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8/3/2019 Informe Final_Servicio Social
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SUBDIRECCION ACADEMICA
DEPARTAMENTO DE GESTION TECNOLOGICA
COORDINACION DE DERVICIO SOCIAL
INFORME FINAL DE SERVICIO SOCIAL
ALUMNO
Isai Euán Chi
CARRERA
Ingeniería Forestal
No de Control
08830124
NOMBRE DEL PROYECTO
Mantenimiento y cuidado de equipo de cómputo
DEPENDENCIA
H. Ayuntamiento de Hecelchakan en el departamento de Planeación y
Desarrollo Social.
PERIDO
FECHA DE INICIO 24/08/2011 Y FECHA DE TERMINACION 24/02/2012
Tiempo en que se cumplió las 480 horas reglamentarias en un horario de lunes a
viernes de 17:00 hrs. A 21:00 hrs
24 de febrero del 2012
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHINA
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INDICE
Pagina
I. I NTRODUCCION ----------------------------------------------- 3
II. COPIA DE LA CARTA DE TERMINACION ----------------------------------------------- 6
III DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES ----------------------------------------------- 7
3.1 ACTIVIDADES REALIZADAS ----------------------------------------------- 73.1.1 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ----------------------------------------------- 7
IV RESULTADOS OBTENIDOS ----------------------------------------------- 9
V RECOMENDACIONES ----------------------------------------------- 10
VI ANEXOS ----------------------------------------------- 11
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I. INTRODUCCION
El servicio social se desarrollo en el H. Ayuntamiento de Hecelchakan, en el área de
planeación y desarrollo social, ubicada en la calle 20 s/n Edificio Jaina col. Centro,
Hecelchakan, Campeche. CP. 2400. Cubriendo un total de 480 horas y en periodo
mínimo de seis meses, este dio inicio el 24 de agosto del 2011 y concluyo el 24 de
febrero del 2012.
Este departamento tiene como función principal llevar a cabo la planeación de las
acciones de la Administración Pública Municipal, estableciendo para ello objetivos,
metas, estrategias y prioridades; coordinando acciones y evaluando resultados, para lo
cual contará con las siguientes atribuciones:
Establecer mecanismos de coordinación y comunicación con los Titulares de la
Secretaría del Ayuntamiento, la Tesorería, la Oficialía Mayor, la Contraloría Interna y
de todas las Direcciones del Ayuntamiento, a efecto de normar la operación efectiva
de los gabinetes especializados bajo la cual se organiza la Administración Pública
Municipal. Elaborar y evaluar el Plan Municipal de Desarrollo, buscando su congruencia
con los Planes Estatal y Nacional de Desarrollo. Formular el sistema municipal de
evaluación de la gestión gubernamental, a través de indicadores de medición del
desempeño y del cumplimiento de los planes, programas acciones y servicios públicos
a cargo del ayuntamiento. Coordinar, integrar y analizar la consulta popular
permanente, dentro de la jurisdicción territorial del municipio con el fin de jerarquizar
las demandas y necesidades de la comunidad, canalizándolas a los órganos
responsables para su ejecución. Proporcionar el apoyo técnico-administrativo y la
asesoría necesaria a las Juntas Municipales y a las diversas Direcciones del gobierno
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municipal en materia de propuesta de inversión pública. Analizar la información
estadística que se refleja en los prontuarios estatales y otros documentos oficiales, a
fin de conocer los indicadores demográficos y económicos prevalecientes en el
municipio. Formular diagnósticos socioeconómicos que permitan conocer la situación
real en que se encuentran las localidades circunscritas en el ámbito municipal; Servir
de órgano de consulta de los Gobiernos Federal, Estatal de los sectores social y
privado en materia de desarrollo económico y social del Municipio. Evaluar las
actividades que lleven a cabo las diferentes Coordinaciones responsables de
programas que integran la Dirección. Reportar informes de actividades mensuales al
Presidente Municipal. Las demás que le encomienden el Ayuntamiento, el Presidente
Municipal, este ordenamiento y otras disposiciones reglamentarias.
Durante la realización del servicio social se obtuvieron resultados favorables en mi
persona, ya que pude aplicar la enseñanza obtenida en el aula de clases y contribuir
socialmente en comunidad a través de una prestación de servicios sin fines de lucro.
El objetivo por el cual se laboro en la dependencia municipal mencionada al inicio de
esta sección fue especialmente en el mantenimiento y cuidado del equipo de computo
con el que labora el personal de esta noble institución, el trabajo que se desarrollo fue
mantener en buen estado y detectar errores el las computadoras para así encontrar
una posible solución a través de herramientas creadas para ello, como por ejemplo
antivirus, programas que se encargan de liberar espacio para la optimización del
funcionamiento, entre otros, de igual forma se detectaron deficiencias y equipos en
mal estado, esto se debe a que la vida útil de este ya había pasado de tiempo, razón
por la cual se recomendó adquirir nuevos equipos con una memoria RAM mínima de
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2GB ya que esto permite tener un mejor funcionamiento al momento de utilizar los
programas para llevar a cabo el trabajo, también se trabajo con la impresión y
redacción de documentos.
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H. AYUNTAMIENTO DE HECELCHAKAN 2009 - 2012
Hecelchakan Campeche, a 24 de febrero del 2012.
ASUNTO: Carta de Terminación de Servicio Social
MC. RICARDO ANTONIO CHIQUINI MEDINA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN
TECNOLOGÍA Y VINCULACIÓN
P R E S E N T E.
Por este medio me permito informarle que el C. Euan Chi Isai No. de control
08830124 de la carrera de Ingeniería Forestal, concluyó su servicio social en el
departamento de planeación y desarrollo social del H. Ayuntamiento de Hecelchakan,
con el proyecto Mantenimiento y cuidado de equipo de cómputo realizando las
siguientes actividades:
Encendido y apagado de las computadoras, limpieza de hardware, instalación de la
paquetería office 2010, instalación y actualización de antivirus, eliminación de
archivos defectuosos, desfragmentación del disco duro, impresión y redacción de
documentos, acumulando un total de 480 horas durante el periodo del 24 de Agosto
del 2011 al 24 de Febrero del 2012, en un horario de lunes a viernes de 17:00 hrs. a
21:00 hrs.
Sin otro particular, quedo de usted.
A T E N T A M E N T E
___________________________
LIC. JOSÉ GABRIEL EUÁN CETZ
DIRECTOR DE PLANEACIÓN Y DE DESARROLLO SOCIAL
DEL H. AYUNTAMIENTO DE HECELCHAKAN
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III. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
3.1 Actividades realizadas
Instalación y ejecución del antivirus AVG Internet Security 2011
Instalación y ejecución del Software Tunes Up Utilities 2011
Limpieza de Hardware
Eliminación de programas innecesarios
Analizar los USB que se usan en el departamento
Impresión de documentos
Redacción de documentos
Instalación de cartuchos de tinta para impresora
Encendido y apagado del equipo de computo
Limpieza del área en donde se encuentra el equipo de computo
3.1.1 Descripción de las actividades realizadas
Las actividades que se realizaron durante este periodo consistió en optimizar el
rendimiento de las computadoras, para lograr ello se tuvieron que utilizar software
especiales para dar mantenimiento al sistema, lo primero que se hizo fue la instalación
de un programa llamado Tunes Utilities 2011, posteriormente se paso a ejecutarlo
consiguiendo desfragmentar el disco duro, limpieza de registros, eliminación de
accesos directos defectuosos, borrar archivos temporales, optimizar el inicio y apagado
del sistema y desfragmentar registros.
De igual forma se instalo el antivirus AVG Internet Security 2011, logrando con esto
proteger el equipo de computo, después de su instalación se actualizo la base de datos
y se analizaron los discos duros de la computadoras del departamento, con el fin de
detectar virus y eliminarlos.
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En relación a software innecesario se tuvieron que eliminar algunos programas que se
encontraban instalados ya que no tenían un propósito de trabajo, logrando con ello
liberar espacio en el disco duro.
Con respecto al hardware se hacia limpieza de ello, logrando eliminar posibles fallos y
daños al equipo, se limpiaban los monitores, CPU, impresoras etc.
Para minimizar la infección del sistema por antivirus cada vez que se insertaba un USB,
se procedía a analizarlo con el antivirus. De igual forma se redactaron documentos en
Word 2010 al igual que se imprimían siempre que fuera necesario.
Cuando los cartuchos de tienta se agotaban, se reportaba al responsable del
departamento con el fin de reponerlos y no tener retrasos en el trabajo.
El prestador del servicio social fue el encardo de encender las computadoras, también
se limpiaba el área en donde se encontraban las maquinas, con el fin de minimizar el
polvo que causan daño a las computadoras.
Estas fueron las actividades que principalmente se realizaron durante mi estancia en
esta dependencia municipal.
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IV. RESULTADOS OBTENIDOS
Los resultados que se obtuvieron se notaron al momento de instalar un nuevo
antivirus, al momento de actualizarlo y analizar el sistema de las computadoras, se
encontró que la mayoría de las computadoras tenían algún tipo de virus en particular
virus de tipo troyano, razón por la cual las computadoras eran de alguna forma lentas
al momento de ejecutarlas, al encontrar esos virus se procedió a eliminarlos por
completo, se noto una diferencia en el funcionamiento del sistema, se mejoro la
rapidez de encendió y ejecución de programas. También se logro neutralizar la
introducción de virus por USB contagiados.
El momento de desfragmentar el disco duro de las computadoras, se logro liberar
espacio, con el fin de maximizar su utilidad. La limpieza del lugar de trabajo es un
factor importante para el desarrollo de las actividades, ya que nos brinda un ambiente
mas agradable de trabajar además de que evita posibles enfermedades por causa del
polvo, una computadora limpia siempre se vera presentable además de que habla
mucho de la persona de quien la usa, razón por la cual procedimos a hacer la limpieza
de las mismas logrando con ello minimizar fallos en el hardware de las maquinas.
En relación a mi persona como alumno pude entablar una relación social con el
personal de la dependencia, generando confianza y compañerismo, además de poner
en alto el nombre de la institución en donde me formo como profesionista.
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V. RECOMENDACIONES
En el transcurso de la realización del servicio social se pudieron detectar errores razón
por la cual hago las siguientes recomendaciones:
Mantener siempre actualizado el antivirus.
Analizar cualquier USB que se inserte en las computadoras.
Mantener limpio el equipo de cómputo.
Mantener contabilizado las impresiones que se realicen, no imprimiendo
documentos que no sean de emitidos por la dependencia.
Que cada computadora tenga su propio regulador de corriente
Hacer una limpieza periódica del CPU, ya que el polvo puede dañar el sistema
de ventilación.
Contar con herramientas especializadas para la limpieza de computadoras
Apagar por completo las computadoras, no apagar solamente el CPU dejando
encendido el monitor
Al momento de apagar el equipo asegurarse de desconectar todo del regulador
de corriente, de igual forma desconectar el regulador.
Adquirir fundas para las computadoras con el fin de cubrirla evitando que se
empolven durante el tiempo que no se usan.
Estas son las recomendaciones que se hicieron al departamento donde se llevo acabo
la realización del servicio social.
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VI. ANEXOS
ANEXO # 1 Organigrama del H. Ayuntamiento de Hecelchakan
Departamento donde realizo el servicio social
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ANEXO # 2 Análisis de equipo con antivirus AVG 2011
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ANEXO # 3 limpieza de sistema operativo con Tunes Up Utilities