CAPACIDAD PARA AFRONTAR CAPACIDAD PARA AFRONTAR CON MAYOR ÉXITO TAREAS CON MAYOR ÉXITO TAREAS COMPLEJASCOMPLEJAS
ACEPTACIÓN Y APOYO A LAS ACEPTACIÓN Y APOYO A LAS SOLUCIONES. LEGITIMIDAD. SOLUCIONES. LEGITIMIDAD. PARTICIPACIÓN TOMA DE PARTICIPACIÓN TOMA DE SOLUCIONESSOLUCIONES
INCONVENIENTESINCONVENIENTES LENTITUDLENTITUD CONFORMISMO Y REDUCCIÓN CONFORMISMO Y REDUCCIÓN
DE JUICIOS CRÍTICOS. DE JUICIOS CRÍTICOS. PENSAMIENTO GRUPALPENSAMIENTO GRUPAL
CONTROL Y MANIPULACIÓN CONTROL Y MANIPULACIÓN POR PARTE DE ALGUNOS POR PARTE DE ALGUNOS MIEMBROSMIEMBROS
FORMACIÓN.FORMACIÓN. ¿QUIÉNES SOMOS?¿QUIÉNES SOMOS?ACEPTACIÓN. PERTENENCIA. DESCUBRIMIENTO DE LOS OTROS.ACEPTACIÓN. PERTENENCIA. DESCUBRIMIENTO DE LOS OTROS.
PAUTAS DE COMPORTAMIENTOPAUTAS DE COMPORTAMIENTO¿QUÉ HACEMOS? ¿A DÓNDE VAMOS?¿QUÉ HACEMOS? ¿A DÓNDE VAMOS?
¿CUÁL ES MI ROL?¿CUÁL ES MI ROL?DEPENDENCIA. LÍDER.DEPENDENCIA. LÍDER.
ESTRUCTURACIÓN.ESTRUCTURACIÓN. ¿CÓMO NOS ORGANIZAMOS?¿CÓMO NOS ORGANIZAMOS?RESPONSABILIDADES ASUMIDASRESPONSABILIDADES ASUMIDAS
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Es muy frecuente que se Es muy frecuente que se
dude de si los asuntos dude de si los asuntos que se plantean que se plantean corresponden a uno u a corresponden a uno u a otro.otro.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Las funciones de cada Las funciones de cada
una de las personas una de las personas comienzan a estar claras.comienzan a estar claras.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN No hay descripciones de las No hay descripciones de las
responsabilidades que responsabilidades que corresponden a cada uno.corresponden a cada uno.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Las funciones están claras Las funciones están claras
en relación a las exigencias en relación a las exigencias de los puestos.de los puestos.
COMPATIBILIDAD DE FUNCIONESCOMPATIBILIDAD DE FUNCIONES
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Habitualmente hay varias Habitualmente hay varias
personas pidiendo cosas personas pidiendo cosas contradictorias a la vez.contradictorias a la vez.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Es fácil localizar a alguien Es fácil localizar a alguien
que se haga cargo de que se haga cargo de cualquier problema.cualquier problema.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN Las tareas se mezclan unas Las tareas se mezclan unas
con otras sin tiempo con otras sin tiempo suficiente para atender suficiente para atender todas.todas.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Las funciones individuales Las funciones individuales
están definidas para están definidas para alcanzar el objetivo común. alcanzar el objetivo común. Todas las funciones son Todas las funciones son independientes.independientes.
COMPROMISO CON LAS DECISIONESCOMPROMISO CON LAS DECISIONES
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Existen frecuentes Existen frecuentes
rebeliones contra las rebeliones contra las obligaciones del trabajo.obligaciones del trabajo.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Los objetivos del grupo Los objetivos del grupo
resultan motivadores resultan motivadores para la mayoría. Todos para la mayoría. Todos ponen en práctica los ponen en práctica los acuerdos tomados.acuerdos tomados.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN Las metas del equipo no Las metas del equipo no
resultan motivadoras para resultan motivadoras para todos. Hay sensación de todos. Hay sensación de injusticia.injusticia.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Todos los esfuerzos Todos los esfuerzos
personales de los personales de los componentes del equipo componentes del equipo están directamente están directamente relacionados con los relacionados con los objetivos.objetivos.
PARTICIPACIÓNPARTICIPACIÓN
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Las preocupaciones son Las preocupaciones son
individuales (“¿Qué pinto individuales (“¿Qué pinto yo aquí?, ¿Cómo yo aquí?, ¿Cómo podemos hacer algo podemos hacer algo juntos?”)juntos?”)
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Se establecen Se establecen
procedimientos para procedimientos para facilitar la intervención facilitar la intervención del máximo posible en la del máximo posible en la definición y solución de definición y solución de problemas.problemas.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN Sólo se presta atención a Sólo se presta atención a
unos pocos miembros del unos pocos miembros del equipo. A los otros se les equipo. A los otros se les ignora. Se forman ignora. Se forman subgrupos.subgrupos.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Se escucha a todo el mundo.Se escucha a todo el mundo. No se ignora a nadie. Todos No se ignora a nadie. Todos
tienen la oportunidad de tienen la oportunidad de intervenir en las decisiones.intervenir en las decisiones.
CONFIANZA / SATISFACCIÓNCONFIANZA / SATISFACCIÓN
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN No existe la sensación de No existe la sensación de
que el trabajo (propio o que el trabajo (propio o de los otros miembros de los otros miembros del equipo sea útil.del equipo sea útil.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Se tiene la sensación de Se tiene la sensación de
querer conseguir algo en querer conseguir algo en común.común.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN Se manifiestan diferencias Se manifiestan diferencias
entre lo que cada persona entre lo que cada persona esperaba y lo que resulta esperaba y lo que resulta necesario hacer en función necesario hacer en función de la situación.de la situación.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Siempre se encuentra a Siempre se encuentra a
alguien para comentar y alguien para comentar y resolver los problemas.resolver los problemas.
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN La sensación de que los La sensación de que los
problemas no se problemas no se escuchan por quienes escuchan por quienes pueden resolverlos es pueden resolverlos es generalizada.generalizada.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Se inician reuniones y Se inician reuniones y
sistemas de información sistemas de información que permitan que cada que permitan que cada uno se sienta escuchado uno se sienta escuchado y contestado.y contestado.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN No hay reuniones ni No hay reuniones ni
procedimientos para procedimientos para comentar lo que cada uno comentar lo que cada uno piensa sobre cómo piensa sobre cómo conseguir buenos conseguir buenos resultados.resultados.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Existen procedimientos y Existen procedimientos y
reuniones periódicas para reuniones periódicas para comentar las actividades y comentar las actividades y las responsabilidades de las responsabilidades de cada uno y analizar las cada uno y analizar las situaciones.situaciones.
RECOMPENSASRECOMPENSAS
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Las únicas recompensas Las únicas recompensas
existentes son las existentes son las previamente pactadas al previamente pactadas al inicio de la actividad.inicio de la actividad.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN Se comienzan a Se comienzan a
establecer incentivos establecer incentivos asociados con las asociados con las contribuciones más contribuciones más destacadas.destacadas.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN Se establecen Se establecen
compensaciones asociadas compensaciones asociadas con las funciones. Se intenta con las funciones. Se intenta garantizar la equidad.garantizar la equidad.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN Todos los individuos se Todos los individuos se
encuentran reconocidos y encuentran reconocidos y apoyados por los demás. apoyados por los demás. Las recompensas se dirigen Las recompensas se dirigen a solucionar, además de las a solucionar, además de las metas grupales, las metas grupales, las personales.personales.
DISTRIBUCIÓN DE LA AUTORIDADDISTRIBUCIÓN DE LA AUTORIDAD
FASE 1: INICIACIÓNFASE 1: INICIACIÓN Frecuentemente se Frecuentemente se
producen desacuerdos producen desacuerdos sobre las tareas sobre las tareas encomendadas y las encomendadas y las atribuciones de que se atribuciones de que se dispone. La autoridad es dispone. La autoridad es meramente formal.meramente formal.
FASE 3: CLARIFICACIÓNFASE 3: CLARIFICACIÓN La autoridad se La autoridad se
distribuye por criterios de distribuye por criterios de competencia profesional, competencia profesional, o idoneidad personal, o idoneidad personal, objetivados.objetivados.
FASE 2: ORIENTACIÓNFASE 2: ORIENTACIÓN La autoridad se reparte por La autoridad se reparte por
criterios subjetivos de criterios subjetivos de “lealtad”, “integración” o “lealtad”, “integración” o por escalafones de por escalafones de antigüedad o categoría.antigüedad o categoría.
FASE 4: INTEGRACIÓNFASE 4: INTEGRACIÓN La autoridad está delegada La autoridad está delegada
en las personas en las personas responsables de hacer las responsables de hacer las tareas.tareas.
