CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA
GESTIÓN 2016
HOSPITAL PENCO LÍRQUEN
ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN
Establecimiento de
mediana complejidad ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN
Servicio médico-quirúrgico
adultos, pediatría, una unidad
de hospitalización de corta
estadía para adolescentes y
hospitalización diurna
Psiquiátrica.
UNIDADES DE APOYO Farmacia, dos pabellones quirúrgicos, laboratorio, imagenología, esterilización, nutrición y rehabilitación integral kinesiológica.
ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIONALES
Especialidades Médicas
Otorrinolaringología, Ginecología, Pediatría,
Medicina Interna, Oftalmología, Medicina
Física y Rehabilitación, Cirugía General,
Psiquiatría Adulta e Infantil, Cirugía
Vascular Periférica, Salud Ocupacional,
Traumatología y Medicina Familiar.
Especialidades Odontológicas
Endodoncias, Odontopediatría,
Rehabilitación Oral (prótesis removible y
fija), Periodoncia, Ortodoncia- Ortopedia
dento maxilofacial, Cirugía y
Traumatología maxilofacial, Salud
ocupacional.
RECURSO HUMANO
GINECO-OBSTETRA
MÉDICO INTERNISTA ODONTOLOGOS
Incorporación nuevos especialistas
1
3
2
1
2
DATOS DE PRODUCCIÓN
DATOS
GENERALES
AL 31 DIC 2015 AL 31 DIC 2016
Egresos
Hospitalarios
1.886 1.906
Promedio día de
estada
5.80 6.29
Partos 34 20
Exámenes de
Laboratorio
311.052 364.131
Exámenes
Imagenología
11.048 14.258
ATENCIONES Y CONSULTAS AMBULATORIAS 2016
15.380 consultas médicas especialistas
43.043 consultas médicas en urgencia
352 Primeras consultas odontológicas
26.724 consultas por otros profesionales
3.026 consulta matrona urgencia
3.519 Atenciones de profesionales en salud
mental
95.000 ATENCIONES REGISTRAS EN EL AÑO 2016
DATOS DE PRODUCCIÓN
400 Cirugías electivas mayores no ambulatorias
38 Cirugías Electivas mayores ambulatorias
686 Intervenciones menores
RESOLUCIÓN LISTA DE ESPERA AMBULATORIA
3.402 PERSONAS ATENDIDAS & 1.692 NSP ESPECIALIDADES 1.891 PACIENTES EN ESPERA
PRESTACIONES GES
PROBLEMA DE SALUD INSUMO CANTIDAD
2016
TRATAMIENTO VICIO REFRACCIÓN Lentes para miopía, astigmatismo,
hipermetropía 1857
AYUDAS TÉCNICAS (ÓRTESIS) PARA
PERSONAS DE 65 AÑOS Y MÁS
Órtesis (bastón) 150
Órtesis (silla de ruedas) 130
Órtesis (andador) 98
Órtesis (andador de paseo) 1
Órtesis (cojín antiescara) 104
Órtesis (colchón antiescara) 129
HIPOACUSIA BILATERAL EN PERSONAS
DE 65 Y MÁS Implementación de audífonos 75
AYUDAS TÉCNICAS (ÓRTESIS) PARA
PERSONAS >45 Y <65 AÑOS
Órtesis: Bastón 43
Órtesis: Silla de ruedas 24
Órtesis: Andador 15
Órtesis: Cojin antiescara 22
Órtesis: Colchón antiescara 18
HIPOACUSIA BILATERAL EN PERSONAS
MENORES DE 65 AÑOS Implementación de audífonos 31
PROGRAMAS
PROGRAMA DE REPARACIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD
517 Personas inscritas
HOSPITAL AMIGO
Líneas programáticas ministeriales relacionadas con la Satisfacción Usuaria. HPL Certificado
ACCIONES EJECUTADAS 2016:
• Elabora material informativo para pacientes hospitalizados, de urgencia y público en general, en relación al traslado a las nuevas dependencias.
• 160 bolsas ecológicas se entregaron a pacientes hospitalizado al momento del alta.
• Instalan en salas de espera porta dípticos educativos y de información general.
• Se estableció el sistema de impresión de exámenes en el servicio de urgencia, con objeto de mejorar los tiempos de atención.
SITUACION FINANCIERA Distribución Monto $M %
FONDO NACIONAL DE SALUD PPV $1.081.138 14
FONDO NACIONAL DE SALUD PPI
$6.307.771 81
SUBSECRETARÍA DE SALUD PÚBLICA
$19.519 2
VENTA DE SERVICIOS DEL HOSPITAL
$126.764 2
RECUPERACIONES POR LICENCIAS MÉDICAS
$89.751 1
OTROS INGRESOS CORRIENTES
$49.667 1
INGRESO POR CONCEPTO DE REMATE
$540 0%
RECUPERACION DE PTMOS DE AÑOS
ANTERIORES
$62.745 1
INGESOS DE LA SUBSECRETARIA DE REDES,
PARA FINANCIAR PROYECTOS DE INVERSION
SECTORIAL.
$35.417 0%
INGRESO PARA EL AÑO 2016 ALCANZÓ
LOS
M$ 7.772.826
SITUACION FINANCIERA DETALLE DE GASTOS Monto $M
REMUNERACIONES PERSONAL $ 5.424.327
COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES $138.470
PRODUCTOS QUÍMICOS OXIGENO Y GASES $200.488
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS $ 420.960
MATERIALES Y ÚTILES QUIRÚRGICOS $ 177.182
MATERIALES Y ÚTILES DE ASEO $ 68.720
SERVICIOS BÁSICOS (LUZ, GAS, AGUA) $ 270.000
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 75.350
PUBLICIDAD Y DIFUSIÓN $ 6.300
SERVICIOS GENERALES (ASEO, VIGILANCIA) $ 471.712
ARRIENDOS (MÁQUINA Y EQUIPOS MÉDICOS Y NO MÉDICOS) $ 76.500
ALIMENTACIÓN $ 171.257
VESTUARIO Y CALZADO $ 10.066
MATERIALES DE OFICINA $ 21.450
SERVICIOS FINANCIEROS GASTOS BANCARIOS $2.277
SERVICIOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES $10.097
OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO $174.745
MOBILIARIOS Y OTROS $17.508
MÁQUINAS Y EQUIPOS $35.417
Gasto final anual para el
año 2016, alcanzó los
M$ 7.772.826
NORMALIZACION
Item Monto
TEXTILES, VESTUARIO Y CALZADO
CLÍNICO
$31.701.899
COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES $ 10.300.000
INSUMOS Y MEDICAMENTOS $ 72.546.561
SERVICIOS BÁSICOS $ 7.738.784
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 40.233.016
SERVICIOS GENERALES $ 399.753.850
ARRIENDO BODEGAS $ 24.845.030
SERVICIOS TÉCNICOS Y
PROFESIONALES
$ 18.645.632
Avance Obra Al 31-12-2016
• Avance Físico : 97,72 %
• Primera Etapa: Terminada
• Segunda Etapa: En Ejecución
NORMALIZACION GASTOS
$605.764.772
PARTICIPACION SOCIAL
PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL CONSEJO
EN EL PROCESO NORMALIZACIÓN
ALGUNOS DE LOS HITOS MÁS IMPORTANTES
CODE CUMPLE 21 AÑOS TRABAJANDO
EN CONJUNTO CON LA INSTITUCIÓN
Plan de Trabajo anual, que incluye áreas de difusión,
capacitación y responsabilidad social.
Participación activa del Consejo de Desarrollo e
instancias de trabajo con la dirección de Hospital,
como:
Comité de Gestión Usuaria
Comité Hospital Amigo
Normalización
Encuestas percepción derechos de los usuarios
PARTICIPACION SOCIAL
COMUNIDAD PARTICIPA EN VISITAS
GUIADAS (13) POR LAS NUEVAS
DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO.
COMUNIDAD TRABAJÓ EN LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
2017-2019
ALGUNOS DE LOS HITOS MÁS IMPORTANTES
VOLUNTARIADO Y LA PASTORAL DE SALUD
CUENTAN CON UN ESPACIO DE USO EXCLUSIVO
HPL cuenta con una Sala Ecuménica, para
uso de los distintos grupos religiosos que
ofrecen apoyo de Acompañamiento
Espiritual, tanto a pacientes como a
funcionarios.
SATISFACCIÓN USUARIA
Dr. Leonardo Suazo realizó
actividad de educación a la
comunidad
EN NOVIEMBRE Y COMO PARTE DEL
PLAN DE MEJORAS SE TRASLADA A
UNA DE LAS ORIENTADORAS AL
SERVICIO DE URGENCIA.
SE REALIZA CAPACITACIÓN A
FUNCIONARIOS DE DISTINTAS ÁREAS,
PARA REFORZAR LA IMPORTANCIA
DEL BUEN TRATO.
MÁS HITOS 2016
Creación Comité de Gestión Usuaria
Difusión sobre el buen uso de los
servicios de urgencia en la red
• Operadora OIRS realiza difusión en salas de espera sobre ley de Derechos y Deberes de los Usuarios y sobre la gestión del reclamo. Se conforma el Comité de Emergencia Hospitalaria
SOLICITUDES CIUDADANAS
344 solicitudes ciudadanas se recepcionaron año 2016
190 Felicitaciones
132 Reclamos
5 Solicitudes
10 Sugerencias
7 Consultas
TIPIFICACION
Tiempo de
espera 64 48.5%
Trato 24 18.2% Procedimiento
administrativo 22 16.7%
Competencia
Técnica 11 8.3%
Información 5 3.8% Infraestructura 4 3.0% Probidad
administrativa: 2 1.5%
AVANCES ASISTENCIALES
AUTORIZACIÓN SANITARIA
APERTURA DE PABELLÓN
INCORPORACIÓN DE
ESPECIALISTAS
CIRUGÍA GINECOLÓGICA
CIRUGÍA DE CATARATAS
AVANCES ASISTENCIALES
POLI CHOQUE TRAUMATOLOGÍA
FARMACIA SATÉLITE URGENCIA
REGISTRO INFORMÁTICO URGENCIA
IMPLEMENTACIÓN FICHA ELECTRÓNICA, ATENCIÓN CERRADA, URGENCIA, FARMACIA Y CORTA ESTADÍA
CUMPLIMIENTO DE
METAS SANITARIAS
AVANCES ASISTENCIALES
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2017-2019
ENCUESTA NACIONAL BUEN TRATO HOSPITAL
TRAMO I
SELECCIONADOS PROYECTO INNOVA
HOSPITALES VERDES SALUDABLE
DESAFIOS INSTITUCIONALES CONSOLIDACIÓN DEL HOSPITAL COMO MEDIANA COMPLEJIDAD
PUESTA EN MARCHA DE LA TERCERA ETAPA EDIFICIO DE ESPECIALIDADES Médicas Y ODONTOLÓGICAS
OPTIMIZACIÓN DEL USO DE LO PABELLONES QUIRÚRGICOS
EJECUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2017-2019
TRABAJAR EN LA RE ACREDITACIÓN DE LA MEDIANA COMPLEJIDAD
POTENCIAR EL PROGRAMA PESPI
IMPLEMENTAR CUARTO TURNO EN UNIDAD DE IMAGENOLOGÍA Y LABORATORIO
INICIAR PRESTACIONES DE MAMOGRAFÍAS Y ENDOSCOPIAS DIGESTIVAS ALTAS
PONER EN MARCHA LA PISCINA EN UNIDAD DE MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN
INCORPORAR CIRUGÍAS MENORES AMBULATORIAS.
INCORPORAR ATENCIÓN MÉDICA EXCLUSIVA PARA BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA PRAIS
INCORPORAR TRASLADO DE AMBULANCIA 24 /7