Este manual contiene información PÚBLICA y está integrado por:
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•Índice
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•003-A5), 1-10 (PR-DEEVA-004-E)
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEL DEPARTAMENTO DE
EVALUACIÓN
Centros de Integración Juvenil, A.C.
AGOSTO 2017
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONALDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
CONTENIDO
Manual de Procedimientos del Departamento de Evaluación
No. Procedimiento Código
1
2
3
4
Para el Diseño y Actualización del Sistema Integral de Información Estadística. Para la Asesoría, Capacitación y Supervisión en el Uso del Sistema Integral de Información Estadística (SIIE). Para la Elaboración de Informes a través de los Procesos y Análisis de la Información Enviada por las Unidades Operativas. Procedimiento para el Seguimiento al Cumplimiento de Metas comprometidas en Indicadores Institucionales.
PR-DEEVA-001-A5
PR-DEEVA-002-A6
PR-DEEVA-003-A5
PR-DEEVA-004-E
Centros de Integración Juvenil, A.C.
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
CODIGO: PR-DEEVA-001-A5
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO
1
ALCANCE
1
NOTACIONES Y DEFINICIONES
1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
2
MATERIALES
3
REFERENCIAS
3
PROCEDIMIENTO
4
DIAGRAMA DE FLUJO 6
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Agosto 2017 Agosto 2017 U:/DIRPLAN/EVALUACIÓN
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
1 de 7
OBJETIVO
Coordinar, supervisar y dar seguimiento al diseño y actualización del Sistema Integral de
Información Estadística de Centros de Integración Juvenil, A.C., conforme a los lineamientos
emitidos por las áreas normativas con la finalidad de atender las necesidades institucionales.
ALCANCE
Al Departamento de Evaluación, Dirección General Adjunta Operativa y de Patronatos,
Dirección de Desarrollo Operativo, Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de
Prevención, Subdirección de Promoción Institucional, Subdirección de Consulta Externa,
Subdirección de Hospitalización y Proyectos Clínicos, Subdirección de Prevención,
Subdirección de Investigación, Departamento de Programas Nacionales, Departamento de
Centros de Día, Departamento de Consulta Externa, Departamento de Hospitalización y
Proyectos Clínicos, Departamento de Modelos y Tecnologías Preventivas, Departamento de
Movilización Comunitaria, Departamento de Sistemas, Centros de Integración Juvenil,
Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Áreas Normativas: Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de Prevención,
Subdirección de Consulta Externa, Subdirección de Hospitalización y Proyectos Clínicos,
Subdirección de Prevención, Subdirección de Investigación, Departamento de Centros de Día,
Departamento de Consulta Externa, Departamento de Hospitalización y Proyectos Clínicos,
Departamento de Modelos y Tecnologías Preventivas y Departamento de Movilización
Comunitaria.
Áreas Operativas: Dirección General Adjunta Operativa y de Patronatos, Dirección de
Desarrollo Operativo, Subdirección de Promoción Institucional y Departamento de Programas
Nacionales.
Responsables por Área: Se refiere al personal del Departamento de Evaluación:
Responsable de Consulta Externa, Responsable de Hospitalización, Responsable de
Prevención y Movilización Comunitaria y Responsable de Investigación.
SIIE.: Sistema Integral de Información Estadística.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
2 de 7
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Departamento de Evaluación
Coordinará el diseño y actualización del SIIE de acuerdo a las necesidades de las áreas de
Consulta Externa, Hospitalización, Prevención y Movilización Comunitaria e
Investigación.
Realizará la actualización de los Manuales de Pantallas de Captura del SIIE, que se
encuentran ubicados en Intranet.
Solicitará al Departamento de Sistemas las modificaciones a los reportes, de acuerdo a los
ajustes realizados en las pantallas de captura.
Áreas Normativas
Enviarán al Departamento de Evaluación los requerimientos de información que deben
incorporarse al SIIE, así como los lineamientos que han de cubrirse.
Departamento de Sistemas
Actualizará el SIIE en coordinación con el Departamento de Evaluación y conforme a los
requerimientos de las áreas normativas.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
3 de 7
MATERIALES
Oficios y/o correos electrónicos enviados por las áreas normativas solicitando la
incorporación de las nuevas necesidades.
Sistema Integral de Información Estadística.
Manual de Instructivos de Llenado de Pantallas de Captura del Sistema Integral de
Información Estadística.
REFERENCIAS
Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.
ANEXOS
No aplica.
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Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
4 de 7
Jefe/a del
Departamento de
Evaluación
Responsables por
Área
Jefe/a del
Departamento de
Evaluación
Responsables por
Área
1. Solicita a las áreas normativas las necesidades de
información a incorporarse al SIIE, mismas que de
ser necesario se analizarán en reunión de trabajo con
las áreas correspondientes.
2. Recibe de las áreas normativas la solicitud de
actualización de los proyectos y reportes que habrán
de incorporarse al SIIE.
3. Notifica a los Responsables de Prevención y
Movilización Comunitaria, Consulta Externa,
Hospitalización e Investigación las solicitudes de
actualización o incorporación de nuevos proyectos al
SIIE.
4. Revisan y evalúan la actualización e incorporación
de nuevos proyectos al SIIE, remiten al
Departamento de Sistemas la solicitud
correspondiente a través de la Mesa de Servicio y
notifican al Jefe/a del Departamento.
5. Programa reunión con personal del Departamento de
Sistemas para informarle sobre las nuevas
necesidades de actualización del sistema.
6. Se reúne con el personal del Departamento de
Sistemas y los Responsables por Área para analizar
las necesidades del sistema, evalúan su impacto y
establecen calendario de integración o actualización.
7. Coordinan las actualizaciones o incorporación de
proyectos al SIIE bajo los lineamientos emitidos y
requerimientos solicitados por las áreas normativas.
8. Se coordina con el resto del personal para realizar las
pruebas necesarias.
Correo u oficio
Correo u oficio
Correo
electrónico
Mesa de
Servicio
SIIE
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
5 de 7
Responsables por
Área
Jefe/a del
Departamento de
Evaluación
9. Conjuntamente con el resto del personal realizan
pruebas en las pantallas de captura con la
introducción de datos acorde a los requerimientos
del área normativa, generando los reportes
correspondientes.
10. Informan al Jefe/a del Departamento sobre el
resultado de la ejecución de las pruebas.
11. Recibe reporte de resultados de la actualización al
sistema e informa a las áreas normativa y operativa,
que sus requerimientos han sido cubiertos.
12. Termina procedimiento
SIIE
Reporte
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
6 de 7
DIAGRAMA DE FLUJO
Título
RESPONSABLES POR ÁREAJEFE/A DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN
Fase
Inicia
Solicita a las áreas normativas las necesidades de información a
incorporarse al SIIE, mismas que de ser necesario se analizarán en
reunión de trabajo con las áreas correspondientes
1
Recibe de las áreas normativas la solicitud de actualización de los
proyectos y reportes que habrán de incorporarse al SIIE
2
Notifica a los Responsables de Prevención y Movilización
Comunitaria, Consulta Externa, Hospitalización e Investigación las
solicitudes de actualización o incorporación de nuevos proyectos al
SIIE
3
Revisan y evalúan la actualización e incorporación de nuevos proyectos al
SIIE, remiten al Departamento de Sistemas la solicitud correspondiente
a través de la Mesa de Servicio y notifican al Jefe/a del Departamento
4
Programa reunión con personal del Departamento de Sistemas para
informarle sobre las nuevas necesidades de actualización del
sistema
5
A
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-001-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN
ESTADÍSTICA
7 de 7
Título
RESPONSABLES POR ÁREAJEFE/A DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN
Fase
Reporte
Se reúne con el personal del Departamento de Sistemas y los
Responsables por Área para analizar las necesidades del sistema, evalúan su impacto y establecen calendario de
integración o actualización
6
Coordinan las actualizaciones o incorporación de proyectos al SIIE bajo los lineamientos emitidos y
requerimientos solicitados por las áreas normativas
7
Se coordina con el resto del personal para realizar las pruebas necesarias
8
Recibe reporte de resultados de la actualización al sistema e informa a las áreas normativa y operativa, que
sus requerimientos han sido cubiertos
11
A
Conjuntamente con el resto del personal realizan pruebas en las
pantallas de captura con la introducción de datos acorde a los requerimientos del área normativa,
generando los reportes correspondientes
9
Informan al Jefe/a del Departamento sobre el resultado de la ejecución de
las pruebas
10
Termina
Centros de Integración Juvenil, A.C.
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL
SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
CODIGO: PR-DEEVA-002-A6
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO
1
ALCANCE
1
NOTACIONES Y DEFINICIONES
1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
2
MATERIALES
2
REFERENCIAS
2
PROCEDIMIENTO
3
DIAGRAMA DE FLUJO 4
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Agosto 2017 Agosto 2017 U:/DIRPLAN/EVALUACIÓN
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-002-A6
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL SISTEMA INTEGRAL
DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
1 de 5
OBJETIVO
Capacitar, supervisar y asesorar al personal de las Unidades Operativas, con la finalidad de
facilitarles las herramientas y conocimientos necesarios para el manejo adecuado del
Sistema Integral de Información Estadística (SIIE).
ALCANCE
Al Departamento de Evaluación, Centros de Integración Juvenil, Unidades de
Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Responsables por Área: Se refiere al personal del Departamento de Evaluación
Responsable de Consulta Externa, Responsable de Hospitalización, Responsable de
Prevención y Movilización Comunitaria y Responsable de Investigación.
SIIE: Sistema Integral de Información Estadística.
Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil, Unidades de
Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-002-A6
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL SISTEMA INTEGRAL
DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
2 de 5
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Departamento de Evaluación
Capacitará, asesorará y supervisará al personal de las Unidades Operativas en lo relativo
al Sistema Integral de Información Estadística en los siguientes casos: apertura de
nuevas Unidades, cuando surjan cambios en las guías técnicas de las áreas normativas,
cuando se requiera capacitar a un número considerable de miembros del equipo médico
técnico y en cualquier duda específica.
Director/a o Responsable de la Unidad Operativa
Solicitará al Departamento de Evaluación a través del buzón de planeación, asesoría y/o
capacitación para el manejo adecuado del SIIE.
MATERIALES
Manual de Instructivos de Llenado de Pantallas de Captura del Sistema Integral de
Información Estadística.
Sistema Integral de Información Estadística.
REFERENCIAS
Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.
ANEXOS
No aplica.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-002-A6
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL SISTEMA
INTEGRAL DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
3 de 5
Director/a o
Responsable de la
Unidad
Operativa
Responsables por
Área
1. Solicita asesoría o capacitación en uso del SIIE, a
través del buzón de planeación.
2. Proporcionan asesoría o capacitación en el uso del
SIIE pudiéndose presentar tres casos representativos:
2.1. Que las áreas normativas realicen cambios en sus
Guías Técnicas que impacten en el registro de
actividades en el SIIE, en este caso, valora el
impacto de los cambios y lo notifica a las Unidades
Operativas mediante circular y/o correo electrónico.
Continúa procedimiento en el punto No.3.
2.2. Que las Unidades Operativas soliciten asesoría o
capacitación mediante el buzón de planeación
cuando haya dudas específicas; en este caso, se
atiende la solicitud a través del buzón o mediante
llamada telefónica. Continúa procedimiento en el
punto No.3.
2.3. Que se trate de una nueva Unidad Operativa o de un
número considerable de miembros del equipo
médico técnico que requieran ser capacitados; en
este caso, se remite al personal al manual de
instructivos de llenado y de captura en pantalla y se
aclaran dudas vía correo electrónico, llamada
telefónica o buzón. Continúa procedimiento.
3. Revisan la captura en el SIIE realizada por las
Unidades Operativas, y en su caso realizan las
observaciones necesarias.
4. Termina procedimiento.
Intranet
Buzón de
Planeación
Circular y/o
correo
electrónico
Buzón de
Planeación
Manual de
instructivos y
de captura en
pantalla
SIIE
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-002-A6
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL SISTEMA INTEGRAL
DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
4 de 5
DIAGRAMA DE FLUJO
Título
RESPONSABLES POR ÁREADIRECTOR/A O RESPONSABLE DE LA UNIDAD
OPERATIVA
Fase
Inicia
Solicita asesoría o capacitación en uso del SIIE, a través del buzón de
planeación
1
Proporcionan asesoría o capacitación en el uso del SIIE pudiéndose
presentar tres casos representativos
2
Que las áreas normativas realicen cambios en sus Guías Técnicas que
impacten en el registro de actividades en el SIIE, en este caso, valora el
impacto de los cambios y lo notifica a las Unidades Operativas mediante
circular y/o correo electrónico. Continúa procedimiento en el punto
No.3
2.1
A
Tipo de situación?
Cambios en Guías
Técnicas
Asesoría o Capacitación
Nueva Unidad o los miembros del Equipo requieren asesoría
1
Que las Unidades Operativas soliciten asesoría o capacitación mediante el buzón de planeación cuando haya
dudas específicas; en este caso, se atiende la solicitud a través del buzón
o mediante llamada telefónica. Continúa procedimiento en el punto
No.3
2.2
Que se trate de una nueva Unidad Operativa o de un número
considerable de miembros del equipo médico técnico que requieran ser
capacitados; en este caso, se remite al personal al manual de instructivos de llenado y de captura en pantalla y
se aclaran dudas vía correo electrónico, llamada telefónica o buzón. Continúa procedimiento
2.3
1
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-002-A6
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN EN EL USO DEL SISTEMA INTEGRAL
DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA (SIIE)
5 de 5
Título
RESPONSABLES POR ÁREADIRECTOR/A O RESPONSABLE DE LA UNIDAD
OPERATIVA
Fase
Revisan la captura en el SIIE realizada por las Unidades
Operativas, y en su caso realizan las observaciones necesarias
3
Termina
A1
Centros de Integración Juvenil, A.C.
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS
Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
CODIGO: PR-DEEVA-003-A5
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO
1
ALCANCE
1
NOTACIONES Y DEFINICIONES
1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
2
MATERIALES
3
REFERENCIAS
3
PROCEDIMIENTO
4
DIAGRAMA DE FLUJO 5
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Agosto 2017 Agosto 2017 U:/DIRPLAN/EVALUACIÓN
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
1 de 6
OBJETIVO
Elaborar los informes requeridos por las áreas internas e instancias externas en los periodos
establecidos, con base en la captura de las Unidades Operativas.
ALCANCE
Al Departamento de Evaluación, Dirección de Desarrollo Operativo, Dirección de
Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de Prevención, Subdirección de Promoción
Institucional, Subdirección de Consulta Externa, Subdirección de Hospitalización y
Proyectos Clínicos, Subdirección de Prevención, Subdirección de Investigación,
Departamento de Consulta Externa, Departamento de Centro de Día, Departamento de
Hospitalización y Proyectos Clínicos, Departamento de Movilización Comunitaria,
Departamento de Modelos y Tecnologías Preventivas, Departamento de Sistemas, Centros
de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para
Usuarios de Heroína e instancias externas.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Captura: Información de las actividades de las Unidades Operativas registradas en las
pantallas del Sistema Integral de Información Estadística (SIIE).
Responsable del SIIE del Departamento de Evaluación: Persona asignada para descargar
y procesar la información del SIIE de las áreas de Prevención, Movilización Comunitaria,
Consulta Externa, Hospitalización e Investigación.
SIIE: Sistema Integral de Información Estadística.
Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil, Unidades de
Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
2 de 6
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Departamento de Evaluación
Designará a una persona Responsable del Sistema Integral de Información Estadística
(SIIE) quién será encargada de bajar las bases de captura de las Unidades Operativas e
incorporarlas a una carpeta específica en Red.
Establecerá las fechas límite en que las Unidades Operativas cerraran la captura para el
corte del mes que se trate, a fin de poder bajar las bases y procesar la información.
Generará los reportes y entregará a las áreas correspondientes, aclarando las dudas que
surjan al respecto.
Elaborará los informes correspondientes, a fin de integrar la información solicitada por
las instancias externas.
Director/a o Responsable de la Unidad Operativa
Deberá apegarse a las fechas de corte de captura establecidas en el calendario anual
enviado por el Departamento de Evaluación.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
3 de 6
MATERIALES
Captura de las Unidades Operativas.
Sistema Integral de Información Estadística.
REFERENCIAS
Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.
ANEXOS
No aplica.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
4 de 6
Jefe/a y Personal
Depto. de
Evaluación
Director/a o
Responsable de la
Unidad
Operativa
Responsable del
SIIE
Personal del
Depto. de
Evaluación
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
1. Se reúnen para definir las fechas en que realizarán
los cierres de captura, elaboran calendario y lo
envían a las Unidades Operativas.
2. Recibe calendario vía correo electrónico y notifica al
equipo médico técnico que realice su captura dentro
del período establecido, de ser posible día a día.
3. Descarga la información mensual por Unidad
Operativa y la integra en una carpeta específica
ubicada en Red, en la cual se concentrará la
información para ser procesada y respaldada en CD.
4. Informa al Personal del Departamento que pueden
iniciar la revisión de la captura.
5. Copian el SIIE a su unidad local, revisan la
información, generan los reportes correspondientes a
su área y turnan al Jefe/a de Departamento.
6. Recibe y revisa los reportes, los integra y envía a las
áreas correspondientes.
7. Integra la información para su envío a las instancias
externas.
8. Integra la parte correspondiente al Informe de
Autoevaluación y lo envía a la Dirección de
Planeación.
9. Termina procedimiento.
Correo
Electrónico
SIIE
Reportes del
SIIE
Reportes del
SIIE
Informe de
Auto-
evaluación
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
5 de 6
DIAGRAMA DE FLUJO
Título
PERSONAL DEL DEPTO. DE
EVALUACIÓN
JEFE/A DEL
DEPARTAMENTO DE
EVALUACIÓN
DIRECTOR/A O
RESPONSABLE DE LA
UNIDAD OPERATIVA
RESPONSABLE DEL SIIE
Fase
Reportes
Inicia
Se reúnen para definir las fechas en que realizarán los cierres de captura,
elaboran calendario y lo envían a las Unidades
Operativas.
1
Inicia
Se reúnen para definir las fechas en que realizarán los cierres de captura,
elaboran calendario y lo envían a las Unidades
Operativas.
1
Recibe calendario vía correo electrónico y
notifica al equipo médico técnico que realice su
captura dentro del período establecido, de ser posible
día a día.
2
Descarga la información mensual por Unidad
Operativa y la integra en una carpeta específica
ubicada en Red, en la cual se concentrará la
información para ser procesada y respaldada
en CD.
3
Informa al Personal del Departamento que pueden
iniciar la revisión de la captura.
4
Copian el SIIE a su unidad local, revisan la
información, generan los reportes correspondientes a su área y turnan al Jefe
de Departamento.
5
Reportes
Recibe y revisa los reportes, los integra y
envía a las áreas correspondientes.
6
A
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-003-A5
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES A TRAVÉS DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN ENVIADA POR LAS UNIDADES OPERATIVAS
6 de 6
Título
PERSONAL DEL DEPTO. DE
EVALUACIÓN
JEFE/A DEL
DEPARTAMENTO DE
EVALUACIÓN
DIRECTOR/A O
RESPONSABLE DE LA
UNIDAD OPERATIVA
RESPONSABLE DEL SIIE
Fase
Integra la información para su envío a las instancias
externas.
7
Informe
Integra la parte correspondiente al Informe
de Autoevaluación y lo envía a la Dirección de
Planeación.
8
A
Termina
Centros de Integración Juvenil, A.C.
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS
COMPROMETIDAS EN INDICADORES INSTITUCIONALES
CODIGO: PR-DEEVA-004-E
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO
1
ALCANCE
1
NOTACIONES Y DEFINICIONES
1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
3
MATERIALES
4
REFERENCIAS
4
PROCEDIMIENTO
5
DIAGRAMA DE FLUJO 8
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Agosto 2017 Agosto 2017 U:/DIRPLAN/EVALUACIÓN
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
1 de 10
OBJETIVO
Dar seguimiento al cumplimiento de las metas comprometidas en indicadores institucionales,
establecidos en la Matriz de Indicadores para Resultados de los Programas Presupuestarios, de
acuerdo a los lineamientos emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; y
atendiendo a las disposiciones establecidas por las entidades concentradoras.
ALCANCE
Al Departamento de Evaluación, Dirección de Planeación, Dirección de Desarrollo Operativo,
Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de Prevención, Dirección de
Investigación y Enseñanza, Subdirección de Consulta Externa, Subdirección de
Hospitalización y Proyectos Clínicos, Subdirección de Prevención, Subdirección de
Investigación, Subdirección de Capacitación, Departamento de Sistemas, Centros de
Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización, Unidades de Tratamiento para Usuarios de
Heroína e instancias externas.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Captura: Información de las actividades de las Unidades Operativas registradas en las
pantallas del Sistema Integral de Información Estadística (SIIE).
CENADIC: Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones.
CCINSHAE: Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta
Especialidad.
E010: Programa Presupuestario “Formación y Desarrollo Profesional de Recursos Humanos
Especializados para la Salud”.
E019: Programa Presupuestario “Capacitación Técnica y Gerencial de Recursos Humanos para
la Salud”.
E022: Programa Presupuestario “Investigación y Desarrollo Tecnológico en Salud”.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
2 de 10
E025: Programa Presupuestario “Prevención y Atención Contra las Adicciones”.
PASH: Portal Aplicativo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Personal del Departamento de Evaluación: Se refiere a los Subjefes/as de Departamento,
Analista de Sistemas Macrocomputacionales, Profesional Ejecutivo/a y Técnicos/as “B”.
SIIE: Sistema Integral de Información Estadística.
SS: Secretaría de Salud.
Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil, Unidades de
Hospitalización Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
3 de 10
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Departamento de Evaluación
De acuerdo a los “Lineamientos para el Proceso de Programación y Presupuestación”,
emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, solicitará a las Direcciones
de: Tratamiento y Rehabilitación, de Prevención, de Investigación y Enseñanza y sus
respectivas Subdirecciones las metas de indicadores para el año siguiente; y capturará
las metas de indicadores y la información relacionada de acuerdo al diseño del portal
que la Secretaria de Salud haya establecido.
La calendarización de metas por parte de las áreas deberá realizarse conforme a los
resultados que se han obtenido en años anteriores, así como los objetivos y tendencias
que presenta la Institución para el ejercicio del que se trate.
De acuerdo a los “Lineamientos para la revisión y actualización de metas, mejora,
calendarización y seguimiento de la Matriz de Indicadores para Resultados de los
Programas Presupuestarios”, el Departamento de Evaluación, conforme a los resultados
del SIIE elaborará un cuadro de resultados del comportamiento de los indicadores, en lo
relacionado al programa presupuestario E025, de acuerdo al periodo que se trate,
mismo que enviará a las Direcciones de: Tratamiento y Rehabilitación y Dirección de
Prevención, para las explicaciones relativas al comportamiento de los indicadores en
los diferentes periodos: enero marzo, enero mayo, enero junio, enero septiembre y
enero diciembre.
Solicitará a la Dirección de Investigación y Enseñanza y sus respectivas Subdirecciones,
las metas alcanzadas y las explicaciones correspondientes en lo referente a los
programas presupuestarios E022, E010 y E019.
Una vez que cuente con la información de las áreas, la integrará en los diferentes
mecanismos establecidos por las áreas concentradoras: E010 y E022.- Comisión
Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad
(CCINSHAE); E019.- Dirección General Adjunta de Administración del Servicio
Profesional de Carrera y Capacitación, de la Secretaría de Salud y E025.- Centro
Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones (CENADIC).
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
4 de 10
MATERIALES
Captura de las Unidades Operativas.
Sistema Integral de Información Estadística.
Mecanismos para la Integración de Resultados de Indicadores: CENADIC, SS,
CCINSHAE.
REFERENCIAS
Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.
ANEXOS
No aplica.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
5 de 10
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Dirección de:
Tratamiento y
Rehabilitación,
de Prevención y
de Investigación
y Enseñanza
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Personal del
Depto. de
Evaluación
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Dirección de
Tratamiento y
Rehabilitación y
Dirección de
Prevención
1. Solicita a las Direcciones de Tratamiento y
Rehabilitación, de Prevención, de Investigación y
Enseñanza y sus respectivas Subdirecciones vía
correo electrónico las metas de indicadores para el
año siguiente.
2. Envían por correo electrónico al Departamento de
Evaluación las metas de indicadores para el año
siguiente.
3. Recibe de las Direcciones y Subdirecciones
correspondientes vía correo electrónico las metas de
indicadores y las captura junto con la información
relacionada en el portal que la Secretaría de Salud
haya establecido.
4. Elabora el cuadro de resultados del comportamiento
de los indicadores en lo relacionado al programa
presupuestario E025 de acuerdo al período que se
trate.
5. Envía por correo electrónico a las Direcciones de
Tratamiento y Rehabilitación y de Prevención el
cuadro de resultados del comportamiento de los
indicadores en lo relacionado al programa
presupuestario E025 para las explicaciones relativas
al comportamiento de los mismos.
6. Reciben por correo electrónico el cuadro de
resultados del comportamiento de los indicadores en
lo relacionado al programa presupuestario E025,
elaboran las explicaciones respectivas y lo envían al
Departamento de Evaluación vía correo electrónico.
Correo
Electrónico
Correo
Electrónico
Correo
Electrónico y
Portal de la SS
SIIE
Correo
Electrónico
Documento de
Explicaciones
y Correo
Electrónico
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
6 de 10
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Jefe/a del Depto.
de Evaluación y
Personal del
Depto.
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Dirección de
Investigación y
Enseñanza,
Subdirección de
Investigación y
Subdirección de
Capacitación
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
Jefe/a del Depto.
de Evaluación y
Personal del
Depto.
7. Recibe de las Direcciones correspondientes correo
electrónico junto con el documento referente a las
explicaciones del comportamiento de los
indicadores.
8. Integran las metas y las explicaciones en el PASH y
envían correo al CENADIC notificando que se
concluyó la captura.
9. Envía correo electrónico a la Dirección de
Investigación y Enseñanza y sus Subdirecciones
solicitando remitan al Departamento de Evaluación
los resultados del comportamiento de los indicadores
y las explicaciones respectivas en lo relacionado a
los programas presupuestarios E010, E019 y E022.
10. Reciben vía correo electrónico la solicitud para
registrar los resultados y las explicaciones del
comportamiento de los indicadores en lo relacionado
a los programas presupuestarios E010, E019 y E022
y lo envían al Departamento de Evaluación vía
correo electrónico.
11. Recibe de la Dirección de Investigación y Enseñanza
y sus Subdirecciones correo electrónico junto con el
documento referente a las metas y explicaciones del
comportamiento de los indicadores correspondientes
a los programas presupuestarios E010, E019 y E022.
12. Integran las metas y las explicaciones del
comportamiento de los indicadores en lo relacionado
a los programas presupuestarios E010, E019 y E022
en el portal de la CINSHAE notificando vía correo
electrónico que se concluyó la captura.
Documento de
Explicaciones
y Correo
Electrónico
Correo
Electrónico y
PASH
Correo
Electrónico
Documento de
Explicaciones
y Correo
Electrónico
Documento de
Explicaciones
y Correo
Electrónico
Correo
Electrónico y
Portal de la
CCINSHAE
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
7 de 10
Jefe/a del Depto.
de Evaluación
13. Envía los resultados referentes al programa
presupuestario E019 a la Secretaría de Salud.
14. Termina procedimiento.
Correo
Electrónico
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Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
8 de 10
DIAGRAMA DE FLUJO
JEFE/A DEL DEPTO. DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB., DIR.
DE PREV., DIR. DE INV. Y ENS.
PERSONAL DEL DEPARTAMENO DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB. Y DIR. DE
PREV.
DIR. DE INV. Y ENS., SUB. DE
INV., Y SUB. DE CAP.
Explicaciones
A
1
Solicita a las Direcciones de Tratamiento y Rehabilitación,
de Prevención, de Investigación y Enseñanza y
sus respectivas Subdirecciones vía correo electrónico las metas de indicadores para el año
siguiente.
Inicia
2
Envían por correo electrónico al Departamento de
Evaluación las metas de indicadores para el año
siguiente.
3
Recibe de las Direcciones y Subdirecciones
correspondientes vía correo electrónico las metas de
indicadores y las captura junto con la información relacionada en el portal que la Secretaría de Salud haya establecido.
4
Elabora el cuadro de resultados del comportamiento
de los indicadores en lo relacionado al programa presupuestario E025 de
acuerdo al período que se trate.
5
Envía por correo electrónico a las Direcciones de Tratamiento
y Rehabilitación y de Prevención el cuadro de
resultados del comportamiento de los indicadores en lo relacionado al programa
presupuestario E025 para las explicaciones relativas al comportamiento de los
mismos.
6
Reciben por correo electrónico el cuadro de resultados del
comportamiento de los indicadores en lo relacionado al programa presupuestario
E025, elaboran las explicaciones respectivas y lo envían al Departamento de
Evaluación vía correo electrónico.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
9 de 10
JEFE/A DEL DEPTO. DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB.,
DIR. DE PREV., DIR. DE INV.
Y ENS.
PERSONAL DEL DEPARTAMENO DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB. Y DIR. DE
PREV.
DIR. DE INV. Y ENS., SUB. DE INV.,
Y SUB. DE CAP.
Explicaciones
Explicaciones Explicaciones
Explicaciones
7
Recibe de las Direcciones correspondientes correo electrónico junto con el
documento referente a las explicaciones del
comportamiento de los indicadores.
8
Integran las metas y las explicaciones en el PASH y envían correo al CENADIC
notificando que se concluyó la captura.
8
Integran las metas y las explicaciones en el PASH y envían correo al CENADIC
notificando que se concluyó la captura.
10
Reciben vía correo electrónico la solicitud para registrar los
resultados y las explicaciones del comportamiento de los
indicadores en lo relacionado a los programas presupuestarios E010, E019 y E022 y lo envían
al Departamento de Evaluación vía correo
electrónico.
9
Envía correo electrónico a la Dirección de Investigación y
Enseñanza y sus Subdirecciones solicitando remitan al Departamento de Evaluación los resultados del
comportamiento de los indicadores y las explicaciones respectivas en lo relacionado a los programas presupuestarios
E010, E019 y E022.
A
B
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEEVA-004-E
Vigencia Agosto 2017 a Agosto 2019
PROCEDIMIENTO PARA EL SEGUMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE METAS COMPROMETIDAS EN
INDICADORES INSTITUCIONALES
10 de 10
JEFE/A DEL DEPTO. DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB., DIR.
DE PREV., DIR. DE INV. Y ENS.
PERSONAL DEL DEPARTAMENO DE
EVALUACIÓN
DIR. DE TRAT. Y REHAB. Y DIR. DE
PREV.
DIR. DE INV. Y ENS., SUB. DE
INV., Y SUB. DE CAP.
12
Integran las metas y las explicaciones del
comportamiento de los indicadores en lo relacionado a los programas presupuestarios E010, E019 y E022 en el portal de la CINSHAE notificando vía
correo electrónico que se concluyó la captura.
12
Integran las metas y las explicaciones del
comportamiento de los indicadores en lo relacionado a los programas presupuestarios E010, E019 y E022 en el portal de la CINSHAE notificando vía
correo electrónico que se concluyó la captura.
13
Envía los resultados referentes al programa presupuestario
E019 a la Secretaría de Salud.
B
Termina
11
Recibe de la Dirección de Investigación y Enseñanza y sus Subdirecciones correo
electrónico junto con el documento referente a las metas y explicaciones del
comportamiento de los indicadores correspondientes
a los programas presupuestarios E010, E019 y
E022.