Instructivo para el uso de

la herramienta: correo

electrónico en el

Diplomado

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1. En el menú de opciones ingrese por Herramientas del Aula.

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2. Haga clic en el enlace Enviar mensaje de correo electrónico.

3. Usted tendrá diferentes opciones para elegir el o los destinarios del correo. Dependiendo de su propósito

haga clic en la opción pertinente. Para el ejemplo, utilizaremos la opción “Todos los usuarios Tutor”.

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Le recomendamos redactar con antelación el correo que quiere enviar, esto le permitirá aprovechar mejor el

tiempo en la plataforma, evitará pérdidas de información en caso que la plataforma falle, y además, tendrá

tiempo de escribir con precisión el mensaje, no a la “carrera”.

4. Escriba el Asunto del mensaje, este debe ser corto, claro y específico. 5. Escriba el mensaje que desea

transmitir, igualmente, procure ser breve, específico, amable, y por supuesto, cuidadoso de las normas

ortográficas y de redacción. Si desea y es necesario, puede adjuntar un archivo para ampliar información.

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6. Una vez esté seguro del mensaje, haga clic en el botón Enviar. Si ya no lo desea enviar, haga clic en

Cancelar

7. Si el correo ha sido enviado correctamente le aparecerá un mensaje en la parte superior de la plataforma,

indicándole a quién o a quiénes les ha enviado el mensaje.

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Instructivo para el uso de

la herramienta: mensajes

en el Diplomado

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1. Ahora, observemos cómo enviar mensajería interna en la plataforma. En el menú de opciones ingrese por

Información del Aula, y luego, haga clic en Mensajería interna.

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2. Luego, haga clic en el botón Crear mensaje.

3. Ya puede empezar a organizar su mensaje. Primero, seleccione la(s) persona(s) a quien(es) va dirigido el

mensaje, para ello, haga clic en los botones Para y/o Cc y/o Cco. Cc, permite seleccionar personas para

escribirles una copia; Cco permite seleccionar personas para escribirles una copia oculta.

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4. Al seleccionar cualquiera de las opciones: Para, Co o Cco, la plataforma le mostrará los usuarios

inscritos en el curso; seleccione a las personas. 5. Haciendo clic en el botón los usuarios seleccionados

pasarán a ser Destinatarios.

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6. Escriba el Asunto del mensaje, este debe ser corto, claro y específico. Ejemplo: Aclaración sobre el

proyecto: parte 4.

7. Escriba el mensaje que desea transmitir, procure ser breve, específico, amable, y por supuesto, cuidadoso de

las normas ortográficas y de redacción. Si desea y es necesario, puede adjuntar un archivo para ampliar

información.

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8. Una vez esté seguro del mensaje, haga clic en el botón Enviar. Si ya no lo desea enviar, haga clic en

Cancelar

9. Si el mensaje ha sido enviado correctamente, le aparecerá una información en la parte superior de la

plataforma, indicándole el éxito de la acción. Además, la plataforma le mostrará los mensajes recibidos en

Bandeja de entrada, y los Enviados, tanto los No leídos como el Total.

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Consejos para escribir un correo o mensaje de manera efectiva

1. Piense muy bien el mensaje que quiere transmitir. Es recomendable escribir un borrador de lo que

quiere decir, esto ahorra tiempo y hace más efectivo su mensaje.

2. Procure ser breve, específico y amable. Entre 5 ó 10 líneas pueden ser suficientes. Solo adjunte

archivos cuando sea absolutamente necesario.

3. Escriba bien, respetando las normas ortográficas y de redacción. Procure no usar modismos

regionales, si se usan entonces explique el contexto.

4. Use las herramientas de edición que brinda el correo y los mensajes de manera adecuada.

Colores, fuentes, y tamaños adecuados, generalmente el tipo de letra por defecto es bueno.

5. Sea respetuoso en sus mensajes, escribiendo con mucha fundamentación y altura. Escribir TODO EN

MAYÚSCULAS es como si estuviera gritando.

6. Por último, lea varias veces su mensaje antes de enviarlo. Haga una copia del mensaje en cualquier

documento digital o en papel, en caso que deba volver a enviarlo.

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¡Ahora si podemos escribir correos y mensajes de

manera efectiva!

Allí nos veremos ¡ÉXITOS!

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