Participantes
Abreu Angélica
Lucena Emily
Gallardo Yraima
Rodríguez Hilde
Rojas Juan
Zerpa Edilcio
¡BIENVENIDOS!
COACHING
TOMA DE
DECISIONES LOGRO DE
METAS
DESARROLLO DE
HABILIDADES
CRECIMIENTO
PERSONAL
AJUSTAR
EL DESEMPEÑO
METODO DIRIGIR
02/02/13 4
Es el proceso continuo de medir Productos, servicios y prácticas entre competidores mas duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
David T. Kearns.
Es un proceso sistemático y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas con aquellas compañías y organizaciones que representan la excelencia.
Bengt Kallöf y Svante Östblom.
Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
Michael J. Spendolini.
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FASE DE PLANEACIÓN:
1. Identificar lo que se somete a benchmarking. (producto-función)
2. Identificar compañías comparables. (empresa c/mejores práctica)
3. Determinar el método para recopilar los datos y recopilar los datos. (fuentes e instrumento p/recabar la información)
FASE DE ANÁLISIS:
4. Determinar brecha de desempeño futuros.(brecha diferenciación, n,p,p)
5. Proyectar los niveles de desempeño futuros.(Histórica, Paridad y futura)
6. Comunicar los hallazgos de benchmarking y obtener aceptación. (método de comunicación con superiores)
FASE DE INTEGRACIÓN:
7. Establecer metas funcionales. (principios de operación que cambien métodos)
FASE DE ACCIÓN:
8. Desarrollar planes de acción. (qué, cómo, quién y cuando)
9 implementar acciones especificas y supervisar el proceso. 10. Recalibrar los benchmarking. (Evaluación)
FASE DE MADUREZ: Será alcanzada cuando se incorporen las mejores prácticas de la industria a todos los procesos del negocio ,
asegurando así la superioridad.
EL BENCHMARKETING EN EL SISTEMA EDUCATIVO
ORIENTACION PLANIFICACION
ANÁLISIS
Marco Tulio Cisneros
Convertir una manada de búfalos en una cultura de gansos
Daft
Participación en el poder
Ken Blanchard
Consiste en liberar los conocimientos
Cómo integrar a la gente hacia el empowerment?Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted espera que hagan". Lo cual es una arma de dos filos. Si usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no hará nada. pero si usted espera todo, entonces hará
muchas cosas para que la gente de los resultados esperados.
Los tres elementos para integrar a la gente son:Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidasLa Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los
roles.El Compromisos. Congruente y decidido en todos los
niveles, pero promovido por los lideresy agentes de cambio.
Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.
VentajasDesventajas
Tipo de OutsouecingTipo de Outsouecing
Periférica CentralCentral
Principales Riesgos
Incrementa el nivel de dependencia de entes
externos