Date post: | 21-Jul-2015 |
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Organización
Estructura Organización
Importancia
Procesos de la estructura organizacional
Tipos de estructura organizacional
Conceptos básicos sobre la estructura organizacional
Son entidades legales independientes. Es por
ello que tienen sus normas o reglamentos
internos que han sido establecidas para tener un
mejor control de la organización como tal y de
todo su personal. Y de esta manera coordinar
todas las actividades necesarias para el
cumplimiento de sus objetivos.
En base a esto se puede decir que la
estructura organizacional es un modelo
donde se dividen y establecen las
actividades por grupos, se asegura una
comunicación efectiva y así poder
coordinas los distintos departamentos,
también se identifican los niveles de
autoridad o de mando.
Con el pasar del tiempo, el avance de las
nuevas tecnologías el crecimiento de la
competencia en los distintos ámbitos del
mercado, han llevado a las compañías a una
reorganización del trabajo y por ende del
personal laboral, ya que cada ves fue mas
evidente que la estructura organizacional
producía importantes efectos sobre la
organización. A través de la estructura
organizacional se tiene claro la responsabilidad y
el cargo que ocupa cada empleado de la
organización y se distribuyen mejor las
actividades de cada departamento.
Estructura se refiere a la forma en que se ordenan distintos componentes
y organización se refiere a la forma en que dichos componentes se organizan.
El proceso de organización pasa por cinco etapas esenciales:
Detallar el trabajo
Combinación de tareas
División del trabajo
Coordinación del trabajo
Seguimiento y reorganización
Detallar el trabajo
Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse
para alcanzar las metas de la organización. Primero
se debe establecer cual será la actividad que
realizara cada trabajador.
División del trabajo
Dividir la carga total de
trabajo en actividades que pueden
ser ejecutadas en forma lógica, por
una persona o grupo de
personas. La división del trabajo
tiene por objetivo no recargar
demasiado al personal ya que solo
se lograría un agotamiento físico y
mental provocando que las
actividades no se realicen con
eficacia y eficiencia .
Combinación de tareas
Combinar el trabajo de los
miembros de la organización de
modo lógico y eficiente. Las
tareas deben ser dividas en
grupos de trabajo llamados
departamentos, para que la
realización de estas se de
manera mas eficiente y eficaz.
Coordinación del trabajo
Establecer un mecanismo
para coordinar el trabajo de los
miembros de la organización y
que este se lleve a cabo de
manera armoniosa y que exista
una buena comunicación para
que todos puedan trabajar en
equipa para alcanzar los objetivos
de la organización
Seguimiento y Reorganización
Vigilar la eficiencia de la organización y
hacer ajustes para mantenerla y
mejorarla. Se debe realizar un seguimiento
constante a la estructura organizacional y
evaluar si esta funcionan correctamente, de
no ser así se debe realizar una
reorganización de manera que se pueda
mantener un estatus de eficiencia y eficacia
en el personal laboral y que la organización
siga creciendo.
Estructura Organizacional Formal
En esta estructura se encuentra todo aquello que
conforma la organización, refleja la división de trabajo,
niveles jerárquicos, la descripción de cada puesto de
trabajo y la distribución de las actividades de la
organización. Esta se dividen en 4 estructuras básicas:
Lineal
Funcional
Línea - Staff
comités
Estructura Lineal
Características
Autoridad lineal o única.
Líneas formales de comunicación.
Centralización de las decisiones.
Aspecto piramidal.
Su estructura es simple, posee una autoridad lineal
donde cada superior tiene toda la autoridad sobre el
personal de su departamento. Se le llama lineal debido
a que entre los jefes y el personal existe una líneas
directas de autoridad y responsabilidad.
Ventajas
• Son sencillas y claras, todos los
cargos están muy bien
definidos.
• Se tiene claro los niveles de
autoridad, las responsabilidades
de cada uno.
• Son muy útiles en las pequeñas
empresas.
Desventajas
• No son muy flexible, pueden
ser autocráticas y arbitrarias
• El jefe posee toda la
autoridad y la
responsabilidad.
• La comunicación se vuelve
lenta e indirecta, y se
pueden producir distorsiones
en la información.
Estructura Funcional
Características
Autoridad funcional y dividida
Líneas directas de comunicación
Descentralización de las decisiones
Cada jefe es especialista en su área.
Esta estructura esta basa en una autoridad
dividida entre los distintos jefes, estos son especialistas
en el área en que se desenvuelven, le proporciona a la
organización innovaciones rápidas para dar soluciones a
los problemas y tomar decisiones.
Ventajas
• Los jefes trabajan dentro de su
especialidad.
• La comunicación es directa sin
intermediarios.
• Existe una mejor supervisión
del trabajo.
Desventajas
• La autoridad es divida y
compartida entre los jefes.
• Los jefes tienden a imponer
su punto de vista y
autoridad.
• Es restringida a las pequeñas
empresas.
Estructura línea - Staff
Características
Es el resultado de la unión de la estructura
lineal y funcional en un intento de reducir las
desventajas de ambas. Estas dos estructuras se
complementan entre si creando jerarquías (lineal) y
especialización (funcional).
Posee autoridad lineal
La autoridad es jerárquica, no es divida
Presentan asesoría y servicios especializados
Se producen líneas formales de comunicación
Ventajas
• Asesoría especializada e
innovadora
• Las actividades son
coordinadas y supervisadas.
• Los órganos de Staff
recomiendan soluciones
mientras que los órganos de
línea toman las decisiones y
las acciones a seguir
Desventajas
• Altos costos para la
organización
• Dificultad para mantener un
equilibrio entre la línea y staff
• El Staff no asume las
consecuencias de sus planes y
esto produce conflictos con
los órganos de línea
Estructura de Comité
Características
Los comités son un grupos de personas a las que
se asigna una actividad especifica.
Ventajas
• Tomas decisiones en
grupos.
• Coordinan sus actividades.
• Se crea una buena
comunicación entre las
personas que conforman el
comité.
Desventajas
• Como las decisiones se toman en
grupo, este proceso puede ser un
poco lento.
• Exige una coordinación eficiente.
• Cuentan con un personal muy
diverso lo cual sube los costos .
Proveen soluciones técnicas, realizan estudios
para resolver problemas y dar recomendaciones que
serán discutidas dentro de comité.
Esta estructura se caracteriza porque en ella se toma en
cuenta el aspecto social dentro de la organización, son
grupos de personas que comparten trabajos y que se
relacionan entre si compartiendo la misma meta laboral.
Aquí se reconocen las virtudes y limitaciones del trabajador
y como estos son capaces de adaptarse a el ambiente
grupal de la organización.
Estructura Organizacional Informal
Ventajas
• Se mezcla con los planes
formales
• Aligera la carga de trabajo
de personal
• Alienta la practica de una
mejor gestiónDesventajas
• Existe una resistencia al cambio.
• La búsqueda de la satisfacción del
grupo puede llevar a perder el
objetivo de la organización.
• Puede darse una conformidad, y
mala comunicación.
En esta estructura se reflejan los recursos
humanos, sus funciones y los proyectos que se
realizan en la organización. Esta estructura es una
mezcla del modelo funcional y al divisional, se basa
en la producción de proyectos creando equipos de
proyectos según se requiera.
Estructura Matricial
Ventajas
• Posee dos jefes: uno de
función, y un jefe de
proyectos
• Reúnen varios expertos en
equipos de trabajo
• Los jefe de proyectos son
responsables de completar el
proyecto
Desventajas
• Doble flujo de autoridad.
• Los costos pueden aumentar
si no se tiene control del
equipo de proyecto
• Puede originarse mucho
estrés al tener que rendir
cuentas a dos jefes.
Estructura Divisional Es llamada así debido a que en esta estructura los
departamentos se organizan en grades grupos de trabajos, permitiendo delegar
autoridad a los jefes de cada departamento para que estos tengan la posibilidad
de tomar las mejores decisiones para la organización. Este tipo de estructura
permite conocer mejor el mercado en el que se desenvuelve.
ORGANIGRAMAS: Son el resultado de la creación de la
estructura organizacional. Se agrupan las actividades de
la empresa y se representan los niveles jerárquicos.
Existen varios tipos de organigramas:
DEPARTAMENTOS: representa la organización de la
empresa por especialidad, permitiendo un buen
desempeño de las actividades de la organización.
Existien varios tipos:
• Por funciones: De acuerdo a las funciones que se desarrollen
• Por productos: Se dedican a la fabricación de productos.
• Por clientes: se busca adaptar a la organización a los tipos de clientes
• Por geografías: se da cuando los equipos de trabajo están en distintas áreas
• Por procesos: se agrupan en departamentos según el proceso de producción.
• Por proyecto: consiste en grupos especializados en crear proyectos.