Date post: | 12-Jun-2015 |
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Evolución Histórica de la Empresa
Jorge Medina
Definición de Empresa
• "un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la producción y/o distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado“
Zoilo Pallares, et.al."Hacer Empresa: Un Reto“Cita de: Ivan Thompson
Jorge Medina: Evolución de la Empresa 2
Definición de Empresa
La empresa como ente social:• Comunicación• Entendimiento de la finalidad • Cumplimiento de los roles• Entender que el éxito depende de todos
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Evolución de la Empresa
Jorge Medina: Evolución de la Empresa 4
Evolución Histórica de la Empresa
• Inicios: Transformación básica de Recursos Naturales• Siglos XII a XV: Gremios de artesanos/Ferias• Siglo XV: Rutas Comerciales fuera de Europa• Siglo XVI y XVII: Compañías de Indias (S.A.)• Siglo XVIII: Revolución Industrial• Siglo XIX: Organización Empresarial• Siglo XX: Desarrollo de Empresas Multinacionales (Banca Inversión)• Siglo XXI: Globalización
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El cliente como razón de ser
CLIENTE
MANUFACTURA
FINANZAS
RRHH
COMERCIAL
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Satisfacción del Cliente
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Clasificación de las Empresas
Según la actividad del negocio:• Comerciales• Industriales• Servicios/Financieras
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Empresa Comercial
Producto Terminado Producto Terminado
Entrada Salida
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Empresa Industrial
Materias Primas Producto TerminadoTransformación
Entrada Salida
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Funciones en la Empresa
Organización
Gerencia
Mercadeo
Ventas
Producción
RRHH Finanzas
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Función Producción
MaterialesMano de Obra BienesInsumos ProductosServicios ServiciosCapital
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Rol de los AdministradoresProducción
• Planificar• Implementar• Controlar
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Rol de los AdministradoresProducción
Planificar:• Edificios y Equipos• Servicio al Cliente• Nivel de Inventarios• Eliminación de desperdicio• Cero contaminación• Cero defectos
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Rol de los AdministradoresProducción
Implementar:• Nuevas tecnologías• Mejoras en proceso• Ahorros • Sugerencias de empleados• Soluciones a reclamos• Auditorias Internas
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Rol de los AdministradoresProducción
Controlar:• Costos• Cumplimiento de normas y estándares• Desperdicio • Respeto a comunidad
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GRACIAS
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