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BIENVENIDO AL DESAFO DE HACER CRECER TU NEGOCIO
COACHING No solo para deportistas
Equipo de Coaching de Negocios #1 en el mundo por 10 ao consecutivo; fundada en 1993.
Nuestra Visin: Abundancia Mundial mediante la Re-Educacin de los Dueos de Negocios.
Presencia en 52 pases, 5 continentes y ms de 1.600 coaches (entrenadores).
En Chile, desde 2009
QUIENES SOMOS?
Nuestro Propsito: Inspirar cambios internos para lograr abundancia.
Servicio especializado en hacer que la empresa crezca a travs de su Dueo y de sus Lderes.
Ayudamos a los dueos de negocios a mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos personales y econmicos, mediante programas y talleres enfocados hacia resultados medibles en:
Aumento de ventas Incremento de utilidades
QU HACEMOS?
Sistematizacin = Mayor eficiencia Mayor tiempo disponible
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Segn un estudio realizado en empresas que han trabajado con un Coach de Negocios en Chile, en un perodo de 12 meses:
ALGUNOS RESULTADOS DE NUESTROS PROGRAMAS
55% ha creado en promedio 2,3 puestos de trabajo
80% est creciendo y tom mayor dominio de sus finanzas
25% promedio de aumento en ventas
85% aument sus utilidades en promedio un 14%
90% est aumentando su nmero de nuevos clientes
100% ha entendido la importancia del dominio del tiempo
NUESTRO EQUIPO
Coach Certificado por ActionCOACH, Ingeniero Civil Industrial Elctrico y Magister en Ciencias de la Ingeniera de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibez. Experiencia laboral de ms de 14 aos en cargos gerenciales de empresas de retail, industriales y servicios. Emprendedor de negocios, casado, 3 hijos, deportista.
Andrs Luco R.
Coach Certificado por ActionCOACH, Ingeniero en Informtica, Master en Direccin de Recursos Humanos y Habilidades Directivas, con ms de 20 aos de experiencia en la banca y empresas de telecomunicaciones. Emprendedora y mam de tres maravillosas personas.
Isabel Binelli M.
Coach Certificado por ActionCOACH, Ingeniero Civil Elctrico (Universidad Catlica), Executive MBA (Universidad Catlica) y ms de 20 aos de experiencia en empresas de tecnologa, Emprendedor de negocios, padre de familia, entusiasta ciclista y lector.
Enrique Medina M.
PRESENTMONOS EN 30 SEGUNDOS TU NOMBRE
NOMBRE DE TU EMPRESA
RUBRO
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REGLAS DEL JUEGO
Desconexin total del trabajo
Celulares apagados
Participacin
Divertirse
YO YA LO S
PARA ASEGURARTE QUE APRENDERS LO MAXIMO
! QUE INTERESANTE
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ACTITUD
CUL ES EL PRINCIPAL INGREDIENTE DE TU XITO?
CUL ES TU ACTITUD?
PROPIEDAD Dueo de mi destino
CONFIABLE Asumo responsabilidad por mis actos
RESPONSABLE De mis resultados
Echarle la CULPA a otros
NEGAR hechos y/o realidades
Dar EXCUSAS y/o pretextos
GA NA
DOR
VIC TI
MA
LA ACTITUD HACE LA DIFERENCIA
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ZONA DE CONFORT
SI SIGUES HACIENDO SIEMPRE LO MISMO, QU RESULTADO VAS A OBTENER?
Es tiempo de expandir tu zona de confort.
Y PORQUE NO CAMBIAMOS?
F ALSAS E XPECTATIVAS A PARENTEMENTE R EALES
MIEDO
LA NICA MANERA DE FALLAR ES FALLAR EN NO PARTICIPAR
D EL 100% Y RECIBIRAS EL 100%
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SE PUEDE?
FORMULA PARA LA VIDA EXITOSA
SER ACTITUD
HACER ACCIONES
TENER RESULTADOS
X =
Una Empresa Comercial, Rentable, que Funciona, sin Ti ... Si no .lo que tenemos es un AUTOEMPLEO El Negocio debe trabajar Para T y no T Para el Negocio
QU ES UN NEGOCIO?
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EMPLEADO GANA dinero de su empleo
GERENTE GANA dinero por manejar bienes y personas
AUTO EMPLEADO GANA dinero por si mismo
DUEO HACE dinero va otros
INVERSIONISTA HACE dinero con dinero
EMPRESARIO CREA dinero las ideas y relaciones de otras personas
LOS PELDAOS DE LA ESCALERA DEL EMPRESARIO DE ACTION
LAS 3 FRUSTRACIONES MS COMUNES DE LOS DUEOS DE NEGOCIOS
FALTA DE FLUJO DE CAJA
TIEMPO
DESAFOS CON EL EQUIPO
CMO MANEJAR MI TIEMPO?
Mind Set Debes reconfigurar tu mente. T eres el Empresario y no el Autoempleado. Trabaja para hacer tu negocio.
Delegar Debes entregar a otras personas las actividades de bajo valor. Tu tiempo es el ms caro.
Metas y Plan de Accin Tus metas deben guiar tus actividades.
Se Proactivo Enfcate en las tareas Importantes y no en las Urgentes.
Calendariza Maneja tu tiempo con calendarios.
Hazte la pregunta Clave todos los das En qu voy a invertir mi tiempo HOY?
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MIND SET: Reglas para ser exitoso en lo que haces. Tu preparacin mental.
Foco
Metas
IVVM
Disciplina
Educacin
Buscar la excelencia
TU PREPARACIN MENTAL
CMO MANEJAR MI TIEMPO?
Invertir dinero para ahorrar tiempo
VS Gastar tiempo para
ahorrar dinero
QU SOMBRERO UTILIZAS?
Tareas de Dueo
Tareas de Gerentes
Tareas de Niveles Tcnicos
Tareas de Niveles Operativos
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CMO TENER UN EQUIPO COMPROMETIDO?
Fuerte Liderazgo Tu debes ser el apoyo para su crecimiento profesional. Tu diriges a tu equipo.
Objetivo Comn Debes definir y compartir las metas de tu Empresa.
Reglas del Juego Debes definirlas a travs del organigrama, descripciones de cargo, KPIs individuales y los puntos de cultura de tu Empresa.
Plan de Accin Debes construir con ellos un Plan de Accin cada 90 das.
Empoderamiento Permitirles la toma de riesgos.
Probar y Medir Controla los resultados, hazlo en tus reuniones peridicas.
METAS
EL CICLO DE LOS NEGOCIOS
T
NEGOCIO
CLIENTES
EQUIPO
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AS, OPTIMIZARS TODO EL CICLO DE TUS NEGOCIOS
T
EQUIPO
CLIENTES
NEGOCIOS
SEIS PASOS PARA GRANDES RESULTADOS
GR
AN
DES
RES
ULT
AD
OS
GERENTE GENERAL EQUIPO ESTRUCTURA PARA EL CRECIMIENTO
TIEMPO APALANCARSE EFICIENCIA
FLUJO DE EFECTIVO NICHO FLUJO DE EFECTIVO CONSTANTE
ESTABILIDAD DEL NEGOCIO DOMINIO ELIMINAR EL CAOS
LIBERTAD SINERGA UNA MQUINA BIEN LUBRICADA
DIVERSIFICACIN RESULTADOS CRECIMIENTO PERSONAL DEL DUEO Y/O NEGOCIOS
REGRESEN PUNTUALES APROVECHEN DE HACER NETWORKING!!
MINUTOS PARA TOMARNOS UN CAF! 10
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Apalancarlo Con un proceso de ventas consistente 5 CAMINOS DE ACTION PARA GENERAR GRANDES UTILIDADES EN TU NEGOCIO
Divide para Multiplicar Focalizando actividades en mltiples
estrategias
Generando Prospectos
1
Convirtiendo Prospectos en Compradores
2 Aumentando el
Nmero de Repeticiones de
Compra
3 Aumentando la
Facturacin Promedio por
Cliente
4
Mejorando el Margen de mi
Negocio
5
5 CAMINOS
Captura : Creando Nuevos Clientes
Retencin : Fidelizando a los Clientes Actuales
Eficiencia: Foco, Disciplina y Control
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N DE PROSPECTOS x
% TASA DE CONVERSIN = x
N TRANSACCIONES PROMEDIO POR CLIENTE
x VENTA ($$$) PROMEDIO POR
TRANSACCIN = x
% DE MARGEN =
CLIENTES
VENTAS
UTILIDADES
5 CAMINOS DE ACTION PARA GENERAR GRANDES UTILIDADES EN TU NEGOCIO TU MOTOR DE MARKETING Y VENTAS PROCESO CONSISTENTE Y PERMANENTE EN EL TIEMPO
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MERCADO META
Diferenciacin
Necesidades especiales
Foco en marketing
Uso de recursos
QUIN ES TU PROSPECTO?
ESTRATEGIAS TIPICAS PARA CADA CAMINO
EMBUDO DE PROSPECCIN
Prospectos = 40
Prospectos Calificados = 20
Reuniones = 5
Sospechosos = 400
Ventas = 1
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MLTIPLES ESTRATEGIAS PARA QUE TU MERCADO TE CONOZCA
Realiza campaas de telemarketing
Pdele a tus clientes que te refieran a otros
Utiliza catlogos para que tu prospecto conozca tus productos, servicios y beneficios
Realiza campaas de email marketing
Networking, crea relaciones con tus prospectos
Busca alianzas estratgicas para atender al mismo mercado juntos
Busca anfitrin beneficiario para que te presente a sus clientes que son tus prospectos
Realiza publicidad en medios que lleguen a tus prospectos
Construye tu pgina web con orientacin a prospeccin
Utiliza volantes en sectores de alto trfico
CLIENTES
VENTAS
MARGEN
UTILIDADES
PROSPECTOS
TASA DE CONVERSIN
TRANSACCIONES
VENTA PROMEDIO
1er CAMINO
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MLTIPLES ESTRATEGIAS PARA QUE LOS QUE YA TE CONOCIERON SE CONVIERTAN EN CLIENTES
Usa siempre tu cara cterstica nica de venta (CUV)
Da una garanta de tus productos o servicios
Desarrolla guiones de venta
Da un incentivo por la primera compra, ofrece algo ms
Utiliza testimoniales de tus clientes y mustralos con orgullo
Fija objetivos de venta para tu equipo
Facilita la compra, ofrece medios de pago alternativos
Construye un buen sistema de seguimiento de cotizaciones
Maneja correctamente las objeciones de tus prospectos
Disea un sistema de incentivos para tu fuerza de ventas de acuerdo a metas grupales e individuales
CLIENTES
VENTAS
MARGEN
UTILIDADES
PROSPECTOS
TASA DE CONVERSIN
TRANSACCIONES
VENTA PROMEDIO
2do CAMINO
CARACTERISTICA UNICA DE VENTAS
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MLTIPLES ESTRATEGIAS PARA QUE TUS CLIENTES TE COMPREN UNA Y OTRA VEZ
Crea una base de datos de tus clientes y mantente en contacto
Ofrece un beneficio o un regalo por la prxima compra
Agenda inmediatamente tu prxima visita
Incrementa tu variedad de productos o servicios
Crea un grupo exclusivo, hazlos sentirse especiales
Haz contratos de largo plazo
Planea las compras futuras con tus clientes
Realiza promociones especiales para tus clientes
Crea una relacin con tus clientes
Realiza encuestas de servicio a tus clientes, mantenlos fidelizados
CLIENTES
VENTAS
MARGEN
UTILIDADES
PROSPECTOS
TASA DE CONVERSIN
TRANSACCIONES
VENTA PROMEDIO
3er CAMINO
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MLTIPLES ESTRATEGIAS PARA QUE FACTURES A TUS CLIENTES CADA VEZ MS, BUSCA PARTICIPACIN DE CARTERA Y NO DE MERCADO Aumenta los precios de todos o algunos productos
Deja de hacer descuentos, no deshonres tu producto
Siempre comienza ofreciendo tus productos o servicios mas caros
Aumenta los medios de pago
Entrena a tu equipo de ventas
Ordena tu tienda o local para venta por impulso
Realiza venta cruzada o empaquetada
Da incentivos especiales por volumen de compras
Utiliza listas de verificacin
Aumenta tu variedad de productos y servicios
CLIENTES
VENTAS
MARGEN
UTILIDADES
PROSPECTOS
TASA DE CONVERSIN
TRANSACCIONES
VENTA PROMEDIO
4to CAMINO
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MLTIPLES ESTRATEGIAS PARA CUIDAR EL MARGEN DE TU NEGOCIO
Revisa la rentabilidad de tus productos
Maneja un presupuesto de gastos
Incentiva a tu equipo por la venta de productos con mejor margen
Revisa bien tus procesos para no cometer errores, hazlo bien a la primera
Trabaja en disminuir tus cuentas por cobrar
Rebaja tus inventarios, compra menos y ms seguido
Elimina a los clientes que estn permanentemente morosos
Negocia con tus proveedores mayores descuentos o plazos de pago
Crea canales de venta mas econmicos (ej. Internet)
Elimina gastos innecesarios, es decir, que no generen ningn valor para el negocio
CLIENTES
VENTAS
MARGEN
UTILIDADES
PROSPECTOS
TASA DE CONVERSIN
TRANSACCIONES
VENTA PROMEDIO
5to CAMINO
15
GUA PARA AUMENTO DE PRECIOS Si tu margen actual es...
...tus ventas pueden bajar en este % antes que tu utilidad bruta
baje
...y subes tus precios
en
GUA PARA DESCUENTOS Si tu margen actual es... ...tus ventas se deben
incrementar en este % para mantener utilidad
bruta ...y reduces tus precios
en
N DE PROSPECTOS x
% TASA DE CONVERSIN = x
N TRANSACCIONES PROMEDIO POR CLIENTE
x VENTA ($$$) PROMEDIO POR
TRANSACCIN = x
% DE MARGEN =
CLIENTES
VENTAS
UTILIDADES
5 CAMINOS DE ACTION PARA GENERAR GRANDES UTILIDADES EN TU NEGOCIO QU OCURRE CUANDO TIENES UN PROCESO DE VENTAS CONSISTENTE Y FOCALIZADO?
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CON NMEROS CON UN 10% DE INCREMENTO
46% DE AUMENTO
61% DE AUMENTO
N DE PROSPECTOS x
x
x
x
=
=
=
% TASA DE CONVERSIN
CLIENTES
N TRANSACCIONES PROMEDIO POR CLIENTE
VENTA ($$$) PROMEDIO POR TRANSACCIN
VENTAS
% DE MARGEN
UTILIDADES
500 x
x
x
x
=
=
=
20%
100
2
$50.000
$10.000.000
20%
$2.000.000
550 x
x
x
x
=
=
=
22%
121
2.2
$55.000
$14.641.000
22%
$3.221.020
LAS VENTAS SE MULTIPLICARAN POR 5 Y LAS UTILIDADES SE MULTIPLICARAN POR MS DE 7
QU PASARA SI EL INCREMENTO FUERA DE UN 50%...
ESTOY APROVECHANDO TODO EL POTENCIAL DE MI NEGOCIO?
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PARA REFLEXIONAR
Sabes cuando tu negocio alcanza su punto de equilibrio?
Tienes claridad de tus nmeros?
Cmo ests promocionando tu negocio? Ests llegando al Mercado Meta correcto?
A cuantos prospectos ests convirtiendo en Clientes?
Tus clientes repiten compra contigo? Cada cuanto tiempo?
Conozco a quienes ms me compran y a los que menos?
Es posible que mis clientes aumenten la inversin en mis productos o servicios?
Tengo un proceso de ventas consistente y permanente en el tiempo?
Quieres saber como un coach te puede apoyar?
LOS 7 PRINCIPIOS GENERALES PARA SER UN EMPRESARIO EXITOSO
Tener ACTITUD de Empresario
Cambiar tu MINDSET (de Gerente a Empresario)
Desarrollar tus HABILIDADES
Conocer los NMEROS de tu Negocio
Manejar INDICADORES
Manejo eficiente del TIEMPO
INVERTIR tanto en mi crecimiento personal como del Negocio
DATOS DE CONTACTO
[email protected] +569 92506173
Andrs Luco R.
[email protected] +569 92497580
Isabel Binelli M.
[email protected] +569 97899532
Enrique Medina M.
Badajoz 100 of. 611, Las Condes +562 28850229
Santiago
9 Norte 761 Of. 306 +5632 3275558
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