Date post: | 14-Jun-2015 |
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El proceso de comunicación
Elisa de ArmasI.E.S. María Moliner
Procedencia de las imágenes: http://flickrcc.bluemountains.net/index.php
El proceso de comunicación
• Se denomina proceso de comunicación al intercambio de información (conocimientos, ideas, estados de ánimo…) entre dos o más personas.
Proceso de comunicación
• Para que se produzca un acto comunicativo es necesario que intervengan diversos elementos:
• Emisor• Receptor• Mensaje• Código• Medio o canal• Situación
Emisor
• Es la persona que elabora y transmite la información.
Receptor• Es la persona que
recibe, interpreta y comprende la información transmitida por el emisor.
• En el caso de que el emisor dirija su mensaje a más de una persona hablamos de receptor múltiple..
Emisor y receptor• En este caso hablamos
de mensajes bilaterales.
• Con frecuencia los papeles de los interlocutores son intercambiables, es decir, el emisor se puede convertir en receptor o viceversa.
Emisor y receptor• Otras veces el
receptor recibe la información, sin poder convertirse en emisor.
• Entonces se trata de mensajes unilaterales.
Mensaje y código• El mensaje es el
contenido informativo que se transmite. Este mensaje se elabora por medio de signos.
• Un signo es una realidad que se percibe a través de los sentidos y evoca o representa otra cosa.
Mensaje y código• Un código es un
conjunto de signos que se relacionan entre sí y se combina mediante unas reglas.
• El código puede ser verbal (la lengua francesa) o no verbal (gestos, música, toque de campanas …).
Medio o canal• El canal es,
por un lado, el medio físico por el que se difunde el mensaje.
Medio o canal• También llamamos
canal al sentido por el que el receptor percibe el mensaje.
• Podemos, por tanto, hablar de canales auditivos, visuales, táctiles e incluso gustativos u olfativos.
Medio o canal• Llamamos canales
artificiales a todos aquellos que prolongan nuestros sentidos y que permiten que el emisor y el receptor se comuniquen en la distancia, tanto espacial como temporal: la carta, el libro, el teléfono, el correo electrónico….
La situación• La situación o contexto es un conjunto
de circunstancias que influyen sobre el acto de la comunicación y que pueden hacer variar la significación del mensaje: El lugar y el momento en que se realiza, el estado de ánimo de los interlocutores, su formación cultural, los ruidos o interferencias…
La situación• Llamamos
ruido a cualquier dificultad que impide que el mensaje sea correctamente recibido por el receptor.
Proceso de comunicación
• A continuación ,vamos a analizar una serie de imágenes. En primer lugar deberemos decidir si reflejan o no un proceso de comunicación y, a continuación, intentaremos responder a las siguientes preguntas:
• ¿Quiénes son el emisor y el receptor? • ¿Se trata de un receptor único o múltiple?• ¿La comunicación es unilateral o bilateral?• ¿Qué tipo de código se utiliza? ¿Es verbal o no? • ¿Cuál es el medio físico por el que se transmite el mensaje?• ¿Por qué sentido o sentidos lo percibe el receptor?• ¿Cómo puede modificar un mensaje el haber elegido un código o un
canal determinado?• ¿Cuál es la situación de comunicación?• ¿Qué posibles ruidos pueden impedir que el mensaje se reciba
correctamente?• ¿Cómo pueden el emisor y el receptor evitar o prevenir los
ruidos.?
Imágenes para comentar
Tarea final• Elige una de las imágenes que hemos
visto, o bien otra que te parezca adecuada, y redacta un comentario semejante a los que hayamos realizado oralmente en clase. Procura que en él se incluyan todos los aspectos que se indican en la diapositiva número 14 y que todas tus afirmaciones estén razonadas y justificadas.