of 17
8/18/2019 Instructivo Web
1/17
Manual de uso de TITAN para Punto de Venta
directo.
Copyright 2016 ® Fullcarga S.A.
8/18/2019 Instructivo Web
2/17
Proyecto
Manual de uso de TITAN para Punto de Venta de directo
Autor: Juan Bratti
Departamento: Operacione
Fecha: !nero 2016
Aunto: "anual #e $o #e %&%A' para punto #e (enta #irecto
)eri*n: 1.0
+it*rico: Ver. Fecha Autor Notas
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. 2-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
3/17
Índice
Índice.................................................................................3
Introducción.......................................................................4
Ingreso a TITAN...................................................................5
Página de Presentación y Módulos.......................................7
Módulo Ventas....................................................................8
Módulo erra!ientas........................................................"#
Módulo $onsultas.............................................................."%
Módulo &suarios..............................................................."5
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. /-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
4/17
Introducción
A tra( #e la iguiente pgina #el preente intructi(o le enearemo el correcto
uo #e u plata3orma #e %&%A'.
)eremo ca#a uno #e u m*#ulo con imgene ilutrati(a y lo guiaremo en lo
proceo #e (enta #e recarga.
%am4in haremo un reumen #e to#o lo &n3orme #iponi4le #e manera 5ue pue#a
optimiar el control #e u comercio.
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. 7-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
5/17
Ingreso a TITAN
,ara comenar ute# po#r ingrear al itio a tra( #e nuetra 8e4 intitucional:
888.3ullcarga.com.ar 9imagen 1
9&magen 1
$na (e en el itio eleccionamo el logo #e %&%A' y automticamente la 8e4 no
a4rir una nue(a (entana con el acceo a u portal #e %&%A' 9imagen 2.
9imagen 2
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. ;-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
http://www.fullcarga.com.ar/http://www.fullcarga.com.ar/
8/18/2019 Instructivo Web
6/17
,ara ingrear #e4er poner el uuario y contraea pro(ito por nuetro itema o por
u e
8/18/2019 Instructivo Web
7/17
Página de Presentación y Módulos
Al ingrear a u 8e4 #e %&%A' ute# po#r o4er(ar #e inme#iato lo iguiente:
• Sal#o en u cuenta 9en la e5uina uperior i5uier#a #e la pantalla
• Banner #e no(e#a#e.
• "*#ulo #e %&%A'
o )enta.
o +erramienta.
o Conulta.
o $uario.
o Otro.
o Contacteno.
o 'o(e#a#e.
• Dato #e uuario 9parte in3erior #e la pantalla
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. -1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
8/17
Módulo Ventas
!l m*#ulo #e (enta iempre er el inicio #e u pgina #e %&%A'.
$te# po#r (en#er cual5uiera #e lo pro#ucto 5ue o3rece Fullcarga S.A. lo mimo
etn #i(i#i#o en categor@a:
ecarga 'acionale.
Co4rana #e Factura.
Otro er(icio.
,ine.
ecarga &nternacional.
Recargas Nacionales:
Dentro #e ete grupo ute# encontrar la recarga #e
• "o(itar 9recarga #e#e ; a 200.
• Claro 9recarga #e#e ; a 200.
• ,eronal 9recarga #e#e ; a 200.
• 'etel 9recarga #e#e 2 a 200.
• %uenti 9recarga #e#e ; a 200.
• Direc%) 9recarga #e#e ; a 100.
• 'uetro 9recarga #e#e ; a 100.
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. -1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
ecarga #e Celulare: to#a la recarga #e tele3*nia celular e realian
ingrean el c*#igo #e rea in el cero y el celular in el 1;. !
8/18/2019 Instructivo Web
9/17
Cobranza de Facturas:
!n eta opci*n ute# po#r realiar el co4ro #e m #e /000 er(icio 9HuI AguaI
%el3onoI etc a u #ipoici*n.
Otros Sericios!
ecarga #e ranD% el
8/18/2019 Instructivo Web
10/17
• Boli(ia.
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. 10-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
11/17
Módulo Herramientas
Dentro #e #icho "*#ulo ute# hallar la iguiente eccione
A(io #e #ep*ito.
%rapao #e al#o.
Solicitu# #e %ar
8/18/2019 Instructivo Web
12/17
!- SOI"IT#D DE TAR$ETAS SIM PREPA%AS O DE TAR$ETAS S#&E
Completan#o lo #ato #el 3ormulario #e eta ecci*n automticamente e en(iar unmail a nuetro #epartamento encarga#o #e si"s prepagas para 5ue e contacten conute# y coor#inen la entrega #e la im prepaga olicita#a.
'- T#TORIAES
! eta ecci*n ute# po#r #ecargar a u ,C #itinto intructi(o 5ue lo ayu#arn aa#minitrar me
8/18/2019 Instructivo Web
13/17
Módulo Consultas
Dentro #e #icho "*#ulo ute# hallar (ario in3orme para 5ue pue#a a#minitrar u
re# y controlar la (enta y #ep*ito #e ca#a uno #e u cliente ai como la uya
propia.
Ho in3orme #iponi4le on lo iguiente:
$ltima %ranaccione.
&n3orme #e %ranaccione.
&n3orme #e )enta y De(olucione.
&n3orme #e &ngreo #e Cr#ito.
&n3orme #e Comiione.
&n3orme #e Sal#o &nicial.
&n3orme #e Cuenta.
&n3orme #e eumen #e Acti(i#a#.
&n3orme #e %rapao #e al#o.
1* #lti+as Transacciones
Con ete in3orme po#r conultar la Eltima tranaccione #e cual5uier cliente #e u
8/18/2019 Instructivo Web
14/17
!* In,or+e de Ventas y Deoluciones
Con ete in3orme po#r conultar la tranaccione agrupa#a por pro#ucto #e
cual5uier cliente #e u
8/18/2019 Instructivo Web
15/17
• Bola.
•
Fecha #e inicio #el reumen #e acti(i#a#.• Fecha #e 3in #el reumen #e acti(i#a#.
!? #e 10. 9pue#e (iualiare
#e#e el &n3orme llama#o Sal#o &nicial #e u pgina #e %&%A'
Durante el trancuro #el #@a e acre#itaron en u cuenta un &ncremento #eSal#o #e ;0
!l cliente reali* 2 (enta por 70 #urante el #@a >?
!l reumen #e acti(i#a# motrar el iguiente in3orme:
7* In,or+e de Traspaso de saldo
Con ete in3orme po#r conultar lo mo(imiento #e trapao #e al#o realia#o en
u cuenta.
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. 1;-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0
8/18/2019 Instructivo Web
16/17
Módulo Usuarios
Dentro #e #icho "*#ulo ute# po#r getionar lo uuario #e %&%A' #e ca#a uno #e
lo cliente #e u re#.
• "i cuenta.
• Control +orario.
1* Mi "uenta!n eta ecci*n $te# po#r mo#i3icar u #ato #e acceo a u pgina 8e4 #e %&%A'
e incrementar u eguri#a# aa#ien#o pregunta #e eguri#a# al momento #e
logueare al itema.
8"9+o ,uncionan las pre.untas de se.uridad:
SencilloI ute# po#r programar cinco pregunta #e eguri#a# #entro #e u cuenta
con u repecti(a repueta. Si el itema #etecta 5ue ute# et tratan#o #e
ingrear a %&%A' #e#e una ,C 5ue no e la 5ue ha4itualmente utilia a#em #e
olicitarle la contraea le har al aar #o #e la cinco pregunta por ute#carga#a. !l itema #etecta mayEcula y minEcula a@ 5ue en cao #e ecri4ir la
repueta #i3erente a como 3ue carga#a el itema no le #ar acceo a %&%A'.
2* "ontrol ;orario
De#e eta ecci*n ute# po#r poner retriccione horaria a u uuario #e %&%A'.
A continuaci*n motraremo a tra( #e un 4re(e e
8/18/2019 Instructivo Web
17/17
Fuera #e ee rango horario y #e eo #@a el itema le #ir 5ue tiene el horarioretringi#o
Documento: "anual #e uo #e %itan para ,unto #e (enta #e #irecto. 1-1Fecha: /0-0/-2016 (1.0