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Educación Continua
2014- 2015
Calendario Académico agosto 2014 a julio 2015
¿Necesitas conocer los detalles de nuestros
ofrecimientos?
Podrás ver los detalles de cada curso, fechas de
comienzo y recibir servicio especializado de un curso en
específico de la siguiente manera:
Llame al 787 - 288 - 1118, extensiones 8346, 8345 y 8319
Correo Electrónico [email protected]
Dirección Postal
PO Box 278
Bayamón, Puerto Rico 00961 - 0278
Dirección Web
http://myuagm.suagm.edu/
Interesados con teléfonos “Smart Phone” pueden
escanear este código QR para acceder a nuestra
página Web.
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
Administración
Migdalia Torres Rivera, PhD.
Rectora
Héctor R. Flores Muñoz, M.A.
Vicerrector Asociado de Asuntos Estudiantiles
Giselle Tapia Fernández, M.A.
Vicerrectora Auxiliar de Asuntos Académicos
Ivelisse Rivera Vázquez
Vicerrectora de Asuntos Administrativos
Rafael J. Rodríguez Fuentes
Decano Asociado Educación Continua
Ángel Figueroa Zambrana, B.B.A.
Director de Administración
Rosa E. Marcano Martínez, B.A.
Asistente Administrativo
Diseño Instruccional
Karola Ramírez Arango, M.A.
Brendalys Soto Vázquez, M.A.
Ana María Rodríguez Vesga, M.A
Eileen Hernández Torres, M.A.
Diseño de Portada
Brendalys Soto Vázquez, M.A.
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OFERTA ACADÉMICA
Repasos
Página 8
Certificación en
Educación a Distancia
Página 14
Tecnología y Sistemas
de Información
Páginas 9-13
Certificación en
Coordinación de Eventos
Exitosos
Página 15
Certificación en
Gestión Pública
Páginas 16-17
Educación
Páginas 18-24
Negocios y Autogestión
Empresarial
Páginas 25-33
Economía y Finanzas
Páginas 34-36
Salud y Seguridad
Páginas 37-40
Interés General y
Cooperativas
Página 41
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
La EEC ofrece cursos en la modalidad a distancia con horas contacto. Contamos con varias estrategias de enseñanza incluyendo la
asincrónica, la cuál le permite al participante escoger el día y hora para completar las actividades educativas.
4 E-mail: [email protected]
Mensaje del Decano
Reciba un cordial saludo por pate del personal que labora
en la Escuela de Educación Continua (EEC) de la
Universidad Ana G. Méndez - Campus Virtual. Educación
Continua es el proceso de aprendizaje a lo largo de la vida
de la persona, que persigue el desarrollo, renovación y
actualización de conocimientos, destrezas, competencias
y aptitudes para el mejoramiento personal y profesional.
La EEC tiene disponibles programas académicos con horas
contacto, certificaciones y una gama de programas de
desarrollo profesional disponible para su acceso a través
de la Web, desde cualquier lugar a cualquier hora, las 24
horas, los siete días a la semana. Estudie en la comodidad
de su espacio, a su propio ritmo y de acuerdo a la
disponibilidad de su tiempo a través de la plataforma
educativa de Blackboard.
Contamos con personal altamente cualificado enfocados
en ayudar a que utilices al máximo la sala de clases
virtual. Para lograr nuestros objetivos nos enfocamos en
nuestro lema el cual es crear presencia en la distancia.
Esperamos poder servirle.
Cordialmente,
Rafael J. Rodríguez Fuentes Decano Asociado
Escuela de Educación Continua
El Sistema Universitario Ana G.
Méndez (SUAGM) seleccionó a
Blackboard (Bb) como la
plataforma de apoyo para los
cursos en línea.
Ana G. Mendez university - Virtual
Campus has been accredited as an
Authorized Provider by the
International Association for
Continuing Education and Training
(IACET), 1760 Old Meadow Road,
Suite 500, McLean, VA 22102; (703)
506-3275.”
Interesados con teléfonos “Smart
Phone” pueden escanear este
código QR para que nos visites en
la red social Facebook.
5 Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
Educación Continua @ Distancia
El Sistema Universitario Ana G. Méndez, en su Campus
Virtual ofrece, mediante su Escuela de Educación Continua,
una variedad de actividades educativas en la modalidad a
distancia diseñadas para el crecimiento personal y el
desarrollo profesional de los individuos. Educación
Continua es la unidad a cargo de la administración, diseño,
evaluación, mercadeo y ofrecimiento de cursos, seminarios,
talleres y certificaciones para el desarrollo profesional. Los
mismos van dirigidos a:
Comprender y enfrentar los cambios acelerados que
ocurren en nuestra sociedad en todas las áreas y
dimensiones;
Contribuir a generar soluciones para las
necesidades y problemas que nos afectan;
Aumentar las oportunidades para enfrentar las
condiciones cambiantes del mercado laboral;
Cumplir con los requisitos legales para renovar
licencias profesionales;
Capacitar y adiestrar para ejercer nuevas
profesiones y oficios;
Mejorar la calidad de vida y contribuir a la
autorrealización de la persona.
Ventajas de tomar cursos y/o talleres de
Educación Continua a Distancia
Acceso ilimitado al contenido durante el término del
curso.
Oportunidad de estudiar a su propio ritmo y repasar
los contenidos todas las veces que el participante lo
desee.
Proceso de enseñanza individualizado.
Ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo ya que el
participante no tiene que reunirse en un salón de
clases en una hora determinada.
Requisitos Tecnológicos
Sistema operativo: Windows XP, Vista (32 & 64 bit), 7
(32 & 64 bit)
Velocidad/Tipo del procesador: 800 MHz Intel
Pentium III, equivalente o mejor
Memoria del CPU: 256MB de RAM
Resolución del monitor: 1024 x 768
Conexión a Internet: Cualquier conexión de alta
velocidad (por ejemplo, banda ancha por cable o
DSL)
Espacio en Disco Duro: 500MB o más
Tarjeta de audio (sonido): tarjeta de sonido de 24
bits Audio (Sound) Card: 24-bit sound card
Tarjeta de vídeo: 64 MB VRAM con True Color (24
bits o 32 bits)
Procesador de Palabras
Reproductor de Videos
Modalidades de Estudio
Facilitado
EI aprendizaje facilitado, es una modalidad de enseñanza
en línea en Ia que el participante tendrá un facilitador a
cargo del curso.
Auto dirigido
El aprendizaje auto dirigido es una modalidad de enseñanza
en línea en la que el participante es gestor de su propio
conocimiento dentro de un curso pre-diseñado. El
participante podrá matricularse en cualquier momento.
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Educación Continua @ Distancia
Información de Registro Para garantizar el mejor servicio, proceso de selección de curso y disponibilidad, te recomendamos a realizar el proceso de registro a tiempo. Este proceso funciona de la siguiente manera:
Debes completar el formulario de matrícula accediendo al siguiente enlace:
http://continuavirtual.com/im.html
Una vez completado el formulario de matrícula, nuestro personal enviará el documento oficial para el proceso de pago del curso seleccionado. Al completar el mismo lo podrá enviar a través del correo electrónico [email protected], fax: 787-288-1141 o llamando al 787 - 288 - 1118 / Opción #2 para otra alternativa.
Antes de la fecha de comienzo del curso o certificación, recibirás un correo electrónico por parte de la Escuela de Educación Continua, que explica cómo acceder a tu curso a distancia.
Formas de Pago Tarjeta de crédito: VISA, M/C
Si es empleado del SUAGM, contamos con el beneficio de descuento de nómina
Normas y Procedimientos Es responsabilidad del participante cumplir con el 100%
de la asistencia o requisitos del curso.
Se requiere el 80% de aprobación en las actividades del curso para emitir el certificado de educación continua; de lo contrario, no se emitirá un certificado.
Todo participante que se retire antes de la fecha establecida para terminar la actividad, debe notificarlo al personal de la Escuela de Educación Continua.
La universidad no repondrá horas contacto por las ausencias y/o actividades no completadas por los participantes.
El certificado se emite diez (10) días laborables después de que el facilitador entregue los documentos requeridos en nuestra oficina.
La emisión de certificados se harán vía correo electrónico.
El participante debe de asegurarse que su información en la hoja de matrícula es correcta y actualizada.
Si se le extravía el certificado o si solicita un certificado físico podrá solicitar un duplicado al emitido por la cantidad de $10.00 cada uno.
Toda corrección posterior a la fecha de la actividad conlleva un cargo de $5.00.
No se aceptan pagos en efectivo, ni cheques personales.
Si la dirección postal está incorrecta en el formulario de matrícula, la universidad no se hace responsable de certificados enviados por correo postal.
Política de Cancelación La universidad se reserva el derecho de cancelar cursos
que no tengan el mínimo de matrícula requerida.
La universidad se reserva el derecho de posponer el comienzo de un curso. La posposición no es una cancelación.
Sólo se rembolsará el dinero en su totalidad si la Escuela de Educación Continua cancela el curso.
Si el día que comienza el curso el participante no accede o asiste a la plataforma educativa, no tendrá derecho al rembolso.
Toda cancelación debe hacerse siete (7) días antes de la fecha de comienzo del curso y conlleva un cargo del 30% del costo de la matrícula. Luego de transcurridos los siete (7) días no se harán rembolsos, ni cambios.
Si el participante no asiste o completa la totalidad de las horas del curso, no se rembolsará dinero alguno.
No se acreditará dinero a otros cursos.
La matrícula no es transferible, ni delegable, excepto por motivos de salud del participante, presente una excusa médica en original.
Los pagos realizados en la reservación de curso no son rembolsables.
E-mail: [email protected]
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
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Servicio al Participante
En la Universidad Ana G. Méndez - Campus Virtual nunca te sentirás solo ya que nuestro lema es crear presencia en la distancia.
Contamos con Coordinadores de Servicio y Facilitadores altamente cualificados, quienes te ayudarán y se comunicarán contigo
constantemente para asegurarse de que estás utilizando al máximo la plataforma educativa. El horario establecido para la
comunicación es de lunes a viernes entre las ocho de la mañana y cinco de la tarde a través del teléfono y chat. La comunicación
vía página web y correo electrónico estarán disponible 24/7. Además, coordinamos periódicamente adiestramientos grupales a
distancia de Inmersión Tecnológica.
Contactos de Servicio
Sr. Johjan Báez Fuentes Sr. José Javier Rivera Ortiz
Coordinadora de Servicios Integrados Registrador
E-mail: [email protected] E-mail: [email protected]
Sr. Rafael Pérez Ortiz Apoyo Técnico Coordinador de Servicios Integrados
E-mail: [email protected] Sr. Wilmar Alberto Díaz
Administrador de Blackboard
Sra. Gisela Resto García E-mail: [email protected]
Coordinadora de Servicios Integrados
E-mail: [email protected]
787-288-1118 Opción #1
E-mail: [email protected] Interesados con teléfonos “Smart
Phone” pueden escanear este
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Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Repasos
College Board
La Prueba de Evaluación y Admisión Universitaria (PEAU),
conocida como la Prueba del College Board, evalúa el
conocimiento y las aptitudes del estudiante para valorar las
probabilidades de éxito a nivel universitario.
El propósito de este repaso es ampliar la orientación sobre las
partes de las áreas de Español, Inglés y Matemáticas de la
prueba. Contiene ejercicios de práctica similares a los que los
estudiantes encontrarán en la prueba. Esto imparte mayor
confianza al familiarizar a los participantes con lo que
encontrarán en las diferentes secciones que contiene la
Prueba de Admisión Universitaria.
El repaso te preparará para que obtengas mejores resultados
en el examen del College Board. El participante estará en una
universidad completa, participando en un curso auto dirigido
con acceso 24/7 al contenido de matemáticas, inglés y
español. El costo del repaso incluye los manuales.
Modalidad: Auto dirigido
Costo: $75.00
Microsoft Office 2010 nivel Core
El curso de Microsoft Office 2010 es un repaso conducente
a la Certificación Profesional de “Microsoft Corporation”. A
nivel Core. Es un excelente recurso para que el participante
pueda ampliar sus conocimientos y maximice todas las
capacidades que poseen las siguientes aplicaciones:
Excel 2010
PowerPoint 2010
Word 2010
Se estudiarán las tres aplicaciones en detalle y se participar
en actividades de avalúo que permitirán al participante
poder medir el nivel de dominio alcanzado.
Modalidad: Auto dirigido
36 horas
Costo: $250.00
E-mail: [email protected]
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Microsoft Excel El Curso de Microsoft Office Excel 2010 Nivel Core, es un repaso conducente a la Certificación Profesional de Microsoft Corporation para el programa de Microsoft Excel 2010.
El usuario debe ser capaz de navegar en el programa con respecto a sus características y el nivel de funcionalidad. Debe conocer y saber utilizar al menos el 80% de las características y capacidades de Microsoft Office Excel 2010. Debe ser capaz de utilizar Excel 2010 para crear y editar hojas de cálculo de aspecto profesional para una variedad de propósitos y situaciones. Los usuarios incluyen a las personas de una amplia variedad de roles de trabajo en todas las áreas profesionales, estudiantiles y en la vida personal.
Contenido
Manejando la interface de la Hoja de Cálculo
Tecnología y Sistemas de Información
Creando datos en celdas
Formateando celdas y hojas de cálculos
Aplicando Formulas y Funciones
Analizando y organizando data
Presentados Datos Visualmente
Compartiendo datos de la hoja con otros usua-rios
Modalidad: Auto dirigido 24 horas Costo: $225.00
E-mail: [email protected]
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Microsoft PowerPoint 2010 El Curso de Microsoft Office PowerPoint 2010 Nivel Core, es
un repaso conducente a la Certificación Profesional de
Microsoft Corporation para el programa de Microsoft
PowerPoint 2010.
El perfil de la audiencia para Microsoft Office PowerPoint
2010 puede ser un estudiante, empleado de una compañía
o el instructor que necesita navegar por el programa
conociendo sus características y el nivel de funcionalidad.
Los usuarios generaran presentaciones de diapositivas más
complejas, tales como los planes de producto, informes y
materiales de marketing. La audiencia creará
presentaciones de diapositivas basadas en plantillas
personalizadas generadas por los demás y con frecuencia
reutilizar las diapositivas. Sus diapositivas incluyen los datos
más sofisticados que se presentan en formatos visuales, por
lo que estos usuarios tienen que tener habilidad de manejar
las características de PowerPoint que les permitan
manipular estos formatos.
Contenido
Manejando la interface de PowerPoint
Creando una Presentación
Trabajando con elementos gráficos y de multimedios
Aplicando transiciones y animaciones
Creando diagramas y tablas
Colaborando en una presentación
Preparando una presentación para distribuirla
Distribuyendo una presentación para entregar Modalidad: Auto dirigido 24 horas Costo: $225.00
Microsoft Word Core 2010 El Curso de Microsoft Office Word 2010 Nivel Core, es un repaso conducente a la Certificación Profesional de Microsoft Corporation para el programa de Microsoft Word 2010. El usuario debe ser capaz de navegar en el programa con
Tecnología y Sistemas de Información
respecto a sus características y el nivel de funcionalidad. Debe conocer y saber utilizar al menos el 80% de las características y capacidades de Microsoft Office Word 2010. El usuario debe ser capaz de utilizar Word 2010 para crear y editar documentos de aspecto profesional para una variedad de propósitos y situaciones. Los usuarios incluyen a las personas de una amplia variedad de roles de trabajo en todas las áreas profesionales, estudiantiles y en la vida personal.
Contenido
Formateando Contenido
Incluyendo Ilustraciones y Gráficas en el documento
Compartir, Manejo y Seguimiento a Documentos
Aplicando Configuraciones de Página y Contenido Reutilizable
Cotejando Documentos
Aplicando Referencias e Hipervínculos
Aplicando operaciones para Combinar Correspon-dencia
Modalidad: Auto dirigido 24 horas Costo: $225.00
Access 2010
El objetivo general del presente curso es el de capacitar al participante para conocer todo lo relacionado sobre el uso de Access 2010. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el participante será capaz de:
Conocer la interfaz de usuario de Access 2010 Identificar las distintas fichas, grupos y comandos En qué consiste una Base de Datos Iniciarse en el manejo de Bases de Datos
Contenido:
Presentación general de Microsoft Access 2010
Introducción a Access 2010
Conceptos básicos de Access 2010
Ayuda de Microsoft Access 2010
Creación de Bases de Datos sencillas
Conservar la integridad de la información
Relaciones entre tablas
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
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Tecnología y Sistema de Información
Elaborar formularios
Diseño de formularios
Manejar la información de una Base de Datos
Realizar consultas básicas
Realizar consultas avanzadas
Elaboración de informes sencillos
Elaboración de informes personalizados
Importar información
Exportar información
Trabajar con macros
Compartir y proteger Base de Datos
Personalizar Access
Imprimir objetos de Access Modalidad: Auto dirigido 60 horas Costo: $225.00
Outlook 2010
El objetivo general del presente curso es el de capacitar al usuario para conocer todo lo relacionado sobre el uso de Outlook 2010 Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
Conocer las nociones básicas de Outlook Conocer cómo usar el correo electrónico Dar formato y configurar los mensajes de correo
electrónico Configurar la bandeja de entrada de Outlook Trabajar con el calendario Trabajar con la libreta de direcciones y contactos
Planificar citas, eventos y reuniones
Incluir notas y avisos Seguir la pista de su trabajo Compartir calendario y buzón Organizar y encontrar elementos Trabajar con Outlook estando fuera de la oficina Cómo trabajar sin conexión Personalizar Outlook Conocer las opciones de Seguridad y Privacidad de
Outlook 2010
Contenido
Presentación general de Outlook 2010
Introducción a Outlook 2010
Ayuda de Microsoft Outlook 2010: Introducción,
ayuda de Microsoft, Resumen
El entorno de trabajo en Outlook 2010
Enviar y recibir mensajes
El módulo Contactos y la información de los
participantes
Calendario, contactos y tareas
Gestión de Contactos
Gestionar citas, eventos y reuniones
Tareas
Organizar la Bandeja de Entrada
Buscar, Imprimir y Eliminar mensajes
Gestión del Calendario
El Formato de los mensajes
Insertar elementos en los mensajes
Configurar su correo electrónico
Trabajar en remoto
Personalizar Outlook
Personalizar los parámetros de configuración
Modalidad: Auto dirigido
60 horas
Costo: $195.00
El Sistema Operativo GNU/Linux
El uso de software libre cada vez cobra mayor importancia,
y mucho más para países y entidades inmersas en procesos
de migración tecnológica, por lo que este curso ofrece a sus
participantes las herramientas necesarias para instalar
desde cero y configurar en cualquier computadora el
sistema operativo GNU/Linux. Se identifican las principales
características de este sistema así como da pasos para la
migración de aplicaciones y su manejo.
Resultados del Aprendizaje
Caracterizar el Sistema Operativo GNU/Linux.
Modalidad: Facilitado 24 horas Costo: $375.00
http://myuagm.suagm.edu/
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Tecnología y Sistema de Información
Fundamentos de la Ingeniería y la Calidad de Software (FCS)
Ciclo de vida de un proyecto informático. Metodologías, instrumentos y técnicas para el desarrollo de un sistema informático. Estudio comparativo de metodologías. Calidad del software. Estándares de calidad de software. Garantía de la calidad del software. PPQA. Gestión de proyectos. Revisiones del software. Métricas de la calidad. Fiabilidad del software. Verificación y validación. Un enfoque para la garantía de la calidad. Instrumentos CASE. Discusión de las aplicaciones realizadas y los instrumentos de software utilizados.
Resultados del Aprendizaje
Caracterizar las distintas etapas del ciclo de vida de un proyecto informático. Describir y utilizar metodologías, instrumentos y técnicas para el desarrollo de un sistema informático. Valorar la calidad de un software por medio de la aplicación de las métricas correspondientes. Identificar instrumentos a utilizar para la garantía de la calidad.
Modalidad: Facilitado 24 horas Costo: $225.00
La Calidad de las Bases de Datos y los Datos (CBD)
Modelo conceptual. Modelo relacional extendido. Bases de datos deductivas. Bases de datos distribuidas. Concurrencia. Protección y seguridad. Bases de datos orientadas a objetos. Modelo relacional con modelos orientados a objetos. Métricas e instrumentos para la calidad de las bases de datos y los datos.
Resultados del Aprendizaje
Profundizar en las técnicas de diseño de bases de datos y su implementación en los Sistemas de Gestión de Bases de Datos (SGBD). Describir las características fundamentales de las bases de datos deductivas, distribuidas y orientadas a objetos. Valorar la calidad de las bases de datos y los datos por medio de la aplicación de las métricas correspondientes. Identificar instrumentos a utilizar para la garantía de la calidad.
Modalidad: Facilitado 24 horas Costo: $295.00
Introducción al desarrollo de
videojuegos
El desarrollo de video-juegos es en la actualidad uno de los
campos más dinámicos en el mundo del ocio y ocupa una
gran parte de este mercado, más que la música y el cine. Es
una disciplina que integra la creación artística, la
informática, las matemáticas, la física, incluso la psicología y
la comunicación audiovisual. Los videojuegos tienen como
esencia la diversión, pero esto no ha evitado que el mundo
académico haya visto sus ventajas como herramienta
catalizadora de la educación o de tratamientos médicos. El
propósito básico de este curso es ofrecer una formación
específica en la creación y diseño de videojuegos, destinada
a los diferentes perfiles profesionales que se necesitan y
ahondando en temáticas medulares en su proceso de
desarrollo.
Resultados del Aprendizaje
Ofrecer una formación específica en la creación y diseño de
videojuegos, destinada a los diferentes perfiles
profesionales que se necesitan y ahondando en temáticas
medulares en su proceso de desarrollo.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $345.00
Interesados con teléfonos “Smart Phone” pueden
escanear este código QR para acceder a nuestra
página Web.
E-mail: [email protected]
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Tecnología y Sistema de Información
Programación de aplicaciones para
Android
Se puede considerar a Android como un ecosistema de
software compuesto por su sistema operativo, las
aplicaciones soportadas y las herramientas de desarrollo de
aplicaciones. Bajo la filosofía de software libre y su licencia
GPL esta plataforma ha venido creciendo a un ritmo
insospechado en los últimos años, siendo el sistema
operativo más utilizado en teléfonos inteligentes en el
mundo, muy popular en las tabletas, con algunas
incursiones en el mundo de las PC y ya empieza a aparecer
en televisores, consolas de juego, equipos científicos y
hasta en hornos de micro-ondas. La optimización,
estandarización, escalabilidad y robustez de
sus herramientas de desarrollo hacen de esta plataforma el
complemento ideal para los desarrolladores que quieran
construir aplicaciones para dispositivos de última
generación utilizando software libre.
Resultados del Aprendizaje
Caracterizar los conocimientos básicos para el desarrollo de
aplicaciones para Android.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Certificación para la Enseñanza de Cursos en la Modalidad a Distancia
El propósito fundamental de la certificación para la enseñanza de cursos en la modalidad a distancia es el de capacitar a los docentes y a los desarrolladores, relacionados a la educación a distancia y las tecnologías emergentes, de manera que cuenten con las herramientas necesarias para transformar el paradigma educativo.
Objetivos
Revisar los hitos significativos sobre la evolución de la educación a distancia.
Identificar los principios básicos de la Andragogía.
Reconocer la importancia del uso del Internet con fines educativos.
Distinguir entre medición, avalúo o assessment y evaluación.
Distinguir las características de un curso en línea.
Considerar todos los elementos que componen una imagen digital.
Analizar los conceptos de interacción e interactividad.
Proveer información general sobre los elementos que se consideran en los proyectos para administrar cursos en línea.
Cursos Medulares
Fundamentos de educación y ambientes de aprendizaje a distancia
Rol del facilitador a distancia en la educación del aprendiz adulto
Uso del internet en la educación a distancia
Evaluación y avalúo de cursos a distancia
Cursos de Especialización
Diseño instruccional de un curso en línea
Diseño gráfico de un curso en línea
Interactividad en los cursos en línea
Administración de un curso en línea
Modalidad: Facilitado
48 horas
Costo: $375.00
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
15
Capacitará a los participantes en áreas relacionadas con
diseño y coordinación; selección de suplidores; protocolo y
relaciones públicas; planificación de espacios y de efectos
especiales; aspectos legales y éticos; permisos, seguros y
certificaciones para la planificación de eventos exitosos.
Objetivos
Analizar las características internas y externas que debe
tener un profesional en el campo de la planificación de
eventos.
Comparar y contrastar los beneficios que ofrecen las
principales asociaciones locales e internacionales que
agrupan a los Planificadores de Eventos para elegir en
cuál de ellas desea participar.
Comparar las características de los eventos de mayor
demanda para el planificador.
Definir los conceptos de: coordinación total, parcial y de
un día.
Formular un plan para obtener los permisos,
certificaciones y documentos necesarios para iniciar tu
negocio de planificación de eventos.
Comparar y contrastar las tres formas legales
disponibles para iniciar un negocio con el fin de
seleccionar la que mejor se ajuste a sus necesidades.
Distinguir entre suplidores primarios y secundarios.
Cree combinaciones de ropa, calzado y prendas que
proyecten una apariencia profesional para tres tipos de
eventos: casual, semiformal y formal.
Utilizar estrategias apropiadas para lidiar con personas
difíciles.
Distinguir los distintos tipos de protocolo que existen
para la planificación de eventos.
Crear una rutina diaria de ejercicios vocales con el
objetivo de desarrollar una mejor articulación y
pronunciación de las palabras.
Eliminar el mal uso de términos y vocablos relacionados
con la planificación de eventos.
Dominar la ansiedad al hablar ante un público.
Crear libretos programáticos para dirigir eventos de
modo profesional y organizado.
Certificación en Coordinación de Eventos Exitosos
Módulos
Introducción a la planificación de eventos
Eventos de mayor demanda
Inicio y desarrollo de un negocio de coordinación de
eventos
Aspectos legales y éticos
Suplidores y presupuesto para tu negocio de
planificación de eventos
Imagen, etiqueta y vocabulario profesional
Identificación y manejo de situaciones difíciles
El protocolo en la planificación de diversos eventos
Decoración, equipos, medidas y acomodos para la
planificación de eventos
Elementos de relaciones públicas para el coordinador
de eventos
Modalidad: Facilitado
40 horas
Costo: $450.00
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Certificación en Gestión Pública
La certificación en gestión pública permite, mediante el uso
de la tecnología, generar ciudadanía entendiendo que tanto
el cumplimiento del marco legal, como las realidades
sociales requieren de funcionarios públicos capacitados
para asumir el rol del Estado y de unos ciudadanos que
asuman el rol protagónico que la sociedad civil tiene en este
momento histórico. Permitirá además nivelar el
conocimiento básico sobre gestión pública, y de otra parte,
atender necesidades específicas de capacitación.
Objetivos
Analizar el concepto de gestión pública como
disciplina dentro de la administración pública.
Identificar los principios básicos del estudio de la
gestión pública desde una perspectiva institucional.
Identificar los aspectos esenciales de las políticas
públicas.
Desarrollar habilidades críticas sobre la situación
actual de la gestión pública para hacer un buen
gobierno.
Desarrollar y comprender conceptualmente la
autonomía municipal.
Reflexionar sobre la gestión pública desde una
perspectiva del gobierno multinivel.
Identificar el escenario y visiones predominantes en
la aprobación y contenido de la Ley de Municipios
Autónomos.
Profundizar en el análisis de la institucionalidad
municipal creada a través de la Ley de Municipios
Autónomos.
Analizar el efecto que ha tenido la gestión
estratégica municipal en la gestión pública actual.
Analizar los elementos constitutivos del plan
estratégico municipal y su proceso de elaboración.
Distinguir los aspectos generales del poder
legislativo.
Evaluar la organización de la Asamblea Legislativa y
las facultades atribuidas a partir de la Constitución
del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Identificar las diferentes formas de reunión en
secciones de la Asamblea Legislativa.
Examinar los tipos de medidas legislativas que se
discuten en los cuerpos legislativos.
Reconocer el rol de las comisiones en el proceso
Legislativo.
Determinar el proceso de consideración de una medida
legislativa.
Señalar las dimensiones teóricas y prácticas de la
participación ciudadana en la esfera pública.
Identificar los factores determinantes en la rendición de
cuentas en el poder legislativo.
Ampliar el conocimiento sobre la Rama Legislativa, al
reconocer otros componentes de esta rama de
gobierno.
Revisar las funciones, responsabilidades y jurisdicción de
la Oficina del Contralor y la Oficina del Procurador del
Ciudadano.
Explorar los fundamentos teóricos de la ética como
referente indispensable en la gestión pública
Reconocer los elementos centrales de la ética pública en
los modelos de gestión pública.
Identificar las dificultades existentes en la aplicación de
principios éticos en la gestión pública.
Generar criterio propio sobre la importancia de la
cultura ética en la gestión pública.
Comparar y reconocer las definiciones y principales
características de la corrupción.
Analizar los ámbitos en los cuales se identifica el
problema de la corrupción.
Evaluar los factores que fomentan este mal social.
Comprender los costos que tienen las prácticas
corruptas en aspectos políticos y económicos.
Analizar los aspectos generales de la Ley de Ética
Gubernamental.
Evaluar y analizar las herramientas para la prevención y
fiscalización del comportamiento ético de los servidores
públicos.
Reflexionar en torno a la importancia del
fortalecimiento institucional de la cultura ética.
Comprender los factores determinantes en la relación
directa entre transparencia y gobernabilidad en la
gestión pública.
E-mail: [email protected]
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Cursos Medulares
Introducción a la gestión pública y la gerencia gubernamental
El marco legal y estructura organizacional del gobierno
El análisis de las políticas públicas
Los desafíos de la gestión pública: gobernabilidad y gobernanza
Especialización en Administración Municipal
Autonomía municipal
Introducción a la Ley de Municipios Autónomos en Puerto Rico
La gestión estratégica; instrumento de transformación en la gestión pública municipal
El plan de gestión estratégica municipal
Especialización en Proceso Legislativo
El poder legislativo
Proceso legislativo
Participación ciudadana y rendición de cuentas: otra perspectiva de la asamblea legislativa
Otros componentes de la rama legislativa: La Oficina del Contralor y la Oficina del Procurador del Ciudadano
Especialización en Organizaciones Sin Fines de Lucro
Organizaciones sin fines de lucro
Estado, sociedad civil y tercer sector: incidencia en la gestión pública
Búsqueda de fondos en organizaciones sin fines de lucro
Interés público y sociedad civil
Especialización en Cultura Ética
Marco teórico - conceptual de la ética dentro de la gestión pública
La corrupción en el ámbito público
Introducción a la Ley de Ética Gubernamental
La transparencia en la gestión pública
Certificación Completa Modalidad: Auto dirigido 80 horas Costo: $475.00 *Requisitos: Aprobar los cuatro cursos medulares y los cursos de especialización en Administración Municipal, Proceso Legislativo, Organizaciones sin Fines de Lucro y Cultura Ética. Certificación Completa Modalidad: Facilitado 80 horas Costo: $1,600.00 *Requisitos: Aprobar los cuatro cursos medulares y los cursos de especialización en Administración Municipal, Proceso Legislativo, Organizaciones sin Fines de Lucro y Cultura Ética. Certificación con una sola especialidad Modalidad: Facilitado 32 horas Costo: $450.00 *Requisitos: Aprobar los cuatro cursos medulares y los cuatro cursos de especialización en el área de interés.
Certificación en Gestión Pública
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Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Educación
Fundamentos de Educación y Ambientes de Aprendizaje Revisa los hitos que marcaron la evolución de la educación a distancia hasta la estructuración de ambientes de aprendizaje de vanguardia, lo que permite delinear un bosquejo de curso sobre elementos fundamentados en modelos de diseño instruccional. Contenido
Educación a distancia
Hitos evolutivos
Elementos y características
Recursos tecnológicos
Ambientes instruccionales de aprendizaje
Estructura y organización
Principales modelos instruccionales
Consideraciones en educación para adultos
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00
Rol del Facilitador a Distancia en la Educación del Aprendizaje Adulto Identifica las implicaciones pedagógicas de la andragogía en el proceso colaborativo de aprendizaje y motiva la reflexión sobre los roles actuales del facilitador a distancia. Contenido
Principios de la Andragogía
Conceptualización
Currículo dirigido al adulto
Modelos andragógicos
Roles actuales del educador a distancia
Rol del estudiante
Rol del facilitador
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00
Uso del Internet en Educación a Distancia Identifica los recursos de internet que apoyan las iniciativas académicas y profesionales, mediante la aplicación de estrategias y métodos de búsqueda que optimicen el proceso de investigación. Además, describe los elementos
básicos de la estructura, el diseño y la creación de las comunidades virtuales en conjunto con sus beneficios y su uso de internet. Contenido
Técnicas de búsqueda efectiva en internet
Conceptualización
Estrategias de búsqueda
Comunidades virtuales y multimedios
Comunidades virtuales
Recursos multimedio
Selección y evaluación de páginas y recursos web
Seis preguntas clave
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00 Evaluación y Avalúo de Cursos a Distancia Examina los instrumentos y estrategias de evaluación y avalúo (assessment) disponibles para identificar su aplicación durante el proceso y desarrollo de cursos a distancia.
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
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Educación Contenido
Conceptualización
Definición de conceptos
Evaluación
Tipos de evaluación
Avalúo (assessment)
Taxonomía
Herramientas de avalúo
Matriz de valoración (rúbricas)
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00
Diseño Instruccional de un Curso en Línea Enfatiza la importancia que tienen los lineamientos o fases de la teoría del diseño instruccional para la creación y posterior implementación de un curso en línea. Contenido:
Repasando lo aprendido
Modelos de diseño instruccional
Validación del diseño
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00 Diseño Gráfico de un Curso en Línea Presenta los elementos tipográficos y visuales que se deben considerar en el diseño gráfico de un curso en línea. Incluye una orientación sobre el uso de imágenes y derechos de autor. Contenido
Imagen digital
Resolución
Formatos
Edición
Armonía en el diseño
Elementos básicos en pantalla
Derechos de autor
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00
Interactividad en los Cursos en Línea Contrasta el enfoque tradicional con el participativo y colaborativo que caracteriza la modalidad de educación en línea, así como, el impacto actual del uso de tecnologías y recursos multimedio en la educación. Contenido
Conceptualización Interactividad
Interacción
Medios interactivos
Niveles de interactividad y recomendaciones finales
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00 Administración de un Curso en Línea Integra los conocimientos adquiridos para reforzar las competencias académicas y destrezas de prácticas necesarias para la construcción e implementación real de un curso en línea. Contenido
Procesos reglamentarios
Acreditación
Conocimiento de leyes
Recursos involucrados
Modalidad: Facilitado 6 horas Costo: $60.00 Estadísticas Desarrollo de conocimientos, conceptos y destrezas en la materia de estadísticas. Incluye: DVD de cursos televisados. Contenido
Definiciones básicas y relevancia de las estadísticas
Uso incorrecto de las estadísticas
Rol de las computadoras en las estadísticas
Métodos de muestreo
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Agrupación de datos por valor Simple
Agrupación de datos por clases
Representación de datos: tablas
Representación de datos - gráficas
Lectura e interpretación de tablas y gráficas
Medidas de tendencia central
Medidas de tendencia central para datos agrupados por valor simple
Medidas de tendencia central para datos agrupados por clases
Medidas de dispersión para datos crudos
Medidas de dispersión para datos agrupados por valor simple
Medidas de dispersión para datos agrupados por clases
Medidas de posición
Medidas de posición para datos agrupados por valor Simple
Modalidad: Facilitado 48 horas Costo: $290.00
Álgebra Desarrollo de conocimientos, conceptos y destrezas en la materia de álgebra. Incluye: DVD de cursos televisados. Contenido
Conjuntos de los números reales
Orden de los números reales
Operaciones con enteros
Operaciones con fracciones
Operaciones con decimales
Exponentes enteros
Orden de las operaciones
Evaluación de expresiones algebraicas
Simplificación de expresiones algebraicas
Propiedades de exponentes
Notación científica
Solución de problemas
Sistema de coordenadas cartesianas
Ecuaciones de la recta
Educación
Modalidad: Facilitado 45 horas Costo: $270.00
Geometría Desarrollo de conocimientos, conceptos y destrezas en la materia de geometría. Incluye: DVD de cursos televisados. Contenido
Resolución de problemas
Definiciones, postulados básicos y construcciones
Ángulos, definiciones y construcciones
Transversales, rectas paralelas y sus propiedades, rectas perpendiculares y sus propiedades
Construcciones geométricas
Razonamiento matemático
Razonamiento en geometría
Pensamiento inductivo y deductivo
Triángulos y sus aplicaciones
Teorema de Pitágoras y sus aplicaciones
simetría
Modalidad: Facilitado 42 horas Costo: $250.00
Web 2.0 - Blogs, Wikis y Salas Virtuales Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual. En este caso se trabajarán los blogs, wikis y You Tube como herramientas en la educación. Contenido
Historia de la Web 2.0
Blog
Wiki
Creación de una sala virtual
Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $125.00
E-mail: [email protected]
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Creación de Módulos para la Educación a Distancia Desarrollo de módulos de vanguardia que fomenten la interacción en cursos en la modalidad a distancia (online). Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $125.00
Redacción de Objetivos Instruccionales de Aprendizaje Los participantes practicarán la elaboración de objetivos instruccionales con los elementos esenciales que los conforman para que sean coherentes con las actividades planificadas en los cursos presenciales y/o a distancia. Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $125.00
Plagio en la Academia y Derechos de Autor en la Educación a Distancia Crear conciencia sobre la importancia de respetar las creaciones bajo derechos de autor y detectar las distintas formas de plagio. Modalidad: Auto dirigido 6 horas Costo: $75.00
Comunicación y Dirección de Grupos de Formación
El objetivo general del presente recorrido formativo es el capacitar al usuario para aplicar los principios teóricos de la comunicación y conseguir que ésta sea eficaz entre los participantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
Dominar los principios teóricos sobre la comunicación con el grupo
Detectar las expectativas de los participantes en un proceso formativo
Educación
Organizar grupos en función del número y características de los participantes
Crear el clima adecuado para mejorar la comunicación en el grupo
Resolver problemas sobre comunicación que se planteen en el aula
Contenido
Comunicación con el Grupo
Detectar las expectativas de los participantes
Organizar grupos
Crear el clima adecuado
Resolver problemas en el Aula
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos, resúmenes de libros y pruebas de evaluación. Modalidad: Auto dirigido 38 horas Costo: $175.00
El Diseño de las Pruebas de Evaluación
El objetivo general del presente recorrido formativo es el de
capacitar al usuario para elaborar pruebas de evaluación de
aprendizaje que permitan verificar, de forma objetiva, los
niveles de cualificación obtenidos por los participantes en
una acción formativa.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Desarrollar correctamente los pasos para elaborar
pruebas objetivas de conocimiento
Diseñar otros tipos de pruebas para evaluar
conocimientos, como las pruebas de ensayo, los
ejercicios interpretativos o las entrevistas
Determinar los indicadores e instrumentos
adecuados para evaluar actitudes mediante la
observación
Construir cuestionarios para evaluar actitudes
Elaborar listas de cotejo y escalas de calificación
Elaborar hojas de evaluación de prácticas
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Contenido
Aplicación de pruebas de evaluación
Elección de pruebas de evaluación de conocimiento
Observación de actitudes
Empleo de cuestionarios
Evaluación de las prácticas
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 25 horas Costo: $175.00
Evaluación de la Calidad de la Formación
El objetivo general del presente recorrido formativo es el de
capacitar al usuario para poder evaluar con garantía y
objetividad sesiones formativas.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Identificar los apartados formativos que se deben
evaluar
Conocer los métodos precisos para efectuar una
correcta evaluación
Elaborar el material necesario para evaluar de forma
satisfactoria
Identificar los indicadores de la calidad de la
formación
Utilizar los métodos de evaluación adecuados en los momentos oportunos
Contenido
¿Qué evaluar?
¿Cómo evaluar?
¿Para qué evaluar?
¿Cuándo evaluar?
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Educación
Modalidad: Auto dirigido 25 horas Costo: $175.00
La Evaluación de las Acciones Formativas
El objetivo general del presente recorrido formativo es el de
capacitar al usuario para comprender la importancia,
sentido, finalidad y tipos de evaluación.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Entender el concepto de evaluación, estableciendo
las diferencias entre medición y evaluación
Reconocer las características que debe tener toda
evaluación
Distinguir correctamente los distintos tipos de
evaluación
Determinar las condiciones que debe reunir una
evaluación formativa
Contenido
Conocimiento del concepto de evaluación
Identificación de las características de la evaluación
Reconocimiento de los tipos de evaluación
Empleo de la evaluación formativa
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 24 horas Costo: $175.00
Los Activadores del Aprendizaje
El objetivo general del presente recorrido formativo es el de
capacitar al usuario para conocer los activadores y
estrategias que pueden ayudar al alumno en el proceso de
aprendizaje.
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
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Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Entender los factores que condicionan el aprendizaje
Conocer el concepto de aprendizaje
Saber cuáles son los factores condicionantes del
aprendizaje
Conocer el concepto de atención
Maximizar el nivel de atención del alumno
Entender los factores que aumentan los niveles de
atención
Conocer el concepto de Memoria
Entender los procesos de procesamiento de la
información
Reforzar el funcionamiento de la memoria para que
el alumno retenga lo aprendido por un largo periodo
de tiempo
Analizar diferentes estrategias para mejorar la
memoria
Conocer el concepto de motivación
Saber cómo influye la motivación en el aprendizaje
Conocer diferentes estrategias para incentivar la
motivación en el alumno
Motivar al alumno de modo que tu estímulo mejore
su proceso de aprendizaje
Contenido
Activación del aprendizaje
Aumento de la atención
Mejora de la memoria
Estimulación de la motivación
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 29 horas Costo: $175.00
Educación
Los Medios y Recursos Didácticos
El objetivo general del presente recorrido formativo es el de
capacitar al usuario para seleccionar y utilizar recursos
didácticos en función de los objetivos, los medios y las
características del grupo al que se dirija la acción formativa.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Utilizar correctamente los recursos gráficos
Seleccionar y emplear recursos de imagen fija
proyectada
Aprovechar todas las posibilidades que brindan los
recursos de imagen en movimiento
Aplicar recursos con soporte informático de forma
adecuada
Seleccionar otros recursos radio, cintas, discos, maquetas, etc.
Contenido
Utilizar Recursos Gráficos
Seleccionar recursos de imagen fija proyectada
Aprovechar recursos de imagen en movimiento
Aplicar recursos con soporte informático
Seleccionar Otros Recursos
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 32 horas Costo: $175.00
Interesados con teléfonos “Smart
Phone” pueden escanear este
código QR para que nos visites en
la red social Facebook.
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Tutor Online
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el
usuario será capaz de:
Ser consciente de la importancia del uso de las
nuevas tecnologías aplicadas a la formación
Tomar conciencia de que la teleformación es una
herramienta de aprendizaje con sus propias
características
Pudiendo Identificar el modelo de aprendizaje
Diseñar materiales formativos complementarios
Desarrollar la creatividad en la tutoría online
Deducir las características de los alumnos y sus
grupos
Fomentar la motivación del alumno
Diseñar herramientas para el seguimiento del
alumno
Seleccionar los métodos de evaluación
Educación
E-mail: [email protected]
Diseñar las pruebas de evaluación
Elaborar el informe de cada alumno
Interaccionar con el alumno
Elaborar el test de evaluación de la acción tutorial
Detectar herramientas de comunicación telemática
Contenido
Diseño de acciones formativas online
Animación de cursos online
Evaluación de cursos online
Comunicación telemática
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 30 horas Costo: $175.00
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Negocios y Autogestión Empresarial
Contenido
Calidad en la atención al cliente
Gestión telefónica con clientes
Gestión de quejas y reclamaciones
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 55 horas Costo: $195.00
Business Leadership: prácticas
innovadoras en gestión
El conocimiento de estructuras organizativas, técnicas de
gestión y estrategias de negocios convencionales no es
suficiente para liderar una organización en el presente
entorno dinámico de negocios. En el contexto actual lleno
de cambios económicos, sociales y tecnológicos,
capacidades para la flexibilidad, innovación y nuevas
formas de pensamiento son esenciales para crear valor en
las organizaciones.
El objetivo de este curso es preparar profesionales a
anticipar y afrontar situaciones complejas en el manejo y
liderazgo de organizaciones, a fin de responder a retos
actuales, mediante el desarrollo y la aplicación de
habilidades cognitivas y reflexivas dentro de nuevos
paradigmas. Para ello, el alumno será expuesto a las
últimas perspectivas y prácticas de negocio aplicadas a la
gestión de la organización en un ambiente competitivo.
Al final del curso, el alumno será capaz de cuestionar
el status quo, aplicar pensamiento creativo, crítico y
analítico a problemas reales, anticipar lo impredecible,
identificar supuestos implícitos y reinterpretar distintos
puntos de vista a fin de llegar a resultados accionables en el
manejo interno y la estrategia de la organización.
Contenido
El nuevo entorno de los negocios
Técnicas de pensamiento creativo y crítico
Atención al Cliente
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de capacitar al usuario para conocer todo lo relacionado
sobre la calidad en la atención al cliente, la gestión
telefónica de clientes y cómo proceder a sus quejas y
reclamaciones.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Posicionar a la organización para la atención al
cliente
Acoger al cliente
Ocuparse de las necesidades del cliente
Gestionar las demandas del cliente
Identificar las fases de llamada telefónica
Discriminar los parámetros de la comunicación
telefónica
Prepararse para realizar una llamada telefónica
Manejar las habilidades de la comunicación
telefónica
Resolver incidencias de las comunicaciones
telefónicas
Identificar las fases de la gestión de quejas
Reducir la hostilidad del cliente
Utilizar técnicas de autocontrol
Manejar las habilidades de la comunicación
Resolver incidencias en la gestión de quejas
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
26
Negocios y Autogestión Empresarial
favorables a su emisión y recepción.
Identificar los pasos y elementos clave en el
proceso de gestión de las críticas y
reconocimientos
Las herramientas y técnicas más útiles en cada
paso y circunstancia
Evaluar la ejecución del feedback
Prever e identificar situaciones de conflicto
Resolver conflictos mediante habilidades sociales
Resolver conflictos mediante la influencia
Resolver conflictos a través de la negociación
Contenido
Comunicación Interna
Comunicación no verbal
La escucha activa
Críticas y reconocimientos en la organización
Resolución de conflictos
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 85 horas Costo: $225.00
Comunicaciones, Riesgos y
Adquisiciones
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Gestión de las comunicaciones del proyecto
Gestión de los riesgos del proyecto
Gestión de las adquisiciones del proyecto
Contenido
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Modalidad: Auto dirigido 36 horas Costo: $175.00
Técnicas de pensamiento analítico e integral
Sostenabilidad y el “Triple Bottom Line”
La perspectiva de los “stakeholders”
Prácticas sostenibles de mercado
Complejidad organizacional
Reinterpretación de esquemas internos de
organizaciones
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Comunicación Interpersonal
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de capacitar al usuario para organizar la transmisión de
mensajes dentro de la organización, identificando los
procedimientos más efectivos y gestionando el feedback.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Organizar la transmisión de mensajes
Utilizar el procedimientos más efectivo para la
comunicación
Usar material de apoyo para la transmisión
Transmitir mensajes en la organización
Reconocer las funciones y características del
lenguaje no verbal
Analizar los mensajes corporales
Identificar los mensajes proxémicos
Analizar los mensajes paraverbales y la apariencia
física
Preparar las situaciones de escucha, identificando
y desactivando las barreras de comunicación
Manejar los elementos clave de la escucha activa,
empleando las técnicas verbales y no verbales que
aseguran una escucha empática
Preguntar de forma adecuada, utilizando
cuestiones oportunas a cada situación
Valorar el comportamiento como oyente y los
beneficios de mejorar la capacidad de escucha
Valorar la importancia del feedback o
retroalimentación, desarrollando actitudes
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
27
Negocios y Autogestión Empresarial
herramienta en los negocios internacionales.
Será capaz de relacionar las diferencias entre los países, sus
culturas y utilizarla cuando desarrolla estrategias en las
diversas áreas de la gestión los negocios como el marketing
internacional, los recursos humanos, y como soporte y
entrenamiento en los procesos de expatriación y de
equipos multiculturales.
Contenido
La importancia de la competencia “Cross Cultural” o
Intercultural en los contextos en que se desenvuelve
el ejecutivo de hoy.
¿Cómo las empresas y sus ejecutivos pueden
anticipar y lidiar con las diferencias culturales?
Los marcos conceptuales sobre cultura y su
aplicación como herramienta de gestión.
Implicaciones de los valores culturales en el
ambiente de trabajo y los negocios internacionales.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Escritura Eficaz Empresarial
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de capacitar al usuario para desarrollar su capacidad para
elaborar textos profesionales, claros y concisos, como
informes, cartas comerciales, notas de prensa… con el
lenguaje y tonos apropiados.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Escribir correctamente informes, cartas comerciales,
notas de prensa y otros escritos habituales en el
ámbito empresarial
Estructurar el mensaje de modo adecuado y
comprensible, tanto en su contenido, como en su
presentación
Manejar el tono y estilo adecuados en cada
documento
Dirección de Equipos de Alto
Rendimiento
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de desarrollar la capacidad para valorar la importancia de
una correcta evaluación del desempeño en la mejora de los
resultados en la organización e identificar los campos de
actuación, etapas y tareas a los que se aplican estas
técnicas.
Contenido
La entrevista de evaluación del desempeño
Delegación eficaz de funciones
Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
Toma de decisiones
Establecimiento de objetivos
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos prácticos,
resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido 100 horas Costo: $425.00
El Ejecutivo Global: desarrollando su
competencia “cross-cultural” para
interactuar en ambientes internacionales
Capacitar para reconocer el estilo de gestión y valoración
en el trabajo de los ejecutivos y cómo influye su entorno
cultural.
Establecer procesos conscientes y subconscientes para una
eficaz comunicación en ambientes organizacionales o de
negocios donde existe diversidad de nacionalidad y de
culturas.
Interpretar a profundidad el modelo de las dimensiones
culturales de Hofstede, su significado y lo que implican los
scores y rankings de los países para su utilización como
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Negocios y Autogestión Empresarial
Organizaciones por funciones versus procesos
Criterios modernos para el diseño de productos
Herramientas de diseño de proceso de generación
de bienes y servicios
Criterios para el diseño de planta y diseño del
trabajo
Programación y planeamiento agregado
Filosofías modernas de programación MRP, JIT,
Lean Manufacturing y TOC
Herramientas y conceptos para la producción con
calidad total y control
Tecnologías avanzadas para la automatización y
estandarización de procesos productivos.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Gestión de calidad y servicio al cliente
El participante:
Reconoce los aspectos relacionados a la gestión de
calidad en los servicios y su enfoque hacia el
cliente.
Valora una cultura de fidelización de clientes,
como una herramienta importante para competir
en el mercado.
Desarrolla una actitud enfocada al desarrollo de
servicios que busquen la satisfacción de las
necesidades del cliente
Contenido
Características y calidad de servicio
Marketing interno
Momentos de la verdad
Fidelización y recuperación de clientes
Marketing de relaciones
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Reducir el tiempo de escritura y el tiempo de lectura de textos empresariales
Contenido
Siete principios lógicos
Cinco fases para redactar
Ejemplos de escritos (correo electrónico, notas de
prensa, carta de ventas)
Modalidad: Auto dirigido 45 horas Costo: $195.00
Gerencia de Operaciones
El objetivo principal es comprender los conceptos
fundamentales usados, en los procesos que constituyen las
operaciones productivas de bienes y servicios. Para cumplir
con el objetivo principal se verán los siguientes temas:
Conocer el ciclo operativo de la empresa.
El diagrama entrada – proceso – salida.
La clasificación de las empresas por sus operaciones productivas y de servicios.
Analizar las empresas con relación a las por procesos.
Comprender las técnicas y los conceptos de planeamiento y diseño del producto, del proceso, de la planta y del trabajo.
Comprender el planeamiento agregado de las operaciones.
Conocer las tecnologías emergentes que apoyan a operaciones:
Conocer y aplicar las técnicas más usadas en el control de la calidad
Contenido
Conceptos Gerenciales y nuevas tendencias en la
gestión de operaciones
Clasificación de las empresas por el tipo y
modalidad de sus operaciones
E-mail: [email protected]
29
Negocios y Autogestión Empresarial
Gestión de Empresas Familiares
Se piensa que la Empresa Familiar es una empresa
pequeña. Se calcula que a nivel internacional, más del 93%
del total de empresas son de propiedad familiar. Sólo en
los EEUU, el 40% de las Fortune 500 son Empresas
Familiares. En América Latina casi todos los grandes grupos
empresariales son de propiedad familiar.
La causa principal del fracaso de las Empresas Familiares es
que sus dueños y directivos toman muy tarde, o
sencillamente no toman, las decisiones adecuadas para
asegurar la continuidad del negocio, perdiéndose la
propiedad o desapareciendo de la empresa.
En épocas de crecimiento económico paradójicamente las
empresas familiares pueden quebrar o desaparecer, por no
estar estructuradas para crecer en aspectos
organizacionales y financieros.
El objetivo del curso transmitir conceptos económicos y
financieros, experiencias y conocimientos que permitan
incrementar la rentabilidad y el valor de las empresas
familiares, incorporando conceptos económico-financieros
que permitan tomar las decisiones adecuadas para la
continuidad y/o revalorización de las empresas.
Asimismo, se analizará las características de las empresas
familiares, para potenciar las fortalezas y mitigar los
riesgos, colaborando con su organización, estructuración
para el crecimiento sostenido y la generación de valor para
sus accionistas y trabajadores.
Contenido
Desafíos para las empresas familiares en el mundo
actual
Empresas familiares, características
Lecciones del caso Beatrice
Conceptos económicos y financieros para gestión
empresarial
Organización para el crecimiento
Definir objetivos, metas, indicadores
Indicadores de Rentabilidad
Gestión del conflicto familiar
Gestión de la Cultura y del Clima Laboral
Para que una organización alcance la excelencia, así como
los resultados esperados, es fundamental construir un
contexto organizacional que potencie el desempeño de los
colaboradores, en concordancia con los valores
organizacionales. Desde esa perspectiva, gestionar la
cultura y el clima laboral se convierte en un factor crítico.
De hecho, no se podrá ejecutar con éxito una estrategia si
es que no están presentes los valores y hábitos que esta
estrategia demanda.
En esa misma línea, investigaciones realizadas demuestran
que el clima laboral afecta el logro de resultados en el
orden del 30%, a su vez, la influencia de los jefes directos
afecta el clima en un 70%. Sin embargo, la realidad es que
muchos directivos ignoran este hecho, asumiendo que su
única responsabilidad es la prestación de servicios o
producción de bienes. Entonces ¿Cómo construir un
contexto organizacional que promueva la excelencia y el
logro de resultados?
Este curso proveerá modelos, herramientas y mejores
prácticas que impactan positivamente en la cultura y el
clima laboral de nuestras organizaciones.
Contenido
Impacto de la cultura y el clima laboral en la
ejecución de la estrategia y el consecuente logro de
resultado.
Elementos y variables que influyen en la definición
o redefinición de la cultura organizacional.
Diferentes dimensiones que impactan sobre el
clima laboral.
Las mejores prácticas en dirección de personas que
influyen en la construcción de agradables
ambientes de trabajo.
Instrumentos para medir la cultura y el clima
laboral.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Negocios y Autogestión Empresarial
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Posicionamiento de Marcas
Lograr el adecuado posicionamiento de una marca, es uno
de los ejes fundamentales en el desarrollo de un producto
o servicio, de manera que teniendo como soporte una
eficiente mezcla de marketing, se logren sus objetivos,
sean económicos o de otra índole. El interés principal, es
que los alumnos tengan la capacidad de diseñar
estrategias de posicionamiento de productos y/o servicios
con los recursos que cuenten, sin que esto sea una
limitante. Alcanzando las siguientes metas lograremos
alcanzar el objetivo principal:
Identificar información relevante para la gestión
de posicionamiento.
Administrar de manera eficiente los recursos
indispensables y disponibles para la gestión de
posicionamiento.
Desarrollar e implementar alternativas creativas
de gestión de posicionamiento que se adapten
al mercado.
Establecer sistemas de control de evaluación
del posicionamiento.
Contenido
Las marcas y la administración de las marcas.
Deep insights.
El consumidor peruano.
Posicionamiento de la marca.
Componentes de la marca.
Estrategias de la marca.
Lovemarks.
Comunicación de la marca.
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Fundamentos de Valorización de empresas y de
acciones
¿Vender activos o vender acciones?
Cuando los empleados compran la empresa
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Gestión de la Marca Personal
El alto nivel de competitividad profesional a la que nos
enfrentamos en la actualidad hace necesario para los
profesionales comunicar de forma clara su marca personal,
elaborar su plan de carrera y transmitir al mercado
laboral / empresarial cual es el valor diferenciado que
agregan a las Instituciones que los contrataran o a quienes
hagan negocio con ellos.
La marca personal nos permite desarrollar un plan
estratégico personal que ayudara a que cada persona se
convierta en su propio agente (brand manager), teniendo la
libertad de desarrollar su plan de carrera estableciendo los
lazos entre sus talentos e intereses en la posición correcta,
y con la habilidad de moverse horizontal y verticalmente
hoy y en el transcurso de su vida profesional.
Contenido
Introducción al Personal Branding: origen.
componentes
Proceso de creación de la marca personal: extraer,
expresar, exudar
Identificación y creación de la imagen profesional
asociada a nuestra marca personal
Importancia del networking en el crecimiento
personal y profesional.
Elaboración y presentación del plan de marca
personal
Marcas personales exitosas nacionales e
internacionales: análisis
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
31
Negocios y Autogestión Empresarial
Liderazgo Efectivo
La efectividad de los líderes exitosos es lo que los distingue
de otras personas que practican el liderazgo sin gozar de
los resultados deseados. Efectividad se determina como
utilidad y practicidad al servicio del logro de resultados.
Los líderes efectivos tendrán las herramientas necesarias
para lograr resultados deseados con calidad y eficiencia, el
resultado de su liderazgo se verá a corto y especialmente a
largo plazo. La meta de este curso es preparar al alumno a
practicar un liderazgo efectivo de resultados exitosos hoy
con un efecto duradero en el futuro.
Contenido
El liderazgo es una ciencia aplicada que combina el estudio
de administración, psicología, antropología, y sociología
dirigidas al servicio de personas que buscan influenciar a
otros de tal manera que sacan el mayor beneficio de los
talentos y recursos humanos disponibles en la
empresa. Se logra dicha influencia por medio del
conocimiento enfocado en su propia persona como líder,
su gente tanto clientes como seguidores, y colaboradores,
y finalmente por medio del conocimiento profundo de su
organización. El curso se dictará en tres secciones
principales:
Psicología del liderazgo y al auto liderazgo
Sociología y antropología en el liderazgo de otros
El conocimiento del comportamiento
Organizacional y sus Implicaciones en el liderazgo
del cambio efectivo en las organizaciones
Los temas a ser tratados en clase incluyen:
El auto liderazgo
Teorías del liderazgo y su significado práctico
El desarrollo personal del líder
El liderazgo efectivo de equipos exitosos
La comunicación y el liderazgo
El manejo de conflictos
El liderazgo de organizaciones duraderas
El liderazgo del cambio organizacional
La Venta Consultiva y sus Componentes
Claves
En concreto, al finalizar la Acción Formativa el alumno será
capaz de adquirir los conocimientos y/o habilidades
necesarios para:
Prospectar el mercado e identificar segmentos
adecuados de clientes potenciales para los
productos y servicios que represente
Incrementar el éxito en la concertación de
entrevistas.
Este es un elemento básico para asegurar unos
niveles adecuados de actividad.
Desarrollar con éxito las entrevistas de venta
con el cliente, cubriendo de forma sistemática
todas sus etapas.
Identificar las necesidades implícitas y
explicitas de los clientes potenciales a lo largo
de la entrevista
Definir y argumentar la oferta de productos y
servicios más adecuada para cada cliente
Rebatir con eficacia y convicción las posibles
objeciones de los clientes
Incrementar el índice de eficacia en el cierre de
la venta, parámetro fundamental para la
consecución de niveles de resultados positivos.
Construir y mantener relaciones a largo plazo
con los clientes a través de un adecuado
sistema de fidelización
Afrontar los posibles conflictos, quejas y
reclamaciones de los clientes con éxito
Contenido
Concepto e importancia de la venta consultiva
El vendedor consultivo
El cliente
Nuestro producto: una propuesta de valor
Modalidad: Auto dirigido
70 horas
Costo: $225.00
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Negocios y Autogestión Empresarial
Contenido
Estilos de Dirección
Dirección de Reuniones
Motivación y Liderazgo
Modalidad: Auto dirigido
40 horas
Costo: $175.00
Responsabilidad Social Corporativa
El objetivo general de este curso es dotar a los
participantes de una base sólida, actual y eficaz de
conocimientos y experiencias, con el fin de que puedan
aplicar con acierto estrategias de sostenibilidad y
responsabilidad corporativa en todo tipo de
organizaciones, públicas, privadas y del tercer sector.
Contenido
Conceptos y principios de responsabilidad
social.
Nuevo triple balance y sostenibilidad en la
responsabilidad social.
Diagnóstico y mapeo de stakeholders.
La comunicación en la responsabilidad social
Responsabilidad social interna. RSI.
Responsabilidad social externa.
Elaboración de planes de responsabilidad social
internos y externos.
Indicadores de responsabilidad social: Ethos,
Objetivos del Milenio, Pacto Mundial, GRI, IS0
2600
Modalidad: Auto dirigido
40 horas
Costo: $175.00
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Liderazgo y Estilos de Dirección
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Identificar los factores fundamentales de un
estilo de liderazgo eficiente
Valorar la importancia del grado de desarrollo
de los colaboradores a la hora de utilizar con
ellos un estilo de liderazgo u otro
Distinguir el propio estilo de dirección a partir
del análisis de diferentes modelos
Describir las características básicas del modelo
de liderazgo situacional
Identificar el grado de desarrollo de los
colaboradores del equipo
Establecer los criterios para la selección del
estilo de dirección más adecuado en función de
las situaciones concretas
Planificar una reunión
Iniciar y concluir una reunión
Desarrollar una reunión y favorecer la
participación de los miembros del grupo
Evaluar la eficacia de la reunión
Definir motivación y liderazgo
Interpretar las principales teorías sobre la
motivación humana en el trabajo
Identificar tus prejuicios sobre la motivación en
el trabajo
Elaborar un “plan de acción motivadora”
Descubrir el verdadero valor de los incentivos
Contrastar tus hipótesis sobre incentivos
Deducir el nivel de necesidad de tus
colaboradores
Descubrir tu estilo de liderazgo
Modificar tu estilo de liderazgo según las
características del grupo que tangas que dirigir
Confirmar los resultados obtenidos tras el
“plan de acción motivador”
E-mail: [email protected]
33
Negocios y Autogestión Empresarial
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos
prácticos, resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Facilitado
55 horas
Costo: $195.00
Técnicas de Venta
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de desarrollar la capacidad para conocer al cliente y al
mercado, establecer objetivos comerciales, controlar la
actividad comercial, preparar la entrevista comercial,
acoger al cliente y detectar sus necesidades o cerrar la
venta y realizar el seguimiento.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Identificar la función de venta
Conocer al cliente y al mercado
Establecer objetivos comerciales
Controlar la actividad comercial
Preparar la entrevista comercial
Acoger al cliente y detectar sus necesidades
Argumentar y debatir objeciones
Cerrar la venta y realizar el seguimiento
Contenido
Planificación comercial
Entrevista comercial
Cada módulo es apoyado por conferencias, casos
prácticos, resúmenes de libros y pruebas de evaluación.
Modalidad: Auto dirigido
50 horas
Costo: $190.00
Técnicas de Negociación
El objetivo general del presente recorrido formativo es el
de capacitar al usuario para perfeccionar sus habilidades
con el objeto de conseguir que el proceso de negociación
se cierre con éxito, con las pautas y procesos para llegar al
acuerdo deseado.
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades,
el usuario será capaz de:
Identificar y manejar los factores determinantes
para llevar a cabo una negociación
Identificar las características del proceso de
negociación
Establecer los pasos necesarios para su
desarrollo
Aclarar el punto de partida de cada uno de los
negociadores
Definir la estrategia que se utilizará en la
negociación
Prever las posibles dificultades del proceso de
negociación
Identificar el estilo de negociación de los
interlocutores
Comportarse según los estilos de colaboración
que se hayan identificado
Argumentar los puntos que se deseen alcanzar
en las negociaciones
Convencer a los interlocutores en negociaciones
conflictivas
Valorar, elegir y concretar opciones para tomar
una decisión
Evitar y resolver conflictos
Cerrar acuerdos parciales
Formalizar acuerdos
Contenido
Preparación de negociaciones
Desarrollo de negociaciones
Cierre de negociaciones
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
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Análisis Financiero
El curso está diseñado para introducir a los estudiantes en
los detalles más importantes de los Mercados de Capitales
de Latinoamérica y el Mundo globalizado. Es un curso
orientado a dotar de las herramientas conceptuales
necesarias para que los actuales y futuros inversionistas
puedan analizar los mercados de valores, desmitificando
los conocimientos acerca de los mercados de capitales
internacionales. Utilizando ejemplos prácticos y un
lenguaje simple, se pretende que el alumno pueda utilizar y
profundizar en diversas herramientas para poder analizar
los mercados en cualquier ambiente económico, siempre
intentando transmitir principios que permitan a las
personas e inversionistas conservar su capital a través del
tiempo.
También se hará conciencia acerca de los diferentes y
diversos riesgos que existen en los mercados y se hará
énfasis en enfocar como paradigma que una actitud
prudente a la hora de manejar dinero es la mejor
estrategia. Se ensenará de una manera práctica y teórica
las principales técnicas para analizar inversiones tanto en
renta fija como en renta variable, acompañado de
ejercicios con guías de lecturas para aquellos interesados
en profundizar aún más sus conocimientos. Además se
discutirán diversos casos de la vida real que servirán para
ilustrar principios así como también aplicar los
conocimientos adquiridos, buscando ante todo y sobre
todo enriquecer la experiencia del alumno buscando un
equilibrio entre el análisis teórico y su aplicación en la
práctica diaria.
Al final del curso el alumno va a poder estar en capacidad
de:
Analizar balances y estados de pérdidas y
ganancias desde un punto de vista de
inversionista.
Utilizar herramientas estadísticas relevantes para
el entorno financiero
Detectar las variables importantes para poder
evaluar el desempeño de una empresa.
Utilizar diferentes técnicas y modelos para
evaluar títulos valor
Economía y Finanzas
Determinar como el entorno económico afecta a su capital
Utilizar herramientas estadísticas relevantes para el entorno financiero
Tener consciencia acerca de los riesgos a los que se está expuesto en el mercado de capitales
Contenido
Análisis vertical
Análisis horizontal
Análisis de razones financieras
Razones bursátiles
Análisis financiero como herramienta de predicción de
solvencia
Modalidad: Facilitado
48 horas
Costo: $395.00
Contabilidad
El curso está diseñado para introducir a los estudiantes en los
detalles más importantes de los mercados de capitales de
latinoamérica y el mundo globalizado. Es un curso orientado a
dotar de las herramientas conceptuales necesarias para que los
actuales y futuros inversionistas puedan analizar los mercados de
valores, desmitificando los conocimientos acerca de los
mercados de capitales internacionales. Utilizando ejemplos
prácticos y un lenguaje simple, se pretende que el alumno pueda
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
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utilizar y profundizar en diversas herramientas para poder
analizar los mercados en cualquier ambiente económico,
siempre intentando transmitir principios que permitan a las
personas e inversionistas conservar su capital a través del
tiempo.
También se hará conciencia acerca de los diferentes y
diversos riesgos que existen en los mercados y se hará
énfasis en enfocar como paradigma que una actitud
prudente a la hora de manejar dinero es la mejor
estrategia. Se ensenará de una manera práctica y teórica
las principales técnicas para analizar inversiones tanto en
renta fija como en renta variable, acompañado de
ejercicios con guías de lecturas para aquellos interesados
en profundizar aún más sus conocimientos.
Además se discutirán diversos casos de la vida real que
servirán para ilustrar principios así como también aplicar
los conocimientos adquiridos, buscando ante todo y sobre
todo enriquecer la experiencia del alumno buscando un
equilibrio entre el análisis teórico y su aplicación en la
práctica diaria.
Contenido
El alumno estará en capacidad de leer y poder analizar los
estados financieros de las empresas y de conocer que es lo
relevante para el análisis financiero.
Objetivos de los estados financieros
Características cualitativas
Hipótesis fundamental: negocio en marcha
Base contable de acumulación
Elementos de los estados financieros
Estados financieros
Comprender la evolución y la tendencia del
sistema financiero
Desarrollar habilidades y competencias para la
toma de decisión
Adquirir herramientas para la asistencia
crediticia
Conocer las nuevas tendencias de la
comercialización de productos y servicios
Bancarios
Comprender el negocio de la banca seguros y
desarrollar técnicas para la comercialización y
Economía y Finanzas
Asistencia al cliente.
Brindar una metodología de trabajo que
asegure la calidad de atención en las
sucursales bancarias
Conocer el mercado y las inversiones
financieras para poderlas ofrecer según el
perfil de los inversores.
Conocer el alcance y los servicios de las
cuentas de crédito y consumo que contribuyen
con el negocio de la banca individuos.
Modalidad: Facilitado
24 horas
Costo: $295.00
Banca Individuos
Brindar metodologías y herramientas que
permitan la profesionalización de la gestión de
los oficiales de negocios para asesorar a los
clientes en materia del negocio de la banca
individuos.
Comprender la evolución y la tendencia del
Sistema Financiero
Desarrollar habilidades y competencias para la
toma de decisión
Adquirir herramientas para la asistencia
crediticia
Conocer las nuevas tendencias de la
comercialización de productos y servicios
bancarios
Comprender el negocio de la banca seguros y
desarrollar técnicas para la comercialización y
asistencia al cliente.
Brindar una metodología de trabajo que
asegure la calidad de atención en las
sucursales bancarias
Conocer el mercado y las inversiones
financieras para poderlas ofrecer según el
perfil de los inversores.
Conocer el alcance y los servicios de las
cuentas de crédito y consumo que contribuyen
con el negocio de la banca individuos.
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Contenido
Evolución y Tendencias en el Sistema Bancario
Habilidades y Competencias para la Toma de
Decisión
Asistencia Crediticia a Individuos
Comercialización de Productos Bancarios
La Banca Seguros – Comercialización y
Administración
Calidad de Atención en Sucursales Bancarias
Mercado e Inversiones Financieras para
individuos
Las Cuentas de Crédito y Consumo. Alcance y
Servicios
Modalidad: Facilitado
200 horas
Costo: $695.00
Portafolios e Inversiones
El curso está diseñado para introducir a los estudiantes en los detalles más importantes de los Mercados de Capitales de Latinoamérica y el Mundo globalizado. Es un curso orientado a dotar de las
herramientas conceptuales necesarias para que los actuales y futuros inversionistas puedan analizar los mercados de valores, desmitificando los conocimientos acerca de los mercados de capitales internacionales. Utilizando ejemplos prácticos y un lenguaje simple, se pretende que el alumno pueda utilizar y profundizar en diversas herramientas para poder analizar los mercados en cualquier ambiente económico, siempre intentando transmitir principios que permitan a las personas e inversionistas conservar su capital a través del tiempo.
También se hará conciencia acerca de los diferentes y diversos riesgos que existen en los mercados y se hará énfasis en enfocar como paradigma que una actitud prudente a la hora de manejar dinero es la mejor estrategia. Se ensenará de una manera práctica y teórica las principales técnicas para analizar inversiones tanto en renta fija como en renta variable, acompañado de ejercicios con guías de lecturas para aquellos interesados en profundizar aún más sus conocimientos.
Economía y Finanzas
Además se discutirán diversos casos de la vida real que servirán para ilustrar principios así como también aplicar los conocimientos adquiridos, buscando ante todo y sobre todo enriquecer la experiencia del alumno buscando un equilibrio entre el análisis teórico y su aplicación en la práctica diaria.
Contenido
Factores económicos y el precio de las acciones
Análisis de la Industria
Factores demográficos y cambios sociales
Ciclo de vida de la industria
Gobierno e Industria
Principios
Acciones
Renta Fija
Derivado
Modalidad: Facilitado 72 horas Costo: $450.00
E-mail: [email protected]
http://myuagm.suagm.edu/
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Salud y Seguridad
Prevención y Control de Infecciones: AH1N1,
VIH /SIDA, Hepatitis B y Tuberculosis
La vigilancia, prevención y control de enfermedades
infecciosas ha cobrado especial atención en años recientes.
Algunos, como el Síndrome de Inmunodeficiencia Humana
(SIDA), Hepatitis B y Tuberculosis Resistente a Múltiples
Drogas continúan preocupando a los profesionales de la
salud y a los investigadores. Además, la alarma mundial
que se presentó con la aparición del virus AH1N1, han
mantenido a las autoridades sanitarias en una investigación
constante para encontrar nuevas formas de tratamiento y
posible erradicación de las mismas.
De estas enfermedades infecciosas y como tratarlas se
estará estudiando en este módulo.
Contenido
Estructura y funcionamiento del sistema
inmunológico;
Sintomatología asociada a la infección del virus
AH1N1
Modos de transmisión del virus AH1N1
Respuesta inmunológica ante la invasión al
cuerpo del bacilo de tuberculosis
Particularidades de la Hepatitis B de los demás
tipos de hepatitis viral
Medidas preventivas y de control a practicar de
acuerdo a las formas de transmisión de las
enfermedades infecciosas.
Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
La Ley Pública HIPAA: su aplicabilidad
El Congreso de los Estados Unidos cuando aprobó la Health
Insurance Portability and Accountability Act en el 1996,
conocida como HIPAA, se inició unos cambios significativos
en la prestación de los servicios de salud. El impacto de la
Ley tendrá un impacto enorme en la práctica de la medicina,
en la relación de médico-paciente y en las finanzas de la
industria de la salud. En la industria de la salud los asuntos de
la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de
salud del paciente y la calidad del tratamiento son asuntos de
mucho interés al considerar la prestación de servicio. Esto
incluye a todo proveedor de salud, laboratorios, hospitales,
farmacia, aseguradoras, “nursing home”, compañías de
facturación, gobierno federal, gobierno estatal. En este curso
conocerás la Ley HIPAA y su aplicabilidad.
Contenido
¿Que es la Ley HIPAA ?
Los propósitos de la ley
A quien aplica la ley
Títulos o secciones de la ley
Consideraciones de la ley
Notificación de práctica de privacidad
Enmiendas a la ley
Legislaciones estatales y derechos constitucionales
en Puerto Rico
Implicaciones legales y penalidades al violar la ley.
Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Para conocer sobre Profesiones aprobadas comunícate a:
E-mail: [email protected]
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
38
Salud y Seguridad
Lactancia Materna: su importancia y beneficios
La lactancia es un proceso fisiológico mediante el cual se
produce la leche materna. El tema ha obtenido gran
relevancia en los últimos años. La Academia Americana de
Pediatría es firme defensora en que la leche humana es la
forma óptima de nutrición para infantes. En este módulo
encontrará información importante sobre los beneficios,
las leyes en Puerto Rico en pro a la lactancia, las prácticas,
entre otros temas.
Contenido
Los beneficios del amamantamiento
La fisiología de la lactancia
Las categorías de alimentación de los infantes
Las leyes en Puerto Rico a favor del
amamantamiento
Barreras de la alimentación por
amamantamiento
Prácticas de amamantamiento
Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Dengue: Manifestaciones y Medidas Preventivas
El concepto Dengue.
El concepto Dengue Hemorrágico.
El concepto de Síndrome de Choque por
Dengue.
El Ciclo de vida del mosquito Aedes Aegypti.
Las causas, características y modos de
transmisión del dengue.
Signos y síntomas del dengue.
Tratamiento adecuado para esta enfermedad.
Comportamiento del Mosquito Aedes Aegypti.
Los tres tipos de Dengue Reconocerá las
manifestaciones del
virus del Dengue.
Factores de riesgo.
Criterios diagnósticos de la condición.
Medidas de protección y prevención ambiental
para el dengue.
Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Síndrome Munchausen
El término Síndrome de Munchausen fue inspirado en
la historia del fantasioso barón Von Munchausen, soldado
alemán del siglo XVI que relataba extraordinarias historias
sobre sus proezas como soldado y deportista. En 1951 Richard
Asher, describe el síndrome de Munchausen, referido a
adultos, como "pacientes que presentan unas historias
clínicas espectaculares, llenas de mentiras e invenciones, en
un presumible intento de conseguir seguridad hospitalaria y
atención médica". Conozca los Indicadores del Diagnóstico,
las víctimas y sus síntomas.
Contenido
Características de una persona con Síndrome de
Munchausen
Signos y síntomas de una víctima de SM
Función del profesional de la salud ante un caso de
SM
Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Interesados con teléfonos “Smart
Phone” pueden escanear este
código QR para que nos visites en
la red social Twiitter.
Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
39
Fundamentos de las Técnicas de Mejora
de las Condiciones de Trabajo
Programa en que se revisan herramientas para la
identificación de riesgos mecánicos asociados a la prevención
de accidentes de trabajo.
Contenido
Herramientas para la evaluación de los riesgos en
las organizaciones
Herramientas para control
Modalidad: Facilitado 18 horas Costo: $325.00
Gestión de Medio Ambiente ISO 14001
Curso enfocado al conocimiento y aplicación de la norma de
gestión ambiental ISO 14001, en el cual se desarrollan los
elementos para la identificación de aspectos e impactos
ambientales, programas de gestión y demás elementos para
la gestión del medio ambiente y el entorno en las
organizaciones.
Contenido
Planificación para identificar, evaluar y controlar los aspectos e impactos ambientales
Estructura y responsabilidad
Formación, concienciación y competencia
Procedimientos operativos
Preparación y respuesta ante emergencias
Mejora continua
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $370.00
Salud y Seguridad
3 R: Reduce, Recicla, Reutiliza
Brindar a los profesionales las herramientas claves para la
creación de un programa ambiental que de soporte a la
estrategia de sostenibilidad ambiental en las
organizaciones. Este programa busca identificar las
oportunidades y beneficios de la implementación de un
programa ambiental y los impactos que se puedan obtener
tanto a nivel interno como a nivel externo.
Contenido
Proceso de implementación de un programa
ambiental
Estrategia para el proceso de implementación
Oportunidades y retos en gestión ambiental
Efectividad de los programas
Beneficios e impacto del programa en la gestión
de la organización
Modalidad: Facilitado 18 horas Costo: $325.00
Cultura Organizacional en Seguridad y
Salud en el Trabajo
Este curso vincula los procesos de formación,
comunicación, y liderazgo de una empresa en pro de
mejorar el entorno y cultura organizacional, teniendo como
base los riesgos psicosociales de las empresas.
Contenido
Cambio de cultura en sus procesos.
Procesos que afectan a la cultura y mejorarlos
Herramientas de programación neuro lingüística
en sus actividades
Herramientas de coaching y feedback
Modalidad: Facilitado 36 horas Costo: $395.00
Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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Administración de los riesgos
Coach de sus colaboradores
Liderar activamente el cambio
Modalidad: Facilitado 36 horas Costo: $395.00
Sostenibilidad Ambiental
En este curso se brindará a los profesionales las herramientas
claves para la creación de un modelo de sostenibilidad
ambiental en las organizaciones y su impacto en el negocio.
Este programa busca identificar los riesgos de no tener un
enfoque sostenible en las empresas y el costo que pueda
implicar el no hacerlo.
Contenido
Nuevo enfoque de los programas ambientales
Estrategia de la organización
Riesgos ambientales que pueden afectar a la
organización
Programas de gestión ambiental
Modalidad: Facilitado 36 horas Costo: $395.00
Salud y Seguridad
Gestión de Seguridad Alimentaria ISO
22001
Curso enfocado al conocimiento y aplicación de la norma
de gestión ambiental ISO 22001, en el cual se desarrollan
los elementos para la identificación de riesgos y punto
críticos de control, programas de gestión y demás
elementos para la gestión de la Inocuidad Alimentaria y el
entorno en las organizaciones.
Contenido
Planificación para identificar, evaluar y controlar
los riesgos de inocuidad alimentaria
Estructura y responsabilidad
Formación, concienciación y competencia
Procedimientos operativos
Planes de contingencia y recuperación
Modalidad: Facilitado 30 horas Costo: $375.00
Liderazgo en Seguridad. Una estrategia
en los negocios
Se dará a conocer a los profesionales y directivos de
empresas los riesgos más importantes en los negocios, y su
vinculación con los procesos relacionados a las
sostenibilidad integral. Empresas que carezcan de esta
visibilidad, difícilmente podrán ser sostenibles a lo largo de
tiempo. Se analizarán los riesgos y las oportunidades más
importantes y cuál debe ser el comportamiento de las
empresas frente a estas situaciones. En este programa se
analizará cómo la carencia de estos procesos puede afectar
a la sostenibilidad del negocio y presentar soluciones
rentables en el tiempo.
Contenido
Riesgos en sus procesos
Interesados con teléfonos “Smart Phone”
pueden escanear este código QR para
acceder a nuestra página Web.
E-mail: [email protected]
41
Interés General
Coaching: “Una Intervención Motivacional” En este taller se podrá definir lo que es Coaching y sus aplicaciones a la vida. Se logrará identificar la filosofía de Coaching. Se establecerá los modelos de comportamiento utilizados. Los participantes determinarán la diferencia entre los dos tipos de libertades y discernirá las características de un buen coach. Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Visualizando lo Mejor de Ti Taller donde los participantes podrán reflexionar para que puedan conectarse con ellos mismos y así descubrir todos los recursos que poseen y sobretodo que puedan apoderarse de estos y ponerlos a funcionar para que vivan la vida que tú te mereces. Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Apoderándote: “Una Perspectiva de Fortaleza” Generar un proceso de auto - descubrimiento donde tú puedas acceder a los recursos extraordinarios que radican en tu ser. Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
No Tengo Edad, Tengo Vida: Visualizando al Envejeciente con un Alto Sentido de Respeto y Dignidad Taller donde los participantes podrán aprender a valorar el envejecimiento como un proceso normal dentro de vida y reconocer las contribuciones hechas a la sociedad por las personas de edad avanzada, libre de prejuicios y estereotipos negativos. Modalidad: Auto dirigido 4 horas Costo: $25.00
Cooperativas
Finanzas Personales: Educando a los socios en el manejo del presupuesto personal Presentación de los conceptos básicos de la planificación financiera. Se presentará cinco pasos en el proceso de la planificación financiera efectiva. Se dará énfasis sobre la importancia de un plan financiero, el uso del presupuesto y la aplicación del mismo mediante un ejercicio práctico. Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $60.00
Ley y Cumplimiento Cooperativo El curso está enfocado en la discusión y análisis de todas regulaciones aplicables (Estatal y Federal) al funcionamiento operacional de la cooperativa y cómo prevenir y manejar señalamientos por el incumplimiento con cualquier estatuto de ley. Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $60.00
Desarrollo Organizacional en Cooperativas Competitivas El curso esta enfocado en desarrollar conocimientos básicos en el análisis, desarrollo y aplicación de prácticas operacionales efectivas para la agilización de procesos para un servicio efectivo y competente. De igual forma se enfoca en el desarrollo de conocimientos en el manejo e integración del recurso humano en la operación diaria y cambiante del sistema cooperativista. Este curso brinda una guía para los miembros de la junta y la gerencia en el manejo de procedimientos, flexibilizar las operaciones para integraciones efectivas y el desarrollo de culturas organizacionales para el desarrollo justo del recurso humano, esto para minimizar el incumplimiento con las leyes laborales. Modalidad: Facilitado 8 horas Costo: $60.00
http://myuagm.suagm.edu/
Para más información comunícate al 787 - 288 - 1118 / Exts. 8346, 8345 y 8319
42 Conveniente - Flexible - Desde Cualquier Lugar
43 Escuela de Educación Continua - Catálogo 2014 - 2015 - http://myuagm.suagm.edu
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