Date post: | 09-Nov-2015 |
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Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final
INFORME EJECUTIVO
Ensamble y mantenimiento de computadores
JOHN JAIRO RUIZ CONCHA CD. 94.383.285
JHON ARLEX OCAMPO CIFUENTES CD. 1.112.482.910
CARLOS ANDRES CASTILLO MORAN CD. 1.111.746.516
JEAN ALEXANDER GIRALDO LOPEZ CD. 1.113.619.181
LUIS NGEL ALZATE CD. 94.326.839
Grupo: 103380_39
TUTOR
ING. JOHNFREDY MONTES MORA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
Mayo de 2015
Fase: Evaluacin Final
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Fase: Evaluacin Final
TABLA DE CONTENIDO
Introduccin....3
Procedimiento para el mantenimiento preventivo de una pc....4
Precauciones y recomendaciones ambientales para el mantenimiento
preventivo de una pc....................................6
Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un pc..7
Como recuperar datos cuando el disco duro ha sufrido averas o daos14
Formato estandarizado de hoja clnica de una pc..17
Conclusin.....15
Bibliografa.......16
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Fase: Evaluacin Final
INTRODUCCIN
El mantenimiento preventivo de una pc requiere de conocimientos tcnicos que nos permitan
realizar el proceso de acuerdo con las normas de seguridad e higiene establecidas. Es de vital
importancia conocer la ubicacin de los diferentes dispositivos en la placa base asegurndose de
realizar el trabajo de acuerdo con los manuales y planos del fabricante, de esta manera se garantiza
el correcto funcionamiento de la PC.
Todos conocemos que en la actualidad y en futuro no muy lejano los computadores no slo nos
sirven para automatizar muchas tareas que antes realizbamos de forma manual, sino que hacen
posible otras actividades que antes eran inimaginables. Con un computador podemos navegar por
Internet, comunicarnos con personas de otros pases, disfrutar de aplicaciones ldicas en tres
dimensiones o trabajar y estudiar desde casa, procesar y administrar grandes cantidades de
informacin, automatizar procesos en la industria, entre muchos otros.
En este trabajo encontrar una breve explicacin sobre el procedimiento para mantener y operar
correctamente cada una de las partes de un PC. Desde, los aspectos generales para su
mantenimiento, las normas de seguridad e higiene al momento de trabajar con estos aparatos
electrnicos y sus partes, como recuperar informacin si el disco duro de nuestra pc sufre daos y
cmo utilizar las herramientas de diagnstico de hardware y software en nuestra computadora.
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PROCEDIMIENTOS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO, OPERACIN Y CONTROL DE
COMPUTADORES
Nuestra computadora al igual que nosotros o equipo o cualesquier otro tipo de mquina, necesita
de algunos cuidados bsicos para su buen funcionamiento. En muchos casos por obviar estas
sencillas recomendaciones echamos a perder nuestra computadora o nos vemos en la necesidad de
pagar a un tcnico para que realice una reparacin sin justa causa. Lo primero que debemos tener
muy en cuenta al momento de adquirir una pc es leer y conservar los manuales como los discos de
sus respectivos controladores. Esto nos ayuda a resolver algn problema que se nos presente con
el hardware. Estos procedimientos los dividiremos en dos grupos: para el software y para el
hardware.
Procedimientos para mantener en condiciones ptimas el software de la PC.
a. Instalar un buen antivirus. Este paso es bien importante ya que los virus en general ponen sper
lenta nuestra computadora y nos limita espacio, trabajo, y muchas funciones que podemos hacer
mejor si los virus no estuvieran. As, al igual que nos vacunamos contra enfermedades, hay que
hacer lo mismo con nuestro ordenador para que no coja "algo malo". Esta vacuna tiene diferentes
nombres: Avast, Panda, McAfee, Norton, etc... Pero todas sirven para lo mismo: crear una lnea de
defensa contra virus y gusanos, una barrera que slo ser efectiva si el antivirus est actualizado.
b. Borrar los programas que no utilizamos. Uno de los problemas de nuestra sociedad es que cada
programa que vemos lo instalamos, pero el ms grande de todos es que no lo utilizamos y lo dejamos
instalado. Debemos de realizar una limpieza de esos programas para que no ocupen espacio en
nuestra computadora. Al no tener muchos programas son menos los programas que se mantienen
haciendo varias cosas y que no se pueden cerrar fcilmente. Debemos de realizar una limpieza de
esos programas que es una de las tcnicas ms tiles para dejar ms rpida nuestra computadora.
c. Hacerle una de fragmentacin y limpieza. Muchos en internet comentan que debemos de
descargar un programa para hacer esas 2 tareas, por el contrario a eso, pensamos que es mejor
utilizar la herramienta que trae Microsoft, como "Disk Desfragmentar" y "Disk CleanUp". Estos 2
programas que ya nuestra computadora trae desde que la compramos no estn ah de lujo, existen
para que podamos limpiar y de fragmentar nuestra computadora cada cierto tiempo y que se
mantenga rpida nuestra computadora.
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Procedimientos para mantener en condiciones ptimas el hardware de la pc.
a. Limpieza interna del PC. Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior
en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de
electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.
b. Revisar los conectores internos del PC. Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar
adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.
c. Limpieza del monitor del PC. Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya
a reparar pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso,
solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao
seco que no deje residuos ni pelusas.
d. El mouse. Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en
el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao que no
deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos. Si es un
mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es vlido
para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el lente.
e. La disquetera. Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades
de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).
f. Los CD-ROM, DVD, CD-RW. Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos
si no se est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los
lentes de este tipo de unidades.
g. La superficie exterior del PC y sus perifricos. Es recomendable para esta tarea una tela
humedecida en jabn lquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por
su accin abrasiva, luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas. Estos son
algunos de los ms importantes procedimientos que debemos realizar peridicamente segn sea el
uso del PC para que permanezca en ptimas condiciones.
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PRECAUCIONES Y RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
EN UNA PC
Las reglamentaciones RoHS (restriccin de uso
de sustancias peligrosas) limitan o prohben el
uso de determinadas sustancias (plomo,
cadmio, bifenilo, poli bromado, mercurio,
cromio, hexavalente y los retardantes de llama
de difenil ter poli bromado en aparatos
electrnicos.
La directiva WEEE (residuos de equipos
elctricos y electrnicos) es legislacin que, en
conjunto don RoHS, exige objetivos para la
recoleccin, la recuperacin y el reciclado de
equipos electrnicos y materiales de
componentes. Los fabricantes son
responsables de la eliminacin de sus
productos y el procedimiento que utilicen a tal
efecto debe respetar el medio ambiente.
Un producto identificado con el logo de SAC
indica que: - Utiliza materias primas que no son
nocivas para el ambiente. - Emplea procesos de
produccin que involucran menos cantidades
de energa o que hacen uso de las fuentes de
energa renovable. - Considera aspectos de
reciclabilidad reutilizacin o biodegrabilidad. -
Usa materiales de empaque reciclables y en
cantidades mnimas - Emplea tecnologa limpia
o que generan un menor impacto relativo sobre
el ambiente. - Indica a los consumidores la
mejor forma para su disposicin final.
NORMAS DE HIGIENE Y AMBIENTALES QUE INVOLUCRA EL MANTENIMIENTO DE UN
COMPUTADOR
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No permitir consumo de alimentos ni bebidas cerca de la PC, estos podran afectar el
funcionamiento.
Instalar el equipo en un lugar limpio ventilado y seco.
Contar con un espacio limpio y ordenado para evitar perdida de tornillos o daos en el dispositivo
a cambiar.
Utilizar aire comprimido o una aspiradora para la limpieza.
Disponer de las herramientas necesarias para evitar daos al equipo como la pulsera antiesttica,
desarmadores.
Agarrar los dispositivos con cuidado de las partes que no afecten al equipo.
Asegurarse que el equipo este completamente apagado.
Usar materiales adecuados para darle un mejor mantenimiento al equipo de cmputo
Usar un cepillo de cerda blanda/antiesttica, paos que no se deshilachen y algunos hisopos para
los lugares menos accesibles.
Entre los agentes ms nocivos el ms peligroso es el azcar. Supera incluso a los lquidos, salvo
que estos sean dulces como las gaseosas por ejemplo. El azcar acta qumicamente sobre los
circuitos y los destruye.
No fumar cerca de la pc mientras se trabaja.
GREEN IT rene todas las tendencias
encaminadas a definir , propagar e incentivar la
eficiencia energtica en la tecnologa,
rediciendo con ello su impacto medioambiental
y logrando a la vez un necesario ahorro de
costos
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HERRAMIENTAS Y TCNICAS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS EN UN PC
Cuando la PC presenta problemas o en su defecto bajo rendimiento, antes de llamar a soporte
tcnico o contratar una persona para la solucin de estos, es recomendable realizar primero las
siguientes actividades. Afortunadamente existen varios pasos bsicos que puede seguir para
solucionar problemas de software por s mismo o al menos para limitar sus efectos.
1. Echar un vistazo global de todo el equipo. Obtener una visin general de todo cuanto
tenemos instalado en nuestro equipo, tanto a nivel de software como de hardware, resulta
fundamental a la hora de hacerse una idea de qu puede estar fallando y por qu. Para
efectuar este diagnstico general existen varias aplicaciones o herramientas, una muy
recomendable es WinAudit. El programa ni siquiera precisa de instalacin, por lo que
limtate a abrir su ejecutable. Hecho esto, haz clic en el botn Opciones y determina sobre
qu reas de tu PC deseas que se recopile informacin. Para obtener una visin del equipo
tan global como sea posible bastar que selecciones Todas las opciones y hagas clic en
Aplicar.
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Haz clic en el botn etiquetado como Recolectar y se someter a tu PC a un anlisis que
contemplar todos los aspectos seleccionados. Este abarcar desde el software en
ejecucin hasta la versin de la BIOS que ests utilizando, y pasar repaso a infinidad de
facetas ms. Por otra parte, comprueba tambin si existen nuevos drivers para reemplazar
controladores cuya fecha deje constancia de que pueden estar desactualizados, etctera. Si
lo deseas, puedes, adems, generar un informe en formato de texto simple o HTML
seleccionando las reas que te interesen a travs del panel izquierdo y pulsando el botn
Guardar.
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2. Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos. Todo software instalado en su
computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [Random Access Memory, RAM] para
funcionar. Mientras ms programas se estn ejecutando simultneamente en su
computadora, ms RAM consumir. En consecuencia, si un programa determinado no se
carga o funciona lentamente, el primer paso que debe seguir es cerrar todas las dems
aplicaciones abiertas. Esto puede ser especialmente importante si su organizacin, no
lucrativa, emplea computadoras antiguas que no tienen mucha RAM. Si quiere averiguar
cules son las aplicaciones que estn abiertas y estn utilizando la mayor parte de la RAM
de su computadora, los sistemas operativos Windows y Macintosh (OS) cuentan con
herramientas que muestran esa informacin. Para revisar las estadsticas de uso de RAM en
Windows:
aparece, haga clic en la ficha Procesos
memoria", que ordena todas las aplicaciones abiertas de acuerdo con la cantidad de RAM
proceso, pero antes le recomendamos que busque en la Web el nombre del proceso o
aplicacin, a fin de no detener accidentalmente un proceso o programa que sea necesario
para el funcionamiento del sistema.
3. Reinicie el software. Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software
an funciona lentamente, el sistema se cae o muestra mensajes de error, intente cerrar el
programa problemtico y simplemente pngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los
problemas de software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen
dificultades para abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.
4. Apague y reinicie su computadora. En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo
o un contratiempo con el hardware pueden causar problemas de software. Si el reinicio de
la aplicacin en curso no resuelve el problema, pruebe reiniciando su computadora. Una
vez restablecido totalmente su funcionamiento, vuelva a abrir la aplicacin y compruebe si
el problema se ha resuelto.
5. Use Internet para encontrar ayuda. Sea cual sea el software que no funciona bien o el
problema especfico que encuentre, es posible que le haya pasado a alguien ms. Si los
problemas no pertenecen a un software hecho a la medida, tiene buenas probabilidades de
encontrar ayuda en Internet. Al buscar soluciones en lnea a travs de Google u otro motor
de bsqueda, incluya la informacin ms importante: el nombre del programa, el tipo de
problema y las circunstancias bajo las cuales ocurri. Si el programa muestra un mensaje de
error especfico, escrbalo en la casilla del buscador junto con el nombre de la aplicacin.
Aunque usar un motor de bsqueda puede ser una forma rpida de encontrar informacin
acerca de mensajes de error o problemas de software muy especficos, eche un vistazo al
sitio del fabricante para obtener consejos de resolucin de problemas ms generales. Gran
parte de los principales fabricantes de software proporcionan alguna forma de ayuda
especfica para el producto en sus pginas Web oficiales, como listas de preguntas
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frecuentes, documentacin del producto o foros de discusin en los que los usuarios
pueden intercambiar consejos.
Tambin puede encontrar soluciones a sus problemas de software en cualquiera de las
numerosas pginas Web dedicadas a proporcionar ayuda tcnica. El artculo Use the Web
to Find Free Tech Suptpor (Use la Web para Obtener Soporte Tcnico Gratuito) de TechSoup
contiene una lista de sitios Web que ofrecen tutoriales, artculos y foros de discusin
tecnolgicos para la resolucin de problemas.
6. Deshaga cualquier cambio reciente de hardware o software. Como se ha mencionado,
algunos problemas provienen de conflictos con otro software. Por ejemplo, como se
establece en el artculo de informacin tecnolgica de Johns Hopkins Institutions, el
antivirus Symantec Norton puede entrar en conflicto con otros productos antivirus
competidores. De este modo, si uno de sus empleados ha instalado otro programa antivirus
y Norton Antivirus ya no funciona correctamente, desinstalar el otro antivirus puede
resolver su problema perfectamente. Si est solucionando problemas en la computadora de
uno de sus empleados y sospecha que ha modificado alguna de las configuraciones del
sistema operativo, es posible que inadvertidamente haya hecho cambios que estn
causando sus problemas actuales. Por ejemplo, el Men de inicio de Windows XP contiene
una opcin denominada "Configurar acceso y programas predeterminados", la cual permite
deshabilitar el acceso a determinadas aplicaciones. Si el usuario accidentalmente quita la
marca en la casilla junto a un programa, sta puede ser la razn de que no pueda ejecutarse.
Pregunte al usuario si ha cambiado recientemente alguna de las configuraciones de su
computadora; si puede recordar los cambios que ha hecho, deshgalos y trate de iniciar el
software otra vez. De la misma manera, los problemas de software algunas veces pueden
ser causados por perifricos nuevos o mal configurados, incluyendo escneres e impresoras.
Si ha conectado recientemente algn hardware nuevo a una de las computadoras de su
organizacin, trate de desconectarlo y vea si eso corrige el problema de software.
7. Desinstale el software y vuelva a instalarlo. A veces un software no funcionar
correctamente porque se han sacado o borrado archivos crticos para la aplicacin. Por
ejemplo, muchas de las aplicaciones de Windows usan archivos del tipo Biblioteca de enlace
dinmico [Dynamic Link Library, DLL] para realizar determinadas tareas. Muy a menudo,
varias aplicaciones necesitan el mismo archivo DLL para operar correctamente, por lo tanto
si usted ha eliminado recientemente algn programa de su computadora junto con todos
sus archivos DLL, otra aplicacin puede volverse inestable o no funcional. Un paso que usted
puede seguir para asegurarse de que el software problemtico tiene todos los archivos que
necesita es desinstalarlo completamente y volver a instalarlo en su computadora. Incluso si
elimin el programa utilizando el des instalador incorporado (si lo tiene), es recomendable
revisar la carpeta Archivos de programa de su disco duro, normalmente ubicada en la unidad
de disco C, para buscar y borrar cualquier archivo que haya quedado del programa. Despus,
compruebe si se encuentra disponible alguna versin nueva del programa (el vendedor o
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desarrollador del programa puede haber incorporado correcciones que se relacionen con
su problema). Descargue e instale la versin nueva si est disponible. En caso contrario,
busque el CD de instalacin o descargue la versin ms actualizada del software y repita el
proceso de instalacin.
8. Busque parches para el software. Aunque algunos proveedores de software corrigen los
problemas principales de sus productos lanzando versiones completamente nuevas, otros
pueden reparar los errores menores a travs de parches, actualizaciones pequeas del
software que solucionan problemas detectados por desarrolladores o usuarios. Aun cuando
est seguro de que instal la versin ms actualizada del software, sera recomendable
visitar la pgina Web del fabricante o desarrollador para saber si hay nuevas actualizaciones,
ya que el proveedor podra haber decidido corregir rpidamente un problema recin
descubierto por medio de un parche en lugar de una nueva versin.
9. Escanee para detectar virus y malware. Los virus, spyware y otras formas de software
maligno (conocido comnmente como malware) no slo pueden comprometer la
privacidad de su organizacin sin fines de lucro, sino tambin provocar que otras
aplicaciones de su computadora, especialmente navegadores Web y clientes de correo
electrnico, se bloqueen, se caigan o dejen de trabajar completamente. Si estos ocho
consejos no le han ayudado a resolver su problema de software, es posible que necesite
escanear su computadora utilizando tanto aplicaciones antivirus como antimalware,
programas diseados para encontrar y destruir virus y malware. Al ejecutar uno de estos
programas, es una buena idea utilizar el modo de bsqueda ms completo que est
disponible. Recuerde tambin que debe apagar y reiniciar su computadora si el programa
antivirus o antimalware encuentra y elimina amenazas de la computadora. Para obtener
ms informacin sobre cmo deshacerse de virus y malware, incluyendo consejos sobre
aplicaciones antivirus y antimalware, lea el artculo de TechSoup RemovingViruses,
Spyware, and Other Forms of Malware (Cmo eliminar virus, spyware y otras formas de
malware). Cabe destacar que actualmente la mayora de los virus y malware atacan
computadoras con sistema operativo Windows, aunque en ocasiones se han detectado
amenazas de malware para Mac OS.
10. Revise posibles conflictos con el firewall. Muchas organizaciones sin fines de lucro no
tienen presupuesto para la compra de un firewall centralizado basado en software o
hardware y, en cambio, deciden instalar un software de firewall personal como ZoneAlarm
Free en cada computadora de su oficina. Aunque los firewall personales pueden ser una
importante defensa contra hackers y otras amenazas de seguridad, tambin pueden
confundir a los usuarios, ya que frecuentemente muestran mensajes preguntando al
usuario si desea ejecutar o bloquear un programa. Es posible que experimente problemas
de software debido a que indic, por accidente, a su firewall personal que bloquee el
programa en cuestin, al responder uno de estos mensajes. Revise las configuraciones del
firewall para ver si el software con problemas ha sido aadido inadvertidamente a la lista
de programas bloqueados. Si es as, cambie las configuraciones del firewall para permitir
que el software se ejecute y luego compruebe si todava tiene problemas.
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11. Inicie en modo seguro. Algunos funcionamientos deficientes de software pueden tener
como causa las configuraciones del sistema operativo u otros problemas de sistema. Los
sistemas operativos Windows y Mac disponen de un entorno para solucionar problemas
conocido como: Modo seguro, el cual desactiva aplicaciones y procesos que no son
esenciales para el sistema, haciendo que tericamente se puedan aislar los problemas ms
fcilmente. La mayor parte de las computadoras le permiten entrar en el Modo seguro al
presionar la tecla F8 cuando la computadora se est iniciando. Si utiliza Mac, puede entrar
en el Modo seguro al presionar la tecla Shift mientras o despus de que la computadora
arranque. Una vez en el Modo seguro, abra la aplicacin con problemas e intente recrear el
problema que surgi mientras estaba en el modo normal. Si no se encuentra con el mismo
problema, hay una buena posibilidad de que ste lo haya causado su sistema operativo u
otro programa, en vez de la aplicacin que est tratando de arreglar.
12. Desfragmente su disco duro. Como un paso final para solucionar problemas, puede
elegir desfragmentar el disco duro de su computadora, el proceso de reorganizar la
estructura de sus archivos de forma que el sistema funcione ms eficientemente. Esta
desfragmentacin ser ms til si ha experimentado una lentitud extrema en su software,
ya que este proceso est pensado para que todo su sistema funcione ms rpido. Note que
la desfragmentacin de un disco duro se aplica slo a las computadoras basadas en
Windows, ya que Macintosh OS optimiza automticamente la estructura de archivos del
disco duro. Los sistemas operativos Windows 98, ME, 2000 y XP incluyen una herramienta
incorporada que puede iniciar en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas
del sistema> Desfragmentador de disco. Desfragmentar un disco duro puede ser un proceso
largo, especialmente si la unidad de disco contiene muchos archivos, por lo que se
recomienda realizar esta tarea cuando no est en uso la PC. Si los consejos anteriores no
resuelven su problema de software, se recomienda llamar a la lnea de soporte tcnico.
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INFORME PARA RECUPERACIN DE DATOS ANTE UN DAO DE DISCO DURO
Para evitar posibles prdidas de informacin por causa de un dao en el disco duro, es
importante realizar previamente copias de seguridad de aquellos datos ms sensibles.
De igual forma si llega a suceder un imprevisto se listan algunas recomendaciones para
salvar la informacin contenida en ellos:
mal funcionamiento del disco duro del ordenador, la nica forma de poder repararlo es
usuarios con el sistema operativo Windows consiste en reparar los sectores defectuosos
vos de datos
en otra particin, puede tener acceso a esos datos incluso si no dispone de la unidad
principal. Al iniciar el equipo desde el disco de inicio, compruebe que la particin de datos
es visible. A menos que est utilizando algn formato de unidad propietario o un sistema
de compresin, no es necesario que inicie en primer lugar el equipo desde el disco duro
recuperacin de datos, como Ontrack, para recuperar la informacin. Se trata de una forma
costosa de recuperar la informacin, y slo sera econmicamente viable en caso de que el
usuario necesite semanas (o meses) para volver a crear los datos perdidos.
Tcnicas de recuperacin La recuperacin de datos en caso de daos fsicos de los medios
de almacenamiento puede involucrar mltiples tcnicas. Algunos daos pueden ser
reparados sustituyendo piezas o partes de un disco duro. Con slo esto se puede lograr que
el disco sea utilizable, pero puede que haya an ms daos fsicos y/o lgicos. Un
procedimiento especializado de lectura bit a bit es utilizado para recuperar cualquier bit
legible de las superficies magnticas de los discos duros. Una vez se obtiene una imagen del
disco, esta se guarda en un medio confiable, de este modo la imagen puede ser analizada
de forma segura buscando daos lgicos y posiblemente permitiendo que gran parte del
sistema de archivos original pueda ser reconstruido.
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HOJA CLINICA O LISTA DE CHEQUEO ESTADO DEL COMPUTADOR
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CONCLUSIN
Aunque muchos usuarios de computadores no se percaten de su importancia, es importante
destacar que es fundamental un mantenimiento adecuado para las computadoras,
realizando las actualizaciones pertinentes para que el mismo se adece a los cambios que
puedan tener lugar tanto en el aspecto del software como del hardware de nuestra PC.
Debemos tener en cuenta que al trabajar con un computador, estamos haciendo uso de un
aparato electrnico y por tal motivo debemos seguir las recomendaciones y normas de
seguridad e higiene para usarlo adecuadamente y evitar posibles daos del equipo y por
ende de la informacin contenida en ellos.
Tener un programa de informe del hardware del computador es muy importante para
realizar el diagnstico del computador. Esto nos ayudara a saber cmo se encuentra el
ordenador y con nuestro conocimiento determinar qu pasos vamos a seguir.
Una lista de chequeo es vital en nuestras labores porque as damos a conocer al cliente lo
que tiene y nosotros miraremos de forma organizada el hardware y software del
computador.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Mdulo de ensamble y mantenimiento de computadores. (UNAD) Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Consultado el 10 de Febrero de 2015.
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La importancia de la BIOS de la PC. Tomado de http://www.informatica-hoy.com.ar/aprender- informatica/La-importancia-de-la-BIOS-de-la-PC.php el 13 de Mayo de 2015. (2012,2012, 04). Como mantener una computadora rpida y en buen estado. Hackgazine. Recuperado 05, 2015, de http://hackgazine.blogspot.com/2012/04/como-mantener-una- computadora- rapida-y.html (2014, 01). Consejos para tener tu pc en buen estado. Taringa. Recuperado 05, 2015, de http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/17510815/Consejos-para-tener-tu-pc- en-buen-estado.html (2015, 01). Herramientas gratuitas para analizar el estado de tu PC. PC actual. Recuperado 05,2015, http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_ analizar_estado.html (2015, 01). Cmo solucionar problemas de tu PC. PC actual. Recuperado 05, 2015, de http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software/10372/ diagnostica_ordenador_con_precision.html Satterfield, B. (2007, 02). Once Consejos para solucionar problemas de Software. OSC Digital. Recuperado 05, 2015, de https://www.oscdigital.org/node/535 Virus. Tomado de http://spi1.nisu.org/recop/al02/aguado/index.html el 10 de Mayo de 2015. Qu hacer si el disco duro est daado y quieres salvar los datos almacenados. Tomado de http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/ recuperar-datos/#xtor=AD-15&xts=467263 el 14 de Mayo de 2015. Recuperacin de datos. Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Recuperaci%C3%B3n_de_datos el 14 de Mayo de 2015.