INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS
FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Este programa proporcionará los elementos de la Administración de Personal de tal forma que el alumno tenga una visión general de las diferentes funciones que integran el área, así como la importancia que tiene para el desarrollo profesional del personal, dentro de la organización. El personal representa el factor más importante en las organizaciones, ya que a través de su trabajo se alcanzan los objetivos establecidos, así como la satisfacción de necesidades individuales y de grupo. Dichas organizaciones requieren de una Administración de Personal eficiente que permita determinar por anticipado la calidad y cantidad idónea de Recursos Humanos para realizar los planes integrales de la misma. Las asignaturas antecedentes de Administración de Personal son: Administración Integral, Organización y Sistemas Administrativos y Comportamiento Organizacional, como asignatura colateral con Planeación y Control Estratégico, como asignatura consecuente directa con Relaciones Laborales y se relaciona indirectamente con Dirección Estratégica, Gestión de Negocios, Administración de Remuneraciones y Evaluación de Personal y Desarrollo de Capital Intelectual. Para la impartición del curso, se empleará la bibliografía básica como apoyo principal del fundamento teórico y la aplicación del conocimiento a través de la resolución de casos prácticos.
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno aplicará los conocimientos teóricos de la Administración de Personal y utilizará las técnicas adecuadas para la Planeación de Personal, Admisión, Empleo y Rotación de Personal.
TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 72 H/SEMANA: 4 H/TEORIA/SEMESTRE: 72 H/PRÁCTICA/SEMESTRE:
PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR ACADEMIA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
REVISADO: ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y R.H. Y CARRERA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
APROBADO POR: EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO ESCOLAR ING. FRANCISCO BOJÓRQUEZ HERNÁNDEZ. PRESIDENTE.
AUTORIZADO POR:
COMISION DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL
CONSULTIVO DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL.
ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: DEPARTAMENTO: CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN: ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP SEMESTRE: CUARTO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: ENERO 2000 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizado: ___xxx __ Abierta___________
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 2 DE: 11 .
No. UNIDAD NOMBRE I ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
OBJETIVOS PARTICULARES
Al término de la unidad, el alumno: - Explicará la evolución de la administración de personal. - Identificará las características del elemento humano. - Identificará la ubicación del área de personal dentro de la estructura organizacional de una empresa de cualquier magnitud, así como el tipo de autoridad y
funciones.
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC 1.1
1.2
1.3
Antecedentes y evolución de la administración de personal Administración de Personal Concepto e Importancia Objetivos y Políticas Características de los Recursos Humanos La Estructura de la Función de Personal Ubicación de los niveles Jerárquicos Tipos de autoridad
Exposición del profesor Exposición por los alumnos Investigación por los alumnos
MATERIAL DIDÁCTICO
Pizarrón, acetatos y rotafolio
1
2
4
2
1B
2B
3B
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 3 DE: 11 .
HORAS
No. TEMA
T E M A S
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
T
P
EC
CLAVE
BIBLIOGRAFÍA
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1.4
1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7
Funciones de la Administración de Personal Planeación de Personal Admisión y Empleo Entrenamiento y Desarrollo Administración de las Remuneraciones Relaciones Laborales Servicios y Prestaciones Higiene y Seguridad en el Trabajo
5 2 2B 3B
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 4 DE: 11 .
No. UNIDAD NOMBRE II PLANEACIÓN DE PERSONAL
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OBJETIVOS PARTICULARES Al término de la unidad, el alumno: - Definirá el concepto y explicará la importancia de la planeación de Personal. - Determinará las necesidades presentes y futuras del personal, mediante la aplicación de técnicas de pronósticos, para culminar en la elaboración del Plan
Integral de Personal.
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC 2.1 2.2 2.3
2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4
2.4.1 2.4.2
Concepto e importancia Factores que influyen en la planeación Elementos de la Planeación Objetivos de la Organización Planeación de la Empresa Auditoría de Personal Pronósticos del personal Programas de Acción Pronósticos del personal Concepto e Importancia Elementos del Pronóstico
Exposición del profesor Exposición por alumnos Presentación de ejemplos ilustrativos Investigación por alumnos Discusión de casos
MATERIAL DIDÁCTICO
Pizarrón, acetatos y rotafolio
1 1 2
8
3
1C 4B o 3B
ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 5 DE: 11 .
No. TEMA
TEMAS INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
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T P EC 2.4.2.1
2.4.2.2 2.4.2.3
2.4.2.4
2.5 2.5.1 2.5.2
2.5.3
Demanda de personal Interna Externa Técnicas de predicción Oferta de personal Interna Externa Excedentes y Escasez de Personal Análisis de puestos Concepto Usos y aplicaciones del análisis de puestos Contenido
5
2
7C
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 6 DE: 11 .
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No. UNIDAD NOMBRE III ADMISIÓN Y EMPLEO
OBJETIVOS PARTICULARES
Al término de la unidad, el alumno: - Identificará y explicará el proceso de Admisión y Empleo. - Identificará y aplicará los principales controles administrativos de personal.
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC 3.1 3.2 3.3
3.3.1 3.3.1.1 3.3.1.2
3.3.1.3
Concepto e Importancia Objetivo Proceso de Admisión y Empleo Reclutamiento Concepto y objetivo Interno Tipos de movimiento Datos básicos Ventajas y Desventaja Externo Tipos de movimientos Datos básicos Ventajas y Desventajas
Exposición del profesor Exposición por alumnos Presentación de ejemplos ilustrativos Investigación por alumnos Discusión de casos
MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, acetatos y rotafolio
1 1 15
5
8B
3B
2B
11B
4B
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP .
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HOJA: 7 DE: 11 .
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC
3.3.1.4
3.3.1.5
3.3.1.6 3.3.2
3.3.2.1 3.3.2.2
3.3.2.3 3.3.2.4
3.3.2.5
3.3.2.6 3.3.2.7
3.3.2.8
Fuentes y canales de reclutamiento Internos Externos Solicitud de empleo y solicitud interna de personal Currículum Vitae. Estructura y análisis Selección Concepto e importancia y objetivos Bases para la selección Análisis de puestos Políticas de Personal Vacante autorizada Etapas del proceso de selección Recepción de solicitudes Entrevista de selección Fases (5) Informe de la entrevista Prueba de empleo (conocimientos, psicológicas, de habilidades, aptitudes, personalidad y coeficiente intelectual). Entrevista de confrontación y/o empleo Estudio socioeconómico Contenido del estudio socioeconómico Métodos Examen médico Contenido del informe del examen médico
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 8 DE: 11 .
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC
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3.3.2.9 3.3.3
3.3.3.4
3.4
3.4.1 3.4.2 3.5
3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4
Decisión de contratación Contratación Concepto y objetivo Tipos de Contratos Individual Colectivo Contenido de los contratos Inducción Concepto y objetivo Tipos de Inducción Programa de Inducción Apoyos didácticos Manual de bienvenida Audiovisuales Evaluación de la efectividad del proceso de selección Metodología para la evaluación Costos de Selección Controles administrativos de personal Expediente Control de asistencia Nómina Altas al IMSS y al INFONAVIT
5
8
2
4
4B
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 9 DE: 11 .
No. UNIDAD NOMBRE IV ROTACIÓN DE PERSONAL
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OBJETIVOS PARTICULARES Al término de la unidad, el alumno: - Identificará las causas y efectos que originan los movimientos de entradas y salidas de personal. - Aplicará las medidas correctivas para mejorar la utilización y funcionamiento de personal.
No. TEMA
TEMAS
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
HORAS CLAVE BIBLIOGRAFÍA
T P EC 4.1 4.2
4.3
4.4
4.5 4.6
4.7
4.8
Concepto e importancia. Tipos de Rotación de personal. Internas y Externas. Ventajas y Desventajas. Determinación de las causas de la rotación de personal. Costos de rotación primarios y secundarios. Cálculos del índice de rotación. Posibles soluciones de la rotación de personal. Entrevistas. Entrevista de ajuste (utilización de la información). Entrevista de Salida. Ausentismo Concepto Causas Índice
Exposición del profesor Exposición por alumnos Presentación de ejemplos ilustrativos Investigación por alumnos Discusión de casos
MATERIAL DIDÁCTICO
Pizarrón, acetatos y rotafolio
1 1
1
4
1 2
1
2
2
12C 3B
2B
ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 10 DE: 11 .
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RELACIÓN DE PRÁCTICAS
PRACT
No.
NOMBRE DE LA PRÁCTICA
RELACIÓN UNIDADES TEMÁTICAS
DURACIÓN PRÁCTICA
HORA
LUGAR DE REALIZACIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Estructuras del área de Recursos Humanos. Aplicación de las funciones de R.H. en diferentes empresas Elaboración de un plan de R.H. para determinar las necesidades Aplicación de análisis de puestos. Demostraciones del proceso de administración de personal en una pequeña, mediana y gran empresa. Realizar una evaluación de admisión y empleo. Integración de un expediente de personal. Diagnosticar y diseñar un control de asistencia. Elaborar un diagnóstico de rotación y ausentismo. NOTA: Las horas de práctica son extraclase y no se contabilizan.
I I II II
III
III
III
III
IV
2 2 3 2 5 2 2 2 2
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
Empresa
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CLAVE: AKAP . HOJA: 11 .DE: 11 .
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PERÍODO
UNIDADES TEMÁTICAS
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
1er. Examen Departamental
2° Examen Departamental
3er. Examen Departamental
I, II, II.4
II.5 AL III
IV
EXAMEN TEÓRICO 70% PARTICIPACIÓN Y PRÁCTICAS DEL ALUMNO 30% 100% EXAMEN TEÓRICO 70% PARTICIPACIÓN Y PRÁCTICAS DEL ALUMNO 30% 100% EXAMEN TEÓRICO 70% PARTICIPACIÓN Y PRÁCTICAS DEL ALUMNO 30% 100% La calificación final, será el promedio de las tres evaluaciones departamentales.
CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
X X X X
X X X X X X X X
Arias Galicia Fernando.- Administración de Recursos Humanos. Ed. Trillas, 3ª. Ed., México,1982, pp. 439. Chiavenato Idalberto.- Administración de Recursos Humanos.- Ed. Mc Graw Hill, 2ª. Ed., México, 1995, pp. 540. Guth Aguirre Alfredo.- Recursos Humanos.- Reclutamiento, Selección e Integración. Ed. Trillas, 1ª. Ed., México, 1994, pp. 149. Ley Federal del Trabajo. vigente, pp. 915. Heneman Schwab Fossum Dyer.- Administración de Recursos Humanos y Personal. Ed. Cecsa, 4ª. Ed., México, 1991, pp. 545. Reyes Ponce Agustín.- Administración de Personal II, Sueldos y Salarios.- Ed. Limusa, 23ª. Ed., México, 1995, , pp. 237. Reyes Ponce, Agustín.- El Análisis de Puestos.- Ed. Limusa, 25ª. Ed., México, 1994, pp. 96. Rivera, Soler Ricardo.- Estructura y Elaboración de Pruebas para la Selección de Personal. Ed. Limusa, 5ª. Ed., México, 1984, pp. 150. Sánchez Barriga Francisco.- Técnicas de Administración de Recursos Humanos. Ed. Limusa, 3ª. Ed., México, 1993, pp. 219. Sikula, F. Andrew - Administración de Recursos Humanos en Empresas. Ed. Limusa, 3ª. Ed., México, 1987, pp. 512. Sherman Arthur W. Jr.; Bohlander George W.- Administración de Recursos Humanos. Ed. Iberoaméricana, 9ª. Ed., México, 1994, pp. 645. Wherther William B. Jr.; Davis Heith.- Administración de Personal y Recursos Humanos.- Ed. Mc Graw Hill, 4ª. Ed., México, 1995, pp. 486.