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Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNADEscuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Unidad de Ciencias Básicas
INFERENCIA ESTADISTICA
FASE INTERMEDIA 1
GRUPO: 100403_172
Elaborado por:
SARA NOVOA NAVARROCódigo: 40185579
MARTHA CECLIA QUIGUANASCódigo: 34607321
SHIRLY PAOLA DE ALBA PACHECOCódigo: 22.534.407
YANEXI MARÍA PÉREZ TELLEZ
Código: 39.020.874
LILIANA ISABEL CASTRO DIAZCódigo:
TUTOR:
FABIAN AUGUSTO MOLINA
OCTUBRE 06 DE 2014
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Unidad de Ciencias Básicas
TABLA DE CONTENIDO
PAGINAS
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….3
JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………….....4
OBJETIVOS……………………………………………………………………………….5
ESQUEMA DE TRABAJO……………………………………………………………..………6
LISTADO DE ELEMENTOS QUE SE NECESITARIAN PARA RESOLVER EL
PROBLEMA………………………………….………………………………………..………….7
TABLA DE ASOCIACIÓN DE CONOCIMIENTOS…………………………………………….7
CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA. CONCEPTOS BASICOS (POBLACIÓN, TIPO
DE MUESTREO, MUESTRA, VARIABLES, UNIDAD DE INVESTIGACIÓN, UBICACIÓN
ESPACIO TEMPORAL)……………………………………………………………………...……7
INSTRUMENTO DISEÑADO PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN………………….8
ESQUEMA DE LA POBLACION A
INVESTIGAR…………………………………………………………………………………...…..8
MATRIZ DE DATOS (EXCEL) CON LA INFORMACIÓN ORGANIZADA……………...…..9
CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES CUALITATIVAS……………………..……17
TABLAS Y GRAFICOS ESTADISTICOS…………………………………….………19
CONCLUSIONES………………………………………………………………….…….28
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………………..29
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INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene el desarrollo de la guía planteada para el trabajo
colaborativo No.1 del curso Inferencia Estadística, en la búsqueda de plantear por
medio de la investigación, el impacto cuantitativo y cualitativo que genera “La
problemática de Congestión en las salas de urgencias de los centros hospitalarios
en Colombia”, para lo cual se hace necesaria la participación activa de cada una
de las integrantes del grupo, con una serie de ideas que al final con los aportes
significativos permite consolidar en un trabajo final.
La inferencia estadística es una rama de la matemática que nos proporciona una
serie de recursos que nos permiten analizar, estudiar e identificar profundamente,
una serie de datos estadísticos con el fin de obtener información verdadera,
significativa y veraz, para dar solución a las diferentes problemáticas presentadas.
Mediante el desarrollo de esta actividad, correspondiente a la primera unidad del
curso, el grupo colaborativo procede a diseñar una investigación en torno al
problema del acceso a los servicios de salud en las salas de urgencia del hospital
coorperativo de Villavicencio – Meta, mediante herramientas de investigación,
como son las encuestas.
Se realizará una serie de investigaciones, a fin de recolectar datos que puedan
estudiarse gracias a las herramientas que ofrecen los temas que conforman la
primera unidad del curso, con el fin de detectar el porqué de la problemática
planteada por el tutor en la guía.
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JUSTIFICACIÓN
Mediante el desarrollo de ésta investigación estudiaremos y profundizaremos
conceptos básicos, elementales y fundamentales correspondientes al curso de
inferencia estadística.
La inferencia es una parte de la estadística que comprende los métodos y
procedimientos que por medio de la inducción determina propiedades de
una población estadística, a partir de una pequeña parte de la misma, este
concepto lo aplicaremos por medio de un proceso investigativo que
desarrollaremos en el hospital Coorperativo de Villavicencio _ Meta, dirigido al
tema relacionado con la congestión en los centros hospitalarios en Colombia.
A partir de una muestra obtenida por medio de una encuentra que realizaremos,
obtendremos información veraz y confiable sobre la realidad de los usuarios en los
centros hospitalarios.
Luego de recolectar la información procederemos a codificarla en una tabla, con el
fin de obtener los promedios de cada variable y concluir la información mediante
fórmulas estadísticas elaborando gráficos.
El desarrollo de todos estos pasos nos permitirá ampliar nuestros conocimientos
con respecto al curso de inferencia estadística, para luego ser aplicados en
cualquier investigación que realicemos a un grupo de la población.
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OBJETIVOS
Objetivo General
Conocer la percepción de la calidad que tienen los ciudadanos sobre el servicio en las salas de urgencias de los centros hospitalarios.
Objetivos Específicos
Comprender el comportamiento de una población a partir del análisis metódico de una muestra aleatoria de la misma, y que entienda que la inferencia inductiva de los parámetros estadísticos que estime sobre dicha muestra, conlleva un error, el cual es posible de ser cuantificado.
Establecer el nivel de satisfacción del usuario acerca de la calidad desde diferentes dimensiones: acceso, estructura, proceso y resultado.
Conocer los criterios técnicos que hay que tener en cuenta antes de seleccionar un tamaño de muestra.
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1. ESQUEMA DE TRABAJO
ESTUDIANTE ACTIVIDAD A REALIZAR
Paso 2.
Distinguir entre lo
importante y lo
secundario
Encuesta
Población que se va trabajar: N= Usuarios que asisten a la sala de urgencias de la Clínica Cooperativa en la ciudad de Villavicencio – Meta
Tamaño de la muestra: 179 personas
Variables a estudiar:
- Total pacientes en la sala de urgencias
- Total de hospitalizados en la sala de urgencias
- Tipo usuarios que acudieron al servicio de urgencias (adultos mayores, adultos, niños, mujeres embarazadas)
- Tiempo de espera para la atención
- Numero de consultorios disponibles para la atención del paciente.
- No. de profesionales atendiendo la zona de urgencias (Enfermeros y doctores)
- No. de doctores y enfermeros atendiendo la sala de observación
- No. de camas disponibles en la sala de observación
- No. de pacientes que se retiran sin ser vistos
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2. LISTADO DE ELEMENTOS QUE SE NECESITARIAN PARA RESOLVER
EL PROBLEMA
Estudiantes del grupo (5 integrantes)
Encuesta
Herramientas Office(Excel, Word y Power Point)
3. TABLA DE ASOCIACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Tema o concepto del cursoElemento del problema en el que podría
aplicarlo
Unidad 1- Principios del muestreo, distribuciones muestrales e intervalos
de confianzaTEMA 2/ Distribuciones muestrales parte 1
TEMA 2/ Distribuciones muestrales parte 2
TEMA 2/ Tamaños de muestra
TEMA 2/ Tamaño de la muestra 2
Análisis de la Base de Datos de Pacientes
4. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA. CONCEPTOS BASICOS
(POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO, MUESTRA, VARIABLES, UNIDAD
DE INVESTIGACIÓN, UBICACIÓN ESPACIO TEMPORAL)
Identificar la problemática que se presenta en la prestación del servicio en los
centros de urgencias hospitalarios. En la Ciudad de Villavicencio Meta cuenta
aproximadamente con 384.131 de acuerdo al censo realizado por el DANE en el
año 2005. La población objetivo para este estudio estuvo constituida por las
personas afiliadas a los regímenes contributivo y subsidiado de las EPS.
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5. INSTRUMENTO DISEÑADO PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN
La herramienta utilizada para la recolección de la información fue a través de una
encuesta, que se plasma en el Archivo Base de Datos.
Se organiza la Información contenida en la Base de Datos de modo que se pueda
realizar análisis de tipo estadístico (tablas y gráficos).
6. ESQUEMA DE LA POBLACION A INVESTIGAR
Población Pacientes en las salas de urgencias de clínica coorperativa de Villavicencio – Meta
Tipo de muestreo Muestreo aleatorio simple: este tipo de muestreo tiene la facilidad para armar la muestra. También se considera una forma justa de seleccionar una muestra a partir de una población, ya que cada miembro tiene igualdad de oportunidades de ser seleccionado.
Estimador: Se hará uso de diferentes ecuaciones estadísticas a fin de conocer algunas medidas de tendencia central.
Teoría de la probabilidad Necesaria para poder evaluar el nivel de probabilidad para que un paciente sea atendido de acuerdo a su estrato, edad u horario de llegada.
Distribución binomial Nos permite estudiar el nivel de atención que se les brinda a los pacientes.Por ejemplo se toma una muestra de las personas de menor estrato social o nivel de triaje, y se analiza cual es la probabilidad de que esta población sea atendida con mayor urgencia.
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7. MATRIZ DE DATOS (EXCEL) CON LA INFORMACIÓN ORGANIZADA
No.
DOCUMENTO DE
IDENTIFICACIÓNNOMBRES Y APELLIDOS DEL
USUARIO
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1 52845104 CAMILA AVILEZ ZUÑIGA F ADULTO A I 0 A 1 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
2 1121852625CAROLINA AGUIRRE SANABRIA F ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE EXCELENTE
3 3245372 GUILLERMO FIGUEROA M ADULTO A IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA REGULAR BUENA
4 17341717 RUBEN DARIO LOZADA M ADULTO B IV 2 A 3 HORASALUD TOTAL NO MALA REGULAR REGULAR BUENA
5 40400593 CLAUDIA PATRICIA MORA F ADULTO C IV 0 A 1 HORASALUD TOTAL SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
6 40440947SANDRA MARYURY MORALES F ADULTO A IV 0 A 1 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
7 1122525057MIGUEL ANGEL CARDONA NOVOA F BEBE/NIÑO A IV 0 A 1 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
8 1022356860 JULIAN BONILLA RIOS F ADULTO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI MALA BUENA EXCELENTE EXCELENTE
9 17316543 JERONIMO RIOS F ADULTO B IV 1 A 2 HORASALUD TOTAL NO BUENA BUENA REGULAR BUENA
10 86072732 JUAN CARLOS CLAVIJO M ADULTO B IV 0 A 1 HORA OTRA EPS SI REGULAR REGULAR EXCELENTE BUENA
11 86078478 GIOVANNY LOPEZ M ADULTO B IV 0 A 1 HORA SOLSALUD SI BUENA REGULAR REGULAR EXCELENTE
12 17415554 GIOVANNY PEÑON M ADULTO C IV > 3 HORASSALUD TOTAL NO MALA REGULAR EXCELENTE BUENA
13 21221963MARIA DEL CARMEN NAVARRO F
ADULTO MAYOR A IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR
14 1121556278 LLUVIANA SOFIA SANCHEZ F BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
15 1121123356 SANTIAGO PINEDA ROJAS M BEBE/NIÑO B IV 2 A 3 HORASALUD TOTAL NO REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR
16 17335133 HASN APOLINAR M ADULTO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR
17 79800476 CARLOS CHIRIVI M ADULTO A IV 1 A 2 HORA SALUD NO EXCELENTE BUENA EXCELENTE BUENA
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TOTAL
18 1121135411LUIZ CARLOS ZULUAGA MONTILLA M BEBE/NIÑO A IV 1 A 2 HORA
SALUD TOTAL SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
19 1121122267 MARIANA BAQUERO AVILA F BEBE/NIÑO B IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA REGULAR BUENA
20 1121165533 CAMILA ACOSTA BAQUERO F BEBE/NIÑO C IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
21 1121148552MIGUEL ANGEL ARANGURE B M BEBE/NIÑO C IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
22 35260367 ACOSTA EMPERATRIZ F ADULTO C IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE EXCELENTE
23 21235644 ANA OMAIRA BARRERA FADULTO MAYOR B IV 2 A 3 HORA OTRA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE MALA
24 4466517HOOVER CANDAMIL SALDARRIAGA M
ADULTO MAYOR A IV > 3 HORAS
SALUD TOTAL NO REGULAR REGULAR EXCELENTE REGULAR
25 21201106 LUZ CORTES FADULTO MAYOR C IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
26 1121831777 GABRIEL GUTIERREZ M ADULTO A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE MALA
27 21231546 FANNY HERNANDEZ FADULTO MAYOR A IV > 3 HORAS
SALUD TOTAL NO MALA BUENA REGULAR REGULAR
28 79917750DIEGO ALEJANDRO MEDRANO M ADULTO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR
29 1121867766 JAIRO ANDRES MOSQUERA M ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI REGULAR BUENA REGULAR BUENA
30 1121842714 MONICA HERREÑO F ADOLESCENTE B IV > 3 HORAS SOLSALUD SI MALA BUENA EXCELENTE MALA
31 21080862 MARIA CRUZ DE MAHECHA F ADULTO A IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA REGULAR BUENA
32 21234367 JULIA ROSA CASTRILLON FADULTO MAYOR B IV > 3 HORAS
SALUD TOTAL SI BUENA BUENA BUENA BUENA
33 1121012288 DANIEL VARGAS CHAPARRO M BEBE/NIÑO C IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
34 1121338221 SANTIAGO QUINCHUCUA M BEBE/NIÑO A IV 1 A 2 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
35 1121137745 JOHAN STIVEN VILLA M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
36 1121121134 SEBASTIAN PINEDA ROJAS M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA REGULAR REGULAR
37 21233370 FLOR GLORY CASTRO FADULTO MAYOR B IV 1 A 2 HORA OTRA EPS NO BUENA BUENA REGULAR BUENA
38 17321677 EDGAR GARCIA RODRIGUEZ M ADULTO A IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR BUENA BUENA
39 112184524 ELINA JIMENEZ HERNANDEZ M ADULTO C IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR REGULAR REGULAR BUENA
40 1121870598 GISEL MORENO F ADULTO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA BUENA MALA
41 17327411 ALBERTO PARRADO M ADULTO A IV 1 A 2 HORASALUD TOTAL SI BUENA BUENA BUENA BUENA
42 51699265 ANA BEIBA QUINTERO F ADULTO C IV 1 A 2 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
43 21228174 MARIA TERESA ROJAS FADULTO MAYOR B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR MALA BUENA
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44 17320115 TEOFILO SARAY M ADULTO B IV 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
45 86048203 CARLOS ANDRES CAMPOS M ADULTO C IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
46 17348054DAGOBERTO RODRIGUEZ CAMPOS M ADULTO A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI MALA MALA REGULAR MALA
47 1121864233 ANA MARIA CHAPARRO F BEBE/NIÑO B IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
48 35261350 NAYIBE ROJAS GONZALEZ F ADULTO A IV > 3 HORAS OTRA EPS NO REGULAR REGULAR REGULAR EXCELENTE
49 1121233354ANDRES FELIPE VELAZQUEZ M M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR
50 1121882181FABIO LEONARDO CARDENAS M ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR
51 1121915508 MANUAL FELIPE MONTAÑA M ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS SOLSALUD NO REGULAR REGULAR BUENA REGULAR
52 28799629 NARDA ACOSTA LOZANO F ADULTO A IV 1 A 2 HORASALUD TOTAL SI REGULAR BUENA REGULAR REGULAR
53 21228632 CELIA ACOSTA MORA FADULTO MAYOR B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO MALA REGULAR REGULAR REGULAR
54 1121916046 JORGE LUIS ALCAZAR M ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA REGULAR
55 1121890280 LINA LOPEZ MESA F ADOLESCENTE B IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA REGULAR MALA BUENA
56 112188389 MARCELA LATORRE F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS SOLSALUD NO REGULAR REGULAR MALA BUENA
57 86075524 FERMANDO CAMACHO M ADULTO B IV > 3 HORASSALUD TOTAL SI BUENA BUENA BUENA REGULAR
58 17334118 MAURICIO TORRES M ADULTO A IV > 3 HORAS OTRA EPS NO REGULAR REGULAR BUENA BUENA
59 1121851954 YULI OSPINA F ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORASALUD TOTAL SI BUENA BUENA REGULAR MALA
60 40187705 ADELAIDA PINZON F ADULTO B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO BUENA BUENA EXCELENTE MALA
61 60353401 SANDRA PRIETO F ADULTO A IV > 3 HORAS SOLSALUD NO REGULAR BUENA REGULAR BUENA
62 40437755 LILIANA RODRIGUEZ F ADULTO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA MALA
63 40411324PURA PIEDAD ABRIL ALVAREZ F ADULTO B IV > 3 HORAS
SALUD TOTAL SI REGULAR BUENA REGULAR BUENA
64 1112100143JUAN DAVID ANDRADE TEJADA M ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS SOLSALUD SI BUENA BUENA REGULAR REGULAR
65 1121539359LINA SUSANA ARENAS CARDENAS F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI REGULAR BUENA BUENA REGULAR
66 39751711 OLGA ALEIRA BERNAL LEON F ADULTO B IV 1 A 2 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA BUENA EXCELENTE
67 1121829743HEYDY DIVIAN CASTILLO BEDOYA F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR BUENA EXCELENTE MALA
68 40387773HELENA CHAPARRO GUZMAN F ADULTO A IV 1 A 2 HORA OTRA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA
69 17334236ALEXANDR DELGADO JARAMILLO M ADULTO B IV 1 A 2 HORA
SALUD TOTAL SI BUENA BUENA REGULAR BUENA
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70 40342764 ROCIO DIAZ ARCINIEGAS F ADULTO B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA MALA
71 1122547689 CARLOS ARTURO CORSO M BEBE/NIÑO A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
72 40400669 ANDREA RAMIREZ DIAZ F ADULTO A IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR BUENA REGULAR MALA
73 40396927 ESMERALDA GUATIVA VILA F ADULTO A III 2 A 3 HORASALUD TOTAL SI BUENA REGULAR EXCELENTE REGULAR
74 40374889 MARIA ELSA HERNANDEZ F ADULTO A IV 1 A 2 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA EXCELENTE
75 86059266GONZALO HERNANDEZ RODRIGUEZ M ADULTO A IV > 3 HORAS OTRA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
76 1121851991MARIA ANGELICA HERNANDEZ F ADOLESCENTE A III > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR EXCELENTE REGULAR
77 40414213 FLOR EDILMA JIMENEZ F ADULTO B III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA REGULAR REGULAR
78 5236874 JOSE EDILBERTO BELTRAN MADULTO MAYOR A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
79 40386800 STELLA LANDAETA INFANTE F ADULTO B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
80 40378603 RUTH MILENA LUNA F ADULTO B II 2 A 3 HORASALUD TOTAL SI BUENA BUENA REGULAR MALA
81 40371021 IDAY MAHECHA F ADULTO A IV > 3 HORAS SOLSALUD NO REGULAR REGULAR REGULAR BUENA
82 1121882807 JUAN DAVID MONTAÑA M ADOLESCENTE B III 2 A 3 HORA OTRA EPS SI BUENA BUENA BUENA MALA
83 1121820465 VIVIANA MORA BRAVO F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI BUENA EXCELENTE EXCELENTE BUENA
84 1122385687 JUAN DAVID LIZCANO M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA BUENA BUENA
85 40392308 CARMEN LUCIA MURILLO F ADULTO A II 2 A 3 HORA SOLSALUD SI REGULAR BUENA BUENA BUENA
86 21232931MELBA MORENO CUADRADO F
ADULTO MAYOR B II 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA
87 40401747 TANIA ALVAREZ PARDO F ADULTO A III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR REGULAR BUENA BUENA
88 1121914866STEFANIA BARRERA CESPEDEZ F ADOLESCENTE A III > 3 HORAS SOLSALUD NO REGULAR REGULAR EXCELENTE BUENA
89 40342687 KATHERINE CAGUA DONCEL F ADULTO A IV > 3 HORASSALUD TOTAL SI BUENA BUENA BUENA BUENA
90 40680113DAGNE PATRICIA CORREDOR F ADULTO B III > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
91 21190948ADRIANA HERNANDEZ CESPEDES F
ADULTO MAYOR A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA
92 40376543 ALBA HERNANEZ TELLEZ F ADULTO A III > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
93 1121854050 ALEJANDRA LADINO GOMEZ F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS SOLSALUD NO MALA BUENA BUENA REGULAR
94 40441074XIOMARA MACHADO VILLANUEVA F ADULTO A III 2 A 3 HORA OTRA EPS SI MALA BUENA EXCELENTE REGULAR
95 40437029 PINILLA GILMA F ADULTO B II 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA REGULAR BUENA MALA
96 40370590 ANA GRACIELA QUEVEDO F ADULTO B IV > 3 HORAS OTRA EPS SI MALA REGULAR REGULAR REGULAR
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97 86040122 NELSON QUIROGA GARCIA M ADULTO A II 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA BUENA REGULAR
98 1121835523 ANDREA RICO REYES F ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
99 21235654NALIDA RODRIGUEZ HERNANDEZ F
ADULTO MAYOR A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA
100 6769667 ORLANDO SIERRA ALARCON M
ADULTO MAYOR A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA
101 1122566087 MARIA JOSE PINILLA F BEBE/NIÑO A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA102 1122544007 JUAN PABLO MURILLO M BEBE/NIÑO A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA103 1121817099 MARIA SERNA TORRES F ADOLESCENTE A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR104 86042685 IVAN SANCHEZ DIAZ M ADULTO B III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA105 80054308 ALIRIO SANABRIA MEJIA M ADULTO C IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA106 21180451 ROSA ARDILA BARRERA F
ADULTO MAYOR B IV 2 A 3 HORA OTRA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
107 40219872 PATRICIA SOSA ROJAS F ADULTO A II 1 A 2 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE REGULAR108 17414310
ALFONSO RODRIGUEZ PEREZ M ADULTO B III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA REGULAR REGULAR REGULAR
109 1121886018 ALENADRA RODRIGUEZ F ADOLESCENTE A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA REGULAR EXCELENTE EXCELENTE110 21173895 MIRYAM REY NIÑO F
ADULTO MAYOR C III > 3 HORAS OTRA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA
111 21203589 NANCY MALAGON OSORIO F
ADULTO MAYOR B III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
112 21190532
ELISABETH CESPEDES MURCIA F
ADULTO MAYOR B IV > 3 HORAS NUEVA EPS NO BUENA REGULAR REGULAR REGULAR
113 21178644 AMPARO CADENA ZARATE F
ADULTO MAYOR C III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR REGULAR BUENA REGULAR
114 86010045 JUAN CARLOS MILLAN M ADULTO A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA BUENA REGULAR115 40362364
ARAMITNA INFANTE MORALES F ADULTO B III > 3 HORAS SOLSALUD SI MALA BUENA BUENA EXCELENTE
116 1122057544 JUAN DIEGO VARGAS M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR REGULAR EXCELENTE REGULAR117 1120361536
FERNANDA GUTIERREZ CAÑON F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE REGULAR
118 40362251 HELENA BUITRAGO ALZATE F ADULTO B II 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA BUENA119 1120355194
JOHANNA BENITEZ HURTADO F ADOLESCENTE C II 1 A 2 HORA SOLSALUD NO REGULAR MALA MALA BUENA
12 1120362019 VIVIANA ARANGUREN F ADOLESCENTE B III 2 A 3 HORA OTRA EPS NO REGULAR BUENA BUENA REGULAR
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Unidad de Ciencias Básicas
0 RUBIANO121 40305559
DIANA RODRIGUEZ ESPINOSA F ADULTO C III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA EXCELENTE REGULAR
122 86049787 YOVANNY RIVAS RIVERA M ADULTO B IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI BUENA BUENA BUENA MALA123 1121883831 MATTHEW PEREZ VIDAL M ADOLESCENTE B IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE BUENA124 40448328 CLAUDIA GIRALDO F ADULTO B II > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA REGULAR BUENA125 21244092 ANA DERLY GAMEZ F
ADULTO MAYOR C IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA REGULAR REGULAR BUENA
126 86062495 ALBERIO PEÑALOZA MORA M ADULTO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA REGULAR EXCELENTE REGULAR127 40379455 NINFA ORTIZ PEREZ F ADULTO B III > 3 HORAS NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA REGULAR128 40431802
DOLY MONTENEGRO VILLALOBOS F ADULTO C IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI MALA BUENA BUENA BUENA
129 1121252333 SANDRA YURANI GOMEZ F BEBE/NIÑO B II 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR130 79859764
LEONARDO CARRILLO HERRERA M ADULTO B III 1 A 2 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA REGULAR REGULAR
131 80443804 URIEL CORDOBA M ADULTO C IV 2 A 3 HORA OTRA EPS SI BUENA BUENA BUENA BUENA132 21228750
IRMA GARCIA DE MOSQUERA F
ADULTO MAYOR C II 0 A 1 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA BUENA BUENA
133 24387060 CARMENZA IVONNE GIL F ADULTO A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI REGULAR REGULAR BUENA MALA134 1121882467
JEAN PAUL GUEVARA UMAÑA F ADULTO A III > 3 HORAS OTRA EPS NO REGULAR BUENA BUENA REGULAR
135 1122511007 ANA SOFIA CONTRERAS F BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA REGULAR REGULAR136 40384056 ANA LUISA GIRALDO F ADULTO A I 0 A 1 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA137 1121823462 ALFONSO MOYANO M ADOLESCENTE A III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA BUENA REGULAR138 40442479
YENNY CASTIBLANCO RIAÑO F ADULTO C III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA BUENA
139 21320265
FERNANDO TARAZONA PRIETO M ADULTO A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI BUENA BUENA MALA EXCELENTE
140 1121859919 JOHN CARREÑO M ADOLESCENTE B III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI MALA REGULAR REGULAR BUENA141 52266069 YENNY LORENA GUASCA F ADULTO B IV > 3 HORAS OTRA EPS NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA142 41793698 MARIA OLGA CASTELL F ADULTO B III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE BUENA
14 1122555001 CAROLINA ACOSTA F BEBE/NIÑO A III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA REGULAR REGULAR REGULAR
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Unidad de Ciencias Básicas
3 BAQUERO144 1122650011
ANDRES MANOSALVA MORENO M ADOLESCENTE C II 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA REGULAR
145 17324313 ORLANDO SABOGAL M ADULTO B IV 1 A 2 HORA
SALUD TOTAL NO BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR
146 1121889609 MARIA JOYCE ARTEAGA F ADOLESCENTE C III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA BUENA BUENA147 40387862 CLAUDIA PATRICIA AYA F ADULTO B III 1 A 2 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA BUENA EXCELENTE148 40366081 FLORINDA CASTRO MEJIA F ADULTO A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO EXCELENTE BUENA BUENA REGULAR149 40376987 ABIGAIL CORREA PEREZ F ADULTO A IV 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA REGULAR150 1111453929
YULI ANDREA LOPEZ VARGAS F ADOLESCENTE A III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI REGULAR BUENA REGULAR EXCELENTE
151 1122633003 YURANI CASTRO F BEBE/NIÑO A III > 3 HORAS OTRA EPS SI REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR152 21201028
TERESA HERNANDEZ DE RUEDA F
ADULTO MAYOR B III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI REGULAR REGULAR REGULAR REGULAR
153 21201188 NUBIA REY MELO F
ADULTO MAYOR A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD SI REGULAR REGULAR REGULAR BUENA
154 32524189 OLIVA DE JESUS GARCIA F ADULTO C III 1 A 2 HORA
SALUD TOTAL SI BUENA BUENA BUENA BUENA
155 40414375 AIDE RODRIGUEZ F ADULTO C II 1 A 2 HORA OTRA EPS SI MALA REGULAR REGULAR BUENA156 40441792 SILVIA ESTHER VIVEROS F ADULTO A III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA157 1121827808 LUVIA YOLANDA PARRA F ADOLESCENTE A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA REGULAR MALA158 35261987
CLAUDIA ROCIO PARRA GARCIA F ADULTO B III 1 A 2 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
159 1122236247 JUAN JOSE ROMERO DIAZ M BEBE/NIÑO A III 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO BUENA BUENA BUENA REGULAR160 24572837 ELSA ARIZA SANTAMARIA F ADULTO B IV > 3 HORAS SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA MALA161 1121816164
ROCIO ADRIANA CAMACHO ANZOLA F ADOLESCENTE A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS NO REGULAR REGULAR EXCELENTE REGULAR
162 91487569 CARLOS ANDREZ CHAVEZ M ADULTO C III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA REGULAR163 40402076 ANA ZULIMA CRISTANCHO F ADULTO A II 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA REGULAR BUENA164 17337178
ROOSELVET DIAZ FONTECHA M ADULTO C IV > 3 HORAS SOLSALUD NO BUENA BUENA BUENA BUENA
165 40445302 LIBIA FUENTES F ADULTO A III 2 A 3 HORA OTRA EPS NO REGULAR BUENA BUENA REGULAR
16 1121893996 WILSON ALBERTO GAMEZ M ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS NUEVA EPS SI REGULAR BUENA REGULAR BUENA
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6167 40371369 MARIA DELVAEZ LEAL F ADULTO B III > 3 HORAS OTRA EPS SI MALA REGULAR REGULAR REGULAR168 1121822553
KATERINE MANRIQUE ALVAREZ F ADOLESCENTE A IV > 3 HORAS
SALUD TOTAL SI REGULAR BUENA BUENA BUENA
169 86060306 FABIO ALBERTO MARTINEZ M ADULTO A II > 3 HORAS SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA EXCELENTE170 40376959 ONEIDA MARILU M ADULTO B III 2 A 3 HORA SOLSALUD SI BUENA REGULAR EXCELENTE BUENA171 17327371 VICTOR EMILIO PAEZ M ADULTO B IV 1 A 2 HORA SOLSALUD SI BUENA BUENA BUENA MALA172 1122511044 JUAN MANUEL SIERRA M BEBE/NIÑO A III 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA BUENA BUENA BUENA173 1122533057 CARLOS ANDRES SALAZAR M BEBE/NIÑO A IV 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA EXCELENTE BUENA174 86082452 MAURICIO RUIZ VARGAZ M ADULTO C III 1 A 2 HORA NUEVA EPS SI REGULAR BUENA REGULAR BUENA175 21240925 MARIA VILMA TORRES F ADULTO C III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO BUENA BUENA EXCELENTE REGULAR176 86061177
ANTONIO VARGAS PERDOMO M ADULTO B IV > 3 HORAS OTRA EPS NO REGULAR REGULAR BUENA BUENA
177 21234136 MARIA FANNY REY F
ADULTO MAYOR B II 1 A 2 HORA NUEVA EPS NO REGULAR BUENA BUENA BUENA
178 1121865247 MAYERLY FORERO F ADOLESCENTE A III 2 A 3 HORA SOLSALUD NO REGULAR BUENA BUENA BUENA179 1122511010 ANGELICA CHAPARRO PAEZ F BEBE/NIÑO C III 2 A 3 HORA NUEVA EPS SI BUENA REGULAR REGULAR BUENA
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8. CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES CUALITATIVAS
De acuerdo a la estructura de la encuesta, todas las variables son cualitativas; por lo tanto la caracterización de cada una de ellas será:
VARIABLE GENERODATO fi ni Fi NiMASCULINO 66 0,37 66 0,37FEMENINO 113 0,63 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE CATEGORIAS CUOTA MODERADORADATO fi ni Fi NiA 94 0,53 94 0,53B 56 0,31 150 0,84C 29 0,16 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE CATEGORIA DE EDAD DEL PACIENTEDATO fi ni Fi NiADOLESCENTE 34 0,19 34 0,19ADULTO 95 0,53 129 0,72ADULTO MAYOR 24 0,13 153 0,85BEBE/NIÑO 26 0,15 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE TIPO DE URGENCIADATO fi ni Fi NiTIPO I 2 0,01 2 0,01TIPO II 16 0,09 18 0,10TIPO III 55 0,31 73 0,41TIPO IV 106 0,59 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE TIEMPO DE ESPERA
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DATO fi ni Fi Ni0 A 1 HORA 8 0,04 8 0,041 A 2 HORAS 37 0,21 45 0,252 A 3 HORAS 75 0,42 120 0,673 HORAS O MAS 59 0,33 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE EPS/IPS DEL PACIENTEDATO fi ni Fi NiSALUD TOTAL 22 0,12 22 0,12NUEVA EPS 70 0,39 92 0,51SOLSALUD 66 0,37 158 0,88OTRA 21 0,12 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE AJUSTE DE LA INFRAESTRUCTURADATO fi ni Fi NiSI 82 0,46 82 0,46NO 97 0,54 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE ATENCION DE LA RECEPCIONDATO fi ni Fi NiMALA 15 0,08 15 0,08REGULAR 75 0,42 90 0,50BUENA 87 0,49 177 0,99EXCELENTE 2 0,01 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE ATENCION DEL MEDICODATO fi ni Fi NiMALA 2 0,01 2 0,01REGULAR 44 0,25 46 0,26BUENA 132 0,74 178 0,99EXCELENTE 1 0,01 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE ATENCION DE ENFERMERIADATO fi ni Fi NiMALA 5 0,03 5 0,03
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REGULAR 52 0,29 57 0,32BUENA 69 0,39 126 0,70EXCELENTE 53 0,30 179 1,00TOTALES 179 1
VARIABLE ATENCION POR SER PACIENTE MATERNA, ADULTO MAYOR O NIÑO
DATO fi ni Fi NiMALA 19 0,11 19 0,11REGULAR 55 0,31 74 0,41BUENA 93 0,52 167 0,93EXCELENTE 12 0,07 179 1,00TOTALES 179 1
9. TABLAS Y GRAFICOS ESTADISTICOS
ENCUESTA - CONGESTIÓN EN LAS SALAS DE URGENCIAS DE CENTROS
HOSPITALARIOS
FECHA: HORA DE ATENCIÓN:
NOMBRES Y APELLIDOS DEL USUARIO:
MARCAR CON UNA (X) SU RESPUESTA
CUOTA MODERADORA CATEGORIA: A__B__C__D__
GENERO: MASCULINO___ FEMENIDO___
GENERO DEL PACIENTECUOTA MODERADA PAGADA A SU EPS
A B C Total generalF 57 38 18 113M 37 18 11 66
Total general 94 56 29 179
F M0
10
20
30
40
50
60
ABC
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LA EDAD DEL PACIENTE LO CLASIFICA COMO:
BEBE/NIÑO(A)
ADOLESCENTE
ADULTO
ADULTO MAYOR
CLASE DE URGENCIA
TIPO I
TIPO II
TIPO III
EDAD DEL PACIENTE
CLASE DE URGENCIA
I II III IV Total general
ADOLESCENTE 2 12 20 34
ADULTO 2 10 27 56 95
ADULTO MAYOR 3 8 13 24
BEBE/NIÑO 1 8 17 26
Total general 2 16 55 106 179TIPO IV
F M0
10
20
30
40
50
60
ABC
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ADOLESCENTE ADULTO ADULTO MAYOR BEBE/NIÑO0
10
20
30
40
50
60
I II III IV
TIEMPO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO
0 A 1 HORA
1 A 2 HORAS
2 A 3 HORAS
3 A MÁS HORA
IPS / EPS A LA CUAL ESTA AFILIADO
SALUD TOTAL
NUEVA EPS
SOLSALUD
OTRA
TIEMPO PARA LA ATENCION
NUEVA EPS
OTRA EPS
SALUD TOTAL SOLSALUD
Total general
> 3 HORAS 21 10 8 20 59
0 A 1 HORA 5 1 1 1 8
1 A 2 HORA 19 3 8 7 37
2 A 3 HORA 25 7 5 38 75
Total general 70 21 22 66 179
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LA INSTRAESTRUCTURA DEL CENTRO DE URGENCIAS SE AJUSTA A
LAS NECESIDADES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
Si
No
LA ATENCIÓN DEL SERVICIO PRESTADO POR LA RECEPCIÓN FUE
Mala
Regular
Buena
Excelente
> 3 HORAS 0 A 1 HORA 1 A 2 HORA 2 A 3 HORA0
5
10
15
20
25
30
35
40
NUEVA EPSOTRA EPSSALUD TOTALSOLSALUD
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La infraestructura del
centro de urgencias se
ajusta a las necesidades
para la prestación del
servicio.
La atención del servicio prestado por la
recepción fue:
BUENAEXCELENT
EMAL
AREGULA
RTotal
general
NO 45 2 5 45 97
SI 42 10 30 82
Total general 87 2 15 75 179
NO SI0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
BUENAEXCELENTEMALAREGULAR
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El objetivo del estudio fue estimar la percepción de calidad del servicio hospitalario
del Centro de urgencias de la clínica Coorperativa en Villavicencio Meta, se utilizó
un muestreo aleatorio simple. El tamaño de la población se determina teniendo en
cuenta las 24 horas de atención en urgencias y los tres turnos de cada 8 horas de
los médicos, los cuales arrojan un estimado de 24 personas atendidas por turno
que equivale a 72 personas en total, de acuerdo al nivel de atención del centro de
atención del cual cuenta con 3 consultorios para la atención se estima una
población de 216 personas atendidas.
Fórmula para determinar el tamaño de la muestra:
n= z2N pqe2 (N−1 )+z2 pq
Dónde:
N: es el tamaño de la población o universo (número total de posibles
encuestados).
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z: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel
de confianza indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigación
sean ciertos: un 95,5 % de confianza es lo mismo que decir que nos podemos
equivocar con una probabilidad del 4,5%. Los valores de k se obtienen de la tabla
de la distribución normal estándar N(0,1).
Los valores de z más utilizados y sus niveles de confianza son:
Valor de z 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2,24 2,58
Nivel de confianza
75% 80% 85% 90% 95% 97,5% 99%
(Por tanto si pretendemos obtener un nivel de confianza del 95% necesitamos
poner en la fórmula z=1,96)
e: es el error muestral deseado, en tanto por uno. El error muestral es la diferencia
que puede haber entre el resultado que obtenemos preguntando a una muestra de
la población y el que obtendríamos si preguntáramos al total de ella.
p: proporción de individuos que poseen en la población la característica de
estudio. Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5
que es la opción más segura.
q: proporción de individuos que no poseen esa característica, es decir, es 1-p.
n: tamaño de la muestra (número de encuestas que vamos a hacer).
Altos niveles de confianza y bajo margen de error no significan que la encuesta
sea de mayor confianza o esté más libre de error necesariamente; antes es
preciso minimizar la principal fuente de error que tiene lugar en la recogida de
datos.
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FORMULA
no=z2∗p∗qe2
Dónde:
N = 216 Tamaño de la población
z2 = Nivel de confianza (95%) 1,96 según la tabla de la distribución normal.p = 0.5q = 0.5e2 = Error de muestreo 0.3n = ?
no=(1.96 )2∗0.5∗0,5
(0.03)2 = no=
3.84∗0.250.0009
no=0.960.0009
no=1.067
Dónde:Teniendo en cuenta que la población es:
N = 216 Tamaño de la población
n=n0
1+(n0−1 ) =
1067
1+( 1067−1216 ) =1067
1+1066216
= 10671+4.935 =
10675.935
= 179
------ N
Total de personas a encuestar 179
VARIABLES
1- Número total de camas de urgencias De acuerdo a lo observado en urgencias en la sala de observación cuenta con 12 camillas. 2- Total de pacientes en el servicio de urgencias
216 3- Total de hospitalizados en el servicio de urgenciasFueron hospitalizadas 7 personas entre niños, adultos, adultos mayores.
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De las cuales 3 fueron maternas, 2 heridos por accidente, 1 niño por vómito y
diarrea Y 1 adulto mayor por dificultad para respirar, lo que se pudo observar
durante el tiempo que se hizo presencia en el centro hospitalario.
4- Número de pacientes que se van sin ser vistos 2 Personas se retiraron sin ser valoradas por el medico
5- Nivel según el servicio de salud (1, 2) x ingresos$
6- CLASIFICACIÓN DE USUARIO ATENDIDO DE ACUERDO A SU EDAD
DATOS ADICIONALES
No. de profesionales atendiendo la zona de urgencias (Enfermeros y doctores)3 MEDICOS 1 JEFE DE ENFERMEROS4 ENFERMERAS - No. de doctores y enfermeros atendiendo la sala de observación2 DOCTORES DE LOS CUALES PASAN REVISTA Y SON LOS MISMOS QUE ATIENDEN LAS URGENCIAS EN LOS CONSULTORIOS1 JEFE ENFERMERAS3 ENFERMERAS
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CONCLUSIONES
Durante el desarrollo de esta actividad logramos conocer e identificar los procedimientos y técnicas planteadas por el curso de inferencia estadística, mediante la investigación en una población del departamento del Meta.
Mediante la investigación desarrollada por medio de un tipo de muestreo aleatorio, observamos el comportamiento de la población luego de desarrollar la encuesta a un grupo de usuarios que asisten al centro hospitalario.
Esta investigación nos ayuda a tomar buenas decisiones, ya que nos arroja información eficaz sobre la población estudiada, aplicando los conceptos, procedimientos y técnicas proporcionadas en el módulo del curso.
Con el desarrollo de este trabajo logramos identificar tanto los procedimientos como técnicas en las muestras de una población tomada. Es muy importante la identificación del tipo de muestreo de acuerdo a los objetivos del estudio.
Al finalizar la actividad comprendimos la importancia que tiene la inferencia estadística en el desarrollo de investigaciones aplicadas a cualquier tipo de población y reconocimos que gracias a su estudio se han obtenidos mejoras y avances significativos en la actualidad.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Tomado de Syllabus 100403 - Unidad 1, Principios de Muestreo, distribuciones muestras e intervalos de confianza, del curso Inferencia estadística – Universidad abierta y a distancia – Unad.
Información suministrada mediante encuesta realizada a la clínica Coorperativa de Villavicencio – Meta.