NOMBRE DEL DOCENTE:M.A. Maria Salustia Arriaga

  

 TIJUANA B.C. 2014.

TEMA:Problemas Humanos en la

OrganizaciónY

Estrés en el Trabajo  

Concepto de Organización

Es una estructura social la cual es diseñada con el fin de lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano. Se componen por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.

Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

Definición de Organización

Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, Las mismas que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.

Es poner en practica reglas y normas de comportamiento que han de respetar los miembros de la empresa para tener así el medio idóneo para conseguir la meta. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).

Características de la Organización.

Reglas explícitasGrado de formalizaciónLa organización se da en un espacio, tiempo y

cultura determinadaPresenta conductas recurrentesLa organización es básicamente ordenSe orientan a una finalidadGeneran consecuencias en el ambienteCreados en un punto temporal: inicio de actividad.Orden jerárquico establecido, normas y reglas que

cumplir.

Producen y/o venden bienes y servicios (empresa).Dan y generan trabajo (empresa).En la organización se da cierta cultura.Generan, transmiten y poseen poder.Crean, imágenes, símbolos, prestigios, etc.Son indicadores de la sociedad actual.Producen y transmiten tecnología.Son medios para crear, conservar, y transmitir

conocimientos.

Características de la Organizacón.

Ambiente Organizacional

Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía), los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden. Se dividen en:• Macroentorno o Elementos de acción indirecta.• Microentorno o Elementos de acción directa.

Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o Elementos de Interés Interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la organización y caen dentro del ámbito, creando responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden y organización.

Ambiente Organizacional

Stephen Covey clasificó en siete bloques lo que para él son las dolencias más comunes y paralizantes de cualquier empresa. Esta catalogación forma un cuerpo importante dentro de su libro. El liderazgo centrado en principios, una obra imprescindible que nos recuerda que el aprendizaje permanente es lo único capaz de fortalecer las relaciones humanas en cualquier ámbito.

Problema #1

No existen valores ni una visión compartidos. La organización carece de una misión o, en caso de tenerla, no se comprende y, por tanto, nadie se compromete con ella. compromiso.

Problema #2

No hay un rumbo estratégico. En ocasiones la estrategia no está bien desarrollada o expresa de forma ineficaz la misión de la compañía.

Problema #3

Alineamiento deficiente entre la estructura y los valores compartidos y entre la visión y los sistemas, de forma que los rumbos estratégicos no se ven fortalecidos.

Problema #4

El estilo y la filosofía de la alta dirección es incongruente con la visión y con los valores compartidos, lo que desemboca en una incoherencia.

Problema #5

Generalización de malas prácticas, en muchos casos porque la alta dirección carece de las habilidades necesarias.

Problema #6

Poca confianza, lo que provoca que la comunicación esté bloqueada, que haya poca capacidad para solucionar problemas y escasa cooperación para el trabajo en equipo

Problema #7

Falta de integridad. No hay correlación entre lo que se piensa, los que se dice, lo que se hace, lo que cree y lo que se pone en valor.

Estrés en el Trabajo

Tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la de su entorno más próximo.

El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas más frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental.

Causas del Estrés

Mucho apoyo y muchos desafios. Esta cominación tiende a obtener mayor ventaja de los gerentes pues los superior, subornidadors , accionistas y clientes desafian a trabajar de manera más inteligente. Es poco afortunada pero muy común es un caso que genera mucho estrés por muy poco apoyo emocional

Poco apoyo, pocos desafios. Los administradores en algunas burocracias llevan una vida tranquila y sin estrés porque no tienen desafios ni apoyo, lo cual generalmente no redunda en ningún beneficio para ellos o la organización. Pertenecen a la categoría de empleados ‘’tranquilos pero estáticos”.

Mucho apoyo y pocos desafíos. Los gerentes en esta categoría están en la posición afortunada en que recien apoyo tecnico y social indicados. Pero el que se enfrenten a pocos desafios talvez signifique que su desempeno esta por debajo de los estándares normales. Es posible que se sientan estresados a causa del aburrimiento y la monotonía.

El puesto

Condiciones de trabajo

Cambios en el trabajo

Viajes excesivo

s

Sancion por los

errores

Carga excesiva o insuficiente de trabajoCondiciones

desagradables, horario inadecuado, presion y

límite de tiempo, tareas repetitivas, actividades

físicamente demandantes.

Cuantitativo/cualitativo

Genera enfermedades

físicas y psicológicas.

Síntomas del estrés

El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que se producen en el organismo cuando está sometido a una reacción de estrés no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnósticos para determinar el nivel de la reacción.

Sintomas a nivel cognitivo-subjetivo

A nivel psicológico muchos síntomas producidos por el estrés pueden ser fácilmente identificados por la persona que está sufriendo dichos cambios. La reacción más frecuente cuando nos encontramos sometidos a una reacción de estrés es la ansiedad.

Sintomas a nivel cognitivo-subjetivo

• Preocupación

• Temor 

• Inseguridad 

• Dificultad para decidir 

• Miedo 

• Pensamientos negativos sobre uno mismo 

• Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros 

• Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades 

• Temor a la pérdida del control, 

• Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse,

Síntomas a nivel fisiológico

• Tensión muscular• Palpitaciones • Taquicardia • Temblor • Molestias en el estómago • Otras molestias gástricas • Dificultades respiratorias 

• Sequedad de boca 

Consecuencias del estrés

El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad, tristeza-depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos reconocer. 

Pero además de estas reacciones emocionales podemos identificar claramente otros síntomas producidos por el estrés, como son el agotamiento físico, la falta de rendimiento, etc.

Finalmente, si el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir enfermedades físicas y desórdenes mentales, en definitiva problemas de salud.

Consecuencias del estrés

Desde la entrada en vigor de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, en 1995, se ha dado un impulso a los aspectos relacionados con la Salud Laboral, entre los factores desencadenantes de distintos problemas de salud, deterioro de las relaciones interpersonales, absentismo y disminución de la productividad, se encuentra el estrés.

Los altos costes personales y sociales generados por el estrés laboral, han dado lugar a que organizaciones internacionales como la Unión Europea y la OMS insistan cada vez más en la importancia que tienen la prevención y el control del estrés en el ámbito laboral.

CUESTIONARIO

¿Qué es la organización?

Es una estructura social la cual es diseñada con el fin de lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano.

¿Cuántos tipos de ambiente organizacional existen?

Macroentorno o elementos de acción indirecta.

Microentorno o elementos de acción directa.

• ¿Cómo se compone una organización?

Se componen por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.

• ¿Qué es el estrés laboral?

El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas.

¿Cuáles son las consecuencias del estrés laboral?

Enfado o ira, irritabilidad, tristeza-depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos reconocer.

GRACIAS