Date post: | 15-May-2015 |
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Bienvenidos al Seminario Web “Google Analytics: Informes y análisis de los datos de AdWords”.
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Informes y análisis de los datos de AdWords”.
El seminario web comenzará a las 12:00h.
Se utiliza la tecnología VoIP para transmitir los seminarios web, por lo que necesitará unos auriculares o altavoces para escucharlo correctamente. Compruebe la configuración de sonido de su equipo.
Podrá realizar preguntas mediante una sesión de preguntas y respuestas al final del seminario web.
Asimismo, una vez finalizado el seminario recibirá un mensaje de correo electrónico con la presentación impartida en formato pdf.
Vamos a comenzar con el seminario
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A continuación aparecerá en su pantalla el siguiente cuadro de diálogo, por favor haga clic en ‘Sí’
Google Analytics
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Google AnalyticsInformes y análisis de los datos de AdWords
Marzo 2008
Juanjo FeijóoEspecialista en AdWords y Google Analytics.
Javier CabezaGestor de cuentas de AdWords y especialista de Google Analytics.
Índice de contenido
Evalúe el éxito de su publicidad
Descripción general de los informes
Análisis de sus datos de AdWords
Resumen y Conclusión
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Ayuda y recursos adicionales
Evalúe el éxito de su publicidad
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Evalúe el éxito de su publicidad¿Qué información puede obtener de Google Analytics?
Google Analytics: introducción
• Más de 80 informes online descargables a
su equipo
• Integración total con AdWords
• Evalúe el rendimiento de la inversión de su
programa de marketing
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• Determine el comportamiento de los
usuarios de su sitio web y descubra el
potencial de optimización
• Interfaz de usuario multilingüe
• Uso gratuito
http://www.google.es/analytics
Evalúe y mejore el retorno de su inversión (ROI)
• ¿Qué orígenes, campañas y palabras clave generan visitas de mayor calidad?
• ¿Qué contenido incita a los usuarios a generar conversiones?
Introducción
Ventajas de Web Analytics
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• ¿Qué contenido incita a los usuarios a generar conversiones?
• Mejore su publicidad online o el diseño de su sitio web
Descubra nuevas posibilidades
• Oriente sus anuncios a regiones geográficas específicas
• Establezca palabras clave estratégicas
Defina los indicadores de rendimiento
Comercio online
• Palabras clave con mayor ROI
• Sitios web de referencia
Publicidad
• Número de visitantes
• Proporción de visitantes nuevos y
Su modelo comercial determina los indicadores de rendimiento
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• Sitios web de referencia
• Proporción de visitantes nuevos y
recurrentes
• Porcentaje de abandonos
• Porcentaje de conversiones de distintas
fuentes
• Proporción de visitantes nuevos y
recurrentes
• Páginas vistas por visita
• Páginas de entrada y salida
• Tiempo medio de visitas
Configuración y calidad de sus datos
• Implemente correctamente el código de seguimiento en cada página
• Utilice sus datos para determinar las tendencias, más allá de los números absolutos
Asegúrese de que sus decisiones se ajustan en función de los datos precisos que obtenga
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absolutos
• Obtenga datos representativos mediante las comparaciones
• Realice cambios o optimizaciones tras evaluar los resultados
Descripción general de los informes
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Descripción general de los informes¿Qué datos le facilita Analytics?
Definiciones
Término Definición
Visita
Período de interacción entre el navegador de un usuario y un sitio web concreto, que finaliza cuando se cierra el navegador o al salir de éste; también cuando el usuario ha estado inactivo en ese sitio web durante 30 minutos
Páginas vistasUna página vista es cada una de las veces que un
navegador carga una página completa.
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Porcentaje de rebote
El porcentaje de visitas en una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado su sitio en la
página de acceso.
Porcentaje de salidas
El porcentaje de abandonos del sitio que se han producido en esta página o conjunto de páginas
Usuarios únicos
El número de usuarios no duplicados (contabilizados una sola vez) que han accedido a su sitio web durante el transcurso del período de tiempo especificado. Se
determinan mediante las cookies.
El panel
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Funciones del panel
• Rápida descripción general de los informes más importantes
• Añadir cualquier informe al panel
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• Los informes se pueden eliminar rápida y fácilmente
Navegación → Elegir Fechas
• En todos sus informes podrá seleccionar un periodo de fechas determinado
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• Seleccionar fechas utilizando el calendario o la visión cronológica
Navegación → Comparar Fechas
• Podrá también comparar el rendimiento en dos periodos distintos
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Informes en Google Analytics
• Panel
• UsuariosInformación sobre el visitante como por ejemplo fidelización, idioma, localización, etc.
• Fuentes de tráficoFuentes de tráfico de pago y gratuitas incluyendo informes de AdWords.
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AdWords.
• Contenido
Información sobre el contenido de su sitio web.
• Objetivos (opcional)
Conversión y seguimiento de objetivos.
• Comercio electrónico (opcional)
Informes Principales – Usuarios
• Gráfico de visitas por ubicación
• Idiomas
• Fidelización
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• Duración de la visita
• Páginas visitadas por visita
Usuarios – Gráfico de visitas por ubicación
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Cambios en AdWords: Orientación por ubicación
Visitas > Gráficos de visitas por ubicación
¿De qué región provienen más/menos visitas?
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¿De qué región provienen más/menos visitas?
¿En qué región nos interesa aparecer?
Configurar AdWords según nuestras necesidades de negocio
Usuarios – Idiomas
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Cambios en AdWords: Orientación por idiomas
Usuarios > Idiomas
¿Qué idiomas utilizan los usuarios de mi sitio?
¿Qué diferencias existen entre estos usuarios?
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Configurar AdWords según los datos obtenidos. Ejemplos:
• Nuevos idiomas de orientación
• Nuevas campañas en un idioma en concreto y orientadas a ese único país.
• Identificar nuevas oportunidades en nuevos mercados.
Usuarios – Fidelización
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Usuarios – Duración de la visita
• ¿Los usuarios encuentran motivaciones en cada
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• ¿Los usuarios encuentran motivaciones en cada página para visitar otras partes del sitio web?
• ¿Encuentran los usuarios en cada página la información que necesitan?
Usuarios – Páginas visitadas por visita
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Informes Principales – Fuentes de Tráfico
• Todas las fuentes de tráfico
• Sitios web de referencia
• Motores de búsqueda
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• Palabras clave
• AdWords / Campañas de AdWords
• AdWords / Posiciones de las palabras clave
Fuentes de Tráfico – Todas las fuentes de tráfico
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Fuentes de Tráfico – Sitios web de referencia
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Fuentes de Tráfico – Motores de búsqueda
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Fuentes de Tráfico – Palabras clave
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Fuentes de Tráfico – Campañas de AdWords
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Fuentes de Tráfico – Posiciones de las palabras clave.
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Fuentes de Tráfico – Posiciones de las palabras clave.
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Fuentes de Tráfico – Posiciones de las palabras clave.
¿En qué posiciones obtengo más visitas?Orígenes de tráfico > AdWords de Google > Posición de las palabras clave
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• Establecer las preferencias de posición en la cuenta de AdWords
1.
2.
3.
Informes Principales – Contenido
• Contenido Principal
• Páginas de destino principales
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• Páginas de abandono principales
Contenido → Contenido Principal
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Contenido → Páginas de destino principales
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Contenido → Páginas de abandono principales
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Indicadores de los informes de contenido
• Páginas a través de las cuales los usuarios acceden al sitio
• Páginas más visitadas por los usuarios
• En que páginas los usuarios dejan de navegar por el sitio
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• En que páginas pasar mayor tiempo los usuarios
Informes Principales – Objetivos
• Conversiones totales
• Visualización del redireccionamiento
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Objetivos → Conversiones Totales (Por horas)
Visualización por Hora
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Objetivos → Visualización del redireccionamiento
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Conclusión…
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Conclusión…Cosas que debería aprender con este seminario web
Puntos de acción
• Defina los indicadores que más se ajusten a las necesidades de su empresa
Medir
• Analice las medidas que favorecen a los indicadores clave de rendimiento.Analizar
• Emprenda acciones para mejorar sus campañas y su sitio webActuar
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Medir Analizar
Actuar
Factores de influencia en el rendimiento
Facilidad de navegación
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Mensaje Frases interactivas
Diseño menú de navegación ameno y útil
Claridad información sobre el estado durante el proceso de conversión
Registro mejor si es opcional
Formularios a ser posible cortos y sencillos
Ayuda y recursos adicionales
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Ayuda y recursos adicionalesMás información…
Recurso Aplicación
Ayuda de Google Analytics: http://www.google.com/support/googleanalytics/?hlrm=es
Preguntas concretas sobre Analytics.
Blog de Google Analytics, en inglés. http://Analytics.blogspot.com
Últimas noticias, sugerencias y recursos del equipo de Google Analytics.
Recursos
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Optimización de marketing en Conversion University: http://www.google.com/support/conversionuniversity/?hl=es
Información sobre marketing y optimización de contenidos, así como sugerencias sobre Analytics.
Foro de usuarios de Analytics:
http://groups.google.com/group/analytics-help
Sugerencias, trucos, experiencias, recomendaciones y boletines de noticias para usuarios de Analytics.
Casos Prácticos:
http://www.google.com/analytics/es-ES/case_studies.html
Técnicas usadas por diferentes empresas reales. Efectos y beneficios a través de Google Analytics.
Recursos disponibles
Asesores autorizadosAyuda online, Conversión University, Grupos de Google
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www.google.com/analytics/es-ES/support_partner_prov ided.html
Preguntas
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Si tiene más preguntas, escriba un mensaje a
Muchas gracias
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Muchas gracias