Guia-de-usuario-impresora-evolis-Dualys-3.pdf

7/26/2019 Guia-de-usuario-impresora-evolis-Dualys-3.pdf

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GUA DEL USUARIO

Evolis Card Printer 2009. Todos los derechos reservados.Julio 2009.

Rf. KU14S


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CopyrightEvolis Card Printer Julio 2009. Todos los derechos reservados.

Derechos de autorLos usuarios estn obligados a respetar la normativa en materia de derechos de autor vigente en su pas. Este manual no deber ser

fotocopiado, traducido, reproducido o transmitido, total o parcialmente, por cualquier razn o medio, ya sea electrnico o mecnico,sin la autorizacin expresa y por escrito de la sociedad Evolis Card Printer.

Toda la informacin contenida en este documento podr sufrir modicaciones sin noticacin previa.

Evolis Card Printer no ser considerada responsable de los posibles errores que pueda incluir esta gua, ni de los daos accidentales oderivados de la difusin o de la utilizacin de la misma.

Marcas comercialeses una marca de la sociedad Evolis Card Printer. Todas las dems marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

GarantaConsulte el folleto de garanta suministrado con la impresora para conocer las condiciones y limitaciones de la garanta.

Informacin ambiental Reciclado de los productos usadosLa fabricacin del material que usted ha adquirido ha necesitado extraer y utilizar recursos naturales. Puede que este material contengasustancias peligrosas para la salud y el medio ambiente.

Para prevenir la diseminacin de dichas sustancias en nuestro entorno y reducir la presin ejercida sobre nuestros recursos naturales, lerecomendamos recurrir a los sistemas de recogida existentes. Dichos dispositivos reutilizarn o reciclarn de forma apropiada la mayorade los materiales de su equipo al nal de su vida til.

El smbolo del cubo de basura tachado presente en el aparato le invita a utilizar este tipo de sistemas.

Si desea obtener informacin adicional sobre los sistemas de recogida, reutilizacin o reciclado, pngase en contacto con el organismode gestin de los residuos de su localidad o regin.

Para obtener ms informacin, tambin puede consultar nuestra pgina web www.evolis.como escribirnos a la siguiente direccin:[email protected].

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Informacin sobre su nueva impresoraLe agradecemos que haya elegido una impresora Evolis. Gracias a su nueva impresora, podr crear una amplia variedad de tarjetas devisita y de identicacin de gran calidad, que podr imprimir con diferentes espesores, colores y estilos. Esta impresora utiliza consumiblesy accesorios disponibles en Evolis. Si desea ms informacin, consulte nuestra pgina web www.evolis.com.

Registro de la garantaRegstrese en lnea en la pgina www.evolis.compara recibir nuestras ofertas especiales y nuestra informacin general.En el sitio web, haga clic en Support & Pilotes(Herramientas y Soporte) y complete todos los campos, en especial los relativos al modeloy nmero de serie de su aparato, que encontrar en la impresora.

Instalacin y puesta en marchaEl objetivo de este manual es acompaarle, paso a paso, en el descubrimiento de la impresora y de su funcionamiento. Lalo conatencin para conocer mejor la impresora y sus funcionalidades, lo que le permitir ganar tiempo cuando la instale y comience autilizarla.

Al igual que todos los productos de Evolis, este manual ha sido elaborado con especial atencin. No obstante, si detecta algn error ensus pginas, le agradecemos que nos lo comunique envindonos un correo electrnico a [email protected].

ndiceLos favoritos, situados en la parte superior izquierda de su pantalla, le permiten navegar entre los diferentes captulos de esta gua.

IconosA lo largo del manual, encontrar los siguientes iconos, que sealan informacin importante:

Informacin que concreta o ampla determinados aspectos del texto principal.

Indica que el incumplimiento de una accin recomendada puede daar la impresora.

Este smbolo seala que un vdeo que muestra el procedimiento se encuentra disponible en el sitio www.evolis.com.

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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos


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Instalacin1-1 DesembalajeSu impresora viene acompaada de varios accesorios que le invitamos a examinar.

Esta lista puede variar segn su ubicacin geogrfca.

La impresora se enva en un embalaje especfco diseado para evitar cualquier dao durante el transporte. Si detecta algn daovisible, pngase en contacto con el transportista y comunqueselo inmediatamente a su proveedor de la impresora Evolis, que le indicarcul es el procedimiento que deber seguir.Evolis presta especial atencin a la calidad de sus embalajes, le rogamos que conserve el de su impresora en un lugar limpio y seco.

En caso de devolucin de la impresora, se le solicitar el embalaje original completo (caja, cuas y bolsaprotectora). Si devuelve la impresora sin su embalaje original y algn componente sufre daos durante eltransporte, dichos componentes quedarn excluidos de la garanta. Se le facturar un embalaje nuevo por el

reenvo de la impresora.

Accesorios suministrados con su impresora:

lBloque de alimentacin elctrica - VP ELECTRONIQUE o SWITCHBOX tipo F10723-A o tipo EA10723.

lCable de alimentacin elctrica.

lCable USB.

lCD-ROM de instalacin y documentacin.

lKit de limpieza.

lGua de instalacin rpida.

lFolleto de garanta.

lDocumentacin sobre la declaracin de conformidad.

Si falta alguno de estos componentes, pngase en contacto con su proveedor de impresoras Evolis.Utilice nicamente el bloque de alimentacin elctrica suministrado con la impresora Evolis.VP ELECTRONIQUE o SWITCHBOX tipo F10723-A o tipo EA10723.Utilice nicamente el cable USB suministrado con la impresora Evolis.

La impresora Evolis debe colocarse en un lugar seco, protegido del polvo y de las corrientes de aire, pero bienventilado. Compruebe que ha colocado la impresora en una superfcie plana y slida capaz de soportar su

peso.

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1-2 Descripcin de la impresora y de sus funciones1

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A- Receptculo

B- Botn de apertura de la tapa

C- Cargador de tarjetas

D- Panel de control

E- Cargador de tarjetas por unidad(opcional)

F- Asa de transporte

G- Puerto DB-9 (opcional)

H- Conector de alimentacin

I- Puerto USB (estndar)

J- Puerto Ethernet (opcional)

Boutonpoussoir

Fin deruban

Nettoyage

Absencede cartes

Capotouvert


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K- Estacin de volteo de las tarjetasL- Codicador magntico (opcional)

M- Rodillo de limpieza

N- Calibrador para ajustar el espesor de la tarjeta

O- Cabezal de impresin trmica

P- Etiqueta con el nmero de serie


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1-3 Instalacin1-3a CONEXIN DE LA IMPRESORA

Conexin a la red elctricaLa impresora debe conectarse a una instalacin elctrica protegida correctamente y equipada con una toma

de tierra.FI: Laite on liitettv suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan.NO: Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt.SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag

Conecte el cable de alimentacin al bloque de alimentacin y enchufeel conector del cable de alimentacin a la impresora

A continuacin, conecte la extremidad del cable de alimentacin a unenchufe con toma de tierra.

La impresora est conectada a la red: el panel de control se enciende,lo que indica que la impresora funciona correctamente. Si el panel de

control no se enciende, la instalacin no se ha realizado correctamenteo la impresora no funciona bien. Compruebe la instalacin.

Antes de realizar cualquier accin de mantenimiento, no olvide que debe desconectar el cable de alimentacin.Por su propia seguridad, asegrese de que, sobre todo en caso de emergencia, puede acceder libremente alcable y al bloque de alimentacin.

Por una cuestin de ahorro de energa, la impresora pasar automticamente al modo de suspensin tras 10minutos de inactividad.

Conexin del cable USB

No conecte nunca el cable de datos USB antes de terminar la instalacin del controlador de la impresora.

Consulte la seccin relativa a la instalacin del controlador de la impresora de este captulo para obtener ms informacin, y sigacuidadosamente las instrucciones.

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1-3b CINTAS

Las cintas originales de Evolis optimizan el funcionamiento de su impresora y evitan que sufra daos. La utilizacin de otro tipo de cintaspuede causar daos a su impresora y anula la garanta del fabricante de la misma.

Para conseguir una calidad de impresin ptima, Evolis recomienda realizar una limpieza completa de la impresora cada vez quecambie la cinta. Consulte el captulo Limpieza y Mantenimiento de esta gua.

Instalacin de la cinta

En el controlador de la impresora, asegrese de que ha seleccionado el tipo de cinta adecuado

Abra la tapaInserte la cinta tal como se indica en el dibujo.Cierre la tapa y presione hasta escuchar un clic

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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-install-a-ribbon


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1-3c TARJETAS

Para conseguir una calidad ptima, las tarjetas deben poseer la certicacin ISO 7810.Utilice nicamente los tipos de tarjeta recomendados por Evolis.Para no afectar a la calidad de la impresin, no toque la supercie de impresin de las tarjetas.No utilice tarjetas deterioradas, dobladas, con marcas o que hayan cado al suelo.Conserve las tarjetas fuera del alcance del polvo

Colocacin de las tarjetas

Retire el cargador de tarjetasD la vuelta al cargador e introduzca las tarjetas. Manipule las tarjetas tal como se muestra en la imagen.Vuelva a colocar el cargador en la impresora y haga presin sobre el mismo hasta escuchar un clic.

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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-load-the-cards


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Retirada de las tarjetas impresas

Cuando termina el ciclo de impresin, la tarjeta llega al receptculo situado en la parte izquierda de la impresora, cuya funcin es recibirlas tarjetas impresas y/o codicadas. La impresora est equipada con un receptculo con capacidad para 100 tarjetas de 0,76 mm.1

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Ajuste del espesor de las tarjetas

La impresora est equipada con un sistema de ajuste manual del espesor de las tarjetas, al que puede acceder a travs del hueco delcargador o desde el interior de la impresora, cuando la tapa est abierta. La impresora acepta las tarjetas de un espesor de entre 0,25mm y 1 mm. El ajuste de fbrica del espesor de las tarjetas es de 0,76 mm.

Para ajustar el espesor de las tarjetas a travs del hueco del cargador:

Extraiga el cargador de la impresora como se indica en el dibujo.Ajuste el espesor de las tarjetas utilizadas moviendo la palanca de derecha a izquierda y colocndola sobre el espesor

de tarjeta que desee.

Vuelva a colocar el cargador en la impresora presionando sobre su parte superior hasta escuchar un clic.

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Para ajustar el espesor de las tarjetas a travs del interior de la impresora:

Abra la tapa de la impresora presionando sobre el botn de apertura y tirando de ella hacia arriba.Si es necesario, retire la cinta colocada en la impresora. A continuacin, ajuste el espesor de las tarjetas utilizadas

moviendo la palanca de derecha a izquierda y colocndola sobre el espesor de tarjeta que desee.

Vuelva a instalar la cinta en la impresora y despus cierre la tapa.

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Colocacin manual de las tarjetas

La impresora puede estar equipada con un cargador manual para insertar las tarjetas una a una. Esta funcin es opcional.Los parmetros de la opcin del cargador manual deben establecerse a travs de las Propiedades del controlador de la impresora, enla pestaa Grcos.Seleccione Alimentador manual en el men Insercin y elija el modo de recepcin deseado en el men correspondiente.

Le bac dalimentation manuelle sinstalle de la faon suivante :

Extraiga el cargador de la impresora como se indica en el dibujo.Con ayuda de la palanca, ajuste el calibrador y colquelo en la posicin mx..Coloque la bandeja de alimentacin manual en la impresora como se indica en el dibujo. A continuacin, presione

la parte superior del cargador hasta escuchar un clic.

Inserte las tarjetas como se indica en el dibujo.

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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Pebble-4/How-to-videos/How-to-install-the-manual-feeder-and-insert-cards


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ImpresinLa informacin sobre los procedimientos que encontrar en este captulo es vlida para un entorno de WindowsXP.

2-1 Instalacin del controlador de la impresoraLa denicin de los parmetros de la impresora y de su controlador es una etapa de gran importancia que requiere especial atencin.En efecto, entre los factores que pueden afectar negativamente a la calidad de la personalizacin de las tarjetas se encuentra elestablecimiento de parmetros inadecuados. Por tanto, es esencial proceder por etapas y nicamente modicar los parmetros cuandose tiene total seguridad. Evolis le permite en todo momento restaurar los parmetros de fbrica si los ajustes realizados no proporcionanlos resultados esperados.

Su impresora viene con un CD-Rom que incluye los controladores compatibles con los sistemas operativos Windows y Macintosh.

Para instalar el controlador de la impresora, introduzca el CD-Rom en su ordenador y seleccione el men relativo al controlador. Un

programa le guiar a lo largo del proceso de instalacin.

Conecte el cable USB al ordenador nicamente cuando el programa de instalacin lo solicite.Para obtener informacin sobre el procedimiento de conexin, consulte la seccin Conexin de la impresorade este manual.

Siga estrictamente el proceso de instalacin. Algunas versiones de Windows y de Macintosh exigen que elusuario disponga de los derechos de administrador para instalar el controlador.

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2-2 Gestin de los parmetros de impresinAntes de utilizar su impresora, es imprescindible comprobar o modicar los parmetros por defecto del controlador de la impresora:

lTipo de cinta

lTipo de tarjetas

lAcabado, tratamiento

l

Encontrar informacin ms detallada sobre las tarjetas recomendadas por Evolis en la lista de consumiblesEvolis Genuine Product.

Est atento a la denicin de los parmetros de las Propiedades del controlador de la impresora y no dudeen consultar a su proveedor de Evolis para obtener la asistencia y los consejos necesarios antes de efectuarcualquier cambio.

Puede acceder a los parmetros de impresin:

lA partir del botn Inicio situado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de Windows; seleccione Impresoras y faxes (en el

Panel de control).

lSeleccione su impresora y haga doble clic sobre la misma.

lEn el men Impresora, seleccione Propiedades.

lAparecer una primera pantalla para ajustar las propiedades del equipo.

lLas principales pestaas que permiten denir los parmetros de la impresora son Grcos y Herramientas.

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Pestaa Grcos

lEl tipo de cinta o de tarjetas

lLa impresin a doble cara

lLa eleccin del modo de insercin y restitucin de la tarjeta

lLa orientacin de la tarjeta, retrato o paisaje

lEl nmero de copias

Pestaa Herramientas

lParmetros y prueba de las opciones de codicacin magnticalLa impresin de una tarjeta de prueba

lLa limpieza de la impresora

lUna interfaz de dilogo con la impresora

Le aconsejamos que, cuando utilice la impresora por primera vez, imprima y conserve una tarjeta de prueba.En dicha tarjeta quedarn registrados varios datos de la impresora, como su modelo y nmero de serie, que

podrn serle solicitados cuando llame al servicio de asistencia tcnica.

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2-3 Impresin de una tarjetaUn gran nmero de aplicaciones de Windows permite imprimir un documento (por ejemplo, las herramientas de la suite omtica deMicrosoft: MS-Word, MS-Access, MS-Excel, MS-Power Point).

Para que comience a familiarizarse con la composicin de una tarjeta y la forma de establecer sus parmetros de formato y deimpresin, le proponemos el siguiente ejemplo.

En Microsoft

WordEn primer lugar, establezca la impresora Evolis como impresora predeterminada:

lAbra la aplicacin MS-Word

lEn la barra de herramientas, haga clic en Archivoy, a continuacin, en Congurar pgina

lEn la pestaa Papelpuede seleccionar el Formatodel papel, escoja el tipo CR80 Card

lEn la pestaa Mrgenes, coloque todos los mrgenes en 0 y despus, en la seccin Orientacin, seleccione el modo Paisaje.

lCierre la ventana pulsando Aceptar

Ahora, la ventana de Word debe presentarse de la siguiente forma:

Ya puede personalizar su tarjeta introduciendo los diferentes elementos necesariospara componerla:

lLogotipo e Ilustracin

lFoto de identidad

lTextos jos y variables

lCdigo de barras, etc.

Cuando est lista, haga clic en Archivoy despus en Imprimir.

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2-4 Conexin a una red (Ethernet)Todas las impresoras Evolis cuentan con una solucin de conexin a redes TCP/IP. Esta funcin se encuentra disponible, segn losmodelos de cada gama, de forma estndar u opcional.

De fbrica, la impresora presenta una conguracin en modo DHCP (Dynamic Host Conguration Protocol), lo que signica que esla red quien le asigna su direccin IP. Adems de estos parmetros bsicos, el administrador de la red puede realizar cambios en laconguracin de la impresora para adaptarse a las condiciones de la red local de la empresa:

lImpresora conectada en una subred, en DHCP

lImpresora conectada en una subred con una direccin IP ja, con una resolucin WINS

lImpresora conectada en una subred con una direccin IP ja, sin resolucin WINS

La impresora puede ser identicada en la red de dos formas:

lA travs del nombre del equipo o hostname (NETBIOS)

lA travs de su direccin IP

Los parmetros que pueden congurarse son:

lDireccin IP de la impresoralMscara de subred

lPuerta de enlace

lServidor WINS

Modicar los parmetros bsicos de la impresora sin conocer previamente la topologa de la red local a la quese va a conectar o sin poseer verdaderos conocimientos tcnicos puede conllevar un disfuncionamiento de laimpresora e incluso causar la desconexin de toda la red local o parte de la misma. Consulte al Administradordel Sistema y la Red antes de realizar cualquier conexin o intervencin en su red local.

Si desea ms informacin, consulte el manual Conguracin de las impresoras Evolis en una red local TCP/IP(Ethernet)

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Limpieza3-1 Informacin general sobre la garantaSu impresora Evolis ha sido diseada para proporcionarle un servicio a largo plazo y nicamente necesita un mantenimiento mnimo yregular. Le rogamos que siga las instrucciones que se presentan a continuacin para garantizar el buen funcionamiento de la impresora.

Mantenga la validez de su garanta!

La garanta del fabricante est sujeta al estricto cumplimiento de las condiciones de limpieza y mantenimientoclsicas y, en particular, al respeto de los ciclos de limpieza de la impresora.

Cualquier incumplimiento en la aplicacin de los procedimientos de limpieza descritos en este captulo anular la garanta del cabezalde impresin.

Evolis queda eximida de cualquier responsabilidad si la impresora no es sometida a las operaciones de mantenimiento necesarias.El cabezal de impresin es un componente de la impresora extremadamente sensible y una pieza que se desgasta. La duracin de suvida til puede verse seriamente afectada por la presencia de polvo, elementos lquidos o slidos en las cercanas de la impresora, sobreel cabezal de impresin o sobre las tarjetas. El usuario tomar todas las precauciones necesarias para insertar en las impresoras tarjetaslimpias, sin ningn depsito de polvo o cuerpos extraos.La frecuencia y la calidad de la limpieza son factores determinantes que permiten al usuario prolongar la vida del cabezal de impresiny garantizar una calidad de impresin excelente. Por tanto, esta operacin deber realizarse con extremo cuidado. El usuario debeseguir las instrucciones de limpieza y mantenimiento indicadas en este captulo.

Por otra parte, el uso de cintas de las marcas de Evolis (Evolis Genuine Ribbon) tambin garantiza el buen funcionamiento del equipo.El uso de cintas no homologadas por Evolis puede, por tanto, inuir en la calidad y la abilidad de los trabajos de impresin, producirimpresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora. La garanta del fabricante no cubre los daos materialeso los problemas de calidad ocasionados por una utilizacin de cintas no homologadas por Evolis.

Evolis pone a su disposicin diferentes artculos de limpieza y consumibles que puede consultar en esta gua o en la pgina web www.evolis.com.

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3-2 Limpieza clsica de la impresora

La garanta del cabezal de impresin se encuentra directamente ligada a la limpieza clsica de la impresora.Si no efecta dicha limpieza en los plazos necesarios, la garanta del cabezal de impresin perder su validez.

Ciclo de limpieza recomendado: con cada cambio de cinta.Ciclo de limpieza obligatorio: cuando se activa la alerta de limpieza.

Accesorio de limpieza: tarjeta de limpieza.

Su impresora est equipada con un sistema de alerta de limpieza que se activa tras la insercin de undeterminado nmero de tarjetas, en funcin de su modelo de impresora (ver el siguiente cuadro).Debe efectuar una limpieza sistemtica de su equipo cuando dicha alerta se activa.

Si, pese a la alerta y al parpadeo del indicador luminoso, usted sigue utilizando la impresora, la garanta delcabezal de impresin se anular automticamente debido al incumplimiento de los compromisos contractualesde mantenimiento.

Ej. En el caso de una impresora Tattoo2, si inserta 50 tarjetas una vez que la alerta de limpieza se ha activado, solamente le quedan 50tarjetas adicionales antes de proceder a la limpieza y as conservar su garanta.

ImpresorasLimpieza necesaria tras:

(indicador luminosoencendido)

N de tarjetas restantes antesde la anulacin de la garanta

(indicador luminosoencendido)

Garanta no vlida tras:(el indicador luminoso

parpadea)

Tattoo2 400 tarjetas 100 tarjetas 500 tarjetas

Tattoo RW 400 tarjetas 100 tarjetas 500 tarjetas

Pebble4 1.000 tarjetas 200 tarjetas 1.200 tarjetas

Dualys3 1.000 tarjetas 200 tarjetas 1.200 tarjetas

Securion 800 tarjetas 200 tarjetas 1.000 tarjetas

Quantum 900 tarjetas 700 tarjetas 1.600 tarjetas

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Siga el siguiente procedimiento:

El paso repetido de la tarjeta de limpieza por el interior de la impresora limpia los rodillos de transporte y de limpieza, as como el cabezalde impresin.

Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo.Mueva la palanca para ajustar el espesor de las tarjetas: colquela en la posicin mx..

Retire las tarjetas que haya en el cargador.Inserte la tarjeta de limpieza en el cargador como se muestra en el dibujo.

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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-clean-the-inside-of-the-printer


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Vuelva a colocar el cargador en la impresora y a continuacin presione la parte superior del mismo hasta escuchar un clic.Abra la tapa.Extraiga la cinta como se indica en el dibujo.Cierre la tapa y asegrese de que queda totalmente cerrada.Durante 1 segundo, presione el botn de puesta en marcha del panel de control. Se iniciar la limpieza.La tarjeta de limpieza usada es expulsada al receptculo.

Despus de la limpieza, espere unos minutos antes de utilizar la impresora.

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3-3 Limpieza del o de los rodillos de limpiezaAdems de la limpieza clsica de la impresora, le recomendamos que tambin limpie el o los rodillos de limpieza utilizando las toallitasespeccas que Evolis pone a su disposicin.La funcin de dichos rodillos es eliminar cualquier mota de polvo o partcula que pueda tener las tarjetas antes de imprimir.

Ciclo de limpieza recomendado: con cada cambio de cinta.Accesorio de limpieza: toallita de limpieza.


Abra la tapa y extraiga la cinta, si est instalada.Retire el rodillo de limpieza.Frote ligeramente su supercie con la toallita.Cuando est seco, vuelva a colocar el rodillo de limpieza en su sitio.


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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-maintain-the-cleaning-roller


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3-4 Limpieza del cabezal de impresin

Ciclo de limpieza recomendado: con cada cambio de cinta.Accesorio de limpieza: Bastoncillo especco empapado en alcohol isoproplico.

El cabezal de impresin se limpia durante el proceso clsico de limpieza de la impresora (ver la seccin anterior).Para conservar la calidad de impresin original y absorber el exceso de tinta que puede quedar sobre el cabezal de impresin, leaconsejamos limpiarlo con regularidad (cada vez que cambie la cinta), utilizando los bastoncillos suministrados por Evolis.

Tambin debe proteger el cabezal de impresin y sus componentes contra cualquier descarga de electricidad esttica.

Desenchufe la impresora antes de limpiar el cabezal de impresin.Respete estrictamente los ciclos de limpieza.Evite todo contacto entre el cabezal de impresin y cualquier objeto metlico o puntiagudo.Evite tocar el cabezal de impresin directamente con los dedos, ya que podra alterar la calidad de impresino daar denitivamente el cabezal.

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Tome un bastoncillo Evolis y presione la mitad del tubo hasta que el extremo del bastoncillo quede impregnado dealcohol.

Abra la tapa y localice el cabezal de impresin.Frote con delicadeza el cabezal de impresin con el bastoncillo, de izquierda a derecha y durante varios segundos.Cierre la tapa.


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http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-clean-the-print-head


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AsistenciaEste captulo proporciona varias sugerencias que le permitirn identicar los problemas que pueden surgir cuando utilice su impresora.Si no consigue resolver el problema, en este captulo tambin encontrar la informacin necesaria para ponerse en contacto con elservicio de asistencia tcnicas de Evolis.

4-1 Mensajes de alerta y diagnsticoAunque la impresora Evolis ha sido diseada para funcionar de forma autnoma y limitar al mximo sus intervenciones, puede ser tilpara usted conocer cules son los principales mensajes de alerta.

4-1a MENSAJES DEL PANEL DE CONTROLSi desea ms informacin sobre el panel de control, consulte la seccin Descripcin de la impresora y de sus funciones del captulo 1.

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APAGADO ENCENDIDO PARPADEANTE

lLa impresora est lista para recibir datos.

lLa impresora est recibiendo los datos.

IMPRESORA LISTA

TRATAMIENTO


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lNo hay ninguna cinta en la impresora.

lLa cinta se ha terminado.

lLa cinta no est instalada correctamente.

lLa cinta est rota.

Compruebe el estado de la cinta en la impresora. Si esten proceso de impresin, el proceso recomenzar con una

nueva tarjeta.

lEl cargador de tarjetas no est bien instalado.

l No hay tarjetas en el cargador.

lLas tarjetas estn abombadas.

lLas tarjetas estn pegadas entre s.

Presione un segundo el botn de puesta en marcha elproceso se reinicia.

lLa impresora espera que inserte una tarjeta.

La impresora est equipada con la opcin Cargador manual:inserte una tarjeta en la impresora. Consulte el captulo 1,Instalacin.

CINTA

TARJETAS

A LA ESPERA DE LAINSERCIN DE UNATARJETA

lLa tapa de la impresora est abierta.

Cierre la tapa La impresora se reinicia.

lDebe limpiar la impresora.

Ver captulo 3 Limpieza

TAPA IMPRESORAABIERTA

LIMPIEZA

(tras 1.000 tarjetasinsertadas)


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lLa impresora debe limpiarse obligatoriamente.

Ver captulo 3 Limpieza

lEl receptculo se encuentra en una posicin intermedia, ni

abierto ni cerrado.

Cierre o abra el receptculo. Se reanudar la actividad encurso.

lUna tarjeta se ha atascado en la impresora.

lDefecto de un componente mecnico.

Presione el botn de puesta en marcha durante un segundo. Siel problema persiste, pngase en contacto con su proveedorde Evolis para recibir asistencia.

lLa orientacin de la banda magntica en el cargador no

es correcta.

lEl tipo de codicacin no se ha congurado correctamente

(HICO o LOCO).

lLos datos codicados no corresponden a las normas ISO 7811

o a los parmetros predeterminados en las propiedades del

controlador de la impresora.

Consulte el anexo C de esta gua para obtener msinformacin.Presione un segundo el botn de puesta en marcha. Laimpresora reinicia el ciclo de codicacin magntica con una

nueva tarjeta. Si el problema persiste, llame a su proveedorde Evolis para recibir asistencia.

LIMPIEZA

(tras 1.200 tarjetasinsertadas)

POSICIN

RECEPTCULO

PROBLEMAMECNICO

ERRORCODIFICACINMAGNTICA

lEl sistema de enfriamiento est activado.

La impresora deja de funcionar durante unos segundos yvuelve a activarse cuando recupera su temperatura defuncionamiento normal.

MODO DEENFRIAMIENTO


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4-2 Ayuda para establecer un diagnsticoEn esta seccin encontrar toda la informacin necesaria para realizar algunas operaciones simples que su proveedor de Evolis podrpedirle para proporcionarle la asistencia ms ecaz posible.

4-2a IMPRIMIR UNA TARJETA DE PRUEBALe recomendamos que imprima una tarjeta de prueba para asegurarse de que la impresora funciona correctamente. Dicha tarjetaregistra varios datos tcnicos que podr consultar posteriormente. Su proveedor podr solicitrsela.

Impresin de una tarjeta de prueba

Espere a que todos los trabajos de impresin hayan acabado.Asegrese de que la impresora cuenta con una cinta y una tarjeta.Presione durante tres segundos el botn de puesta en marcha. Todos los indicadores luminosos se apagan.Vuelva a apretar el botn de puesta en marcha manteniendo la presin.El indicador luminoso del botn se enciende.Deje de pulsar el botn de puesta en marcha cuando el indicador luminoso comience a parpadear.La impresin de la tarjeta de prueba se realiza en unos segundos (en color, si la impresora est equipada con una cinta

de color, o en un solo color si la cinta es monocroma).La tarjeta impresa es expulsada al receptculo.

Informacin sobre la tarjeta de prueba

Una tarjeta de prueba:

lConrma la calidad de impresin en color o en modo monocromo

lConrma la correcta sincronizacin de la cinta

lRegistra el modelo de la impresora

lRegistra el nmero de serie de la impresora
http://www.evolis.com/eng/Drivers-Support/Product-support/Dualys-3/How-to-videos/How-to-print-a-test-card


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4-2b IDENTIFICACIN DE LAS VERSIONES INSTALADASComo se ha indicado anteriormente, puede identicar la versin del programa instalado en su impresora de forma simple gracias a latarjeta de prueba (Firmware n).

Tambin puede identicar la versin del controlador de la impresora de la siguiente forma:

A partir del botn Iniciosituado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de Windows; seleccione Impresorasy faxes(en el Panel de Control).

Seleccione su impresora y haga doble clic sobre la misma.En el men Impresora, seleccione Propiedades.Vaya a la pestaa Grcosy haga clic en el botn Acerca de.

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4-3 Reparacin

Si la impresora presenta algn problema, no utilice ninguna herramienta u objeto para repararla, ya que podracausarle daos importantes.

4-3a PROBLEMAS DE IMPRESINLa impresora no imprime

Revise el controlador de la impresoraCompruebe la presencia del controlador de la impresora en los parmetros de Windows.

Asegrese de que la impresora ha sido seleccionada como impresora predeterminada.

Revise la alimentacin elctrica de la impresoraEl cable de alimentacin est conectado correctamente a la impresora y a un enchufe en funcionamiento.

La impresora est conectada a la red elctrica y el botn de puesta en marcha est encendido.

Est utilizando el bloque de alimentacin suministrado con la impresora.

Revise el cable USBCompruebe que el cable USB conecta la impresora al ordenador.

Revise la cintaCompruebe que la cinta ha sido instalada correctamente y que la tapa est cerrada.

Revise las tarjetasCompruebe que hay tarjetas en el cargador.

Compruebe que no hay ninguna tarjeta atascada en el interior de la impresora.

Imprima una tarjeta de pruebaConsulte este captulo para saber cmo hacerlo.

La impresora expulsa una tarjeta virgenRevise la cintaCompruebe que la cinta no se ha terminado y que no est daada. Sustityala o vuelva a instalarla si es necesario.

El cabezal de impresin puede estar daadoImprima una tarjeta de prueba.

Si la tarjeta de prueba no se imprime, pngase en contacto con su proveedor de Evolis para que le proporcione

asistencia tcnica o consulte la pgina web www.evolis.com.

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La calidad de la impresin no es buena

Pequeas manchas sobre la tarjetalPuede que la supercie de la tarjeta est sucia.

Compruebe que las tarjetas estn completamente limpias.

Utilice nuevas tarjetas.

lLos rodillos de limpieza o el cabezal de impresin estn sucios.Limpie los rodillos de limpieza o el cabezal de impresin.

Lneas blancas horizontaleslLa cinta no est bien instalada.

Compruebe que la cinta est correctamente colocada en la impresora.

Compruebe que la supercie de la cinta no presenta ningn doblez.

lCabezal de impresin sucio o daado.Limpie o cambie el cabezal de impresin

Imagen borrosalLa cinta no est bien instalada.

Compruebe que la cinta est correctamente colocada en la impresora.

lMala sincronizacin de la cinta.Abra y cierre la tapa de la impresora para sincronizar la cinta.

lLa impresora o el rodillo de limpieza estn sucios.

lUtilizacin de tarjetas incompatibles.Compruebe que las tarjetas utilizadas son compatibles con las especicaciones.

Le recomendamos que adquiera sus tarjetas en un distribuidor de Evolis.La utilizacin de tarjetas de otro tipo puede afectar negativamente a la calidad de la impresin y/o daar elcabezal de impresin.

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Impresin parcial o incorrecta

Revise los parmetros de impresinAsegrese de que ningn elemento del modelo de tarjeta que va a imprimir se sita fuera de los mrgenes de impresin.Compruebe la orientacin del documento (retrato o paisaje) en la conguracin del controlador de la impresora.

Compruebe el cable de interfazSi se imprimen caracteres irregulares, compruebe que est utilizando el cable USB suministrado con la impresora.Revise la conexin entre el ordenador y la impresora.

Intente utilizar otro cable del mismo tipo.

Asegrese de que la impresora est limpiaLimpie la impresora y, en particular, los rodillos de limpieza.

Consulte el captulo sobre la limpieza.

Compruebe que las tarjetas estn limpiasGuarde las tarjetas en un lugar protegido del polvo.

Revise la cintaCompruebe que la cinta est bien instalada.

Compruebe que la cinta se desenrolla libremente.

Revise el cabezal de impresinLa aparicin de lneas rectas horizontales en la tarjeta indica que el cabezal de impresin puede estar sucio o daado.

Consulte el captulo sobre la limpieza y las reparaciones. Si el problema persiste, pngase contacto con un proveedor

de Evolis o consulte la pgina web www.evolis.com.

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4-3b DESATASCAR UNA TARJETAEl panel de control indica un

No apague la impresora: esta accin suprime los trabajos de impresin en espera de la memoria de laimpresora.

Retire la tarjeta de la siguiente forma:

Abra la tapa de la impresora y extraiga la cinta.Presione el botn de puesta en marcha para activar los rodillos de transporte de tarjetas. Si la tarjeta sigue atascada

en el interior, deslcela con la mano hacia la salida de la impresora. Si hay varias tarjetas atascadas, empiece por la

que se encuentra encima.Vuelva a colocar la cinta y despus cierre la tapa de la impresora.Presione un segundo sobre el botn de puesta en marcha del panel de control.

Para evitar que las tarjetas se atasquen:

Asegrese de que ha ajustado el calibrador del espesor de las tarjetas correctamente.Asegrese de que el espesor de las tarjetas utilizadas corresponde a las especicaciones indicadas en el anexo A

Especicaciones tcnicas de esta gua.

Compruebe que las tarjetas no estn abombadas. Consrvelas en posicin horizontal.Compruebe que las tarjetas no se han pegado entre s. Barjelas antes de introducirlas en el cargador.

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lLas tareas se interrumpen.PROBLEMAMECNICO


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4-3c SUSTITUIR LOS RODILLOS DE LIMPIEZASi el rodillo de limpieza pierde ecacia a pesar de un mantenimiento regular, es conveniente sustituirlo para evitar que se ensucie elcabezal de impresin, lo que conllevara su deterioracin denitiva (ver el captulo 3 - Limpieza).El rodillo de limpieza se encuentra disponible como consumible en su proveedor de Evolis.

Para realizar la sustitucin del rodillo:

Abra la tapa de la impresora.Extraiga la cinta, si tiene una puesta, y despus localice el rodillo de limpieza y squelo de su ubicacin.Coloque el nuevo rodillo en la impresora y asegrese de que queda colocado correctamente.Vuelva a insertar la cinta y cierre la tapa de la impresora.

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4-3d SUSTITUIR EL CABEZAL DE IMPRESINEl cabezal de impresin es un componente de la impresora extremadamente sensible que determina la calidad de la impresin. Sulimpieza regular y la ausencia de polvo y de partculas en su entorno ms cercano garantizan su duracin. Sin embargo, puede ocurrirque el cabezal deba ser sustituido. Evolis ha diseado un dispositivo nico que permite al usuario sustituir el cabezal sin ningn tipo deherramienta, simplemente debe seguir con gran atencin las instrucciones.En primer lugar, pngase en contacto con su proveedor de Evolis para hablar con l sobre la posibilidad de sustituir el cabezal deimpresin. Si es necesario, podr suministrarle un cabezal de impresin de sustitucin.

Durante el periodo de garanta de la impresora, Evolis ha creado un programa de cambio de los cabezales deimpresin defectuosos. Su equipo puede participar en dicho programa si:

lUsted utiliza exclusivamente consumibles de Evolis (cintas y productos de limpieza).lUsted ha respetado estrictamente los ciclos de limpieza del aparato.lUsted trabaja en un entorno que cumple las especicaciones tcnicas, sin polvo.lUsted utiliza tarjetas planas, sin asperezas que podran deteriorar la supercie del cabezal de impresin.

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Para cambiar el cabezal de impresin, siga el siguiente procedimiento:

Antes de cambiar el cabezal de impresin, desenchufe el cable de alimentacin.

Etapa 1 Extraccin del cabezal de impresin defectuoso

Abra la tapa de la impresoraLocalice el cabezal de impresin.Presione sobre la pieza metlica situada al fondo, como se indica en el dibujo, para liberar los pitones de la horquilla

de jacin, y despus saque los pitones de su lugar.

Gire el cabezal con delicadeza y desconecte el conector unido al cable sin forzar el mecanismo.

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Etapa 2 Instalacin del nuevo cabezal de impresin

Anote el cdigo marcado en la etiqueta blanca pegada al nuevo cabezal de impresin. Necesitar ese cdigodurante la Etapa 3.

Tome el nuevo cabezal de impresin y grelo hacia usted, con el conector blanco visible.Conecte el cable en su lugar teniendo en cuenta la direccin. No fuerce el mecanismo, esta pieza es un componente

relativamente sensible.

Gire el cabezal sobre s mismo hasta que vea el logotipo (tenga extremo cuidado), el conector deja de estar visible.Inserte el cabezal verticalmente en las dos guas, para que los pitones de la horquilla queden jados en su lugar.El cabezal ya est en su sitio.Cierre la tapa. El cabezal de impresin ya est instalado.

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Etapa 3 Conguracin del nuevo cabezal de impresin

Enchufe la impresora y compruebe que est conectada a un ordenador con el controlador de la impresora instalado.En las propiedades del controlador de la impresora, seleccione la pestaa Herramientas.En la parte Dilogo con la impresora, escriba lo siguiente: Pkn;x

x = el nmero de kit del cabezal de impresin que anot durante la Etapa 2..

Ejemplo: Si el nmero de kit del cabezal de impresin es: 179-004-00048, deber introducir el siguiente comando: Pkn;179-004-00048

Si no introduce correctamente el nmero de kit del cabezal de impresin, pueden producirse anomalas en elfuncionamiento de la impresora y la garanta puede perder su validez.

Etapa 4 Limpieza de la impresora

En el panel de control de la impresora, se enciende el indicador LIMPIEZA:

Es absolutamente necesario limpiar la impresora tras cambiar el cabezal de impresin. No podr iniciar ningunaimpresin antes de realizar esta operacin.Para realizar esta operacin, consulte el captulo 3 Limpieza.

Limpie tambin el rodillo de limpieza y a continuacin vuelva a colocar las tarjetas y la cinta.

Tras efectuar la limpieza, la impresora estar de nuevo lista para personalizar sus tarjetas.

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4-3e ACTUALIZAR EL FIRMWARE (EN WINDOWS)La actualizacin del Firmware constituye una operacin simple pero, si no se realiza completamente, puede hacer que la impresoraquede fuera de servicio.

Antes de realizar cualquier actualizacin, pngase en contacto con su proveedor de Evolis, que podr aconsejarle sobre si es convenienteo no realizar la operacin. En general, estas actualizaciones solo son necesarias en caso de incidente o anomala de funcionamientoclaramente identicada por su proveedor de Evolis.

Puede descargar una actualizacin a partir del sitio www.evolis.com :

En Herramientas y Soporte, seleccione su modelo de impresora y haga clic en el enlace Controladores de impresiny Firmware (Drivers and Firmware).

A continuacin, haga clic en el archivo que corresponda al Firmware.Acepte la descarga y guarde el archivo en una carpeta de su disco duro. El archivo quedar guardado comprimido

en modo Zip. Deber extraerlo.

A continuacin, haga doble clic sobre el archivo en la carpeta para abrir el programa de instalacin del Firmware. Cuando el programa se lo proponga, haga clic en el botn Descargar para iniciar la operacin. Comienza a

descargarse el Firmware.

El Firmware ser transferido a la impresora en unos treinta segundos, con lo que quedar terminada la operacin..Si la impresora no indica el estado LISTA, la actualizacin no se ha realizado correctamente o la impresora presenta

un defecto de funcionamiento. Revise los cables de conexin y vuelva a realizar la actualizacin.

La actualizacin ha terminado y su equipo est listo para personalizar sus tarjetas.

No interrumpa nunca la transferencia de datos entre el ordenador y la impresora durante la descarga (noapague la impresora o el ordenador ni desconecte ningn cable), ya que ello conllevara que fuera totalmenteimposible volver a poner la impresora en funcionamiento. Si algo as le ocurriera, pngase en contacto con su

proveedor de Evolis, que deber efectuar un cambio de la placa de procesador de la impresora.

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4-3f ACTUALIZAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORALa actualizacin del controlador de la impresora es necesaria para resolver problemas de funcionamiento o poder disfrutar de nuevasopciones.

Antes de realizar cualquier actualizacin, pngase en contacto con su proveedor de Evolis, que podraconsejarle sobre si es conveniente o no realizar la operacin.

Puede descargar una actualizacin a partir del sitio www.evolis.com :

En Herramientas y Soporte, seleccione su modelo de impresora y haga clic en el enlace Controladores de impresiny Firmware (Drivers and Firmware).

A continuacin, haga clic en el archivo que corresponda al controlador de la impresora.Acepte la descarga y guarde el archivo en una carpeta de su disco duro. El archivo quedar guardado comprimido

en modo Zip. Deber extraerlo.

Double-cliquez ensuite sur le chier (Setup.exe) que vous venez de tlcharger an de lancer le programme dinstallation

Si desea ms detalles sobre el procedimiento, consulte el captulo Instalacin del controlador de la impresora.

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4-4 Asistencia tcnicaSi encuentra alguna dicultad para congurar o utilizar su impresora, lea atentamente este manual.Si no consigue resolver su problema, puede obtener ms informacin y ayuda en la red de colaboradores de Evolis

4-4a RED DE COLABORADORES DE EVOLISSi no ha podido resolver un problema tcnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningn distribuidor de Evolis, concteseal sitio www.evolis.comy envenos su pregunta. Evolis le comunicar los datos de contacto del distribuidor de Evolis ms cercano a sudomicilio. Cuando llame al distribuidor, debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente informacin:

El tipo y el nmero de serie de su impresora.El tipo de conguracin y el sistema de explotacin que utiliza.Una descripcin del incidente que se ha producido.Una descripcin de lo que ha hecho para resolver el problema.

Asimismo, para permitirle encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento, el sitio www.evolis.com incluye numerososelementos relacionados con la explotacin cotidiana de su impresora.

4-4b BUSCAR INFORMACIN EN WWW.EVOLIS.COMSi necesita ayuda tcnica adicional, encontrar una gran cantidad de informacin relativa al uso y a la reparacin de las impresoras en

la seccin Herramientas y Soportede la pgina web de Evolis, www.evolis.com.En esta seccin podr descargar las ltimas versiones del Firmware, los controladores de la impresora y las guas del usuario, as comodiferentes vdeos sobre la utilizacin y el mantenimiento de las impresoras Evolis. Tambin podr acceder a la seccin FAQ*, dondeencontrar las respuestas a las preguntas ms frecuentes.

*FAQ : Preguntas frecuentes

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Anexo AA1 - Especicaciones tcnicasEsta seccin presenta las caractersticas de impresin de su impresora.

Caractersticas generaleslDispositivo de impresin en colorlCabezal de impresin 300 ppp (11,8 puntos/mm)

lPuerto USB.

lConexin Ethernet TCP-IP opcional

l16 MB RAM que permiten almacenar dos tarjetas de color (doble cara)

lEstacin de volteo para impresin a doble cara

lCargador 100 tarjetas extrable (0,76 mm o 30 mil)

lReceptculo 100 tarjetas (0,76 mm - 30 mil)

lPanel de control con 1 botn y 4 indicadores luminosos (LED)

lColor: Azul Ocano

Modos de impresinlSublimacin del color y transferencia trmica monocroma

lSistema avanzado de gestin de los colores para impresin de fotografas de muy alta calidad

lImpresin de borde a borde

lImpresin a doble cara

lEconomizador de cinta integrado para la impresin monocroma

RendimientoEl rendimiento depende esencialmente del modelo de tarjeta y de los parmetros de impresin

lColor 1 cara (YMCKO), 150 tarjetas/hora

lColor 2 caras (YMCK0-K), 125 tarjetas/hora

lMonocromo 1 cara, hasta 1.000 tarjetas/hora1

lMonocromo 2 caras, hasta 350 tarjetas/hora1

Sistemas operativos compatibles:lWindowsTM XP, 2003 y Vista, 32 & 64 bits

lMacintoshTM OS X v10.2, 10.3 y 10.4

lLinux

A

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Programa suministradoleMedia Card Designer para el diseo y edicin de tarjetas de identicacin:

Compatible con WindowsTM 2003, XP y Vista Conexin a las bases de datos de Microsoft Excel

Tipos de cintaslCinta 2 paneles KO monocroma color negro - 500 tarjetas/cinta

lCinta 5 paneles YMCKO color - 200 tarjetas/cintalCinta 6 paneles YMCKO-K color - 200 tarjetas/cinta

lCinta semi-paneles YMCKO color - 400 tarjetas/cinta

lCintas monocromas - hasta 1.000 tarjetas/cinta: disponible en negro, rojo, verde, azul, blanco, oro y plata

lCinta especiales: barniz holograma - 350 tarjetas/cinta, tinta rascable - hasta 1.000 tarjetas/cinta

OpcioneslOpciones de codicacin (combinables entre s)

Codicador banda magntica ISO 7811 HICO/LOCO o JIS2 Estacin de contacto para tarjetas con chip - ISO 7816-2 Estacin de contacto para tarjetas con chip y codicador de tarjetas con chip - PC/SC, EMV 2000-1 Codicador de tarjetas sin contacto - ISO 14443A, B, ISO 15693, Mifare, DesFire, HID iCLASS

Otros codicadores especcos por encargolCargador adicional de 100 tarjetas

lCargador de tarjetas manual

GarantaPara obtener los mejores resultados y aumentar la vida til de su impresora, utilice los consumibles originales Evolis Genuine Product.

lImpresora y cabezal de impresin: garanta de 3 aos2, sin lmite en el nmero de impresiones

Tipos de tarjetas: Tarjetas PVC, Compuesto PVC, PET, ABS1 y barnices especiales1

Formato de las tarjetas: ISO CR-80 - ISO 7810 (53,98 mm x 85,60 mm 3,375 x 2,125)

Espesor de las tarjetas: De 0,25 mm (10 mil) a 1 mm (40 mil) Impresin a doble cara recomendada a partir de 0,50 mm (20 mil)

Capacidad del cargador: 100 tarjetas (0,76 mm-30 mil), 300 tarjetas (0,25mm-10 mil)Capacidad del receptculo: 100 tarjetas (0,76 mm-30 mil), 300 tarjetas (0,25mm-10 mil)

Dimensiones: Alto: 235 mm (9,25) - Largo: 447 mm (17,59) - Ancho: 237 mm (9,33)

Peso: 7,4 kg (16,31 lbs)

Conexiones: Puerto USB (cable incluido). Puerto Ethernet TCP-IP opcional.

A

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Alimentacin: Dispositivo de alimentacin: 110-230 Voltios AC, 1,8 A, 60-50 Hertz - Impresora: 24Voltios DC, 3 A

Entorno:- Temperatura mn./mx. de funcionamiento: 15/ 30C (59/86 F)

- Humedad: del 20% al 65% sin condensacin

- Temperatura mn./mx. de almacenamiento: -5/+70C (23/158 F)

- Humedad de almacenamiento: del 20% al 70% sin condensacin

- Ventilacin en funcionamiento: aire libre

1En condiciones especfcas2 La validez de la garanta depende del estricto cumplimiento de las condiciones especfcas de uso y mantenimiento, y de la utilizacin de los

consumibles de Evolis.

A

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Anexo BB1 - Declaraciones de conformidadEn esta seccin encontrar los certicados de su impresora Evolis.

Declaraciones de conformidadEn materia de Seguridad y Compatibilidad ElectromagnticaNombre del fabricante: Evolis Card PrinterDireccin del fabricante: 14, avenue de la Fontaine Z.I. Angers Beaucouz 49070 Beaucouz, France

Designacin del material: Dualys3Ao de fabricacin: 2007

El abajo rmante,don Serge Olivier,declara haber adquirido la presuncin de que el material arriba

indicado, utilizado e instalado de conformidad con las instrucciones,

cumple las exigencias esenciales de las Directivas 2006/95/CE y2004/108/CE mediante la aplicacin de las siguientes normas:

EN 60950-1 of 2001EN 55022 Class B of 1998: A1 (2000), A2 (2003)EN 55024 of 1998: A1 (2001), A2 (2003)EN 61000-3-2 of 2000EN 61000-3-3 of 2000 +A1 of 2001

Nombre completo: Serge OlivierFuncin: Director Tcnico

Fecha: marzo de 2007

Firma:

EUROPA - Solo Noruega: Este producto ha sido diseado para un sistemade alimentacin aislado (IT) con una tensin bifsica de 230V. La tomade tierra se realiza mediante un cable de alimentacin polarizado de

3 conductores.FI: Laite on liitettv suojamaadoitus koskettimilla varustettuunpistorasiaanSE: Apparaten skall anslutas till jordat uttagNO: Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt

Declaracin FCC Federal CommunicationsCommissionInterferencia con las frecuencias de radio en Estados Unidos

Los modelos Dualys3 cumplen con la siguiente especicacin:FCC Parte 15, Sub-parte A, Seccin 15.107(a) y Seccin 15.109(a)Dispositivo digital de Clase B.

Informacin adicional:Este aparato ha sido probado y declarado conforme con los lmites establecidos para losaparatos de Clase B, de conformidad con la parte 15 de la normativa de la FCC. El objetivode dichos lmites es aportar una proteccin contra cualquier interferencia perjudicialcuando el aparato funciona en un entorno residencial. Este tipo de material genera, utilizay puede emitir una energa de alta frecuencia y, si no se instala y utiliza siguiendo el manualde instrucciones, puede provocar interferencias peligrosas para las radiocomunicaciones.No obstante, siempre pueden producirse interferencias en un entorno concreto. Si elaparato provoca interferencias perjudiciales con la radio o la televisin, que puedan

comprobarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que siga elsiguiente procedimiento:- Reorientar o desplazar la antena receptora.- Alejar el aparato de la radio o del televisor.- Conectar el aparato a un circuito distinto del circuito al que est conectado el receptor.- Consultar al proveedor del aparato o a un tcnico de radio/TV experimentado.

Es necesario utilizar un cable de par trenzado aislado para respetar los lmites establecidospor la parte 15 de la normativa de la FCC para un dispositivo digital de Clase B.En aplicacin de la parte 15.21 de la normativa de la FCC, las modicaciones aportadasa este aparato sin el permiso explcito y por escrito de la sociedad Evolis Card Printer quepuedan causar interferencias perjudiciales podrn invalidar la autorizacin de la FCC parautilizar este aparato..

Interferencia con las frecuencias de radio en Japn (VCCI)Este producto constituye un equipamiento informtico de Clase

B que cumple las normas establecidas por el Voluntary ControlCouncil For Interferences by Information Technology Equipment(VCCI). Su uso en el interior o cerca de zonas residenciales puedeprovocar interferencias de radio. En ese caso, deber tomar lasmedidas adecuadas.

B

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Anexo CC1 - Opciones de codicacinAlgunos modelos de impresoras Evolis estn equipados con sistemas de codicacin que permiten la personalizacin electrnica de lasbandas magnticas y de las tarjetas con chip con o sin contacto.

En funcin de los modelos, podr instalarse hasta tres tipos de codicadores en la impresora (magntico, chip de contacto y chip sincontacto).

C1a - CODIFICACIN DE LAS BANDAS MAGNTICASEl modo de funcionamiento de una impresora dotada de un codicador es idntico al de una impresora bsica. El codicador magnticode Evolis codica las bandas de una sola pasada y a continuacin realiza una comprobacin de los datos.Aunque los codicadores de Evolis pueden congurarse en alta coercitividad (HICO) o en baja coercitividad (LOCO) mediante unsimple clic a partir del controlador de la impresora en Windows, son suministrados ajustados por defecto en alta coercitividad (HICO),salvo que se solicite lo contrario en el momento de realizar el pedido.

Ubicacin del codicador magnticoEl codicador magntico es un dispositivo instalado en fbrica. La cabeza de escritura y de lectura se

encuentra bajo el camino recorrido por las tarjetas y despus del cabezal de impresin. La secuenciade codicacin de una tarjeta siempre se efecta antes de la impresin.

Utilice nicamente tarjetas con banda magntica conformes con las normas ISO 7810 e ISO 7811.Para funcionar correctamente, la banda magntica debe estar integrada en la tarjeta.No utilice nunca una tarjeta con la banda magntica pegada.

C

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Orientacin de las tarjetasLas tarjetas con banda magntica deben instalarse en el cargador de forma que la banda magntica quede hacia arriba, como seindica a continuacin:

Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo.Baje el sistema de resorte como se indica en el dibujo e inserte 100 tarjetas magnticas de un espesor mximo de 0,76

mm.

Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione sobre su parte superior hasta escuchar un clic.

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Conguracin del controlador de la impresora en WindowsEn el momento de instalar por primera vez el controlador de la impresora en Windows, es necesario congurar las funciones del codicadormagntico. Puede acceder a las funciones del codicador magntico a partir del cuadro de dilogo Herramientas del controlador dela impresora haciendo clic en el botn Parmetros de codicacin.

Cuadro de dilogo Codicacin magntica

El cuadro de dilogo Codicacin magnticase abre cuando selecciona elbotn Parmetros de codicacin.

Parmetros de laspistas permite escoger la norma ISO que se desea aplicara cada pista. Consulte el cuadro de este Anexo para conocer la informacinrelativa a las normas ISO 7811.

Coercitividadcongura el codicador magntico en alta (HICO) o baja (LOCO)coercitividad. Una banda magntica codicada en alta coercitividad resistemejor las perturbaciones externas que una banda magntica codicada enbaja coercitividad.

Codicacin directa permite codicar directamente una o varias pistasmagnticas a partir de la ventana, simplemente tendr que seleccionarlas eintroducir los datos que desea codicar. Pulse el botn Enviar para iniciar el

ciclo de codicacin.Deteccin automticapermite codicar las tarjetas con banda magnticaa partir de aplicaciones de Windows (como Word, por ejemplo). Un campode texto rodeado por los caracteres | y | (u otro carcter denido por elusuario) ser interpretado por el controlador de la impresora como una ordende codicacin.

Limpieza del codicador magnticoLa cabeza del codicador magntico necesita una limpieza regular para garantizar la integridad de los datos codicados en las tarjetas.

La limpieza del codicador magntico se realiza cuando la impresora es sometida a una secuencia de limpieza con las tarjetaspreviamente impregnadas (consulte el captulo Limpieza de este manual para obtener informacin adicional).

El paso repetido de la tarjeta de limpieza por el interior de la impresora permite limpiar los rodillos de transporte de tarjetas, el rodillo delimpieza, el cabezal de impresin y la cabeza de escritura/lectura del codicador magntico.

Si, entre dos ciclos de limpieza de la impresora (cada 1.000 tarjetas insertadas), el proceso de lectura/escritura ha fallado con ms deuna tarjeta, le aconsejamos iniciar manualmente una secuencia de limpieza de la impresora (para conocer el procedimiento que debeseguir, consulte el captulo Limpieza de este manual).

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Normas de codicacin magntica segn la norma ISO 7811

1Punto(s) por pulgada2Excepto el signo ?3Incluyendo los caracteres Start, Stop y LRC. Estos caracteres son gestionados automticamente por el codicador magntico.

Nmero de pista Campo separador Densidad de la pista Tipo de caracteres Nmero de caracteres

Piste 1 ^ 210 ppp1Alfanumrico

(ASCII 20-95)2793

Piste 2 = 75 ppp1 Numrico(ASCII 48-62)2

403

Piste 3 = 210 ppp1Numrico

(ASCII 78-62)21073

C

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C1b - CODIFICACIN DE LAS TARJETAS CON CHIP DE CONTACTOEl modo de funcionamiento de una impresora con una estacin de contactos para tarjetas con chip es idntico al de una impresorabsica. La estacin de contactos para tarjetas con chip de Evolis permite programar los chips segn las normas ISO 7816-2.

Ubicacin de la estacin de contactosLa estacin de contactos es un dispositivo instalado en fbrica. Se encuentra encima del camino recorrido por las tarjetas y antes delcabezal de impresin. Para entrar en contacto con la estacin, la tarjeta con chip se posiciona bajo este ltimo y es empujada hacia

arriba de forma mecnica. La secuencia de programacin de un chip siempre se realiza antes de imprimir la tarjeta.

Utilice nicamente tarjetas con chip conformes con la norma ISO 7816-2.Nunca imprima nada sobre el chip.

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Orientacin de las tarjetasLas tarjetas con chip deben instalarse en el cargador de forma que el chip se encuentre orientado hacia abajo, como se indica acontinuacin:

Retire el cargador de la impresora como se muestra en el dibujo.Baje el sistema de resorte como se indica en el dibujo e inserte 100 tarjetas magnticas de un espesor mximo de 0,76

mm (con el chip hacia abajo).

Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione sobre su parte superior hasta escuchar un clic.

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Interfaz de la estacin de contactosLas impresoras con una estacin de contactos para tarjetas con chip se encuentranequipadas con un conector DB-9 hembra situado en la parte posterior de la impresora.Dicho conector, directamente vinculado a la estacin de contactos situada en el interiorde la impresora, tambin est conectado a un acoplador externo para programar elchip.

Debe enviarse una secuencia de comandos a travs de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y acontinuacin colocarla bajo la estacin y establecer el contacto.

Pines conector DB-9 Puntos de contacto de la tarjeta con chip1 C1: Vcc

2 C2: RST, Reset(Reinicio)

3 C3: CLK, Clock (Reloj)

4 C4: Reserved (reservado)

5 C5: GND, Ground (masa)

6 C6: Vpp

7 C7: I/O, Input/Output (E-S)

8 C8: Reserved (reservado)

9 C9: OPTO+, Card detection signal (Seal de presencia de tarjeta)

C

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Conector DB-9

Puerto USB o paralelo

Acoplador externo

Puerto serial, USB...


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La secuencia de comandos se describe de la siguiente forma:Envo de la secuencia Sis:

lUna tarjeta se desplaza desde el cargador hacia la estacin de contactos y se detiene bajo la misma.

lLa tarjeta es empujada hacia arriba para que entre en contacto con la estacin.

lLa impresora conecta la estacin de contactos con el conector DB-9.

lPuede programarse el chip a travs de la interfaz serial del ordenador y el acoplador externo.

Consulte la Gua de programacin de la impresora Evolis para obtener informacin ms detallada sobre laprogramacin de una tarjeta con chip.

En el catlogo de Evolis encontrar impresoras equipadas con una estacin de contacto para tarjetas con chip y un codicadorintegrado. Los codicadores, dependiendo del modelo, se conectan al ordenador a travs de una interfaz RS232 (conector DB-9) o deuna interfaz USB.

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C1c - CODIFICACIN DE LAS TARJETAS CON CHIP SIN CONTACTOLas impresoras Evolis pueden estar equipadas con un dispositivo de codicacin para tarjetas con chip sin contacto (RFID), formado porun dispositivo de codicacin y, en ocasiones, por una antena remota.La integracin de este tipo de dispositivo debe ser realizada por un especialista. Evolis propone en su catlogo impresoras equipadascon un codicador integrado para tarjetas con chip sin contacto.El codicador, dependiendo del modelo, se conecta al ordenador a travs de una interfaz RS232 (conector DB-9) o de una interfaz USB.Existe una amplia variedad de tarjetas sin contacto, y cada una de ellas cuenta con unas caractersticas tcnicas propias asociadas aun tipo de codicador muy concreto. Consulte a su distribuidor Evolis para obtener informacin ms detallada.

Ubicacin de la antena (o del codicador con una antena integrada)

Gracias a un comando especco, la tarjeta va a colocarse cerca de la antena para entrar en su campo de emisin de radiofrecuencia.A partir de ese momento, puede comenzar la lectura o escritura de datos en la tarjeta.La secuencia de programacin del chip siempre se realiza antes de imprimir la tarjeta.

Orientacin de las tarjetasEn principio, no hay ninguna restriccin relacionada con la orientacin de las tarjetas en el caso de la programacin en modo sincontacto. No obstante, la miniaturizacin de los componentes conlleva la aparicin de tarjetas equipadas con una mini-antena.

En esos casos, consulte a su proveedor de tarjetas para obtener informacin ms detallada sobre la ubicacin de dicha mini-antena enla tarjeta, para colocar la tarjeta de forma que esta quede lo ms cerca posible de la antena del codicador. Esta operacin permitirgarantizar una codicacin ptima de las tarjetas.

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Conexin al ordenadorSi el codicador cuenta con una interfaz USB, se conectar al Hub USB interno de la impresora o estar equipado con un cable USBpara que lo conecte directamente al ordenador. En el primer caso, el cable USB de su impresora permite, por una parte, controlar laimpresora y, por otra, el codicador, a partir del ordenador.Si el codicador viene con una interfaz RS232, deber ser conectado al ordenador con un cable Serie, que se conectar al conectorDB-9 hembra de la impresora y a un puerto COM del ordenador.

Debe enviarse una secuencia de comandos a travs de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y acontinuacin colocarla cerca de la antena, para establecer una comunicacin de radio entre la tarjeta y el codicador.

La secuencia de comandos se describe de la siguiente forma:Envo de la secuencia Sic:

lUna tarjeta se desplaza desde el cargador hacia la antena y se sita cerca de la misma.

lLa programacin del chip puede realizarse a travs de la interfaz serial (o USB) que conecta el codicador integrado al ordenador.

Se reporter au Guide de Programmation Evolis pour obtenir des informations plus compltes sur la programmationdune carte puce sans contact.

Pines conector DB-9 Seales RS232 (Serie)1 Non utilis

2 RxD

3 TxD

4 Non utilis

5 Non utilis

6 Non utilis

7 RTS

8 CTS

9 Non utilis

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Anexo DD1 - Consumibles y accesoriosEvolis propone una gama completa de consumibles y accesorios especialmente diseados para funcionar con sus impresora. Probadosy aceptados por los departamentos de I+D y de Calidad de Evolis, estos consumibles y accesorios garantizan una calidad de impresiny una abilidad ptimas.

Cintas

Ref. Descripcin

TattooRW

Tattoo2

Pebble4

Dualys3

Securion

Quantum2

Cintas MonocromasR3012 KO (negro + barniz) 500 tarjetas/cinta

R2211 Negro Hasta 600 tarjetas/cinta

R2212 Azul Hasta 600 tarjetas/cinta

R2213 Rojo Hasta 600 tarjetas/cinta

R2214 Verde Hasta 600 tarjetas/cinta

R2215 Blanco Hasta 500 tarjetas/cinta

R2216 Oro Hasta 500 tarjetas/cinta

R2217 Plata Hasta 500 tarjetas/cinta

R2011 Negro Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2012 Azul Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2013 Rojo Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2014 Verde Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2015 Blanco Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2016 Oro Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2017 Plata Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2131 Negro Hasta 3.000 tarjetas/cinta

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* para impresin sobre soporte de ABS, barnices especiales y papel

Ref. Descripcin

TattooRW

Tattoo2

Pebble4

Dualys3

Securion

Quantum2

Cintas de coloresR3011 YMCKO 200 tarjetas/cinta

R3013 YMCKO 400 tarjetas/cinta

R3314 YMCKOK 200 tarjetas/cinta



R3514 YMCKOK 500 tarjetas/cinta

Cintas especialesR2218 Tinta rascable Hasta 600 tarjetas/cinta

R2219 BlackWAX* Hasta 600 tarjetas/cinta

R2018 Tinta rascable Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R2019 BlackWAX* Hasta 1.000 tarjetas/cinta

R4001 Cinta holograma Optoseal 350 tarjetas/cinta

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Tarjetas

*utilizar la cinta BlackWAX para imprimir tarjetas de papel

Ref. Descripcin

TattooRW

Tattoo2

Pebble4

Dualys3

Securion

Quantum2

Tarjetas de plsticoC1001 Tarjetas PVC vrgenes, Premium, 0,76 mm 500 tarjetas/cajaC1003 Tarjetas PVC vrgenes, Premium, con banda mag. HICO - 0,76 mm 500 tarjetas/caja

C1004 Tarjetas PVC vrgenes, Premium, con banda mag. LOCO - 0,76 mm 500 tarjetas/caja

C4001 Tarjetas PVC vrgenes, Clsicas, 0,76 mm 500 tarjetas/caja

C4002 Tarjetas PVC vrgenes, Clsicas, 0,50 mm 500 tarjetas/caja

C4003 Tarjetas PVC vrgenes, Clsicas, con banda mag. HICO, 0,76 mm 500 tarjetas/caja

C4004 Tarjetas PVC vrgenes, Clsicas, con banda mag. LOCO, 0,76 mm 500 tarjetas/caja

Tarjetas de papelC2001 Tarjetas de papel vrgenes, 0,30 mm* 500 tarjetas/caja

Tarjetas RW (reimprimibles)C5101 Tarjetas PVC vrgenes RW en azul, 0,76 mm 100 tarjetas/caja

C5103 Tarjetas PVC vrgenes RW en azul con banda mag. HICO, 0,76 mm 100 tarjetas/caja

C5201 Tarjetas PVC vrgenes RW en azul, 0,76 mm 100 tarjetas/caja

C5203 Tarjetas PVC vrgenes RW en azul con banda mag. HICO, 0,76 mm 100 tarjetas/caja

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Programas y accesorios

Ref. Descripcin

TattooRW

Tattoo2

Pebble4

Dualys3

Securion

Quantum2

ProgramasL8001 Programa eMedia Card Designer, Edicin Profesional, versin ilimitada, todo tipo de bases de datos L8002 Programa eMedia Card Designer, Edicin Estndar, versin ilimitada, conexin bases Excel

Kits de limpieza

A5011Kit de limpieza UltraClean (para una limpieza completa de la impresora)

5 tarjetas previamente impregnadas, 5 bastoncillos, 1 caja de 40 toallitas hmedas

A5002Kit de limpieza PrinterClean (para limpiar los rodillos de transporte)

50 tarjetas previamente impregnadas de alcohol isoproplico, suministradas en sobres individuales

A5003Kit de limpieza HeadClean (para limpiar el cabezal de impresin)

25 bastoncillos con punta de espuma y depsito con alcohol isoproplico (IPA)

A5004Kit de limpieza DustClean (para limpiar los rodillos de limpieza)

1 caja distribuidora de 40 toallitas hmedas limpiadoras y antiestticas

A5070Kit de limpieza LamClean (para limpiar el dispositivo de laminacin)

10 tarjetas adhesivas a doble cara

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D Ref. DescripcinTattooRW

Tattoo2

Pebble4

Dualys3

Securion

Quantum2

Accesorios impresorasS2304BB Cargador adicional para 100 tarjetas (color azul brillante)

S2304FR Cargador adicional para 100 tarjetas (color rojo vivo)

S5304OC Cargador adicional para 100 tarjetas (color azul ocano)

S5304FR Cargador adicional para 100 tarjetas (color rojo vivo)

S5304JG Cargador adicional para 100 tarjetas (color verde selva)

S5305OC Cargador manual (color azul ocano)

S5305FR Cargador manual (color rojo vivo)

S5305JG Cargador manual (color verde selva)

A5310 Maletn de transporte Entregado en un envase de cartn

A5309 Maletn de transporte - Entregado en un envase de cartn A5306 Bolsa de transporte - Entregada en un envase de cartn

A5017 Cable USB 1,80 m

A5008 Bloque de alimentacin

A7004 Bloque de alimentacin

A5009 Cable de alimentacin 220V EUROPA

A5010 Cable de alimentacin 110V EEUU

A5019 Cable de alimentacin 220V UK

Date post:	13-Apr-2018
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Guia-de-usuario-impresora-evolis-Dualys-3.pdf

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