Impact Plus Guide
La siguiente guía electrónica se
elaboró en el marco de KA2
“EuroIMPACT Plus”, proyecto
financiado por el programa Erasmus+
Capítulo 1: Impacto a nivel individual
Capítulo 2: Impacto a nivel organizacional
Capítulo 3: Impacto a nivel comunitario
Capítulo 4: Sostenibilidad del proyecto
SOCIOS
CONTENIDO IMPACT PLUS GUIDE:
El proyecto “EuroIMPACT Plus” ha sido financiado con el apoyo de
la Comisión Europea. Esta publicación refleja únicamente las
opiniones de los autores, y la Comisión no se hace responsable del
uso que pueda hacerse de la información contenida.
1
INTRODUCCIÓN
La siguiente guía digital “Impact Plus Guide” se
centra en el impacto que cada proyecto tiene a nivel
individual, organizativo y comunitario, así como la
importancia de garantizar la sostenibilidad de los
resultados del proyecto después de que se haya
agotado la subvención de la UE. La guía está
diseñada para proporcionar un recurso valioso a los
trabajadores juveniles y organizaciones sin fines de
lucro para una gestión eficaz del proyecto,
subrayando la importancia del personal y los
voluntarios de las organizaciones sin fines de lucro.
La " Impact Plus Guide " garantiza la sostenibilidad
de los resultados del proyecto y establece una lista
de recomendaciones y buenas prácticas. La siguiente
guía digital fue escrita teniendo en cuenta la
experiencia y las opiniones de todos los participantes
y formadores que participaron en el proyecto
“EuroIMPACT Plus” (EP).
EP es una asociación estratégica de organizaciones
sin fines de lucro que se enfoca en promover el
trabajo juvenil de alta calidad con el objetivo de
proporcionar a los trabajadores juveniles todos los
conocimientos necesarios y las herramientas de
gestión de proyectos (PM) para demostrar los
beneficios de la metodología PM y describir la
situación de la conciencia y el uso de diferentes
metodologías y herramientas de PM en el sector sin
ánimo de lucro. El objetivo del proyecto es crear
recursos innovadores para el trabajo juvenil y
equipar a los trabajadores con las habilidades
necesarias para gestionar un proyecto de la manera
más eficiente. Además, el EP ha sido financiado por
la Agencia Nacional del Reino Unido con el apoyo de
la Comisión Europea a través del Programa Erasmus
+, y el consorcio del proyecto está liderado por
OpportUNITY Reino Unido, que reúne a las
siguientes ONG asociadas: Asociación Projuven
(España), GEYC (Rumania) y Alternativi
International (Bulgaria).
“Impact Plus Guide” se divide en cuatro capítulos
principales:
Impacto a nivel individual
Impacto a nivel organizacional
Impacto a nivel comunitario
Sostenibilidad del proyecto
2
Capítulo 1:
Impacto a nivel individual
1. Perspectiva general
El impacto de cualquier proyecto es uno de los pasos
importantes en los que uno necesita enfocarse, ya
que es ese elemento el que evalúa el éxito del
proyecto y su relevancia para las necesidades de un
individuo, un grupo o una comunidad, etc. Por lo
tanto, cuando planificar y desarrollar un proyecto,
las preguntas POR QUÉ y CÓMO son elementos
clave a considerar en términos de impacto. Cuando
se trata de proyectos financiados por los programas
Erasmus +, muchas organizaciones se inclinan a
centrarse más en el calendario de la actividad
principal y asignan los otros aspectos del proyecto
(impacto, difusión, visibilidad) a una posición
secundaria.
¿POR QUÉ?
Para que un proyecto tenga éxito, tiene que ser
relevante para las necesidades de sus grupos
objetivo y debe permitirles beneficiarse de sus
resultados. Un proyecto que no ofrece nada se
considera redundante, innecesario, por lo tanto, la
inversión invertida en ese proyecto se desperdició.
Cuando hablamos de proyectos europeos
(específicamente, proyectos financiados por el
programa Erasmus +), el impacto es uno de los
aspectos más importantes como los valores de este
programa. El propósito de esto es ayudar a los
jóvenes y trabajadores juveniles a enfrentar
diferentes obstáculos en sus comunidades a nivel
individual y profesional. En este caso, una
organización y sus socios deben asegurarse de que
su proyecto sea relevante y sus resultados ayuden a
estos grupos a combatir los obstáculos.
¿CÓMO?
Hay diferentes pasos que una organización o una
asociación de organizaciones puede tomar para
asegurar que su proyecto tenga un impacto positivo
en su grupo objetivo. El primer paso para asegurarse
de que esto se logre es realizar una investigación
para identificar las necesidades de los jóvenes. La
investigación se puede realizar utilizando diferentes
métodos en línea y fuera de línea (encuestas,
3
excursiones, entrevistas, observación, etc.). Cuando
se identifica la idea del proyecto, el siguiente paso es
la planificación y preparación reales de todo el
proyecto cuando una organización necesita
establecer actividades específicas para ayudarles a
evaluar el impacto del proyecto (antes de la actividad
principal del proyecto: actividades para evalúe la
respuesta del grupo objetivo, las partes interesadas
del proyecto, durante la actividad principal
(actividades diarias de evaluación yco reflexión) y
después de la actividad principal: actividades para
evaluar cómo los participantes usaron lo que
aprendieron en sus comunidades.
Una estrategia bien planificada para la parte de
impacto de un proyecto no solo beneficiaría a los
grupos objetivo, sino también a quienes planearon e
implementaron el proyecto, ya que el proceso de
evaluación del impacto serviría como aprendizaje y
mejora de lecciones. Para decirlo de otra manera,
una evaluación del impacto debidamente preparada
puede indicar si el proyecto está funcionando como
se esperaba y puede mostrar qué se debe mejorar y
qué se debe cambiar.
El impacto de un proyecto se entiende
principalmente en diferentes niveles como:
Individual - mejorando el bienestar de las
personas.
En la Comunidad - apoyo a las comunidades
de interés / subsectores o comunidades
geográficas
En la Organización - cambiar la forma en que
funcionan las organizaciones, prestar
servicios, llegar a los beneficiarios
El sector más amplio o la sociedad en general -
impacto sobre una amplia distribución
geográfica
El entorno económico, político o físico: se dirige
a un tema estratégico, influye en la política o el
debate.
4
2. El impacto a nivel individual
Cuando hablamos de impacto a nivel individual, es
importante considerar los diferentes niveles en los
que un proyecto debe influir en términos de
resultados blandos. Durante la actividad principal
de un proyecto, ya sea un curso de capacitación, un
seminario o un intercambio de jóvenes; los
capacitadores / facilitadores deben poder
determinar si los resultados tuvieron un impacto en
el desarrollo y la mejora de las habilidades y
competencias de quienes participaron en las
actividades de capacitación.
Ejemplo de habilidades blandas y competencias a
considerar a nivel individual:
Habilidades interpersonales: habilidades
sociales y hacer frente a la autoridad
Habilidades organizativas: organización
personal, y la capacidad de ordenar y priorizar
Habilidades analíticas: la capacidad de ejercer
el juicio, administrar el tiempo o resolver
problemas.
Habilidades personales: percepción,
motivación, confianza, fiabilidad y conciencia
de salud.
Sobre la base del tema de un proyecto, al final de la
actividad principal, los participantes en el proyecto
deberían poder identificar qué nuevas habilidades
han desarrollado y cómo estas habilidades les
ayudarían a apoyar a los jóvenes en sus
comunidades o, a los mismos jóvenes, ¿cómo
podrían estas habilidades ayudarles a enfrentar los
problemas que enfrentan en sus comunidades y qué
tipo de actividades pueden iniciar para hacer oír su
voz y ayudar a los demás?
Estas habilidades y competencias blandas también
son importantes a nivel profesional y pueden ayudar
a los jóvenes a posicionarse en el mercado laboral ya
que los empleadores están buscando personas que
posean estas habilidades. Además, los empleadores
están buscando personas que puedan integrarse
rápidamente en un equipo y que puedan planificar y
organizar sus actividades según las necesidades del
equipo.
5
Las habilidades blandas se pueden categorizar de la
siguiente manera:
Habilidades de trabajo: trabajo en equipo,
resolución de problemas, habilidades de
cálculo, tecnología de la información,
comunicación
Actitudes: motivación, responsabilidad,
reconocimiento de habilidades previas.
Habilidades personales: niveles de asistencia,
cronometraje, autoconciencia, niveles de
concentración y / o compromiso
Habilidades prácticas: conocimiento de los
derechos y responsabilidades, capacidad para
completar formularios, etc.
3. Cuándo y cómo evaluar el impacto a
nivel individual
Al final de cada proyecto Erasmus +, se invita a los
participantes (jóvenes, jóvenes trabajadores o
interesados en el tema del proyecto) a reflexionar
sobre sus habilidades y competencias que
desarrollaron o mejoraron durante la actividad
principal del proyecto. Existen diferentes métodos
para evaluar el nivel de impacto y debe llevarse a
cabo durante toda la parte de implementación del
proyecto. Por lo tanto, hay tres períodos principales
en los que se debe aplicar la evaluación del impacto,
antes, durante y después de la actividad principal.
Antes de la actividad principal
Cada proyecto Erasmus + tiene una campaña previa
y posterior de promoción de los próximos eventos y
resultados. En la siguiente fase, todos los socios
involucrados en un proyecto tienen la oportunidad
de promover y aumentar la visibilidad del proyecto
entre sus grupos objetivo y partes interesadas. Este
es el momento de asegurarse de que todos los que
puedan beneficiarse de la implementación de este
6
proyecto estén informados y sean conscientes de la
oportunidad de participar y compartir con sus pares
los problemas que enfrenta su comunidad.
Existen dos formas principales para asegurarse de
que se logre este paso: en línea y fuera de línea.
Como todos pasan mucho tiempo diariamente en
línea, distribuir las noticias en redes de jóvenes de
diferentes comunidades es un método eficiente, ya
que puede llegar a un área amplia (en términos
geográficos: nacional, internacional, etc.). Offline es
otro método al participar en diferentes eventos para
jóvenes, donde puede comenzar a establecer
contactos con ellos y hacerlos conscientes de la
variedad de posibilidades de participación.
¿Cómo tendrían estos métodos un impacto a nivel
individual? El público sería más consciente de los
problemas que los rodeaban, comenzaría a aumentar
sus habilidades de participación e iniciativa. Se
convertirían en diseminadores mientras compartían
sus conocimientos sobre el evento; De esta forma, se
desarrollarían habilidades comunicativas.
Durante la actividad principal
La actividad principal es el factor clave para
determinar si la estrategia de impacto está
funcionando según lo planeado. Durante esta fase,
se puede evaluar si ha tenido éxito en la forma
prevista y si habrá un impacto significativo en los
jóvenes a nivel regional, nacional, internacional y
europeo.
Hay muchas maneras de identificar cómo los
participantes usan sus habilidades actuales,
desarrollar nuevas habilidades e implementar lo que
aprenden. Las actividades para recopilar la
7
información se pueden realizar a nivel de grupo,
individualmente utilizando un diario personal,
discusión en grupos pequeños, observación, etc. En
cuanto a los proyectos Erasmus +, nos centramos en
la educación no formal y las actividades no formales
para identificar el nivel de impacto.
Ejemplo de actividades:
Para identificar las habilidades actuales: los
capacitadores organizan talleres donde se invita a los
participantes a compartir los problemas actuales en
sus comunidades. En estas actividades, los
capacitadores / facilitadores pueden identificar a
partir de los resultados del taller cómo participó cada
miembro del grupo y cómo contribuyó cada uno de
ellos.
Para identificar habilidades mejoradas y recién
adquiridas:
Actividades de reflexión donde a los
participantes se les ofrece el espacio y el tiempo
para reflexionar sobre su contribución en las
actividades utilizando cuadernos personales
(se utiliza a diario, esta herramienta la
proporciona el programa Erasmus +, es decir,
el Youthpass.
Evaluación diaria: con referencia a las
actividades de cada día, los capacitadores
llevan a cabo talleres (narración de cuentos,
evaluación de la mano o del clima, o incluso
una conversación circular) para identificar si el
grupo aprendió algo que puedan usar después.
Evaluación intermedia y final: los participantes
pueden mirar hacia atrás al comienzo del
evento e identificar cuánto han evolucionado
(puede ser escrito, oral o ambos, o puede
hacerse a través de juegos).
Observación: esto se realiza principalmente por
capacitadores / facilitadores que pueden
observar fácilmente cómo evoluciona el grupo
a lo largo de todo el tiempo en los talleres, con
el resto del grupo y en la comunidad local.
Actividades de tiempo libre: juegos, actividades
en grupos, charlas individuales, tutorías.
8
Talleres iniciados por los participantes: por
ejemplo, talleres en grupos pequeños.
Después de la actividad principal
El impacto después de la actividad principal puede
evaluarse principalmente a través de informes de
socios que normalmente se mantendrían en contacto
con los jóvenes / trabajadores juveniles. Y deben
ayudarlos a implementar lo que han aprendido
durante su tiempo de formación. Una vez que finaliza
el proyecto, los participantes pueden tener
iniciativas para desarrollar sus propios proyectos
para jóvenes de su comunidad. Este es un resultado
común de estos proyectos Erasmus + e indica que
los jóvenes se inspiraron para agregar su
contribución al desarrollo juvenil. El impacto
también puede medirse a partir de la
retroalimentación de aquellos que no participaron
realmente en la actividad principal, pero se pusieron
en contacto con los que lo hicieron y aprendieron
sobre los resultados. Estos comentarios pueden ser
en línea, podemos medir el número de vistas y
reacciones (apreciación a través de comentarios,
clics, etc.) a las publicaciones en línea en sitios web,
redes sociales, etc.
4. ¿Cómo utilizar los resultados de la
evaluación de impacto?
Al final del proyecto, los socios deben tener una
reunión (en línea / fuera de línea) para hablar sobre
los resultados. En este punto, todos darían su
opinión y evaluarían dónde necesitan mejorar,
cambiar o adaptarse en proyectos futuros. Los
resultados del impacto deben proporcionar una
visión general completa de la relevancia del proyecto.
¿Tuvo el proyecto los resultados que esperábamos al
9
principio? ¿Fueron los participantes relevantes para
nuestro proyecto? ¿Fue nuestro proyecto relevante
para las necesidades de los jóvenes? ¿Cómo fueron
los participantes influenciados / motivados para
continuar su implicación en la lucha contra los
problemas de los jóvenes en sus comunidades? ¿Qué
nos han impactado como organizadores? ¿Qué
hemos aprendido de esto? Una evaluación de
impacto realizada correctamente debería dar a los
organizadores la posibilidad de responder a todas
estas preguntas para poder decir si el proyecto tuvo
éxito o no. Después de determinar el éxito o el
fracaso del proyecto, las organizaciones ahora
pueden desarrollar nuevas estrategias para mejorar
sus proyectos futuros. Los comentarios que
recibieron les ayudarán a reorganizar su metodología
y planificar proyectos adecuados a las necesidades
actuales de los jóvenes.
10
Capítulo 2: Impacto a nivel organizacional En la gestión de proyectos, las personas piensan que
lo más importante ocurre durante el proyecto en sí.
Sin embargo, el monitoreo y la evaluación del
impacto es un elemento clave para el éxito de cada
proyecto. De hecho, le da al equipo la oportunidad
de analizar los resultados y el efecto del proyecto, así
como el impacto en varios niveles. Además, la
mayoría de las ONG a menudo se concentran en
medir el impacto de cada proyecto en términos del
grupo beneficiario y olvidan el elemento importante:
el impacto de cada proyecto en la capacidad
operativa de la organización. El objetivo principal de
este capítulo es presentar guías prácticas y métodos
concretos que se aplicarán al ejecutar proyectos para
medir el impacto de cada proyecto en el nivel
organizativo. Existen varias herramientas analíticas
que podrían aplicarse para ayudar a los gerentes de
proyectos a evaluar con éxito el efecto de sus
proyectos.
El monitoreo y la evaluación permiten a una
organización verificar el desarrollo y el efecto del
trabajo. En muchas organizaciones, "monitoreo y
evaluación" es algo que se considera un requisito del
donante en lugar de una herramienta de gestión. Los
donantes ciertamente tienen derecho a saber si su
dinero se está gastando adecuadamente y si está
bien gastado. Sin embargo, el uso más importante
del monitoreo y la evaluación debe ser que la
organización compruebe si se están cumpliendo los
objetivos, si el proyecto tuvo un impacto, qué
mejoras podrían implementarse y cómo aumentar la
capacidad operativa de la organización con respecto
a los recursos humanos. La evaluación es una
herramienta que brinda a la gerencia de la
organización la información que necesita para tomar
decisiones sobre el proyecto u organización, sobre los
cambios que son necesarios en la estrategia o los
planes. A través de esto, las constantes siguen
siendo los pilares del marco estratégico: el análisis
del problema, la visión y los valores del proyecto u
organización.
Es importante destacar que la evaluación es un
proceso, no una actividad de un solo paso y no solo
11
incluye métodos al final de su actividad / proyecto.
La gestión de calidad del proyecto implica
herramientas y técnicas de evaluación durante todas
las fases del proyecto, así como todo el grupo
objetivo, los beneficiarios y la organización en sí.
¿Por qué evaluar el impacto a nivel organizacional?
Le ayuda a comprender el proceso, desde los
recursos humanos y el trabajo en equipo hasta la
capacidad operativa
Ayudarle a formular un plan estratégico de la
organización: planificar una estrategia para el
desarrollo de su organización
Sostenibilidad de la acción / proyecto concreto
para la organización en perspectiva a largo plazo.
Efecto social: el proyecto concreto lo ayudó a
lograr los objetivos y la misión de la organización
y cuál es el efecto social.
¿El proyecto concreto está contribuyendo a
aumentar la experiencia de su organización / hay
nuevos conocimientos, experiencias,
competencias, contactos, imagen pública,
reconocimiento obtenido?
Crear modelos de buenas prácticas y
conocimientos basados en la evaluación para
ayudar al crecimiento de la organización.
1. Métodos de evaluación y herramientas
para medir el impacto en el nivel
organizacional
Existen varias herramientas analíticas, métodos y
técnicas que los gerentes de proyectos pueden
utilizar para medir el impacto de sus actividades /
proyectos a corto y largo plazo en la organización. La
evaluación del impacto organizacional se podría
hacer de dos maneras: externa o interna. Externo es
cuando invita a un equipo independiente, fuera de
su organización, a realizar la evaluación. Hay ciertas
ventajas y desventajas en ambos tipos de evaluación:
12
La evaluación externa es más probable que sea
objetiva ya que no está relacionada con la
organización. Sin embargo, alguien de fuera a
veces no puede entender mucho la cultura, la
misión, los valores y los hábitos de la
organización que podrían reflejar los hallazgos
clave, especialmente los relacionados con el
impacto organizacional.
Los resultados del evaluador externo también
son más probables de ser creíbles,
especialmente los positivos.
Los evaluadores externos suelen ser
entrenados y muy experimentados, pero no
muy asequibles.
La evaluación interna sobre el impacto en el
nivel organizativo podría ser más rentable,
pero, por supuesto, más lento.
El proceso de evaluación, independientemente de las
herramientas, métodos y técnicas que utilicen los
gerentes de proyectos, tiene pasos básicos a seguir.
El siguiente diagrama lo ayudará a comprender
mejor el proceso y aplicar las herramientas más
adecuadas, adaptadas a las necesidades, cultura y
personas de su organización, por supuesto.
13
ANÁLISIS FODA
Este método es bien conocido como muy eficiente
cuando una organización / empresa / negocio define
su plan estratégico, pero puede usarse para
identificar el impacto de un proyecto / acción /
programa de la organización.
F.O.D.A. es un acrónimo que significa fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. Los
siguientes cuatro son usualmente percibidos:
Fortalezas: características del negocio o
proyecto que le dan una ventaja sobre los
demás.
Debilidades: características de la empresa que
ponen a la empresa o al proyecto en desventaja
con respecto a otras.
Oportunidades: elementos en el entorno que la
empresa o proyecto podría aprovechar para su
beneficio.
Amenazas: elementos en el entorno que
podrían causar problemas para la empresa o el
proyecto.
Las fortalezas describen los resultados positivos de
una actividad / proyecto, tangibles e intangibles,
internos de su organización. Hay ciertas preguntas
que puede incluir para evaluar las fortalezas del
proyecto en sus organizaciones.
¿Qué salió bien?
¿Cuáles son los resultados tangibles del
proyecto?
¿Cómo mejoró el equipo del proyecto?
¿Se volvió más competitivo después de finalizar
el proyecto?
¿Cuáles son sus puntos fuertes sobre las otras
ONG después de completar el proyecto?
14
Debilidades (resultados internos, negativos)
Las debilidades cuando usa SWOT como
herramienta de evaluación están relacionadas con el
costo del proyecto concreto para su organización: ¿el
resultado fue digno? A veces, los gerentes de
proyectos de las ONG tienden a esforzarse mucho en
proyectos que tienen poco impacto o incluso les
causan mucho dinero / energía / tiempo, etc.
Preguntas útiles para la evaluación que debe hacer
su equipo:
¿Cuál es la relación entre el costo del proyecto
y los resultados del proyecto?
¿Se cumplieron los indicadores de mejora del
equipo?
¿Cuál fue el efecto negativo, si alguno, de los
proyectos en el equipo del proyecto / a nivel
individual y organizacional?
Oportunidades (externo-un resultado del proyecto)
Las oportunidades son los posibles resultados y los
resultados que su ONG ha logrado a través de la
implementación del proyecto concreto. Las
oportunidades reflejan el progreso y el cambio
positivo de la organización y el valor agregado que el
proyecto tuvo en la organización.
¿Cuál es el valor agregado del proyecto para la
organización?
¿Hay nuevas perspectivas / oportunidades
después de implementar el proyecto / nuevos
contactos, redes, cobertura de medios, etc.?
Amenazas
Amenazas revela los riesgos que se han producido
durante la implementación de su proyecto. ¿Es
esencial que los gerentes de proyecto los evalúen,
especialmente para desarrollar la estrategia de
administración de riesgos de la organización? La
evaluación de riesgos le dará una respuesta sobre
qué tan bien su organización ha mejorado en
términos de gestión de riesgos al implementar el
proyecto concreto.
¿Qué factores fuera de su control pusieron en
riesgo a su ONG / proyecto?
¿Cómo reaccionó el equipo del proyecto ante
esos riesgos?
¿Se planificó el riesgo ocurrido en la fase de
preparación del proyecto?
15
Ejemplo de evaluación FODA para un proyecto
de Servicio Voluntario Europeo sobre ONG
Grupos de enfoque
El grupo de enfoque es un método de investigación
en ciencias sociales para recopilar información sobre
las opiniones y experiencias de un grupo de personas
sobre un tema a través de una discusión grupal
facilitada. Los gerentes de proyecto pueden usar
grupos de enfoque para evaluar el impacto del
proyecto en el aprendizaje y el desarrollo personal y
profesional del equipo del proyecto. La discusión se
estructura en torno a temas / preguntas
seleccionadas. Los grupos de enfoque son muy
buenos para proporcionar información en
profundidad sobre opiniones, actitudes y para
responder preguntas "por qué". El gerente del
proyecto del programa concreto necesita hacer un
plan y programar los grupos de enfoque durante toda
la duración del proyecto. Además, es importante
tener un grupo de enfoque incluso antes del inicio
del proyecto para reflexionar sobre el impacto
deseado en términos de habilidades, conocimientos,
competencias y actitudes. Es esencial que los
gerentes de proyecto se preparen para las reuniones
de los grupos de enfoque: para obtener todos los
datos necesarios, preparar las preguntas necesarias
y, sobre todo, documentar las reuniones de los
16
grupos focales para poder utilizarlas en la evaluación
final del impacto. a nivel organizacional. El grupo de
enfoque es una técnica muy común, pero puede
ejecutarse pobremente a menos que esté bien
planificado y facilitado.
Consejos para grupos focales:
trabajar con un grupo pequeño de personas /
si su equipo es más grande puede tener
reuniones separadas /
prepararse bien para las reuniones de grupos
de enfoque/ obtener los últimos datos sobre la
implementación del proyecto, resultados,
desafíos, etc./
tener todas las preguntas preparadas antes
documentar cada reunión de grupo de
enfoque
practique sus habilidades de facilitación y
gestione bien las dinámicas del grupo.
2. Impacto, retos, riesgos y resultados
Lleve un cuaderno o diario del proyecto; en cierto
modo consume mucho tiempo, pero ayudará en la
evaluación final tanto para usted como gerente del
proyecto como medio para aprender de los errores
como para el informe final para los donantes.
También le ayudará a medir el desempeño de su
equipo, evaluar las estrategias existentes, los
métodos y las herramientas que su equipo ha estado
implementando.
Esto debe mantenerse desde el principio del
proceso de pensamiento que se lleva a cabo
antes de que un proyecto se inicie y se
actualice continuamente durante toda la fase
del proyecto. Este proceso llegará a una
conclusión cuando el proyecto haya sido
aprobado y se haya completado el informe de
evaluación completo.
17
Todas las mejoras, consultas y preguntas del
equipo del proyecto deben ser registradas.
Es importante registrar todas las fechas y
horas en que se realizan las entradas para
evitar problemas / errores / problemas
específicos en el futuro. Por lo tanto, si surgen
problemas similares en proyectos futuros,
puede quedar claro cómo se resolvieron y la
escala de tiempo necesaria para volver a
encarrilar el proyecto.
Todos los riesgos y desafíos, así como las
decisiones aplicadas, deben documentarse.
También puede combinarlo con el método de
grupo de enfoque y documentarlo como parte
del diario del proyecto.
3. BUENAS PRÁCTICAS
Proyecto “EVS GLOBAL”
Alternativi International se enorgullece de la exitosa
implementación del proyecto EVS Global, que fue
evaluado y recibió el premio al Sello de Calidad para
2017 por parte de la Agencia Nacional de Bulgaria,
que administra el programa Erasmus +. El proyecto
fue una movilidad de trabajadores juveniles y fue el
resultado de la estrategia a largo plazo de Alternativi
International en el campo del SVE y la fuerte
cooperación entre los socios. El objetivo general del
proyecto fue establecer contacto entre
organizaciones de Europa y la región euro
mediterránea que trabajan en el campo del SVE y
que apoyan a los trabajadores juveniles y los
coordinadores del SVE a través del desarrollo de sus
habilidades, conocimientos y competencias en el
campo, lo que conduce al desarrollo de alta calidad
de proyectos de SVE con una dimensión global.
El proyecto tuvo un alto impacto a nivel organizativo
para cada uno de los miembros participantes de las
organizaciones al desarrollar la capacidad operativa
y el aumento de las habilidades y el conocimiento de
los recursos humanos que llevan al desarrollo e
implementación de proyectos de mucha más calidad.
Aparte de eso, en base al proyecto, hemos creado una
red de ONG que trabajan con voluntarios y, en
particular, con el SVE en Europa y la región del
Mediterráneo, lo que está fortaleciendo la
cooperación entre organizaciones de las dos
regiones.
18
Además, las organizaciones asociadas se volvieron
más visibles en sus comunidades locales /
regionales / nacionales, lo que les ayudará a ser más
reconocibles para los jóvenes.
Proyecto “Volunteering 4 Strategic
Development”
El proyecto responde al hecho de
que el porcentaje de jóvenes activos
en la sociedad civil-jóvenes
búlgaros es excepcionalmente bajo
en comparación con otros países de
la UE. La cultura del voluntariado
no se difunde entre los jóvenes y no se percibe como
algo valioso para ellos. En respuesta a estos
problemas y las necesidades de los jóvenes, nuestro
equipo desarrolló el proyecto “Volunteering 4
Strategic Development”, que es un proyecto del
Servicio voluntario europeo. Esto involucra a 58
voluntarios de países del programa y socios que
trabajan en el desarrollo de un centro educativo y
cultural alternativo para el espacio juvenil que
actuará como una plataforma para que los jóvenes
locales logren lo siguiente: (1) expresar sus ideas, (2)
realizar actividades culturales y sociales , (3) acceso
a consejos e información de calidad para jóvenes, (4)
ofrece un lugar para deportes, cultura, danza,
música, artesanía y (5) una biblioteca para jóvenes
para desarrollar la cultura de voluntarios.
Al implementar la estrategia a largo plazo y el
proyecto actual, el equipo:
creyó un modelo eficaz y sostenible para
involucrar a los jóvenes y ofrecer una gama de
servicios e información
cambió el modelo cultural: involucrar a más
jóvenes con actividades extracurriculares
útiles, promover la lectura, el activismo cívico
y el voluntariado.
19
fomentó la conciencia cultural entre los
jóvenes.
amplió de la actividad cívica de los jóvenes.
cambió las actitudes hacia el trabajo voluntario
percibiéndolo como un valor y promover la
cultura del voluntariado.
El impacto que ya tiene el proyecto se refleja en la
adquisición de conocimientos, habilidades,
experiencia y competencias por parte de voluntarios
y organizaciones. Además, también se han producido
cambios en los modelos culturales, actitudes y
valores, el desarrollo del voluntariado y la creación
de cambios sociales positivos de larga duración. Este
proyecto estratégico de SVE ayudará a cambiar el
modelo cultural entre los jóvenes locales: creará
actividades alternativas de tiempo libre que
involucrarán a los jóvenes en actividades útiles y en
desarrollo. Los voluntarios de EVS contribuirán al
traer buenas prácticas de sus países, lo que
definitivamente será una plataforma de aprendizaje
para la organización y para el otro lado. De hecho,
una vez que completen su servicio, regresarán a sus
países de origen y transferirán las habilidades, el
conocimiento y la experiencia que obtuvieron al
participar en el proyecto Volunteering 4 Strategic
Development, mediante el desarrollo de similares
centros juveniles y actividades.
20
Capítulo 3:
Impacto a nivel comunitario
Algunos de los objetivos específicos del Programa
Erasmus + en el campo de la juventud son:
complementar las reformas de políticas a nivel local,
regional y nacional y apoyar el desarrollo de políticas
juveniles basadas en el conocimiento y la evidencia,
así como el reconocimiento de la educación no formal
e informal. Aprender, en particular a través de una
mayor cooperación política, un mejor uso de las
herramientas de transparencia y reconocimiento de
la UE y la difusión de buenas prácticas y mejorar la
dimensión internacional de las actividades juveniles.
Teniendo en cuenta esto, los proyectos a largo plazo,
se esperan de:
tener un impacto en los sistemas de educación,
capacitación y juventud en los países
participantes (KA1)
desencadenar la modernización y reforzar la
respuesta a los principales desafíos del mundo
actual: empleo, estabilidad económica y
crecimiento, pero también la necesidad de
promover las competencias sociales, cívicas e
interculturales, el diálogo intercultural, los
valores democráticos y los derechos
fundamentales, la inclusión social y la no
discriminación. y ciudadanía activa,
pensamiento crítico y alfabetización mediática
(KA2)
respaldar la participación activa de las redes de
la sociedad civil y las organizaciones no
gubernamentales en la implementación de
políticas, así como para aumentar el
conocimiento de los resultados de las políticas
europeas y del Programa Erasmus + y facilitar
su explotación a nivel local, regional o nacional
(KA3).
21
"Una comunidad es un grupo de personas que
acuerdan crecer juntos", según el autor
estadounidense, orador motivacional y consultor
organizativo Simon Sinek. Como resultado de
muchos lazos de interdependencia entre varias
comunidades alrededor del mundo (debido a la
globalización), los proyectos con dimensión
internacional aportan ideas que avanzan hacia una
mejor comprensión de los problemas actuales del
mundo (con impacto en contextos locales). A través
del crecimiento profesional y personal de los
participantes y el desarrollo de organizaciones
asociadas, las audiencias más amplias se benefician
de estos proyectos. Los proyectos desarrollados en el
marco de Erasmus + prevén tener efectos positivos,
en un público más amplio, en cada una de las
comunidades específicas (incluidas las en línea) en
las que el proyecto se hace visible, sus resultados se
difunden y donde sus semillas crean seguimientos.
Por lo tanto, a mediano y en su mayoría a largo plazo,
las comunidades se convierten en beneficiarias.
El impacto en la comunidad tiene varias
dimensiones: la forma en que el proyecto tiene
efectos en la comunidad donde se lleva a cabo, la
forma en que las participantes se convierten en
agentes sociales o en que otras partes interesadas
pueden multiplicar / replicar las iniciativas para
lograr el desarrollo o beneficios dentro de las
comunidades en línea.
22
1. Cómo hacer un impacto positivo en la
comunidad
Aunque creemos que cada ser humano es un mini
activista, que participa en luchas por diferentes
causas, tomar medidas significa incluir una
comunidad más grande que el grupo en sí. Tomar
acción está diseñado para lograr un resultado que
sea valioso no solo desde el punto de vista educativo,
sino también más allá: derribar barreras y prejuicios,
confrontar prejuicios, fomentar el diálogo, crear
conciencia, inspirar. Cada acción en la comunidad
tiene un impacto que va más allá del grupo de
participantes, al ser empoderados y comprometidos
para ellos también.
Un grupo puede actuar en la comunidad en
cualquier momento. Sin embargo, es mejor que
ocurra después de que el grupo se haya involucrado
en una capacitación que les permita comprender
mejor cuál sería la manera más efectiva de conocer a
la comunidad. Involucrar a la comunidad, ya sea en
línea o fuera de línea, en el proceso de aprendizaje
durante los proyectos Erasmus + se basa en la idea
de acciones prácticas vinculadas al proceso de
creación de conocimiento. El trabajo de campo
profundiza los conceptos aprendidos en la teoría
mediante fuertes nociones experimentadas en la
realidad. El aprendizaje comunitario es una práctica
excelente, que proporciona información y desarrolla
habilidades para capacitarse en "situaciones reales"
de la vida diaria y la sociedad.
De acuerdo con el EQYP Standard of quality, la
calidad del proceso de aprendizaje se define también
por la participación de sus alumnos para multiplicar
los resultados del proyecto y crear un cambio social
positivo en sus comunidades, la calidad de la gestión
del proyecto implica fomentar la participación de la
comunidad, la calidad en las asociaciones significa
un largo tiempo. La cooperación duradera y
sostenible con varios actores clave de la comunidad,
la calidad en la comunicación y las relaciones
públicas se compromete a compartir información y
la participación de todos los actores clave de un
proyecto en un diálogo horizontal y vertical
transparente y creativo, y, por último, pero no menos
importante, la calidad en la planificación financiera
y el presupuesto significa tener arreglos claros desde
el principio entre los socios, y cumplirlos. Por lo
tanto, podemos enfatizar el hecho de que la calidad
23
de cualquier proyecto juvenil depende de la calidad
del compromiso de las comunidades a su alrededor.
2. Alcanzar y evaluar el impacto en las
comunidades fuera de línea.
Cuando pensamos en el impacto de los proyectos
Erasmus + en las comunidades fuera de línea,
también debemos referirnos a las particularidades
de varias comunidades, como rural, urbana y mixta.
Según la publicación "Village International" de Salto-
youth, los jóvenes en áreas rurales enfrentan
algunos desafíos; menos oportunidades para la
educación no formal, menos oportunidades
culturales y de ocio, mayor desempleo, falta de
información sobre temas relacionados con la
juventud, menos alfabetización digital, menos
oportunidades de practicar otro idioma en diferentes
contextos. Sin embargo, también tienen una buena
red social dentro de su comunidad, crean un entorno
seguro y pueden presentar su identidad a través de
las costumbres y tradiciones. Algunos de los
beneficios de tener un impacto en las comunidades
rurales a través de los proyectos Erasmus + son:
romper estereotipos y prejuicios, hacerlos más
curiosos acerca de otras culturas, conocer la
diversidad, forjar una asociación permanente con
personas dentro y fuera de su comunidad y fomentar
proyectos de seguimiento que pueden llegar a ser
sostenible. La participación de la comunidad rural
en el proyecto se puede llevar a cabo: albergando en
comunidades particulares, involucrando a actores
clave de la comunidad en las actividades, abordando
los desafíos de la comunidad y fomentando la
cooperación entre los participantes y locales,
intercambiando ideas, valores y buenas prácticas.
24
En lo que respecta a las percepciones de la
publicación "Urban solutions" de Salto-youth, en
algunas ciudades, diferentes grupos étnicos y
culturales viven vidas paralelas y hay un bajo nivel
de interacción entre ellos. Esa es la razón por la cual,
tener un impacto a través de los proyectos Erasmus
+ en las comunidades urbanas puede activar
interacciones y crear conciencia sobre la diversidad
y los desafíos sociales, aumentando la cooperación
para encontrar soluciones creativas a problemas
comunes.
Involucrar a la comunidad local como método de
trabajo dentro de los proyectos Erasmus + también
se puede hacer de varias maneras: utilizando
familias anfitrionas para los participantes,
cooperando con instituciones locales, organizando
visitas de campo organizando actividades al aire libre
o culturales conjuntas, y dirigiendo actividades a
ellas. Eso atraería su atención y crearía un vínculo
entre los participantes y la comunidad.
Las comunidades fuera de línea pueden participar en
la evaluación de necesidades mientras planifican el
proyecto, lo alojan (incluido el lugar de alojamiento,
los lugares de actividad y los alimentos), participan
en las actividades (a través de métodos específicos),
aseguran la visibilidad, difunden y explotan los
resultados, así como también crean seguimientos.
Desarrollar una cultura de evaluación entre todas
las personas involucradas es un desafío para estos
proyectos y la evaluación del impacto en la
comunidad debe ser un proceso continuo, que
combine varias herramientas: grupos de enfoque,
cuestionarios regulares, retroalimentación formal,
no formal e informal, observaciones, y encuestas de
opinión.
25
3. Alcanzar y evaluar el impacto en las
comunidades en línea.
Cuando planeamos tener un impacto en las
comunidades en línea, debemos ser conscientes de
las particularidades de los miembros y abordar la
diversidad en cada uno de nuestros esfuerzos.
Construyendo la comunidad en línea en torno a
valores comunes, pero al mismo tiempo celebrando
las diferencias como parte de la identidad individual,
apoye la participación de los miembros en diálogos
significativos, en torno a una variedad de temas.
Tener un impacto en las comunidades en línea
depende de cómo podemos ser relevantes para el
grupo y, al mismo tiempo, involucrar a las personas
para que participen activamente en sus actividades,
incluso sin conexión.
Las comunidades en línea también pueden
participar en la evaluación de las necesidades y en la
participación en la creación de seguimientos, pero
sobre todo para garantizar la visibilidad, la difusión
y la explotación de los resultados. Las herramientas
digitales pueden ser una herramienta eficiente para
llegar a diversas audiencias y reunirlas en torno a su
proyecto, basadas en valores y principios comunes.
Para monitorear y evaluar la eficiencia del impacto
de los proyectos Erasmus + en las comunidades en
línea, hay muchas herramientas de medición. Estas
herramientas pueden explorar lo siguiente: cuántos
usuarios únicos tuvieron acceso a la información que
ha compartido, cómo llegaron a la información,
cuánto tiempo pasaron con ella, a través de qué
dispositivos, desde qué ubicaciones, cuántos se
comprometieron con sus datos (compartiéndolo o
comentándolo) y cuántos respondieron a su llamada
para acción (en caso de que sea para completar una
encuesta, subir una foto / video, suscribirse al
boletín, donar dinero, unirse a un evento, etc.). Por
ejemplo, cada una de las redes sociales tiene sus
propias herramientas de medición métrica, y
también existen plataformas como Hootsuite,
Sendible, AgoraPulse, Sprout social o Buffer que
puede reunir toda esta información en un análisis de
datos significativo.
26
4. Métodos, herramientas y buenas
prácticas.
Pensando en intercambios juveniles, cursos de
capacitación u oportunidades de observación de
empleos, entre los métodos fuera de línea para tener
un impacto en las comunidades, nuestras
principales opciones son:
Los Flash mobs pueden conectar a un gran
número de personas de la comunidad (tanto en
línea como fuera de línea) alrededor de su
proyecto, provocando que sientan curiosidad
por ello. Definida como una gran reunión
pública en la que las personas realizan un acto
inusual o aparentemente aleatorio y luego se
dispersan, típicamente organizadas por medios
digitales (generalmente difundidas a través de
las redes sociales), son un medio eficaz para
crear conciencia sobre diversos temas, hacer
que los proyectos sean visibles y tener un
Impacto en la comunidad. Debido a que las
personas actúan de manera repentina y en
vivo, el público llama su atención y se vuelve
curioso. Un evento flash mob exitoso depende
del elemento sorpresa. Aunque parezca un acto
aleatorio, la planificación es un paso
importante y el período de tiempo, la ubicación
y los roles deben ser bien elegidos. Sin
embargo, no olvide obtener el permiso de
autoridades específicas, dependiendo del
espacio que desee utilizar, configure la cámara
para que la grabe y luego hágala visible en
línea. Un ejemplo es el Flash mob del Día de
Europa realizado el 9 de mayo, durante el
curso de formación sobre calidad en proyectos
juveniles en Europa, en Bucarest, Rumania.
27
Treasure hunt es un método que fomenta la
interacción entre los participantes del proyecto
y los locales. Descubrir el lugar, tener que
responder a varios desafíos (como realizar
entrevistas cortas, visitar los puntos de
referencia más importantes, probar la cocina
local, aprender algunas palabras / canciones
en el idioma local, tomar fotografías en
diferentes puntos del lugar, descubrir datos
interesantes sobre esto, etc.) permite a las
personas tomar conciencia de las realidades
locales y conectarse con la comunidad local de
una manera divertida. Elegir las tareas más
apropiadas para el grupo (creativas, divertidas,
pero también enriquecedoras desde el punto de
vista del tema de su proyecto), preparar mapas
con puntos de inicio y final marcados, así como
números de emergencia y algunos consejos
sobre posibles diferentes locales. Las
tradiciones / costumbres / enfoques son
importantes. Surgen problemas prácticos,
como asignar el tiempo suficiente, verificar el
pronóstico del tiempo y, si es posible,
asegurarse de que cada grupo tenga un
hablante nativo o que una persona que
entienda el idioma local debe verificarlo antes
de introducirlo como una actividad en el
cronograma del proyecto.
Biblioteca humana (o biblioteca viviente) es
una excelente manera de descubrir historias de
personas en la comunidad local o viceversa. El
método explora la idea de no "juzgar un libro
por su cubierta" y apunta a romper prejuicios
y estereotipos a través de un diálogo
significativo. En la biblioteca humana, algunas
personas son los libros, que tienen historias
que contar y preguntas que responder, y otras
son lectores que pueden elegir el libro que
desean leer y descubrirlo a través de una
conversación abierta durante un período de
tiempo limitado. La preparación de la biblioteca
humana es una tarea muy compleja, desde
elegir e invitar a personas de la comunidad
local a ser los "libros", elegir un tema amplio
que coincida con su proyecto para vincular
todos los libros y hacer el catálogo con títulos
(y resúmenes). ; puede ser creativo y hacerlos
a mano), asignando suficiente tiempo (al
menos dos sesiones de 1 hora y media) y un
28
espacio adecuado (con asientos cómodos, luz y
aire fresco, que permita que los grupos
pequeños se escuchen bien en el Mismo
tiempo).
Las noches interculturales casi siempre están
en el calendario de actividades del proyecto
Erasmus + y consisten en presentaciones e
interacciones entre las culturas de cada país
de las organizaciones asociadas. Hay muchos
formatos que se pueden elegir para estas
noches interculturales, pero una de las cosas
más importantes que se deben tener en cuenta
cuando se moderan las actividades es
mantener el tiempo, lo que significa asignar de
5 a 10 minutos (según el número de países).
Esto permite a todos los grupos una breve
introducción promocional de su esquina /
mesa y, después de realizar una ronda, cada
uno de los participantes puede unirse a
diferentes mesas y profundizar en su
descubrimiento. Además, se debe alentar a los
participantes a que diseñen formas
interactivas y creativas de presentar su cultura
(enseñar a los demás un baile / una canción /
algunas palabras, hacer un breve cuestionario,
etc.) y evitar las presentaciones / películas
largas que pueden resultar tediosas. Otra
forma de mantener el flujo de cosas es
presentar un pasaporte a cada uno de los
participantes, que debe rellenarse con los
sellos de visa de cada país. De esta manera, se
asegura de que las personas se muevan de una
esquina a la otra. Para recibir su visa, tienen
que responder a un desafío (pruebe algo de
comida / bebida tradicional, haga un breve
cuestionario, aprenda tres palabras en ese
idioma, etc.). Si estamos hablando de
intercambios juveniles, con pocos países,
podemos asignar una tarde por país, y de esta
manera les permite explorar más cada cultura.
29
Involucrar a la comunidad en este tipo de
actividad es un desafío, que debe abordarse
primero seleccionando e invitando a un
número limitado de personas (para evitar el
caos), presentándolos a través de algunos
rompehielos cortos y preparándolos para
presentar también al país anfitrión. La
interacción entre los locales y los participantes
tendrá un impacto en la comunidad, a través
de la sensibilización sobre la diversidad, el
aumento del conocimiento sobre la
comunicación intercultural y los proyectos
Erasmus +. Sugerimos invitar a jóvenes locales
que puedan convertirse en futuros
participantes o partes interesadas que puedan
respaldar sus proyectos en el futuro u otros
actores clave según el tema de su proyecto. Un
ejemplo es la noche intercultural durante el
curso de capacitación sobre calidad en
proyectos juveniles en Europa, en Bucarest,
Rumania, cuando se invitó a jóvenes y
personas interesadas de la comunidad a unirse
para fomentar el diálogo, incluidos 4 alumnos
de la Escuela de Arte que realizaron la Oda de
la alegría.
Las mesas redondas son métodos eficientes
para reunir a los interesados de la comunidad
y los participantes. Aunque es una forma de
discusión académica, una mesa redonda
puede aportar información útil sobre el tema
específico de su proyecto a través de una
discusión y debate abierto. El formato se
adapta a los proyectos Erasmus +, ya que cada
persona tiene el mismo derecho a participar,
como lo ilustra la idea de un diseño circular
puede conectar la comunidad a su proyecto.
Un ejemplo exitoso es la mesa redonda con las
partes interesadas - Migrantes y refugiados
durante el curso de capacitación RefugeE ++ en
Agrigento, Sicilia - Italia, que llevó la
perspectiva de las autoridades competentes a
la discusión, completando el rompecabezas de
otras actividades que combinaron los puntos
de vista de los jóvenes trabajadores y de los
propios refugiados.
Las visitas de campo también permiten hacer
un impacto en la comunidad local donde se
lleva a cabo su proyecto. De acuerdo con el
tema del proyecto, se trata de un aprendizaje
30
real realizado por los participantes y una
experiencia reveladora para la comunidad, que
descubre los beneficios de las reuniones
interculturales y la posibilidad de crecimiento
a partir de la comprensión de las diferencias.
Puede llevar a asociaciones a largo plazo y
seguimientos como el SVE.
Algunos energizantes pueden realizar al aire
libre. Aunque no podemos hablar sobre un
impacto profundo en la comunidad, estas
actividades pueden captar la atención y
aumentar la curiosidad de los locales que ven
que algo está sucediendo. Esto puede ser un
buen gancho para invitarlos a unirse a otras
actividades.
Implementar campañas de sensibilización en
la comunidad es una de las formas más
eficientes de tener un impacto a nivel local. Los
participantes interactúan y descubren las
realidades de ese contexto específico y la
comunidad adquiere conocimientos sobre el
programa Erasmus + y sobre cualquier otro
tema de interés del proyecto, alrededor del cual
los participantes deciden desarrollar sus
campañas. Alentar a los participantes a ser
creativos en su enfoque, así como
empoderarlos con herramientas para crear
campañas eficientes es la clave para tener un
impacto positivo en la comunidad. Un ejemplo
exitoso es la actividad implementada durante
el curso de capacitación EuroIMPACT,
Newcastle, Reino Unido.
Cuando hablamos de oportunidades de SVE, hacer
un impacto en la comunidad debe ser uno de los
principales enfoques del proyecto. Fomentar la
31
interacción entre el (los) voluntario (s) y los locales,
durante las actividades, pero también en su tiempo
libre, a través de todos los medios posibles, puede
traer muchos resultados positivos. El reto es cómo
puedes mediar esta relación. La respuesta es crear
conocerse y oportunidades de establecer contactos y
fomentar el diálogo intercultural. La cohesión en una
comunidad refleja la pertenencia a un grupo, la
participación activa, las redes sociales, los niveles de
confianza y el intercambio de información inherente
a las relaciones sociales. Los voluntarios pueden
crear lazos de la comunidad y la interacción entre
sus miembros que promueven la cooperación y el
respeto, elevando la calidad de vida. Ni una sola vez,
los voluntarios de EVS tuvieron un impacto duradero
en las comunidades mucho después de haber
terminado su proyecto.
También teniendo en cuenta las oportunidades de
Erasmus +, entre nuestros principales métodos y
herramientas en línea para tener un impacto en las
comunidades, podemos mencionar:
Los grupos de Facebook no solo son una
forma fácil de crear una comunidad en línea,
sino que también ofrecen herramientas
eficientes para generar un impacto entre sus
miembros. Un ejemplo exitoso GEYC
Community, una plataforma de intercambio y
comunicación entre sus miembros, que
pueden acceder a oportunidades de
aprendizaje exclusivo, iniciada por GEYC. Los
miembros inactivos por más de 6 meses
saldrán automáticamente del grupo. Al llegar a
2500 miembros, la comunidad está cerrada,
pero tiene días de apertura especiales (por
ejemplo, el aniversario de una ONG), cuando
los miembros pueden invitar y recomendar a
un amigo para unirse.
32
El grupo está moderado por un pequeño equipo
de administradores comunitarios que conectan
a los jóvenes con el contenido, jóvenes con
jóvenes y jóvenes con la ONG. En lugar de una
lista de reglas, GEYC creó el perfil del miembro
perfecto, llamado "GEYCuleț" ("Pequeño
GEYC"), que a menudo proporciona consejos y
trucos sobre cómo los miembros pueden
comportarse en línea en el grupo, cómo pueden
estar activos y trabajar juntos para crear un
cambio positivo en su comunidad, o qué tipo
de conversación se recomienda. De esta
manera, los miembros intentan copiar la forma
en que actúa y se llaman a sí mismos
"GEYCculeți" (plural de "Pequeño GEYC"). Esta
estrategia fomentó su sentido de pertenencia.
El impacto de los proyectos Erasmus + en los
miembros de la comunidad es muy
significativo. Se alcanza a través de la
interacción continua, así como una
implementación activa de las actividades de
visibilidad y DEoR.
La transmisión en vivo es una forma muy
eficiente de compartir información sobre su
proyecto Erasmus + en la comunidad y
fomentar un diálogo con ellos. Para tener un
impacto positivo, asegúrese de elegir el
momento más apropiado (mesa redonda,
debate, discusión abierta, etc.) para darles
acceso "en la sala" e introducir la actividad y el
proyecto de manera adecuada, para aquellos
que vienen A través de tu video y no sabes de
qué se trata. Nadie estaría interesado en ver y
escuchar bromas internas o partes de
actividades, sin entender lo que está
sucediendo allí. Asegúrese de realizar una
sesión de preguntas y respuestas en la que
responda a todas las inquietudes planteadas
en los comentarios en línea. Se logrará un
impacto positivo solo si la comunidad se siente
comprometida y es parte de su evento.
33
Capítulo 4
Sostenibilidad del Proyecto
En los últimos años, la relación entre la gestión del
proyecto y la sostenibilidad está ganando
rápidamente interés entre profesionales y
académicos, ya que ha surgido la necesidad de
integrar la sostenibilidad en la gestión del proyecto.
Una de las prioridades del programa Erasmus Plus
se centra en la importancia de la calidad de los
planes para garantizar la sostenibilidad del proyecto;
su capacidad para seguir teniendo un impacto y
producir resultados después de que la subvención de
la UE se haya agotado. Además, los resultados del
proyecto deben utilizarse a más largo plazo y las
estrategias de sostenibilidad deben desarrollarse
para garantizar que la asociación, los resultados y
los beneficios del proyecto se mantengan más allá de
la vida útil del proyecto. Los proyectos pueden hacer
una contribución al desarrollo sostenible de las
organizaciones y, aunque algunos aspectos de la
sostenibilidad se encuentran en los distintos
estándares de gestión de proyectos, debe quedar
claro que el impacto de la sostenibilidad aún no está
plenamente reconocido.
En el siguiente capítulo, aprenderá más sobre lo que
es un proyecto sostenible, varias herramientas y
métodos que ayudan a su sostenibilidad y también
compartiremos prácticas efectivas en esta dirección.
1. Sostenibilidad del proyecto
La palabra sostenibilidad se deriva del latín
sustinere (tenere, sub, abajo). Sustinere puede
significar "mantener", "apoyar" o "soportar". El uso
actual de la palabra implica algo que continúa por
34
mucho tiempo. Mirar la sostenibilidad desde el punto
de vista de una ONG, significa continuar realizando
y entregando los beneficios del proyecto al grupo
objetivo principal una vez que finalice la financiación
de un donante. También podemos agregar que la
sostenibilidad significa mantener y continuar sus
esfuerzos una vez que finalice la financiación.
Desafortunadamente, garantizar un flujo constante
de fondos para ejecutar proyectos y programas no es
un trabajo tan fácil. Para que las organizaciones
continúen operando a largo plazo, deben tomar
medidas para garantizar que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la economía en general.
Uno tiene que entender que la sostenibilidad
requiere una planificación a largo plazo para facilitar
la participación diversa de los donantes y para
mejorar la capacidad institucional de la población
objetivo. La planificación de la sostenibilidad es un
paso importante para las organizaciones sin fines de
lucro, ya que prepara a una organización para lograr
resultados positivos en ausencia de fondos
primarios. Hay diferentes aspectos de la
sostenibilidad que deben considerarse al escribir el
plan de sostenibilidad para su organización. Como
ONG, debe pensar en la sostenibilidad financiera, la
estabilidad organizativa y la sostenibilidad
programática de la organización.
Es importante integrar la sostenibilidad en todos tus
proyectos desde el principio. La sostenibilidad debe
considerarse como parte crucial del ciclo de gestión
del proyecto y los conceptos de desarrollo sostenible
deben integrarse en la planificación y gestión del
proyecto a lo largo de todo el ciclo de vida.
2. Pasos a la sostenibilidad
En esta parte, nos gustaría darle algunos pasos que
pueden hacer que sus proyectos sean sostenibles en
el tiempo.
35
Visión a largo plazo y planificación
estratégica.
La planificación estratégica es una actividad de
gestión organizativa que se utiliza para establecer
prioridades, enfocar la energía y los recursos,
fortalecer las operaciones, garantizar que los
empleados, voluntarios y otras partes interesadas
estén trabajando para lograr objetivos comunes.
También es útil para establecer un acuerdo sobre los
resultados / resultados previstos, y evaluar y ajustar
la dirección de la organización en respuesta a un
entorno cambiante. Al igual que cualquier otra
organización, la planificación estratégica es
igualmente importante para las organizaciones no
gubernamentales. Un plan estratégico no solo es
importante para la promoción, sino que también vale
la pena para el desarrollo organizativo de las ONG.
Una de las partes más importantes de la
planificación estratégica es la visión / plan para el
futuro. La visión responde preguntas básicas tales
como que es lo que la organización quiere lograr en
el futuro, cómo se verá, qué imagen construirá en la
mente de sus prospectos y quién será el posible
grupo objetivo. Si sabe dónde ve a su organización
en 5 o 10 años, la mitad de su trabajo ya está hecho.
Puede explicar fácilmente a sus donantes y al equipo
sus metas y objetivos a largo plazo.
Estrategia de comunicación
Una estrategia de comunicación sólida puede
ayudarlo a compartir los resultados de su proyecto
con una gran audiencia. Siguiendo el plan de
difusión durante y después de la vida útil del
proyecto, con los recursos apropiados identificados
previamente en cada una de las organizaciones
participantes, puede garantizar la difusión de alta
calidad de las experiencias y resultados del proyecto
a las partes interesadas relevantes. A través de la
difusión del proyecto, también puede atraer
36
confinación u otras formas de apoyo que puedan
contribuir a la sostenibilidad de su proyecto. Los
resultados bien documentados del proyecto pueden
ayudarlo a obtener apoyo de una variedad de partes
interesadas. Tener un plan de comunicación
mensual puede ayudarlo a mantener siempre
actualizados sus perfiles de redes sociales, página
web, grupos objetivo y partes interesadas.
Desarrollar nuevas asociaciones
Para desarrollar una organización y proyectos
sostenibles, debe desarrollar nuevas asociaciones.
Estas asociaciones lo harán estable y también lo
ayudarán a llevar adelante su misión. Si bien es
importante contar con nuevos socios, no olvide que
es igualmente importante administrar las relaciones
existentes con los donantes, las partes interesadas y
los beneficiarios de manera adecuada.
Compromiso voluntario
Esta es una de las principales estrategias de muchas
ONG. Los voluntarios y trabajadores juveniles
pueden ayudarlo a sostener sus proyectos,
comprometiéndolos con el desempeño de las
actividades locales. Son excelentes recursos
humanos que pueden ayudarle a alcanzar sus
objetivos. Los voluntarios pueden organizar eventos
locales, visitar diferentes escuelas, universidades,
empresas donde pueden presentar sus actividades
actuales, resultados de proyectos y planes futuros.
Los voluntarios hacen que las ONG sean más
efectivas para hacer el trabajo, y todos ganan algo en
el proceso. El voluntariado es un uso del tiempo
increíblemente valioso, tanto para la organización
como para el voluntario. Las ONG reciben el apoyo
que necesitan para ser efectivas, y los voluntarios
reciben experiencias de vida, oportunidades de viaje
y la alegría de conectarse con diferentes culturas y
hacer una diferencia. Tienen la oportunidad de
contribuir al cerebro de la organización, ofreciendo
sus propios conocimientos e ideas para ayudar a
resolver problemas y producir resultados.
37
Participación de la comunidad
En el capítulo anterior aprendió mucho sobre la
participación de la comunidad. Sin embargo, es
importante destacar nuevamente que la comunidad
es la clave para tener impactos a largo plazo de
cualquier proyecto. Si involucra a la comunidad en
varias etapas, es probable que continúen con
algunos aspectos del proyecto incluso después de
que el proyecto concluya. Como todo el proceso será
participativo, las habilidades y los conocimientos
adquiridos por el grupo actual de personas serán
transferibles y también reproducibles. Además,
sensibilizar a la comunidad sobre los beneficios de
un proyecto en particular y luego iniciar una
incidencia política también puede asegurar la
sostenibilidad a largo plazo.
Involucrar al gobierno y los departamentos
locales
El consorcio del proyecto debe diseñar un plan de
acción a largo plazo para la implementación
progresiva de los entregables del proyecto una vez
que el proyecto haya finalizado. Este plan debe
basarse en una asociación sostenida entre los
proveedores de educación y capacitación y las partes
interesadas clave de la industria en el nivel
apropiado. Debe incluir la identificación de
estructuras de gobierno apropiadas, así como planes
para la escalabilidad y la sostenibilidad financiera.
Este plan debe garantizar la visibilidad adecuada y
la amplia difusión del trabajo del consorcio, incluso
a nivel de la UE y nacional, incluyendo detalles sobre
cómo se implementará el despliegue a nivel nacional
y / o regional con las autoridades gubernamentales
y sectoriales relevantes. Como estas agencias son
permanentes, ayudarán a sostener las actividades
del proyecto más allá de la duración del proyecto.
38
3. BUENAS PRÁCTICAS
“EuroIMPACT Plus”
Como ejemplo de buenas prácticas, nos gustaría
presentarles nuestra Asociación Estratégica
"EuroIMPACT Plus" y cómo surgió la idea para
desarrollar este proyecto.
El proyecto “EuroIMPACT Plus” se basa en los
resultados de un proyecto anterior ya realizado por
OpportUNITY: "EuroIMPACT" - KA1 – 2016-2-UK01-
KA105-024796;
“EuroIMPACT” fue una movilidad para trabajadores
juveniles bajo Erasmus Plus, programa KA1,
implementado en Newcastle upon Tyne - Reino
Unido, del 19 al 26 de noviembre de 2016. El
coordinador de este proyecto fue Opportunity UK y
las otras organizaciones asociadas eran de Rumania
(GEYC, actual socio en la Asociación Estratégica),
Malta, España, Croacia, Moldavia y Ucrania. El
curso de capacitación involucró a 32 participantes y
tuvo como objetivo adaptar las metodologías de
gestión de proyectos (como PMBOK) a la realidad del
trabajo juvenil a nivel local, nacional o europeo para
aumentar el impacto de los proyectos juveniles y
fomentar el intercambio de buenas prácticas. El
proyecto tuvo una gran repercusión en los
participantes parte del curso que obtuvieron nuevas
ideas sobre cómo aumentar el impacto de su
proyecto junto con las oportunidades que se
presentaron. Para garantizar la sostenibilidad de
este curso de capacitación y mejorar el conocimiento
de los jóvenes en el campo, OpportUNITY decidió ir
un paso más adelante diseñando el proyecto
“EuroIMPACT Plus”.
El objetivo principal de "EuroIMPACT Plus" es
desarrollar una metodología específica de PM para el
programa Erasmus + y mejorar el conocimiento y las
habilidades prácticas de los trabajadores juveniles
para manejar todo el proceso de gestión de
proyectos. La motivación principal para establecer
este proyecto provino de la necesidad percibida de
seguir desarrollando e impulsando las “habilidades
de gestión de proyectos” en el campo de la juventud
entre los jóvenes trabajadores y voluntarios.
39
Como parte de nuestro proyecto KA2, desarrollamos
cursos de aprendizaje electrónico cuyos objetivos
principales eran cubrir el ciclo completo de la gestión
del proyecto y proporcionar a los trabajadores
juveniles y voluntarios una visión integral del
proceso de gestión del proyecto. Para garantizar la
sostenibilidad de estos materiales, los difundimos a
través de los canales de redes sociales, los ofrecimos
como un recurso gratuito para otras ONG y
universidades, y también enseñamos a nuestros
trabajadores juveniles y voluntarios. Es importante
mencionar los dos eventos de capacitación
financiados por el proyecto que nos brindaron la
gran oportunidad de capacitar directamente a 35
beneficiarios y brindarles nuevas oportunidades de
aprendizaje en un contexto europeo. Las actividades
de capacitación tenían como objetivo compartir las
mejores prácticas, metodologías y capacitar a los
participantes para aumentar el impacto de sus
proyectos y producir un efecto sostenible en los
jóvenes. Como recuerda del punto anterior, dijimos
que la participación de voluntarios es una de las
mejores estrategias que pueden ayudarlo a sostener
sus proyectos. Debido a la participación en este
proyecto, los participantes desarrollaron la
capacidad de crear redes y trabajar en un equipo
intercultural, mejorando su capacidad para
gestionar proyectos sin fines de lucro y actuar como
multiplicadores de conocimiento (especialmente en
relación con otros proyectos Erasmus + que brindan
oportunidades educativas a los jóvenes del contexto
local).
Además, el proyecto ha tenido un impacto positivo
en las organizaciones asociadas, ya que ahora todos
podemos enseñar a nuestros voluntarios /
trabajadores juveniles con los materiales, métodos y
herramientas desarrollados y adquiridos durante el
proyecto. Nosotros, los socios, tuvimos la
oportunidad de aumentar nuestra visibilidad a nivel
local e internacional y las posibilidades de
colaboración futura con otras organizaciones
40
involucradas en el trabajo social e interesadas en la
mejora de las metodologías de PM en sus ONG.
#PINOR
Hace más de dos años, la
Asociación PROJUVEN creó
una red llamada #PINOR (Red
Internacional de Refugiados de
Projuven) con el objetivo de
crear conciencia sobre el tema
de la migración y las actividades de consolidación de
la paz. Comenzamos a organizar diferentes talleres y
seminarios en nuestra área local e involucramos
cuanto más era posible, los jóvenes que estaban
dispuestos a saber más sobre el tema de la
migración. Después de un año de actividades locales,
decidimos aplicar el proyecto
“#REFUGEESWELCOME” a través del cual
podríamos compartir todos estos conocimientos e
historias con jóvenes de otros países para aprender
de ellos otras buenas prácticas que podríamos
aplicar en nuestra comunidad local. Además,
necesitábamos asegurar la sostenibilidad de nuestro
proyecto local #PINOR.
Hace un año, PROJUVEN tuvo la oportunidad de
implementar en Málaga, España, el proyecto
#REFUGEESWELCOME. Reunimos a 20
participantes procedentes de Italia, Grecia,
Alemania, Bulgaria, Rumania, Austria, Hungría,
Francia y Alemania. Los principales objetivos de este
curso de capacitación fueron conectar a voluntarios
y trabajadores juveniles para ayudar a aquellos que
necesitan asistencia. Además, nuestro objetivo fue
desarrollar una red informal de trabajadores
juveniles y líderes que aborden la crisis de refugiados
mediante el uso de las redes sociales y la promoción,
seguimiento de proyectos e iniciativas. Esto
permitiría a los individuos / grupos reflexionar sobre
las realidades europeas y nacionales actuales con
respecto al flujo de migrantes y refugiados y su
inclusión. Además, esto les permitiría aprender y
desarrollar conocimientos, competencias y
herramientas para trabajar en la diversidad, el
aprendizaje intercultural y el diálogo intercultural,
así como para compartir buenas prácticas
41
relacionadas con el trabajo con los jóvenes, la
inclusión y la participación activa.
Fue un gran proyecto donde los participantes podían
aprender y compartir diferentes herramientas,
métodos y buenas prácticas de sus compañeros. Fue
una semana intensiva que nos dio excelentes
resultados. Además, necesitábamos compartir estos
resultados y hacerlos sostenibles en el tiempo.
¿Cómo podríamos asegurar la sostenibilidad de este
proyecto? Primero, enseñando a nuestros
voluntarios y trabajadores juveniles durante la
semana de capacitación. Todos los participantes en
nuestra movilidad eran jóvenes trabajadores activos
de sus organizaciones de envío para que pudieran
transferir todos los conocimientos adquiridos una
vez que regresaran a casa. Una gran variedad de
nuevas ideas de proyectos similares nació después
de la movilidad, y así podríamos seguir compartiendo
más y más buenas prácticas en este campo.
Actualmente, estamos colaborando con la ONG
italiana GRUPPO UMANA SOLIDARIETA' GUIDO
PULETTI, socio de #REFUGEESWELCOME en un
proyecto muy interesante llamado “Cross the
borders”. El objetivo principal de este proyecto es
compartir las mejores prácticas, aumentar las
competencias, las habilidades y los conocimientos, y
encontrar caminos nuevos y comunes para que los
trabajadores juveniles de la UE trabajen eficazmente
en la inclusión sostenible y las estrategias de lucha
contra la discriminación para los jóvenes migrantes.
De hecho, esto también beneficiará a las nuevas
sociedades de alojamiento en Europa, ya que
aprenderán a trabajar en estrecha colaboración con
las partes interesadas relevantes; con un enfoque
especial en crear conciencia y comprensión sobre los
migrantes vulnerables a la radicalización. Este
proyecto contiene tres cursos de formación: uno en
Hungría, uno en Grecia y otro en Italia. Para
nosotros, ser parte de este proyecto es una gran
oportunidad para enseñar a nuestros jóvenes
trabajadores y voluntarios que pueden transferir
todo el conocimiento nuevo a nuestra comunidad y
contribuir a la sostenibilidad de nuestro proyecto
#PINOR, así como a la sostenibilidad del proyecto
“Cross the borders”.
Otro ejemplo de sostenibilidad es nuestra asociación
estratégica actual “Volunteers 4 ALL”, coordinada
por Alternativi International (Bulgaria) con ONG
42
asociadas, OEJAB de Austria, Futuro Digital de Italia
y PROJUVEN de España. Alternativi y OEJAB
también fueron socios en nuestro curso de
capacitación #REFUGEESWELCOME como parte de
nuestra red internacional #PINOR.
Durante el desarrollo de la aplicación del proyecto
#REFUGEESWELCOME, también decidimos
desarrollar el proyecto "Volunteers 4 ALL" que podría
brindarnos más visibilidad y oportunidad de trabajar
con voluntarios y trabajadores juveniles interesados
en trabajar y tratar con jóvenes refugiados e
interesados en el uso de las redes sociales en su
trabajo diario. Recientemente, en el marco del
proyecto "Volunteers 4 ALL", elaboramos cursos de
aprendizaje electrónico que brindan a los
trabajadores juveniles y voluntarios más
información sobre los viajes de los refugiados, los
medios de comunicación y la información precisa
que necesitan. Con este proyecto, todas las
organizaciones involucradas podrían beneficiarse de
la mejora de los procesos y resultados, por lo tanto,
optimizar los recursos disponibles para nuevas
actividades y oportunidades. Además, el proyecto
apunta a contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo
de capacidades de las organizaciones, así como a
alcanzar a los grupos objetivo y difundir el proyecto.
43
Conclusión:
Muchos proyectos Erasmus Plus están diseñados
para proporcionar un beneficio claro a corto o
mediano plazo a las partes interesadas específicas.
Sin embargo, el diseño de proyectos para brindar un
beneficio claro en las etapas iniciales de la
implementación crea un ciclo en el que la comunidad
también brinda apoyo que aumenta la posibilidad de
que un proyecto sobreviva el tiempo suficiente para
alcanzar objetivos a más largo plazo y ofrecer
beneficios más duraderos. Además, los proyectos
cuyos socios están realmente comprometidos con los
objetivos más grandes tienen más probabilidades de
continuar el trabajo incluso cuando finalizan los
fondos y otros beneficios materiales. Los beneficios
de una buena cooperación consisten en un mayor
impacto, la protección otorgada por ser parte de un
movimiento mayor, una mayor efectividad en los
costos y ofrecer la oportunidad de intercambiar
ideas, información y buenas prácticas. Además, la
asociación con otras organizaciones también puede
dar acceso a los proyectos al gobierno, a las ONG y a
otras redes importantes, que pueden garantizar la
sostenibilidad de los resultados del proyecto.