Date post: | 15-Jan-2015 |
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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSANÁLISIS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
FUNDACIÓN VALLE DEL LILI
JULIO 2011
CONTEXTUALIZACIÓN
La Fundación Valle del Lili, es una entidad privada que nació hace 25 años, gracias a la idea de los doctores Martín Wartemberg Villegas y Jorge Araujo Grau, quienes deseaban abrir en la ciudad de Cali una institución semejante a la Fundación Santa Fé en Bogotá.
MIS
IÓN “Satisfacer las necesidades
de salud de alta complejidad de nuestros Usuarios, mediante la utilización de los más avanzados recursos médicos, en una Institución hospitalaria con orientación académica. El servicio se fundamenta en la competitividad, la labor en equipo, la excelencia, la humanización y dignificación de la persona; para lo cual nos orientamos hacia el mejoramiento continuo de nuestra organización, de su gente y de los recursos tecnológicos.”
VIS
IÓN
“La Fundación Valle del Lili trabaja para lograr ser la primera institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad y tecnología del país, acompañada de los programas de servicio social, investigación y docencia, mediante un modelo de administración y atención al usuario con cultura de servicio, seguridad, innovación, eficiencia, rentabilidad y enfoque de responsabilidad social.”
FUNDACIÓN VALLE DEL LILI
CONTEXTUALIZACIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
CONTEXTUALIZACIÓN
Selección y Desarrollo
Reclutamiento, selección, contacto y seguimiento a las empresas temporales
Esta área cuenta con 1 Coordinador, 2 Analistas de Selección y 1 Analista de Desarrollo y 1 estudiante en práctica de psicología.
BienestarPlaneación de actividades deportivas y culturales como torneos de futbol internos, fiesta de fin de año y celebración de fechas especiales en general; Matriz de reconocimiento; Entrega de subsidios educativos a colaboradores y su familia entre otras.
Esta área está conformada por 1 Coordinador de Bienestar quien es profesional en trabajo social y 2 estudiantes en práctica de Trabajo Social de la Universidad del Valle.
Salud OcupacionalValoración médica de ingreso, seguimiento a personal expuesto a riesgo, convenios con la ARP, elaboración de informes internos y externos sobre los procesos de S.O., vacunación, remisión a medicina laboral, capacitación en seguridad industrial, dotación.
El equipo de Salud Ocupacional está conformado por 1 coordinadora de profesión Enfermera y con Especialización en Salud Ocupacional, 3 auxiliares que en este momento se encuentran cursando la carrera de Salud Ocupacional y 1 practicante.
NóminaResponsable por los procesos de contratación, afiliaciones a seguridad social, pago de nómina, control y pago a empresas temporales.
En este equipo trabajan 5 personas, 1 coordinador y 4 auxiliares.
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA
Jefe
CONTEXTUALIZACIÓN GESTIÓN R.H.
Competitividad Costos y Ventas relacionados con R.H
Crisis de la Productividad
Cambios Sociales, culturales, demográficos.
Alteraciones en el lugar de trabajo
Tendencias para la próxima década
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Selección Capacitación Orientación
Análisis de las necesidades
Creación de Programas Evaluación del desempeño
PLANIFICACIÓN RECURSOS HUMANOS
Comunicación constante del personal de Selección con las diferentes áreas
Se revisan las necesidades con 2 años de anticipación
Se tiene en cuenta la planeación estratégica de la Organización para la planificación, como crecimiento, apertura de áreas, apertura de sedes, proyectos.
ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
• Cada puesto de trabajo tiene su rol establecido, donde se especifican las funciones y tareas.• Los procedimientos y roles se encuentran colgados en la Intranet
• Es muy importante para evitar que exista redundancia de puestos• En la parte administrativa, el Jefe de Gestión Humana en conjunto
con los jefes de Departamento es encargado de hacer este análisis• En la parte asistencial lo hace la Jefe de Enfermería con los
coordinadores de cada área• Sirve para analizar los ascensos, los más presentados en la FVL son:
• Patinador a auxiliar administrativo• Recepcionista o digitadora a secretaria• Auxiliar de servicio a auxiliar de enfermería
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
• La FVL aplica procesos de selección tradicional para la mayoría de sus cargos, solo se aplica procesos de selección por competencias para cargos directivos.
• Se realiza reclutamiento interno y externo. • Fuentes: Clasificados en prensa, referidos, página web,
base de datos interna, empresas
RECLUTAMIENTO
• La mayoría de procesos de selección se realizan por medio de las empresas temporales
• Hay procesos que se realizan en la Fundación y están a cargo de los dos analistas de selección
SELECCIÓN
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
El proceso inicia al ingresar el colaborador El analista de Capacitación prepara la carpeta con
las 3 evaluaciones iniciales, es entregada al jefe directo de la persona que ingresa
La evaluación se hace a los 2 meses, 6 meses y 1 año
Colaborador – Jefe en conjunto.
SALUD OCUPACIONAL
PROCESOS RELEVANTES
Examen medico de ingreso• Requisito que aplica para todo el personal de la FVL. • Lo realiza un médico especialista en Salud Ocupacional.• Custodia en el archivo de historias clínicas de la FVL.
SALUD OCUPACIONAL
VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA.•Dosis
obligatorias para todo el personal: 3 dosis de hepatitis B, 3 dosis de tétano y 1 dosis de MMR
•Base de vacunación
•Vacunación amarrada a la prorroga de contrato
•Apoyo ARP
VACUNACIÓN
•Exámenes médicos de control: Presión arterial, citología, cardiología, examen visual, hemograma.
TAMIZAJE
SALUD OCUPACIONAL
ESQUEMA DE VACUNACIÓN.
HEPATITIS “B” TETANO RUBEOLA (MMR)
ANTICUERPOS CONTRA LA
HEPATITIS B POST VACUNA
INFLUENZA
AH1N1 VARICELA
Al ingreso Al ingreso
UNICA DOSIS (AcsHbsAg)
1 dosis anual de cada una
Única dosis
2 Dosis
No se aplica a las personas alérgicas al huevo o mujeres
embarazadas.
Dos meses siguientes a la última dosis de la
vacuna.
Al mes de la primera.
Al mes de la primera
Debe ser mayor o igual a 100 para
personal asistencialAnticuerpos
A los seis meses de la primera
Al mes de la segunda
Igual o mayor a 10 para personal administrativo
SALUD OCUPACIONAL
VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA.
ADMINISTRATIVOS U OPERATIVOS
• RIESGO AUDITIVO: Auxiliares de mantenimiento, auxiliares call center– AUDIOMETRIA
• RIESGO RESPIRATORIO: Jardineros, Terapeutas respiratorios – ESPIROMETRÍA - PPD
ASISTENCIALES
• CITOTÓXICOS: Químicos farmacéuticos y Regentes de farmacia – HEMOGRAMA – RECUENTO RETICULOSITOS
• RADIACIÓN: Técnicos RX, Médicos y auxiliares de Medicina Nuclear, Radiología y Radioterapia – HEMOGRAMA, DOSÍMETRO.
SALUD OCUPACIONAL
TIPOS DE RIESGOS•Percutáneo, inhalatorio, dérmico, permucosa
•Contacto con sangre, secreciones o desechos de pacientes
•Comunes: Virus Hep. B, C, HIV, bacterias como TBC y parásitos.
Biológico
•Peso•Duración de la jornada•Ritmos de trabajo•Ejercicio•Posiciones adoptadas•Movimientos repetitivos
Ergonómico
•Cortes•Abrasiones•Contusiones•Golpes por objetos desprendidos
•Atrapamientos•Aplastamientos•Caídas
Mecánico
•Carga física•Ruido • Iluminación•Radiación ionizante•Temperatura elevada•Vibración•Efectos nocivos de acuerdo con la intensidad.
Físico
• Inhalación, absorción o ingestión
• Intoxicación, quemaduras o lesiones sistémicas
Químico
•Estaciones de energía•Corrientes electricas
Eléctrico
•Volumen de trabajo•Horarios o turnos•Ambiente laboral•Colaborador afectado emocionalmente, pérdida de defensas, estrés, alteraciones sistema nervioso, cambio de conducta, tendencia a la apatía.
Psicosocial
SALUD OCUPACIONAL
• Visitas de inspección• Asesoría en puestos de trabajo• Investiga los accidentes de trabajo graves• Hace seguimiento a planes de acción por accidente
de trabajo• Tramita solicitudes de colaboradores
COPASO
Es un organismo de promoción y vigilancia de
los programas de salud ocupacional establecidos
en la FVL
• Análisis de vulnerabilidad• Inventario de recursos• Inspecciones • Planes de evacuación • Capacitación de brigada BRIGADA
AUDITORIA
•Realizadas por el Departamento de Auditoria interna a todos los procesos. Se hacen periódicamente sobre. Se revisa el histórico de los procesos que tienen fallas.
•En Gestión Humana son comunes procesos de auditoria en las área de nómina (pagos de horas extras, contratación, hojas de vida), salud ocupacional ( seguimiento personal expuesto a riesgo, valoraciones médicas).
•Copaso: revisión de los procesos de Salud Ocupacional
AUDITORIAS INTERNAS
•Habilitación•AcreditaciónAUDITORIAS
EXTERNAS