UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PUBLICIDAD Y MERCADEO.Fase 2: Establecimiento de la estrategia publicitaria

Plan de negocios para la Expansión y Posicionamiento de la Empresa BETA hacia microempresas de la construcción.

    

Nombre del Equipo de Asesoría: Venezolana de Emprendedores.Slogan: Arte para tu hogar

DATOS DE LA EMPRESA

1-Situacion inicial de la empresa:

BETA es una empresa que inicia sus operaciones en el año 2001 ubicada en la Ciudad de Valencia Estado Carabobo- Venezuela. Sus primeros trabajos se gestionaron desde un pequeño galpón con oficina en la zona Industrial de la ciudad de Valencia, luego de siete años de desarrollo logran instalar una sucursal en el municipio San Diego Estado Carabobo .

Su capital humano es 100% venezolano; es una empresa familiar que ha logrado crecer pero no con la fuerza esperada por sus accionistas: hermanos de una misma familia, a la fecha se cuenta con 125 trabajadores, distribuidos según el organigrama o estructura anexo.

BRIEFING

DATOS DE LA EMPRESA2- Organigrama de la Empresa:

BRIEFING

GERENCIA GENERAL

JEFE DE DISTRIBUCIÓN Y

ALMACÉN

JEFE DE COMPRAS Y

VENTAS

JEFE DE ADMINISTRACIÓN

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

ASESORES DE

VENTAS

ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

OPERADOR DE DISTRIBUCIÓN Y

ALMACEN

ASESORES DE

COMPRAS

COORD PAGOS Y

COBRANZAS

COORD DE CONTABILIDAD

ANALISTA PAGOS Y

COBRANZAS

ANALISTA CONTABILIDAD

3- Situación actual del país

La posibilidad real de abordar un estudio del sector de la construcción en Venezuela, esta condicionada por identificar sus particularidades y evolución en los últimos años. Eso es punto de partida necesario para avanzar en las soluciones de un problema que impacta a la mayoría de habitantes del planeta. Lo condiciona el objetivo de esta investigación, que se centra en mostrar las particularidades y características del sector de la construcción en Venezuela y sus antecedentes como esfera del sector público.

BRIEFING DATOS DE LA EMPRESA

En su más reciente informe la empresa ODH destaca que el sector construcción experimenta la peor y más larga caída de la historia. La crisis del sector entre 2013 y 2016 es la más larga registrada en la historia contemporánea venezolana, con un descenso de tres años consecutivos”, publicó El Nacional.Por Blanca Vera Azaf Ante la interrogante de cuánto tardará en recuperarse la construcción, ODH indica que el comportamiento del sector tiende a ser igual al del ciclo económico. “Se esperaría que en momentos de auge la actividad del sector aumente y cuando la economía atraviesa períodos de crisis, la construcción tendería a disminuir”.La firma explica que en 2015 el sector registró su segundo mayor descenso de los últimos 17 años, solo superada por la contracción registrada en 2003, como consecuencia del paro general de actividades. El informe muestra que en 2014 la construcción cayó en aproximadamente 5% y en 2015 el descenso se aceleró y cerró en alrededor de 23%. “La más reciente crisis en el sector comenzó en 2013, y se ha mantenido decreciendo continuamente al menos hasta 2015 (último dato disponible)”. ODH considera que lo más probable es que este sector continúe transitando la ruta del decrecimiento. “La razón es la profundización de la crisis económica. Las distorsiones que afectan al mercado laboral, de bienes e insumos dificultan la puesta en marcha del sector. Tal es el caso de la Siderúrgica del Orinoco, que atraviesa problemas operativos, la escasez de cemento y la precariedad laboral”.La firma añade que de seguir presentándose estas dificultades muy difícilmente se verá crecer la construcción nuevamente a corto plazo.

3- Situación actual del país

DATOS DE LA EMPRESA BRIEFING

BRIEFING DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Productos necesarios tanto para los pequeños proyectos de construcción como para las pequeñas reformas y mejoras domésticas.

Materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Amplia exposición en azulejos, cerámicas, tacos, lajas, pavés, pavimentos, muebles de baño, sanitarios, mamparas de baño, grifería y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinería.

BRIEFING DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Los precios de los productos son variables, cumpliendo con las regulaciones gubernamentales que existen en Venezuela según la cadena de comercialización, considerando que el foco es la venta a microempresarios de la construcción que en la mayoría de los casos no serán el cliente final, sin embargo por considerarse materiales medianamente especializados no corresponden a artículos regulados.

DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.MATRIZ FODA

DEBILIDADES AMENAZAS Ausencia de la marca de la

empresa. Ausencia de cartera de clientes. La empresa se desarrolla en un

periodo de crisis económica.

Ausencia de barrera de entradas en el sector: entrada de competidores.

Existencia de empresas informales.

Situación actual del país.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES Buena relación de precio-calidad

en los servicios prestados. Trato personalizado con el

cliente. Variedad de materiales

ofrecidos. Tecnología de punta.

Gran actividad de proveedores locales de calidad.

Competitividad en precios.

BRIEFING

DESCRIPCION DE LA MARCA / PRODUCTO.

Principales Competidores

BRIEFING

Ferreterías y empresas de ventas de materiales de construcción del Estado Carabobo y posiblemente en el resto del territorio de la República Bolivariana de Venezuela.

BRIEFING BENEFICIOS A COMUNICAR

Productos de Alta Calidad

Entregas Oportunas

Servicio Post Venta

Precios Competitivos

BRIEFING TIMING

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

Dar a conocer el plan de trabajoDIRECTOR DE

CAMPAÑA

Planificar la estrategia de acercamiento al productoDIRECTOR -

PUBLICISTAS

Realizar el diseño y artes a emplear en la campaña DISEÑADOR

GRÁFICO

Presentar campaña publicitaria a responsable de Empresa BetaDIRECTOR -

PUBLICISTAS

Lanzamiento de la campaña a los microempresariosDIRECTOR -

PUBLICISTAS- EMPRESA BETA

Ubicar el material POP, vallas en sitios estrategicosDIRECTOR -

PUBLICISTAS

Salida de campaña en redes socialesDIRECTOR -

PUBLICISTAS- EMPRESA BETA

Visita a los microempresarios (asesorias tecnicas) EMPRESA BETA

TIEMPO DE EJECUCIÓNRESPONSABLESACTIVIDAD

BRIEFING CONDICIONANTES

Contracción actual del mercado Venezolano.

Situación de los proveedores de los productos que comercializa la empresa BETA.

Personal calificado para prestar el Servicio Post Venta (asesorías técnicas) como un factor diferenciador de BETA ante la competencia.

BRIEFING PRESUPUESTO

Se requerirá de inversión de recursos para la implementación de esta campaña publicitaria:

Capacitación a los asesores en relación a los productos y su utilización en el cliente.

Material POP, vallas publicitarias alusivas a las ventajas o factores diferenciadores de BETA con respecto a la competencia.

Visitas técnicas a las microempresas más competitivas del sector para captar su atención a través de la campaña publicitaria a implementar.

Emplear redes sociales para promocionar los productos.

BRIEFING DOCUMENTOS ADICIONALES

Estudios de mercado anteriores y actuales

Históricos de campañas del cliente

Benchmarking de la competencia

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA

•Expandir el negocio a microempresas de la construcción.

•Posicionarnos como empresa de calidad, creatividad y responsabilidad.

•Seguir trabajando con proveedores de mercado nacional .

DESCRIPCION DEL PÚBLICO OBJETIVO

Microempresas dedicadas a la construcción , con la necesidad de expandir su mercado actual.

Ubicadas en toda la República Bolivariana de Venezuela.

Pequeñas empresas que en su mayoría no poseen grandes cantidades de capital para invertir. (posibilidad de créditos o manejo de precios muy competitivos).

Requerimientos de asesorías postventa y durante la instalación de materiales.

PARTICIPANTES.

Mariana Hung C.I:19.483.415 Patricia Strociak C.I: 12.277.079