1

Dept.COMUNICACIONSSolucions en infrestructures d’interconexió de xarxes inal·làmbriques

2 3

Infordisa es va fundar l’any 1986 per oferir solucions a una nova tecnologia en creixement. Des de llavors el nostre objectiu és oferir als nostres clients un servei integral i punter del sistema informàtic, des del disseny del mateix fins al manteniment, passant per la compra, implementació, suport i formació del seu personal, cercant sempre la solució que millor s’adapta a les necessitats de cada cas i proporcionant els millors productes del mercat.

Abans de proposar una solució al nostre client, Infordisa l’analitza detingudament i compara amb altres fabricants. Si el producte no ens satisfà o n’hi pot haver un de millor en el mercat, no el recomanem. Per tan, podem estar tranquils que els productes que venem no donaran problemes als nostres clients proporcionant un alt grau de producció i un baixíssim percentatge de parada, que es tradueix en satisfacció per part de client.

La formació i especialització contínua del nostre personal, així com les múltiples certificacions dels fabricants més importants del sector, garanteixen la implementació, suport i formació del sistema informàtic en condicions immillorables i per tant, en un alt rendiment.

Som conscients que el temps és un valor escàs i car, per això, nosaltres ens encarreguem de tot perquè no s’hagi de preocupar de res.

La nostra oficina central està ubicada a Valls d’on es dóna cobertura a tot Catalunya i l’estat Espanyol amb el suport i col·laboració d’altres empreses del sector.

4 5

Infordisa ofereix serveis globals relacionats amb les TIC amb l’objectiu de millorar la productivitat i els processos de negoci. Garantim la màxima fiabilitat, escalabilitat i optimitzem la inversió del nostre client.

Els 25 anys d’experiència en desenvolupament de programari han fet d’Infordisa un implantador de solucions en tots els àmbits. Oferim solucions tant en la creació de programari a mida, com en les personalitzacions dels programes de SAGE i OpenERP amb total èxit i satisfacció dels nostres clients.

Des de la creació d’Infordisa fa 25 anys, l’activitat de formació sempre ha sigut un puntal important dins l’activitat de l’empresa arribant a formar a més de 1.300 alumnes en l’any 2010.El departament de formació està format per 3 empreses. Disposem de 1.350 m2 dedicats exclusivament a formació, dividits en els següents espais: 16 aules, 4 tallers i 9 mini-aules per ensenyament personalitzat. Totes les sales disposen del equipament tècnic i didàctic tecnològicament més avançat.

Infordisa, ofereix al mercat les millors solucions garantint la total integració entre elles, sempre buscant la simplificació i optimització dels recursos, aportant al seus clients les millors solucions d’integració mitjançant claus en mà, algunes de les principals serien

Principals tipus de projectes

Virtualització i Consolidació de sistemes.

Consolidació d’emmagatzemament de dades.

Renovació d’infraestructura informàtica.

Solucions per Centre de Procés de Dades i gestió d’ infraestructures TIC.

Consultories pel bon govern, de seguretat i de gestió de serveis TIC.

Solucions Outsourcing Integral: personal tècnic, manteniment CPD i equipament perifèric.

Gestió de recursos d’emmagatzament centralitzat (HP Storage Esential)

Gestió de la seguretat de la informació i dels serveis de la xarxa: accessos LAN, gestió de Malware i de continguts, Prevenció d’instrussions, tallafocs i xarxes privades virtuals i gestió d’events de seguretat.

Implantadors de la biblioteca productes de SAGE Solucions Empresarials (ERP, CRM i SCM) i Despatxos Professionals.

Implantadors de solucions basades amb el software freeware de OpenERP amb tots els seu mòduls i personalització sobre Paiton.

Desenvolupament de projectes de programari a mida sobre entorn ASP i PHP

Integració de tots els processos de l’activitat empresarial al ERP: control presència o d’accessos, captura de dades producció, comunicacions i “enllaços” interfaces amb altres aplicacions del mercat.

Solucions de pagament per ús, dels programes de gestió, de manera que el client únicament ha de disposar d’un Ordinador amb accés a internet. Li oferim solucions a tot un ampli ventall de necessitats: servidor, còpies seguretat, manteniment, alta disponibilitat.

Centre col·laborador homologat de la Generalitat: formació per aturats en les àrees de Sanitat, Informàtica i oficines.

Centre homologat per la impartició de cursos subvencionats per: “La fundación Tripartita para la Formación y el Empleo”.

Preparació dels alumnes per:

Oposicions a l’Administració.

Proves d’accés a la Universitat.

Proves d’accés als mòduls de Formació grau Mitjà i Superior.

Formació on-line de diverses especialitats.

Desenvolupament de Plans de formació a mida per necessitats puntals de les empreses o institucions.

Control de presència i d’accessos amb possibilitat d’utilitzar la connexió a Internet.

Terminals de control de producció i de processos de fabricació.

Implantació i integració de videovigilància i megafonia.

Solucions d’impressió a cost per pàgina a partir d’un cost (tot inclòs) de 0.006€/pàg.

Contractes de de manteniment preventiu i correctiu de maquinari amb resposta 4 hores duran 365 dies a l’any.

Servei de Hot-Line telefònic i teleassistència.

Servei de Help Desck: cessió de tècnics especialitzats a temps parcial o total per donar suport informàtic a l’usuari.

Lloguer d’equipament informàtic i audiovisual per períodes puntuals i com a fòrmula de finançament (rènting).

ELS NOSTRTES DEPARTAMENTS

6

COMUNICACIONSInfordisa amb l’afany d’oferir al mercat les millors solucions en tots els àmbits relacionats amb les Tecnologies de la Informació i les comunicacions, i observant la constant evolució d’aquest món, vol aportar als seus clients les millors solucions a mida, oferint connectivitat en qualsevol punt ja sigui via cable o sense fils.

Som una companyia líder en oferir solucions integrals de connectivitat aplicant les tecnologies més recents i innovadores, definim la solució més adequada en cada cas amb l’objectiu d’assolir el màxim rendiment tant a nivell de velocitat com de seguretat, a tot tipus d’aplicacions i entorns.

Actualment les comunicacions són un punt clau a tots els nivells i entorns, permetent oferir una llarga llista de serveis i facilitant la transmissió d’informació i la interconnexió de qualsevol tipus de dispositiu, entre d’altres l’accés a Internet, el control de presència o vídeovigilància.

Les infraestructures tecnològiques o malles intel·ligents son un punt clau dins de les organitzacions, la rapidesa i fiabilitat en la tramesa d’informació es clau a tots els nivells i les malles son els mecanismes que ens permeten garantir aquests aspectes.Per tal de definir la malla intel·ligent més adequada en cada situació, cal tenir en compte el següent conjunt de factors: En primer lloc caldrà decidir el mitjà a utilitzar per a la transmissió, escollint entre cablejat estructurat, un sistema de comunicació inal·làmbric o una combinació dels dos. Es buscarà el maquinari físic de xarxa que haurà de gestionar la recepció de les dades, finalment i en funció dels serveis que es vulguin oferir per damunt de la malla, es cercaran els aparells que faran possible poder-ne disposar.En funció dels requeriments del projecte i de la superfície a interconnectar, els nostres tècnics analitzen les possibles alternatives existents i dissenyen la millor infraestructura possible, amb l’afany d’assolir la millor connectivitat al menor cost.

Disposem del mitjans tècnics més adequats per tal de poder assolir la millor solució pel client. Una vegada completada la instal·lació es revisen tots els components instal·lats, es certifica el correcte funcionament i es garanteix la connectivitat realitzant proves de continuïtat de senyal mitjançant comprovadors Fluke, garantint el bon funcionament de tot el conjunt.

Tots els projectes que realitzem estan avalats per enginyers de telecomunicacions i compleixen les normatives vigents.

MALLES INTEL·LIGENTS

Departament de COMUNICACIONS MALLES INTEL·LIGENTS

8 9

Departament de COMUNICACIONS MALLES INTEL·LIGENTS

CABLEJATESTRUCTURAT

El cablejat estructurat és la infraestructura tecnològica amb major durabilitat dins de tot el sistema i es vital fer-ne un bon anàlisi i implantació. La bona configuració i instal·lació del cablejat és fonamental per garantir el bon funcionament de tota la malla.

El cablejat estructurat es la millor solució d’interconnexió dels aparells de xarxa i equipaments informàtics (ordinadors, servidors, impressores, ...), sempre que no hi hagi cap incompatibilitat física, de cost o de definició del projecte que ho impedeixi (haver de fer obra civil de costos elevats, que no s’aconsegueixi permisos municipals per fer-les, ... ).

En el cas de no poder habilitar cablejat estructurat, caldrà cercar la millor solució inal·làmbrica, habilitant una xarxa sense fils que enviï el senyal entre els diversos punts de la malla, caldrà tenir present que les velocitats de tramesa d’informació en aquest segon cas es inferior.

Els principals components d’un cablejat estructurat queden reflexats en el següent esquema:

A la planta baixa hi ha la sala amb tots els servidors interconnectats amb cablejat de coure (cablejat backbone) i el senyal es distribueix cap a la resta de plantes.Els armaris o racks son punts de recepció del senyal que els arriba de la sala de servidors o d¡un patch panel intermig i que s’acaba repartint als diferents aparells de la mateixa sala o planta. Els ordinadors els connectarem als jacks o rosetes fent servir latiguillos que reben la senyal dels racks a través del cablejat horitzontal.

Cablejat de Coure

Quan sigui necessari interconnectar aparells ubicats en un mateixa sala, planta o edifici i sempre que distància que hagi de tenir el cable que uneixi els dos aparells no superi els 100 metres, es recomanable fer servir cablejat de coure. Es el sistema que té un cost més ajustat i el més àmpliament utilitzat.Hi ha diferents tipologies de cable en funció de les garanties de senyal que ofereixen i també del suport a interferències suportades, amb el temps han anat apareixent diverses categories fins al punt de permetre arribar a garantir velocitats del 1000Mbps (categoria 7)En general el cablejat de coure s’utilitza per enllaçar entre si els ordinadors, impresores, portàtils, etc, amb els diferents aparells de xarxa com poden ser: Routers, Switch o Patch Panels que acabaran enllaçant-los cap als diferents servidors de dades, d’aplicació o directament cap a Internet.

Fibra òptiCa

Els àmbits de les comunicacions cada vegada son més grans, la quantitat d’informació que es vol transmetre es més elevada, el nombre de receptors creix exponencialment i la distància a la que cal enviar aquesta informació cada vegada es superior. La fibra òptica permet cobrir tots aquests requeriments sent el mitjà de transmissió per excel·lència. Garanteix una menor pèrdua d’informació deguda a les atenuacions de senyal, d’interferències i per condicions ambientals.La fibra òptica està formada per filaments molt fins i flexibles de vidre o plàstic, s’agrupen en grans quantitats formant cables que permeten l’enviament de gran quantitat d’informació. Existeixen dos tipus principals de fibra òptica, la multimode per a distàncies inferiors als 5.000 metres i les monomode per a realitzar acoblaments de gran distància.

En general la fibra es un sistema de tramesa d’informació d’un cost elevat i que s’evita sempre que sigui possible cobrir les necessitats mitjançant cablejat de coure o amb una instal·lació sense fils.El principal ús de la fibra òptica es per unir punts molt distants i interconnectant centrals d’operadores , o de distribució de senyal. En ciutats en les quals la densitat de població es elevada i per tant el requeriment de senyal es molt important s’està tendint a apropar al màxim l’arribada de la senyal a través de la fibra a l’usuari final (particular o empresa), en funció del punt fins al qual aquesta arriba tenim quatre tipologies diferents, així: FFTN » arriba al node de l’operador; FFTC » fins al carrer; FFTB » exterior de l’edifici; FFTH » s’arriba fins all domicili

“Velocitat i fiabilitat

assegurades”

10 11

Departament de COMUNICACIONS MALLES INTEL·LIGENTS

CONECTIvITATINAL·LàMBRICA

Existeixen moltes situacions en les que cablejar tot l’àmbit del projecte no es viable per molts motius, implicant la cerca de solucions que permetin transmetre la senyal de veu i dades a distàncies sense enllaç físic i evitant les dependències del cablejat. Les principals situacions que ens poden portar a establir una comunicació inal·làmbrica serien:

El pas de cablejat estructurat resulta excessivament car, les distàncies a cobrir son massa grans o el disseny tècnic ho desaconsella.

Els requeriments del projecte demanen disposar de connexió en qualsevol punt de la superfície a cobrir.

És necessari comunicar dos edificis o recintes separats per una distància considerable.

Existeixen dues tipologies d’implantació de les xarxes sense fils. WI-FI i WIMAX. S’aplicarà una o l’altra en funció de la distància que hi hagi entre els dos punts a connectar i de la velocitat de comunicació necessària, es possible habilitar una combinació de les dies tipologies per tal d’aconseguir l’enllaç entre dues zones separades físicament (WIMAX) i després unir els punts més propers mitjançant WIFI.

La seguretat es un factor molt important a tenir present en totes les comunicacions, però pren una rellevància superior en les xarxes sense fils, ja que de no protegir-les qualssevol podria connectar-s’hi i provocar problemes a tots els nivells. Gràcies a protocols d’encriptació i de seguretat es garanteix que la informació que es transmet a través d’elles viatja de manera segura i que només accedeixen a la xarxa els usuaris i equips autoritzats. Per tal de minimitzar la manca de servei en certes zones provocades per la fallada d’una de les antenes o repetidors de senyal, la interconnexió de totes elles es en forma de malla es global, de manera que totes les antenes estan connectades a varies, d’aquesta tipologia d’enllaç s’anomena MESH.

XarXes Wi-Fi

Les xarxes WIFI son les xarxes inal·làmbrica de curt abast i que permeten la interconnexió d’equips a poca distància. Habiliten que equips ubicats en varies sales o despatxos o espasi oberts accedeixin a les dades que ofereixen altres ordinadors o accedir a Internet.En general les distàncies màximes a les que es pot reenviar el senyal en xarxes d’aquest tipus es aproximadament de 5 kms. Una xarxa WIFI està formada pels següents components

Access Point que rep el senyal del cablejat físic i que el reenvia a una o varies antenes auxiliars o repetidores i també als equips finals

Antenes direccionals o d’emissió que difonen

Repetidors de senyal

Aparells que corregeixen la mancança de cobertura, els punts foscos de la superfície.

Les xarxes WIFI treballen sobre el protocol de comunicacions 802.11x, arribant a una velocitat màxima de 54Mbts en la banda de senyal 2.4GHz i de 100Mbts en la banda de 5,4Mhz

L’atenuació de la velocitat es important a mida que l’aparell es separa de l’antena emissora del senyal.

Per tal de localitzar la millor infraestructura d’antenes i repetidors a instal·lar, per assolir la màxima cobertura amb el mínim cost, els nostres tècnics fan uns estudis d’impacte tècnic, d’emissió i orogràfic, per determinar les cobertures, necessitats i mancances de tota la superficie a cobrir.

En el cas de ser necessaris, També portem a terme els estudis de viabilitat legal, per tal de poder oferir les millors possibilitats d’explotació de la solució implantada.

Es defineixen 3 tipologíes d’isntal·lacions WIFI, en funció de la visibilitat existent entre els diferents punts a enllaçar, així tenim Sistemes Line Of Sight quan la visibilitat es total, Near Line Of Sight quan hi ha alguna interferència (abre), però la pèrdua de senyal es baixa i només cal ajusatr les orientacions de les antenes de manera més ajustada o bé Non Line Of Sight visibilitat nul·la (varis arbres o edificies entre els punts a enllaçar) cal cercar ubicacions de les antenes que permetin superar

XarXes WiMaX

La tecnologia WIMAX permet la connexió de punts separats a gran distància fins a arribar a 50 kms, amb una velocitat de transmissió molt més elevada que en les xarxes WIFI i permetrà suportar una quantitat d’usuaris molt elevada.La tecnologia WIMAX permet oferir cobertura a zones territorials es les que els operadors de comunicacions no hi han fet arribar el cablejat DSL, es basa en el protocol de comunicacions 802.16.Un esquema general del sistema seriaWIMAX permet enllaçar entre si diverses xarxes WIFI de manera que fent arribar la senyal DSL a una d’elles, es podrà replicar a la resta, permetent la compartició de la mateixa senyal d’operador.

Els principals components que conformen una xarxa WIMAX seran les antenes direccionals de recepció i emissió de senyal, els repetidors i els punts d’accés.

WIMAX-2 ofereix velocitats de transmissió superiors arribant a 1Gbps entre enllaços i fins a 100Mbps per usuari a distàncies de 35 Kms. Podríem llavors instal·lar antenes WiFi i configurar-les de manera que únicament traslladin la senyal cap a una altra o directament als clients finals.

En el cas de ser necessari enllaçar diverses xarxes WIFI de manera que diversos nuclis de població o àmbits que tenen instal·lada una xarxa inal·làmbrica puguin compartir la mateixa senyal de l’operador, habilitant un Wi-Max HOTSPOT que es podria representar de la següent manera:

WIMAX està en constant evolució i el proper estàndard que es definirà es WIMAX-2 que oferirà velocitats de tramesa superiors arribant a 1Gbps entre enllaços i de fins a 100Mbps per usuari a distàncies de 35 Kms (protocol 802.16m)

“Menys costos i total flexibilitat”

12 13

Departament de COMUNICACIONS MALLES INTEL·LIGENTS

ELECTRòNICADE xARxA

L’electrònica de xarxa inclou tot el maquinari necessari per tal de gestionar de manera eficient les dades transmeses pels diferents aparells connectats a la malla: Servidors, centraletes i terminals de telefonia, ordinadors, impressores, etc. També permet la configuració de la seguretat d’accés a la xarxa i optimitzar la distribució de la informació agilitzant la tramesa de la manera més òptima i la limitació de la visibilitat.

alta disponibilitat

El treball amb els equipaments informàtics cada dia es més imprescindible, fins al punt que molts processos s’aturen si no es disposa de l’accés als ordinadors i a la informació que contenen. Per tal de garantir que les comunicacions no impossibilitaran l’accés a la informació o bé que baixarà la seguretat en el sistema global, es poden disposar dos aparells redundats que facin la mateixa funcionalitat, de manera que si un queda fora de servei, l’altre ocupi el seu lloc. Es disposaran dos Switch o dos Firewalls de la mateixa tipologia i configuració, parametritzant que davant la manca de servei en un d’ells, entri en servei l’altre o bé configurant els aparells de manera que disposin de connexió permanent als dos aparells de manera que si un deixa de funcionar, l’equip es comunica amb l’altre.

prioritzaCió de serveis

Amb l’objectiu de garantir que la comunicació de la informació transmesa per la malla informàtica arribi al seu destinatari amb la qualitat de servei adequada, en el moment i rapidesa en la que es requereix, es possible establir una sèrie de protocols de priorització de servei. Es pot determinar que la veu tingui preferència per damunt de les dades (QoS) o del vídeo, de manera que els converses de veu no es vegin perjudicades per la tramesa d’informació.

Es podran determinar prioritats a nivell d’aplicacions de manera que a certs programes se’ls reservi un ample de banda específic i garantir que la informació que mouen aquestes aplicacions (per exemple la tramesa de les dades que mouen els programes de gestió no quedin penalitzades pel trànsit provocat per l’accés a Internet que es molt menys crític).

Un possible esquema de reserva d’ample de banda per diferents serveis seria el següent, en el que es dóna molta importància a les aplicacions de gestió i a la Telfonia deixant poc ample de banda per Internet i a les comunicacions internes.

subdivisió de la XarXa

Cada vegada es disposa de més aparells connectats a les xarxes de comunicacions i passa a ser imprescindible una gestió molt acurada i detallada dels grups d’aparells de manera que cada un d’ells tingui accés i visibilitat només d’aquells que pertanyen al mateix departament, secció, grup o àmbit de treball.

Per portar aquesta divisió es crearan diferents VLANs o segments de xarxa en els quals hi haurà organitzats els diferents ordinadors que requereixen compartir informació i recursos. Tots els ordinadors formaran part d’una xarxa global, però subdividida per garantir la seguretat i rapidesa de l’accés a la informació.

seguretat periMetral

En tota malla informàtica es imprescindible garantir la seguretat de la informació, tant pel que es refereix al control dels accessos i atacs externs com la sortida d’informació cap a l’exterior. Els aparells que permeten garantir aquesta seguretat son els Firewalls o tallafocs, a través dels quals es podran determinar, entre d’altres, els equips que tindran accés a l’exterior, els llocs als que podran accedir, quins llocs, etc.

“Gestió completade la malla intel·ligent”

Divisió de l’ample de banda total

Internet

Telefonia

Programes de gestió

Comunicacions internes

“Davant la manca

de servei en un

d’ells, entra en

funcionament

l’altre assegurant

la contínua

connexió.”

“Els Firewalls o tallafocs permeten controlar els accessos tant

interiors com exteriors, garantint la seguretat de la xarxa.”

“Podem generar una xarxa global i subdividida per garantir la

seguretat i rapidesa de l’accés a la informació.”

14 15

Departament de COMUNICACIONS MALLES INTEL·LIGENTS

COMUNICACIONSUNIfICADES

Les comunicacions unificades permeten a les empreses disposar d’una integració de tots els possibles sistemes de comunicació empresarials tant fixes com mòbils, facilitant a les organitzacions avançar a tots els nivells. Fan possible que els treballadors es puguin comunicar entre ells d’una manera més àgil i eficaç. Habiliten la capacitat de localitzar una persona directament i sense haver de passar per un interlocutor pont (trucada a la centraleta o punt de distribució de trucades), tant si la persona localitzada es al seu despatx com si està en mobilitat (fora de l’oficina). Ajuden a millorar els processos comercials (millora de l’atenció als clients disminuint els temps de resposta, no es perden les trucades) i també col·laboren amb les empreses a augmentar la seva rendibilitat i reduir els costos. I podent facilitar a cada punt de comunicació serveis de: Telefonia, Internet, accés a la xarxa local, etc.

A través de les comunicacions unificades es poden configurar diversos tipus d’enllaç . Habilitant la capacitat de redirigir les comunicacions (desviament de trucades, enviament de e-mails, enllaç amb videoconferència, etc.), buscant en cada cas la manera més òptima possible, mirant d’oferir la solució més adequada en cada cas.

Les comunicacions unificades permeten a les empreses estalvis considerables en alguns dels següents àmbits:

Estalvi de costos en les trucades de veu o dades al canalitzar-se a través d’Internet.

Reducció del cicle de les vendes i del temps de servei al client oferint un millor servei.

Increment de l’atenció de les trucades en el primer contacte

Fidelització dels clients.

“Gestió completade la malla intel·ligent”

teleFonia ip

El servei més àmpliament utilitzat de les comunicacions unificades es el de la telefonia IP, que possibilita fer trucades de veu i dades a través de la malla de comunicacions de manera que siguin sense cap cost addicional.

Es podran fer trucades entre els diferents dispositius que estiguin enllaçats per la malla intel·ligent, ja sigui entre aparells ubicats en el mateix centre de treball o bé que estiguin en seus de diferents poblacions o països, es possible trucar directament a l’extensió del interlocutor i sense haver de passar per línia d’operador amb el corresponent estalvi de cost. Únicament es requereix que els dos centres estiguin connectats a la mateixa xarxa de dades.

Altres serveis que es poden instal·lar serien:

Missatgeria: Redirecció de les trucades a un sistema de missatgeria, ja sigui de veu o de dades (correu electrònic o missatgeria instantània). Enllaç amb Office Comunicator o IBM Lotus Sametime.

Traslladar trucades a un numero de telefonia fixa a telèfons mòbils.

Capacitat d’oferir conferencies de imatge, veu i dades.

Facilitar comunicacions multimèdia.

Centralització de la recepció de trucades (1 única centraleta) i distribució global.

Accés a compartir vídeo des del despatx o en mobilitat.

16

Una vegada hi ha la malla intel·ligent instal·lada i configurada, es possible desplegar i oferir als usuaris un ampli ventall de serveis addicionals, alguns dels quals permetran recuperar part de la inversió feta en la instal·lació. Una bona part dels serveis oferiran un millor rendiment si s’ofereixen sobre xarxes sense fils, sobretot si el cost de fer el desplegament del cablejat estructurat pot suposar un cost excessiu.

SERVEIS

Departament de COMUNICACIONS

18 19

Departament de COMUNICACIONS SERvEIS

HOTSPOT ExTENSIONS ADDICIONALS

Lliure: Accés obert a qualssevol que es vulgui connectar a través de la xarxa, disposant d’una connexió regida per la legalitat vigent que regula en l’actualitat la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions.

Privat: Accés a la xarxa de manera controlada mitjançant un usuari i una contrasenya. Amb mecanismes de control dels usuaris habilitats, coneixent el tràfic realitzat per cada usuari.

L’entitat o empresa que ofereix el servei de HOTSPOT pot sol·licitar una compensació econòmica o de pagament per tal de permetre la connexió al servei o bé deixar-lo de lliure accés.

En el cas de ser de pagament caldrà que l’entitat o empresa s’estableixi com a operador de comunicacions de manera totalment legal, tot i que existeix la possibilitat de llogar o subcontractar l’explotació dels serveis que se’n derivin.

Un HOTSPOT* consisteix en habilitar una zona de connectivitat a qualssevol tipus d’aparells amb accés WIFI a Internet o a la intranet corporativa (Web de l’empresa, ajuntament o entitat) en funció de les necessitats del client. Els usuaris que facin ús del HOTSPOT han d’estar identificats i registrats, aplicant sistemes de control i de gestió dels usuaris per tenir coneixement i traçabilitat de les accions que han realitzat. Sempre es podrà identificar l’usuari que ha fet les connexions.

Es possible instal·lar càmeres de vídeo i micròfons que permetran tenir coneixement del que passa dins de qualsevol recinte i disposar d’un sistema de protecció. Si s’habilita sobre una malla WIFI, la modificació de les posicions de les càmeres serà molt senzilla donat que l’obra civil necessària per instal·lar la càmera es molt petita. Les imatges enregistrades es podran emmagatzemar en un ordinador central per tal de poder-les analitzar, si es necessari.

En els casos on sigui necessari habilitar sistemes de comunicació de veu que permetin la difondre d’una manera ràpida i àgil, entre d’altres serveis: Emetre informació d’interès (anuncis, missatges, comunicació de finalització de servei), difondre música ambiental o activar dispositius d’emergència en casos de perill. Sobre una malla intel·ligent aplicar un sistema de megafonia no es massa complex i l’obra civil a realitzar es baixa (receptor de senyal i altaveu de difusió) es baixa. En el cas de necessitar ampliar-la o ajustar-la, es molt senzill. La difusió podrà ser en el mateix central de treball o a tots els que estiguin interconnectats a la mateixa malla.

De manera addicional sobre una malla intel·ligent també es poden oferir altres tipus de serveis o extensions. Els àmbits d’actuació d’aquests serveis es molt variat:

“Accés a internet sense fils de

manera gratuïta o privada per a

qualsevol usuari registrat”

“Avantatges addicionals a la

malla intel·ligent”

Videovigilància Megafonia i interfonia

* Tots els HOTSPOT queden subscrits a la resolució X/2010 de la CMT

(Comissió del mercat de Telecomunicacions).

Senyal de televisióLa IPTV es la retransmissió de senyal de TV per sobre de la xarxa, ja sigui senyal rebuda per Internet o bé senyal analògica prèviament transformada amb un transductor de senyal. Aquesta senyal s’envia cap als usuaris que la reben com si es tractés d’una senyal igual a la que els podria oferir qualsevol repetidor TDT. Sense cap cost addicional per part de l’emissor, els usuaris reben el senyal de manera totalment transparent i no aprecien cap diferencia respecte en com veurien la televisió en un altre lloc.

20 21

Departament de COMUNICACIONS SERvEIS

Control de presència i accés

Altres extensionsVideoconferència Control per radiofreqüència

Cada vegada es més important tenir un control de qui té possibilitat d’accés a certes dependències o bé conèixer quines o quantes persones, vehicles o paquets han passat per un certa ubicació. La informació recollida per aquests aparells es traspassa a un ordinador central que permetrà analitzar els valors i podent-ne fer varis usos, entre ells l’habilitar o denegar l’accés a certs punts de l’espai, ....Fer la instal·lació sobre una malla WIFI facilita la mobilitat dels aparells de manera que la modificació dels punts als quals es vol fer control, impliqui una despesa molt baixa, evitant el cablejar de nou, fer obra civil i inclús haver de traspassar la via pública.

En els casos on sigui necessari habilitar sistemes de comunicació de veu que permetin la difondre d’una manera ràpida i àgil, entre d’altres serveis: Emetre informació d’interès (anuncis, missatges, comunicació de finalització de servei), difondre música ambiental o activar dispositius d’emergència en casos de perill. Sobre una malla intel·ligent aplicar un sistema de megafonia no es massa complex i l’obra civil a realitzar es baixa (receptor de senyal i altaveu de difusió) es baixa. En el cas de necessitar ampliar-la o ajustar-la, es molt senzill. La difusió podrà ser en el mateix central de treball o a tots els que estiguin interconnectats a la mateixa malla.

El control dels Stocks dels materials i de la seva ubicació, cada vegada es més important, tant a nivells econòmics com de localització. La rapidesa en la que es necessiten les dades, implica disposar de mecanismes de controls més àgils. Els xips de radiofreqüència permeten emmagatzemar i oferir aquestes dades ràpidament i la informació es transmet per la malla intel·ligent al servidor de gestió central facilitant la consulta d’aquesta informació. Afegir , eliminar o modificar els punts de control RFID enllaçats a una malla té un cost relativament baix.

Es possible instal·lar Terminals Punt de Venda que permetran agilitzar la tasca d’entrada de comandes i la generació de rebuts d’una manera molt àgil i senzilla, per exemple als operaris d’establiments de restauració, autoservei, ...Altres aparells podrien ser pissarres interactives en centres de formació per tal de facilitar les explicacions i exposicions dels formadors. Els alumnes podran connectar els seus portàtils i accedir als continguts formatius de manera àgil i senzilla.Es podran disposar en punts estratègics, alguns quioscs de presentació d’informació turística o cultural de l’entorn, ... .

Altres dispositius que es poden instal·lar i distribuir-los per qualsevol punt de la malla serien aparells d’impressió, etiquetatge, lectors de codis de barres, ...

PARTNERS

22 23

Entenem com a administració públi-ca qualsevol ajuntament, consell o diputació amb la finalitat de servir al ciutadà. És per aquesta raó que oferim diverses solucions en comunicacions i serveis d’internet. El client tindrà la possibilitat d’oferir a tots els ciutadans que vulgui un servei d’internet gratuït o de pagament totalment adaptat a la llei del mercat de telecomunicacions. Tantmateix, oferirem la possibilitat de vigilar, controlar i gestionar l’espai públic mitjançant videovigilància i megafonia, permentent infinitat de possibilitats. En el sector de la telefo-nia, li oferirem també la possibilitat d’utilitzar la telefonia IP per tal d’apro-fitar la infraestructura en malla creada per als serveis.

Les necessitats que poden plantejar les empreses logístiques tenen una fàcil solució utilitzant una malla intel·ligent com la que ofereix Infordisa. Utilit-zant una d’aquestes malles, l’empresa podrà disposar dels serveis ideals per al control d’estocs i personal de manera informatitzada i instantània. Gràcies a serveis com el control per radiofre-qüència, facilitarem clarament la gestió del material en estoc dins l’empresa del client, mitjançant automatització del control de productes.

Tenint en compte les noves normati-ves aplicades al sector de l’educació som conscients de les necessitats que han sorgit i les solucions ideals per a cada situació. Donarem la possibilitat de gestionar correcta i legalment tots els ordinadors de l’alumnat amb les corresponents limitacions de xarxa i internet. Oferirem serveis en control d’assistència tant per a l’alumnat com per al professorat per tenir un major control dels accesso i sortides. Tantma-teix, tenint en compte la necessitat de vigilància i control d’alguns centres de grans proporcions, les nostres solucions en videovigilància i megafonia en faci-litaràn la gestió.

La principal característica de les seus diversificades és la multi ubicació de cada un dels centres de l’empresa fent-ne difícil la seva intercomunicació. Amb serveis com videoconferència i te-lefonia IP, disminuirem els costs de les comunicacions ja que aprofitarem la infraestructura d’internet i a la vegada, gràcies a la videoconferència, facilita-rem el tracte personal entre cada un dels usuaris de la comunicació. Altra-ment, serveis com el HotSpot perme-tràn traslladar aquestes possibilitats a qualsevol ubicació dins el perimetre desitjat.

El sector hosteler és innovador i can-viant, i sovint, degut a la seva ubicació geogràfica, està limitat en infraestruc-tures i serveis. A Infordisa ens encarre-guem de solucionar aquestes necessi-tats tals com l’accés a internet, l’accés de televisió, el control i vigilància dels recintes i inclús la gestió interna de tots els ordinadors i extencions del càmping o hotel.

Les comunicacions son aplicables en major o menor mesura a qualsevol sector del mercat. La necessitat de disposar connectivitat de xarxa o d’accés a Internet avui en dia es global, per quasi qualsevol cosa es necessari disposar d’accés a Internet. Tenir un control de presencia o d’accés, potenciar l’agilitat del contacte amb els clients i col·laborar en la reducció de costos es en general imprescindible.

Administració Pública

Educació Hosteleria Empreses logístiques

Seus diversificades

Altres

Departament de COMUNICACIONS SECTORS PRINCIPALS

SERvEIS SERvEIS SERvEIS SERvEIS SERvEIS SERvEIS

HotSpotVideovigilànciaMegafoniaTelefonia IP

HotSpotVideovigilànciaMegafoniaConrol de presència

HotSpotVideovigilànciaTelevisióTPV

VideoconferènciaControl per radiofreqüènciaControl de presènciaVideovigilància

Telefonia IP VideoconferènciaVideovigilànciaHotSpot

HotSpotVideovigilànciaMegafoniaTelevisióTelefonia IPVideoconferènciaTPVControl de presènciaControl per radiofreqüència

24 DCO

-01-

11-V

01

valls

Passeig de l’estació, 13-15

43800 Valls (Tarragona)

T. 977 612 073

F. 977 612 483

E. comercial@infordisa.com

tarragona

C/ Castellers de Tarragona, 3 Entl 1

43002 Tarragona (Tarragona)

T. 977 226 322

E. tarragona@infordisa.com

MontblanC

C/ Pintor Potau, 19

43400 Montblanc (Tarragona)

T. 977 862 025

E. montblanc@infordisa.com

reus

C/ Camí de Riudoms, 40

43202 Reus (Tarragona)

T. 977 756 892

E. reus@infordisa.com