RESPONSABILIDAD SOCIAL
Muchos Éxitos Ma. Esther en las futuras presentaciones!
ENTREGA DE
ACTUALIZACIONES
GESTOR AL DÍA 2012
El cliente HOLDUNTRUST, tomó con gran acogida
la presentación del proyecto interno GESTOR AL
DÍA 2012. Los procesos acogidos con mayor
ahínco fueron: Carga masiva de bienes, y su
relación con garantías y seguros. Manejo de
Comisiones, Carga de Comprobantes y su
impresión masiva.
Felicitaciones Ana!!!
CONFIANZA EN GESTOR
PRODUFONDOS
Se ha logrado ampliar la empatía con el cliente para ganar su confianza, esto se ve reflejado al aumento de calificaciones excelentes en este último mes (2 EXECELENTES en Septiembre vs 7 en Octubre. Excelente trabajo Julio y Roberto!!!
UN PASO ADELANTE
Requerimiento Legal Prevención de Lavado de Activos
En trabajo conjunto con el Cliente, la UED y la UES se está llegando a la finalización del
requerimiento de la Súper Intendencia de Compañías sobre la Prevención de Lavado de
Activo, el mismo que se ha notificado a nuestra cartera de Clientes en Ecuador que Gestor
ya está trabajando en su adecuación en el sistema, y que será entregado sin costo.
Mostrando que estamos un paso a delante y cumpliendo con las exigencias de la
normativa legal.
Tras la notificación, algunos clientes estaban al corriente, mientras otros recién se
enteraban, y tal fue el impacto que se disparó lluvias de llamadas pidiendo asesoramiento.
Coordinador Roberto Zanga
TESTIMONIOS QUE MOTIVAN
En un trabajo arduo y perseverante, con estrategias bien aplicadas se está logrando conseguir
la EXCELENTE SATISFACCION de más y más clientes, con comentarios positivos y un
feedback que nos permite tomar acciones inmediatas y mejorar día a día nuestro servicio.
Muchísimas Gracias Equipo!!!