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Etiqueta y protocolo

Date post: 11-Jul-2015
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Grupo Número 4 Martha Urvina Marcela Quevedo Jessenia Gallegos Gladys Salazar Mónica Velásquez
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Page 1: Etiqueta y protocolo

Grupo Número 4Martha Urvina

Marcela Quevedo

Jessenia Gallegos

Gladys Salazar

Mónica Velásquez

Page 2: Etiqueta y protocolo

LAS COSAS QUE NO SE DEBE HACER EN LA OFICINA

NO SE LAS DEBE HACER YA QUE NO NOS

PERMITE PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN

DE LA EMPRESA A LA CUAL

REPRESENTAMOS, HACIENDO QUE LA

MISMA NO SE VUELVA CONFIABLE

Page 3: Etiqueta y protocolo

NO SE DEBE COMER EN

LA OFICINA YA QUE ES

UNA FALTA DE RESPETO

PARA EL CLIENTE

INTERNO COMO EXTERNO

Page 4: Etiqueta y protocolo

DORMIR EN LA OFICINA

NO ES EL LUGAR

ADECUADO PARA

DESCANSAR

Page 5: Etiqueta y protocolo

NO PINTARSE LA UÑAS

EN El LUGAR DE

TRABAJO

TOMANDO EN CUENTA

QUE NO ES SALON DE

BELLEZA

Page 6: Etiqueta y protocolo

MALTRATO AL CLIENTE

NO SE DEBE MALTRATAR AL CLIENTE

YA QUE SOMOS LA IMAGEN DE LA

EMPRESA

Page 7: Etiqueta y protocolo

NO SE DEBE HABLAR POR TELÉFONO

POR UN TIEMPO PROLONGADO

CUANDO SE ATIENDE AL CLIENTE YA

QUE LE RESTAMOS IMPORTANCIA

Page 8: Etiqueta y protocolo

VESTIMENTA

INAPROPIADA

Page 9: Etiqueta y protocolo

COMPORTARSE EN LA OFICINA

CREAR UN AMBIENTE LABORAL

AGRADABLE CON LAS PERSONAS

QUE TRABAJAN JUNTO A

NOSOTROS.

SER ABIERTOS Y RECEPTIVOS A

LAS OPINIONES Y SUGERENCIAS

DE LOS DEMÁS COMPAÑEROS.

Page 10: Etiqueta y protocolo

VESTIMENTA ADECUADA

SU IMAGEN DICE MUCHO

DE USTED Y DE LA

INSTITUCIÓN A LA QUE

REPRESENTA

Page 11: Etiqueta y protocolo

BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE

POR QUE UN CLIENTE BIEN A

TENDIDO ES UNA GANANCIA

PARA LA EMPRESA YA QUE ÉL SE

ENCARGARÁ DE DAR

PUBLICIDAD DENTRO DE LA

SOCIEDAD

Page 12: Etiqueta y protocolo
Page 13: Etiqueta y protocolo

TRABAJO EN EQUIPO

DEBEMOS COLABORAR

ENTRE TODOS . LA

SATISFACCION DE UN

TRABAJO BIEN HECHO ES LA

MEJOR RECOMPENSA

Page 14: Etiqueta y protocolo

CRTICAS Y SUGERENCIAS

SE DEBE EVITAR TODO TIPO

DE CRITICAS RESPECTO A

OTROS COMPAÑEROS, LAS

UNICAS ADMISIBLES SON LAS

CONSTRUCTIVAS Y SI LAS

HUBIERA DEBEMOS SABER

ENCAJARLAS CON CIERTA

DIPLOMACIA

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