Date post: | 13-Dec-2014 |
Category: |
Technology |
Upload: | jaume-albaiges |
View: | 719 times |
Download: | 4 times |
www.tecnolongia.org
Eines d'internet per a millorar la comunicació i gestió
de les entitats de custòdia del territori
Jaume Albaigès, TecnolONGia.org
Manlleu – Diada de tècniques 2009 – XCT
www.tecnolongia.org
Jaume Albaigè[email protected]
www.tecnolONGia.org Blog sobre TIC i ONL
Can Ensenya, Observatori del Tercer Sector, Grup CIREM, Fundació Comtal
Presentació. Ponent
www.tecnolongia.org
I vosaltres qui sou?
Presentació. Participants
Entitat PersonaRelació
Objectiuspel taller
www.tecnolongia.org
• Temps diari / setmanal a Internet.
• Usos personals / d’entitat.
• Nivell de substitució d’altres canals.
• Blog? Personal? Corporatiu? On?
• Microblog? Ídem.
• Xarxa social? Ídem.
• Intranet? Treball col·laboratiu?
Enquesta preliminar
www.tecnolongia.org
Índex
1. Introducció a la comunicació (a Internet)
2. Comunicació a Internet 1.0
3. Comunicació a Internet 2.0
4. Eines col·laboratives i de gestió
www.tecnolongia.org
1. Introducció a la comunicació
(a Internet)
www.tecnolongia.org
Per què necessitem comunicar?
La comunicació és un procés evolutiu:
1. Informació / Difusió (que ens coneguin)
2. Sensibilització (que canvïin)
3. Captació de recursos / socis (que ens ajudin)
4. Transparència i rendició de comptes (que confiïn)
En definitiva, comunicar és existir.
www.tecnolongia.org
Qui comunica sobre les entitats?
www.tecnolongia.org
Habitualment, els mitjans busquen les ONL quan:
- hi ha escàndols...- hi ha problemes... (crisi financera i baixes de socis)
- hi ha cataclismes...
Com poden les entitats dominar el tempo de la comunicació?
La relació amb els mitjans
www.tecnolongia.org
Les alternatives
1. Establir noves relacions, aliances i regles de joc amb els mitjans. (és important... però avui no en parlarem)
2. Explotar altres opcions (canals) al marge dels mitjans. Això toca!
www.tecnolongia.org
• Unidireccional: de l’emissor als receptors. El més habitual dels mitjans tradicionals (tv, ràdio, premsa) i de la Internet 1.0.
• Bidireccional: entre “emissor” i “receptors”. Alguns moments de la vida offline: trucades, SMS o mails en directe. En el web 2.0 això és permanent (els blogs i la conversa).
• En xarxa: emissor i receptors esdevenen nodes, que creen i reemeten missatges cap a altres nodes (xarxes socials). Efecte multiplicador.
Evolució de la comunicació online
E R
E R
N1 N2
N
N
N
N
www.tecnolongia.org
Característiques (positives) de la comunicació online
• Domini del missatge
• Econòmica
• Adaptable als col·lectius involucrats:– Externs (donants particulars, finançadors institucionals,
administracions públiques, etc.)
– Interns (base social, equip tècnic, voluntariat, etc.)
• Altament replicable (viral).
• Molt vinculada a la participació.
www.tecnolongia.org
La comunicació online és fantàstica !?
• Milions de missatges, tant d’altres ONL com d’iniciatives individuals, moviments socials, empreses...
• Societat de la infoxicació i de l’atenció efímera
www.tecnolongia.org
Pla de comunicació
• Per tant, la comunicació online demana un pla de treball (igual que la tradicional):– Objectius– Destinataris– Accions– Indicadors
... però això tampoc no és per avui. ;-)
www.tecnolongia.org
2. Comunicació a Internet 1.0
www.tecnolongia.org
Els primers passos...
• Qui més qui menys...– Correu electrònic– Web– Butlletins
• Sobre una mostra de 100 ONGD (OTS, 2007)– 80% tenen web. D’aquestes...
> 90% domini propi
> 90% expliquen projectes
> 80% mecanisme de col·laboració
www.tecnolongia.org
... i el que ens queda!
• Dels mateixos 80 webs:> 90% cap espai d’interacció
> 85% cap dada base social
> 60% cap dada econòmica
25% actualització recent (< 1 mes)
• Noves eines? Sí, però també un bon ús de les que ja tenim.
• Mentrestant, Internet no s’atura!
www.tecnolongia.org
Tres idees bàsiques sobre webs
• Ja ho sabem, però el web ha de ser...– Fàcilment navegable– Estèticament agradable– Informativament actualitzat
• Cal destinar temps a la creació de continguts, però tot plegat és més senzill del que sembla.
www.tecnolongia.org
No tinc web, en vull un de nou...
• Paradigma desenvolupament web: de mica en mica, s’omple la pica
• Google sites (sites.google.com).
• Bases de codi obert i ús lliure
• I sempre podem pagar, clar! ;-)
www.tecnolongia.org
Totes les entitats són iguals?
• Organitzacions 0.0– Sense web o estàtic i desactualizat
• Organitzacions 1.0– Amb web– Continguts actualitzats– Comunicació unidireccional
• Organitzacions 2.0– Socials– Comunicació bidireccional i en xarxa– Transparents– Usos innovadors
• I les 2.0 què fan i com s’ho fan?
www.tecnolongia.org
3. Comunicació a Internet 2.0
www.tecnolongia.org
El web 2.0
• Tim O’Reilly i altres (2004)
• Segona generació en la història del web, basada en comunitats d’usuaris i una nova gamma de serveis: blogs, xarxes socials, wikis, etc., que fomenten la col·laboració i l’intercanvi àgil d’informació entre els usuaris. (extret de la Wikipèdia)
www.tecnolongia.org
Nous perfils d’usuaris 2.0
• De lectors / consumidors a:– Creadors– Col·laboradors– Conversadors– Participants
• Construcció de comunitats
• Construcció de la ComunitatCom aprofitem
aquest potencial en benefici de la nostra causa?
www.tecnolongia.org
El 2.0, no és una cosa de frikis?
Coincideix amb l’enquesta inicial?
www.tecnolongia.org
Una prèvia
• Siguem raonables
• No tot el que és 2.0 és exitós
• No cal apuntar-se a tot
• Valorem quines eines ens poden oferir major rendiment
• Tinguem present quin compromís d’actualització ens demanarà cada eina
www.tecnolongia.org
Què és un blog?
• Articles (entrades, posts) en ordre cronològic invers. Sistema de categories.
• Sobretot text, però també imatges, vídeos, presentacions… → aparició de fotoblogs, vídeoblogs, etc.
• Els lectors poden comentar els articles (conversa autor – lectors o interlectors)
• Navegable per dates, categories, etc.
www.tecnolongia.org
Per què un blog?
• Generalista: Diari / reflexions personals
• Temàtic: http://www.tecnolongia.org
• Corporatiu públic: http://greenpeaceblong.wordpress.com
• Equip de treball (noves idees...)• Substitutiu de web• Complementari de web (projectes, notícies, etc.)
• http://natura-selva.blogspot.com
www.tecnolongia.org
El blog, fenomen consolidat
Més lectors de blogs que de diaris?
www.tecnolongia.org
Fem un blog?
• Opció 1) Instal·lar-lo al propi web(wordpress.org + php + mysql)
• Opció 2) Proveïdor gratuït– http://ca.wordpress.com – http://www.blogger.com
www.tecnolongia.org
Seguir 100 blogs? Quina feinada!
El dilema del lector:M’agrada un blog. Com sé quan hi ha un article nou?
El dilema de l’autor: Tinc un blog. Com informo els meus lectors que he escrit un article?
Redifusió de continguts
www.tecnolongia.org
RSS• Redifusió / Subscripció, segons com es miri.
• En primera instància, podem oblidar-nos del butlletí de novetats.I, sovint, podem afinar per temes. (Avui, LVD, HF)
• Però també serveix per integrar / replicar continguts en espais web aliens.
• Com funciona → XML
• Eines: – Els mateixos navegadors– Google Reader– FeedReader
• Altres redifusors: Atom
www.tecnolongia.org
RSS: Exemples del sector
• http://www.intermonoxfam.org/ca/page.asp?id=2676&idioma=2
• http://www.es.amnesty.org/mantente-al-dia/podcast/
• http://www.alternativechannel.tv/achannel/podcast/en/
• http://www.msf.es/rss/index.asp
www.tecnolongia.org
Microblogs
• SMS + blog = microblog
• Missatges curts (màx. 140 caràcters)
• Públics / privats
• Followers & Following
• Ús típic: redirecció a informació web via TinyURL o similar
www.tecnolongia.org
Microblogs
• Twitter: la referència
• Altres: – Plurk (Twitter killer)– Pownce– Jaiku
• http://twitter.com/jaume_albaiges
• http://twitter.com/amnesty
www.tecnolongia.org
Bookmarks / Marcadors
• Origen: favorits del navegador• I si els compartim?• I si comptem quants tenim el mateix favorit?• La referència: Delicious• Altres:
– Digg – La Tafanera / Menéame
www.tecnolongia.org
Multimèdia
• Vídeo:– Youtube , Alternative Channel
http://www.youtube.com/user/gobmallorcahttp://www.youtube.com/user/custodiaterritori
• Imatges:– Flickr, Picasa
http://flickr.com/groups/environment
• Organització per canals, àlbums, etiquetes...• Publicar, però també trobar materials.
www.tecnolongia.org
Blogs & mèdia
• Tot això està molt bé, però els continguts estan dispersos per mil llocs.
• Embed, la paraula màgica
• Enriquim blogs i webs
www.tecnolongia.org
Sí, però...
Com podem connectar més eficientment els usuaris (nodes) de la xarxa i els seus webs, blogs, vídeos, etc.?
Ja hem vist una solució: integració de continguts… però això només resol la part interna del node, no la relacional.
Benvinguts a les xarxes socials!!
www.tecnolongia.org
Les xarxes socials
• Cada usuari té:
• un perfil amb informació i continguts personals (al mateix lloc o a fora)
• connexions amb altres usuaris
• L’usuari també pot ser una organització
• Grups, causes, etc.
www.tecnolongia.org
Fenomen explosiu
Facebook i MySpace estan al top 10 d’Internet!
www.tecnolongia.org
Tipus de XS (usos solapats)
Personals• Facebook (el líder, > 110M d’usuaris, 200m / dia)• MySpace (la 1a important, sobretot EUA, públic
adolescent)• Tuenti (Espanya i països de parla castellana, per
invitació)
Professionals• LinkedIn (EUA)• Xing (Europa)
Temàtiques: Ning
www.tecnolongia.org
Exemples d’usos de les XS
14 aplicaciones facebook para cuidar el medio ambiente
http://notime-towaste.blogspot.com/2008/09/14-aplicaciones-facebook-para-cuidar-el.html
Runa: convergencia rural naturaleza
http://ruralnaturaleza.ning.com
www.tecnolongia.org
Fortaleses i debilitats de les XS
• Punts forts: – Facilitat de fer coses– Proximitat (tot és a la vora... I tothom!)– Es pot viure a Facebook...(?)
• Punts febles:– Nivell de soroll elevat– Quantes bones idees hi ha i quan duren?– El ROI (per a una ONL) no és evident
• Com ho veieu?
www.tecnolongia.org
Internet, el territori per explorar
• Tot i que la creativitat sempre és un punt...
...Internet ens permet aprendre i replicar.
• Per exemple... Google: 2.0 medioambiental?
Usando Herramientas Web 2.0 para el Activismo Medioambiental
http://es.globalvoicesonline.org/2008/02/05/usando-herramientas-web-20-para-el-activismo-medioambiental
www.tecnolongia.org
4. Eines col·laboratives
i de gestió
www.tecnolongia.org
Internet, la nova taula de treball
• Usuaris individuals cada cop més mòbils
• Perfils laborals cada cop més flexibles
• I, sobretot, organitzacions més complexes– Diferents horaris de participació (remunerats,
voluntaris, etc.)– Dificultats per fer reunions presencials
freqüentment
• Internet ens ajuda!
www.tecnolongia.org
Wiki
• Web col·laboratiu editable des del mateix navegador
• Wiki wiki: Ràpid
• Referència: Wikipedia:– 10.000.000 articles– 262 idiomes (22 > 100.000 arts.)– Tot voluntari– Tot lliure
• Gestió de coneixement
www.tecnolongia.org
E-learning: Moodle
• Especialment orientat a la formació– Cursos, alumnes, professors, fòrums, tests,
documents...
• Però també pot servir com espai de debat i/o treball col·laboratiu online
www.tecnolongia.org
Google Apps
• http://www.google.com/apps
• Google Docs• Google Calendar
• Gmail• Google Maps
• Gratuïtes per a ONL
www.tecnolongia.org
Google Docs
• http://docs.google.com
• Suite ofimàtica (editor de textos, full de càlcul, presentacions)
• Els documents es desen als seus servidors però es poden descarregar I tenir-ne còpies locals
• Possibilitat de treball simultani
www.tecnolongia.org
Google Calendar
• http://calendar.google.com
• Agenda d’activitats.
• Múltiples calendaris.
• Preavisos, invitacions…
• Calendaris públics / compartits.
• Integrables en altres webs.
• http://lamardegarbi.blogspot.com
www.tecnolongia.org
Google Maps / Earth
• :// . .http maps google com
• Mapa mundial on es pot trobar, visualitzar i col·locar (pràcticament) tot.
• El rei de l’embed, dels widgets i dels mashups. Fàcilment integrable.
• Usos: Cities I’ve visited (Facebook), Dopplr, Google Earth Solidari… http://
earth.google.com/intl/es_es/outreach/index.html
www.tecnolongia.org
Google Maps Mashup
• Flood maps: http://flood.firetree.net
www.tecnolongia.org
Moltes gràcies!
Jaume Albaigès
www.TecnolONGia.org
Ja hem acabat. Uf...