Contextualización
¿Has oído hablar de las habilidades
interpersonales e intrapersonales?
Aterrizando el tema a la vida laboral, dentro del perfil
de cada puesto se encuentra una serie de habilidades
que el personal debe de poseer para ser contratado,
dentro de estas habilidades encontramos
precisamente las interpersonales e intrapersonales.
Tal vez tengas alguna o nula idea de que trata cada
una de estas habilidades, sin embargo es importante
para el empleado y sobre todo para el líder contar con
estas habilidades, pues como veremos en el
transcurso de la sesión esta cumplen una función
esencial en el cumplimiento de objetivos, tanto
personales como al interior de las organizaciones.
Introducción
La aceptación y el conocimiento de uno mismo, permite conocer, aceptar y estar
bien con las demás personas. Es por ello que esta lección tiene como propósito
abordar las habilidades interpersonales y las habilidades intrapersonales las
cuales fungen como herramientas que permiten a los seres humanos poder vivir
en armonía y el logro de las metas que se fijan.
Observaremos las diferentes habilidades interpersonales como: la asertividad, la
empatía, la colaboración, el manejo de relaciones sociales. La solución de
problemas y la comunicación. Así mismo se estudiarán las habilidades
intrapersonales como. El autoconocimiento emocional, el auto-respeto, la
autorrealización, la autonomía y el optimismo, etc.
Explicación Habilidades interpersonales
La habilidad interpersonal es la
capacidad que permite entender a
las demás personas, conocer las
cosas que les generan motivación y
aprovechar esa información para
generar un vínculo interactivo con
ellos (Rodríguez & Ramírez, 1996).
Existen habilidades específicas de la habilidad interpersonal, las cuales se
mencionan a continuación:
Asertividad. Habilidad que
permite a las personas expresar
sus ideas, sentimientos, creencias
y pensamientos, también les
permite tomar una posición y
defenderla a partir de sus
argumentos, siempre de manera
respetuosa y constructiva
aceptando las críticas que
pudieran recibir.
Empatía. Esta habilidad tienen como
función conocer, apreciar y entender
los sentimiento de otras personas , es
decir, poder realizar lo que
coloquialmente se conoce como
“ponerse en los zapatos del otro” lo
cual permite comprender una situación
crítica que esté viviendo y poder tener
un acercamiento con esa persona para
producir los mejores resultados. (Rees
& Porter, 2003)
Colaboración. Esta habilidad logra que
las personas contribuyan y cooperen con
otras, permite volverse un miembro activo
y útil en un grupo social.
Manejo de relaciones sociales. Esta
habilidad permite que se establezcan
relaciones satisfactorias, las cuales
se caracterizan por el respeto entre
todos y la tolerancia.
Habilidades transpersonales
Se le considera habilidad intrapersonal a la capacidad de construir un
percepción acerca de uno mismo y a partir de ello dirigir nuestra propia vida.
Las habilidades intrapersonales se
describen a continuación:
Autoconocimiento emocional. Esta
habilidad permite conocer las causas
nuestros sentimientos, encontrar las
diferencias entre ellos y poder
entenderlos, asimismo al entenderlos
permite que se puedan trabajar más y
tener un mejor control de ellas. (Stoner,
Freeman, & Gilbert, 1996)
Auto-respeto. Es la habilidad que permite
la aceptación de uno mismo y procurar el
autocuidado. Con el autorrespeto se
atienden todas las necesidades que
nuestro ser requiere, desde las cuestiones
físicas hasta las necesidades afectivas y
sociales.
Autorrealización. Permite desarrollar
en un alto nivel todas las capacidades
que una persona posee. La
autorrealización tiene como finalidad
que la persona en todos los aspectos
de su vida que considere benéficos.
(Rodríguez J., 2003)
Flexibilidad. Esta habilidad permite
que los sentimientos, pensamiento y
acciones se adapten a las situaciones
de cambio, pues hay que recordar que
los cambios están constantemente
presentes en nuestra vida, es por ello
que la flexibilidad permite al ser
humano adaptarse a esos cambios.
Conclusión
Los seres humanos tienen la capacidad de desarrollar distintas habilidades las
cuales se clasifican en habilidades interpersonales e intrapersonales. Las
habilidades interpersonales son las que permiten entender a las demás personas,
conocer las cosas que les generan motivación y aprovechar esa información para
generar un vínculo interactivo con ellos. Entre estas habilidades estudiamos la
asertividad, la empatía, la colaboración, el manejo de relaciones sociales. La
solución de problemas y la comunicación.
Por otro lado están las habilidades intrapersonales las cuales se consideran como
la capacidad de construir una percepción acerca de uno mismo y a partir de ello
dirigir nuestra propia vida. Entre estas habilidades encontramos a él
autoconocimiento emocional, el auto-respeto, la autorrealización, la autonomía y
el optimismo, etc.
Para aprender más
Para aprender más acerca del tema de habilidades inter e intrapersonales, te invito
a consultar los siguientes recursos:
Benaiges, F. D. (2010). Habilidades interpersonales. Revista digital: Verdadera
seducción. Documento disponible en:
http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/habilidades-interpersonales/
Torres, F. (s/f). Habilidades intrapersonales de un líder. Información disponible
en:
https://sites.google.com/site/cb11torresfrancisco/3-5-habilidades-
intrapersonales-de-un-lider
Bibliografía
Franklin, E. (2004). Organización de empresas . México: McGraw-Hill.
Hernández, S. (2002). Administración, Pensamiento, Proceso, Estrategia y
Vanguardia. México : McGraw-Hill.
Rees, W., & Porter, C. (2003). Habilidades de dirección . Madrid: Thomson .
Robbins, S. (1996). Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica. México:
Prentice-Hall.
Rodríguez, J. (2003). Introducción a la administración con enfoque de sistemas.
México : Thomson .
Rodríguez, M., & Ramírez, P. (1996). Psicología del mexicano en el trabajo. México:
McGraw-Hill.
Stoner, J., Freeman, R., & Gilbert, J. (1996). Administración. México : Prentice Hall.
Torres, Z. (2003). Fundamentos de Administración. México : Taller Abierto.
Cibergrafía
Benaiges, F. D. (2010). Habilidades interpersonales. Revista digital: Verdadera
seducción. Documento disponible en:
http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/habilidades-interpersonales/
Torres, F. (s/f). Habilidades intrapersonales de un líder. Información disponible en:
https://sites.google.com/site/cb11torresfrancisco/3-5-habilidades-intrapersonales-
de-un-lider