Seminario
ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS POTENCIE LA IMAGEN DE SUS COLABORADORES
Dirigido a: Ejecutivos de todos los niveles que deseen mejorar la proyección de su imagen en reuniones y actividades sociales con
clientes y proveedores
Conferencista: Srta. Christy Marín
Experta en Protocolo y Etiqueta.
Máster en Protocolo, graduada de la Escuela Internacional de Protocolo en Madrid, España,
Relacionista Pública y Licenciada en Comunicación de la Universidad Latina de Costa Rica, ha impartido diversos seminarios, charlas y
cursos en diferentes empresas tanto privadas como públicas en esta materia.
TEMAS A DESARROLLAR
LUGAR: Hotel Crowne Plaza Corobici
FECHA: 24 de abril 2017
TELÉFONO: 2296-8448
DIRECCIÓN: administra)[email protected]
HORA: 4:00 p.m. a 9:00 p.m.
INVERSIÓN: $125 por part icipante
Protocolo en los Negocios
• Normas de comportamiento ejecutivas, relaciones de trabajo, con clientes y proveedores.
• Comunicación, aspectos de cuidado: el tono de voz, las palabras, la dicción en la interacción personal y telefónicamente.
• El lenguaje corporal, la expresión facial y la imagen en los negocios. • El uso del teléfono celular. • Comportamiento durante la visita a un cliente. • ¿Cómo atender a un proveedor o cliente cuando nos visita? • La presentación de documentos y propuestas a los clientes.
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES
Etiqueta en la Mesa
• ¿Cómo debo hacer una invitación de negocios? A quiénes debo invitar
• ¿Qué comida es la adecuada? ¿Las diferencias entre el Desayuno, el Brunch, el Almuerzo, el Café y la Cena?
• ¿En qué momento debo hablar de negocios?
• ¿Cuáles son los temas adecuados y cuáles los prohibidos para tratar en una mesa?