 y
06 de septiembre de 2013 desde las 8:00 hasta las 12:00 horas en Hato grande (Sopo),
donde se informara sobre el tema de Atención al cliente y calidad total.
Es importante llevar libreta para tomar apuntes de los temas tratados y diligenciar el
formulario adjunto para verificar la participación.
Gracias por su atención.
LAURA CAMILA GONZALES PEREZ
Directora Talento humano
Anexos: Uno (tres folios)
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
CIRCULAR 053
462-2013
Chía, 21 de Agosto de 2013
PARA TODOS LOS JEFES DE SECCIÓN
ASUNTO: Actividad de integración empleados
Cordial saludo, señores jefes de sección, les comunicamos que el día sábado 28 de
septiembre de 2013 se hará una integración para todos los empleados y sus familias en
la granja el Mohán, Vereda Canavita sector el Tablón (Tocancipa) desde las 9:00 a.m.
hasta las 4:00 p.m. donde se realizaran las siguientes actividades:
Interacción con los animales
Recorridos a senderos ecológicos
Elaboración de pan casero
Esquilado de ovinos
Visita de acuífero
Favor invitar a los empleados de sus secciones e informar todo lo anteriormente
mencionado.
Gracias por su atención y colaboración.
GERMAN PEÑA BALLESTEROS
Director de Talento Humano
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
CIRCULAR 058
467-2013
Chía, 21 de Agosto de 2013
PARA TODO EL PERSONAL
ASUNTO: Descuento
Cordial saludo, la gerencia general informa que según resolución 8720 del 15 de mayo
de 2013, se aprobó establecer un descuento del 15% para todas las ventas de contado.
Es de esperar que cada jefe de sección tome las medidas necesarias para evitar
especulaciones en las ventas.
Gracias por su atención.
Atentamente
ESTEBAN SANCHEZ JIMENEZ
Gerente general
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
REUNIÓN ORDINARIA ADMINISTRACIÓN
ACTA 12
FECHA: Chía, 22 de agosto de 2013
HORA: De las 15:00 a las 17:00 horas
LUGAR: Sala de juntas
ASISTENTES: Carlos Buesaquillo, Gerente
Liliana Núñez, Coordinadora SG-SST
Camila Montoya, Talento Humano
Vocal:
Juan Andrés Benítez
INVITADOS: Lorena Pérez, Asesora
AUSENTES: Wendy Medina Gómez, Secretaria (con excusa)
ORDEN DEL DIA
1. Verificación del quórum
2. Lectura y aprobación del acta anterior
3. Estudio exámenes de optometría para empleados
4. Decisión final
DESARROLLO
1. Verificación del quórum
El gerente dio comienzo a la reunión al verificar que se contaba con el
quórum reglamentario para deliberar.
2. Lectura y aprobación del acta anterior
La coordinadora de SG-SST leyó el acta de la reunión del 2 de Agosto de
2013, la cual fue aprobada sin modificaciones.
3. Estudio exámenes de optometría para empleados
La coordinadora de SG-SST expreso que realizarles a los empleados el
examen visual era de vital importancia para evitar accidentes en la vía que es
el lugar donde laboran diariamente y donde están en constante riesgo por lo
que deben tener una buena visión.
Camila Montoya de Talento humano propuso que se les diera la oportunidad
a los empleados de llevar también a sus familiares a practicarse el examen.
4. Decisión final
El socio Juan Andrés Benítez menciono que darles a los empleados la
posibilidad de llevar a sus familiares era una buena opción.
El gerente aprobó la propuesta y aclaro que la empresa cubrirá el examen de
los empleados y ellos el de sus familiares por medio de un préstamo que se
les hará y descontara por nomina en cuotas para que compren los lentes o
gafas que les sean formuladas según el caso.
CONVOCATORIA: La próxima reunión se realizara en Hato Grande, salón
de capacitaciones (Sopo), el 19 de septiembre de 2013 a las 9:00 horas.
CARLOS BUESAQUILLO LILIANA NUÑEZ
Gerente Coordinadora SG-SST
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
REUNIÓN EXTRAORDINARIA JUNTA DIRECTIVA
ACTA 13
FECHA: Chía, 24 de agosto de 2013
HORA: De las 09:00 a las 10:00 horas
LUGAR: Salón de capacitaciones, Hato grande
ASISTENTES: Hernando Núñez, Gerente
Nicolás Martínez Pérez , Coordinador SG-SST
James Zambrano, Talento Humano
Samuel Jiménez, Capataz
Miguel Ángel Beltrán, Empleado
Sofía Bejarano, Secretaria
Vocal:
Camilo Rodríguez
INVITADOS: Johan Zapata, empleado
ORDEN DEL DIA
1. Verificación del quórum
2. Discusión sobre accidente laboral de Miguel Ángel Beltrán
3. Decisión final
DESARROLLO
1. Verificación del quórum
El gerente dio comienzo a la reunión al verificar que se contaba con el
quórum reglamentario para deliberar.
2. Discusión sobre accidente laboral de Miguel Ángel Beltrán
El capataz menciono que el día 20 de agosto de 2013 el señor Miguel Ángel
Beltrán tuvo una caída la cual no reporto a la empresa, pasados 3 días el
empleado no fue a trabajar diciendo que se encontraba enfermo por causa
de dicha caída.
El coordinador SG-SST expreso que la empresa no se hace cargo de las
consecuencias de dichas situaciones si se incumple el reglamento de trabajo
de la empresa que dice que todo accidente ocurrido dentro del horario
laboral debe ser reportado de inmediato pues de lo contrario no hay forma
de comprobar que es cierto lo dicho por el empleado.
El señor Johan Zapata intervino diciendo que él se encontraba con el señor
Miguel Ángel Beltrán cuando tuvo la caída la cual no reporto porque en ese
momento no la considero importante al no verse ninguna herida ni sentir
ningún dolor en el lugar del golpe.
3. Decisión final
James Zambrano de Talento Humano luego de escuchar el testimonio de
Johan Zapata que fue solicitado como testigo propuso comunicar a la ARL
lo sucedido y sancionar al empleado dos días por incumplir el reglamento de
la empresa.
El gerente aprobó dicha decisión y dio por terminada la reunión.
CONVOCATORIA: La próxima reunión se realizara en Hato Grande, salón
de capacitaciones (Sopo), el 10 de septiembre de 2013 a las 15:00 horas.
HERNANDO NUÑEZ SOFIA BEJARANO
Gerente Secretaria
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
REUNIÓN ORDINARIA COMITÉ PARITARIO
ACTA 13
FECHA: Chía, 26 de agosto de 2013
HORA: De las 07:00 a las 09:00 horas
LUGAR: Sala de juntas
ASISTENTES: Miley Valeria Herrera, Gerente
Carlos Andrés Pérez, Coordinador SG-SST
Alejandro Chicacauza, Talento Humano
Leonardo Méndez, Capataz
Camila Torres Céspedes, Secretaria
Vocal:
Adriana Veloza
INVITADOS: Andrés Jiménez, Instructor T.A
ORDEN DEL DIA
1. Verificación del quórum
2. Lectura y aprobación del acta anterior
3. Estudio curso T.A para empleados
4. Decisión final
DESARROLLO
1. Verificación del quórum
La gerente dio comienzo a la reunión al verificar que se contaba con el
quórum reglamentario para deliberar.
2. Lectura y aprobación del acta anterior
La coordinadora de SG-SST leyó el acta de la reunión del 5 de Agosto de
2013, la cual fue aprobada sin modificaciones.
3. Estudio curso T.A para empleados
El coordinador SG-SST propuso que los empleados hicieran curso de
Trabajo en alturas para que puedan realizar trabajos en altas superficies
realizándose primero unos exámenes para conocer si son aptos para este.
El instructor de T.A comunico que necesitaba saber la cantidad de empleados
aspirantes a realizar el curso para indicar el tiempo que se requería para
realizarlo y añadió que aquellas personas deben estar inscritas en la
plataforma de Sofía plus del SENA
Alejandro Chicacauza de Talento humano expreso que tan pronto los
empleados se realizaran los exámenes pertinentes le daría un listado con los
nombres de quienes son aptos para realizar el curso.
El capataz intervino para decir que con el listado mencionado ayudaría a
organizar los horarios de los empleados para la realización del curso.
4. Decisión final
La gerente aprobó la decisión y programo una nueva reunión para conocer
quienes realizaran el curso de acuerdo al resultado de los exámenes, la
disponibilidad del instructor y la programación de horarios que estará a cargo
de Talento humano y el capataz.
CONVOCATORIA: La próxima reunión se realizara en Hato Grande, salón
de capacitaciones (Sopo), el 06 de septiembre de 2013 a las 07:00 horas.
MILEY VALERIA HERRERA CAMILA TORRES CESPEDES
Gerente Secretaria
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
ASOCIADOS LTDA NIT.832.003.199-9
_____________________________________________________________________________
Carrera 8 No. 3-08. Chía, Cund. Tel. Oficina: 8630366 [email protected]
Sobre solapa recta
Sobre solapa en punta
Sobre en tercios
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 26 de Agosto de 2013
EL GERENTE GENERAL
HACE CONSTAR:
Que la Tecnologa en contabilidad y finanzas JIMENA CESPEDES RUIZ, identificada
con cedula de ciudadania 1.073.456.876 de Bogota D.C, trabaja en esta empresa desde
el 06 de mayo de 2010 y desempeña el cargo de auxiliar contable.
Esta constancia se expide a solicitud de la interesada.
HAROLD HERNANDEZ SOTO
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 26 de Agosto de 2013
LA GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
HACE CONSTAR:
Que el señor GUILLERMO BENAVIDEZ GARCIA, identificado con cedula de
ciudadania 1.085.352.784 de Cartagena, trabajo en esta empresa desde el 08 de Junio de
2011 hasta el 14 de enero de 2013 desempeñandose en el cargo de conductor.
Esta constancia se expide a solicitud de la interesado.
HEIDY VANESA ALARCON PEREZ
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 26 de Agosto de 2013
EL GERENTE GENERAL
HACE CONSTAR:
Que la señora MARIA DEL PILAR CASTRO SANDOVAL, identificada con cedula de
ciudadania 1.072.643.760 de Chía, trabaja en esta empresa desde el 11 de Junio de 2012
desempeñandose en el cargo de secretaria y devenga un sueldo de $700.000 pesos
Mcte. Mensuales.
Esta constancia se expide a solicitud de la interesada para tramite de prestamo con el
banco Davivienda.
FREDDY ALVAREZ GARZON
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 17 de marzo de 2009
LA CONTADORA GENERAL
CERTIFICA:
Que a ARSEG S.A, con NIT 405.118. 002-2 se le efectuo retención en la fuente por el
año gravable de 2008, según lo dispuesto por el articulo 381 del Estatuto Tributario.
Este certificado se expide para transacción bancaria.
FERNANDA NUÑEZ TORRES
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Labintox S.A.S. NIT. 824.432.456-8
Bogotá D.C, 26 de Agosto de 2011
LA DOCTORA DE SALUD OCUPACIONAL
CERTIFICA:
Que a la señora KAREN MILENA CONTRERAS PEÑA identificada con cedula de
ciudadania 1.072.643.598 de Chía se le realizaron los examenes medicos de ingreso y
se encontro Apta para desempeñarse en el cargo de Auxiliar de oficina.
Este certificado se expide para contratación laboral.
FABIOLA MENDEZ TOVAR
Calle 134 Bis No. 18-62 Teléfono 7043738 Bogotá D.C
Conyser Asociados Ltda. NIT. 832.003199-9
Chía, 27 de Agosto de 2013
LA COORDINADORA DE SG-SST
CERTIFICA:
Que el señor RAUL HUMBERTO PEREZ MORA, identificado con cedula de
ciudadania 1.072.643.444 de Chía, realizo inducción en seguridad ocupacional,
capacitación de factores de riesgo del puesto de trabajo e instrucción sobre el uso y
cuidado E.P.P.
Este certificado se expide para contratación laboral.
LUISA NARVAEZ MEDINA
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366
Departamento de capacitación DC-098
CAPACITACIÓN SOBRE ACCIDENTE LABORAL Y POLITICAS DE LA
EMPRESA
Fecha: Sopo, 27 de septiembre de 2013
ELABORADO POR: Jimena Cespedes Garcia
Jhon Alberto Quintana Lopez
1. OBJETIVOS:
1.1 Recordar a los empleados las politicas de la empresa.
1.2 Indicar porque es importante conocer y cumplir estas politicas.
1.3 Explicar que es un accidente de trabajo y que hacer en caso de sufrir uno en la
organización.
RESUMEN
Se informo a los empleados acerca de los temas mencionados anteriormente por medio de
folletos y actividades ludicas, al terminar la capacitación se realizo una evaluación para
conocer si quedo entendido todo lo explicado.
2.1 SENSIBILIZACIÓN E INICIO DEL PROCESO
Para esta actividad se dedico el dia 23 de agosto de 2013 desde las 9:00 a.m. hasta las
11:00 a.m. en donde se realizo el registro de los asistentes, se explico de manera didactica
que es un accidente de trabajo, que hacer en caso de sufrir uno y las politicas de la
empresa.
2.2 DESARROLLO DEL PROCESO
Se indico a los empleados que las politicas de la empresa son: orden y aseo, seguridad
vial, no consumo de alcohol, tabaquismo y sustancias psicoativas, se explico que es un
accidente laboral, a quien avisar y a donde trasladarse en caso de sufrirlo.
3.CONCLUSIONES
.El proceso se realizo de acuerdo a lo programado
.El metodo que se utilizo para capacitar a los empleados facilito el entendimiento de los
temas tratados.
. Según el resultado de las evaluaciones no quedaron dudas respecto al tema.
4.RECOMENDACIONES
.Hacer receso para que los asistentes no sientan cansancio con la actividad que se esta
realizando
.Seguir realizando estas capacitaciones para que todos tengan conocimiento de temas
importantes en sus actividades laborales.
JIMENA CESPEDES GARCIA JHON ALBERTO QUINTANA LOPEZ
Facilitadora Coordinadora SG-SSST
Copia: Saúl Fuentes, Gerencia
María Paula Gómez, Talento Humano
Redactor: Mireya Rodríguez
Transcriptor: Milena Salgado
Carrera 8 #3 – 8 Chía Cundinamarca Teléfono 8630366