II Simposi Comerç i Ciutat.
Balanç i perspectives del comerç urbà
1 i 2 de desembre de 2005
Badalona
AJUNTAMENTS I SEGUIMENT DE L'ACTIVITAT COMERCIAL
1 de juliol de 2005 SIGNATURA CONVENI específic entre la Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de Vilafranca del Penedès en el marc del programa de “SUPORT ALS MUNICIPIS A LES TASQUES DE SEGUIMENT INTEGRAL DE LES ACTIVITATS COMERCIALS”
CONTRACTACIÓ d’un professional com a FUNCIONARI INTERÍ.
INTRODUCCIÓ
PLANIFICACIÓ DE L’ACTUACIÓR
EU
NIÓ
DE
PA
RT
AM
EN
TS
IMP
LIC
AT
S
- SERVEIS TÈCNICS - LLICÈNCIA MUNICIPAL
- SECRETARIA - COMUNICACIÓ PRÈVIA ACTIVITAT
- SALUT I CONSUM - NORMATIVES
- POLICIA - HORARIS COMERCIALS
- MEDI AMBIENT - RECOLLIDA SELECTIVA/RESIDUS
- ORGANISME TRIBUTARI - TRIBUTS/ IAE
- POLÍTICA LINGÜÍSTICA - NORMATIVA CATALÀ
ELABORACIÓ DEL PROTOCOL DE L’ACTUACIÓ: CRITERIS
PLANIFICACIÓ DE L’ACTUACIÓ
CRITERIS
• ELABORACIÓ DE L’ACTA DE RECOLLIDA DE DADES.
• ORDRE D’ACTUACIÓ PER BARRIS.
• DATA D’INICI DE LES VISITES
• COORDINACIÓ INTERDEPARTAMENTAL. COMUNICACIONS D’ACORD A L’ÀMBIT COMPETENCIAL DE CADA DEPARTAMENT
INFORMACIÓ A LA FEDERACIÓ D’ASSOCIACIONS DE COMERCIANTS
CAMPANYES INFORMATIVES DE RECOLZAMENT I DIFUSIÓ DE LA
NORMATIVA
•CAMPANYA DE DIFUSIÓ LLEI DE POLÍTICA LINGÜÍSTICA- JULIO 2004/JULIOL2005
•TRÍPTIC NORMATIAVA HORARIS COMERCIALS/ GENER 2005
CAMPANYES PRÈVIES AL PROGRAMA DE SEGUIMENT INTEGRAL
•CIRCULAR INFORMATIVA A TOTS ELS COMERÇOS ASSOCIATS.
•NOTA DE PREMSA ALS MITJANS DE COMUNICACIÓ LOCALS I COMARCALS
•ARTICLE EN UN MITJÀ DE COMUNICACIÓ ESCRITA D’ÀMBIT LOCAL
CAMPANYES INFORMATIVES DE RECOLZAMENT I DIFUSIÓ DE LA
NORMATIVA
CAMPANYES DINS EL PROGRAMA DE SEGUIMENT INTEGRAL
825 COMERÇOS / 8 BARRIS
CASC URBÀ DE VILAFRANCA DEL PENEDÈS
INICI DE L’ACTIVITAT DE SEGUIMENT INTEGRAL DE LES ACTIVITATS COMERCIALS
D IS T R IB U C IÓ C O M E R C IA L V IL A F R A N C A
Q U O T ID IÀ A L IM E N T A R I
2 4 %Q U O T ID IÀ
N O A L IM E N T A R I
5 %
A L T R E S1 2 %
E Q U IP . P E R S O N A
2 0 %
O C I I C U L T U R A
1 0 %
C O M E R Ç M IX T
3 %
E Q U IP . L L A R2 6 %
INICI DE L’ACTUACIÓ PER BARRIS/ BARRIS ON S’HA ACTUAT
95 ESTABLIMENTS
COMERCIALS45 ESTABLIMENTS
COMERCIALS
91 ESTABLIMENTS
COMERCIALS
140 ESTABLIMENTS
COMERCIALS
DADES RECOLLIDES
- 270 COMERÇOS VISITATS // 88 SEGONES VISITES
% COMPLIMENT 1ª VISITA
HORARI COMERCIAL: 93%
TIQUET DE CAIXA: 91%
RETOLACIÓ EN CATALÀ: 85%
EXHIBICIÓ PREUS : 76 %
FULLS RECLAMACIÓ: 73 %
EXHIBICIÓ HORARI : 62 %
PERMÍS D’OBERTURA*: 28%
ESTAT
INICIAL
COMPARATIVA
C O M P A R A T I V A 1 ª V I S I T A / 2 ª V I S I T A
7 9
3 2 3 2
2 1 1 9
9 8
4 2
3 0
1 9 1 9
6 83 2 2 2 0
30
3 0
0
10
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
EX
HIB
ICIÓ
PE
RM
ÍS
D'O
BE
RT
UR
A
FU
LL
S D
E
RE
CL
AM
AC
IÓ
EX
HIB
ICIÓ
HO
RA
RI
EX
HIB
ICIÓ
PR
EU
S
CO
MP
LIM
EN
T
HO
RA
RI
RE
TO
LA
CIÓ
CA
TA
LÀ
TIQ
UE
T D
E
CA
IXA
IN C O M P L IM E NT 1 ª V IS IT A
C O M P L IM E N T2 ª V IS IT A
N O T IF IC A C IÓ
SEGONA VISITA
- 2 PER MANCA D’EXPOSICIÓ D’HORARI
- 2 PER MANCA D’EXPOSICIÓ DE PREUS A L’INTERIOR.
- 2 PER MANCA DE POSSESSIÓ DE FULLS DE RECLAMACIÓ.
- 3 PER MANCA DE PERMÍS D’OBERTURA.
- 3 PER MANCA DE RETOLACIÓ EN CATALÀ
12 EXPEDIENTS SANCIONADORS INICIATS ALS COMERÇOS QUE SEGUEIXEN INCOMPLINT ALGUNA NORMATIVA DESPRÉS DE LA 2ª VISITA:
PROCEDIMENT
PERSISTEIX L’INCOMPLIMENT
S’ESTAN PASSANT NOTIFICACINS PER AIXECAR EXPEDIENTS SANCIONADORS (ACTA+ INFORME)
RESPOSTA DEL COMERCIANT
ELS COMERCIANTS AL.LEGUEN QUE ÉS FACI COMPLIR LA NORMATIVA A TOTHOM I QUE COMENCIN PELS NOUVINGUTS.
“ANEU PRIMER ALS COMERÇOS IMMIGRANTS QUE SEGUR QUE ALLÀ NO HI PASSEU “
80% POSITIVA
20% RETICENT AMB L’AJUNTAMENT
VALORACIÓ
S’INFORMA A TOTS ELS COMERCIANTS DE MANERA CLARA I DIRECTA DE LES NORMATIVES VIGENTS .
EL DESCONEIXEMENT DE LES NORMATIVES ÉS LA PRINCIPAL CAUSA DEL SEU INCOMPLIMENT
INCREMENT DELCOMPLIMENT EN LA 2ª VISITA
MOLT POSITIVA
II Simposi Comerç i Ciutat.
Balanç i perspectives del comerç urbà
1 i 2 de desembre de 2005
Badalona
AJUNTAMENTS I SEGUIMENT DE L'ACTIVITAT COMERCIAL