Date post: | 30-Sep-2018 |
Category: |
Documents |
Upload: | duongtuong |
View: | 213 times |
Download: | 0 times |
19 Mayo 2010
Gestión de personas una oportunidad
I IBERDROLA
2Dirección de Proyectos Sociales
ANTECEDENTES
�España presenta la tasa de natalidad más baja de toda Europa(1,5%) y el mejor índice de longevidad de toda Europa (82,3%)y uno de los mejores a nivel mundial.
�En el 2050, España puede (si no se ponen los medios necesarios)convertirse en el País más viejo del mundo .
Dirección de Proyectos Sociales 3
convertirse en el País más viejo del mundo .
�En el año 2002, se aprueba en España la Ley para laConciliación de la vida laboral y familiar .
�La incorporación de la mujer española al mercado de trabajo es unhecho (44 % de las familias) manteniendo uno de los índices decrecimiento más elevados en la OCDE.
3
Conciliación
� Es un hecho que las empresas deben adaptarse a la realidad social.
� Iberdrola decide comprometerse con la conciliación y la igualdad deoportunidades.
� Para ello decide adquirir el compromiso de adquirir mejoras muy por
Dirección de Recursos Corporativos 4
� Para ello decide adquirir el compromiso de adquirir mejoras muy porencima de las existentes en materia de conciliación en la legislaciónsocial.
� Lo que nos ha permitido obtener diversos distintivos, que reconocen laresponsabilidad de las empresas en armonizar la vida personal y laboral.
� Por ellos decidimos certificarnos en EFR, estos modelos son unproceso de gestión orientado a resultados a medio y largo plazo.
Dirección de Proyectos Sociales 4
Cómo?
PERSPECTIVA DE GÉNERO
PERSPECTIVA DE GÉNERO
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN
5
PERSPECTIVA DE GÉNERO
PERSPECTIVA DE GÉNERO
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN
El procesoEl proceso
Dirección de Recursos Corporativos
Modelo de Gestión
BeneficiosServicios
ApoyoProfesional
FlexibilidadLaboral
1. Políticas
BeneficiosServicios
ApoyoProfesional
FlexibilidadLaboral
1. Políticas
ComunicaciónLiderazgo
2. Facilitadores
ComunicaciónLiderazgo
2. Facilitadores 4. Resultados
4. Resultados
6
BeneficiosExtrasalariales
ServiciosFamiliares
BeneficiosExtrasalariales
ServiciosFamiliares
EstrategiaResponsabilidad EstrategiaResponsabilidad
3. Frenos / Impulsores
4. Resultados
4. Resultados
Dirección de Proyectos Sociales
http://www.iese.edu/icwf
12 primeras empresas certificadas.Somos la primera compañía eléctrica en conseguir el
Certificado EFR.
7Dirección de Proyectos Sociales
Sirve¿¿Sirven las políticas de conciliación para
mejorar mi empresa y en qué sentido?
1. Aumento/refuerzo de su Reputación Corporativa.
2. Atracción/refuerzo y retención del talento profes ional.
8
3. Atracción/refuerzo de Inversión Responsable o Sostenible
4. Refuerzo de la competitividad.
Dirección de Proyectos Sociales8
Ventajas y beneficios de las políticas de conciliación
�Una buena gestión de personas marca la diferencia y las ventajascompetitivas. Crea de valor de una compañía.
� Percepción de los Grupos de Interés sobre la Compañía mide elimpacto reputacional
9
� Sistemas de control interno periódico, análisis cuantitativo ycualitativo.
� Evitar Riesgos.
� Riesgo Reputacional u Oportunidad Reputacional.
Dirección de Recursos Corporativos9
La gestión de riesgos sociales y medio ambientales eleva el valor de las
10Dirección de Proyectos Sociales
10
Gestión de la comunicación
11Dirección de Proyectos Sociales 11
La buena reputación nos protege
12Dirección de Recursos Corporativos
12
Merco Personas
13Dirección de Proyectos Sociales
Merco Personas
14Dirección de Proyectos Sociales
Merco Personas
15Dirección de Proyectos Sociales
Compromiso por encima de la legislación
• Se abona el 100% del salario en las bajas por maternidad/paternidad y en los permisos retribuidos relacionados con dichas situaciones.
• Permiso retribuido de 15 días naturales antes de la fecha prevista del parto.
• Ampliación de la reducción de Jornada por Lactancia a 45 minutos . • Reducción flexible de la jornada a cinco horas diarias hasta que el bebé
cumpla 1 año sin reducción de la retribución fija salarial (para ambos progenitores).
•• En los casos de reducción de jornada , Iberdrola ha ampliado en 2 años la edad de los niños y niñas (de 8 a 10) para tener derecho a acogerse a la reducción de jornada por guarda legal.
• Ampliación de la reserva del puesto de trabajo a 3 años en caso de excedencia tanto para cuidado de hijos e hijas como de un familiar hasta el segundo grado, pudiendo acceder a formación profesional.
• Jornada de trabajo continuada de 7.30 a 15.30, con flexibilidad de 24 minutos en la entrada y salida.
• Jornada compacta para colectivos tradicionalmente sujetos a turnos (Jornada partida una semana de las cuatro del mes y el resto en jornada continua).
Dirección de Proyectos Sociales
Resultado de la implantación del modelo
� Excelente valoración en políticas de apoyo a la maternidad .
� Se ha reconocido nuestro impulso en favor de la igualdad de género .
Dirección Corporativa 17
� Se han diseñado los sistemas de control, seguimiento y medición delas políticas de Conciliación para medir con eficacia la Gestión delmodelo y su mejora continua:
�Fijando unos Objetivos y acciones de mejora.�Se ha creado un Cuadro de Mando con los indicadores másrelevantes.
Perfil Humano de EmpresaPerfil Humano de Empresa
(PHE) (PHE)
� Distribución de la plantilla, por sexos, muy desequilibrada hacia los varones debido a la realidad del mercado.
� La media de edad de la empresa es de de aprox. de 44 años, lo que define una plantilla adulta y mayoritariamente compuesta por casados/as. Que tienen necesidades de conciliación con
Perfil Humano de Iberdrola al 31/12/2009Perfil Humano de Iberdrola al 31/12/2009Perfil Humano de Iberdrola al 31/12/2009Perfil Humano de Iberdrola al 31/12/2009
Edad mediaEdad media : 44 años � 42,54% vs 45,46%
Total empleadas/osTotal empleadas/os : 9.267 � 15% vs 85%
Total hijas/osTotal hijas/os : 12.518 (Nat. Prom.)= 1,35 hijos por persona
necesidades de conciliación con mayores dependientes.
� Media de natalidad alta , 1,35 hijos/as por empleado/a.
� Las características familiares del personal se centran en familias con hijos.
Fuente: SAP, (Iberdrola Grupo)
Casadas/osCasadas/os: 6.508 (70,23%) � 59,74% vs 72,07%
Solteras/osSolteras/os: 2.393 ( 25,82%) � 33,19% vs 24,53%
Divorciadas/os y/oDivorciadas/os y/oseparadas/os: separadas/os: 317 ( 3,42%) � 5,92% vs 2,98%
Viudas/os: 49 (0,53%) Viudas/os: 49 (0,53%) � 1,15% vs 0,42%
LA CONCILIACIÓN ES POSIBLE
196 permisos antes de parto
318 reducciones de jornada hasta el 1º año del hijo (14 hombres)
Indicadores (2003 – 2008) 5 empresas
794 permisos paternidad
60 hombres en situación de baja por maternidad (ced ida)
318 reducciones de jornada hasta el 1º año del hijo (14 hombres)
299 reducciones por guarda legal (13 hombres)
21 excedencias por maternidad y cuidado familiar (3 hombre)
Una de las 12 primeras Empresas Certificadas en EFR y la 1ª del sector eléctrico
4047 personas acogidas a permisos retribuidos 2009
31 reducciones por cuidado familiar (3hombre)
Como se mencionaba en la introducción del presente documento, Iberdrolaacomete el proceso de auditoría de renovación, a tres años de la certificacióninicial en mayo de 2006. Hasta el momento actual se ha dado los siguienteshitos principales :
• Mayo 2006 Certificado EFR©
• Febrero 2007 Diagnóstico Iberdrola Energías Renovables e IOMSA
• Abril 2007 Certificación EFR© Iberdrola Energías Renovables e IOMSA
Principales Hitos del ProyectoPrincipales Hitos del Proyecto
• Abril 2007 Certificación EFR© Iberdrola Energías Renovables e IOMSA
• Abril 2007 Inclusión en el código de conducta de los Valores C onciliación e Igualad
• Octubre 2007 Formación directivos (IESE)
• Octubre 2007 Auditoría Interna y externa de Iberdrola
• Octubre 2007 Revisión del manual de políticas
• Noviembre- 2007 Autoevaluación
• Noviembre 2007 Constitución del Comité de Conciliación, Ig ualdad y Diversidad corporativo
• Diciembre 2007 Inclusión en el índice de RSC de la compañía
• Enero 2008- a la Actualidad: Charlas presenciales “Concilia ción” , a la plantilla y nuevas incorporaciones
• Febrero 2008 Formación on line en conciliación
• Marzo 2008 Puesta en marcha de la formación on-line para toda la plantilla
• Abril 2008 Encuesta de percepción y utilización de las medida s de conciliación
• Abril 2008 Diagnóstico Igualdad
• Abril 2008 Presentación al Comité de RSC
• Julio 2008 Publicación de resultados encuesta de satisfacc ión e igualdad
• Noviembre 2008 Presentación de resultados diagnóstico de igualdad al Comité de Reputación
Principales Hitos del ProyectoPrincipales Hitos del Proyecto
• Noviembre 2008 Presentación de resultados diagnóstico de igualdad al Comité de ReputaciónCorporativa
• Diciembre 2008 Publicación de objetivos en el Portal del Emp leado
• Enero 2009 Publicación de Política de Conciliación, Iguald ad y Diversidad (CA 18.12.2008)
• Enero 2009 Proceso de Certificación Iberdrola Ingeniería y Construcción
• Febrero 2009 Presentación a Sindicatos del Plan de Igualdad y el Protocolo de prevención deconductas antisociales
• Marzo 2009 Redacción del protocolo de acoso
• Marzo 2009 Jornada sobre Igualdad y Conciliación
• Marzo 2009 Presentación del Chárter de la Diversidad.
• Abril 2009 Negociación del plan de igualdad
• Mayo 2009 Comisión de seguimiento del plan de Igualdad.
• Junio 2009 Iberdrola Ingeniería
• Junio 2009 Firma del Chárter de diversidad.
Principales Hitos del ProyectoPrincipales Hitos del Proyecto
• Junio 2009 Difusión del Protocolo de Acoso
• Junio 2009 Renovación del certificado EFR para Iberdrola conforme a la nueva norma
• Jul.2009- Mar. 2010 Charlas de diversidad
• Julio 2009 Campamento de verano hijos.
• Septiembre 2009 Plan Familia
• Junio 2009 Iberdrola Ingeniería
• Junio 2009 Firma del Chárter de diversidad.
• Junio 2009 Difusión del Protocolo de Acoso
• Junio 2009 Premio Nacional ALARES a la Conciliación en la categoría Gran Empresa.
• Jul.2009- Mar. 2010 Charlas de diversidad
• Julio 2009 Campamento de verano hijos.
• Julio 2009 Cuatro entidades entre las diez mejores empresas para trabajar. Iberdrolaocupa el tercer puesto en el ranking.
Principales Hitos del ProyectoPrincipales Hitos del Proyecto
• Septiembre 2009 Plan Familia
• Noviembre 2009 Comité de Reputación Corporativa Iberdrola
• Enero 2010 III Foro de la Diversidad: Monográfico sobre discapacidad.
• Feb. 2010- Mar.2010 Días sin cole
• Marzo 2010 Manual de Políticas Actualización y versión en Ingles.
.
Portal del Empleado
24Dirección de Proyectos Sociales
Portal del Empleado
25
Curso de Políticas Familiarmente Responsables
26Dirección de Proyectos Sociales
Curso on –line de Conciliación
27
Jornada Continuada Anual
Retención del Talento
Reducción de Riesgos laborales
Flexibilidad en horarios de entrada y salida
Aumento de la productividad
Horarios más racionalizados y aumento de la concili ación familiar y profesional
Refuerzo de empresa familiar y socialmente responsable
Mejora clima laboral
Reducción de Riesgos laborales
28Dirección de Proyectos Sociales
Jornada Continuada
Jornada Continuada Anual (IV CC de Iberdrola Grupo)
Jornada Continuada
ConceptoHoras Diarias Horas Totales Horario
7h y 36 min. 1.670 h/año De Lunes a Viernes De 7,30 a 15,:30
• Flexibilidad de 24 minutos en la hora de entrada y salida entre las 7:30 y las 15:30 horas.
• Aplica a toda la plantilla con horario general.
Dirección de Recursos Corporativos 29
EXTENSIÓN: Es un tipo de jornada que se crea para el personal de averías (en grupos de 8)de Iberdrola distribución, como sustitución de actu ales sistemas como turnos o retenes.
HORARIO:
6 PERSONAS: De lunes a jueves de 7:30 a 14:30Viernes: 7:30 a 13:30
Características de la jornada Compacta
2 PERSONAS: De lunes a jueves de 10:30 a 13:30 y de 14:30 a 19:30Viernes: 7:30 a 13:30
Esto supone que estos trabajadores tienen jornada p artida únicamente 4 días al mes (aproximadamente).
UTILIZACIÓN DE BOLSA- Incidencias.- Paradas programadas y descargos.- Necesidades de la red solucionables con el retén.
Dirección de Proyectos Sociales30
Jornada Anual:
-2010: 1734 horas (-6 horas respecto Jornada 2009)-2011: 1728 horas (-6 horas respecto Jornada 2010)-2012: 1720 horas (-8 horas respecto Jornada 2011)
Jornada Diaria y Horarios:-Jornada invierno: 01/01 a 31/05 y 16/09 a 31/12:
-Lunes a Jueves: jornada teórica de 8h y 30 min-Horario Obligatorio: 09:30 a 13:00 y 15:00 a 16:30 (tiempo min de comida 30m)
Jornada Iberdrola Ingenieria
-Horario Obligatorio: 09:30 a 13:00 y 15:00 a 16:30 (tiempo min de comida 30m)
-Viernes: jornada teórica 7h-Horario Obligatorio: 09:30 a 13:00
-Jornada de Verano: 01/06/15/09
-Lunes a Viernes: jornada teórica de 6h y 30 min-Horario Obligatorio: 09:30 a 13:00
Disposiciones Comunes a todos los horarios-Jornadas :a) Horario Flexible Entrada: 07:30 a 09:30b) Cómputo horario mensualc) Aplican descansos legalmente establecidos
Dirección de Proyectos Sociales31
ACCIDENTALIDAD: Análisis Gráfico
Dirección de Proyectos Sociales
Accidentalidad
Dirección de Proyectos Sociales
Absentismo sanitario
Dirección de Proyectos Sociales
Compromiso
• En el marco del Plan Estratégico 2008-2010 de Iberdrola, la Dirección ha considerado necesario poner en marcha un estudio cuyo objetivo es conocer la percepción de los empleados respecto a su trabajo y la empresa a la q ue pertenecen, obtener el grado de motivación, involucración y compromiso con la Organización.
• El alcance del estudio se ha desarrollado sobre la totalidad de los empleados de Iberdrola, el
35
• El alcance del estudio se ha desarrollado sobre la totalidad de los empleados de Iberdrola, el índice de satisfacción global del estudio ha sido muy positivo, con una media del 65% de satisfacción en España .
• Observamos que la Implicación y Compromiso se sitúa en el 80% . Podemos decir que
hemos hecho bien las cosas.
Dirección de Proyectos Sociales
1. Recogida de información de la empresa (datos demográficos,
estadísticos, de la organización, procedimientos, características del
sector, elementos culturales).
2. Análisis de la percepción de empleados/as y directivos/as:
- Entrevista con la persona responsable de Recursos Corporativos, responsable de RRHH y elequipo de trabajo determinado para el proyecto.
- Selección de una muestra representativa de empleados/as (700, 50% hombres y 50%mujeres) para responder el cuestionario de igualdad.
Diagnostico de Igualdad y encuestaDe Conciliación
MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III
AÑO 2007
OCT-DIC
AÑO 2008
ENE-SEPT
AÑO 2008
NOV-DIC
Iniciativa y Compromiso
Diagnóstico Diseño del Plan
Implantación y seguimiento Evaluación
FASES DE UN PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
mujeres) para responder el cuestionario de igualdad.
- Envío, cumplimiento, recogida y análisis de los cuestionarios de igualdad de oportunidades enla empresa.
- Selección de 30 miembros de la Alta Dirección para la realización de entrevistas (50%hombres y 50% mujeres).
3. Cuestionarios y Entrevistas: Las entrevistas, fuerón enviadas previamente a los Directivosseleccionados, con el objetivo de que resuelvan las dudas que pudieran tener en relación alpropósito del proyecto.
Dirección de Proyectos Sociales
ANÁLISIS CUALITATIVO� Análisis de la normativa interna.
PERCEPCIÓN EMPLEADOS/AS GRUPO IBERDROLA. INTRANET IGUALDAD resumen .ppt�Cuestionario de Igualdad .- Baremo de puntuación� Resultados Cuestionarios de Igualdad
ANÁLISIS CUANTITATIVO� Análisis de la plantilla (PHE) � Análisis cuantitativo de la plantilla� Organigrama por sexo� Ratios de Igualdad
Diagnostico de Igualdad y encuestaDe Conciliación
� Resultados Cuestionarios de Igualdad� Comparativa resultados Dirección de Personas y Empleados� Valoración Global. Conclusiones
ENTREVISTAS AL PERSONAL DIRECTIVO� Resumen de entrevistas al Personal Directivo
ÁMBITOS DE MEJORA RECOGIDOS EN LA LEGISLACIÓN VIGEN TE� Evidencias de Igualdad en las Políticas Corporativas � Benchmark del sector en el ámbito de la Igualdad
RECOMENDACIONES PARA LA ADAPTACIÓN EFECTIVA A LA LE Y DE IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES Líneas estratégica s
�Elaboración de propuestas Plan de Acción� Evaluación y Seguimiento del futuro Plan de IgualdadComentarios en el diagnostico.ppt.pptx� Próximos pasos
Compromiso
Coste de la no conciliación
Serían todos los ahorros que la empresa como consecuencia deimplantar estos modelos está obteniendo, gastos por no implantarlas medidas.
�Incremento de la Productividad
38
Compromiso�Incremento de la Productividad�El ahorro del coste de las comidas/dietas..�Reducción de las bajas por enfermedad y absentismo .�Gestión del Tiempo/Cambios de ropa.�Eliminación del presentismo�Tiempo de interrupción al mediodía.�Mejora del Compromiso y clima laboral
Dirección de Proyectos Sociales
•Uno de los objetivos de la compañía es aprender a t rabajar con “equipos diversos”.
•Diversidad cultura, religión, género y horarios .
•La diversidad en la empresa debe considerarse como una ventaja
Diversidad Diversidad
•La diversidad en la empresa debe considerarse como una ventaja competitiva.
• Dimensión externa de diversidad.
•Construir una Comunidad Global.
http://www.fundaciondiversidad.org/
Compromiso
Diversidad Aspecto Externo e Interno
EEEErradicar precisamente los estereotipos y valorar a las personas en función de rradicar precisamente los estereotipos y valorar a las personas en función de rradicar precisamente los estereotipos y valorar a las personas en función de rradicar precisamente los estereotipos y valorar a las personas en función de
aquellas habilidades y conocimientos que son requisitos esenciales para el aquellas habilidades y conocimientos que son requisitos esenciales para el aquellas habilidades y conocimientos que son requisitos esenciales para el aquellas habilidades y conocimientos que son requisitos esenciales para el
desempeño de su trabajo, independientemente de otros criterios.desempeño de su trabajo, independientemente de otros criterios.desempeño de su trabajo, independientemente de otros criterios.desempeño de su trabajo, independientemente de otros criterios.
DDDDebemos conocer el entorno en el que ebemos conocer el entorno en el que ebemos conocer el entorno en el que ebemos conocer el entorno en el que nos movemos y los territorios donde nos movemos y los territorios donde nos movemos y los territorios donde nos movemos y los territorios donde
estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS
41
Compromiso
Dirección de Proyectos Sociales
estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS estamos implantados, POSIBILITANDO LA APERTURA HACIA NUEVOS
MERCADOSMERCADOSMERCADOSMERCADOS
Dentro de los objetivos de diversidad en cultura Dentro de los objetivos de diversidad en cultura Dentro de los objetivos de diversidad en cultura Dentro de los objetivos de diversidad en cultura Iberdrola ha diseñado un
programa denominado “Construir una comunidad global“Construir una comunidad global“Construir una comunidad global“Construir una comunidad global”, que comienza por una
formación al Equipo Directivo, como cadena de transmisión.El ADN del Equipo
Directivo tiene que tener incorporado que hay que trabajar en diversidad.
Gracias por Gracias por vuestra atención