Estudio Indicadores Sociales
Fondo Esperanza
Diciembre, 2010
Misión Fondo Esperanza
Apoyar a mujeres y hombres
emprendedores de sectores
vulnerables a través de servicios
financieros, capacitación y redes, con
el objetivo de aportar al
mejoramiento de sus condiciones de
vida, las de sus familias y
comunidades.
Objetivos
Objetivos específicos:
Definir los principales indicadores sociales que permitan evaluar el impacto que tiene FE en la calidad de vida de sus socios/as.
Evaluar durante dos años la evolución que presentan los principales indicadores sociales definidos.
Evaluar el impacto que tienen FE en la calidad de vida de sus socios/as a partir de los indicadores sociales y de un grupo de control.
Objetivo General del estudio:
Generar indicadores sociales que permitan estimar los efectos que tiene, en el corto y largo plazo, los servicios otorgados por Fondo Esperanza en la calidad de vida de sus socios/as.
Metodología Fase 1: Levantamiento de Información
Revisión de la literatura tanto nacional como internacional sobre estudios de impacto de programas de microcrédito
Fase 2: Elaboración de Indicadores Sociales
Diseño de los indicadores: Consulta a socias; (1) Grupos focales, (2) Entrevistas en profundidad
Fase 3: Operacionalización y elaboración de las Fichas
Elaboración de instrumentos para recoger información de las socias que permitan levantar los indicadores sociales
Fase 4: Pretest + Prueba Piloto
El pretest consistió en 47 encuestas para probar los instrumentos, mientras la prueba piloto busca probar el modelo de indicadores (300 casos que corresponden a socias nuevas; inician 4°ciclo; inician 7° ciclo)
Fase 5: Análisis de Información
1. Análisis de Evolución Socias: estudio de evolución de socias desde ciclo 1, ciclo 4 (1 año) y ciclo 7(2 años).
2. Análisis de Impacto: Comparación con grupo control, derivado de Encuesta Protección Social (EPS), comparando indicadores (preguntas) contenidos en instrumento de FE y EPS
Diseño de Índices
2. Índice de Bienestar Socioeconómico Ingreso (Ingreso per cápita en el hogar)
Seguridad social del individuo (Previsión de salud)
Ahorros
Se diseñaron 4 índices, utilizando información de la encuesta aplicada a socias
1. Índice de Desarrollo del NegocioHabilidades del negocio (Control de gastos, Manejo de presupuesto, Registro de contabilidad)
Crecimiento del Negocio (Nivel de formalización, Crecimiento negocio en RRHH).
Ganancias del negocio (Ventas mensuales menos los gastos)
3. Índice de Empoderamiento
Autoestima
Locus de Control
Poder de decisión
Liderazgo
4. Índice de Capital SocialRedes
Confianza
Asociatividad (Participación en organizaciones)
Construcción Índice Desarrollo del Negocio
Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionarioPeso total del
indicadorPeso
variablePeso total del índice
Registro de ventas y ganancias
¿Con qué frecuencia Ud. lleva un control de los gastos?
8%
Diferenciación entre contabilidad del negocio y del hogar
¿Usted separa la contabilidad de su negocio con la contabilidad de su hogar? 8%
Regularidad en el uso presupuesto
¿Con qué frecuencia hace Ud. un presupuesto?
5%
Capacitación
¿Ha recibido algún tipo de capacitación para la actividad que realiza en su negocio actualmente en los últimos 3 años? (a parte de los cursos que recibe por FE )
5%
Posee permiso municipal o patente
¿Tiene permiso municipal o patente para su negocio?
6%
Inicio de actividades en el SII
¿Ha iniciado actividades en el SII para este negocio?
6%
Precio de los activosSi tuviera que vender/comprar el activo, ¿cuánto podría obtener por él? Anotar Monto en pesos
8%
Precio de los insumos y mercancías
Si tuviera que vender el activo, ¿cuánto podría obtener por el? Anotar monto en pesos
3%
Personas que trabajan en su negocio
¿Cuántas personas trabajan actualmente en su negocio?
2%
Ganancias del negocio Ganancias
Indique el monto de las ganancias (Ventas menos Gastos, incluya el salario pagado a sí mismo)
50% 50%
Desa
rrol
lo d
el N
egoc
io
Habilidades del negocio
25%
100%
Crecimiento del
negocio25%
7,5%
7,5%
Construcción Índice Bienestar Socioeconómico
Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionarioPeso total
del indicadorPeso
variable
Peso total del índice
Ingreso del hogar
Ingreso líquido total per cápita del hogar
El mes pasado ¿Cuál fue el ingreso líquido total, contemplando ingresos con dinero o con especies por otra u otras ocupaciones además de su ocupación principal?
60% 60%
En los últimos 12 meses o desde que usted trabaja de forma independiente (Empleador o TCP), ¿ha realizado usted 1 ó más cotizaciones previsionales en una AFP, en el INP o en otro sistema?
10%
¿A qué sistema previsional de salud pertenece Ud.?
10%
AhorrosAhorro e inversiones
Ud. o su cónyuge, ¿tienen alguno de los siguientes ahorros, inversiones, o similares?
20% 20%
Bie
nest
ar S
ocio
econ
ómic
o
100%Seguridad
social
Sistema previsional de salud
20%
Construcción Índice Empoderamiento
Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionarioPeso total
del indicadorPeso
variable
Peso total del índice
Nivel de satisfacción consigo mismo
Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo
15%
Percepción sobre habilidades para el negocio
Siento que tengo muchas habilidades para desarrollar un negocio
15%
Locus de control
Locus de control
Lo que me pase en el futuro depende principalmente de mí 10% 10%
Poder de decisión con respecto a la familia
Los integrantes de mi familia consideran que mi opinión es importante a la hora de tomar decisiones familiares
20%
Poder de decisión con respecto al negocio
Cuando se debe tomar una decisión importante respecto de mi negocio, principalmente soy yo quien toma dicha decisión.
20%
Percepción sobre liderazgo dentro de grupos
Con frecuencia me convierto en un líder dentro de los grupos que me toca participar
10%
Percepción sobre nivel de influencia en el vecindario
En general, ¿Cuánta influencia cree usted que tiene para hacer que su vecindario sea un mejor lugar para vivir?
10%
Empo
dera
mie
nto
Autoestima 30%
100%Poder de decisión 40%
Liderazgo 20%
Construcción Índice Capital Social
Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionarioPeso total
del indicadorPeso
variable
Peso total del índice
Número de vecinos que conoce por el nombre
Señale el número de vecinos que Ud. conoce por su nombre
20% 20%
Personas de confianza que le ayudaría frente a problemas del negocio
Si tuviera problemas en su negocio, ¿a cuántas personas de confianza podría recurrir para que la ayudaran?
20% 25%
Información y disponibilidad de redes financieras
Si debido a una emergencia Ud. necesita conseguir alrededor de seis meses de ingreso mensual de su hogar, ¿podría conseguir dicha suma de dinero, en el plazo de un mes?
25% 20%
Confianza Confianza en los vecinos
¿Cuál es su grado de confianza en los vecinos? 20% 20%
AsociatividadNivel de participación en organizaciones
Número de organizaciones en las que participa 15% 15%
Cap
ital S
ocia
l
Redes de apoyo
100%
20%
25%
Resultados agregados: Índices FE
Índices ponderados, %
Etapas
Índice Socias
Nuevas
Socias Iniciando4º ciclo(1 año)
Socias iniciando7º ciclo(2 años)
Desarrollo del Negocio 28,0% 46,6% 39,5%
Bienestar Socioeconómico 58,6% 88,2% 90,0%
Empoderamiento 67,9% 74,7% 74,1%
Capital Social 28,4% 36,3% 41,1%
Índices ponderados, nivel Alto según CicloSocias nuevas
Socias iniciando 4° ciclo
Socias iniciando 7° ciclo
Desarrollo del Negocio (DNeg) Alto 28,0 46,6 39,5
Bienestar Socioeconómico (BSoc) Alto 58,6 88,2 0,9
Empoderamiento (Emp) Alto 67,9 74,7 74,1
Capital Social (CSoc) Alto 28,4 36,3 41,1
Índice
Etapa
Resultados: Indicadores destacados y de gestión
Desarrollo del Negocio:
Bienestar Socioeconómico:
Indicadores de Desarrollo del Negocio
Etapa
Socias nuevasSocias iniciando
ciclo 4Socias iniciando
ciclo 7% % %
a12.¿Recibió capacitación en los últimos 3 años para su negocio (Aparte de los recibidos por FE)
Si 18,8% 22,3% 27,2%No 81,3% 77,7% 72,8%
a29.¿Usted separa la contabilidad de su negocio con la contabilidad de su hogar?
Si 67,5% 82,4% 81,1%No 32,5% 17,6% 18,9%
b9c.¿Con qué frecuencia realiza Ud. las siguientes acciones? Planificó un proyecto grande dividiéndolo en tareas más pequeñas
Nunca 6,3% 7,5% 1,9%Rara vez 9,5% 12,5% 5,7%Frecuentemente 33,3% 28,8% 21,0%Siempre 49,2% 51,3% 71,4%NS/NR 1,6% 0,0% 0,0%
a28.¿Con qué frecuencia hace Ud. un presupuesto?
Siempre 50,0% 49,0% 44,7%La mayor parte del tiempo 29,2% 30,4% 29,8%
Rara vez 16,7% 16,7% 18,4%Nunca 4,2% 3,9% 7,0%
Indicadores de Bienestar Socioeconómico
Socias nuevas v/s Socias iniciando ciclo 4
Socias iniciando ciclo 4 v/s Socias iniciando ciclo 7
Aumento % Aumento %Ingreso per cápita 36% 4%
Índices ponderados, nivel Alto según CicloSocias nuevas
Socias iniciando 4° ciclo
Socias iniciando 7° ciclo
Desarrollo del Negocio (DNeg) Alto 28,0 46,6 39,5
Bienestar Socioeconómico (BSoc) Alto 58,6 88,2 0,9
Empoderamiento (Emp) Alto 67,9 74,7 74,1
Capital Social (CSoc) Alto 28,4 36,3 41,1
Índice
Etapa
Resultados: Indicadores destacados y de gestión
Indicadores de Empoderamiento:
Socias nuevas
Socias iniciando
ciclo 4
Socias iniciando
ciclo 7% % %
Muy desacuerdo 2,5% 3,3% 1,8%Desacuerdo 6,2% 3,3% 4,6%De acuerdo 32,1% 30,0% 21,1%Muy de acuerdo 59,3% 63,3% 72,5%Muy desacuerdo 13,6% 7,8% 3,6%Desacuerdo 32,1% 24,4% 21,8%De acuerdo 42,0% 36,7% 40,9%Muy de acuerdo 12,3% 31,1% 33,6%Muy desacuerdo 24,7% 22,0% 18,8%Desacuerdo 34,6% 25,3% 21,4%De acuerdo 35,8% 36,3% 39,3%Muy de acuerdo 4,9% 16,5% 20,5%
b1f.Grado de acuerdo o desacuerdo: Con frecuencia me convierto en un líder dentro de los grupos que me toca participar
b2.En general, ¿Cuánta influencia cree usted que tiene para hacer que su vecindario sea un mejor lugar para vivir?
Indicadores de Empoderamientob1e.Grado de acuerdo o desacuerdo: Cuando debo tomar una decisión importante respecto de mi negocio, principalmente soy yo quien toma dicha decisión
Muy desacuerdo 2,5% 2,3% 3,6%Desacuerdo 2,5% 5,7% 6,4%De acuerdo 26,3% 31,8% 30,9%Muy de acuerdo 68,8% 60,2% 59,1%
b1c.Grado de acuerdo o desacuerdo: Lo que me pase en el futuro depende principalmente de mí
Índices ponderados, nivel Alto según CicloSocias nuevas
Socias iniciando 4° ciclo
Socias iniciando 7° ciclo
Desarrollo del Negocio (DNeg) Alto 28,0 46,6 39,5
Bienestar Socioeconómico (BSoc) Alto 58,6 88,2 0,9
Empoderamiento (Emp) Alto 67,9 74,7 74,1
Capital Social (CSoc) Alto 28,4 36,3 41,1
Índice
Etapa
Resultados: Indicadores destacados y de gestión
Indicadores de Capital Social:
% Media %Medi
a % MediaNada 11,1% 9,9% 9,9%Poca 19,8% 27,5% 21,6%Algo 46,9% 39,6% 39,6%Bastante 21,0% 23,1% 28,8%NS/NR 1,2% 0,0% 0,0%Si 36,3% 60,5% 62,7%No
63,8% 39,5% 37,3%
b6.Si debido a una emergencia Ud. Necesita conseguir alrededor de seis meses de ingreso mensual de su hogar, ¿podría conseguir dicha suma de dinero, en el plazo de un mes?
Indicadores de Capital Social
Etapa
Socias nuevas
Socias iniciando
ciclo 4
Socias iniciando
ciclo 7
b5.¿Cuál es su grado de confianza en los vecinos?
Comparación grupo control EPS Como primera aproximación a la evaluación de impacto del programa FE, se
realizó una comparación entre los datos obtenidos de la prueba piloto (FE) y un grupo de comparación seleccionado de la muestra de Encuesta de Protección Social 2009.
Este ejercicio pretende comparar a las socias FE con un grupo de otras personas que tienen un perfil muy parecido, y por ende podrían haber participado en FE, pero no lo han hecho.
Las variables utilizadas para el grupo de comparación son:
Edad: Personas de 18 años o más; Ser trabajador(a) independiente; Ingreso per cápita: entre $15.000 y $200.000; No ha recibido capacitación laboral en el último año: Sexo: ser mujer; Escolaridad: Haber logrado hasta educación media completa o menor Comunas donde existen oficinas FE En este ejercicio no se utilizó esta variable pues no se
encuentra disponible en las bases de datos públicas de la EPS
Principales Resultados comparación FE-EPS
FRECUENCIA USO PRESUPUESTOLas personas beneficiarias de FE muestran un aumento en la frecuencia de realizar presupuestos, en términos comparativos con el grupo de control. Esta diferencia se observa en las respuestas «siempre» y especialmente en las respuestas «la mayor parte del tiempo» (41,8% v/s 47,3% y 19,5% v/s 29,6% respectivamente).
DISPONIBILIDAD DE REDES DE FINANCIAMIENTO
En relación a la disponibilidad de redes de financiamiento, los beneficiarios FE expresan considerablemente más opciones para conseguir una importante suma de dinero frente a una situación de emergencia o crisis, ya que 55,7% podría conseguir el ingreso mensual de alrededor de 6 meses en el plazo de un mes, mientras el 30,5% del grupo de control afirmó lo mismo.
REDES DE FINANCIAMIENTO
Al consultar dónde acudiría para obtener el dinero, la principal fuente de redes financieras son parientes y amigos tanto en el caso de socias FE como el grupo de control, sin embargo, llama la atención la diferencia entre los dos grupos especialmente en el caso del uso de ahorros propios, ya que el 22,3% de las socias FE señalan que acudirían a sus ahorros para enfrentar la crisis, en comparación con el 10,3% de los casos EPS.
ASOCIATIVIDAD
Respecto a la asociatividad, medida en términos de la participación en organizaciones sociales, ésta se observa bastante más alta entre las socias FE respecto del grupo de control, lo cual se relaciona posiblemente con el desarrollo de capital social mediante la participación en FE.
AUTOESTIMA
Una de las variables de empoderamiento analizadas es el nivel de satisfacción consigo mismo. Ésta se comparó para los dos grupos, obteniendo resultados positivos para las socias FE: frente a la frase “Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo”, el 83,5% del grupo de control señala estar acuerdo, mientras el 94,3% de las socias FE afirmó lo mismo.
0
20
40
60
80
100
Desacuerdo Acuerdo ns/nr
14,4
83,5
2,05,7
94,3
0,0
Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo
EPS
FE
CAPACITACIÓN LABORAL
En términos del nivel de capacitación, se seleccionó un grupo de comparación en la EPS, esta vez considerando todas las variables de selección utilizadas anteriormente, pero sin considerar la variable de capacitación. Al respecto se ve una importante diferencia entre las socias FE y el grupo de control, ya que solo el 5% de la muestra EPS señaló haber recibido capacitación laboral, mientras más de 1 de cada 4 (26%) de las socias FE afirmó lo mismo.
0
20
40
60
80
100
sí no no responde
5,2
94,4
0,4
25,6
74,4
0
Desde enero de 2006 a la fecha, ¿ha recibido algún tipo de capacitación
laboral?
EPS
FE
Conclusiones generales En términos generales de acuerdo a la
prueba piloto, Fondo esperanza presenta una evolución en todos los índices calculados
El índice que más evoluciona es el de bienestar socioeconómico, pasando de 58,6% a 90% luego de 2 años de permanencia de FE
Respecto al Índice de Empoderamiento, es claro que las socias de FE llegan empoderadas a nivel individual (autoestima): La evolución se observa en el empoderamiento a nivel comunitario; de 4,9% a 20,5% luego de 2 años en FE
Conclusiones generales
Respecto al índice de Capital Social:
Las socias FE muestran importantes niveles de asociatividad (68,3% v/s 24,5% grupo EPS)
Las socias FE poseen mayores redes de financiamiento (36,3% v/s 62,7% grupo EPS), con lo cual podemos concluir que las socias de FE pueden enfrentar de mejor forma los shocks económicos.
Para enfrentar los shocks las socias FE poseen mayores ahorros (22,3%, v/s 10,3%)
Respecto al Índice Desarrollo del Negocio:
Las socias FE reciben un 25,6% de Capacitaciónv/s el grupo clon de la EPS 5,2%Los activos fijos Aumentan un 23% tras 2 años en FE
Conclusiones generales
El ejercicio de la construcción de indicadores sociales FE se constituye comouna herramienta útil para la medición de la evolución de aspectos que afectan la calidad de vida de las socias, en sus 4 indicadores (Impacto).
Los indicadores se constituyen en una herramienta de gestión de impacto, útil para Fondo Esperanza. Instrumentos eficientes (Calidad de la
información + productividad)
Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE.
Conclusiones generales
Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE.
Invitación a otras instituciones de la Red, a medir algunos indicadores, que permita comparar impacto, en términos integrales como aporte al Desarrollo del país y buscar sinergias en modelos de negocio
Indicadores Sociales Fondo Esperanza
Diciembre, 2010
Muchas Gracias